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Gua de seguridad

Oc VarioPrint DP Line

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2013, Oc
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transmisin de ninguna parte de esta obra en cualquier formato o mediante cualquier tipo de
medio sin haber recibido antes el permiso por escrito de Oc.
Oc no concede derechos ni garantas con respecto al contenido de la presente publicacin y
deniega especficamente toda garanta implcita de comerciabilidad o adecuacin para cualquier
propsito en particular.
Oc se reserva el derecho de revisar esta publicacin y de realizar cambios en su contenido sin
obligacin de comunicar dicha revisin o cambios.

Edicin 2013_01

ES

Contenido

Contenido
Captulo 1
Informacin de seguridad..................................................................................................5
Informacin de seguridad (todos los pases).................................................................................................6

Captulo 2
Avisos normativos............................................................................................................13
Avisos normativos..........................................................................................................................................14

Captulo 3
Informacin general..........................................................................................................19
Informacin general.......................................................................................................................................20

Captulo 4
Varios.................................................................................................................................21
Soporte en lnea para el producto................................................................................................................22

Oc VarioPrint DP Line

Contenido

Oc VarioPrint DP Line

Captulo 1
Informacin de seguridad

Informacin de seguridad (todos los pases)

Informacin de seguridad (todos los pases)


Introduccin
Todos los productos se han sometido a un proceso de verificacin acorde con las normas de
seguridad internacionales ms estrictas. Lea las siguientes secciones antes de conectar la
mquina a la red elctrica. Estas secciones contienen informacin importante relativa a la
seguridad del usuario y la prevencin de problemas en el equipo. Asegrese de cumplir las
normas de seguridad descritas a continuacin para utilizar el producto/sistema de forma segura.
Preste atencin a las precauciones contenidas en este documento.

NOTA

En funcin del contexto, se utilizar sistema, mquina y equipo para designar el producto de
Oc al que se aplica la documentacin del usuario.
Algunos apartados de esta seccin podran no aplicarse a su producto.
Consulte la hoja de datos de seguridad correspondiente para conocer la informacin de
seguridad especfica. Puede descargar las hojas de datos de seguridad en la pgina de asistencia
del producto en "http://global.oce.com/support/".

Indicadores de advertencia y precaucin (manual)


Los manuales utilizan los siguientes indicadores para categorizar el nivel de gravedad del riesgo:

ADVERTENCIA

Indica una advertencia relativa a operaciones que pueden provocar la muerte o lesiones al
personal si no se realizan correctamente. Para utilizar la mquina de forma segura, preste
siempre atencin a estas advertencias.

ATENCIN

Indica una precaucin relativa a operaciones que pueden provocar lesiones al personal si no se
realizan correctamente. Para utilizar la mquina de forma segura, preste siempre atencin a
estas precauciones.

IMPORTANTE

Indica los requisitos y restricciones operativas. Asegrese de leer estos elementos con
detenimiento para operar la mquina correctamente y evitar daos en esta o en la propiedad.

NOTA

Indica una aclaracin relativa a una operacin o que contiene explicaciones adicionales para un
procedimiento. Se recomienda encarecidamente leer estas notas.

AVISO: Indica una operacin que no se debe realizar. Lea estos elementos con detenimiento y
asegrese de no realizar las operaciones descritas

Indicadores de advertencia y precaucin (mquina)


Los siguientes indicadores se usan en la mquina para advertir al usuario de un posible riesgo de
seguridad:

Captulo 1 - Informacin de seguridad

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Informacin de seguridad (todos los pases)

ATENCIN

Si se ignora esta advertencia, podran producirse lesiones en la piel. Consulte tambin la


seccin "Medidas en respuesta a algn problema".

ADVERTENCIA

Siempre que vea esta etiqueta en algn componente de la mquina accesible al usuario, podr
encontrar un apartado en la documentacin del usuario en la que se explica el riesgo potencial
del que se advierte. El usuario debe consultar de inmediato la documentacin del usuario para
entender los riesgos para la seguridad y saber cmo evitar lesiones o daos.

Si se ignora esta advertencia, podran producirse lesiones en la piel. Consulte


tambin la seccin "Medidas en respuesta a algn problema".
Precaucin:
caliente

Advertencia

Siempre que vea esta etiqueta en algn componente de la mquina accesible al


usuario, podr encontrar un apartado en la documentacin del usuario en la que
se explica el riesgo potencial del que se advierte. El usuario debe consultar de in
mediato la documentacin del usuario para entender los riesgos para la seguri
dad y saber cmo evitar lesiones o daos.

Desmontaje y modificacin
ADVERTENCIA
No retire las cubiertas ni los paneles fijos de la mquina, el interior podra contener
componentes de alta tensin o un haz lser, con los consiguientes riesgos de descarga
elctrica o prdida total de visin.
No modifique la mquina, podra ocasionar un incendio, una descarga elctrica o una avera.
Si la mquina contiene un lser, el haz podra causar la prdida total de la visin.
No realice trabajos de mantenimiento en otros componentes ni materiales de mantenimiento
que no sean los mencionados en el manual del usuario.
Mantenga los materiales de mantenimiento fuera del alcance de los nios.
Para evitar riesgos, solo los tcnicos de mantenimiento con la formacin y experiencia
adecuadas podrn modificar la mquina.
No haga puentes ni desmonte ningn dispositivo de bloqueo de seguridad.

ATENCIN
Utilice los materiales de mantenimiento o de otro tipo slo para su finalidad especfica.

IMPORTANTE
No coloque lquidos sobre la mquina.
No abra ninguna puerta mientras la mquina se enciende o est en funcionamiento, a menos
que el panel de control muestre un mensaje que solicite abrir una o ms puertas.
No realice puentes en ningn disyuntor mecnico ni elctrico.

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Captulo 1 - Informacin de seguridad

Informacin de seguridad (todos los pases)

Cable de alimentacin
ADVERTENCIA
No arae, raye, caliente, retuerza, doble ni coloque objetos pesados sobre el cable de
alimentacin, y evite daarlo de cualquier otra forma. La utilizacin de un cable de
alimentacin daado (por ejemplo, hilos al descubierto o rotos) podra producir un incendio o
una avera. Si advierte algunos de estos desperfectos, apague el interruptor de encendido de
inmediato y desconecte el cable de alimentacin de la toma de corriente. A continuacin,
pngase en contacto con un representante de mantenimiento autorizado.
No utilice cables prolongadores para conectar la mquina.
Utilice nicamente el cable de alimentacin proporcionado. Nunca utilice el cable de
alimentacin con ningn otro dispositivo elctrico.

Fuente de alimentacin
ADVERTENCIA
Enchufe el conector de alimentacin directamente a una toma mural con la misma
configuracin que el conector. El uso de cables adaptadores puede ocasionar un suministro
elctrico incorrecto. Si no hay ninguna toma apropiada, encargue su instalacin a un
electricista profesional.
No use adaptadores ni cables alargadores. Si necesita usar un cable alargador, pngase en
contacto con un representante de mantenimiento autorizado.

IMPORTANTE
Consulte a un representante de mantenimiento autorizado antes de conectar otro equipo a la
misma toma.
No conecte nunca la mquina a una red con un voltaje distinto al que se indica en la etiqueta
donde se especifica la potencia.

NOTA
Si precisa utilizar un voltaje de red distinto al requerido, pngase en contacto con un
representante de mantenimiento autorizado.

Conector de alimentacin
ADVERTENCIA
En las mquinas conectadas a una toma mural: la mquina deber ubicarse en un lugar
cercano a una toma mural de fcil acceso. El conector servir como dispositivo de
desconexin.

Captulo 1 - Informacin de seguridad

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Informacin de seguridad (todos los pases)

Toma de tierra
ADVERTENCIA
Conecte el cable de alimentacin a una toma elctrica (toma mural) equipada con terminal de
conexin a tierra.
Estos equipos no estn diseados para conectarse a un sistema de alimentacin de TI. Se
denomina TI a un sistema de alimentacin en el que el cable neutro no est conectado a
tierra.

Instalacin
ADVERTENCIA
Se recomienda conectar nicamente aquellos productos de control de copias (u otros
productos) que cumplan con las normas nacionales e internacionales de seguridad de
productos y de interferencias de radiofrecuencias. Utilice slo el cable de conexin
especificado por el fabricante.
Asegrese de que la mquina est situada sobre una superficie horizontal, plana y resistente.
No site la mquina en una superficie inclinada o inestable.
No site la mquina en lugares expuestos a vibraciones e impactos.
No roce gases, lquidos ni aerosoles inflamables cerca del producto, podra ocasionar un
incendio.

Ventilacin
ADVERTENCIA
El aire de salida de la mquina puede producir olores si:
1. Se utiliza en una sala poco ventilada durante un periodo prolongado.
2. Se realiza gran cantidad de copias o impresiones.
Por tanto, asegrese de ventilar bien la sala.
No coloque la mquina en espacios reducidos y con poca ventilacin. Consulte la hoja de
datos de seguridad del producto para conocer los requisitos de ventilacin.

IMPORTANTE
No obstruya las aberturas de ventilacin de la mquina.
Deje una separacin mnima de 100 mm en la parte posterior de la mquina para el conducto
de ventilacin.

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Captulo 1 - Informacin de seguridad

Informacin de seguridad (todos los pases)

Medidas en respuesta a algn problema


ADVERTENCIA
Si un trozo de metal, agua u otro material extrao similar se introduce en la mquina,
desconctela de inmediato y desenchufe el cable de alimentacin de la toma de corriente. A
continuacin, pngase en contacto con un representante de mantenimiento autorizado.
Detenga de inmediato la mquina si su temperatura asciende en exceso, desprende humo o
produce ruidos u olores inusuales. Apague el interruptor de encendido de inmediato y
desconecte el cable de alimentacin de la toma de corriente. A continuacin, pngase en
contacto con un representante de mantenimiento autorizado.
Deje de usar la mquina si se ha cado o tiene una cubierta daada. Apague el interruptor de
encendido de inmediato y desconecte el cable de alimentacin de la toma de corriente. A
continuacin, pngase en contacto con un representante de mantenimiento autorizado.

ATENCIN
Algunos puntos del interior de la mquina se calientan. No toque los puntos en los que hay
etiquetas con el smbolo "Precaucin: caliente" . Si los toca, podran producir quemaduras.
Pantalla LCD. No frote, presione ni toque la pantalla con materiales duros, ya que el material
polarizador de la superficie puede rayarse con facilidad. El mdulo LCD es de vidrio. Por
tanto, se puede daar si se cae, se presiona con fuerza o se golpea. Si se rompiera el vidrio,
tenga cuidado de no cortarse. Pngase en contacto con el Servicio de atencin al cliente.

Consumibles y materiales de mantenimiento


ADVERTENCIA
No arroje los componentes que contentan o estn contaminado con tner o tinta a una llama
viva.
Mantenga los componentes que contentan o estn contaminados con tner o tinta fuera del
alcance de los nios.

ATENCIN
Use siempre los materiales recomendados por el fabricante y los desarrollados para esta
mquina. Los materiales que no cuentan con la aprobacin del fabricante pueden daar la
mquina.

Desplazamiento de la mquina
ADVERTENCIA
Antes de mover la mquina, desconecte el cable de alimentacin y cualquier otro cable.
Antes de mover la mquina, consulte en la documentacin la ubicacin correcta.
Asegrese de que cualquier traslado de la mquina es efectuado por personal debidamente
cualificado con la formacin adecuada.

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Captulo 1 - Informacin de seguridad

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Informacin de seguridad (todos los pases)

Uso general
ADVERTENCIA
No se apoye, se tumbe ni se ponga de pie sobre ningn componente de la mquina, incluidas
las unidades que pueden extraerse (por ejemplo, cajones para papel).
Para evitar que la mquina se desequilibre, debe abrirse nicamente un cajn cada vez.

IMPORTANTE
Desenchufe el equipo si no va a usarlo durante un perodo prolongado.

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Captulo 1 - Informacin de seguridad

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Informacin de seguridad (todos los pases)

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Captulo 1 - Informacin de seguridad

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Captulo 2
Avisos normativos

Avisos normativos

Avisos normativos
Tierra (solo Finlandia: FI, Noruega: NO y Suecia: SE)
FI: Laite on liitettv suojamaadoituskoskettimilla varustettuun pistorasiaan
NO: Apparatet m tilkoples jordet stikkontact.
SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag.
Traduccin: La mquina debe estar conectada a un enchufe con toma de tierra.

Supresin de las interferencias de radio (todos los pases salvo EE.UU.)


Advertencia: Este producto es de Clase A. En un entorno domstico este producto puede
provocar interferencias de radio, en cuyo caso puede exigirse al usuario que tome las medidas
adecuadas.

Aprobacin FCC (solo EE.UU.)


Este equipo se ha sometido a las pruebas oportunas y cumple con los lmites de un dispositivo
digital de clase A, segn el apartado 15 de las normas de la FCC (Comisin Federal de
Comunicaciones de EE.UU.). Estos lmites se han concebido para proporcionar un nivel de
proteccin razonable frente a interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en
entornos comerciales. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia,
de modo que si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de los operadores, puede
provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Su manejo en zonas
residenciales puede provocar interferencias perjudiciales, en cuyo caso el usuario deber
corregir dichas interferencias por cuenta propia.
No aplique ningn cambio o modificacin al equipo, a no ser que se especifique lo contrario en
el manual. Si aplica algn cambio o modificacin, puede que se le exija que detenga el
funcionamiento del equipo.

ICES-003: Equipos que generan interferencias (solo Canad)


This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES003. Cet appareil numrique de la
classe A est conforme la norme NMB003 du Canada.

VCCI (solo Japn)


Clase A ITE

Traduccin: Este equipo es un producto de Clase A que se ajusta a los estndares del Consejo
VCCI. Si el equipo se utiliza en el mbito domstico, puede provocar interferencias de radio, en
cuyo caso el usuario deber llevar a cabo acciones correctivas.

Seguridad lser (todos los pases)


Seguridad lser
Esta mquina es de tipo digital y utiliza un lser. El lser no provocar ningn dao siempre
que la mquina se utilice conforme a las instrucciones de este manual. Ya que la radiacin
emitida por el lser queda limitada al interior de la carcasa de proteccin, el haz lser no puede

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Captulo 2 - Avisos normativos

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Avisos normativos

salir de la mquina cuando el usuario lo est utilizando. Este equipo est clasificado como
producto lser de clase 1 en la norma IEC608251 edicin 2.0 2007. Esto significa que este
equipo no genera radiacin lser peligrosa.
Normativa del CDRH (Centro de dispositivos y salud radiolgica)
Esta mquina est certificada como un producto lser de Clase 1 segn el estndar de
rendimiento de radiaciones de la ley para productos cosmticos, mdicos y alimenticios de
1990 de Estados Unidos. Los productos lser comercializados en Estados Unidos deben
cumplir con esta ley, y deben estar registrados en el CDRH, centro para dispositivos mdicos y
radiolgicos, de la Administracin de alimentos y frmacos de EE.UU., perteneciente al
departamento de servicios humanos y salud (DHHS) del pas. Esto significa que el dispositivo
no produce radiaciones de lser peligrosas. La etiqueta que se muestra a continuacin indica
el cumplimiento con las normativas del CDRH y debe estar presente en los productos lser
comercializados en Estados Unidos.
PRECAUCIN
Si los controles, ajustes o procedimientos se utilizan de forma distinta a lo especificado en este
manual podran producirse exposiciones a radiaciones peligrosas. Este lser es de tipo
semiconductor. La potencia mxima del diodo lser es de 0,39 mW.

Mercurio (todos los pases)


Una o varias lmparas situadas en el interior de este producto contienen mercurio. Deseche las
lmparas conforme a las normativas locales, estatales y federales.
Las lmparas que contienen mercurio deben retirarse y desecharse por separado conforme a
la normativa 2002/96/EC (desecho de equipos elctricos y electrnicos). Nmero del Catlogo
Europeo de Residuos (CER) para el mercurio contenido en la lmpara fluorescente: 20 01 12.

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Captulo 2 - Avisos normativos

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Avisos normativos

Etiqueta de la batera (slo UE)


Este producto contiene una batera que no deber extraerse. La sustitucin de la batera solo
podr llevarla a cabo personal de mantenimiento cualificado con conocimiento de las
instrucciones proporcionadas por Oc a tal efecto.
Este producto contiene una o varias pilas de botn, que resultan imprescindibles para el
funcionamiento correcto y continuo del producto, ya que se encuentran instaladas en placas
de circuito impreso. La sustitucin de las pilas de botn solo podr llevarla a cabo personal de
mantenimiento cualificado con conocimiento de las instrucciones proporcionadas por Oc a tal
efecto.

Ubicacin de las pilas de bo


tn

Capacidad de las pilas de bo


tn

Contiene las siguientes sus


tancias (si resulta aplicable)

Controlador interno

0,2 Ah
(Tipo: 2032; Peso: 3 gramos)

Litio

ATENCIN
Oc no acepta responsabilidad alguna por daos ni consecuencias derivadas de la extraccin de
las pilas por alguien ajeno al personal de mantenimiento de Oc.

Etiqueta de la batera (solo Taiwn)

Traduccin: No tire las bateras, recclelas.

Fin de la vida til; WEEE (slo UE y EEA)


Este smbolo indica que el producto no se puede tirar a un contenedor de basura normal segn
la directiva WEEE (2002/96/EC) y las leyes de su pas. Este producto debe entregarse en un
punto de recogida designado, por ejemplo en un comercio cuando se compre un producto
nuevo de caractersticas similares, o en un centro autorizado de recogida y reciclaje de equipos
elctricos y electrnicos usados, pilas y acumuladores. La manipulacin incorrecta de este tipo
de residuos puede tener un impacto negativo en el medio ambiente y la salud de las personas
a causa de las sustancias potencialmente peligrosas que, por norma general, estn presentes
en los equipos elctricos y electrnicos. Asimismo, su colaboracin para la correcta
eliminacin de este producto ayudar a aprovechar correctamente nuestros recursos
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Captulo 2 - Avisos normativos

Oc VarioPrint DP Line

Avisos normativos

naturales. Para obtener ms informacin sobre el reciclaje de su equipo, pngase en contacto


con la autoridad local responsable autorizada por la normativa WEEE o el servicio de gestin
de basuras. Para obtener ms informacin sobre el reciclaje de los productos WEEE, visite
"http://www.canoneurope.com/environment". Referencia: Directiva 2002/96/CE. Pngase en
contacto con el distribuidor local y la empresa de servicio tcnico para obtener ms
informacin.

RoHS (solo China)


El perodo de uso de la proteccin del medio ambiente (EPUP) aplicable al sistema de
impresin especificado para entregas a la Repblica Popular China es de 20 aos. Este EPUP,
que no incluye consumibles ni fungibles, no afecta a ninguna garanta suministrada para el
sistema y no debe interpretarse como una garanta independiente del sistema de impresin.

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ENERGY STAR (todos los pases)
Oc se ha unido al programa ENERGY STAR de la Agencia de Proteccin Medioambiental
(Environmental Protection Agency, EPA) de los Estados Unidos. El objeto del programa
ENERGY STAR es fomentar la fabricacin y comercializacin de equipos de bajo consumo de
energa y reducir as la contaminacin provocada por los procesos relacionados con la
combustin. El uso de las caractersticas de gestin de la energa que se destacan a
continuacin evita el consumo innecesario de electricidad, lo que contribuye a reducir la
contaminacin procedente de las centrales elctricas y reduce los gastos de electricidad del
usuario. En calidad de socio ENERGY STAR, Oc ha determinado que la Lnea Oc VarioPrint
DP cumple las directrices de ENERGY STAR relativas al rendimiento energtico establecidas
en los requisitos del programa de ahorro de energa ENERGY STAR para equipos de
imgenes (versin 1.2).

Consumo de energa (todos los pases)


El consumo de energa del equipo de imgenes puede determinarse por medio del
procedimiento de TEC. Este procedimiento se ha desarrollado bajo la responsabilidad de la

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Captulo 2 - Avisos normativos

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Avisos normativos

agencia estadounidense de proteccin medioambiental. TEC son las siglas con las que se
designa el consumo normal de electricidad. El valor de TEC de un producto representa la
energa consumida en una semana en condiciones estandarizadas. En la Lnea Oc VarioPrint
DP, el valor TEC aparece en las hojas de datos de seguridad del producto.
Para limitar el consumo de energa durante los perodos en que no se utiliza, la Lnea Oc
VarioPrint DP tiene un modo de reposo durante el cual se reduce el nivel de consumo. El valor
para el modo de reposo aparece en las hojas de datos de seguridad del producto.
Modos de consumo y tiempos de retraso
Tanto el consumo de energa como el rendimiento, se ven influenciados por la tecnologa del
producto y la configuracin que elija el usuario, especialmente, los tiempos de retraso
seleccionados para introducir estados de consumo reducidos. Se han preestablecido los
siguientes tiempos de retraso.
Modo de funcionamiento

Tiempo de retraso predeterminado (en minutos)

Low Power

20 minutos (rango 5 30 minutos)

Reposo

40 minutos (rango 31 240 minutos)

Los modos anteriores se introducen de forma automtica tras haber transcurrido el tiempo de
retraso predeterminado, que se contabiliza desde el momento en que produjo la ltima
impresin. Se recomienda esta configuracin, que garantiza a la mayora de los usuarios
facilidad de uso y bajo consumo de energa. Los valores que se indican entre parntesis son
los valores mnimos y mximos. Se pueden modificar los tiempos de retraso. Cuanto menor
sea el tiempo de retraso, ms disminuira el consumo de energa; sin embargo, los tiempos de
recuperacin podran ser ms dilatados. En algunos casos, los tiempos de retraso ms
extensos pueden ser ms adecuados, pero cabe mencionar que pueden provocar un aumento
en el consumo de energa. Por tanto, desde un punto de vista de ahorro de energa, no se
recomiendan los tiempos de retraso extensos.
Impresin automtica a dos caras
La impresin por ambas caras reduce los costes en concepto de papel, el consumo de energa
y la cantidad de papel que se enva a los procesos de deshecho. Por tanto, la configuracin
predeterminada de la Lnea Oc VarioPrint DP est definida para que realice la impresin y
copia automtica a dos caras.

Papel reciclado (todos los pases)


El uso de papel reciclado tambin beneficia al medio ambiente. La Lnea Oc VarioPrint DP
est ideada para utilizar papel reciclado que cumpla con los requisitos de la norma EN
12281:2002. Puede obtener informacin sobre los tipos recomendados de papel de copiadora
reciclado a travs de Oc.

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Captulo 2 - Avisos normativos

Oc VarioPrint DP Line

Captulo 3
Informacin general

Informacin general

Informacin general
Avisos y etiquetas de precaucin (todos los pases)
Puede encontrar la etiqueta de marca de potencia cerca del punto de conexin a la red. Si
precisa utilizar un voltaje de red distinto, pngase en contacto con el Servicio de atencin al
cliente.
No quite los avisos ni las etiquetas de precaucin. Si una etiqueta o un aviso estn
manchados, lmpielos. Si el contenido de una etiqueta o aviso no se puede leer, o si la etiqueta
o el aviso estn daados, pngase en contacto con un representante de mantenimiento.

Requisitos de espacio y precauciones de funcionamiento (todos los pases)


Al realizar el sondeo del sitio, el representante de ventas local comunicar a cada cliente el
espacio necesario para el uso de este producto.
Consulte en las hojas de datos de seguridad correspondientes la informacin de seguridad,
como las dimensiones del producto, el espacio recomendado y el nivel de ventilacin. Puede
descargar las hojas de datos de seguridad en la pgina de asistencia del producto en "http://
global.oce.com/support/".

Entorno operativo (todos los pases)


Los requisitos del entorno para un funcionamiento correcto de la mquina son los siguientes:
Temperatura de funcionamiento (T): de 17 C (62,6 F) a 32,5 C (90,5 F)
Humedad relativa (HR): de 20 % a 80 %

Zona de operaciones: por debajo de 2000 m de altitud en climas no tropicales (solo China):

Traduccin: Solo puede usarse con seguridad por debajo de los 2.000 metros de altitud.

Traduccin: Solo puede usarse con seguridad en climas no tropicales.

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Captulo 3 - Informacin general

Oc VarioPrint DP Line

Captulo 4
Varios

Soporte en lnea para el producto

Soporte en lnea para el producto


Introduccin
Oc le ofrece una asistencia integral para sus productos a travs de su pgina web.

"http://global.oce.com/"
Aqu encontrar la informacin ms reciente, que le ayudar a sacar el mximo partido a sus
productos. Podr encontrar adems respuesta a sus preguntas.
Visite con regularidad el sitio web para buscar actualizaciones sobre los siguientes temas:
Descargas
Asistencia
Consumibles

Descargas
Los manuales de usuario, los controladores de la impresora y dems recursos pueden
modificarse sin previo aviso. Si desea mantenerse al da, le recomendamos que descargue los
recursos ms recientes de:

"http://global.oce.com/support"
Antes de usar un producto, debe descargar siempre la informacin de seguridad ms reciente
sobre este. Antes de utilizar el producto, asegrese de haber ledo y comprendido toda la
informacin de seguridad contenida en el manual titulado "Instrucciones de seguridad".

Asistencia
Nuestra base de conocimientos (OKB), con respuestas a sus preguntas o a posibles problemas,
se actualiza continuamente. Para encontrar una respuesta a su pregunta o problema, visite:

"http://global.oce.com/support" y seleccione su producto.


Dentro de la seccin de Asistencia, use el campo de bsqueda para introducir su pregunta.
Aparecer una lista con las posibles respuestas.

Consumibles
En la pgina tiene a su disposicin una gua de materiales con la informacin ms reciente:

"http://global.oce.com/supplies"
all podr encontrar materiales compatibles con su producto, por ejemplo. Asimismo, encontrar
ms informacin sobre consumibles adecuados para su producto, como el tner. Adems, podr
hacer directamente un pedido de consumibles a travs de nuestro sitio web.

Direcciones de organizaciones locales de Oc


Para obtener informacin sobre las direcciones de las organizaciones locales de Oc, visite:

"http://global.oce.com/contact/countries"

Comentarios
Enve sus comentarios por correo electrnico a:
itc-userdoc@oce.com

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Captulo 4 - Varios

Oc VarioPrint DP Line

CANON INC.
www.canon.com
CANON U.S.A., INC.
www.usa.canon.com
CANON CANADA, INC.
www.canon.ca
CANON EUROPA INC.
www.canon-europe.com
CANON LATIN AMERICA INC.
ww.cla.canon.com
CANON AUSTRALIA PTY. LTD
www.canon.com.au
CANON CHINA CO., LTD
www.canon.com.cn
CANON SINGAPORE PTE. LTD.
www.canon.com.sg
CANON HONGKONG CO., LTD
www.canon.com.hk

CANON INC. & Oc N.V. 2013

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