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3.1 Caso Servitel
3.1 Caso Servitel
SIM : Compra de contenidos a travs del men de la tarjeta SIM del Terminal
mvil.
Tipo de Plan: Tipo de plan contratado por el Terminal mvil:
Prepago= 0, Postpago = 1
Consumo: Monto en soles de la compra promedio mensual de contenidos a
travs del mvil.
Campaa: Medios de campaa vigentes al momento de la adquisicin del
contenido. Campaa TV = 1, Campaa Radio = 2, Sin Campaa = 3
Sorteos: Participacin en campaas que impulsan la compra a travs de
sorteos. Nunca particip = 0, Si particip = 1
Usted es el Gerente de Operaciones y la empresa encuestadora le ha brindado
la informacin. El Directorio le ha pedido a Usted que analice la informacin y
presente un Resumen Ejecutivo que le permita mejorar el proceso de marketing
y tomar decisiones. Entre algunas variables deber considerar el perfil
detallado de los usuarios, sus gustos, preferencias, poder adquisitivo. Esta
informacin ser de utilidad para orientar las campaas de marketing y tomar
decisiones estratgicas que permitan incrementar los ingresos y reducir los
gastos.