CONTROL DE CALIDAD

MOMENTO 1 INTERMEDIA

Presentado Por
NATHALY LIEVANO
Cdigo 1.116.544.311

Grupo 302582_83

Presentado a
Tutor Ing. OSCAR JAVIER HERNANDEZ SIERRA

UNIVERSODAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA
CEAD YOPAL
2015

Trminos tcnicos
CAPITULOS

CONCEPTO

CALIDAD

1. Conceptos
Generales

2. Tcnicas
estadsticas
para el
control

DEFINICION
Conjunto de propiedades
y caractersticas de un
producto, proceso o
servicio que le confieren
su aptitud para satisfacer
las
necesidades
establecidas o implcitas.

GESTION DE
CALIDAD

La parte de la funcin de
la gestin empresarial
que define e implanta la
poltica de la calidad

CONTROL
ESTADISTICO
DE PROCESOS

El
CEP
es
una
herramienta estadstica
que se utiliza en el
puesto de trabajo para
conseguir el producto
adecuado y a la primera

MEDIDAS DE
DISPERCION

Son valores numricos

que indican o describen
la forma en la que
observaciones
estn
dispersas o diseminada
con respecto al valor
central

VARIANZA

Es un valor numrico
que mide el grado de
dispersin
relativa
porque depende de la
posicin de los datos

HISTOGRAMA

Un histograma es un
grfico
de
barras
verticales que representa
la distribucin de un
conjunto
de
datos.
Un histograma es un
grfico o diagrama que
muestra el nmero de
veces que se repiten
cada
uno
de
los

FUENTE NORMAS APA

Mga.net,
Introduccin
conceptos de calidad,
Recuperado
de,
http://www.mgar.net/soc/is
ointro.htm
Mga.net,
Introduccin
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Hervs Jose Antonio,
Control estadstico de
procesos, Recuperado de,
http://www.matematicasyp
oesia.com.es/Estadist/Man
ualCPE06p2.ht
Rodriguez Enedina, 2012,
Medidas de dispersin,
variacin o variabilidad,
Recuperado
de,
http://es.slideshare.net/En
edinaRodriguez/medidasde-dispersin-variacin-ovariabilidad
Rodriguez Enedina, 2012,
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Publicado Blogger Mtra,
2010, Administrador de la
Calidad, Recuperado de,
http://administracionhermo
so.blogspot.com.co/2010/0
6/histograma.html

DIAGRAMA DE
PARETO

DIAGRAMA DE
DISPERSIN

GRAFICOS DE
CONTROL

resultados cuando se
realizan
mediciones
sucesivas,
con
la
finalidad de identificar los
principales problemas en
materia de calidad.
Herramienta
utilizada
para el mejoramiento de
la calidad para identificar
y separar en forma
crtica
los
pocos
proyectos que provocan
la mayor parte de los
problemas de calidad.
El
diagrama
de
dispersin
es
una
tcnica
estadstica
utilizada para estudiar la
relacin
entre
dos
variables. Por ejemplo,
entre una caracterstica
de calidad y un factor
que
le
afecta.
La ventaja de utilizar
este tipo de diagramas
es que al hacerlo se
tiene una comprensin
ms
profunda
del
problema planteado.
Un proceso de control es
aquel
cuyo
comportamiento
con
respecto a variaciones
es estable en el tiempo.
Las grficas de control
se utilizan en la industria
como
tcnica
de
diagnstico
para
supervisar procesos de
produccin e identificar
inestabilidad
y
circunstancias
anormales.
Las grficas de control
constituyen
un
mecanismo
para
detectar
situaciones
donde
las
causas

Publicado Blogger Mtra,

2010, Administrador de la
Calidad, Recuperado de,
http://administracionhermo
so.blogspot.com.co/2010/0
6/2.html

Publicado Blogger Mtra,

2010, Administrador de la
Calidad, Recuperado de,
http://administracionhermo
so.blogspot.com.co/2010/0
6/diagramas-dedispersion-el-diagramade.html

Publicado Blogger Mtra,

2010, Administrador de la
Calidad, Recuperado de,
http://administracionhermo
so.blogspot.com.co/2010/0
6/grafico-de-control.html

asignables pueden estar

afectando de manera
adversa la calidad de un
producto. Cuando una
grfica
indica
una
situacin
fuera
de
control, se puede iniciar
una investigacin para
identificar
causas
y
tomar
medidas
correctivas.

Nombre del
Software

Minitab Statistical

Link para descargar

http://it.minitab.com/esmx/products/minitab/freetrial.aspx

http://www.mgar.net/soc/isointro.htm
https://www.youtube.com/watch?v=BdjImvVnIeQ

Fuente Bibliogrfica
Minitab, Herramientas de Six Sigma
Esbelto, Recuperado de:
http://www.minitab.com/es-mx/lp/freelean-six-sigma-tools.aspx?
WT.srch=1&WT.mc_id=SE2218&gclid=
Cj0KEQjwm4mwBRCniivmePYivkBEiQAdGkklp_SKtiURjdBz4
HzmaJbgjC45pSdnum7drQwz622yAaApbe8P8HAQ