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A 413 El Papel de La Psicologia
A 413 El Papel de La Psicologia
EL PAPEL DE LA PSICOLOGA
EN LA LUCHA CONTRA
LA VIOLENCIA
la primera parte de esta conferencia voy a analizar diez principios bsicos en torno a los cuales la psicologa puede y debe desempear un
importante papel en la lucha contra la violencia, y en torno a los cuales se estn
produciendo actualmente avances significativos en la investigacin psicolgica.
Y en la segunda parte, resumir los resultados obtenidos a partir de la serie de
trabajos de investigacin-accin que sobre este tema hemos realizado desde el
equipo de Psicologa Preventiva y Educacin de la Universidad Complutense.
con la propia cultura sea compatible con la identificacin con toda la humanidad, y ayudando a que sta se produzca. La psicologa puede desempear, adems, un papel bsico ayudando a entender que la violencia no es inevitable,
explicando cmo se aprende a ser violento y cmo puede construirse la paz.
Para comprender la relevancia del papel que la psicologa puede desempear en el sentido anteriormente expuesto conviene recordar algunas de las conclusiones a las que llegaron en Sevilla en 1986 un importante grupo de cientficos, convocados por Naciones Unidas, con el objetivo de refutar los mitos
inventados para justificar la guerra y la violencia. En dicha reunin elaboraron
lo que se conoce como el Manifiesto de Sevilla contra la Violencia, adoptado
por la UNESCO hace una dcada, y ampliamente aceptado por la Comunidad
Cientfica. En dicho Manifiesto se expresa con claridad que la violencia se
aprende y la paz tambin:
Algunos mantienen que la violencia y la guerra no cesarn nunca, porque
estn inscritas en nuestra naturaleza biolgica. (...) Este mito est muy extendido. (Segn diversos estudios realizados en ms de 16 pases) entre el 40% y
el 60% de los estudiantes universitarios creen dicho mito. (Y se comportan
de acuerdo con lo que creen). (...) Nosotros decimos que no es verdad. Asimismo, en otros tiempos se mantena que la esclavitud y la dominacin basados en la raza o el sexo estaban inscritos en la biologa humana. Unos cuantos incluso pretendieron poder probarlo. Actualmente sabemos que se
equivocaban. (...) La construccin de la paz empieza en la mente de los hombres: es la idea de un mundo nuevo. (Introduccin al Manifiesto de Sevilla)
Cientficamente es incorrecto decir que no se podr suprimir nunca la
guerra porque forma parte de la naturaleza humana. (...) porque la cultura
humana nos confiere la capacidad de moldear y transformar nuestra naturaleza de una generacin a otra. (...) es incorrecto decir que la guerra es un
fenmeno instintivo (...) porque no existe un slo aspecto de nuestro comportamiento que (...) no pueda ser modificado con el aprendizaje. (...) A los
soldados instruidos para hacer la guerra, y a los pueblos llamados a apoyarlos, se les ensea a odiar y a temer a un enemigo designado. (UNESCO,
Manifiesto de Sevilla contra la violencia)
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un punki con una botella. (...) Slo espera una provocacin, una mirada de
reproche real o adivinado para actuar. Nunca se arrepiente: est convencido
de prestar un servicio a la sociedad. Aunque la sociedad, segn l, no se atreva a confesarlo.
Quiero mucho a Espaa y no me gusta que la gente que no es de raza
blanca venga a nuestro pas. (...) Slo hay una raza superior, la blanca. Es la
que tiene que mandar. Los blancos sabemos que somos superiores. Yo por lo
menos s que soy superior a ellos. (...) No merecen estar aqu. Nunca se ha
arrepentido de apalear a uno de ellos? No. Yo no hago agresiones contra ciudadanos normales. Slo contra la escoria. (...) Hay que echarlos de Europa
(...) Los skins no estamos aqu tan apoyados como los alemanes (...) . Por eso
cuando veo en la televisin a los rapados alemanes dando caa a los inmigrantes siento pena por mi pas. Yo quiero un pas ordenado. A Espaa le
hace falta una dictadura. (...) Me rap cuando tena 17 aos. Hasta entonces
era racista, pero no tena fundamentos. Tena amigos skins, pero era demasiado jovencillo y no me lo tomaba en serio. Luego ya me rap porque conoc
gente, comenc a hablar del tema y el rollo racista ya me gustaba. Empec a
moverme en este ambiente, lo prob, me gust. Y sigo adelante. (...) Puedo
dejar que el pelo me crezca, pero mis ideas no me las quita nadie. (...) Hago
artes marciales desde pequeo. Mi padre siempre nos lo ha aconsejado a mi
hermano y a m (...). Matara por defender sus ideas? Habra que ver el caso
concreto, pero creo que no tengo la sangre fra necesaria. (...) Ha pensado
alguna vez que un hijo suyo fuera antirracista? No lo permitira. (...) Le obligara a que cambiara o dira que no es mi hijo; as de claro. Tienen los skins
futuro? (...) Nosotros somos los ltimos. Pero como somos pocos tiene ms
mrito, y nos da ms orgullo manifestarnos y luchar por Espaa. Como
somos pocos tenemos que ganarnos el respeto. Los skins no luchamos por
nosotros, luchamos para limpiar Espaa y el pueblo nos tendra que ayudar.
Estoy orgulloso de hacer lo que estoy haciendo. Nunca me arrepentir. Y
como yo, muchos ms. (Jess Rodrguez. Historia de un vndalo, El Pas
Dominical, diciembre de 1992)
llar alternativas en el sistema (estableciendo cauces) y en los individuos (desarrollando habilidades) para expresar la tensin y la dificultad de forma constructiva, sin recurrir a la violencia; 2) y reducir los altos niveles de tensin y
dificultad que viven determinados colectivos.
Las personas que utilizan la violencia instrumental, para alcanzar sus objetivos, suelen justificarla, dndole apariencia de legitimidad. Este tipo de violencia tiende a perpetuarse al impedir desarrollar otros procedimientos ms complejos para conseguir lo que se pretende y al producir un alto nivel de
crispacin, provocando una serie de reacciones de violencia que contribuyen a
legitimarla. Para prevenirla conviene: 1) ensear a condenarla, que nunca est
justificada la utilizacin de la violencia; 2) y desarrollar alternativas (en los sistemas y en los individuos) para resolver los conflictos sin recurrir a la violencia.
De acuerdo a lo anteriormente expuesto, para prevenir la violencia reactiva
y la violencia expresiva en un determinado contexto, como por ejemplo la
escuela, conviene:
1) Disminuir la dificultad y la tensin, mejorando la calidad de la vida de
todas las personas que en ella interactan.
2) Establecer cauces y procedimientos alternativos en el sistema escolar, a
travs de los cuales de forma normalizada puedan expresarse las tensiones y las
discrepancias y resolverse los conflictos sin recurrir a la violencia (a travs de la
comunicacin, la negociacin, la mediacin...).
3) Desarrollar alternativas en todos los individuos (alumnos, profesores,
equipo de direccin...), habilidades para afrontar y expresar la tensin y resolver los conflictos sin recurrir a la violencia.
4) Ensear a condenar la violencia. Para lo cual los adultos deben renunciar
a utilizarla entre ellos o con aquellos a los que se supone deben educar. Lo cual
es, por otra parte, incompatible con la permisividad, con la tendencia a mirar
para otro lado cuando surge la violencia en la propia escuela. La psicologa
debe ayudar a desarrollar procedimientos de disciplina ms eficaces que los
actuales para combatir y detener la violencia que a veces se produce en la
escuela: ayudando a que el violento se ponga en el lugar de la vctima, entienda
lo destructiva que es la violencia, se arrepienta de haberla utilizado e intente
reparar el dao originado.
favoreciendo alternativas no violentas, basadas en la comunicacin, que cumplan las condiciones descritas en el apartado anterior en relacin a la disciplina
escolar.
En un reciente anlisis (Juste y Morales, 1998) sobre los resultados obtenidos en la Encuesta Nacional de Actitudes y Opiniones de los espaoles sobre el
maltrato infantil dentro del mbito familiar, diseada y promovida por el
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y basada en 3.500 entrevistas a mayores de 18 aos, se han obtenido algunos resultados relevantes para el tema que
aqu nos ocupa:
1) En general, parece haber aumentado respecto a otras pocas la consideracin del dilogo como la base ms adecuada para ensear a los nios a respetar los lmites. Aunque, todava la creencia de que es necesario en determinadas ocasiones pegar a los nios o darles un buen bofetn para mantener la
disciplina es aceptada por un porcentaje alarmante de personas. Claramente
en desacuerdo con la primera creencia se pronuncia el 31% de los entrevistados (para los que no hay que pegar a los nios nunca); y respecto a la segunda
el 50.7% (en desacuerdo o muy en desacuerdo con la necesidad de dar un
buen bofetn).
2) Existen importantes diferencias en funcin de la edad de los entrevistados en las dos creencias anteriormente mencionadas. La opinin mayoritaria
(61.4%) entre los mayores de 25 aos lleva a justificar el castigo fsico. Mientras que entre los jvenes, menores de 25, la opinin mayoritaria (entre el 61%
y el 62%, segn la pregunta) expresa su desacuerdo con dicha necesidad.
3) La justificacin del castigo fsico parece estar relacionada con su uso. El
33% de los padres entrevistados reconoce haber reaccionado ante conflictos
graves: pegando una bofetada o un azote (de vez en cuando o a menudo).
Frente al 65% que manifiesta no haber reaccionado as casi nunca o nunca.
La interpretacin de los datos obtenidos en esta encuesta sugiere que la
poblacin espaola, y especialmente los jvenes, rechaza en mayor grado que
en pocas anteriores la educacin autoritaria y el castigo fsico, pero sigue justificndolo y utilizndolo en conflictos graves debido probablemente a la falta
de alternativas eficaces para ensear a los nios en dichas situaciones. Desarrollar estas alternativas es, por tanto, un objetivo bsico que debe asumir la psicologa para prevenir la violencia.
festar hostilidad hacia diversas figuras de autoridad; 4) expresar baja autoestima; 5) tener dificultades para concentrarse, planificar y terminar sus tareas;
6) falta de identificacin con el sistema escolar; 7) y abandonar prematuramente la escuela.
Los resultados obtenidos en nuestras investigaciones con estudiantes de
secundaria sugieren tambin que la exclusin social puede estar en el origen de
su identificacin con la violencia y la intolerancia (Daz-Aguado, Segura, Royo
y Andrs, 1996). Una de las evidencias ms significativas en este sentido procede del estudio comparativo realizado para elaborar los Programas de educacin
para la tolerancia y prevencin de la violencia en los jvenes, y llevado a cabo
con 601 jvenes (entre 14 y 20 aos) de centros de secundaria de Madrid. Para
detectar a los jvenes que se identificaban con la intolerancia se tuvo inicialmente en cuenta que manifestaran al menos tres de los siguientes indicadores:
1) disposicin a votar a un partido poltico de ideologa explcitamente racista
o xenfoba; 2) aprobacin de los grupos que promueven acciones violentas
contra ciertas minoras; 3) alto acuerdo con creencias intolerantes y fuerte
rechazo a relacionarse con los grupos que sufren ms el racismo y la xenofobia;
4) y una insolidaridad extrema. Los jvenes seleccionados a partir de dichos
criterios se diferenciaban, adems, del resto de sus compaeros y compaeras
de clase, por: razonar en situaciones de conflictos entre derechos de forma ms
primitiva (ms absolutista e individualista); justificar la violencia y utilizarla
con ms frecuencia; llevarse mal con los profesores; ser rechazados por los
otros chicos y chicas de la clase, y ser percibidos como agresivos, con fuerte
necesidad de protagonismo, inmaduros, antipticos y con dificultad para comprender la debilidad de los dems. Perfil que refleja como causas posibles de la
intolerancia y la violencia la dificultad para sentirse aceptado y reconocido por
la escuela y el sistema social en el que se incluye. Resultado que apoya una vez
ms la importancia que la lucha contra la exclusin tiene para prevenir la violencia.
Una nueva evidencia sobre el papel de la exclusin social en el origen de la
violencia as como sobre la posibilidad de detectar su inicio en edades muy
tempranas (de 2 a 6 aos) la hemos obtenido en una reciente investigacin, an
indita (Daz-Aguado, Martnez Arias, Martnez, Andrs, Prez y Viguer,
1998), subvencionada por la Comunidad de Madrid. Sus resultados sugieren
que desde estas edades es posible detectar a nios con un estilo de comportamiento agresivo, que se caracterizan por pegar a los otros nios (aunque stos
lloren), amenazar, insultar, excluir, romper material al enfadarse...; problemas
que van acompaados de una fuerte necesidad de llamar la atencin, escasa
empata, dificultad para estructurar la conducta en torno a objetivos y tareas, y
la exclusin de situaciones positivas de interaccin con los otros nios. Por
otra parte, hemos observado que los nios de familias sometidas a situaciones
de exclusin social reflejan problemas importantes no slo en las situaciones
anteriormente mencionadas, sino tambin en los modelos y expectativas bsicas a partir de los cuales se estructura el mundo social (en los que en estudios
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anteriores no se haban observado diferencias en funcin de la clase socioeconmica). Parece como si la inseguridad y la desestructuracin producida por la
exclusin social en sus padres fuera transmitida a sus hijos desde las primeras
relaciones que con ellos establecen. La psicologa debe sensibilizar sobre la
necesidad de luchar de forma ms decidida contra estos dos problemas, la
exclusin y el deterioro que produce, para prevenir la violencia.
que acaban de ver en la televisin. De lo cual se deriva la necesidad de proteger a los nios de la violencia destructiva a la que con frecuencia estn expuestos a travs de la televisin. Pero tambin la posibilidad y conveniencia de utilizar la tecnologa de los medios de comunicacin con carcter educativo, para
prevenir, por ejemplo, la violencia.
2) La influencia de la televisin a largo plazo depende del resto de las relaciones que el nio y el adolescente establecen; a partir de las cuales interpretan
todo lo que les rodea, incluyendo lo que ven en la televisin. En funcin de
dichas relaciones algunos nios y adolescentes son mucho ms vulnerables a
los efectos de la violencia televisiva que otros.
3) La repetida exposicin a la violencia a travs de los medios de comunicacin puede producir cierta habituacin, con el consiguiente riesgo que de
ello se deriva de considerar la violencia como algo normal, inevitable; reduciendo la empata con las vctimas de la violencia. Para favorecer la superacin
de esta tendencia conviene promover en los nios y en los jvenes una actitud
reflexiva y crtica respecto a la violencia que les rodea, tambin la que les llega
a travs de los medios de comunicacin.
Los trabajos que hemos desarrollado dentro de los Programas que se exponen ms adelante nos han permitido comprobar la eficacia que determinados
documentos televisivos pueden tener para prevenir la violencia, como complemento de extraordinario valor junto a otros instrumentos (los textos, las explicaciones del profesor). Entre las ventajas que los documentos audiovisuales
adecuadamente seleccionados pueden tener, en este sentido, cabe destacar
que: favorecen un procesamiento ms profundo de la informacin; logran un
mayor impacto emocional; son ms fciles de compartir por el conjunto de la
clase; y llegan incluso a los alumnos con dificultades para atender a otros tipos
de informacin, entre los que suelen encontrarse los alumnos con mayor riesgo
de violencia (que no suelen leer ni atender a las explicaciones del profesor).
rrollamos (la familia, la escuela, el ocio o el trabajo, por ejemplo); 2) las relaciones que existen entre ellos (el mesosistema); 3) otras influencias sociales de una
generalidad intermedia, como la que ejercen los medios de comunicacin (el
exosistema); 4) y el conjunto de estructuras y creencias sociales que caracterizan a la sociedad en la que nos encontramos (el macrosistema); estructuras y
creencias que es preciso transformar para prevenir la violencia.
2. PREVENIR
PROGRAMAS
DESARROLLADOS A
PARTIR DE LA INVESTIGACIN-ACCIN
4) Orientar la intervencin de forma que favorezca cambios cognitivos, afectivos y conductuales, ayudando a incorporar la tolerancia y el rechazo a la violencia en la propia identidad y enseando a resolver conflictos y a obtener protagonismo sin recurrir a los problemas que se pretende prevenir.
5) Ensear a detectar y a combatir los problemas que conducen a la violencia, incluyendo su estudio como materia de enseanza-aprendizaje, de forma
que se comprenda como un problema que nos afecta a todos (y no slo a sus
vctimas ms visibles), de naturaleza destructiva para todos los que con ella
conviven y contra el cual se puede y se debe luchar; adquiriendo al mismo
tiempo las habilidades necesarias para no recurrir a la violencia ni ser su vctima.
6) Educar en la empata y el respeto a los derechos humanos. Para prevenir
la violencia es preciso incluir dicho objetivo dentro de una perspectiva ms
amplia, estimulando el desarrollo de: 1) la capacidad para ponerse en el lugar
del otro (adopcin de perspectivas), motor bsico de todo el desarrollo socioemocional y que en sus niveles ms evolucionados se extiende a todos los seres
humanos; 2) y la comprensin de los derechos universales y la capacidad de
usar dicha comprensin en las propias decisiones morales, coordinando dichos
derechos con el deber (tambin universal) de respetarlos.
7) Desarrollar la democracia escolar. Con ello se consigue avanzar en los
objetivos anteriormente expuestos, y aumentar la eficacia de los profesores en
la transmisin de los valores, mejorar la calidad de la vida en la escuela y proporcionar a los jvenes la oportunidad de apropiarse de uno de los bagajes ms
valiosos que ha desarrollado la humanidad: la democracia, bagaje que representa la mejor herramienta contra la violencia.
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se puso en un partido de ftbol Real Madrid-Atletic un chandal del Barcelona cerca de unos skindhead; estaba provocndoles. Yo soy ultra y estaba con
los skinhead. Le pegaron en el metro porque se lo mereca. Adems de su
raza encima provocaba, es un inmigrante ilegal que adems estaba provocando. Se tena que haber ido a otra parte, l se lo buscaba... Yonkis, homosexuales, gitanos, son la escoria de Espaa... Si me incitan, entonces est justificada la violencia. Me dan rabia por la raza, porque si no son de aqu (los
moros o los gitanos), entonces te incitan y te molestan ms... Tambin se
puede pasar de ellos, pero yo no puedo. Es un nervio, si pasas se van a hacer
los dueos. Es como tu padre: que no hagas esto, y te pega para que aprendas. Pues con los otros igual, es ley de vida.
Antonio (16 aos) antes de la intervencin: Cmo son los gitanos? Hay
diversos tipos, hay gitanos trabajadores como cualquier espaol, pero casi
todos son verdaderos insociables, que lo nico que traen es miseria y problemas, problemas tnicos, de drogas, suciedad, robos, hacinamiento. Por qu
son as? La mayora se han acostumbrado a vivir as y son prcticamente
incambiables. Son diferentes al resto de la gente. Les gusta vivir as. Algunos,
unos pocos, han preferido ser gente trabajadora y normal. Los gitanos, son
todos iguales o no? La mayora traen problemas, el resto son trabajadores.
Antonio (16 aos) despus de la intervencin: Cmo son los gitanos? En
general, yo no entiendo su forma de vivir pero acepto que vivan as. Creo que
son intrigantes por venir de donde vienen, por sus costumbres, sus races, su
forma de ser. No estoy diciendo que no me gusten. No les entiendo, pero les
acepto. Tienen un legado histrico importante que les viene de siglos atrs.
Yo no vivira como ellos, porque mis costumbres son otras pero acepto las
suyas. Cmo sabes que son as? Por los medios de comunicacin y por las
clases de filosofa. Me han parecido educativas y hemos aprendido cmo son.
Yo tena una opinin ms negativa, de que vienen aqu solo a divertirse y a la
buena vida, pero me he dado cuenta de que tienen un legado importante y
una cultura. Los gitanos, son todos iguales o no? No, es como todo. Cada
uno es como es. El tpico que dice que todos estn cortados por el mismo
patrn no es cierto, solo se parecen en su tez.
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pas ser devueltos siempre a su pas de origen? Si, porque ya que vienen a un
pas que no es el suyo, que cumplan las leyes. Deben los pases ms desarrollados recibir a personas de pases ms pobres? No. Cada pas tiene sus pobres,
no tienen por qu coger los pobres de los dems. Desde un punto de vista
moral qu te parece lo que hace y lo que siente la persona que denuncia a
Maxi? Que le est robando un puesto de trabajo a un compaero suyo, que a
lo mejor necesita el trabajo para poder vivir.
Isabel (14 aos), despus de la intervencin. Qu debera hacer el juez?
Dejarle trabajar porque tiene que ganar dinero. Y si en su pas no puede...
Adems, un espaol puede estar all. Deba arreglar la situacin de Maxi para
que siguiera trabajando o deba devolverle a su pas de origen? Deba seguir
trabajando aqu, porque puede haber espaoles en otros pases. Deben los
inmigrantes que entran ilegalmente en un pas ser devueltos siempre a su pas
de origen? Segn, depende de lo que estn trabajando y en las condiciones
que se encuentren. Debe impedirse la entrada de extranjeros a un pas como
el nuestro? No, porque eso debilitara la cultura de nuestro pas. Debera
darse a los inmigrantes extranjeros facilidades para encontrar trabajo en un pas
como el nuestro? S, porque normalmente cogen los trabajos que nadie quiere
y son mal pagados.
hacer las clases ms significativas y motivadoras, desarrollar su propia tolerancia, y abordar temas y objetivos, como la prevencin de la violencia, que antes
de aplicar los programas resultaban muy difciles de trabajar.
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