Guia Iniciar Negocios

Gua para formar un negocio en Guatemala
GUA PARA FORMAR

UN NEGOCIO
EN GUATEMALA
2007
Ministerio de Economa
Viceministerio de Inversin y Competencia en Guatemala.
Gobierno de Guatemala
Viceministerio de Inversin y Competencia en Guatemala
Esta gua est basada en leyes, documentos oficiales, no oficiales y de consulta vigentes
al momento de su elaboracin, as como informacin secundaria a travs de estudios,
documentos monogrficos, reportes de pas elaborados por diversas Instituciones e
investigacin de campo realizada por el autor. Agradecemos a los funcionarios de Gobierno
y representantes de distintas instituciones por la informacin proporcionada.
Esta gua no transcribe las leyes, regulaciones, o decretos en su totalidad, por lo que se
recomienda consultar las que sean apropiadas en caso sea necesario profundizar en ellas.
La informacin contenida en esta gua es material de referencia para emprender y formalizar
un negocio en Guatemala, sin embargo, la aplicacin de los trmites y procedimientos
mencionados en la misma no garantizan el xito del mismo. Tomar nota que algunos de
los procedimientos, trmites y leyes pueden cambiar en el tiempo an despus de que la
presente gua ha sido publicada.
INTRODUCCIN
Usted tiene una idea de negocio, excelente entusiasmo y un gran espritu emprendedor. No
sabe por donde empezar su negocio. Teme que le roben la idea. Peor an, que nunca pueda
usted iniciar su negocio, pues los das pasan y no ha hecho nada para que esto suceda.
Finalmente usted se decide y llega al Ministerio de Economa o a una institucin financiera
para solicitar un prstamo para iniciar su negocio. Se sienta frente al director de crditos y
empieza a contarle de su excelente idea de negocio. El funcionario le interrumpe y le dice,
suena muy interesante, pero dnde est su plan de negocios? Ms all, despus de contar
con su plan de negocios no sabe por donde iniciar los trmites para formalizar el mismo.
Esta situacin sucede muchas veces en Guatemala y es una de las principales razones
para realizar la presente gua. As como una semilla de la mejor calidad encuentra difcil su
crecimiento en un campo de tierra rido, as puede encontrar un emprendedor o emprendedora
su camino a iniciar su negocio si el clima de negocios es rido y poco amigable para que
las personas emprendan y produzcan; es decir, mercados poco competitivos, dificultad en
el acceso a recursos productivos y baja informacin y educacin en el tema empresarial. Por
otro lado, un ambiente de negocios apropiado sin personas emprendedoras no permitir
que los factores productivos sean transformados en bienes y servicios que satisfagan
necesidades y promuevan as el desarrollo econmico y social de las personas.
El mundo ha cambiado de tal forma que el acceso a recursos, a comunicacin y a tecnologa
permite que cualquier persona que decida iniciar una empresa encuentre obstculos mnimos
para lograr el xito de la misma. Requiere esfuerzo, dedicacin, perseverancia, trabajo y
disciplina. Sin embargo, un requisito importante para iniciar un negocio es la informacin.
Por dnde empezar? Qu trmites realizar?
Esta Gua tiene como objetivo informar a toda aquella persona emprendedora que est
decidida a iniciar una pequea empresa y hacerla expandir en el futuro, sobre los pasos
mnimos que deber realizar para formalizar su idea e iniciar su negocio en Guatemala.
Con esta Gua se pretende facilitar el camino para hacer que su idea sea una realidad en
el corto plazo, y ayudar a que sus planes empresariales se hagan realidad y sus xitos se
traduzcan tambin en xitos de desarrollo para Guatemala.
CAPTULO I
PLAN DE NEGOCIOS
ANTES DE EMPEZAR
Usted est a punto de iniciar uno de los procesos ms importantes de su empresa. Elaborar
su plan de negocios.
El plan de negocios en esta Gua est orientado a Micro y Pequeos Empresarios, brinda
herramientas bsicas para iniciar una empresa o expandirla con el tempo. Este captulo se
complementa con la Gua de Trmites.
ESQUEMA DEL PLAN DE NEGOCIOS
PASO I
IDEA DE NEGOCIO
LA IDEA
Tome 5 minutos y escriba en una pgina la Idea de su empresa tal y como la tiene en mente.
Contstese:
Qu es lo que usted producir, comercializar o qu servicios prestar?
A quin va dirigido? (Jvenes, mujeres, hombres, adultos, area rural, urbana, etc.)
Qu necesidad est satisfaciendo esa idea que tiene en mente?
Dnde lo vender?
Cunto piensa cobrar por l y cunto personal necesitar?
Dnde lo producir y cuanto capital aproximadamente necesitar para iniciar?
Debido a que sta es la IDEA, no hay necesidad de investigar an. Esto servir para comparar
la idea inicial de su negocio con la realidad del mercado. Algunas veces se tienen ideas
geniales que no son puestas en marcha y muchas veces las ideas que se ponen en marcha
sin planificar fracasan antes de los primeros cinco aos de funcionar.
EL PLAN
Para qu un plan?
Se subira usted a un avin cuyo piloto sabe volar pero no sabe qu le espera en el
trayecto del destino A al destino B? Sin un plan especfico es posible que el avin llegue a su
destino, sin embargo el riesgo de un accidente ocasionado por una tormenta, una neblina o
sencillamente por no ver el mapa de aviacin es muy alto y causar una tragedia. Los mejores
pilotos aviadores, exigen que el plan de vuelo sea detallado y con la mayor cantidad de
informacin que les permita tomar decisiones desde el momento de emprender el viaje. As
como el piloto aviador ve las coordenadas del trayecto y su destino en el plan de vuelo, as
usted podr visualizar sus metas en su plan de negocios.
Caractersticas del Plan de

Negocios:
Un plan de Negocios:
PREPARA
Para iniciar su negocio
EXPLICA
Su negocio y comunica
la viabilidad del mismo a
terceras personas.
DETALLA LAS METAS Y
OBJETIVOS a alcanzar.
El gran paso
El paso que plasmar su idea original y le dar vida a su empresa es su Plan de Negocios.
(PDN). Errneamente se ha pensado que un plan de negocios es un documento previo a
iniciar una empresa. Sin embargo, el PDN es ya el inicio de su empresa. Sin un plan de
negocios su empresa no ha iniciado an. En el momento que usted empiece a escribir su
PDN est iniciando su empresa. Est dndole vida a esa idea que ha mantenido por muchos
aos dormida y que le emociona cada vez que piensa en ella.
El Plan de Negocios le permitir:
a. Visualizar objetivamente su negocio para comprenderlo y tomar las mejores
decisiones.
b. Conocer el mercado donde usted estar interactuando a travs de su empresa,
para preveer situaciones fortuitas y prepararse a responder ante ellas.
c. Establecer objetivos de mercadeo, de finanzas en el corto y en el largo plazo.
d. Convertirse en un experto en el campo donde su empresa se desenvolver
e. El planear le permite consolidar sus procesos de pensamiento. El plan le
conducir por una serie de preguntas que posiblemente usted haba obviado
u olvidado cuando pens en su idea original. Recuerde que usted es un
inversionista en su propio negocio, por lo que adems de tener la idea de que el
mismo ser un xito, deber convencerse de ello con datos e informacin.
f. El plan de negocios es una herramienta de comunicacin. Informa e influye a
los lectores para reaccionar ante l, pudiendo ser estas acciones el otorgar un
prstamo, extender su crdito o invertir en su negocio.
g. Su Plan de negocios prove slidas bases para que su negocio funcione.
Usted establecer metas y objetivos que luego, usted podr medir frente a su
desenvolvimiento empresarial.
Existen diversas formas de realizar y presentar un plan de negocios. As tambin, existen tantos
planes de negocios como empresas exitosas operando. Hay planes largos y detallados, hay
otros cortos y concisos. Sin embargo es importante que usted se sienta cmodo con leer su
plan, que transmita la informacin que debe transmitir y que los datos sean de mucha calidad.
Un plan de negocios puede tener mucha informacin que no es relevante para usted y su
negocio. No pierda tiempo en ello, algunas personas se limitan en la investigacin y no tienen
datos confiables ni de calidad. Un plan sin datos confiables y necesarios no es bueno.
Un buen plan de negocios debe tener la informacin que a usted y a los interesados les
sea til. Por ello, existen algunos componentes bsicos que el plan debe llevar.
10
Esta Gua le acompaar para que su plan sea funcional, eficiente y dinmico, es decir,
que tenga vida propia. Sin embargo el esfuerzo y calidad de tiempo que usted le invierta al
mismo le acercar a la realidad del negocio y por consiguiente le ayudar a evitar fracasos
o situaciones indeseables y minimizar prdidas. Al finalizar este captulo usted contar con
un Plan Bsico de Negocios. Esta gua no est escrita en piedra, por lo tanto, no dude en
ampliar, condensar y complementar su plan bsico de negocios de la forma que usted lo
considere inteligente y til.
Un plan de negocios puede mostrar a los lectores un emprendedor conocedor de su negocio
o un ingenuo en la materia. Recuerde: Este es la columna vertebral de su empresa
ESTA GUA
El plan bsico de negocios de esta Gua comienza explicando cada parte y luego permite
que usted llene con la informacin necesaria, los datos que son requeridos. Utilice esta gua
como un cuaderno de trabajo. Al contar con los cuadros llenos, vace la informacin en su
documento final.
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He aqu algunos tips tiles al elaborar su Plan.
TIPS
EVITE
SI
Realice su plan de tal forma que no
ocupe ms de 25 pginas, excluyendo
los anexos.
Evite muchas palabras y prrafos muy

largos, solo confundirn al lector y lo
desmotivar para leerlo.
Use guiones y listas numeradas en

donde sea posible.
Evite tecnicismos innecesarios. Si

usted debe introducir un trmino tcnico,
defnalo. Un error comn es asumir que
el lector conoce de siglas y conceptos
tcnicos.
Use graficas, diagramas y fotografas,

pero no sature su plan de ellas.
De preferencia, procure que una
persona externa de confianza con
un enfoque objetivo, lea su plan
de negocios para que le d sus
sugerencias.
Evite utilizar valoraciones personales

como excelente o malo y muestre
datos claros y concretos. Los datos
no son buenos ni malos, son datos.
En algn momento pueden ser
buenos para su negocio, pero, en
otro pueden ser malos. Aunque usted
est convencido de su negocio, debe
convencer al lector externo con datos y
hechos objetivos que darn credibilidad
a su proyecto.
Corrija las faltas de ortografa y de

redaccin que hacen el plan redundante,
aburrido o poco profesional.
Sea directo y claro en expresar sus
ideas.
No se asuste ni subestime esta parte.

El plan de negocios no es difcil de
realizar y usted podr llevarlo a cabo
paso por paso.
Para facilitar la lectura no deje de

incluir un ndice y numere las pginas de
su plan.
Encuaderne su plan con una portada
de color sobrio que permita leer
el ttulo del Plan y sus datos como
emprendedor: Ttulo: Plan de Negocios.
Nombre de la empresa, nombre del
emprendedor y direccin (municipio y
Pas como mnimo).
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EMPECEMOS CON SU EMPRESA HOY.

Su empresa inicia hoy, al momento de iniciar su Plan de Negocios. Usted est en la etapa de
incubacin de su empresa. Escriba la fecha de inicio de su empresa y dedquele el tiempo
necesario a partir de hoy a elaborar su Plan de Negocios.
Pgina de Inicio del Plan:

La primera pgina del plan debe tener la siguiente informacin:
Nombre y direccin de la empresa
Nombre del emprendedor (es), nmero de telfono, fax, direccin electrnica y pgina
Web si existe.
Declarar que la informacin contenida en el plan es confidencial.
Agregue en las primera pgina el siguiente texto:
Este informe es confidencial y es propiedad de los autores

del mismo. Est dirigido nicamente a las personas a las
que se les ha entregado y est prohibida la reproduccin
o divulgacin de cualquiera de los contenidos que
comprometan el desarrollo de la empresa sin el
consentimiento previo de los autores.
13
PASO II
RESUMEN
EJECUTIVO
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Resumen Ejecutivo
Objetivo: Atraer la atencin de los lectores exponiendo un resumen de los elementos claves
del Plan de Negocio. Este debe ser corto, directo al punto y bien escrito.
El resumen ejecutivo es una visin general de su Plan de Negocios. En este se explica la idea
general del negocio con datos y clculos precisos para que el lector comprenda y evale su
negocio sin llegar a detalles.
El resumen por su misma naturaleza, se escribe despus de haber elaborado el Plan de
Negocios y se coloca al inicio del su documento. Es una parte muy importante del Plan. Debe
invitar y entusiasmar al lector a leer el Plan de Negocios, por lo que debe ser conciso, claro y
entendible. Pero a la vez debe brindar datos e informacin precisa y confiable.
Las partes que debe de contener el Resumen Ejecutivo son:
Anlisis del mercado

Descripcin del Negocio
Produccin
0peracin
Mercadeo
Organizacin
Anlisis financiero
Las plantillas de trabajo le permitirn elaborar su Plan. Llene los espacios con la informacin
que se sugiere, y si necesita ms espacio utilice hojas adicionales. Toda informacin recabada
deber transladarla a su documento final.
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Plantilla:
RESUMEN EJECUTIVO
Concepto del Negocio: Describa cual es su negocio en trminos generales: Tipo de empresa
(a que sector pertenece y que tipo de forma legal adquiere) giro del negocio y ubicacin
geogrfica donde se desenvolver. Liste tambin los productos o servicios que producir y/o
comercializar. Exponga qu necesidades satisface.
Estado de la Empresa: Describa brevemente la historia de su negocio si ya est en

operaciones o indique si su empresa est por iniciar.
Diferenciacin: Describa qu hace diferente su negocio de otros similares y qu ventajas

tiene su negocio por sobre la competencia. Provea cualquier otra informacin que llame
la atencin al lector sobre su empresa como procesos de produccin especiales, ventajas
ambientales del negocio, mercados potenciales en crecimiento, estrategias de mercadeo y
ventas diferentes, etc.
Mercado Objetivo: Explique a qu publico objetivo desea usted dirigirse y porqu. Apyese
en su investigacin de mercados o encuestas realizadas en el plan.
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Mercadeo y Ventas: Exponga muy brevemente y de forma concreta cmo pretende llevar
su producto o servicio al mercado objetivo. Que tipo de publicidad har, que medios para
distribuirlo usar, y como convencer a sus clientes de su producto.
Administracin y Gerencia del negocio: Describa el perfil del emprendedor/a (o

emprendedores) que estn a cargo del negocio. Sus aos de experiencia y estudios realizados.
Cualquier informacin que apoye la gestin del negocio en funcion del xito del mismo.
Proceso productivo: Resuma el proceso de produccin y operaciones del negocio. Local,

maquinaria, forma y lugar de prestacin de los servicios. Indique informacin relevante sobre
la tecnologa as como las fuentes de materia prima e insumos que utilizar. Informe de qu
forma est reduciendo el impacto ambiental.
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Finanzas: Describa los resultados del anlisis financiero que elabor en su Plan de Negocios.
Es un resumen de la proyeccin de ventas y de utilidades. Agregue aqu cunto necesitar de
capital inicial para financiar su negocio y cmo lo estar amortizando.
Datos generales: El resumen ejecutivo del plan de negocios puede ser un documento
separado que tendr toda la informacin anterior, pero es importante no olvidar colocar
los datos de quien lo presenta para poderle contactar posteriormente. Nombre, direccin,
telfono, fax y direccin electrnica.
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PASO III:
ANLISIS DEL
MERCADO
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ANLISIS DEL MERCADO
Recuerde:
Como emprendedor(a):
Usted no vende
productos o servicios.
Usted satisface
necesidades..
Objetivos:
a. Conocer el entorno donde su empresa se desenvolver. Esto es a
sus compradores y otros oferentes.
b. Conocer en qu consiste un estudio de mercado con el fin de
elaborar un plan bsico de mercadeo.
Ms que vender un producto o proveer un servicio, usted como
empresario/a est satisfaciendo necesidades de los clientes
potenciales, es decir, de su mercado objetivo. Debe entonces, tomar en
cuenta la necesidad que su negocio est satisfaciendo en las personas
para poder dirigir sus esfuerzos en el rea de mercadeo y ventas. Un
restaurante satisface la necesidad de alimentarse, pero una venta de
bicicletas en realidad est satisfaciendo la necesidad de transportarse.
La publicidad y labor de ventas deben ir enfocadas a la satisfaccin de
dichas necesidades.
Qu es el Mercado?
El mercado son sus actuales y/o potenciales consumidores. Asimismo, el mercado es el
espacio donde usted entrar a competir, por lo que esta compuesto por otros oferentes del
mismo satisfactor de necesidades que lo que usted ofrecer. Muchas veces no es el mismo
producto o servicio que satisface la misma necesidad. Por ejemplo, el mercado de transporte
contempla a los usuarios del transporte, pero tambin a los oferentes de distintos medios de
transporte: Buses, taxis, alquiler de bicicletas, etc.
Es importante que usted, antes de iniciar operaciones, conozca su mercado, conozca el perfil
de sus clientes y conozca a sus futuros competidores. Mientras ms informado del mercado
est, ms cerca de la realidad estar al momento de iniciar operaciones en su empresa.
Estudio del mercado

En esta Gua no se profundizar en la forma de elaborar un estudio de mercado, pero s
se recomienda realizar encuestas y sondeos para verificar si su negocio tiene posibilidades
de xito antes de realizar todos los gastos de inversin inicial. Esto es, minimizar riesgos.
Lo anterior se puede conocer realizando encuestas y sondeos. Estas encuestas y sondeos
consisten en preguntar a las personas que se perfilen como potenciales clientes, sobre sus
gustos, costumbres y preferencias en cuanto a la satisfaccin de la necesidad que su negocio
brindar. Usted puede hacer un perfil de su mercado objetivo y luego pasar la encuesta a
la poblacin que llene dicho perfil inicial. Los resultados de estos estudios son una parte
fundamental para decidir si su negocio tiene potencial o debe ajustarse ms a la realidad.
Muchas veces el estudio indica que el pblico objetivo no desea consumir el producto o
servicio tal y como usted lo est pensando producir, distribuir o comercializar o bien el estudio
le proporcionar informacin de cmo ser la mejor forma de presentar su producto, el lugar
donde debiera ofrecerse, sabores, e incluso rango de precios.
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A continuacin se exponen una serie de preguntas que pueden hacerse en un estudio de

mercado. Sin embargo, estas no son las nicas y dependen tambin de la naturaleza de su
negocio.
Se sugiere realizar una encuesta que facilite como mnimo, la siguiente informacin:
Rango de edades / Sexo / Lugar de residencia / Lugar de trabajo / Profesin / Nivel

educativo: primaria, secundaria, diversificado, universitario / sabe leer y escribir/
con qu frecuencia consume determinado producto? / cunto pagara por
determinado producto? / porqu utiliza la marca que utiliza? / qu le gustara
que el producto o servicio brindara? / en qu lugar le facilitara comprar el
producto o adquirir el servicio? / qu medios de comunicacin utiliza (prensa,
televisin, radio, Internet)? / cules son sus marcas preferidas de determinado
producto o servicio? Por que? / Otra informacin relevante.
Fases del mercado

Hay mercados que son nacientes y otros que estn en una fase final. Otros mercados se
encuentran estables en el tiempo. Satisfacer necesidades va ms all de ofrecer un producto
concreto. Por ejemplo, un negocio que se dedica a vender cassetes de msica, muy
probablemente estar siendo desplazada por la venta de msica en formato digital o incluso
la adquisicin de msica por Internet. De all la importancia de conocer qu necesidad
satisface su producto y no enfocarse en el producto o servicio nicamente, pues puede
ser obsoleto en poco tiempo. La venta de cassetes de msica satisface la necesidad de
escuchar msica al gusto del consumidor. Los discos compactos satisfacen esa necesidad
utilizando la tecnologa ms novedosa. Los cassetes de msica son una industria que est
por desaparecer en un corto plazo en una parte de la poblacin. En el estudio de mercado
usted puede explorar si existe an una gran cantidad de personas que utilizan el cassete
o estn cambindose al Disco Compacto. Podra darse cuenta que la msica digital es un
mercado naciente y desplaza a los vendedores de cassetes de msica, constituyndose ste
en un mercado en su fase final.
Hay mercados estacionales, es decir, que solamente funcionan durante ciertas estaciones o
temporadas en el ao. Una venta de helados tendr una baja en las ventas en ciertos meses
del ao que son fros y lluviosos, pero repuntar en los meses de calor. Usted debe conocer
su mercado y no dejarse llevar por una emocin momentnea.
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Proyecciones
Conocer las proyecciones del mercado en el mediano y largo plazo tambin es importante al
momento de realizar su plan de negocios. Esto se da conociendo los cambios que ocurren
en el entorno. Por ejemplo, si usted ha investigado y sabe que en los prximos meses una
compaa abrir una planta de produccin grande en su comunidad, puede que las personas
que trabajarn all necesiten un lugar cercano para comprar su alimentacin. Usted identific
all una oportunidad de negocio en el mediano plazo con un mercado potencial que en este
momento no existe. Puede entonces usted acercarse con los ejecutivos de la compaa para
sondear si habr un servicio de cafetera para los trabajadores de la planta, as como conocer
la cantidad de personas que estarn demandando alimentacin, los horarios, el acceso de
ellos a lugares cercanos en la hora de almuerzo, etc. Con la informacin obtenida, usted
estar preparado/a para abrir una cafetera y surtir a un nuevo mercado. Otro ejemplo puede
ser la introduccin de agua potable en una comunidad por parte de la municipalidad, puede
que requiera de servicios relacionados con el agua potable: Venta de baos, pilas, chorros,
tuberas y accesorios para el uso de agua potable. Conociendo el tipo de mercado objetivo,
usted podr elegir entre vender productos de alto o bajo precio, de caractersticas especiales,
etc. En este caso, la oportunidad es brindar soluciones a nuevas realidades en la comunidad:
la introduccin de agua potable.
Tamao del Mercado

El tamao del mercado se refiere a la cantidad de personas que estarn adquiriendo su
producto o servicio. Esta cantidad es una proyeccin o clculo que har en base al estudio
e investigacin que usted realice. Si se dirige al mercado de turismo, sabr identificar qu
tipo de turistas llegan a su comunidad, qu tipo de servicios demandarn y cunto estarn
dispuestos a pagar. Si est pensando en distribuir productos escolares, el tamao de su
mercado est en funcin de la cantidad de hogares con nios en edad escolar, el crecimiento
poblacional de la comunidad, etc.
Existe alguna tendencia que har que ese mercado crezca o disminuya?
Existe alguna seal que indique el cambio de comportamiento de los
consumidores en ciertos productos o servicios? Ej. El aumento del precio
de la gasolina tiende a que las personas busquen productos sustitutos.
Otro indicador puede ser la enorme poblacin joven y sus principales
tendencias, o la permanencia de mujeres y nios en ciertas comunidades
donde los hombres emigran, harn que las remesas que reciben las
mujeres las conviertan en un mercado potencial para ciertos productos
y servicios especficos. (Artculos para uso domestico, artculos para
nios, artculos para el hogar, artculos de belleza, guarderas, jardines
infantiles, etc.).
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Las regulaciones del Estado

Por diversos motivos, el Gobierno y autoridades locales regulan algunas actividades
empresariales. Existen permisos y reglamentos para el funcionamiento de los negocios
dependiendo su naturaleza. Por ejemplo, los derechos de propiedad intelectual son
importantes de tomar en cuenta antes de iniciar un negocio. La venta de msica o pelculas
en formato digital deben contar con permisos legales para poder comercializarlos, de lo
contrario se estar infringiendo la ley y poniendo en riesgo la continuidad de su negocio.
Regulaciones sanitarias, permisos municipales y reglamentos especiales que deben
cumplirse para garantizar la calidad de su producto a los consumidores deben ser tomadas en
cuenta al momento de analizar el mercado donde usted estar operando con su empresa.
El Captulo II de esta Gua ofrece informacin de los requisitos bsicos para iniciar una
empresa, sin embargo, algunos negocios tienen regulaciones especficas segn el sector
o el tipo de empresa. Como emprendedor/a usted debe conocer la ley que regula a las
empresas en Guatemala, esta es: El Cdigo de Comercio. Las municipalidades tambin
tienen algunas regulaciones en cuanto a cuidado del medio ambiente, patrimonio cultural,
uso del suelo y la tierra, etc., Que debe consultar directamente en su municipio para estar
seguro que cumple con las regulaciones locales.
Pblico Objetivo o Mercado Objetivo

La informacin recabada en el estudio de mercado le permitir definir su pblico objetivo.
Quin ser su comprador primario?, qu rango de edades, sexo, nivel socioeconmico,
nivel educativo, ubicacin geogrfica de sus compradores?, qu los motiva a adquirir su
producto o servicio as como el tamao real y potencial de su mercado?. Por ejemplo, puede
que usted desee vender computadoras personales porque usted se dio cuenta que usted
necesita una, pero al realizar su estudio se da cuenta que no existen suficientes compradores
con poder adquisitivo que demanden ese producto en el lugar donde usted desea venderlas,
por consiguiente, el tamao de su mercado ser limitado y usted podr evaluar si vale la
pena iniciar el negocio en ese lugar en ese momento o no.
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Plan de Mercadeo
El plan de mercadeo se basa en su estudio de mercado, y debe incluir un anlisis de los
siguientes componentes, llamado comnmente mezcla de mercadeo o las 4 P s:
El Producto (o servicio)
El Precio
La Promocin y Publicidad
El Punto de venta o distribucin, es decir, cmo llegar
el producto al cliente final.
Objetivo del Plan de Mercadeo: Conocer el mercado objetivo y desarrollar un plan preliminar
en funcin del precio, plaza, producto y promocin, basado en informacin real.
El plan de mercado debe resumir el mercado objetivo para su producto o servicio. Debe dar
respuestas a las siguientes preguntas:
Quin es su pblico objetivo? Dnde se encuentra localizado? Hay
suficiente mercado para mantener su negocio estable en el tiempo?
El producto o servicio
Para esta parte conviene contestarse preguntas como: Cul es la ventaja comparativa que
su producto o servicio brinda?? Qu necesidades satisface?? Cul es el valor agregado
que su producto o servicio brinda que har que los clientes lo prefieran en lugar de sus
competidores?? Cul ser la marca de su producto?? Cul es el mejor empaque para su
producto? Qu caractersticas, estilos y diseos tendr su producto o servicio?
Promocin y Publicidad
Al considerar la promocin y la publicidad contstese: Qu mensaje desea proyectar a
los clientes? Cmo piensa usted transmitir el mensaje sobre lo que su negocio vende y
las necesidades que satisface al pblico objetivo? o en otras palabras, Por qu medios se
anunciar? Cunto puede costar esa publicidad?
Precio
Preguntas claves en esta parte son: Cul es el costo unitario de sus productos o servicios?
Cul es el valor que los clientes le dan a los productos de sus competidores? Es un producto
o servicio que los consumidores utilizarn a diario o nicamente en situaciones especiales?
Est el precio acorde a ello?
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Distribucin
Pregntese: A travs de qu canales o medios de distribucin har usted llegar su producto
o servicio al consumidor final? Cul es la mejor forma de empacar y presentar su producto
o servicio al consumidor final? Utilizar otros minoristas o supermercados para que vendan
sus productos o usted abrir una tienda con acceso al consumidor final? Llena su producto
los requisitos para vender en dichas tiendas? Dejar su producto a consignacin o lo
vender al distribuidor?
Misin de su negocio
De acuerdo a toda la informacin recabada en esta seccin, usted debe estar en capacidad
de describir la misin de su negocio. Por ejemplo, una panadera en Antigua Guatemala
puede tener diferentes misiones segn el enfoque que usted como emprendedor pretenda
darle a la misma, basndose en la informacin que el anlisis de mercado le ha permitido
tener. As, la misin puede ser: Producir y proveer pan casero del da en la poblacin de
Antigua Guatemala. O bien, la misma panadera puede tener la misin de: Proveer al turista
que visita Antigua, pan guatemalteco con recetas caseras originales. El establecimiento de
una misin de su empresa le permitir enfocar su estrategia de ventas y mercadeo en funcin
de perseguir dicha misin.
25
Plantilla:
ANLISIS DEL MERCADO
Escriba la misin de su negocio:
Escriba el Mercado al cual usted piensa ingresar con su negocio. Qu necesidad

estar satisfaciendo?
Escriba el perfil de sus compradores o usuarios (mercado objetivo).

Individuos:
Sexo:
Edades: Entre
Estado Civil:
Nivel Educativo:
Actividad a la que se dedican:
Grupo tnico:
Nivel Socioeconmico: Alto, medio, bajo.
aos.
Escriba la cantidad aproximada de clientes que sern su mercado objetivo en el

primero y subsiguientes aos
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Por qu motivo demandarn su producto o servicio? (Ej. Viven o trabajan en el rea, no

hay otras opciones, su producto cumple con ciertas caractersticas culturales acordes al
mercado? Etc.)
Si su pblico objetivo son otras empresas defina:

Qu tipo de empresas son (pequeas, medianas o grandes) y a qu sector pertenecen?
Cuntas potenciales empresas-clientes hay? Quines son? En qu lugar se

encuentran? y Quin las est surtiendo actualmente del producto o servicio que
usted ofrecer? (su competencia)
Describa cules son las tendencias del mercado segn lo observado e investigado:
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Escriba qu otras empresas estn en el mismo mercado. Detalle qu productos y precios ofrecen.
Porqu su producto o servicio es diferente a la competencia. Escriba qu valor agregado le dar usted al cliente lo cual har que prefieran su producto o servicio.
rea que usted estar sirviendo: (Ciudades, Municipios, Departamentos, Pases)
Temporalidad del mercado: (Condiciones climticas, temporadas de auge y temporadas bajas del mercado, etc.): Procure detallar los meses del ao y su tendencia en cuanto
a ventas, segn la temporalidad del mercado
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Escriba toda la informacin adicional relevante sobre su mercado. Aqu puede usted detallar
si sus consumidores son actuales o potenciales y porqu, si existe competencia, si hay
una oportunidad de negocios creada por una situacin externa como la firma de un tratado
de libre comercio con otro pas, o la construccin de una carretera en el corto plazo, etc.
Investigue y describa los resultados de su encuesta y sondeo, describiendo sus potenciales
consumidores: Gustos y preferencias de sus futuros consumidores, si ven televisin, saben
leer y escribir, leen los peridicos, tienen Internet, son locales o extranjeros, les gusta algn
deporte o tienen algn pasatiempo especfico, tienen alguna preferencia por productos
relacionados con la cultura del lugar?, Pagan en efectivo o con otros medios, principal
motivacin para adquirir su producto o servicio, etc. Toda esta informacin le ser til tambin
para dirigir su publicidad y estrategia de ventas.
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PRODUCTO:
PRECIO:
PUNTO DE VENTA (DISTRIBUCIN):
PROMOCIN:
Cmo establezco el precio?

El precio es un indicador de la medida en que las personas valoran su producto o servicio.
Le asignan un valor. Si su producto le brinda las mismas satisfacciones que la competencia,
pagarn el mismo precio que el producto competidor. Si sus clientes perciben que su
producto brinda algn valor adicional al de la competencia (como son: la cercana, la
facilidad de parqueo, un mejor servicio, ms limpieza, mejor calidad en el producto, alguna
ventaja nica como una receta especial, etc.) usted puede cobrar por ese valor adicional,
asignando un mayor precio y sus clientes estarn dispuestos a pagar por esa satisfaccin
adicional que su producto o servicio les brinda. Sin embargo la estructura de costos debe
ser tomada en cuenta para asignar el precio.
Recuerde que el precio de venta debe cubrir sus costos ms un margen de utilidad.
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TIPS A TOMAR EN CUENTA PARA EL PLAN DE

MERCADEO
1 Los datos que se consigan en su estudio de mercado marcarn
una tendencia, no un dato exacto de las preferencias del
mercado.
2 En el Plan de Negocios presentaremos los resultados del estudio
de mercado, no todo el proceso. El proceso y la muestra de las
encuestas puede ir en los anexos del Plan de Negocios.
3 El estudio o investigacin de mercados debe ayudarle
a determinar:
a. Quines son los clientes potenciales, dnde estn,
qu necesitan y cules son sus preferencias
y motivaciones de consumo.
b. Quines son los competidores y qu ofrecen.
c. Cual es el tamao aproximado del mercado objetivo.
4 Los mtodos que se pueden utilizar para obtener
informacin son:
a. Encuestas a potenciales clientes
b. Entrevistas con expertos en la materia
c. Entrevistas y consultas en cmaras, asociaciones,
gremiales, agrupaciones de empresas u oficinas
de Gobierno.
d. Datos estadsticos que existan en el Instituto Nacional
de Estadstica, universidades, municipalidades,
el Internet, etc.
5 Para estudiar a los competidores, se puede recurrir a los
siguientes recursos de bsqueda de informacin:
a. La gua telefnica
b. Los directorios empresariales
c. El Internet
d. Ferias, exposiciones y asociaciones y gremios de
empresarios. (Cmara de industria, cmara de
comercio, cmara de turismo, gremial de
exportadores, etc.)
6 Al analizar la competencia, es importante identificar y anotar:
a. El nmero aproximado de empresas competidoras
b. Su ubicacin
c. Descripcin del producto o servicio que ellos
proporcionan.
d. Qu factores de xito ha podido detectar en esas
empresas?
31
PASO IV:
DESCRIPCIN DEL
NEGOCIO
32
DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Su empresa estar
resumida en este captulo.
Para fines prcticos, se
describir la empresa en
dos reas generales:
Objetivo: Describir en forma detallada los aspectos y datos ms

relevantes de su negocio o empresa. En esta seccin se describir el
tipo de empresa y el sector al que pertenece la empresa.
TIPO DE EMPRESA
SECTOR DE LA EMPRESA
Tipo de Empresa
El tipo de empresa es la forma en que la empresa est clasificada y registrada segn las
regulaciones legales en Guatemala. Usted puede registrarse como comerciante individual,
o puede registrar una empresa individual. Segn sus necesidades, intereses y objetivos, su
empresa puede ser una sociedad, lo que significa que habr ms miembros involucrados en
la creacin y operacin del negocio, teniendo las diferentes formas de sociedades, diferentes
regulaciones y asignando diferentes responsabilidades a los miembros, segn el tipo de
sociedad con que se registre la empresa.
Para saber ms sobre los tipos de empresa, refirase al captulo II de esta Gua, donde se
detallan estas formas de registro. Esto le permitir conocer las ventajas y desventajas de los
distintos tipos de empresa que pueden registrarse en el Pas y le ayudar a tomar la mejor
decisin.
Para describir su empresa usted debe preguntarse:
Voy a iniciar mi empresa slo o en Sociedad? Con quines? Por qu?

Cules son mis ventajas y desventajas como comerciante individual?
Cules son las ventajas y desventajas de iniciar mi empresa en sociedad?
Cunto capital necesito para iniciar? Necesito socios para la operacin
del negocio o para conseguir capital de inversin inicial?
33
Sector de la empresa y giro del negocio

Las actividades empresariales se clasifican por sectores productivos.
Estas clasificaciones o sectores son:
Sector Industrial: Comprende todas aquellas actividades productivas que transforman
la materia para elaborar un producto que satisface necesidades. Puede ser manufactura o
utilizar maquinaria y tecnologa moderna.
Sector Comercial: Son todas aquellas actividades productivas que compran y venden
bienes que satisfacen necesidades en el mercado.
Sector de Servicios: En este sector se encuentran todas aquellas actividades productivas
y empresariales que comercializan bienes intangibles que satisfacen necesidades.
Ejemplos
- Una fbrica de velas, de dulces tpicos o de juguetes estar en el sector
Industrial.
- Una venta de artculos para el hogar a 9.99 o una venta de ropa estn en el
sector comercial.
- Un restaurante o un taxi se encuentran en el sector de servicios, el restaurante en
el mercado de alimentacin y el taxi en el mercado de transporte de personas.
Definir el sector donde su empresa se encuentra le permitir describirla de mejor forma en su

plan de negocios. Cuando se refiere al giro del negocio, est refirindose a la actividad que
su empresa realiza: Por ejemplo, una fbrica de zapatos hechos a mano, se encuentra en el
sector industrial manufacturero, y el giro del negocio es la fabricacin artesanal de zapatos
de cuero.
Descripcin del negocio

Para describir su negocio, es til contestarse las siguientes preguntas:
Cules son las razones por las cuales se inicia el negocio? A qu se dedicar?
Cules son los productos o servicios que producir y/o vender? Producir
o re-vender? Transformar algn producto ya existente? Proporcionar
un servicio? Dnde se ubicar la empresa? Por qu? Es un local propio o
alquilado? Qu experiencia tiene para poner en marcha con xito su empresa?
Por qu decidi iniciar en este sector? Estar iniciando individualmente o en
sociedad con ms personas? Con quin / es? Por qu? Cul ser el registro
con el que inscribir su empresa? Por qu?
34
Plantilla: DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Describa a qu se dedicar su negocio / Giro del negocio: (Al finalizar su plan de negocios, puede utilizar otras partes del plan de negocios para completar con la mayor cantidad
de informacin esta seccin).
En qu sector se encuentra su negocio?

_____Industria (Produccin de artculos tangibles)
_____Comercio (compra y vende artculos tangibles)
_____Servicios (Provee servicios intangibles)
Forma jurdica con que inscribir su empresa:
____ Comerciante Individual
____ Empresa Individual
____ Sociedad Mercantil: Qu tipo:
Sociedad Colectiva:____
Sociedad en Comandita Simple:____
Sociedad de Responsabilidad Limitada:_____
Sociedad Annima:______
Sociedad en Comandita por Acciones:_____
Nombre del propietario (s):
Descripcin de los productos o servicios que va a ofrecer:
35
Qu necesidad satisface o qu problema soluciona al consumidor su producto o

servicio?
Describa porqu est interesado en penetrar a este sector:
Describa sus fortalezas como empresario en el negocio que ha escogido:
Identifique y escriba las debilidades que deber enfrentar:
Nmero de trabajadores que proyecta emplear el primer ao de operacin, incluyendo

al propietario:
36
Ubicacin de la empresa y lugar donde comercializar sus productos o servicios:

(Incluya zonas, municipios, departamentos, y si es al extranjero, qu pases).
Describa qu patentes, registros y/o licencias posee o estn en trmite al momento de

elaborar el presente plan.
Describa, con objetividad, porqu los clientes preferirn su producto o servicio en

lugar de la competencia.
Describa a qu tipo de personas est dirigido su producto o servicio: (Mujeres,

hombres, jvenes, adultos entre qu rango de edades, reas geogrficas, etc.)
37
PASO V:
PRODUCCIN
38
PRODUCCIN
Objetivo: Describir los procesos de produccin de la empresa dedicada a produccin.
Procesos de Produccin
Si la empresa es una actividad de produccin se debe realizar un plan de produccin. Esto
requiere describir todo el proceso, desde la adquisicin de la materia prima, hasta el producto
final en el puesto de venta. En este plan deber detallar en qu lugar estar instalada la
fbrica, qu maquinaria utilizar, donde conseguir la materia prima y los insumos para la
produccin, qu tipo de insumos necesitar, qu procesos seguir, as como la cantidad de
personas que trabajarn en la lnea de produccin y las funciones de cada uno/a.
Los costos de produccin debern establecerse claramente en este paso para luego incluirlos
en la seccin financiera de su plan de negocios. (Paso VII de esta gua).
Para elaborar su plan de produccin es recomendable que responda a las siguientes
preguntas:
Va usted a ser responsable de todo el proceso de produccin? En

caso contrario,De qu parte del proceso de produccin se har cargo su
empresa? Si va a subcontratar algunos procesos, indique Quines sern
los subcontratistas? Por qu los ha elegido a ellos? Cul ser el costo de
produccin contratada? Qu costos implican todo el proceso de produccin
por unidad? Detalle el flujo del proceso productivo, desde el principio al
producto terminado y puesto en el punto de venta. Ilustre los pasos en un
diagrama.
Qu equipos necesitar para realizar la produccin? Qu materias
primas? Quines son los proveedores de dichas materias y cules son los
costos? Necesitar bodegas de almacenamiento de materia prima y/o de
producto terminado? Cul ser el mtodo de distribucin de sus productos
ya finalizados? Est preparado para surtir al mercado con la produccin
planeada? Hay diferentes surtidores de la materia prima en su comunidad?
Es su produccin ambientalmente y socialmente responsable?1 Cumple
su planta de produccin con los requisitos legales para operar?
1. (vea el captulo de esta gua referente a tica y responsabilidad del empresario.)
39
Plantilla:
PROCESO DE PRODUCCIN
Dibuje un esquema de cmo ser la operacin de su negocio:
40
Describa cules son los insumos que necesitar para todo el proceso:
Maquinaria e inmuebles
Materia prima e insumos, incluya fuentes de energa:
Personal: (incluya el personal de tiempo completo, medio tiempo y si se incurrir en turnos,

detllelos as como los puestos de supervisores)
Habr necesidad de personal extra en ciertas pocas del ao? Detalle cuntos y
costos.
Describa qu partes del proceso son subcontratados A quines? Por qu?
Establezca los costos de produccin desde el inicio hasta la puesta en venta del
producto: Si est alquilando inmuebles, (bodegas o plantas de produccin) inclyalos.
Escriba las horas de operacin diarias

Productividad: Dada la maquinaria, Cuntas unidades producir cada persona al da?
Capacidad: Dada la maquinaria y personal programado, describa cul ser la produccin en

unidades diaria, semanal y mensual:
Diaria:
Semanal:
Mensual:
Detalle cmo establecer controles de calidad de su producto:
41
PASO VI:
OPERACIN
DEL NEGOCIO
42
OPERACIN DEL NEGOCIO

Objetivo: Conocer y describir la operacin del negocio, incluyendo los procesos de
comercializacin o prestacin de servicios segn el giro de la empresa.
Todos los negocios cuentan con un proceso operativo. Desde la produccin o adquisicin de
los bienes o servicios necesarios para que el negocio funcione hasta el consumo por parte
de su mercado objetivo, de los bienes y servicios que usted comercializar, existen una serie
de pasos que debern detallarse en esta seccin del plan de negocios.
Un negocio que compra y vende artculos de consumo domstico deber establecer cmo
adquirir los productos y cmo los vender. Si es una empresa de servicios deber establecer
los sistemas de prestacin del servicio. Por ejemplo un hotel o una lavandera debern
establecer los procesos de prestacin de los servicios desde la solicitud del cliente hasta la
satisfaccin del mismo despus de utilizar el servicio.
En sta parte de su plan de negocios usted estar describiendo el proceso de operacin
de su negocio. Al decir procesos operativos, nos referimos a la forma en que su negocio
funcionar. Se tomar en cuenta la forma en que los clientes hacen un pedido as como la
distribucin de los productos o prestacin de los servicios que su empresa comercializa.
El emprendedor debe conocer el proceso de operacin en su mayor detalle, pues es la
forma en que su negocio funcionar. Hay algunos aspectos que debern detallarse ms
que otros dependiendo el tipo de negocio y el giro de la empresa. Los servicios dependen
mucho del lugar donde se prestarn, el horario y la accesibilidad del pblico objetivo al
servicio. Por ejemplo, una cafetera depende mucho, adems de la calidad de sus productos,
de la ubicacin, del acceso a estacionamiento si es que va a ser dirigido a personas que
tienen vehculo, del horario, as como de las instalaciones apropiadas para comer all o si
est dirigido para personas que compran y llevarn los alimentos. El seguro que cubrir los
riesgos del local, el servicio al cliente y la limpieza del lugar son factores que tambin debern
contemplarse en la operacin del negocio.
Para describir la operacin del negocio conviene contestarse las siguientes preguntas:
Local
- Dnde va a vender su producto o prestar los servicios? Cules y cmo son las instalaciones
ms apropiadas para su empresa? Por ejemplo, un saln de belleza que no cuente con
un local que tenga acceso a servicios de agua y drenajes ser inapropiado. Una cafetera
requiere al menos un servicio sanitario para los clientes y empleados, as como suficiente
iluminacin y ventilacin y un sistema de drenaje.
Insumos
- Dnde va a comprar los insumos que utilizar para producir o re-vender? Dnde los va a
almacenar? Son los insumos amigables con el medio ambiente y producidos bajo normas y
reglamentos legales? Si la materia prima es producida en otros pases, ha revisado usted si
hay tratados comerciales con pases que abaraten los costos debido a menores aranceles?
43
Proveedores
- De acuerdo a los proveedores de sus insumos o materias primas: es mejor buscar un
local cerca de sus proveedores o es mejor buscar un local cercano a sus clientes? Qu
lugar es menos costoso para usted y ms apropiado conociendo su mercado (mayoristas
o consumidor final)? Por ejemplo, una venta de materiales de construccin que est en un
local con dificultad para ingresar con vehculo tendr un problema de operaciones pues la
mayora de insumos requiere carga y descarga de material en grandes cantidades. Quines
son sus proveedores? Por qu? Depende de un nico proveedor o cuenta con alternativas
para escoger diferentes precios, calidad e incluso garantizar su operacin an cuando
un proveedor se encuentre en problemas de surtirle? Reduzca sus riesgos de operacin
escogiendo al mejor proveedor y teniendo segundas opciones.
Horarios
- Cul ser el horario de su negocio? Le dara ms ventajas abrir en horas distintas a la
competencia? Por ejemplo una librera abierta hasta altas horas de la noche, por los trabajos
escolares de ltimo minuto, o una peluquera abierta en horas distintas a las del horario de
oficina brindarn un valor agregado al cliente que por limitaciones de tiempo le es difcil
acceder a dichos bienes o servicios durante los horarios regulares entre semana.
Inventarios
- Cmo va a manejar sus inventarios? Si mantiene muchos productos o materia prima sin
movimiento comercial durante mucho tiempo, estar perdiendo dinero y utilizando espacio
que podra usar para algo ms productivo o ahorrar dichos costos de espacio. Un local ms
grande significa mas renta. Debe estar entonces procurando que sus inventarios estn en
constante movimiento. Sin embargo, se debe tomar en cuenta que en ciertas temporadas el
inventario puede ser insuficiente a la demanda, por lo que debe conocer bien la estacionalidad
de su mercado. Comprar y/o producir en grandes cantidades muchas veces conlleva a lo
que se denomina economas de escala, lo cual permite que cada unidad tenga un menor
costo. Evale si le conviene comprar o producir en grandes cantidades ciertos insumos para
aprovechar las economas de escala.
Personal
- Quin atender al cliente desde su llegada hasta la etapa despus de la compra?
Cuntas personas son necesarias para la operacin efectiva de su negocio? Qu turnos
de trabajo sern asignados al personal? Tiene el personal idneo fcil acceso al negocio
y sus horarios? Recuerde que adems de proporcionarle un ambiente de trabajo agradable
al personal, deber tomar en cuenta que la operacin del negocio puede estancarse si el
personal no llega a tiempo, o no se presenta, poniendo en riesgo el xito del mismo.
44
Mobiliario y equipo
- Qu tipo de mobiliario requiere la operacin de su negocio? Dnde lo adquirir? Necesita
algn equipo especializado? Utilice su creatividad para utilizar los recursos de la manera ms
eficiente posible. Asimismo, verifique con sus proveedores si ellos pueden proporcionarle
equipo que de lo contrario usted debera comprar, por ejemplo: algunas compaas
proporcionan mesas, sillas, congeladores, rtulos luminosos, etc. con la condicin que usted
venda exclusivamente sus productos o utilice exclusivamente esos productos en su proceso
de produccin. Sin embargo, otras empresas gustan de hacer alianzas para favorecerse con
la publicidad que su negocio puede proporcionar al contar con materiales que expongan las
marcas de dichos proveedores. No escatime en detallar todo el mobiliario, equipo, material
e insumos que necesita para su operacin. De este dato depender su estado de ingresos y
egresos financieros a describirse ms adelante en su plan de negocios.
Servicio al Cliente
Un factor clave en su empresa es la calidad de su producto, pero sobre todo, la satisfaccin
de su cliente. Un cliente satisfecho por consumir sus productos o servicios retornar e incluso
recomendar su negocio a otros. Tiene contemplado un servicio al cliente despus de la
compra? Por ejemplo, la garanta de satisfaccin del producto o servicio, o algn regalo
o descuento al cliente frecuente para que retorne. Cumplir con los tiempos de entrega es
una buena prctica que brinda seales de responsabilidad y seriedad de su negocio a los
consumidores. Tome en cuenta que a medida que usted genere credibilidad en sus clientes
ganar ms respeto y su negocio generar confianza en el mercado, posicionndose por
sobre la competencia.
Investigacin y Desarrollo
Destine una proporcin de sus ingresos en la inversin para la investigacin y desarrollo.
Esto quiere decir que su producto o servicio puede ir mejorando en el tiempo conforme
usted lo siga desarrollando e innovando. Para ello debe tener una cierta cantidad de ingresos
asignada para ser utilizados en investigacin, de forma que anualmente revise los procesos
productivos as como operacionales y aplique esas innovaciones en su empresa. Aunque
no cuente con grandes recursos financieros, puede y debe dedicarle tiempo a mejorar.
El Internet, las bibliotecas, los seminarios y conferencias en universidades, consultar con
expertos y otros recursos le ayudarn a innovar. Este detalle le permitir estar siempre un
paso adelante de sus competidores. La investigacin y desarrollo es lo que permite que
hoy se vean nuevas tecnologas en los productos, en la publicidad y hasta en formas de
despachar productos ms eficazmente, por ejemplo muchos restaurantes de comida rpida
han diseado, conforme el tiempo pasa, sus propios sistemas mejorando la calidad y rapidez
en sus productos y servicios y obteniendo el objetivo esperado: la satisfaccin del cliente.
45
Plantilla:
OPERACIN DEL NEGOCIO
Operacin:
Describa la operacin de su negocio: desde la forma de adquirir los insumos y cmo proveer
el servicio o proporcionar el producto desde su pedido, hasta el despacho al consumidor
final. Incluya adems aspectos como la atencin al cliente, satisfaccin despus de la
compra y procesos de investigacin y desarrollo.
Local e Instalaciones:
Describa las instalaciones ideales que debe contar su empresa para operar. (Tamao,
ubicacin, acceso de insumos, rea de despacho, rea de atencin al cliente, etc.) Si le es
posible haga un plano preeliminar.
Alquiler:
Estipule la cantidad de locales que necesita, el monto del alquiler del local o instalaciones
necesarias tanto para la produccin, almacenaje y despacho, el plazo y los trminos del
contrato, qu servicios incluye el pago del alquiler y cuales no. Cuenta con seguro? La
direccin del local y el estado general del local.
46
Horarios del negocio:

(das en la semana y horas de operacin segn las diferentes etapas del ao). Describa
horario de atencin al pblico y tambin horarios de produccin y de limpieza, asi como
si esta se har en horarios distintos a los de atencin al pblico. Establezca horarios de
los trabajadores y supervisores, as como horarios de almuerzo y turnos de trabajo si los
hay. Detalle los meses que se requerir diferente cantidad de trabajadores debido a la
estacionalidad de su negocio.
Personal a necesitar:
Detalle el nmero de empleados para la operacin, segn las distintas etapas que usted ha
identificado. Tambin indique sus respectivos horarios y turnos de trabajo. Detalle el horario
que usted como propietario le dedicar a la operacin del negocio durante su funcionamiento
antes, durante y despus de los horarios de operacin del negocio.
Mobiliario y equipo:
Describa y detalle todo el mobiliario, maquinaria y equipo que necesitar para el funcionamiento
de su negocio. Indique aqu las cantidades de cada uno de los insumos que utilizar para
el funcionamiento segn la cantidad proyectada que usted considerar aproximadamente
vender. Describa adems si el equipo lo adquirir como prstamo por parte de otra empresa
y cuales son las condiciones, o si lo adquirir nuevo o usado. Si cuenta con algn equipo
o mobiliario, indquelo, y calcule su costo an que no vaya a desembolsar el dinero para
adquirirlo. Este dato ser til en la seccin de finanzas de su plan de negocio.
Insumos:
47
Mobiliario:
Equipo y maquinaria (congeladores, estufas, papelera, tiles de oficina, computadoras,

mostradores, mesas y sillas, caja registradora, platos, vasos, cubiertos, vehculos, lmparas,
equipo de limpieza, pila, etc.)
Servicios:
Describa los servicios que utilizar para el funcionamiento de su negocio: Lneas telefnicas,
servicio de Internet, agua potable, electricidad, extraccin de basura, limpieza del local,
mantenimiento de la maquinaria, etc.
Inventarios:
Describa cul es el mnimo del inventario y donde estar ubicado el inventario para poder
surtir al mercado en todo momento, segn su proyeccin esperada de ventas mensuales.
Exponga qu meses sern distintos debido a la estacionalidad de su empresa.
Exponga el tiempo que le tomar surtir al cliente desde su pedido hasta su entrega final:
48
Servicio al Cliente:
Describa qu tipo de servicio le dar al cliente adicional a la actividad de su empresa, que
permitir que el cliente confe y retorne. Si esto requiere costos, tiempos o personal adicional,
expngalo.
Control de calidad:
Describa cmo controlar la calidad de los productos o servicios que vender, as como de
los servicios relacionados. (Disposicin de desechos, atencin al cliente, calidad del producto
o servicio, polticas de garanta del producto o servicio, etc.)
Investigacin y Desarrollo:
Exponga qu tipo de actividades realizar para la Investigacin y Desarrollo, cmo y quien
las desarrollar en su empresa. Detalle qu monto anual o qu porcentaje de los ingresos
utilizar para este fin.
49
PASO VII:
ORGANIZACIN DE
LA EMPRESA
50
Objetivo: Conocer y elaborar una estructura organizativa bsica acorde al negocio.

La mayor parte de los emprendedores que estn iniciando su empresa deciden realizar todas
las tareas y funciones administrativas, de ventas e incluso de operaciones de la micro y
pequea empresa. Algunas veces una persona es suficiente para realizar todas las tareas,
otras veces se requiere contratar los servicios de limpieza, de cocina o servicios secretariales
para la operacin del negocio. La mayora de las veces, una empresa necesita de ms de una
persona para que el negocio funcione eficientemente en su etapa inicial. Muchas empresas
distribuyen las funciones de trabajo de la empresa entre los socios fundadores y/o familiares
directamente relacionados con la persona emprendedora. Sin embargo cada puesto requiere
cierta preparacin, cualidades y conocimientos por parte del personal que se desempee en
el mismo.
Conforme el tiempo transcurre y la empresa crece, es indispensable delegar el trabajo en varias
personas y trabajar en equipo, donde el emprendedor da las directrices hacia dnde debe ir
la empresa y los trabajadores son quienes ejecutan responsablemente. Un emprendedor que
no delega funciones, tendr dificultades en el crecimiento de su negocio hacia una empresa
exitosa en el largo plazo.
Sistema organizativo
Para lograr un eficiente funcionamiento de su negocio, usted deber organizar las funciones
del equipo de trabajo necesario en diferentes actividades que la empresa demanda.
Deber entonces elaborar un sistema organizativo y un plan administrativo del funcionamiento
de su empresa. Este diseo es sencillo. Este esquema organizativo le ayudar a visualizar
la cantidad de personal a necesitar, describir las funciones de los puestos de trabajo y le
permitir buscar a las personas con el perfil idneo para ocupar dichos puestos.
La persona emprendedora es quien dirige y toma las decisiones fundamentales del negocio.
Si su empresa es una sociedad, en la parte administrativa deber establecer la forma de toma
de decisiones por parte de los socios o junta de accionistas.
Esta informacin permitir a los inversionistas conocer quin controla la organizacin del
negocio, cul es la experiencia y ventajas de esta persona as como de los otros directivos o
responsables de otras funciones y cmo se relacionan los miembros dentro de la empresa.
51
reas de trabajo de la empresa

Generalmente una empresa consta de al menos 5 reas bsicas de trabajo. Estas son:
rea de Direccin General de la empresa
rea de Administracin
rea de Mercadeo y Ventas
rea de Produccin
rea Contable y Financiera.
rea de Direccin General de la Empresa:

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario.
Es quien sabe hacia donde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa
en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las
decisiones en situaciones crticas. Muchas veces es el representante de la empresa y quien
lleva las finanzas de la misma. Adems debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un
ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma.
Muchas empresas exitosas se deben a una excelente relacin entre el equipo de trabajo y
una comunicacin constante, respetuosa y honesta entre los miembros que conforman la
empresa. Recuerde que muchas veces, las personas pasan mas tiempo de su vida en la
empresa donde trabajan que en sus propios hogares. Un trabajador que se identifica y se
siente orgulloso de trabajar en un lugar, transmitir ese orgullo hacia los clientes.
rea de Administracin y Operaciones:
Esta rea toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa. Es la
operacin del negocio en su sentido ms general. Desde la contratacin del personal hasta
la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal
cumpla con su horario, la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de los
inventarios de insumos y de produccin, la gestin del negocio son parte de esta rea. Por lo
general, es el emprendedor o propietario quien se encargar de esta rea en su fase inicial.
Mas adelante puede contratar un administrador para que lleve la operacin del negocio sin
que usted, como propietario est presente todo el tiempo.
52
rea de Mercadeo y Ventas:

En esta rea se detallarn las funciones, capacidades y cualidades de quien ser el responsable
y el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el
diseo del empaque y la marca del producto o servicio, la distribucin del mismo y el punto
de venta, la promocin y la labor de ventas. Aqu se podr incluir a la persona que atender
en el mostrador a las personas o bien quien se dedique a vender el producto de puerta en
puerta si esa es la forma de venta establecida en el negocio.
rea de Produccin:
En una fbrica que produce velas aromticas, se estipulan los operarios y trabajadores
que manufacturan las velas, quienes las empacan, etc. En un restaurante, la persona que
cocinar y las personas que atendern las mesas estn dentro de esta rea aunque pueden
ser puestas en el rea de operacin, es mas apropiado el rea de produccin pues en este
caso se est produciendo un servicio al cliente: su alimentacin. En una venta de artculos
de consumo, por no ser produccin, los encargados del despacho pueden ir bajo el rea de
administracin y operaciones.
rea Contable y Financiera:
Toda empresa debe llevar un sistema contable en el que se detallen los ingresos y egresos
monetarios en el tiempo. Adems, se debe declarar y cancelar peridicamente, ante la
Superintendencia de Administracin Tributaria SAT - los impuestos segn los resultados de
los libros contables que la empresa lleva. La emisin de facturas, las proyecciones de ingresos
por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son tomados en cuenta en
esta rea. La empresa puede escoger ser una empresa individual o comerciante individual,
por lo que el mismo propietario puede llevar los registros contables o bien contratar a una
persona dedicada a esta disciplina: Un contador o contadora. Algunas firmas de asesora
contable ofrecen estos servicios, aunque en el Captulo II de esta Gua se detalla la forma de
llevar los libros contables necesarios para una pequea empresa.
53
El esquema organizativo bsico de la empresa puede ilustrarse de la siguiente forma:
DIRECTOR O GERENTE
GENERAL
(EMPRENDEDOR)
REA DE
ADMINISTRACIN/
OPERACIONES
REA DE
PRODUCCIN
REA DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
Fig. 1: Esquema organizativo bsico de una empresa
54
REA DE
MERCADEO Y
VENTAS
Cuando la empresa est iniciando, la persona emprendedora puede realizar las distintas
actividades dentro de la misma. La empresa es micro o pequea empresa y cuenta con una
pequea cantidad de trabajadores. Muchas veces el personal que se requiere al iniciar una
empresa es el emprendedor mismo, que se har cargo del rea de produccin, de ventas
y/o mercadeo y de administracin. Puede que necesite los servicios de un Contador General,
pero si est inscrito como comerciante individual o empresa mercantil individual puede llevar
usted mismo sus libros contables y reportes fiscales. (Ver Capitulo II de esta Gua).
Conforme el negocio se va expandiendo con el tiempo, cada rea requerir de ms personal
calificado para su buen funcionamiento y las reas crecern, constituyndose en una
mediana y eventualmente gran empresa. El Gerente General puede ser una persona distinta
al emprendedor y seguir las directrices y guas que el propietario o la Junta de Accionistas (en
una sociedad), determinen. Los manuales de operaciones1 son herramientas indispensables
para describir las funciones del puesto, as, la persona que llegue sabr cuales son sus
atribuciones y qu se espera de ellas.
La administracin de su empresa tambin implica las regulaciones legales en que la empresa
estar inscrita. El representante legal de la empresa es la persona responsable ante la ley de
todo lo que sucede en ella. Est facultado para firmar los documentos y formularios legales
en representacin de la empresa. Es quien comparece ante la ley en nombre de la Empresa.
Muchas veces es el emprendedor mismo, otras veces se puede delegar esta funcin en el
Gerente o en el Contador General.
Algunas preguntas que debe plantearse para elaborar esta seccin de su Plan de
Negocios son:
Quin es el Director de la empresa? Qu tipo de decisiones pueden

delegarse a otras personas segn las distintas reas? Qu tipo de
conocimientos, experiencia y capacidades son necesarias en cada
puesto? Quien ser el representante legal y porqu? Con cunto
personal estar contando la empresa en el principio? Cules son las
atribuciones, horarios, funciones e incluso remuneracin de los puestos
descritos en su estructura organizativa? Cmo y cuando seleccionar el
personal? Cules sern las capacidades que requiere cada puesto?
En la etapa inicial es suficiente con tener la estructura organizativa describiendo las funciones
de los puestos y que actividades se realizarn en cada rea. Sin embargo es indispensable
ampliar esta seccin conforme la empresa crece en el tiempo.
1. No detallados en esta Gua por la naturaleza de la misma. Sin embargo puede consultar cmo elaborar
manuales de operaciones en el anexo de otras referencias y recursos al final de esta Gua.
55
Plantilla:
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
Elabore su organigrama: Escriba en cada casilla el nombre de las personas que ocuparn
los puestos segn el rea. Detalle cada puesto. Ejemplo, quin se encargar de los servicios
de limpieza del negocio, la cocina si es un restaurante, mensajera, atencin al cliente, etc.
Si es en el rea de produccin, ventas o administracin, colocarlo en el rea respectiva.
Ejemplo: Limpieza del local: Bajo del responsable de Administracin.
Vendedores: Bajo el rea de Mercadeo y Ventas
DIRECTOR O GERENTE GENERAL

(EMPRENDEDOR)
Nombre:
REA DE ADMINISTRACIN
Responsable:
REA DE CONTABILIDAD
Y FINANZAS
REA DE PRODUCCIN
Responsable:
Responsable:
OPERARIO 1
Maquinaria:
CONTADOR/A:
SECRETARIA:
VENDEDOR 1:
DESPACHO AL
CLIENTE:
OPERARIO 2
Empaque:
LIMPIEZA,
MANTENIMIENTO
MENSAJERA:
REA DE MERCADEO
Y VENTAS
Responsable:
OPERARIO 3
Bodega:
56
Describa las actividades que en cada rea se realizar de acuerdo a las caractersticas de su
negocio. Escriba los requerimientos de la persona idnea para ocupar dichos puestos.
rea de Administracin:
Educacin:________________________________________________________________________
Experiencia:_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Principales actividades a desarrollar: _________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Cualidades y caractersticas especiales que debe poseer esta persona:___________________
__________________________________________________________________________________
rea de Operaciones y Produccin:
Educacin:______________________________________________________________
Experiencia:_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Por cada operario:
Educacin:______________________________________________________________
Experiencia:_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
57
rea de Mercadeo y Ventas:

Educacin:________________________________________________________________________
Experiencia:_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Principales actividades a desarrollar: ________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
rea de Finanzas:
Escriba quin llevar los libros de contabilidad de la empresa segn su constitucin legal.
Si es un contador/a externo, un contador/a que la empresa contratar, una oficina contable
(cul), o si ser el mismo propietario.
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Quin ser el representante legal: ___________________________________________________
Porqu?_________________________________________________________________________
58
PASO VIII:
ANLISIS
FINANCIERO
59
Anlisis Financiero
Objetivo: Comprender la importancia de la elaboracin de un estado financiero de resultados,
as como conocer y elaborar una proyeccin financiera tomando en cuenta los costos e
ingresos esperados previos a la operacin del negocio.
El anlisis financiero de su empresa es la columna vertebral de la misma. Una empresa
que no genera utilidades no tiene razn de existir. Una empresa que no ha establecido
una proyeccin de costos y utilidades o (prdidas y ganancias) en el tiempo, estar
trabajando desordenadamente. En esta seccin se explicar como elaborar un estado de
prdidas y ganancias.
En cunto tiempo puedo recuperar la inversin y empezar a generar utilidades para
vivir de ellas? Esta pregunta es indispensable contestarse antes de iniciar la operacin
de su negocio. Un grave error que muchas veces comete un emprendedor es pretender
tener ingresos mayores a los que le proporcionara trabajar para alguien inmediatamente.
La experiencia muestra que las empresas necesitan operar algunos meses antes de generar
las utilidades necesarias para vivir de las utilidades que esta produce. En el principio, una
gran parte de los ingresos totales sern dirigidos a pagar los gastos de inversin inicial de
la empresa. Otras veces, las utilidades en los primeros meses se deben reinvertir para hacer
crecer la empresa en el corto plazo o para penetrar ms agresivamente al mercado y dar
a conocer el producto. Una vez que el cliente conozca su empresa y adquiera un gusto
y preferencia por consumir sus productos o servicios, la empresa estar encaminada al
crecimiento sostenido. Sin embargo, ese es el momento de continuar la expansin de la
misma.
Estas son algunas de las preguntas que su anlisis financiero debe contestar:
Cul ser la inversin inicial total para iniciar la operacin de su
negocio? Cules son los costos de operacin del negocio: por ejemplo:
maquinaria, mobiliario y equipo, publicidad y mercadeo, sueldos,
limpieza, etc.? Cules sern los ingresos totales mensuales y anuales
para el primer ao de operacin? Cunto costar abrir y sostener el
negocio por un ao? Cul ser la cantidad de ventas necesaria para
alcanzar utilidades en el primer ao? Cul es el flujo del dinero mensual?
Cul ser el punto de equilibrio de su empresa el primer ao?Cul
ser la fuente principal de financiamiento de su negocio: un prstamo,
sus ahorros, un micro crdito, acciones de socios? En cuanto tiempo
piensa cancelar el prstamo? Cmo va a utilizar el dinero del prstamo
para iniciar su empresa?
60
El Anlisis Financiero comprende el anlisis de la inversin, la proyeccin de los ingresos y

gastos y la forma de financiamiento.
Fuentes de financiamiento
Se deben tomar las decisiones correctas a la hora de evaluar las posibles fuentes de
financiamiento de la actividad. Puede ser un prstamo en un banco, venta de acciones, o
utilizar ahorros propios o ayuda de familiares.
Costos de Inversin (bienes tangibles)

Son aquellos costos realizados en la compra de activos fijos, como instalaciones, maquinaria,
equipo, instalacin, montaje tierra, muebles y equipos de oficina. Se debe indicar, para cada
uno de los activos fijos que se deprecian, el alcance de su depreciacin. Es decir, su valor
de uso en el tiempo.
Costos de Inversin (bienes intangibles)

Se refiere a costos referentes a la puesta en marcha, a costos de organizacin, permisos,
trmites, patentes y similares, intereses durante la construccin, costos de ingeniera y
administracin de la instalacin, marcas, diseos comerciales, estudios finales, capacitacin,
desarrollo de empaques, imprevistos y otros.
Activo Circulante o Capital de Trabajo

Son los costos de los materiales en insumos, mano de obra, transporte, alquileres, pago
de servicios, empaque, promocin, inventario de materias primas, inventario de productos
en proceso, inventario de productos terminados y en trnsito, inventario de repuestos y
herramientas.
Todo lo anterior es necesario para presupuestar la ejecucin y operacin del proceso
productivo.
Debe determinarse la cantidad mnima de dinero disponible para cubrir: pago de salarios,
sueldos, servicios, gastos de administracin y de mantenimiento, durante un perodo
determinado. Esta cantidad se conoce como capital de trabajo.
Una vez que se tienen claras las necesidades de capital y su propsito, la persona
emprendedora deber definir lo que financiar con capital propio y las necesidades de
financiamiento que tendr. Asimismo, definir los lugares en donde podr adquirir el prstamo
y las condiciones de pago.
61
FIJACIN DE LOS PRECIOS DE VENTA

Para ello se debe tomar en cuenta:
Los precios de la competencia en el mercado.
El tipo de cliente que se quiere llegar.
La novedad y especializacin del producto.
La ubicacin de la empresa o negocio.
El volumen de compra del cliente.
La estacionalidad o poca del ao en que se esta vendiendo el producto.
Segn el costo del producto mas un margen de ganancia bruta que permita
cubrir gastos. La prueba final para cualquier decisin sobre los precios, y por
ende los mrgenes de ganancia est representada por los clientes y la decisin
ser siempre errnea si los compradores no estn dispuestos a pagar las suma
que se pide por ellos.
Ganancia
En trminos sencillos, la Ganancia o Margen de Ganancia representa la diferencia existente
entre el valor monetario en que sta incurre al fabricar o adquirir un producto o servicio y el
que recibe cuando lo vende. En la distribucin de los bienes, el Margen viene dado por la
diferencia entre el Costo y el Precio de Venta del producto que se est distribuyendo. Por lo
comn, el vendedor u oferente estar siempre interesado en lograr el mayor margen posible
a la hora de vender su producto. Ello puede lograrse ya sea comprando al valor ms bajo
posible o bien vendiendo al valor ms alto posible, o lo que es an mejor, logrando ambas
cosas al mismo tiempo. De esa cantidad todava hay necesidad de deducir algunos gastos
operativos y cubrir los impuestos generados por las actividades comerciales, obteniendo
al final un beneficio denominado Ganancia Neta. Lo importante en el proceso de la venta
no es que el Margen sea alto o bajo por s mismo, sino que no impida la posibilidad de
que el producto o servicio se vendan. Si el Margen es demasiado alto y provoca que el
Precio de venta se eleve y no sea atractivo, el producto no se vender adecuadamente
y por tanto el Margen es el factor inadecuado. Por el contrario, si el Precio de Venta es
atractivo al consumidor, es decir bajo, no importando qu Margen tenga, el producto se
vvender, y por tanto el Margen podrser el adecuado. Debe tomar en cuenta los riesgos
que un precio bajo conlleva si los costos fijos son muy altos.
62
Plantilla:
PROYECCIN DE ESTADO DE UTILIDADES
Instrucciones de vaciado de la plantilla:
Cada categora de producto se refiere a distintos productos que su empresa comercializa.
(Ej. Zapatos, camisas, pantalones). La ltima columna es la sumatoria de cada total de cada
mes. Corresponde a los montos anuales para cada fila.
Ingresos de ventas
Ingresar el monto de las ventas proyectadas por cada categora, correspondientes a
cada mes.
Las sumatoria de los montos de los ingresos de ventas para cada mes y anual ser el
valor (A).
COVS / Costos de Ventas
Son los costos relacionados directamente con producir o comprar los bienes y servicios
que usted vender. Sea cuidadoso(a) en detallar este aspecto, muchas veces es la clave del
reflejo de las ganancias de una operacin empresarial.
Por ejemplo:
- Materia prima o inventario de productos a revender.
- Salarios de los trabajadores involucrados directamente en la produccin (son
parte del costo de produccin).
- Estos costos fluctan de acuerdo al volumen de las ventas proyectado durante
el ao.
- Para cada categora de producto analice los COVS.
- Subestimar COVS puede ocasionar una asignacin de precios menor que no
le permitir generar utilidades.
- La sumatoria de los montos de los COVS para cada mes y anual ser el valor (B).
Ganancia Bruta
Es la diferencia entre Ingresos de ventas totales menos COVS totales. (A-B) = C.
63
Gastos de Operacin: (D)

Se suele llamar tambin overhead. Son los gastos que no estn relacionados directamente
con el volumen de produccin y / o ventas.
Por ejemplo:
Renta mensual del local
Renta mensual de bodegas
Gastos regulares y administrativos de electricidad, agua, Internet (aunque no
se realicen ventas o produccin).
Intereses del prstamo
Pago de parqueo mensual
Salarios del personal administrativo, personal de mantenimiento, seguridad,
etctera.
Fotocopias mensuales relacionadas con la actividad administrativa regular.
Subcontratacin de servicios de mensajera, seguridad, reproduccin de
documentos, etc.
La mayora de gastos de este tipo se mantendrn relativamente estables en
el tiempo.
Algunos gastos como electricidad varan en el ao, otros, como la renta, se
mantienen fijos.
Ganancia Neta: (C-D)
Es la diferencia entre la GANANCIA BRUTA (C) menos los GASTOS DE OPERACIN totales (D).
Esta plantilla es un ejemplo didctico. Cambie los nombres de las categoras o tipos
de costos, gastos, etc. Segn su propio negocio.
64
Categora 1
Categora 2
Categora 3
Categora 4
Categora 5
COSTO DE VENTAS (COVS)
TOTAL INGRESOS (Ventas) A
Categora 1
Categora 2
Categora 3
Categora 4
Categora 5
INGRESOS (Ventas)
ANUAL
65
GANANCIA NETA (D-E)
TOTAL DE GASTOS (E)
Sueldos administrativos
Impuestos , IGSS, IRTRA, etc.
Servicios sub. Contratados de
operacin / mensajera, seguridad, limpieza,
mantenimiento, etc.
Equipo de oficina (administrativo)
Publicidad
Gastos de de traslados. combustible, etc.)
Servicios legales y de contabilidad
Rentas de local, de bodega, etc.
Gastos de Telfono
Gastos administrativos de electricidad,
agua, cable, Internet, etc.
Seguros
Impuestos de alquiler, o de uso del suelo.
Intereses
Depreciacin
Otros gastos (especifique)
Miscelneos (No especficos)
GASTOS OPERACIN
GANANCIA BRUTA D= (A-B)
TOTAL COSTO DE VENTAS B
ENERO FEB. MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO JULIIO
Ao fiscal 2007
EL NOMBRE DE SU EMPRESA AQU
AGOSTO
SEPT.
OCTUBRE
PROYECCIN DE ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS (12 MESES)
NOV
DICIEMBRE
TOTAL
Plantilla: ANLISIS FINANCIERO
CAPTULO II
TRMITES PARA FORMALIZAR UNA

EMPRESA EN GUATEMALA
66
TRMITES PARA FORMALIZAR UNA EMPRESA

EN GUATEMALA. Seccin I
DATO
98 de cada 100
empresas en Guatemala
son micro, pequeas
o medianas empresas
(Pymes). Ellas emplean
a ms de medio milln
de personas3.
Felicitaciones!
Usted ha decidido iniciar una empresa en Guatemala y en este
momento ya cuenta con una idea estructurada en un Plan De
Negocios1.
Est a punto de iniciar los pasos para formalizar su negocio. Esta
Gua le acompaar a formalizar su empresa, conducindole paso
a paso por los trmites y procedimientos a seguir.
Qu significa formalizar mi empresa?

As como usted posee su Cdula de Vecindad o el documento que lo acredita como
ciudadano de un determinado pas y con ello adquiere derechos y responsabilidades,
tambin los comerciantes y las empresas deben inscribirse legalmente para contar con
derechos y responsabilidades comerciales y mercantiles que las leyes del pas otorgan a sus
representantes legales, socios y propietarios.
Leyes y reglamentos que norman el funcionamiento de las empresas en Guatemala2
Formalizar la empresa sencillamente implica cumplir con los trmites de inscripcin, registros
y operacin que la ley establece segn el tipo de empresa y el giro de la misma, es decir
la actividad a la que se dedica. Los aspectos ms importantes de una empresa formal son,
contar con la patente de comercio, cumplir con el pago de impuestos, y las regulaciones de
operacin que tienen que ver con aspectos laborales, sanitarios y de proteccin al medio
ambiente.
Las leyes, regulaciones, que norman y otorgan derechos y responsabilidades a las empresas
estn establecidas en el decreto 2-70: El Cdigo de Comercio. Asimismo existen otras
leyes, decretos y reglamentos especficos segn la actividad a la que se dedique la empresa
y otras que profundizan en la materia a la que se desea referir. Por ejemplo, el Cdigo
Tributario, que regula todo lo concerniente a los impuestos o la Ley de Propiedad Industrial
que establece las regulaciones que rigen las marcas y patentes, entre otras. Algunas normas
especficas regulan la operacin de cierto tipo de empresas, como la norma tcnica para la
venta de alimentos envasados, del Ministerio de Salud Publica, o las regulaciones sanitarias
municipales para vender alimentos en mercados o espacios pblicos. En los anexos de
esta gua se muestra un listado de referencia de leyes y normas relacionadas con distintas
actividades empresariales. Para casos especiales o profundizar en regulaciones especficas
se recomienda buscar asesora legal en oficinas de apoyo empresarial del Gobierno u otras
Instituciones, bufetes populares de las universidades o servicios profesionales privados.
1. Consulte el Captulo I de esta Gua que brinda informacin para elaborar un Plan de Negocios Bsico.
2. Fuente de apoyo: www.mineco.gob.gt
3.Fuente de apoyo: La Microempresa en Amrica Central OIT (2001)
67
Por qu formalizar una empresa?

En un mundo cada vez ms competitivo, formalizar su empresa le brindar ventajas y
estabilidad a su empresa y a usted como empresario. Formalizar su empresa es actuar dentro
del marco de las leyes del pas con lo cual obtiene beneficios y adquiere responsabilidades.
Las ventajas de formalizar su empresa son:

Se evita multas que impone el Gobierno.
Su empresa adquiere valor al constituirse

legalmente. Una empresa no registrada no
puede venderse o expandirse en el futuro.
Se evita riesgos de cierre de su empresa

por no cumplir con la ley.
Proyecta confianza al cliente.
En empresas que son sociedades, se

establece la responsabilidad de los socios
en caso de incurrir en prdidas.
Brinda una imagen de tica y responsabilidad del empresario, que a la vez proporcionar valor agregado a sus productos y
servicios.
Segn el tamao de la empresa, tanto el

propietario o socios, los trabajadores de
la empresa gozan de seguro y beneficios
sociales proporcionados por el Gobierno y
otras Instituciones como el IRTRA.
Le permitir participar en concursos

pblicos y adjudicaciones como proveedor
de bienes y servicios del Estado.
Conocer
el
rendimiento
de
sus
inversiones a travs de la evaluacin de sus
resultados econmicos contables registrados
formalmente.
Brinda posibilidades de acceder a crditos

y prestamos en bancos e instituciones
financieras.
Ser posible asegurar los bienes de su
empresa contra diferentes riesgos.
Puede expandir su empresa abriendo

nuevas filiales en otras regiones del pas sin
problemas legales o multas.
Tendr acceso a programas apoyados por

el Gobierno.
Contar con un equipo de trabajo ms

motivado, debido a los servicios que la
formalidad proporciona a los trabajadores.
Estar facultada para cerrar contratos

legales con clientes y proveedores.
Una empresa formalmente inscrita evidencia la responsabilidad social del

propietario.
Se abrirn las puertas a ms y mejores

oportunidades de negocios. Los empresarios
serios y responsables no hacen negocios
con empresas que no cuentan con respaldo
legal.
Acceso a nuevos mercados y oportunidades
de exportacin. Es decir, no tienen ninguna
limitacin legal para realizar negocios con
otras empresas y competir en el mercado
nacional e internacional.
68
Cmo formalizo mi negocio?

Formalizar consiste en registrar su empresa en las diferentes instancias que establece la ley.
Su empresa debe estar registrada, como mnimo, en las siguientes instituciones que la
ley contempla para operar formalmente:
A. Registro Mercantil
El Registro Mercantil es la institucin de Gobierno cuya misin es registrar,
certificar, dar seguridad jurdica a todos los actos relacionados con las
actividades mercantiles que realicen las personas. En esta instancia deber
registrar el tipo de empresa que usted desea inscribir, (Comerciante o
Empresa Individual o algn tipo de Sociedad Mercantil). Las definiciones,
trmites y pasos se describirn ms adelante en esta Gua. La empresa,
una vez registrada recibir su Patente de Comercio, que es el documento
que acredita la inscripcin de la empresa ante el Registro Mercantil.
B. Superintendencia de Administracin Tributaria, SAT
Es una Entidad estatal descentralizada, que ejerce con exclusividad las
funciones de administracin tributaria contenidas en la legislacin. Tiene
como misin recaudar los recursos necesarios para que el Estado provea los
servicios indispensables y se brinden mayores oportunidades de desarrollo
a los guatemaltecos, mediante la obtencin del mximo rendimiento de
los impuestos; la aplicacin imparcial e ntegra de la legislacin tributaria;
y la facilitacin del cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias
de los ciudadanos. Sus funciones son todas aquellas que se vinculan con
la administracin tributaria y los ingresos tributarios. Toda empresa debe
registrar sus operaciones ante la SAT, quien autorizar los libros contables
y facturas a utilizar en su empresa.
69
TIPOS DE EMPRESA. Definiciones y descripcin

Para iniciar el proceso de formalizacin de su empresa deber, primero, decidir qu tipo de
empresa desea inscribir. Despus de haber realizado su plan de negocios, usted tendr la
visin clara del tipo de empresa que establecer.
A continuacin se describen los distintos tipos de empresa que la ley de Guatemala
Establece.
Definicin de comerciante.
Comerciantes. Son comerciantes quienes ejercen en nombre propio y con fines de lucro,
cualesquiera actividades que se refieren a lo siguiente:
1 La industria dirigida a la produccin o transformacin de
bienes y a la prestacin de servicios.
2 La intermediacin en la circulacin de bienes y a la
prestacin de servicios.
3 La banca, seguros y fianzas.
4 Las auxiliares de las anteriores. (Cdigo de Comercio,
Artculo 2)
TIPS
Note que inscribirse como comerciante Individual no implica
inscribir una empresa. El comerciante, como persona
individual puede ejercer actividades comerciales, mas no
ha registrado a la Empresa como tal. Para su inscripcin el
Registro Mercantil requiere un mnimo de capital de Q.2000.00
y llenar los requisitos.
70
Empresas
Diferencia entre Empresa Individual y Sociedades
Empresa Individual
Es la empresa que cuenta con un solo propietario. La persona individual registrada ante el
Registro Mercantil es quien obtiene los beneficios y derechos de la empresa pero tambin es
responsable de las obligaciones en que incurra sta. La empresa mercantil individual una vez
inscrita deber obtener una patente de empresa mercantil para poder operar comercialmente.
Esta se obtiene inscribindola en el Registro Mercantil.
Sociedades
La sociedad es una empresa de propiedad colectiva. En ste tipo de empresas los
propietarios, que son dos o ms personas que se les denomina socios, son quienes
participan conjuntamente tanto de los beneficios o derechos como de las responsabilidades
u obligaciones en que incurra la empresa.
Tipos de Sociedades Mercantiles:

Sociedades mercantiles. (Cdigo de Comercio Artculo 10)
Son sociedades organizadas bajo forma mercantil, exclusivamente las siguientes:
1 La sociedad colectiva.
2 La sociedad en comandita simple.
3 La sociedad en responsabilidad limitada.
4 La sociedad annima.
5 La sociedad en comandita por acciones
Libros de actas. (Cdigo de Comercio Articulo 53)

Las sociedades mercantiles llevarn un libro o registro de actas de juntas generales de socios
o asambleas generales de accionistas, segn el caso.
71
Definiciones de los tipos de Sociedades

A continuacin se describe la definicin de los tipos de Sociedades Mercantiles, la limitacin
de responsabilidades de cada una y la Razn Social o nombre con el cual se inscribir la
Sociedad ante el Registro Mercantil, segn lo estipula el Cdigo de Comercio de Guatemala 2.
1. SOCIEDAD COLECTIVA
Sociedad colectiva. Sociedad colectiva es la que existe bajo una razn social y en la
cual todos los socios responden de modo subsidiario, ilimitada y solidariamente, de las
obligaciones sociales. (Art. 59.)
Limitacin de responsabilidades. La estipulacin de la escritura social que exima a los
socios de la responsabilidad ilimitada, y solidaria no producir efecto alguno con relacin a
tercero; pero los socios pueden convenir entre s que la responsabilidad de alguno o algunos
de ellos se limite a una porcin o cuota determinada. (Art. 60)
Razn Social. La razn social se forma con el nombre y apellido de uno de los socios o con
los apellidos de dos o ms de ellos, con el agregado obligatorio de la leyenda; y Compaa
Sociedad Colectiva, leyenda que podr abreviarse: y Ca S.C. (Art. 61).
2. SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE

Sociedad en comandita simple. Sociedad en comandita simple, es la compuesta por uno o
varios socios comanditados que responden en forma subsidiaria, ilimitada y solidaria de las
obligaciones sociales; y por uno o varios socios comanditarios que tienen responsabilidad
limitada al monto de su aportacin. Las aportaciones no pueden ser representadas por ttulos
o acciones. (Art. 68)
Razn social. La razn social se forma con el nombre de uno de los socios comanditados o
con los apellidos de dos o ms de ellos si fueren varios y con el agregado obligatorio de la
leyenda: y Compaa, Sociedad en Comandita, la que podr abreviarse: y Ca. S. en C. (Art. 69)
2. Para efectos de la presente gua se presentan informacin general, sin embargo, para profundizar en las caractersticas y otras
regulaciones de cada tipo de sociedad debe consultarse el Cdigo de Comercio, en los artculos respectivos al tipo de Sociedad.
72
3. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sociedad de responsabilidades limitada. Sociedad de responsabilidad limitada es la
compuesta por varios socios que slo estn obligados al pago de sus aportaciones. Por las
obligaciones sociales responde nicamente el patrimonio de la sociedad y, en su caso, la
suma que a ms de las aportaciones convenga la escritura social.
El capital estar dividido en aportaciones que no podrn incorporarse a ttulos de ninguna
naturaleza ni denominarse acciones. (Art. 78)
Nmero de los socios. El nmero de los socios no podr exceder de veinte. (Art. 79)
Razn o denominacin social. La sociedad girar bajo una denominacin o bajo una razn
social. La denominacin se formar libremente, pero siempre har referencia a la actividad
social principal. La razn social se formar con el nombre completo de uno de los socios
o con el apellido de dos o ms de ellos. En ambos casos es obligatorio agregar la palabra
Limitada o la leyenda: y Compaa Limitada, las que podrn abreviarse: Ltda. o Ca. Ltda.,
respectivamente.
Si se omiten esas palabras o leyendas, los socios respondern de modo subsidiario, ilimitada
y solidariamente, de las obligaciones sociales. (Art. 80).
4. SOCIEDAD ANNIMA
Sociedad annima. Sociedad annima es la que tiene el capital dividido y representado por
acciones. La responsabilidad de cada accionista est limitada al pago de las acciones que
hubiere suscrito. (Art. 86)
Denominacin. La sociedad annima se identifica con una denominacin, la que podr
formarse libremente, con el agregado obligatorio de la leyenda: Sociedad Annima, que
podr abreviarse S.A.
La denominacin podr contener el nombre de un socio fundador o los apellidos de dos
o ms de ellos, pero en este caso, deber igualmente incluirse la designacin del objeto
principal de la sociedad. (Art. 87)
Nota del Autor: En este tipo de sociedad no se regula la denominacin
social, es decir el nombre con que se inscriba la empresa ante la ley.
73
5. SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES

Sociedad en comandita por acciones. Sociedad en comandita por acciones, es aqulla en la
cual uno o varios socios comanditados responden en forma subsidiaria, ilimitada y solidaria
por las obligaciones sociales y uno o varios socios comanditarios tienen la responsabilidad
limitada al monto de las acciones que han suscrito, en la misma forma que los accionistas de
una sociedad annima.
Las aportaciones deben estar representadas por acciones. (Art. 195)
Rgimen. La sociedad en comandita por acciones se regir por las reglas relativas a la
sociedad annima, salvo lo dispuesto en los artculos siguientes. (Art. 196)
Razn social. La razn social se forma con el nombre de uno de los socios comanditados o
con los apellidos de dos o ms de ellos, si fueren varios, y con el agregado obligatorio de la
leyenda: y Compaa Sociedad en Comandita por Acciones, la cual podr abreviarse: y Ca.,
S.C.A. (Art. 197)
La Denominacin Social de la empresa es el

nombre
legal de la empresa y no es lo mismo
La Denominacin Social de la empresa es el nombre legal de
que
la Marca
delesproducto
o servicio.
la empresa
y no
lo mismo que
la Marca El
del registro
producto o
deservicio.
su marca
requiere
un
trmite
especfico.
Vea:
El registro de su marca requiere un trmite especfico.
Vea: Registro
de Marcasen
enesta
esta gua.
Registro
de Marcas
gua.
74
TIPO DE EMPRESA
INDIVIDUAL
SOCIEDAD
COLECTIVA
SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD
LIMITADA
SOCIEDAD
ANNIMA
SOCIEDAD EN
COMANDITA
SIMPLE
SOCIEDAD EN
COMANDITA
POR ACCIONES
N SOCIOS
1 propietario
2 o ms
Mnimo 2
CAPITAL
MNIMO
RESPONSABILIDAD
RAZN SOCIAL
Q2000.00
Ilimitada: El propietario es
responsable con su patrimonio, de las obligaciones
de la empresa.
No hay restriccin. Puede

ser cualquier denominacin
que el propietario decida.
No existe
mnimo
inicial
Todos los socios responden ilimitadamente o es

posible limitar la responsabilidad a determinado
monto en comn acuerdo
al momento de inscribir la
sociedad.
Se forma con el nombre y apellido de uno de los socios o con

los apellidos de dos o mas de
ellos, con el agregado obligatorio de la leyenda: y compaa
Sociedad Colectiva, abreviarse
como: y Ca. S. C.
Limitada. El patrimonio de
la sociedad responde a las
obligaciones sociales.
Puede ser:
- Denominacin social libre:
esta debe hacer referencia a la
actividad social principal.
- Razn Social: Se forma con el
nombre completo de uno de los
socios o con el apellido de dos
o mas de ellos.
En ambos casos debe agregar
la palabra Limitada o la leyenda:
y Compaa Limitada
Que podr abreviarse como:
Ltda.. o Ca. Ltda..
Limitada al capital aportado
Limitada al capital aportado.
No existe
mnimo
inicial
Mnimo 2
Q.5000.00.00
Mnimo 2
No existe
mnimo
inicial
Mnimo 2
No existe
mnimo
inicial
- Denominacin social libre,

con el agregado: Sociedad
Annima S.A.
Comanditados: responden de manera ilimitada,
subsidiaria y solidaria a las
Comanditarios: Responden
de manera limitada al monto
del capital aportado
Se forma con el nombre de uno

de los socios comanditados o
con los apellidos de dos o mas
de ellos si fueren varios y con el
agregado: y Compaa, Sociedad en Comandita o abreviarse:
y Ca. S..en C.
Comanditados: responden de manera ilimitada,

subsidiaria y solidaria a las
Comanditarios: Responden
de manera limitada al monto
de sus acciones.
Se forma con el nombre de uno

de los socios comanditados
o con los apellidos de dos o
mas de ellos, si fueren varios y
con el agregado: y Compaa
Sociedad en Comandita por
Acciones o abreviarse: y Ca. ,
S.C.A.
Cuadro. 2.1: Comparacin de los distintos tipos de empresa.
75
Ventajas y Desventajas de los tipos de Empresas

COMERCIANTE / EMPRESA INDIVIDUAL
Ventajas
Desventajas
No tiene que dividir los beneficios con

socios.
La responsabilidad del propietario es nica

e ilimitada por lo que deber responder por
la totalidad de las deudas contradas por la
empresa con todo lo que posee, incluidos su
vivienda y otros bienes.
Tiene entera libertad para decidir.

Puede responder sin demora las
oportunidades a medidas que se presentan.
Dispone de menor capital que otras ya que

es solo una persona la que aporta. El mnimo
es de Q.2000.00
Puede elegir cualquier denominacin social
Puede tener dificultades en la obtencin de

financiamiento a largo plazo por carecer de
bienes como garantas.
No est sometido a muchos trmites para

su constitucin.
La empresa depende de una sola persona,

por tanto es menos estable y puede
disolverse con la muerte del propietario.
SOCIEDADES
SOCIEDAD COLECTIVA
Ventajas
Desventajas
La motivacin de cada socio para dedicar

su mejor esfuerzo es grande dado que
participan directamente en los beneficios.
La sociedad se disuelve con la muerte de

uno de sus socios.
La admisin de nuevos socios requiere el
consentimiento de los otros.
La posibilidad de reunir un mayor capital

para la empresa.
El financiamiento por incremento de capital

social a largo plazo es ms difcil
Son varias las experiencias que se dedican

a imprimir dinamismo a la empresa.
Todos los socios responden de manera
subsidiaria, solidaria e ilimitadamente a las
obligaciones de la Sociedad.
Cada socio tiene derecho a un voto salvo
pactado en lo contrario.
76
SOCIEDADES EN COMANDITA
Ventajas
Desventajas
No requiere capital mnimo para su

constitucin.
Los socios comanditarios no pueden votar.

Los socios comanditarios tienen prohibido
cualquier acto de administracin de la
sociedad.

Los socios comanditados tienen a su

cargo la administracin de la sociedad y la
representacin legal de la misma (Comandita
por acciones).

para la empresa.
Gran cantidad de trmites, procedimientos

y requisitos que la ley establece. (Comandita
por acciones.)
Las responsabilidades ante las

obligaciones sociales de la empresa son
establecidas segn el tipo de socios,
Comanditarios o comanditados.
SOCIEDADES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Ventajas
Desventajas
No requiere capital mnimo para su

constitucin.
La admisin de nuevos socios requiere del

consentimiento de los otros.

Existe un lmite de 20 socios mximo.

obligaciones sociales de la empresa estn
limitadas al patrimonio de sta.

para la empresa.
El capital de la empresa no puede

aumentar a menos que este sea integra
y efectivamente pagado, lo que puede
ocasionar lentitud en los procesos de
expansin de la empresa.

obligaciones sociales de la empresa estn
limitadas al patrimonio de sta.
La sociedad se mantiene an despus de
la muerte de alguno de sus socios.
77
SOCIEDAD ANNIMA
Ventajas
Desventajas

Requiere capital mnimo de Q.5000.00 para

su constitucin.

Requiere una forma mas compleja de

organizacin y una Junta de Accionistas al
ao como mnimo.
La empresa se mantiene an despus de la

muerte de alguno de sus socios.
Su constitucin es costosa en relacin a

las otras formas de sociedad.
Acciones pueden adquirirse por

transferencia o herencia.
Mayor cantidad relativa de trmites,

procedimientos y requisitos que la ley
establece.
La responsabilidad de los socios est

limitada a sus aportaciones.
Se pueden transmitir las acciones mediante
su venta.
Los acreedores tienen derecho sobre
los activos de la corporacin, no sobre los
bienes de los accionistas. El dinero que los
accionistas arriesgan al invertir en una Soc.
Annima se limita al valor de su inversin.
Es relativamente fcil conseguir capital
considerable, ya que puede emitir acciones
segn sus necesidades.
Le resulta relativamente fcil obtener
crdito a largo plazo ofreciendo grandes
activos como garanta.
78
ESQUEMA O FLUJO DE ESTA GUA
OTROS TRMITES
EMPRESA
LEGALMENTE
INSCRITA Y
FORMALIZADA.
OTROS REGISTROS
NO OBLIGATORIOS
PLAN DE NEGOCIOS
INSCRIPCIN DE
LA EMPRESA EN
REG. MERCANTIL
2
3
OTRAS INSCRIPCIONES
SEGUN LA ACTIVIDAD
79
INSCRIPCIN DE LA
EMPRESA EN LA SAT
TRMITES PARA FORMALIZAR UNA EMPRESA

EN GUATEMALA. Seccin II
Despus de haber decidido qu tipo de empresa, usted est preparado/a para iniciar los
trmites respectivos. En esta seccin se describen los trmites a seguir, paso a paso, para
formalizar su empresa en el siguiente orden:
Para cada tipo de empresa:
1. Trmites en REGISTRO MERCANTIL
2. Trmites en S.A.T.
3. Trmites para inscripcin en el IGSS e IRTRA
4. Otros Trmites, segn giro de la empresa:
Venta de productos Alimenticios
Licencia
Sanitaria
Registro Sanitario de Alimentos
Hoteles
INGUAT
Farmacias
Norma tcnica: Ministerio de Salud Publica y Asistencia Social.
Otros Registros Municipales
Diferentes licencias y permisos que otorgan distintas instituciones
en la Ciudad de Guatemala.
5. Otros registros no obligatorios, para todo tipo de empresas:
Registro de Marcas
Registro de Patentes (Propiedad Industrial)
Trmites para cdigo de barras (EAN/UCC)
Cmo acceder a financiamiento
80
INSCRIPCIN LEGAL: REGISTRO MERCANTIL

Empresas Mercantiles
A diferencia de la inscripcin como comerciante individual, en donde es la persona la que se
inscribe en el Registro Mercantil, al inscribir su empresa como persona Individual (Empresa
Mercantil Individual), usted le est dando forma jurdica a su negocio. Es decir, le da vida legal
a su empresa como tal. Debe registrarse un representante que responda por la empresa.
Este representante puede ser usted como propietario (usted mismo) o un Representante
Legal1 que usted elija. (Un Abogado o Contador Pblico, su Cnyuge o algn pariente u
otra persona a quien usted le est dando la potestad de actuar como representante de la
empresa ante la Ley.) A diferencia de la Empresa Individual, las Sociedades Mercantiles,
inscritas como personas jurdicas, establecen el perfil y los requisitos de inscripcin del
Representante Legal de este tipo de Empresas.
Se entiende por Empresa Mercantil el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de
valores incorpreos coordinados, para ofrecer al pblico, con propsito de lucro y de manera
sistemtica, bienes o servicios. (Artculo 655 del Cdigo de Comercio de Guatemala).
Trmite de inscripcin de una Empresa Mercantil

1. Comprar un formulario de solicitud de inscripcin de comerciante y de empresa mercantil.
Tiene un valor de Q 2.00.
2. Pedir una orden de pago y cancelarla en el banco
Q75.00 para inscripcin como Comerciante
Q100.00 para la inscripcin de Empresa.
3. Con la orden de pago ya cancelada, presentar expediente en las ventanillas receptoras
de documentos en un flder tamao oficio con pestaa. El expediente debe contener:
En caso de Empresa Individual
En caso de Empresa de sociedad
Formulario correspondiente con

firma autenticada de propietario.
Formulario correspondiente con firma

autenticada de representante legal
Cdula de vecindad.
Fotocopia de nombramiento de
representante legal previamente inscrito
Una certificacin contable con un

capital mnimo de Q.2000.00 firmada
y sellada por un contador autorizado
por la SAT.
Fotocopia de patente de sociedad.
1 Consultar en esta gua los requisitos para inscripcin en el Registro Mercantil. De Sociedades Mercantiles.
81
4. El expediente es calificado por el departamento de empresa. El expediente puede ser

rechazado por varios motivos, los ms comunes son los siguientes:
El formulario debe ser llenado a maquina.
La certificacin contable debe contener nombre de la empresa, el capital,
nombre del propietario y direccin.
La fecha de la autentica debe coincidir con la fecha del formulario.
Ausencia de categora.
No se especifica el rgimen matrimonial o estado civil.
No se especifica el municipio o el departamento en la direccin.
5. Luego de realizados todos los trmites, puede pasar a recoger su expediente a la
ventanilla de entrega de documentos. Cuando pase a recoger su expediente:
Revise cuidadosamente su patente.
Si fuera el caso, revise que el razonamiento en su cdula est correcto.
6. Comprar y colocar Q 50.00 de timbres fiscales a la patente
7. La patente debe estar en un lugar visible del Negocio.
TIPS
En el Registro Mercantil se puede monitorear el trmite de cualquier
expediente a travs del Internet: www.registromercantil.gob.gt As
mismo, el sistema permite hacer consultas en lnea resolver dudas al
instante en horarios y das hbiles. Cuenta con sedes departamentales,
existiendo en la actualidad 11oficinas a nivel nacional en: La Capital,
El Quich, El Petn, Quetzaltenango, Suchitepequez, Escuintla,
Chimaltenango, Huehuetenango, Alta Verapaz, Jalapa, Jutiapa,
Chiquimula, Zacapa e Izabal.
82
SOCIEDADES
Sociedades Mercantiles
La sociedad mercantil es un contrato por el que dos o ms personas convienen en poner
en comn bienes y servicios para ejercer una actividad econmica y dividirse las ganancias.
(Artculo 1728 del Cdigo Civil de Guatemala). Se constituye la sociedad mediante su
inscripcin en el Registro Mercantil.
Pasos preliminares
Para empezar, un Notario debidamente colegiado deber:
I. Elaborar la escritura de la sociedad y registrarla en su protocolo.
II. El abogado solicitar la Cdula de Vecindad y el Nmero de Identificacin Tributaria (NIT)
a la persona que ser el Representante Legal de la Sociedad y a la persona nombrada como
Gerente General.
III. Elaborar acta de nombramiento de Representante Legal y Gerente General (puede ser la
misma persona) segn los datos del inciso anterior. Este acta es parte de los documentos
que se solicitan en el trmite abajo descrito.
Adems:
I. Debe abrirse una cuenta bancaria de depsitos monetarios en cualquier banco del Sistema
para depositar el capital mnimo. En caso de Sociedad Annima: Q.5,000.00
II. Seguir los pasos descritos abajo para inscribir la empresa en el Registro Mercantil (R.M.)
provisionalmente y recibir los edictos por parte del R.M.
III. Se debern publicar los edictos en el Diario de Centro Amrica.
IV. Entrega de publicaciones al Registro Mercantil. Si no hay oposicin, el R.M. procede a la
inscripcin definitiva y otorgamiento de la Patente de la Sociedad.
V. Obtenida la Patente de la Sociedad, se solicita la patente de Empresa Mercantil. (ver arriba:
Empresa mercantil de Sociedad.)
83
Trmite de inscripcin de una Sociedad Mercantil

Comprar un formulario de solicitud de inscripcin de Sociedad Mercantil. Tiene un costo
de Q 2.00.
Solicitar una orden de pago y cancelarla en el banco.
Q 275.00 para inscripcin de sociedad mercantil.
Q 6.00 por cada millar de capital autorizado.
Q 15.00 por edicto.
Con la orden de pago ya cancelada, presentar expediente en las ventanillas receptoras
de documentos en un flder tamao oficio con pestaa. El expediente debe contener:
Formulario correspondiente autenticado.
Original y fotocopia simple del testimonio de la escritura de constitucin de la sociedad.
El expediente es calificado por el departamento de Asesora Jurdica. Si todo est
correcto y conforme la ley, se ordena la inscripcin provisional y la emisin del edicto para
su publicacin.
Se debe inscribir el nombramiento del representante legal de la sociedad. el cual se
realiza siguiendo los pasos respectivos para la inscripcin de auxiliares de comercio.
Dicho edicto debe ser publicado una vez en el Diario Oficial.
Ocho das hbiles despus de la publicacin del edicto, se debe presentar en el Registro
Mercantil.
Un memorial solicitando la inscripcin definitiva de la
NOTA
sociedad.
La pgina completa donde aparece la publicacin de
la inscripcin provisional.
Registro de segundos actos.
El testimonio original de la escritura.
Las sociedades mercantiles
Fotocopia del nombramiento del Representante
estn obligadas a inscribir todas
Legal previamente inscrito en el Registro Mercantil.
sus modificaciones (prrrogas,
Luego de realizados todos los tramites, puede pasar
aumentos, reducciones de
a recoger su expediente a la ventanilla de entrega de
capital, cambio de razn social
documentos. Cuando pase a recoger su expediente.
o denominacin, cambio de
Revise cuidadosamente su patente.
direccin de sede social, fusin,
Testimonio original ya razonado.
disolucin, etc.). Para inscribirlas
Adherir Q 200.00 de timbres fiscales en la patente de
deben constar en escritura
comercio de Sociedad.
pblica y publicar los edictos. Ver
Cuando la sociedad est inscrita definitivamente,
Cdigo de Comercio.
debe hacerse el trmite para inscribir
la empresa, propiedad de la sociedad.
Para ello deben seguirse los pasos indicados para
inscribir una empresa.
Dentro de un ao mximo, despus de inscrita definitivamente la sociedad, debe hacerse
el trmite para inscribir el Aviso de Emisin de Acciones (solo para sociedades
accionadas), el cual se realiza siguiendo los pasos respectivos para el aviso de emisin
de acciones.
El registro del comerciante y/o sus empresas no garantiza la proteccin del
nombre o denominacin comercial que se declare. Para ello debe realizarse un
trmite adicional ante el Registro de la Propiedad Intelectual.
La ley que regula los procedimientos del Registro Mercantil
es el Decreto 2-70: Cdigo de Comercio de Guatemala.
84
INSCRIPCIN FISCAL
Registro ante La Superintendencia de Administracin Tributaria -SATLa Superintendencia de Administracin Tributara requiere la inscripcin de todo comerciante
o persona individual en el Registro Tributario Unificado (RTU) quien otorga al aplicante su
Nmero de Identificacin Tributaria - NIT -. El NIT es obligatorio para la realizacin de toda
actividad econmica. Dicha inscripcin debe realizarse dentro de los treinta das hbiles
siguientes a la inscripcin en el Registro Mercantil y antes del inicio de actividades. En caso
de incumplimiento, la empresa es susceptible de cierre temporal y de la imposicin de una
multa que puede ascender hasta Q. 1,000.00
Dependiendo de los ingresos generados por las ventas, las empresas o personas pueden
inscribirse como pequeos contribuyentes o contribuyentes normales. Si la empresa
proyecta generar ingresos de hasta Q60,000.00 anuales, puede inscribirse como Pequeo
Contribuyente. En este caso, puede elegir pagar de forma trimestral el Impuesto al Valor
Agregado (IVA) que resulta de restar los dbitos y crditos fiscales ocurridos durante el
trimestre. Otra opcin es pagar trimestralmente el 5% sobre las ventas trimestrales de la
empresa, con lo cual la persona queda liberada de la obligacin de presentar la declaracin
jurada del Impuesto Sobre la Renta (ISR) correspondiente cada ao.
Los pequeos contribuyentes del IVA, que no estn inscritos en el rgimen que les permite
pagar el 5% sobre sus ventas trimestrales, y los contribuyentes normales del IVA deben
cumplir las obligaciones que establecen las leyes del ISR y del Impuesto a las Empresas
Mercantiles y Agropecuarias (IEMA). Esto es, presentar declaracin jurada anual del ISR
y pagar el impuesto correspondiente sobre sus utilidades, situacin que se puede cumplir
gradualmente, mediante pagos trimestrales o la retencin de un porcentaje sobre las
cantidades facturadas, efectuada por sus clientes; y pagar trimestralmente el IEMA, sobre la
base elegida (activo neto o ingresos brutos)2.
85
Trmite para inscribir su empresa en la SAT

COMO PEQUEO CONTRIBUYENTE 3
Documentos a necesitar:
Formulario SAT-0014 (Costo: Q1.00).
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad del
Contribuyente.
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del pasaporte del contribuyente, en caso
de ser extranjero.
Certificacin de calidad de residente en el pas, debidamente extendida por la Direccin
General de Migracin, en caso de ser extranjero.
Para la Inscripcin de Comerciante Individual
Presentarse al primer nivel nivel del edificio de Finanzas Pblicas (Superintendencia de
Administracin Tributaria SAT-) o agencias de la SAT en el interior del pas, en una de las
ventanillas del Departamento de Registro Tributario Unificado (RTU) y solicitar el formulario
SAT- No. 0014 (Formulario de Inscripcin y Actualizacin de Informacin de Contribuyentes
en el Registro Tributario Unificado). Su valor es de Q1.00 y puede adquirirlo cualquier persona,
no es necesario que sea el propietario.
Requisitos para llenar el Formulario SAT- No. 0014
Para llenar este formulario deber de usar mquina de escribir o letra de molde.
No se aceptar la presentacin del formulario con tachaduras, enmiendas o similares.
Si se trata de inscripcin, se utilizar la casilla No.2 anotando una X.
Escriba los datos solicitados en Datos de identificacin para persona individual en las
casillas de la No.05 a la 16 y en Datos generales en la casilla de la No.27 a la 43, en el caso
de que proceda. De lo contrario escriba una lnea para anular el espacio NO utilizado del
formulario SAT- No. 0014.
El Comerciante Individual tipificado como pequeo contribuyente debe tomar la decisin de
cual ser el Rgimen de pago del Impuesto Sobre la Renta.
2. Para mayor informacin sobre los regimenes fiscales refierase al Codigo Tributario y leyes especficas del IVA,
ISR e IEMA. Puede consultar tambin www.sat.gob.g
3. Esta forma es la mas apropiada para un pequeo empresario. Sin embargo puede elegir entre distintos regimenes para la declaracin de impuestos. Vea recuadro.
86
El Comerciante Individual tipificado como pequeo contribuyente debe tomar la decisin de

cual ser el Rgimen de pago del Impuesto Sobre la Renta.
Los regmenes establecidos por la Ley y vigentes son los siguientes:
Rgimen de Cuota fija 5%, pagos trimestrales del 5% sobre servicios tcnicos y
arrendamientos con o sin oficina.
Rgimen de Cuota fija 5%, pagos trimestrales 5%, sobre actividades mercantiles.
Rgimen de Declaracin anual, pagos trimestrales sobre servicios tcnicos o profesionales
y arrendamientos, con o sin oficina.
Rgimen de Declaracin anual, pagos trimestrales sobre actividades mercantiles.
Contribuyente Normal sobre servicios tcnicos o profesionales y arrendamientos, con o
sin oficina.
Contribuyente Normal sobre actividades mercantiles.
Los requisitos de Inscripcin para los contribuyentes tipificados dentro de estos regmenes
son:
Formulario de Inscripcin SAT- No. 0014
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad o pasaporte si
fuera extranjero.
Certificacin de calidad de residente en el pas, extendida por la direccin General de
Migracin, en caso de ser extranjero.
Constancia de colegiado activo (profesionales liberales) queda en poder de la Oficina o
Agencia Tributaria.
El Formulario SAT-0014 deber acompaarse de los formularios siguientes:
Solicitud de Habilitacin de Libros, formulario SAT-0052
Solicitud para autorizacin de Impresin y Uso de Documentos y Formularios, (Facturas)
formulario SAT-0042
87
PEQUEO CONTRIBUYENTE
Con una proyeccin de ventas menores a Q60,000 al ao, usted puede inscribirse como
pequeo contribuyente.
Esto implica:
I Inscribirse en el Registro Tributario Unificado RTU
II Afiliarse al rgimen de pequeo contribuyente identificando si se acogen al pago fijo trimestral
o declaracin anual, los pequeos contribuyentes que prestan servicios profesionales, no
podrn acogerse al pago fijo trimestral.
III Afiliarse al Impuesto Sobre la Renta y determinar su forma de pago.
IV Afiliarse a los diferentes impuestos especficos tales como licores, tabaco, etc., de acuerdo
a las operaciones que la empresa realice.
Documentos:
Emitir facturas, debidamente autorizadas por la SAT, para todas sus ventas o servicios
prestados.
Llevar un libro de compras y ventas, debidamente habilitado por la SAT, en donde registrarn
diariamente sus compras, ventas y prestaciones de servicios, pudiendo consolidar sus ventas
o servicios diarios en un solo rengln del mismo,
Los comerciantes con activo total mayor de veinticinco mil quetzales (Q 25,000.01),
debern llevar, adems del anterior, los libros de Inventarios, Diario, Mayor y de Estados
Financieros, cuando su activo total sea menor a dicha cantidad est obligado a llevar los
libros de Inventario y de Estados Financieros.
Se puede efectuar el cambio de rgimen de pequeo contribuyente a contribuyente
normal, sin autorizacin de la SAT, pero una vez efectuado el cambio, debern informarlo a la
Administracin dentro del perodo impositivo mensual siguiente.
Nota: Informacin actualizada al mes de agosto, 2007. Sujeta a
variaciones segn la actualizacin y modificacin de leyes y decretos posteriores a esa fecha.
Recuadro 2: Pequeo Contribuyente ante la SAT
88
Para Empresa Individual

Para la Inscripcin de Empresa Individual, el interesado deber presentarse al edificio
de la Superintendencia de Administracin Tributaria SAT-, en una de las ventanillas del
Departamento de Registro Tributario Unificado (RTU) y solicitar inicialmente el Formulario
de Inscripcin y actualizacin de informacin de Contribuyentes en el Registro Tributario
Unificado (SAT- No. 0014)Su valor es de Q1.00 y puede adquirirlo cualquier persona, no es
necesario que sea el propietario.
Requisitos para llenar el Formulario SAT- No. 0014
Para llenar este formulario deber de usar mquina de escribir o letra de molde.
No se aceptar la presentacin del formulario con tachaduras, enmiendas o similares.
Si se trata de inscripcin, se utilizar la casilla No.2 y en el caso de ser una actualizacin
utilizar la casilla No.3, anotando en ambos casos una X.
Escriba los datos solicitados en Datos de identificacin para persona individual en las
casillas de la No.05 a la 16 y en Datos generales en las casilla de la No.27 a la 43, en el
caso de que proceda. De lo contrario escriba una lnea para anular el espacio NO utilizado
del formulario SAT- No. 0014.
La Empresa Individual (Empresa Mercantil) debe tomar la decisin de cual ser el Rgimen
de pago del Impuesto Sobre la Renta.
Los regmenes establecidos por la Ley y vigentes son los siguientes4 :
Rgimen de Cuota fija 5%, pagos trimestrales del 5% sobre servicios tcnicos y arrendamientos
con o sin oficina.
1. Rgimen de Cuota fija 5%, pagos trimestrales 5%, sobre actividades mercantiles.
2. Rgimen de Declaracin anual, pagos trimestrales sobre servicios tcnicos o profesionales
y arrendamientos, con o sin oficina.
3. Rgimen de Declaracin anual, pagos trimestrales sobre actividades mercantiles.
4. Contribuyente Normal sobre servicios tcnicos o profesionales y arrendamientos, con o
sin oficina.
5. Contribuyente Normal sobre actividades mercantiles
Los requisitos de Inscripcin para los contribuyentes tipificados dentro de estos regmenes
son:
1. Formulario de Inscripcin SAT-0014
2. Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad o pasaporte si
fuera extranjero.
3. Certificacin de calidad de residente en el pas, extendida por la Direccin General de
Migracin, en caso de ser extranjero.
4. Constancia de colegiado activo (profesionales liberales) queda en poder de la Oficina o
Agencia Tributaria.
4. Los distintos regimenes establecen la forma y frecuencia de declaracin de impuestos.
89
Inscripcin del negocio: (Datos Generales)

En el formulario SAT- No. 0014 (Costo Q 1.00) en el reverso del mismo del numeral No.88 al
104 (Inscripcin del Negocio -Datos Generales) se deber de escribir los datos solicitados:
1. Nombre comercial.
2. Direccin.
3. Departamento.
4. Municipio.
5. Telfono.
6. Fax.
7. Apartado Postal.
8. Fecha de Inicio de Operaciones.
9. Fecha de cambio (Domicilio comercial).
Nota: Anule el espacio no utilizado cruzndolo con un lnea.
Dependiendo del tipo de organizacin, se deber de leer detenidamente el formulario SATNo. 0014: Instructivo, el anverso y el reverso. Para llenarlo correctamente y evitar futuros
errores que pudieran afectar a su empresa.
Solicitud de Habilitacin de Libros, formulario SAT-0052.
Solicitud para autorizacin de Impresin y Uso de Documentos y Formularios (facturas),
formulario SAT-0042.
ARTCULO 120 DEL Cdigo Tributario:

*Inscripcin de contribuyentes
y responsables. Todos los
contribuyentes y responsables
estn obligados a inscribirse
en la Administracin Tributaria,
antes de iniciar actividades
afectas.
90
PARA PERSONAS JURDICAS:

Sociedad Annima.
Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Sociedad en Comandita Simple.
Sociedad en Comandita por Acciones.
Casas Matrices Extranjeras que Operan en el Pas.
Fusiones.
Sociedad con Capital Mixto.
Para fines de inscripcin en la Superintendencia de Administracin Tributaria, las Personas
Jurdicas, sea cual sea su clasificacin, estn obligadas a llenar los siguientes requisitos:
Solicitar y completar el formulario de Inscripcin SAT-0014, valor Q.1.00.
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad o pasaporte del
Representante Legal.
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del testimonio de la Escritura publica de
Constitucin.
Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del Nombramiento del Representante
Legal
1. Solicitud de Habilitacin de Libros, formulario SAT-0052
2. Solicitud para autorizacin de Impresin y Uso de Documentos y Formularios, formulario
SAT-0042 Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad del
propietario o representante legal
3. Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del pasaporte del propietario o
representante legal, en caso de ser extranjero
Estas gestiones puede realizarlas en todas las oficinas o agencias tributarias de la SAT
ubicadas en todo el pas.
91
TRMITES Y PROCEDIMIENTOS PARA AUTORIZAR Y

HABILITAR LIBROS
Todos los libros contables deben ser habilitados por la SAT y autorizados por Registro Mercantil.
Si se trata de una sociedad mercantil los libros de asamblea y consejo de administracin,
registro de acciones tambin deben ser autorizados por ambas instituciones.
REQUISITOS LEGALES
DE LOS LIBROS Y REGISTROS
Los libros debern ser previamente habilitados por la SAT.
ARTCULO 38. En el libro de compras debern registrarse, en orden cronolgico y como
mnimo, los datos siguientes:
1. Nmero y fecha de las facturas, notas de dbito o de crdito, plizas de
importacin, escrituras o facturas especiales, que respalden las adquisiciones
de bienes y servicios.
2. NIT y la identificacin completa del vendedor o prestador del servicio. En
el caso de facturas especiales si el vendedor no tuviere NIT, se consignar el
nmero de cdula de vecindad.
3. Precio neto (sin incluir el impuesto), separando el de las compras de bienes y
el de la utilizacin de los servicios, por los que procede derecho a crdito fiscal,
o precio total (incluyendo el impuesto), separando el de las compras de bienes y
el de la utilizacin de servicios, por los que no procede derecho a crdito fiscal.
4. IVA (crdito fiscal) correspondiente a las compras de bienes y la utilizacin de
servicios, por los que procede derecho al crdito fiscal.
Al finalizar cada perodo mensual, debern registrar un resumen de las compras
y servicios, as:
1. Monto total de las compras y servicios por los cuales procede
derecho a crdito fiscal.
2. Monto total de las compras y servicios por los cuales no procede
derecho a crdito fiscal.
92
ARTCULO 39. En el libro de ventas y de servicios prestados, debern registrarse, en el

orden cronolgico y como mnimo, los datos siguientes:
1. Nmero y fecha de la factura, nota de dbito, nota de crdito o escritura, que respalden las
ventas efectuadas y los servicios prestados.
2. NIT y nombre completo del comprador, excepto en el caso de tiquetes.
3. Valor total de las exportaciones y de las ventas exentas.
4. Precio neto (sin incluir el impuesto), de las ventas de bienes y de los servicios prestados.
5. IVA (dbito fiscal), correspondiente a las ventas y las prestaciones de servicios.
Si el contribuyente consolida sus ventas diarias debe utilizar un rengln para cada tipo de
documento, indicando el primer nmero y serie, si la hay, y el ltimo del tipo de documento
emitido de que se trate, en cuyo caso no es necesario completar el numeral 2 anterior.
1. Nmero y fecha de la factura, nota de dbito, nota de crdito o escritura, que

respalden las ventas efectuadas y los servicios prestados.
2. NIT y nombre completo del comprador, excepto en el caso de tiquetes.
3. Valor total de las exportaciones y de las ventas exentas.
4. Precio neto (sin incluir el impuesto), de las ventas de bienes y de los servicios
prestados.
5. IVA (dbito fiscal), correspondiente a las ventas y las prestaciones de
servicios.
Si el contribuyente consolida sus ventas diarias debe utilizar un rengln para
cada tipo de documento, indicando el primer nmero y serie, si la hay, y el ltimo
del tipo de documento emitido de que se trate, en cuyo caso no es necesario
completar el numeral 2 anterior.
ARTCULO 40. La informacin registrada en los libros de compras y de ventas ser la base
para preparar la declaracin correspondiente.
93
Trmite para la autorizacin

de libros contables.
Trmite para la habilitacin

de libros contables
La autorizacin la hace el Registro

Mercantil. Procedimiento:
La habilitacin se lleva a cabo en la

Superintendencia de Administracin
Tributaria - SAT -, Procedimiento:
A. Se requiere realizar memorial de

solicitud, firmado por el propietario, o el
representante legal y/o el contador (en
el mismo deben indicarse los datos de
la empresa o sociedad, y la cantidad de
pginas con que cuenta cada libro).
A. Llenar el formulario SAT-0052.

B. Adjuntar original o fotocopia legalizada
y fotocopia simple de cdula de vecindad
del propietario o Representante Legal
B. Autorizacin previa de la Superintendencia de Administracin Tributaria SAT.
C. Adjuntar original o fotocopia legalizada

y fotocopia simple del pasaporte del
propietario o Representante Legal, en
caso de ser extranjero.
C. Recibo de pago. El costo por los

derechos de autorizacin es de Q0.15
por cada hoja. (De conformidad con el
Arancel del Registro Mercantil).
D. Presentar lo anterior en la ventanilla

correspondiente de la Agencia de la
Superintendencia de Administracin
Tributaria SAT ms cercana, donde
se le entregar el Recibo de Ingresos
Cobranza SAT-No.0811 con el monto a ser
cancelado en las cajas de BANRURAL.
El valor corresponde a Q0.50 por hoja
habilitada
D. Al momento de solicitar al Registro

Mercantil la autorizacin de libros,
se deber hacer una carta dirigida el
Registrador Mercantil en original y copia
la solicitud y se deber pagar Q0.15
por hoja en el Banrural ubicado en las
instalaciones del Registro Mercantil
oficina central.
E. Hacer efectivo el pago en cualquier

agencia de BANRURAL para su
presentacin posterior en las ventanillas
de la SAT.
F. La SAT hace entrega de las etiquetas que
deber adherir a los libros habilitados.
94
LO QUE LA LEY DICE SOBRE ALGUNOS REQUISITOS FISCALES

El Artculo 23 del Cdigo Tributario menciona que los contribuyentes o responsables ante
el fisco, estn obligados al pago de los tributos.
El Artculo 112, seala que tambin estn obligados a facilitar las tareas de determinacin,
recaudacin, fiscalizacin e investigacin que realice la Administracin Tributaria. Cuando
las leyes lo establezcan, debern:
La ley que regula

lo relacionado al
tema tributario
es el Decreto
6-91: Cdigo
Tributario.
1. Inscribirse en el Registro Tributario Unificado u otros registros fiscales, aportando

los datos y documentos necesarios; obtener NIT; solicitar autorizacin, imprimir y
emitir facturas por sus ventas.
2. Llevar los libros y registros referentes a las actividades y operaciones que se
vinculen con la tributacin.
3. Presentar las declaraciones que correspondan y formular las ampliaciones o
aclaraciones que les fueren solicitadas.
4. Facilitar a los auditores tributarios autorizados, las inspecciones o verificaciones
en cualquier local, establecimiento, oficina, depsito, cajas registradoras y
archivos, as como medios de transporte.
Responsabilidad de inscripcin ante la SAT.

Artculo 85. *Infracciones sancionadas con el cierre temporal. Se aplicar la sancin de
cierre temporal de empresas, establecimientos o negocios, cuando se incurra en la comisin
de las infracciones siguientes:
1. Realizar actividades comerciales, agropecuarias, industriales o profesionales, sin
haberse registrado como contribuyente o responsable en los impuestos a que
est afecto, conforme a la legislacin especfica de cada impuesto.
2. No emitir o no entregar facturas, tiquetes, notas de dbito, notas de crdito,
recibos o documentos equivalentes, exigidos por las leyes tributarias
especficas, en la forma y plazo establecidos en las mismas.
3. Emitir facturas, tiquetes, notas de dbito, notas de crdito, recibos u otros
documentos equivalentes, exigidos por las leyes tributarias especficas, que
no estn previamente autorizados por la Administracin Tributaria.
4. Utilizar mquinas registradoras, cajas registradoras u otros sistemas,
no autorizados por la Administracin Tributaria, para emitir facturas, tiquetes u
otros documentos equivalentes; o utilizar mquinas registradoras,
cajas registradoras u otros sistemas autorizados, en establecimientos distintos
del registrado para su utilizacin.
NOTA
Es recomendable que la eleccin del rgimen tributario para una
sociedad sea consultada con un asesor experto en el rea contable,
para asegurarse que elige el rgimen ms apropiado a la Sociedad.
95
FACTURAS
La factura es un documento que registra las transacciones comerciales (compra y venta) que
realiza su empresa en determinado perodo de tiempo. Usted emite facturas cuando vende
sus productos o servicios y recibe facturas cuando compra y da a cambio dinero.
Este comprobante permite acreditar la venta de mercaderas o servicios, porque en ella queda
concluida y descrita la operacin. La factura tiene por finalidad acreditar la transferencia de
bienes, la entrega en uso o la prestacin de servicios entre vendedores y compradores.
Documentos obligatorios
La ley del IVA en Guatemala, art. 29, establece que los contribuyentes afectos al IVA estn
obligados a emitir y entregar al adquiriente, y es obligacin del adquiriente exigir y retirar, los
siguientes documentos:
a) Facturas en las ventas que realicen y por los servicios que presten,
incluso respecto de las operaciones exentas.
b) Notas de dbito, para aumentos del precio o recargos sobre operaciones ya
facturadas.
c) Notas de crdito, para devoluciones, anulaciones o descuentos sobre
operaciones ya facturadas.
La Administracin Tributaria est facultada para autorizar, a solicitud el contribuyente, el
uso de facturas emitidas en cintas, en forma mecanizada o computarizada, por mquinas
registradoras, reguladas conforme lo que establece el artculo 31 de esta ley, siempre que por
la naturaleza de las actividades que realice se justifique plenamente. El Reglamento del IVA
desarrollar los requisitos y condiciones.
96
Procedimiento para emitir sus facturas

Emisin de Facturas
Para emitir recibos, facturas y notas de cargo, la SAT debe autorizar la impresin. sta
autorizacin deber solicitarse cuantas veces el interesado imprima nuevas series o bloques
adicionales de los documentos contables en las oficinas de la SAT.
Documentos:
Formulario SAT-0042: Solicitud para la autorizacin de impresin y uso de
documentos y formularios. (Sin costo)
Original o copia legalizada, y fotocopia simple de la cdula (o pasaporte en
caso de ser extranjero) del representante legal, mandatario, o comerciante
individual que realiza la solicitud.
Presentarse en las oficinas centrales de la Superintendencia de Administracin
Tributaria (ventanillas 6 al 12 del Registro Tributario Unificado - RTU-), o en
cualquiera de sus agencias.
SAT emite una constancia con el nmero especial de resolucin que sirve
para mandar a imprimir facturas.
Se deber a proceder a imprimir las facturas, en una imprenta autorizada por
la SAT, segn los requisitos descritos abajo.
La numeracin de las facturas ser un correlativo por lo que no puede empezar
con un nmero aleatorio. Se recomienda imprimir al principio, no menos de
100 ni ms de 500 facturas, para poder evaluar, el movimiento de sus ventas y
proceder a emitir la cantidad que se ajuste al ritmo de su operacin comercial
en el tiempo. Mantenga siempre facturas emitidas y no permita que se acaben
sin haber impreso otro juego de facturas debidamente autorizadas. Las facturas
pueden tener el diseo que usted desee, siempre y cuando cumplan con los
requisitos legales. Las facturas son un documento contable y legal, por lo que
deben ser guardadas en lugares seguros y utilizadas correctamente. Una factura
anulada no debe tirarse a la basura ni romperse. Debe anularse y guardarse
para declarar como no utilizada al final del ejercicio fiscal. Su asesor contable
le ayudar a realizar sus declaraciones de impuestos, segn el rgimen que
usted eligi.
97
Requisitos con que deben contar las Facturas

De conformidad con lo dispuesto en el artculo 29 de la Ley, las facturas, notas de dbito y
notas de crdito, debern contener como mnimo, los requisitos siguientes:
1. Identificacin del documento de que se trate: factura, nota de dbito o nota de crdito.
2. Numeracin correlativa de cada tipo de documento de que se trate. En aquellas
numeraciones que tengan tambin una identificacin de serie, esta deber constar de un
mximo de tres caracteres.
3. Nombres y apellidos completos y nombre comercial del contribuyente emisor, si es persona
individual; razn o denominacin social y nombre comercial, si es persona jurdica.
4. NIT del emisor.
5. Direccin del establecimiento.
6. Fecha de emisin del documento.
7. Nombres y apellidos completos del adquiriente, si es persona individual; razn o
denominacin social, si es persona jurdica.
8. NIT del adquirente. Si este no lo tiene o no lo proporciona, se consignarn las palabras
consumidor final o las siglas C. F.
9. Descripcin de la venta, la prestacin de servicios o los arrendamientos; y de sus
respectivos valores.
10. Descuentos concedidos.
11. Cargos aplicados con motivo de la transaccin.
12. Precio total de la operacin, con inclusin del impuesto.
Los datos a que se refieren los numerales del 1 al 5, siempre deben estar impresos en
los documentos elaborados por la imprenta.
98
Facturas Pre-impresas
De conformidad con lo establecido en los artculos 29, 34 y 36 de la Ley, para los casos de
empresas que se dediquen al trasporte terrestre de personas, espectculos pblicos, juegos
mecnicos y electrnicos, peajes, cines, teatros, ingreso a ferias y centros recreativos, la
Administracin Tributaria podr autorizar, previa solicitud del contribuyente, el uso de
facturas preimpresas. El Superintendente de Administracin Tributaria, podr autorizar la
utilizacin de este tipo de facturas, para documentar el pago de otros servicios distintos a los
mencionados. Dichas facturas debern emitirse como mnimo en original y duplicado o en
taln con codo, y cumplir con los requisitos siguientes:
1. La denominacin factura.
2. Numeracin correlativa. En aquellas numeraciones que tengan una identificacin de serie,
sta deber contener un mximo de tres caracteres.
3. Nombre completo y nombre comercial del contribuyente emisor, si es persona individual;
razn social y nombre comercial, si es persona jurdica.
4. Nmero de Identificacin Tributaria del emisor (NIT).
5. Espacios en blanco para que el propio adquirente consigne su NIT y su nombre
completo.
6. Fecha de emisin del servicio.
7. Descripcin del servicio.
8. Precio total del servicio.
Los datos a que se refieren los numerales 1 al 4, siempre deben estar impresos para
este tipo de facturas.
99
ARTCULO 31. Mquinas y Cajas Registradoras. La Administracin Tributaria podr

autorizar el uso de mquinas y cajas registradoras para la emisin de facturas en forma
mecanizada o computarizada, conforme lo establezca el Reglamento.
Las facturas emitidas por mquinas o cajas registradoras autorizadas de forma mecnica o
computarizada, debern contener, como mnimo y en forma claramente legible, la informacin
siguiente:
1. La denominacin Factura.
2. Nombres y apellidos completos y nombre comercial del contribuyente emisor, si es persona
individual; razn o denominacin social y nombre comercial, si es persona jurdica.
3. Nmero de Identificacin Tributaria del contribuyente emisor.
4. Nmero de resolucin por la que la Administracin Tributaria autoriz la emisin de las
facturas y rango autorizado.
5. Nmero de la factura, cuya secuencia consecutiva no debe interrumpirse por ningn
motivo, salvo cuando la caja o mquina registradora llegue a su mxima capacidad numrica,
desde cuyo punto debe de solicitar nueva autorizacin para emisin de facturas.
6. Nombre y apellido del adquirente, si es persona individual, denominacin o razn social, si es
persona jurdica, o en su defecto la indicacin siguiente: Nombre ___________.; debindose
considerar un espacio en blanco para que se consigne razonablemente el nombre, razn o
denominacin social, segn sea el caso, del adquiriente
7. Nmero de Identificacin Tributaria del adquirente. Si este no lo tiene o no lo informa
al emisor, se consignar las palabras consumidor final o las iniciales C.F.; o en su defecto
indicar lo siguiente; NIT: ________; debindose considerar un espacio en blanco para que
se consigne dicho nmero. En estos casos, tanto el nombre de la persona adquiriente, como
la consignacin del NIT, deber ser escrito manualmente en el documento original, bajo la
responsabilidad del emisor.
8. Descripcin de la venta o del servicio prestado y de sus respectivos valores.
9. El precio total de la operacin, con inclusin del impuesto, as como la indicacin de
descuentos aplicados.
10. Fecha de emisin.
En las cintas internas de auditora de la mquina o caja registradora autorizada, quedar impresa cada
operacin, constituyndose en el duplicado del documento emitido. Cintas que deber conservarlas el
contribuyente emisor por el plazo mnimo de cuatro aos, excepto cuando se haya dado cualquier acto
que interrumpe la prescripcin de la obligacin tributaria, en cuyo caso se computar de nuevo el plazo,
para que la Administracin Tributaria pueda ejercer su accin fiscalizadora.
100
La Administracin Tributaria solamente autorizar mquinas o cajas registradoras, mecnicas o

computarizadas, que cuenten con los dispositivos internos de seguridad que garanticen que no puede
producirse la eliminacin o alteracin parcial o total, de las operaciones realizadas.
La Administracin Tributaria podr autorizar el uso de mquinas o cajas registradoras que sern
utilizadas por el contribuyente emisor en ubicaciones temporales o mviles como ferias, eventos
pblicos de cualquier ndole o en medios de transporte, para lo cual el interesado deber indicar
expresamente en su respectiva solicitud de autorizacin, las particularidades de las operaciones
gravadas que se realizarn. Las mquinas o cajas registradoras destinadas por el contribuyente para
control interno, no debern estar a la vista del pblico, ni podrn emitirse con ellas ningn documento
que se le entregue al adquiriente, ni documentos o cintas de auditora a que se refiere el rgimen del
Impuesto al Valor Agregado.
Toda mquina o caja registradora cuya utilizacin sea autorizada por la Administracin Tributaria,
deber tener adherido o grabado, en una parte visible, un distintivo emitido por la Administracin
Tributaria, en la que se indique que la misma est autorizada para emitir facturas u otros documentos,
el nombre del contribuyente emisor, su Nmero de Identificacin Tributaria, su domicilio fiscal, el
nmero de resolucin por medio de la cual se autoriza el uso, la direccin comercial en la cual se
utilizar la mquina o caja registradora o la indicacin que su ubicacin podr ser mvil, la marca,
modelo, nmero de fbrica y otros datos individualizantes de la mquina o caja registradora. Si por
cualquier causa despegare o deteriorare el distintivo referido, el contribuyente emisor, deber solicitar
la reposicin gratuita del mismo.
La Administracin Tributaria, con base en el volumen de emisin de facturas de ventas y el nmero
de establecimientos comerciales del contribuyente, podr autorizar el uso de sistemas computarizados
integrados de contabilidad, para emitir facturas, notas de dbito y notas de crdito que cumplan con los
requisitos legales, siempre que el sistema registre diaria e integralmente las operaciones de ventas, en
equipos instalados dentro del territorio nacional, y no permitan la eliminacin o alteracin parcial de las
operaciones facturadas, ni la duplicidad en la numeracin de facturas utilizadas. Dichas operaciones
deben quedar debidamente grabadas, para facilitar su verificacin por parte de la Administracin
Tributaria. Para la autorizacin o denegatoria del uso del sistema, se emitir resolucin por parte de la
Administracin Tributaria, con base a los dictmenes que la misma estime pertinente solicitar.
El contribuyente, con base a la resolucin que le autoriza el uso del sistema computarizado integrado
de contabilidad para emitir facturas, notas de dbito y notas de crdito, deber solicitar autorizacin
para emitir lo documentos mencionados para cada negocio, establecimiento comercial o en forma
mvil.
La Administracin Tributaria podr preautorizar el Software y el equipo distribuido por los proveedores
de los mismos. El proveedor deber informar a la Administracin Tributaria sobre la venta de dichos
sistemas, en los formularios que la misma autorice. En tal caso, los adquirentes nicamente requerirn
autorizacin para la emisin de los respectivos documentos.
Cuando la Administracin Tributaria encuentre indicios de que el sistema computarizado integrado
de contabilidad para emitir facturas, notas de dbito y notas de crdito cuyo uso autoriz, se alter la
informacin de ventas realizadas u otros aspectos importantes, proceder a cancelar la autorizacin
del sistema y a presentar la denuncia penal correspondiente, como se dispone en los artculos 70 y 90
del Cdigo Tributario.
101
ARTCULO 32. Impuesto en los documentos. En las facturas, notas de dbito, notas de
crdito y facturas especiales, el impuesto siempre debe de estar incluido en el precio.
ARTCULO 34. Momento de emisin de las facturas. En la venta de bienes muebles,
las facturas, notas de dbito y notas de crdito, debern ser emitidas y proporcionadas al
adquiriente o comprador, en el momento de la entrega real de los bienes. En el caso de las
prestaciones de servicios, debern ser emitidas en el mismo momento en que se reciba la
remuneracin.
ARTCULO 36. Obligacin de autorizar documentos. Los contribuyentes para documentar
sus operaciones de venta o de prestacin de servicios, deben obtener autorizacin previa
de la Administracin Tributaria para el uso de facturas, notas de dbito y notas de crdito,
segn corresponda. En lo que respecta a facturas emitidas en cinta, en forma mecanizada o
computarizada, deben ajustarse a lo preceptuado en el artculo 31 de esta Ley
TIPS
AL EXTENDER UNA FACTURA POR LA VENTA DE SU PRODUCTO
O SERVICIO: En lugar de consignar venta de muebles en la factura,
deber emitirse indicando el detalle de la venta, por ejemplo, venta
de 5 sillas de madera la cantidad de sillas de madera que fuere,
con su correspondiente precio unitario.
102
INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL IGSSEl Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, IGSS, es una Institucin descentralizada, semi
autnoma, que tiene como misin garantizar servicios de seguridad social a los trabajadores
guatemaltecos y sus familias, orientados a elevar su nivel de vida.
El objeto primordial de la Seguridad Social, es el de dar proteccin mnima a toda la
poblacin del pas, a base de una contribucin proporcional a los ingresos de cada uno
y de la distribucin de beneficios a cada contribuyente o a sus familiares que dependen
econmicamente de l, procediendo en forma gradual y cientfica que permita determinar
tanto la capacidad contributiva de la parte interesada, como la necesidad de los sectores de
poblacin de ser protegidos por alguna o varias clases de beneficios, habindose principiado
slo por la clase trabajadora, con miras a cubrirla en todo el territorio nacional, antes de
incluir dentro de su rgimen a otros sectores de la poblacin. (Ley Orgnica del Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social. Decreto No. 295 del Congreso de la Repblica 30 de
octubre de 1946).
INSCRIPCIN AL IGSS
Cuando una empresa tiene 3 trabajadores5 o ms por un plazo mayor de 1mes se debe
inscribir en el Registro Patronal del Rgimen de Seguridad Social. nicamente las empresas
de transporte terrestre, quedan obligadas a inscribir la empresa en el Rgimen de Seguridad
Social, cuando ocupen 1 o 2 trabajadores. Posterior a la inscripcin, se deber descontar la
cuota laboral correspondiente a los empleados.
Para este registro es necesario que la empresa cuente con:
Patente de Empresa.
Patente de Sociedad o Comerciante Individual.
Nmero de Identificacin Tributaria (NIT).
Informe de Perito Contador.
Las inscripciones patronales se realizan dentro de los cinco das de presen-tada la solicitud.
Dentro de los tres das posteriores a la notificacin de inscripcin, el IGSS verificar la
operatividad de la empresa y la veracidad de los datos. Obtenida la resolucin de inscripcin
patronal el empleador podr gestionar las constancias de afiliacin de los trabajadores,
para lo cual presentar una planilla de afiliacin acompaada de las fotografas de los
trabajadores.
Tanto la inscripcin en la SAT como la del IGSS no tienen que ser renovadas y ambas
instituciones realizan campaas de fiscalizacin para verificar el cumplimiento de las
obligaciones descritas arriba.
5. 5 o ms si se dedica a actividades agrcolas
103
INSCRIPCIN GENERAL AL IGSS

Estn obligadas a la inscripcin al Rgimen de Seguridad Social las siguientes empresas:
Todo patrono, persona individual o jurdica, que ocupe tres o ms trabajadores, est obligado
a inscribirse en el Rgimen de Seguridad Social. Los patronos que se dediquen a la actividad
econmica del transporte terrestre de carga, de pasajeros o mixtos (carga y pasajeros,
utilizando para el efecto vehculos motorizados, estn obligados inscribirse cuando ocupen
los servicios de uno (1) o ms trabajadores.) a nivel nacional. Al emplearse los servicios
de los trabajadores mencionados, el Patrono est obligado a gestionar inmediatamente su
inscripcin en el Rgimen de Seguridad Social.
Trmite de inscripcin al IGSS

Este trmite no tiene costo.
El patrono o su representante, debern acudir a la Seccin de Inscripciones en la Divisin

de Registro de Patronos y Trabajadores, en el 2o nivel del Edificio Central en la Ciudad de
Guatemala, Centro Cvico zona 1, o bien en las Delegaciones Departamentales que les
corresponda.
Se les entregar un formulario DRTP-001 el cual deber ser llenado correctamente.
Documentos a llevar para el trmite:
Fotocopia de Cdula de Vecindad completa del Gestor.
Si es extranjero, fotocopia del pasaporte.
Fotocopia de Patente de Comercio (si es empresa)
Fotocopia de Cdula de Vecindad completa de Copropietarios.
Si son extranjeros, fotocopia de pasaporte.
Fotocopia de la constancia del Nmero de Identificacin Tributaria NIT.
El documento requerido en Inscripciones Patronales de cualquier naturaleza o tipo de
organizacin es una constancia extendida por un Perito Contador debidamente Colegiado.
Solicitar al Contador Pblico que elabore una constancia que contenga la siguiente
informacin:
1. Fecha (da-mes-ao), en que se ocup el mnimo de trabajadores o ms que obliga
al patrono a inscribirse.
2. Total de trabajadores con los cuales se dio la obligacin en la fecha sealada.
3. Monto devengado en salarios por el total de trabajadores indicados, en el perodo
base de la inscripcin.
4. Nmina de salarios de los trabajadores del primer mes o perodo en que se hace la
inscripcin.
Esta constancia, depende el Contador, toma de 3 a 5 das hbiles para estar
elaborada.
104
Sociedades Mercantiles
Fotocopia de Patente de Comercio de la Sociedad.
Fotocopia de Escritura Pblica de Constitucin de Sociedad.
Fotocopia de Acta Notarial de nombramiento del Representante Legal, con la
anotacin en el Registro Mercantil (el que se utiliz para inscribirse al R.M.)
Fotocopia de Cdula de Vecindad completa del Representante Legal.
Fotocopia de la constancia del NIT.
Adems, de acuerdo al tipo de empresa, si es alguna de las abajo descritas, es necesaria la
siguiente documentacin:
Agrcolas (Fincas o Haciendas): Fotocopia de la Escritura Pblica de propiedad y la
Certificacin de Inscripcin del Inmueble en el Registro General de la Propiedad.
Arrendadas: Fotocopia del contrato de arrendamiento.
Construccin de Obras: Fotocopia del contrato cerrado de construccin, y de la Licencia
Municipal cuando sta proceda. Si la construccin es obra pblica, presentar fotocopia del
contrato suscrito con el Estado, sus entidades o municipalidades.
Transporte Terrestre: Fotocopia Legalizada de tarjetas de circulacin de los vehculos, los
cuales deben pertenecer al Patrono que solicita la inscripcin.
Colegios: Fotocopia de la resolucin del Ministerio de Educacin autorizando su
funcionamiento, en la cual conste la propiedad del mismo. Fotocopia de la Patente de
Comercio.
Prestacin de servicios de personal: Fotocopia del contrato respectivo.
Oficinas de Profesionales (Contables, bufetes de abogados, clnicas mdicas, psicolgicas,
dentales, etc.): Fotocopia del documento que las identifique con un nombre determinado.
105
Formulario a utilizar para inscripcin patronal

El formulario que se deber de utilizar es el FORM. DRPT- 001. (no tiene costo) Este debe
ser llenado a mquina por la parte patronal. El cual consta de original y tres copias. Dicho
formulario es entregado en la ventanilla de recepcin de documentos.
Trmite para obtener formularios de Certificados de Trabajo
Las empresas del departamento de Guatemala gestionarn los formularios en la divisin de
Recaudacin del Departamento Patronal (2do. Nivel de las oficinas centrales 7. Avenida 2272, zona 1). Empresas ubicadas en los departamentos del interior del pas, podrn obtener
los formularios en las Delegaciones o Cajas departamentales de su jurisdiccin.
Es requisito al obtener los formularios de Certificados de Trabajo, llenar una Tarjeta de Registro
de Firmas y una solicitud, dichos documentos sern entregados en la oficina correspondiente,
dependiendo la ubicacin de la empresa.
La tarjeta de Registro de Firmas contiene la informacin siguiente:
1. Nmero patronal: Es el nmero asignado cuando se inscribe en el Rgimen de
Seguridad Social.
2. Nombre del Patrono: Nombre de la persona o personas propietarias si es Empresa
Individual.
3. Nombre de la razn social si se refiere a Empresa Colectiva (persona jurdica), o
bien el nombre de la dependencia si es empresa estatal.
4. Nombre de la Empresa: Se anotar el nombre comercial o el de la dependencia del
estado de que se trate.
5. Centro de trabajo: Este espacio es para las agencias o sucursales ubicadas en otro
sector de donde se encuentre ubicada la casa Matriz.
6. Direccin: Ubicacin, nomenclatura y zona donde se localiza la empresa.
7. Firma o Firmas Registradas: En el primer rengln el nmero de Orden y Registro
de la cdula de vecindad, nombres y apellidos completos y firma del patrono si es
Empresa Individual.
8. Nombre del representante legal cuando se trate de persona jurdica colectiva o
del jefe o director de la empresa, institucin o dependencia del estado, segn sea el
caso.
En los renglones siguientes: Registrar los datos y firmas de las personas autorizadas
para extender Certificados de Trabajo. Si se necesita sustituir firmas registradas deber
de llenarse nueva (s) ficha(s).
106
La Representacin Legal deber de demostrarse adjunto a la Tarjeta de Registro de firmas.

Adjuntando una fotocopia simple del documento vigente que lo acredite como tal. Deben firmar
los Certificados de Trabajo, nicamente las personas que tengan registrada su FIRMA.
Se deber estampar en la tarjeta de registro de firmas y en la solicitud, l o los sellos
utilizados en la identificacin de la empresa, teniendo el cuidado de no tachar los nombres y
formas registradas, (deben ser visibles). Si cambia sellos es obligatorio dar aviso al Instituto
de Seguridad Social y presentarlos para su registro.
Los certificados de trabajo deben solicitarse en el formulario respectivo, firmado por el
patrono, si es Empresa Individual.
Si es persona jurdica (Sociedad Mercantil) es el Representante Legal el que deber firmar el
formulario.
En el caso especfico de empresas estatales, es el director de la dependencia del Estado,
el que deber de firmar el formulario de solicitud de los Certificados de Trabajo, anotando
nombre y apellidos completos, no se aceptan abreviaturas ni iniciales en estos documentos.
Si se diere el caso que el patrono extiende un Certificado de Trabajo, sin estar al da en el
pago de las contribuciones, este podr ser objeto de medidas legales, ante los tribunales
respectivos.
Los Certificados de trabajo, se entregarn nicamente a la persona designada para recibir los
mismos, previa identificacin con su Cdula de Vecindad (nico documento legal autorizado)
NO se aceptar ningn otro documento de identificacin.
Fuente: www.iggsgt.org
107
INSTITUTO DE RECREACION DE LOS TRABAJADORES - IRTRA El IRTRA fue creado por el Decreto No. 1528 del Congreso de la Repblica para brindar
recreacin a los trabajadores de la empresa privada y sus familias; est organizada, operada
y financiada en su totalidad por las empresas de la iniciativa privada de Guatemala.
Todos los trabajadores de las empresas privadas que estn afiliadas al IRTRA pueden utilizar
los parques del IRTRA.
Las empresas inscritas en el rgimen de seguridad social, pueden afiliarse al IRTRA y obtener
los carns de afiliacin que permitirn a sus empleados gozar de las instalaciones de cada
uno de los parques sin costo alguno y gozar de una recreacin sana en familia, lo que motiva
y permite un mejor desempeo laboral de los empleados.
Las empresas son todas aquellas que se encuentren declarados formalmente inscritos en el
Rgimen de Seguridad Social, comprendidos en las siguientes actividades econmicas:
a) EXPLOTACIN DE MINAS Y CANTERAS;
b) INDUSTRIAS MANUFACTURERAS,
c) CONSTRUCCIN;
d) ELECTRICIDAD, GAS, AGUA Y SERVICIOS SANITARIOS,
e) COMERCIO;
f) TRANSPORTES, ALMACENAJES
g) COMUNICACIONES
Al pagar las cuotas del IGSS la empresa tiene derecho a afiliarse al IRTRA.
Cuando una empresa se inscribe al IGSS debe pagar la contribucin al IRTRA, segn la
actividad econmica al que se dedique, el impuesto a pagar es el 1% mensual sobre el total
de salarios ordinarios y extraordinarios, lo cual le permite obtener los carns de afiliacin para
sus trabajadores con los cuales pueden ingresar sin costo el empleado y 5 miembros de su
ncleo familiar (padres, cnyuge, e hijos) a todos los parques recreativos y disfrutar de una
sana recreacin.
108
Requisitos para solicitar Carns y/o Credenciales

Si la empresa recin se inscribi al IGSS, presentar Acta de Inscripcin Patronal y los
recibos pagados desde su inscripcin a la fecha, como mnimo deber haber tributado 3
meses.
Si la empresa nunca ha realizado trmite, presentar fotocopias del Acta
Patronal IGSS y los ltimos 12 recibos pagados.
de Inscripcin
Si la empresa constantemente realiza trmites, presentar recibos pagados desde el ltimo

que present en el trmite anterior, sin exceder de 12 recibos.
Presentar fotocopias de las ltimas 3 planillas de pago al IGSS con salario mnimo;
subrayando en las mismas el nombre de los trabajadores a quienes les desean hacer el
trmite. Si efectuara ms de un trmite, diferenciarlos por medio de resaltador de colores.
Para renovacin, reposicin y cambio de plstico, enviar las boletas en el orden conforme
aparecen registrados los trabajadores en las planillas, si se encuentra suspendido o de
vacaciones adjuntar las constancias correspondientes.
Para credenciales de patrono presentar fotocopia del nombramiento como representante
legal, desempeando uno de los siguientes cargos: presidente del consejo, gerente general
y/o administrador nico; si la empresa es individual adjuntar fotocopia de la patente de
comercio.
En el caso de los colegios y establecimientos educativos, presentar fotocopia de la
resolucin ministerial.
Las empresas con 4 a 25 trabajadores con salario mnimo, pueden solicitar una credencial.
Empresas con ms de 26 trabajadores pueden solicitar hasta 2 credenciales.
EMPRESAS QUE NO PUEDEN OPTAR

POR CARN DE AFILIACIN
Sector Agrcola
Entidades no lucrativas como: asociaciones,
fundaciones, ONGS (Organizaciones No
Gubernamentales, Gobierno.
Fuente: www.irtra.org.gt
109
VENTANILLA
GIL
El ao 2007, el Gobierno de Guatemala dio un paso importante en facilitar la inscripcin de

empresas ante el Registro Mercantil, SAT y el IGSS: LA VENTANILLA AGIL.
La ventanilla gil para registrar e inscribir empresas, ofrece el beneficio de trmites simples,
fciles, rpidos y econmicos. En un nico punto de contacto, los usuarios que desean
realizar el tramite de registro e inscripcin de empresas, pueden hacerlo por medio de un
trmite integrado, en la Ventanilla gil. (nico punto de contacto, Formulario nico, nico
Juego de Requisitos, pago nico en ventanilla del banco).
1. Ventajas
Unifica e integra en un solo punto los trmites necesarios para el registro e inscripcin
de empresas.
Reduce los tiempos y costos asociados al registro e inscripcin de una empresa.
Facilita el acceso a informacin integral respecto de los procesos de registro e
inscripcin de una empresa.
2. Trmites
Simplificados disponibles en la ventanilla gil

a) Inscripcin de sociedad mercantil en el Registro Mercantil.
b) (incluye la publicacin del edicto de Constitucin de Sociedad en el Diario de Centro
Amrica).
c) Inscripcin de auxiliar de comercio en el Registro Mercantil.
d) Inscripcin de Comerciante individual en el Registro Mercantil.
e) Inscripcin de empresa mercantil en el Registro Mercantil.
f) Inscripcin de contribuyente en el Registro tributario unificado (NIT), en la SAT.
g) Inscripcin de Patrono en el rgimen de seguridad social IGSS.
h) Autorizacin de maquinas registradoras mecanizadas y computarizadas (no sistemas
integrados) en la SAT.
i) Autorizacin de impresin y uso de documentos y formularios en la SAT.
j) Habilitacin de Libros en la SAT.
k) Autorizacin de libros en el Registro Mercantil.
110
Para realizar el trmite, el usuario debe presentar lo siguiente:

Formulario nico con informacin general escrita con maquina de escribir
autenticado.(Ver en anexos)
Juego nico de requisitos en un flder tamao oficio con pestaa.
Realizar un Pago nico para todo el trmite.
3. Formulario nico de trmites

Beneficia a los usuarios porque minimiza la complejidad de los trmites, agiliza los trmites,
disminuye los costos (en trminos de recursos y tiempo invertido), y adems el trmite se
realiza en un solo lugar.
Los empresarios que desean inscribir su empresa pueden hacerlo ahora con el formulario
nico en la Ventanilla gil para el registro en inscripcin de empresas Ubicadas en el Registro
Mercantil de Guatemala.
El formulario es sencillo, fcil de llenar y permite realizar varios trmites al mismo tiempo,
presentando un juego nico de requisitos. El formulario contiene 5 secciones cada una
debidamente identificado con nmeros romanos. En cada seccin se indica al usuario los
apartados que debe completar para realizar cada trmite.
4. Requisitos para el trmite

De acuerdo con el trmite que desea realizar en Ventanilla gil debe presentar, segn el caso:
Para inscribirse como comerciante individual y empresa:
a) Cdula de vecindad y fotocopia simple.
b) Constancia extendida por Contador Registrado en SAT con Balance General de
inicio de operaciones.
c) Factura de compra y Certificado con descripcin (caractersticas) de la Mquina
Registradora a utilizar.
d) Timbres Fiscales Q. 50.00 (Patente de Comercio de Empresas) y Q.0.50 (por razn
en Cdula).
111
Para inscribirse como persona jurdica y empresa:

a) Testimonio original de escritura de constitucin y fotocopia legalizada.
b) Acta de Nombramiento del Representante Legal y fotocopia simple de cedula de
vecindad.
c) Factura de Compra y Certificado con descripcin (caractersticas) de la mquina
registradora a utilizar.
d) Timbres Fiscales Q.250.00 (Testimonio de Escritura Publica) Q. 200.00 (Patente de
Sociedad) Q. 50.00 (Patente de Comercio de Empresa) y 2 timbres de Q.0.50 (por
cada razn, una en el Testimonio de Constitucin y otra Acta de Nombramiento del
Representante Legal).
e) Publicacin del edicto de constitucin de sociedad d en el Diario de Centro Amrica.
Generada y cobrada durante el proceso nico.
Para inscribir empresa propiedad de comerciante individual ya registrado:

a) Factura de Compra y Certificado de descripcin (caractersticas) de la mquina
registradora a utilizar.
b) Timbres fiscales Q.50.00 (Patente de Comercio de Empresa).
Para inscribir empresa propiedad de comerciante de persona Jurdica ya registrada:

a) Factura de Compra y Certificado de descripcin (caractersticas) de la Mquina
Registradora a utilizar.
b) Timbres fiscales Q.50.00 (Patente de Comercio de Empresa).
112
Instructivo
Para llenar Formulario nico de Trmites
Debe usar maquina de escribir.
No debe de llenar el formulario con tachones o manchas.
Utilice una X para marcar en las casillas que identifican los trmites que desea hacer.
Informacin General
Todos los usuarios deben llenar esta seccin del formulario, Para ello es necesario considerar
los siguientes aspectos:
- Escribir la fecha exacta en que se realiz el trmite.
- Marcar con una X en persona individual o persona jurdica, segn el caso.
- Escribir el nombre completo del solicitante.
- Marcar con una X para identificar los trmites que desea realizar, en el entendido de
que la ventanilla no realizara ningn trmite no marcado.
Requisitos
Para realizar cualquier trmite en ventanilla debe presentar el formulario debidamente lleno,
autenticado por un notario y los requisitos de acuerdo con el listado para cada trmite, en
un flder tamao oficio con pestaa. Adems de efectuar el pago nico, de acuerdo con la
orden de pago emitida por el ejecutivo de la ventanilla.
Datos generales
En esta seccin debe escribir toda la informacin relacionada con la sociedad o empresa
a registrar, tanto para persona individual como para persona jurdica quien deber llenar
informacin adicional que se le pide.
Inscripcin a Impuestos
En esta seccin el usuario suministra informacin relacionada con la inscripcin al Impuesto
al Valor Agregado (IVA), Impuesto Sobre la Renta (ISR), Impuesto extraordinario y Temporal
de Apoyo a los Acuerdos de Paz (IETAAP), autorizacin de mquinas registradoras, solicitud
para autorizacin de impresin y uso de documentos solicitud de autorizacin y habilitacin
de libros en la SAT y el Registro Mercantil.
Impuestos al Valor Agregado (IVA)
Para la inscripcin al IVA, debe elegir y anotar con una X solo una opcin de las que se
indica de acuerdo al caso que corresponda.
Impuesto Sobre la Renta
En este caso debe elegir y escribir solamente uno de los tipos de contribuyente (individual,
jurdico, entes, patrimoniales o bienes).
113
Rgimen
Debe elegir y marcar con una X solamente una de las casillas antes mencionadas de acuerdo
con el rgimen establecido en ley.
Inscripcin en el Rgimen de Seguridad Social
En esta seccin debe elegir el pago de INTECAP, pago de IRTRA, de conformidad con las
caractersticas de la empresa a inscribir. Es decir:
- Toda empresa de transporte, debe pagar IGSS, a partir de un trabajador.
- Toda empresa debe pagar IGSS, a partir de tres o ms trabajadores.
- Todas las empresas industriales deben pagar INTECAP.
- El pago del IRTRA no es opcional estn exentas las fundaciones asociaciones,
entidades religiosas y las agrcolas.
114
PLANTILLA
Lista de control pasos bsicos para la formalizacin de Empresas
Compra de formularios trmites Registro Mercantil (comerciante individual)

Legalizacin de firma formulario inscripcin de comerciante individual
Compra de timbres fiscales
Obtencin de certificacin contable
Inscripcin comerciante individual y obtencin de patente de empresa
en Registro Mercantil:
Orden de pago inscripcin comerciante individual y obtencin de patente de empresa
Pago inscripcin de comerciante individual
Pago obtencin de patente de empresa
Inscripcin como comerciante individual y obtencin de patente de empresa individual
Inscripcin comerciante individual en SAT
Compra y obtencin de formularios trmites SAT
Inscripcin comerciante individual y empresa en SAT
Habilitacin libros contables SAT
Orden de pago habilitacin libros contables en SAT (comerciante individual)
Pago habilitacin libros contables en la SAT (comerciante individual)
Habilitacin libros contables SAT (comerciante individual)
Habilitacin libros contables Registro Mercantil
Orden de pago habilitacin libros contables en Registro Mercantil (comerciante individual)
Pago habilitacin de libros contables en Registro Mercantil (comerciante individual)
Habilitacin de libros contables en Registro Mercantil (comerciante individual)
Registro IGSS
Otros trmites segn el giro de la empresa
115
OTROS TRMITES LEGALES

Despus de haber realizado el registro legal y fiscal, segn la actividad a la que se dedicar
el negocio, debern realizarse otros trmites especficos que la ley exige. A continuacin
se describen algunos de ellos, tomando en cuenta el tipo de negocio y las instituciones
involucradas. Por lo general estos trmites se deben realizar en cada una de las dependencias
correspondientes.
MINISTERIO DE SALUD PBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL

PRODUCCIN Y /O VENTA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y
PRODUCTOS FARMACUTICOS
Registro Sanitarios
REQUISITOS Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social (MSPAS)
Del Registro Sanitario de Referencia. Previo a comercializar un producto alimenticio con
nombre comercial, se debe contar con la autorizacin del Ministerio de Salud y obtener su
registro sanitario de referencia o certificacin sanitaria, en dicho Ministerio. Esto no aplica
para empresas distribuidoras de alimentos ni para restaurantes o cafeteras2. El registro
sanitario de referencia permitir garantizar la inocuidad1 y calidad del alimento y constituir
el patrn de base que servir para controlar peridicamente el producto en el mercado. Los
requisitos para el registro sanitario de referencia estarn basados en los criterios de riesgo,
establecidos en el reglamento respectivo. (Art. 131, cdigo de salud).
Requisitos para la obtencin de REGISTRO SANITARIO DE REFERENCIA
Para el trmite para registro sanitario de Referencia debe presentar los siguientes requisitos:
1. Formulario DRCA 32-2006 (gratuito) / muestra en la seccin de anexos
de esta gua.
El formulario DRCA 32-2006 es gratuito y lo puede llenar y descargar en:

http://www.mspas.gob.gt/DGRVCS/DRCA/FORMULARIOS/FORMULARIO%20DRCA.xls
1. Inocuo: Que no hace dao a la salud al ser consumido. Que es inofensivo a la salud.
2. El centro de salud ms cercano al restaurante o cafetera que se desee abrir, extender la autorizacin respectiva (ver licencia sanitaria
contenida en esta Gua).
116
A dicho formulario deber adjuntrsele:

a) Etiqueta original. En caso de productos nuevos podr presentar proyecto de
etiqueta, es decir el diseo o la muestra de la misma. Asegrese que llena los
requisitos descritos abajo.
b) Fotocopia de la Licencia Sanitaria como Fabricante emitida por el Departamento
de Regulacin y Control de Alimentos para productos Nacionales o fotocopia de
Licencia Sanitaria como Distribuidor, emitida por los servicios locales de salud.
c) Original y dos copias del expediente completo para alimentos con clasificacin
de riesgo sanitario tipo A. Original y una copia del expediente completo para
alimentos con clasificacin de riesgo sanitario tipo B. (Consultar en el MSPAS3
o en www.mspas.gob.gt ).
d) Constancia de pago.
2. Los alimentos que se clasifiquen con el criterio de riesgo tipo A debern adjuntar dos
muestras de cada producto a registrar, conteniendo 200 gramos o mililitros como mnimo cada
una, cuando las mismas correspondan al mismo nmero de lote y fecha de vencimiento. Si
las muestras no corresponden al mismo nmero de lote y fecha de vencimiento, se debern
presentar tres muestras de cada producto, de 200 gramos o mililitros cada una. En el caso
de productos que por su presentacin, sean mayores de 2 kilogramos, se presentarn las
muestras pesadas bajo la responsabilidad del usuario. No habr devolucin de muestras.
3. Presentar la documentacin en flder y con gancho.
Notas:
El costo del trmite para registro sanitario es de Q1,650.00 por producto.
No se aceptarn muestras de productos que ya estn vencidos.
En la Ventanilla de Servicios solo se aceptarn muestras que por lo menos
tengan cinco das de vigencia en relacin a su fecha de vencimiento. Se
exceptan los casos en que los productos tengan un perodo de vida de anaquel
menor a cinco das y aquellos que por su composicin y proceso no tengan
asignada una fecha de vencimiento.
Las muestras ingresadas a la ventanilla de Servicios con clasificacin de
criterio de riesgo tipo A sern enviadas para su anlisis de conformidad, al
Laboratorio Nacional de Salud al da siguiente de su recepcin, adjuntando a las
mismas una copia del expediente de cada producto.
3. Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social (3ra. Calle Final 2-10 z. 15,
Valles de Vista Hermosa. Ciudad Guatemala Telefax: 2369-8784 al 86)
117
El tiempo en que se entregar el nmero de registro sanitario de referencia al usuario

y la certificacin correspondiente, ser definido por el criterio de riesgo, de acuerdo a
lo siguiente:
a) B: Bajo riesgo Se clasificar como tal a todo registro de renovacin
y a los productos nuevos que por su naturaleza, composicin, proceso,
manipulacin y poblacin a la que se dirige tienen una baja probabilidad
de causar dao a la salud. Se le otorgar certificado y nmero de registro
(o el ya asignado en caso de renovacin) en los tres primeros das
hbiles despus de aprobado el trmite consistente en la evaluacin
profesional.
b) A: alto riesgo. Se designar bajo este procedimiento los productos
que su naturaleza, composicin, proceso, manipulacin y poblacin a la
que se dirige tienen una mayor probabilidad de causar dao a la salud.
Se le otorgar certificado y nmero de registro al obtener los resultados
de anlisis con carcter satisfactorio, en un promedio de 30 das hbiles.
En caso los resultados de anlisis del Laboratorio Nacional de Salud no cumplan
satisfactoriamente, la Ventanilla de servicios los enviar junto con el expediente
correspondiente al Departamento de Regulacin y Control de Alimentos para su
anlisis tcnico y dictamen final.
Del anlisis realizado, de acuerdo al punto anterior, se pueden desprender las
siguientes resoluciones:
a) Correccin de etiqueta.
b) Reinicio del trmite de registro sanitario de referencia.
c) Prohibicin de comercializacin del producto.
d) Cumple segn Departamento de Regulacin y Control de Alimentos.
El Departamento de Regulacin y control de Alimentos enva a la Ventanilla de
Servicios, las resoluciones tomadas segn incisos a, b, c y d del punto anterior para
entrega al usuario:
a) Correccin de etiqueta. Aplica para trmites que por la falta de la
declaracin de un ingrediente, aditivo o cualquier incumplimiento a las
normas de etiquetado general o nutricional vigentes. Una vez corregida
la etiqueta por parte del usuario, le ser otorgado el registro sanitario de
referencia y certificado correspondiente en un plazo de tres das hbiles
despus de reingresar el expediente con la etiqueta correcta.
b) Reinicio del trmite de registro sanitario de referencia. Se aplicar a
los productos no hayan cumplido con los anlisis de riesgo microbiolgico
y/o anlisis fsico-qumico, para los cuales no se les otorga nmero de
registro y se archivar el expediente. En este caso si el usuario decide
reiniciar el trmite, deber cumplir con el pago del arancel correspondiente
como un nuevo trmite.
118
c) Prohibicin de comercializacin del producto. Resolucin para el caso

no hayan cumplido con los anlisis de riesgo microbiolgico y/o anlisis fsicoqumico en el que se identifique un ingrediente o aditivo no permitido en el
producto; para los cuales no se les otorgar el nmero de registro sanitario de
referencia.
d) Cumple segn Departamento de Regulacin y Control de Alimentos. Se
le otorgar la resolucin aceptable, a pesar de la evaluacin de inconformidad
por parte del Laboratorio Nacional de Salud (LNS), despus de sustentar las
revisiones tcnicas actualizadas, realizadas por el Departamento de Regulacin
y Control de Alimentos (DRCA) o anlisis ante el comit tcnico correspondiente.
Le ser otorgado el registro sanitario de referencia y certificado correspondiente
en un plazo de tres das hbiles despus de reingresar el expediente con la
resolucin aprobada.
- Una vez corregido el problema se da por finalizado y aprobado el trmite de
registro sanitario de referencia del alimento.
- El registro sanitario tiene vigencia de cinco aos. Al finalizar dicho periodo
debe renovarse el registro para continuar con su comercializacin. Esto requiere
el nmero de trmite.
Fuente: Direccin General de Regulacin, Vigilancia y Control de
la Salud Departamento de Regulacin y Control de Alimentos.
PRODRCA 020-2001 actualizado, junio de 2006
119
CDIGO DE SALUD
ARTCULO 133. DE LA RESPONSABILIDAD.

a) Los productores o distribuidores de alimentos para consumo humano o la persona que
ste acredite ante las autoridades sanitarias, ser responsable del cumplimiento de las
normas y/o reglamentos sanitarios que regulan la calidad e inocuidad de los mismos.
b) Los distribuidores o expendedores de alimentos para consumo humano o la persona
que ste acredite ante las autoridades sanitarias, ser responsable de la venta de alimentos
con nombre comercial que no cuente con registro sanitario o certificacin sanitaria, o
cuya fecha de vencimiento haya caducado o se encuentren notoriamente deteriorados.
c) Los propietarios y representantes de los establecimientos expendedores de alimentos
preparados, como restaurantes, cafeteras, comedores y otros; sern responsables
del cumplimiento de las normas sanitarias que regulan la calidad e inocuidad de los
alimentos.
En caso de incumplimiento con esta disposicin, el propietario o su representante se
sujetar a las sanciones que este Cdigo establece.
ARTCULO 140. DE LA LICENCIA SANITARIA.

Toda persona natural o jurdica, pblica o privada, que pretenda instalar un establecimiento
de alimentos, deber obtener licencia sanitaria otorgada por el Ministerio de Salud, de
acuerdo a las normas y reglamentos sanitarios y en el plazo fijado en los mismos.
Se exceptan de esta disposicin, los establecimientos cuyo mbito de responsabilidad
corresponda al Ministerio de Agricultura, Ganadera y Alimentacin y a las Municipalidades,
tal como est contemplado en el Artculo 130 literales b) y d) de la presente ley. La licencia
sanitaria tendr validez por cinco (5) aos, quedando el establecimiento sujeto a control
durante ste perodo. En caso de incumplimiento de las leyes o reglamentos sanitarios
correspondientes, se har acreedor de la sancin que contemple el presente cdigo.
120
LICENCIA SANITARIA
NORMA SANITARIA
PARA LA AUTORIZACION Y FUNCIONAMIENTO

DE FBRICAS DE ALIMENTOS PROCESADOS Y BEBIDAS No. 003-99
Esta norma sanitaria tiene por objeto establecer los requisitos sanitarios que deben
cumplirse para el otorgamiento y renovacin de la licencia sanitaria, as como para el control
sanitario del funcionamiento de las fbricas que procesan alimentos y bebidas, y establece
adems su clasificacin y los mecanismos de vigilancia.
La dependencia competente para su aplicacin es el Departamento de Regulacin y
Control de Alimentos.
La licencia sanitaria tendr una vigencia de cinco aos a partir de la fecha de su otorgamiento,
tiempo durante el cual la fbrica estar sujeta a controles peridicos.
La licencia sanitaria ampara exclusivamente las condiciones locativas y de funcionamiento
de la fbrica en la direccin indicada en la misma. Cualquier cambio en la razn social,
de direccin o funcionamiento se debe notificar al Departamento para su conocimiento y
aprobacin.
La licencia sanitaria constituye un documento pblico y por lo tanto, una vez otorgada,
debe permanecer en lugar adecuado y a la vista.
El costo de autorizacin y control que se da a las fbricas de alimentos procesados y/o
bebidas, depender del arancel respectivo.
Suspensin o cancelacin de la licencia sanitaria:
El Departamento podr cerrar en forma temporal o definitiva las fbricas de alimentos
procesados y/o bebidas, suspendiendo, o cancelando en su caso, la licencia sanitaria por
infracciones sanitarias que se cometieren en el establecimiento.
121
Artculo 13. Disposiciones transitorias

Las fbricas de alimentos procesados y/o bebidas que fueron autorizadas por los centros de
salud jurisdiccionales, debern solicitar una nueva licencia sanitaria al Departamento cuando
sta se venza. Si de la inspeccin se comprueba que la fbrica tiene un punteo menor de
60 puntos, se iniciar procedimiento administrativo sancionatorio y la licencia sanitaria se
otorgar hasta que se cumpla con un mnimo de 81 puntos, acorde al Artculo 14 de la
presente norma. Las fbricas con licencia sanitaria vigente otorgada por los centros de salud,
estarn siempre sujetas a control sanitario y procesos sancionatorios en su caso.
Artculo 14. Procedimiento para el trmite para la obtencin y otorgamiento de licencia
sanitaria:
De la solicitud:
El interesado debe presentar ante el Departamento, la solicitud en el formulario DRCA-4,
proporcionado por el Departamento, adjuntando los siguientes documentos:
a) Copia de la autorizacin municipal para ubicacin y construccin, cuando se trate
de nuevas licencias.
b) Dictamen favorable del Departamento de Regulacin de los Programas de
Salud y Ambiente, que asegure que la fbrica no cause contaminacin ambiental.
Este dictamen no se requiere para las renovaciones, si el interesado present este
documento en una solicitud anterior.
c) Croquis de la fbrica.
d) Fotocopias de la patente de comercio de sociedad y de la patente de comercio de
la empresa, para personas jurdicas. Patente de comercio de empresa para personas
individuales.
e) Fotocopia del nombramiento del representante legal para el caso de personas
jurdicas.
f) Nombre del responsable del control de la produccin, con fotocopia de su
acreditacin.
g) Lista de productos elaborados y para las fbricas que ya estn en funcionamiento,
fotocopias de las certificaciones de registro sanitario de referencia de los productos.
h) Programa de control de salud de los trabajadores.
i) Copia del programa de capacitacin de los empleados sobre Buenas Prcticas de
Manufactura, orientado a la higiene y la manipulacin de alimentos.
El Departamento no recibir la solicitud si no se acompaa de toda la documentacin
requerida.
Del procedimiento:
a) Recibida la solicitud en la jefatura del Departamento, sta ordenar en un plazo
no mayor de 3 das, a la unidad o seccin responsable que realice la inspeccin
correspondiente.
b) Inspeccin e informe: La unidad o seccin responsable deber realizar la inspeccin
dentro de un plazo de 5 das si la fbrica se encuentra en el Departamento de Guatemala
y dentro de un plazo de 10 das si es en los dems departamentos.
122
c) Para realizar la inspeccin de la fbrica se utilizar la ficha de inspeccin DRCA-5

para fbricas que ya estn en funcionamiento y la ficha de inspeccin DRCA-6 para
fbricas que an no ha iniciado sus actividades.
d) Despus de haber realizado la inspeccin, el jefe de la unidad o seccin respectiva
deber informar con su dictamen a la jefatura del Departamento dentro de los 5 das
hbiles siguientes. Si el dictamen es favorable, la licencia sanitaria se otorgar en un
plazo de 5 das. Si el dictamen es desfavorable, se informar al interesado dentro del
mismo plazo.
e) En el caso que la fbrica no cumpla con los requisitos, el interesado recibir copia
de la ficha de inspeccin con las recomendaciones y observaciones pertinentes.
La siguiente inspeccin se realizar cuando el propietario as lo solicite, despus de
haber cumplido con las recomendaciones.
NOTA
1. Toda solicitud que no fuere diligenciada por el interesado en el
termino establecido por la autoridad de salud, esta quedar sin efecto,
por lo que, el interesado debe iniciar un nuevo trmite
2. En los casos que haya cambio de domicilio o haber realizado
remodelaciones, debe comunicarlo a la autoridad de salud
respectiva.
3. La obtencin de la licencia sanitaria estar sujeta al cumplimiento
de los requisitos sanitarios.
123
PLANTAS PROCESADORAS Y EMPACADORAS DE ALIMENTOS

Requisitos para la obtencin de
LICENCIA SANITARIA DE FUNCIONAMIENTO
Toda planta procesadora o empacadora de alimentos deber contar con Licencia Sanitaria
emitida por el Departamento de Regulacin y Control de Alimentos (DRCA) para poder
funcionar como tal. Para ello deber de llenar el siguiente formulario y presentar toda la
documentacin solicitada, en orden de incisos y en flder con gancho. Si se trata de una
distribuidora de alimentos, ya sea nacional o importada, deber abocarse al Centro de Salud
correspondiente para obtener la licencia sanitaria.
FORMULARIO
Primera Licencia_____ Renovacin_____
Nombre de la fbrica (Ver la patente de comercio)
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Nombre del Propietario (Ver la patente de comercio)
_______________________________________________________________________
Nombre del Representante Legal (para personas jurdicas)
________________________________________________________________________
Direccin exacta de la fbrica___________________________________________
Tel: ________________________ Fax: _______________________________
Direccin de las oficinas centrales______________________________________
Tel: ________________________ Fax: ________________________________
Nmero de empleados, incluyendo administrativos _______________________
Nmero de productos que elabora ______________________________________
Tipo de alimentos que produce:
________________________________________________________________________
__________________________________________________________
A ESTE FORMULARIO DEBE ADJUNTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIN*:
a) Copia de la autorizacin municipal para
ubicacin y construccin (primera licencia)
b) Dictamen favorable del Ministerio de
Ambiente y Recursos Naturales (20 calle 28-58
zona 10).
c) Croquis de la fbrica.
d) Fotocopia de la Patente de Comercio de
Sociedad y de la Patente de Comercio de la
empresa, para personas jurdicas.
e)
Fotocopia
del
nombramiento
del
representante legal, para personas jurdicas
f) Nombre del responsable del control de la
produccin, con fotocopia de su acreditacin.
g) Lista de productos elaborados, y para las

fbricas que ya estn en funcionamiento,
fotocopia de las certificaciones de registro
sanitario de referencia de los productos.
h) Programa de control de los trabajadores
(podr solicitar una copia en el DRCA)
i) Tarjetas de salud vigentes.
j) Constancia de que el personal ha sido
capacitado en las reas de: manipulacin
higinica de alimentos y buenas prcticas de
manufactura y la acreditacin del capacitador.
Adems, una copia del programa de
capacitacin.
* No se recibir ninguna solicitud incompleta.

124
PRODUCTOS ALIMENTICIOS NO PROCESADOS

Para inscribir una empresa que se dedique a vender localmente, importar y exportar
productos de alimentos no procesados, de comercializacin nacional, tales como:
Rastro de carne Bovina (Res)
Rastro de carne de Aves (Pollos, Pavos).
Venta de carne Bovina (Res)
Venta de carne de Aves (Pollos, Pavos)
Venta de Huevos
Venta de Mariscos
Ventas al por mayor en Supermercados de carnes y mariscos
REQUISITOS:
1. Dirigirse al Ministerio de Agricultura, Ganadera y Alimentacin - MAGA - al rea de Inocuidad
de Alimentos, a la ventanilla de atencin al pblico y solicitar la forma Solicitud Nueva
o renovacin de licencia sanitaria de funcionamiento (Registro de empresa importadora
exportadora y de comercializacin nacional). Alimentos NO procesados de Origen animal,
vegetal e hidrobiolgicos. La solicitud antes mencionada es gratuita. Deber llenarse con los
datos que solicita la misma.
2. Dirigirse a la agencia de BANRURAL, S.A. y solicitar un DEPSITO y pagar CIEN
QUETZALES (Q.100.00) de Derecho de tramitacin de la Licencia de Inscripcin o bien
de Renovacin. Este pago es Anual. El trmite tiene una duracin aproximada de 10 das
hbiles.
3. Junto con la solicitud, presentar los documentos obligatorios siguientes:
a) Si es persona individual
(Fotocopia legalizada de):
b) Si es persona jurdica
(Fotocopia legalizada de):
Patente de Comercio.
Cdula de Vecindad.
Constancia de inscripcin en el Registro
Tributario Unificado (RTU).
NIT.
Fotocopia de su inscripcin como
contribuyente al Impuesto Sobre la Renta.
Carta del nombramiento del Regente
Profesional (Mdico Veterinario,
debidamente colegiado y activo).
Carta del profesional donde acepta
la Regencia.
Escritura de Constitucin de formacin

de la sociedad debidamente inscrita
en el Registro Mercantil General de la
Repblica.
Patente de Comercio.
Nombramiento del representante
legal, debidamente inscrito en
el Registro Mercantil.
Fotocopia de su inscripcin como
contribuyente al Impuesto Sobre la Renta.
Carta del nombramiento del Regente
Profesional (Mdico Veterinario,
debidamente colegiado y activo).
Carta del profesional donde acepta la
Regencia.
125
c) Adems de la direccin donde se encuentra la bodega /cuarto fro, o bien la carta de la

empresa que le dar el servicio de cuarto fro para el o los Productos y la direccin de sta.
d) Copia legalizada de los planos del establecimiento donde se transformar el alimento, con
especificaciones detalladas de sus ambientes, infraestructura, sistemas de agua, electricidad,
drenajes, equipo, disposicin final de aguas servidas, sistema de refrigeracin.
e) Informacin de lmites del establecimiento, vas de acceso, ubicacin.
f) Certificacin del Ministerio de Ambiente, donde han aprobado el Estudio de Impacto
Ambiental del establecimiento.
g) Si diera el caso de que la empresa maquilara el producto:
Debe presentar una carta de la empresa que le maquilar el producto,
Direccin de sta; y
Nmero de Licencia Sanitaria de funcionamiento de la misma.
De conformidad con el artculo 140 del Cdigo de Salud, toda persona natural o jurdica, pblica o
privada, que pretende instalar un establecimiento de alimentos, deber obtener licencia sanitaria
otorgada por el Ministerio de la Salud de acuerdo a las normas y reglamento sanitarias y en el
plazo fijado en las mismas, por lo que de conformidad con la ley se hace del conocimiento:
Que todo establecimiento que fbrica, empaca, expende o sirve alimentos tiene la obligacin legal
de cumplir con los requisitos sanitarios establecidos y contar con su licencia sanitaria, otorgada
por autoridad competente, de la siguiente forma:
1. Fbricas que procesan y empacan alimentos o agua:
La licencia es otorgada por el Departamento de Regulacin y Control de Alimentos, previo
inspeccin sanitaria. La solicitud y la documentacin requerida se presentan en la Ventanilla
de Servicios. 5 Avenida 13-27, Zona 9 Ciudad de Guatemala, Guatemala.
2. a.Establecimientos de alimentos preparados (restaurantes, bares, casetas,
tortilleras convencionales, casetas, etc.)
b. Expendios de alimentos (supermercados, panaderas convencionales, tiendas, etc.)
c. Almacenadoras y distribuidoras de alimentos:
Estos establecimientos deben obtener su autorizacin por medio de licencia sanitaria en
el Distrito de Salud de su jurisdiccin. La licencia sanitaria no tiene costo alguno para el
interesado.
3. Ventas callejeras de alimentos:
La autorizacin es otorgada por la Municipalidad respectiva. Es requisito tener constancia
de haber participado en un curso formal sobre higiene y manipulacin de alimentos.
El funcionamiento de cualquier de estos establecimientos sin autorizacin previa, es una infraccin
sanitaria que podr ser sancionado, adems de la multa que corresponde, con el cierre temporal
o definitivo del establecimientos.
Para cualquier informacin adicional, favor comunicarse al Departamento de Regulacin y Control
de Alimentos, telfono (502) 2369-8784 al 86.
126
REGLAMENTO PARA LA AUTORIZACION Y CONTROL

SANITARIO DE ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS
PREPARADOS Y BEBIDAS NO ALCOHOLICAS, EN MERCADOS,
FERIAS Y EN LA VIA PBLICA
ACUERDO GUBERNATIVO No. 249-2002
Algunas disposiciones de este reglamento se transcriben a continuacin.
Estn obligadas a observar este reglamento, las personas individuales o jurdicas, vinculadas
a alguna o algunas de las actividades siguientes: preparacin, elaboracin, transporte,
manipulacin, manejo, distribucin, expendio o venta de alimentos preparados y bebidas
no alcohlicas, en establecimientos ubicados en el interior de mercados, ferias o en la va
pblica. Tambin se regirn por este reglamento, los lugares donde se preparen los alimentos
cuando no se haga en el establecimiento. sta regulacin establece lo referente a uso de
materias primas, colorantes y productos qumicos, formas de empaque y elaboracin de los
alimentos. Asimismo establece algunos criterios como la clasificacin de los establecimientos,
siendo la siguiente:
CLASIFICACIN. Para la autorizacin y control sanitario de los establecimientos regulados
en este reglamento, se establece la siguiente clasificacin:
1. Establecimientos de alimentos preparados en el interior de mercados.
Estn comprendidos dentro de esta clasificacin los comedores, ventas en
canastos, en mesas y similares, ubicados dentro de los mercados.
2. Establecimientos de alimentos preparados en ferias. Estn comprendidos
dentro de esta clasificacin: las cafeteras, refresqueras, carretas, casetas,
taqueras, garnacheras y similares, habilitados exclusivamente durante el
perodo de feria.
3. Establecimientos de alimentos en la va pblica. Estn comprendidos dentro
de esta clasificacin: aquellos ubicados en calles, avenidas, parques, escuelas
y en otros sitios, siempre que este constituido por: carretilla, caseta, canasto,
mesa, vehculo u otro similar, sean estos permanentes o mviles.
MATERIA PRIMA. La materia prima, o los productos o subproductos que se utilicen
en la preparacin de los alimentos deben provenir, cuando proceda, de establecimientos
autorizados por la autoridad sanitaria correspondiente; y cuando se trate de carnes deben
proceder de rastros o mataderos tambin autorizados y contar con el sello de inspeccin
sanitaria.
EL TRANSPORTE de los alimentos debe hacerse en recipientes hermticamente cerrados,
limpios y garantizando su conservacin, segn el alimento de que se trate. No se transportar
alimentos junto a personas, sustancias txicas, animales, objetos extraos a los mismos, y
otros que puedan alterarlos o contaminarlos.
UBICACIN. Los establecimientos de alimentos debern ubicarse en un lugar limpio y
adecuado y sus alrededores deben estar libres de focos de contaminacin, tales como:
basureros, tragantes, desages u otros similares.
127
Cuando el establecimiento de alimentos fuere un comedor, deber contar en el rea de

procesamiento, con su respectivo extractor de humo o campana y tener buena iluminacin
y ventilacin.
El establecimiento donde se preparen o expendan los alimentos, deber contar con agua
para beber y para lavado de frutas, vegetales y trastos o utensilios, as como para el lavado
de manos. El agua para elaboracin de bebidas o refrescos debe ser potable, hervida o
desinfectada y si se utiliza hielo, el mismo deber ser elaborado con agua potable y no ser
contaminado en su manipulacin y transporte.
Las personas que se dediquen a la preparacin o expendio de alimentos, deben usar ropa
limpia, usar gorro o redecilla que le cubra el cabello, usar gabacha de color claro o blanco, no
usar anillos, alhajas ni pulseras mientras trabaja, usar uas cortas, limpias y sin esmalte.
Existen regulaciones sobre los hbitos higinicos de los manipuladores y despachadores
de alimentos, as como del equipo y mobiliario a utilizar. Se hace nfasis en la higiene y la
prevencin de contaminacin que pongan en riesgo la salud de las personas.
La capacitacin de los manipuladores de alimentos en cuanto a buenas prcticas e higiene
es otro de los requisitos. Siempre que el manipulador reciba un curso o capacitacin sobre
buenas prcticas en la manipulacin de alimentos, tiene derecho a exigir que se le extienda
constancia de participacin; la misma tendr una vigencia de seis meses. El manipulador de
alimentos debe tener una constancia de buena salud extendida por una autoridad de salud
competente.
Los propietarios de los negocios de alimentos son responsables de cumplir con los
requisitos establecidos.
Son las municipalidades quienes autorizarn la ubicacin de los establecimientos
mencionados en este reglamento. Para ello hay que acercarse a la municipalidad respectiva
y solicitar el permiso de operacin.
128
TRMITE PARA ESTABLECIMIENTOS NUEVOS.

Para obtener autorizacin de establecimientos nuevos, el interesado deber presentar
solicitud a la oficina encargada en la municipalidad respectiva, en los formularios autorizados
para el efecto por dicha institucin (el formulario difiere segn la Municipalidad), adjuntando
fotocopia de carn o constancia vigente de haber recibido curso sobre buenas prcticas en
la manipulacin de alimentos y fotocopia de constancia de buena salud. Sin son varios los
manipuladores debern presentar constancia de cada uno.
Las municipalidades determinarn los lugares donde se deben ubicar los establecimientos
aqu regulados, siempre y cuando los mismos llenen los requisitos sanitarios tales como: estar
alejados de basureros, desages a flor de tierra, barrancos y otros que puedan contaminar
los alimentos a expender. Adems se deber considerar que cerca de los lugares donde se
ubiquen este tipo de establecimientos exista disponibilidad de agua y de servicios sanitarios
para que los manipuladores puedan hacer uso de ellos. Para el efecto deber coordinar
previamente con las Jefaturas de los Distritos Municipales de Salud, para determinar las
reas de ubicacin. (Art. 41) La vigencia de la autorizacin municipal no deber ser mayor a
un ao. Dicha autorizacin deber consistir en documento entregado al interesado(a).
ESTABLECIMIENTOS EN FERIAS.
Para el caso de establecimientos de alimentos a funcionar en ferias, las municipalidades
debern fijar las reas de ubicacin, tomando en cuenta las condiciones higinico-sanitarias,
debiendo coordinar con las autoridades sanitarias correspondientes y cumpliendo con las
disposiciones sanitarias especficas. En este caso no ser necesaria la solicitud de autorizacin
para cada establecimiento, por ser temporales; pero debern cumplir los manipuladores y el
establecimiento con todos los dems requisitos, lo que ser comprobado en el momento de
la inspeccin por las autoridades correspondientes.
129
LICENCIA SANITARIA PARA COMEDORES, CAFETERAS Y RESTAURANTES

REQUISITOS PARA OBTENER UNA LICENCIA SANITARIA
Incluye:
Comedores
Cafeteras
Restaurantes
Restaurantes hotel
Otros
(No incluye ventas callejeras, las cuales estn sujetas a requisitos departe de la
municipalidad)
a) Para poner un establecimiento de comida de los anteriormente mencionados, depende de

la ubicacin en la que este se encuentre, porque dependiendo de la misma es al centro de
salud a donde se debe de ir para obtener. Existen varios centros de salud ubicados en toda
la capital.
Una vez ubicado en el Centro de Salud correspondiente
b) Llenar el formulario DRCA-1 (lo entregan en el centro de salud)
Adjunto al Formulario entregar los siguientes documentos:
I. Croquis que indica distribucin de ambientes, lugares o establecimientos vecinos y
sistema de drenaje.
II. Para establecimientos en funcionamiento: Constancia de curso sobre Higiene y
Manipulacin de Alimentos*** para cada manipulador.
III. Aval de la Municipalidad (tramite que se hace en la municipalidad respectiva). VER
ABAJO. REGISTROS MUNICIPALES.
Adems
IV. Fotocopia de Cedula
V. Tarjeta de Salud* del dueo y de los trabajadores
VI. Recibo de Servicio de extraccin de Basura
Una vez se entrega la papelera completa, la entrega de la Licencia se da de 10 a 15 das.
Obtencin de la tarjeta de Salud
Requisitos:
Una foto tamao cdula
Cdula original
Fotocopia de Cdula completa 1ra y 2da pagina.
Resultados de laboratorio particular de VDRL (examen de Sangre) y de heces.
Menores de edad presentar partida de nacimiento.
-Se recibe papelera de 7 a 8 AM,
-El trmite es personal
La tarjeta se entrega al da siguiente de 2:30 a 15:15.
Mujeres de 14 a 49 aos con vacuna de ttanos, vacunarse en clnica 1, 2do.Nivel.
***El curso se imparte en el centro de salud respectivo, tiene una duracin de
aproximadamente un da, y lo tiene que tomar quienes manipularn los alimentos.
130
FARMACIAS:
LOS REQUISITOS PARA APERTURA, TRASLADO Y RENOVACIN DE ESTABLECIMIENTOS
FARMACUTICOS. (FARMACIAS Y VENTAS DE MEDICINAS) Forma F-JE-d-003
a) Presentar Solicitud y Registro de Establecimientos Farmacuticos en formulario
F-MC-g-010, consignando toda la informacin solicitada; colocando la direccin, completa,
(incluyendo Aldea, Municipio y Departamento) Telfono y Fax, nombre del Propietario y
nombre del Director Tcnico del Establecimiento, firmado y sellado por los dos.
b) Cuando el propietario es persona jurdica se debe adjuntar: Aplica solo para aperturas
Fotocopia autenticada de la Constitucin de Sociedad y
Fotocopia autenticada del Nombramiento de Representante Legal
Saba usted que la

ley prohbe que en la
publicidad de productos
farmacuticos o afines, se
emplee en el contenido de
los textos, frases o palabras
que exageren las bondades
de los productos tales
como: maravilloso, mgico,
infalible, insuperable,
seguro, el ms efectivo, el
nico u otras similares?
c) Cuando la solicitud es para RENOVACIN o TRASLADO debe

adjuntarse el original de la Licencia Sanitaria (5 AOS de vigencia a partir
de la fecha de emisin) en uso o en su defecto presentar nota con el
nmero de dictamen.
d) Cuando la solicitud es para APERTURA o TRASLADO, debe traer
adherido el Timbre del Colegio Profesional.
e) Plano del local en original y fotocopia, el local debe tener un rea mnima
de 30 metros cuadrados, y debe incluir rea de despacho, bodega, rea de
oficina administrativa, y servicios. Aplica para APERTURAS, TRASLADOS
Y RENOVACIN.
f) Fotocopia simple de certificado mdico del personal o tarjeta de salud
con un ao de vigencia.
g) Gua de Auto inspeccin debidamente llenada, sellada y firmada por propietario / Director
Tcnico, presentar original y fotocopia.
h) Impresin del sello de hule del Establecimiento en una hoja. El sello debe indicar
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO, CATEGORA, DIRECCIN y naturaleza de productos a
distribuir.
i) Del Director Tcnico:
Fotocopia de estar inscrito en la Direccin de Recursos Humanos del
MSPAS como personal de Salud
Certificacin de Colegiado Activo original y vigente
j) Fotocopia simple de la patente de comercio.
k) Presentar lista de materias primas a comercializar, cuando aplique.
l) El expediente debe presentarse en flder color natural foliado y con gancho.
131
Adems de las anteriores actividades mercantiles, el Ministerio de Salud Publica norma lo

referente a la produccin y comercializacin de los siguientes productos o servicios:
Fabricacin de productos farmacuticos.
Autorizacin de apertura y operacin de drogueras.
Emisin de permisos de importacin de productos farmacuticos por va terrestre.
Dispositivos mdicos y productos y equipos odontolgicos.
Venta de productos naturistas.
Medicamentos y plaguicidas de uso domstico.
Productos cosmticos, incluyendo agua de colonia, jabones y perfumes.
Productos de higiene del hogar.
Reactivos de laboratorios para diagnsticos sin validacin.
Productos farmacuticos de higiene para uso hospitalario.
Lo referente a publicidad y promocin de productos farmacuticos y afines.
Para consultas y trmites puede ir directamente a las oficinas de la
DIRECCION GENERAL DE REGULACION, VIGILANCIA Y CONTROL DE LA SALUD:
3era calle final 2-10 Colonia Valles de Vista Hermosa Zona 15 Tel. 23656255-60
VENTANILLA DE SERVICIOS DEL MINISTERIO DE SALUD 5ta av. 13-27 zona 9, tel. 236-29980, o consultar en la pgina Web:
http://www.mspas.gob.gt/DGRVCS/DRCPFA/PAGINAS/Legislacion.htm
132
Cuadro: Costos por trmites en el MSPAS
Ministerio de Salud Pblica y Asistencia Social

Direccin General de Regulacin, Vigilancia y Control de la Salud
DEPARTAMENTO DE REGULACIN Y CONTROL DE ALIMENTOS
ARANCEL POR SERVICIOS
SERVICIO
ARANCEL
Autorizacin de publicidad de bebidas alcoholicas
Q50.00
Licencia Sanitaria Alimentos (nuevo o renovacin)
Q300.00
Certificado de Libro de Ventas
Q15.00
Registro Sanitario Alimentos (nuevo o renovacin)
Q1,650.00
Reposicin de Licencia Sanitaria Alimentos
Q50.00
Reposicin de certificado de Registro Sanitario
Q10.00
Certificacin Sanitaria de importacin
Q15.00
Reconocimiento mutuo de registros sanitarios (nuevo

y renovacin)
Q1,650.00
Permiso de Transporte metropolitano
Q10.00
Permiso de transporte departamental
Q10.00
133
EMPRESAS TURSTICAS
DE LAS EMPRESAS Y ACTIVIDADES TURSTICAS
Ley del INGUAT
ARTCULO 36.- Se consideran empresas y actividades tursticas:

a) Las agencias de viajes y operadoras de turismo, nacionales y extranjeras, que tengan
representacin en el pas;
b) Las empresas de transporte local e internacional especialmente dedicadas al servicio
del al turista, en forma permanente o eventual: Que posean automviles, carros para rentar,
vehculos empleados por las agencias de viajes, hoteles y guas de turistas; taxis que operen
del aeropuerto a cualquier punto de la capital; autobuses empleados para el transporte
de turistas, lanchas de toda clase, aviones que tengan ruta para Guatemala; avionetas y
helicpteros;
c) Los establecimientos de hospedaje, cualquiera que sea su denominacin: Hoteles, moteles,
pensiones, paradores, campamentos y dems centros de alojamiento;
d) Los establecimientos de alimentacin: Cafeteras, restaurantes, comedores;
e) Las empresas comerciales de informacin, propaganda y publicidad turstica: Editores de
guas de turismo; editores de libros, folletos, panfletos, postales y toda clase de material con
fines tursticos o de publicidad sobre las atracciones tursticas del pas;
f) Las industrias y artesanas tpicas: Productores industriales y artesanales de artculos tpicos
de toda clase y calidad;
g) Los establecimientos comerciales dedicados al expendio de productos tpicos: Almacenes
, tiendas y cooperativas;
h) Los centros de recreacin: Cines, teatros, clubes nocturnos, bares, y otros;
i) Las agrupaciones nacionales artsticas y culturales: Conjuntos musicales, cuerpos de bailes
o danzas, grupos teatrales, coros y grupos menores de cantantes;
El Ejecutivo regulara las funciones, deberes y obligaciones de la industria hotelera, agencias
de viajes, guas de turistas, compaas de transporte y dems organizaciones que trabajen
con el turismo; y cualquier otra actividad relacionada con el turismo, considerada como tal a
juicio del INGUAT.
ARTCULO 37.- El INGUAT autorizara, desde el punto de vista turstico, el funcionamiento
de las empresas y actividades, a que se refiere el artculo inmediato anterior y fijara y
aprobara las tarifas que a ellos corresponde.
134
Trmites para la Inscripcin de Hoteles

INSCRIPCIN DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE:
Llenar a forma 010-A proporcionado por el INGUAT (Formulario para inscripcin de
Establecimientos de Hospedaje) con los datos siguientes:
a. Datos Generales
Nombre Comercial.
Cadena Hotelera (Individual, Sociedad, Copropiedad).
Direccin ( No. o Nombre de calle o avenida, No. de casa, apartamento o similar,
Zona).
Colonia.
Otros.
Municipio y departamento.
Telfono (s), Fax, E-Mail.
Website, direccin para recibir notificaciones.
Indicar que en el inmueble funcionara el establecimiento de hospedaje denominado
(en el caso de que anteriormente se halla establecido en ese inmueble otro
establecimiento de hospedaje).
b. Propiedad, Arrendamiento y Representacin Legal
Nombre del propietario, No. de NIT.
Cdula de vecindad, extendida en (Municipio y Departamento).
Lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad.
Estado civil, profesin u oficio.
Direccin para recibir notificaciones.
Nombre del arrendatario, No. de NIT.
Cdula de Vecindad, extendida en (Municipio y Departamento).
Lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad.
Nombre del Representante Legal, No. De NIT.
Cdula de Vecindad, extendida en (Municipio y Departamento).
Lugar y fecha de nacimiento, Nacionalidad.
Contactos.
Anotar los nombres, puesto y nmero de telfono o e-mail de: Gerencia General,
Mercadeo, Ventas, Recepcin, Reservaciones, Banquetes, Cobros y Crditos,
Cualquier otro contacto que considere importante.
135
Documentos que Debe Adjuntar al Formulario:

a) Si es Comerciante Individual y/o Empresa Individual:
Si el establecimiento de hospedaje es propiedad de un COMERCIANTE INDIVIDUAL y/o
EMPRESA INDIVIDUAL, adems de llenar todas las casillas pertinentes del formulario (Forma
010-A), anteriormente mencionado, se deber de adjuntar a dicho formulario, los documentos
que a continuacin se mencionan:
Forma 010-B (Formulario de Tarifas),
Forma 010-C (Formulario de Servicios),
Fotocopia de la Patente de Comercio de Empresa,
Fotocopia de la Constancia de Inscripcin al IVA,
Fotocopia de Licencia Sanitaria vigente,
Fotocopia del Balance de Apertura de operaciones o Certificacin de capital en giro,
Fotocopia de la Certificacin de Propiedad del inmueble o del Contrato de
Arrendamiento.
Si existiere parentesco dentro de los grados de ley; entre el propietario del inmueble y del
establecimiento, deber adjuntar carta legalizada de autorizacin emitida a su favor, para
utilizar el inmueble, como hospedaje.
Planos o Croquis (dibujo) de distribucin de ambientes con
habitaciones numeradas,
Fotocopia de la cdula de vecindad del propietario, Libro para Registro de Huspedes
(INGUAT),
Libro de Actas para Recepcin de felicitaciones, quejas y/o sugerencias, debidamente
foliado,
Deber presentar fotografas de:
UNA (1) de la parte frontal del establecimiento (enfrente)
UNA (1) de la recepcin
UNA (1) de una ducha y de un servicio sanitario
UNA (1) del interior de una habitacin
Las fotografas debern de pegarse en una hoja de papel bond tamao oficio e identificar el
nombre del establecimiento en cada hoja.
Todos los documentos deben presentarse en fotocopia autenticada por Notario, (segn
Acuerdo No.349-2002-DI emitido por la Direccin del INGUAT el 31 de octubre de 2002).
Costo del libro de huspedes en el stano del INGUAT: Q 27.00, 98 folios. Debe ser autorizado
por la Oficina de Registro y verificacin de servicios tursticos 10. Nivel del INGUAT.
136
b) Si es Sociedad Mercantil:
Si el establecimiento de hospedaje es propiedad de una SOCIEDAD MERCANTIL, sea cual
fuere su preferencia (Sociedad Colectiva, Responsabilidad Limitada, Sociedad Annima, etc.),
adems de llenar todas las casillas pertinentes del formulario (Forma 010-A), anteriormente
mencionado, se deber adjuntar a dicho formulario, los documentos que a continuacin se
mencionan:
Fotocopia de la Patente de Comercio de Sociedad.
Fotocopia de la Escritura de Constitucin de la Sociedad.
Fotocopia del Nombramiento del Representante Legal de la sociedad.
Fotocopia de la Cdula de Vecindad del Representante Legal que aparece en el
nombramiento respectivo.
Todos los documentos deben presentarse en fotocopia autenticada por Notario, (segn
Acuerdo No.349-2002-DI emitido por la Direccin del INGUAT el 31 de octubre de 2002).
PERMISO PROVISIONAL DE OPERACIN POR PERODO PERENTORIO:
El o los interesados en iniciar el trmite de inscribir su establecimiento para huspedes, el
INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO, le podr conceder un PERMISO PROVISIONAL
DE OPERACIN POR UN PERIODO PERENTORIO, si presenta los documentos descritos a
continuacin:
Patente de Comercio de Empresa y Patente de Comercio de Sociedad (si aplica),
Constancia de Inscripcin ante la SAT
Cdula de vecindad del propietario y/o del Representante Legal, y
Libro de Registro de Huspedes
IMPORTANTE
a. TODOS los documentos deben coincidir en direccin comercial y
nombre del solicitante.
b. Todos los documentos deben presentarse en fotocopia
autenticada
por Notario, (segn Acuerdo No.349-2002-DI emitido por la Direccin
del INGUAT el 31 de octubre de 2002).
c. El INGUAT, NO recibe expedientes incompletos.
d. Si el interesado en inscribir un Establecimiento de Hospedaje,
tiene alguna duda, podr comunicarse al telfono 334-0660 (Seccin
de Supervisin)
137
SOLICITUD PARA AUTORIZACIN DE TARIFAS EN ESTABLECIMIENTOS

DE HOSPEDAJE
A la forma 010-A, se deber de adjuntar la forma 010-B SOLICITUD PARA AUTORIZACIN DE
TARIFAS EN ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Este formulario deber ser llenado con los datos solicitados en el mismo como:
Departamento.
Municipio.
Nombre del establecimiento (nombre comercial).
Direccin del establecimiento.
Nmero de telfono del establecimiento.
Nombre del Propietario o Arrendatario o Representante Legal.
Resolucin y fecha de ltima autorizacin de tarifas (Si fuere el caso de que
solicitarn cambio de tarifas, a un establecimiento ya existente).
Anotar el nmero de habitaciones que tendr el establecimiento.
Tarifa solicitada (habitacin) sencilla.
Tarifa solicitada (habitacin) doble.
Tarifa solicitada (habitacin) triple.
Tarifa por cama adicional.
Tarifa por fraccin adicional de tiempo (habitacin).
Tarifa de habitacin con bao privado.
Tarifa de habitacin con bao semi-privado.
Tarifa de habitacin con bao general.
a) Si el interesado posteriormente necesita solicitar un aumento de tarifas o bien necesita
la autorizacin para habitaciones nuevas, la forma 010-B, deber ser acompaada de una
solicitud firmada por el propietario o representante legal de la empresa y dirigir la misma a la
jefatura de la SECCIN DE REGISTRO Y SUPERVISIN DE EMPRESAS TURSTICAS DEL
INGUAT.
b) Si el interesado necesita hacer alguna consulta o resolver alguna duda, comunicarse a los
telfonos 2331-1333 al 47, extensiones 226, 227, 306, 307 y 322; o bien al telefax 2334-0660
de INGUAT.
138
ACTUALIZACIN DE SERVICIOS EN ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE:

Adems de la forma 010-A y forma 010-B para la inscripcin de todo establecimiento de
hospedaje se deber de adjuntar la forma 010-C ACTUALIZACIN DE SERVICIOS EN
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE.
Este formulario proporciona informacin al INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO
INGUAT Hace referencia acerca de los SERVICIOS, que proporcionar el establecimiento
de hospedaje a sus huspedes.
Los datos que debe de proporcionar son los siguientes:
Departamento.
Municipio.
Nombre del establecimiento (nombre comercial).
Direccin del establecimiento.
Nmero telefnico del establecimiento.
Nombre del Propietario, Arrendatario o Representante Legal.
A continuacin deber de detallar los servicios especficos que brindara el establecimiento
de hospedaje a sus huspedes, como sigue:
Servicios Generales, por ejemplo: Vestbulo, recepcin, sanitario de recepcin,
alquiler de telfono, servicio de fax, servicio de internet, aceptacin de tarjetas de
crdito, custodia de valores, cambio de moneda, aceptacin de mascotas, taxis,
agencia de viajes, farmacia, alquiler de vehculos, sala de esttica, floristera, Tienda de
recuerdos o artesanas, elevador, restaurante, cafetera, bar, servicio de alimentacin
en las habitaciones, lavandera para huspedes, dispensador de hielo, facilidades para
discapacitados, piscina climatizada, piscina no climatizada, jacuzzi, gimnasio, Sauna,
discoteca, embarcadero, marina, playa, parqueo interior, parqueo exterior, saln de
conferencias, saln de recepciones, centro de convenciones, reas de negocios,
reas deportivas, renta de equipo deportivo, reas verdes para recreo o picnic, juegos
de saln, msica ambiental.
Equipamiento y Servicios en la Habitacin: Aire acondicionado, ventilador, calefaccin,
chimenea, telfono, inter-comunicador, televisin, seal de T.V. por cable, radio, V.C.R.,
D.V.D., maletero, closet, tocador, cocineta, utensilios para cocina, frigo bar, jacuzzi.
Equipamiento y Servicios en el Cuarto De Bao: Agua caliente, tina o artesa, secadora
de cabello, tocador, amenidades, otros (especificar).
Distribucin de Sanitarios y Duchas Generales: Nmero de duchas para caballeros,
nmero de duchas para damas, nmero de sanitarios para caballeros, nmero de
sanitarios para damas.
139
Seguridad y Prevencin: Detectores de humo, extinguidores, sistema de mangueras,

rociadores, salidas de emergencia, plan de evacuacin, sealizacin, personal
capacitado para atencin de emergencias, escaleras de emergencia, enfermera,
botiqun, otros (especificar)
Formas de Pago Aceptadas: Efectivo, cheques personales, cheques de caja,
cheques de viajero, tarjetas de dbito, tarjetas de crdito: Master card, Visa, Diners
club, American express, City Bank, otros (especificar).
NOTA
La inscripcin es gratuita.
Se Multar con Q 1,000 cada vez que pase el
supervisor y el establecimiento cuente con su
debida autorizacin.
140
REGISTROS MUNICIPALES
No todos los municipios de Guatemala exigen licencias o autorizaciones a establecimientos
comerciales abiertos al pblico; sin embargo, algunos permisos son extendidos por las
municipalidades, sobre todo cuando tienen relacin con la utilizacin de la va pblica, el
transporte de pasajeros y carga y sus terminales; la de construccin de obras pblicas o
privadas; el cumplimiento de las normas de control sanitario de la produccin, comercializacin y consumo de alimentos y bebidas; la gestin de parques, jardines y lugares de
recreacin; el control de trnsito vehicular, la gestin ambiental de los recursos naturales del
municipio y la proteccin del patrimonio cultural entre otras. Cada municipio tiene autonoma
para la regulacin de permisos y licencias.
MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA
La Municipalidad de Guatemala otorga los siguientes permisos o licencias, segn se describe
a continuacin:
Control y Construccin Urbana, Centro Histrico, zona 1:
Licencia de Construccin.
Licencia de apertura, localizacin de establecimientos abiertos al pblico.
EMETRA:
Licencia para taxis estacionarios y rotativos.
Permisos para buses escolares.
Licencias para transporte de deshechos.
Permiso para transporte pblico urbano de pasajeros.
Permiso para fletes.
EMPAGUA
Permisos de construccin o apertura de drenajes.
Permisos de cambio de grifos.
MEDIO AMBIENTE
Autorizacin de vallas publicitarias.
Permiso para instalacin de infraestructura para telecomunicaciones.
Licencia para recoleccin, transporte y vertedero de basura.
Esto incluye permisos para disposicin de basura de Hoteles, restaurantes, centros
comerciales, arrendatarios en mercados, y pequeos establecimientos comerciales.
Bsicamente, el acuerdo municipal COM-052-2001 establece los requisitos y procedimientos
para obtener las licencias de construccin y ampliacin de locales abiertos al pblico y su
respectivo uso en la Ciudad Capital, segn los factores de impacto que la Municipalidad
establece.
Su negocio debe estar ubicado en un local que cumple con las disposiciones municipales
para operar en la actividad empresarial a la que usted se dedica. En caso contrario, corre el
riesgo que su negocio sea sancionado.
141
Segn el REGLAMENTO DE LOCALIZACIN DE ESTABLECIMIENTOS ABIERTOS AL

PUBLICO, la Municipalidad de Guatemala emitir permisos y licencias relacionadas a los
factores de impacto que el negocio ocasione por su operacin en determinada localizacin,
segn se muestra en el siguiente cuadro:
Expendio de comidas
Consumo de licores
Comercio sexual
Hospedaje
Seguridad
consumo alcohol
contra la moral
y buenas costumbres
Moral
Medio
Ambiente
trfico
estrato ocupacional
usarios
TIPO DE
ESTABLECIMIENNTO
ruido y vibraciones
humo y emisiones
olor
desechos
GRUPO
SEGN
FUNCIN
Va pblica
FACTORES DE IMPACTO A
REVISAR PARA DICTAMINAR
SOBRE LOCALIZACIN
Restaurantes y comedores
XX X
Cafeteras
XX X
Bares y cantinas
Discotecas
Barras show
prostbulos, conexos y similares
Venta de artculos relacionados
con sexo
X
X
X
X
X X
X X
X
X
X
X
X
Servicios a vehculos
Talleres mecnicos
Lavado de carros (car wash)
Servicios religiosos
Iglesias
Expendios de productos
peligrosos
Gas propano
Plvora y derivados
X
X
X
X
X
X
X X
XX X
X XX
X XX
Otros
142
X
X
Pensiones
Hoteles
Moteles
Centro comunitario o centros de

reunin
Higiene y arreglo
personal
Salas de esttica, barberas o

peluqueras
X X
Guarderas, educacin preprimaria,

y primaria
Educacin bsica, bachillerato,
diversificado, educacin tcnica o
vacional
Educacin superior o
especializada
X X
X X
X X
Venta de productos
de primera necesidad
Venta y/o alquiler de productos y
servicios en general
X X
XX X
X X
XX X
Centros educativos
Comercio
143
Seguridad
Moral
consumo alcohol
Recreacin y cultura
contra la moral
y buenas costumbres
Medio
Ambiente
ruido y vibraciones
humo y emisiones
olor
desechos
TIPO DE
ESTABLECIMIENTO
trfico
estrato ocupacional
usuarios
GRUPO
SEGN
FUNCIN
Va pblica
FACTORES DE IMPACTO A
REVISAR PARA DICTAMINAR
SOBRE LOCALIZACIN
Criterios de localizacin de Establecimientos Abiertos al Pblico
Centro Histrico
Centro Cvico
Zona Viva
Cuatro Grados Norte
Zonas Industriales
Zona Tolerancia o roja
Expendio y consumo
de comidas
Restaurantes y comedores
Cafeteras
Consumo de licores*
Bares y cantinas
Discotecas
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
N
P
P
Residenciales
TIPO DE
ESTABLECIMIENTO
reas exclusivamente
reas residenciales
REAS
REGULADAS
Comercio sexual*
Barras Show
Prostbulos y similares
Venta de atculos relacionados con el sexo
Establecimientos de
hospedaje
Pensiones
Hoteles
Moteles
N
N
C
N
N
N
C
N
P
N
C
N
N
N
P
P
Espectculos
Teatros y Cines
Juegos Pasivos (lotera, billar, otros)
Centros Comunitarios o centros de reunin
N
N
N
N
N
N
N
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
N
N
N
C
P
P
P
C
Higiene y arreglo
personal
Salas de esttica, barberas o peluqueras

Saunas
Masajes
Gimnasios
N
N
N
N
P
N
N
C
C
C
C
C
C
P
P
C
P
N
N
C
P
N
N
C
P
N
N
N
P
P
P
C
Servicios a vehculos
Talleres mecnicos y servicios a vehculos

Lavado de carros (car wash)
Centros Educativos
Guarderas, educacin pre-primaria y primaria

Educacin bsica, bahillerato, diversificado, educacin
tcnica o vocacional
Educacin superior o especializada
Servicios Religiosos
Iglesias
Comercio
Ventas de productos y servicios de primera necesidad

Venta y/o alquiler de productos y servicios en general
Almacenaje y expendio de productos peligrosos (gas

propano, plvora y derivados).
Recreacin y cultura
P = Permitido N = No permitido C = Condicionado
144
El acuerdo establece que:

a) Todo lo condicionado (C), estar sujeto a las medidas de mitigacin de los factores de
impacto que apliquen a cada caso, al cumplimiento del Reglamento de Diseo de Entradas,
Salidas y Disposicin de Estacionamientos Privados en el Municipio de Guatemala, as como
al de otras regulaciones vigentes.
b) Los establecimientos para la venta de artculos de primera necesidad incluyen: tiendas de
abarrotes, panaderas, libreras, y farmacias.
c) Los establecimientos para la venta de artculos y servicios en general incluyen: la venta de
ropa (boutiques), venta de regalos y/o artculos de decoracin, venta y o alquiler de videos, y
cualquier otro uso de los no contemplados en el cuadro anterior y el inciso b).
Antes de alquilar el local, verifique con el propietario si cumple con las regulaciones municipales
para que su negocio opere en dicho lugar. Si va a construir o utilizar un rea fsica propia,
revise el acuerdo COM-052-2001 para constatar que cumple con los requisitos municipales.
En la seccin de informacin, primer nivel de la Municipalidad Capitalina, podr obtener la
informacin detallada de cmo solicitar dichos permisos dependiendo de la especificidad de
su negocio. Puede tambin consultar El acuerdo COM-052-2001 en la pgina Web:
http://www.muniguate.com/images/construccion/regla05/re8.pdf
145
Otros registros no obligatorios

Para todo tipo de empresas
Cualquier empresa, no importado a qu actividad se dedique, puede realizar otro tipo de
registros que permitirn asegurar sus derechos de marca, o patentar la composicin qumica
o cualquier otro invento que satisface necesidades y el consumidor est dispuesto a pagar por l.
Adems existen otro tipo de trmites como la papelera que se debe tener para solicitar un
prstamo bancario, o los requisitos que se requieren para etiquetar un producto alimenticio.
Esta seccin brinda informacin sobre dichos trmites y registros.
MARCAS
Una marca es un smbolo creado por una empresa para representar un conjunto de
informaciones sobre un producto o servicio. Este smbolo consiste en un nombre con un tipo
de letra determinado, un logotipo, imgenes visuales, smbolos o conceptos mentales que
distinguen al producto o servicio.
Una marca comercial es el nombre que usted le dar a su producto o servicio ante los
consumidores. La marca proporciona exclusividad a su empresa y distinguir su producto o
servicio de los competidores.
Usted puede operar su empresa sin registrar la propiedad de la marca que usted utilice en
su negocio. En ese caso, la marca puede ser utilizada por otras empresas. Una marca le
da valor agregado a sus productos y a la vez adquiere valor y le da valor a su empresa, de
acuerdo a la aceptacin de su producto o servicio en el mercado. Algunos productos hoy son
ms valiosos por la marca con que cuentan, que por el producto en s, ya que la reputacin
que se ha hecho ese producto o esa empresa que fbrica determinados productos en el
tiempo permite que los consumidores prefieran esa lnea de productos. Una marca debe
identificar un producto o servicio y brindar confianza al consumidor. Piense en un producto
cualquiera y luego en la marca con que usted relacione ese producto. Ese es el poder de las
marcas. De all la importancia de ser usted propietario de su marca. Aunque no es un registro
obligatorio, registrar la propiedad de su marca puede ayudarle en el futuro a expandir su
empresa corriendo menos riesgos de que su marca sea copiada, utilizada por una empresa
competidora, o registrada por alguien ms. Sin embargo, adquirir la propiedad de una marca
es un trmite que requiere inversin en tiempo y recursos que usted debe evaluar. Muchas
veces, el empresario posiciona su marca en el mercado antes de registrarla, pero no deja
mucho tiempo sin registrarla para estar un paso delante de la competencia y obtener los
beneficios mencionados arriba.
La empresa legalmente registrada en el Registro Mercantil cuenta con un registro legal que
aparece en su patente de comercio. Este nombre puede ser utilizado como la marca, pero
puede que no desee utilizar el mismo nombre de la empresa como marca de sus productos o
servicios. Adems, la patente de comercio no es lo mismo que el registro de una marca comercial.
Por otra parte, una empresa puede tener distintas marcas, nombres comerciales y seales de
propaganda distintos para los diferentes productos o servicios que provea al mercado.
146
Para regular y proteger estas formas de propiedad industrial, Guatemala se rige por el
Convenio Centroamericano para la Proteccin de la Propiedad Industrial (CCPPI).
El Convenio Centroamericano para la Proteccin de la Propiedad Industrial tiene como objeto
asegurar una leal y honesta competencia.
Para que la propiedad de una marca se encuentre protegida, deber inscribirse y de esta
misma forma se reconoce su adquisicin. Se le da prioridad a la propiedad de las marcas
segn la fecha y hora de presentacin de la solicitud correspondiente
La Institucin donde se registra una marca es el Registro De la Propiedad Intelectual. Esta es
una dependencia del Ministerio de Economa, que se encarga de promover la observancia
de los Derechos de la Propiedad Intelectual, as como la inscripcin y registro de los mismos.
Esta institucin queda ubicada en el mismo edificio que el Registro Mercantil. 7a avenida 761 Zona 4, Nivel 1. Los derechos garantizados por el registro de la marca son por 10 aos y
pueden renovarse por otro perodo igual de tiempo.
TIPS PARA ELEGIR Y REGISTRAR SU MARCA

I. Que su marca est de acuerdo a sus objetivos como empresario.
II. Verifique la ortografa. Aunque en algunos casos rompe con los
esquemas, la mayora de veces una marca con faltas de ortografa
puede ser contraproducente.
III. Evite la confusin de sus clientes: use palabras claras.
IV. No copie otra marca.
V. Establezca un nombre que sea de fcil pronunciacin.
VI. Que su marca sea fcil de recordar.
VII. Sea original. No utilice elementos que sus competidores usan.
VIII. Procure que su marca proyecte lo que su producto ofrece.
IX. Cuando una marca se exprese el nombre de un producto o servicio,
el registro slo ser otorgado para ese producto o servicio.
147
El proceso para registro de una marca o signo distintivo en Guatemala es el siguiente:

1) Antes que nada, usted debe elegir la marca que desea para sus productos o servicios.
Elaborar con un diseador grfico, una compaa de publicidad, o por cuenta propia el signo
distintivo de su marca. Es decir, la figura, los colores, el tipo de letra, la marca en s, y procurar
tener claro el mensaje que transmitir su marca a travs de dichos smbolos distintivos. Por
ejemplo, una marca de una cafetera no debe proyectar el mismo mensaje que una marca
de camisas.
2) Adquirir en las oficinas del Registro de la Propiedad Intelectual, un formulario de solicitud
de bsqueda retrospectiva del distintivo (Q.5.00), completarlo con la informacin requerida,
efectuar el pago respectivo en Caja (denominativos Q.100.00; grficos Q.200.00; y mixtos
Q.200.00).
3) Presentar el formulario y recibo de cancelacin de la tasa en recepcin, solicitando la
bsqueda requerida.
4) Adquirir formulario solicitud de registro inicial de distintivo (Q.5.00), completarlo con la
informacin requerida, anexando los documentos pertinentes, adhiriendo los ejemplares del
signo solicitado en el formulario y las copias, firma del solicitante, firma y sello del Abogado
Auxiliante, colocando el timbre forense respectivo.
5) Efectuar el pago de Q.110.00 por presentacin de la solicitud, adjuntar copia del recibo
correspondiente al expediente.
6) Adjuntar a la solicitud los siguientes documentos:
Si es persona individual, fotocopia legalizada de documento de identificacin;
Si se tratare de persona jurdica, fotocopia legalizada del documento que acredite
la representacin.
Si se tratare de persona individual o jurdica extranjera no domiciliada en
Guatemala, deber acompaar copia legalizada del mandato con clusula especial
otorgado a un abogado guatemalteco colegiado activo.
Original o fotocopia legalizada del recibo que acredite el pago de la tasa de
Q.110.00 por ingreso de la solicitud.
Cuatro reproducciones de la marca si fuera mixta o figurativa.
Si fuera figura tridimensional, las reproducciones debern consistir en una vista
nica o varias vistas diferentes, bidimensionales.
De toda solicitud y documentos que se presenten debern adjuntarse una
copia para efectos de reposicin.
7) Ingresar la solicitud en la recepcin, donde efecta un examen de los documentos
adjuntos previo a la solicitud, quienes al aceptarlo sellan de recibido la solicitud y las copias.
Presentada la solicitud, el Registro anotar la fecha y hora de su presentacin, asignar un
nmero de expediente y entregar al solicitante un recibo de la solicitud y de los documentos
presentados.
148
Se tendr como fecha de presentacin de la solicitud la fecha de su recepcin por el Registro,

siempre que al tiempo de recibirse, la misma hubiera contenido al menos los siguientes
requisitos:
Que contenga informacin que permita identificar al solicitante o su representante e
indique direccin para recibir notificaciones en el pas;
Que indique la marca cuyo registro se solicita o, tratndose de marcas denominativas
con grafa, forma o color especiales, o de marcas figurativas, mixtas o tridimensionales
con o sin color, se acompaa una reproduccin de la marca;
Que indique los nombres de los productos o servicios para los cuales se usa o se
usar la marca; y
Que acompae el comprobante de pago de la tasa establecida.
8) El expediente es trasladado a la Seccin de forma y Fondo para su examen, si la solicitud
cumple con todos los requisitos, se emite resolucin declarando con lugar la solicitud y se
extiende el edicto correspondiente, por el cual se deben cancelar Q.50.00.
9) El solicitante, debe efectuar 3 publicaciones del edicto, en el trmino de quince das en
el Diario Oficial, debiendo presentar los ejemplares originales al registro dentro del mes
siguiente a la fecha de la ltima publicacin.
El edicto deber contener: El nombre y domicilio del solicitante; El nombre del representante
del solicitante, cuando lo hubiese; La fecha de presentacin de la solicitud; El nmero de la
solicitud o expediente; La marca tal como se hubiere solicitado; La clase a que corresponden
los productos o servicios que distinguir la marca; y La fecha y firma del Registrador o el
funcionario del Registro que ste designe para el efecto.
10) Si no presentan oposicin a la inscripcin, el solicitante requiere se emita la orden de
pago de Q.90.00 para que se efecte la anotacin que corresponde y presentarla al Registro
para que se inscriba el signo distintivo solicitado.
11) Para que el Registro le haga entrega del ttulo respectivo, el solicitante debe cancelar en
Caja la suma de Q.50.00.
12) Vigencia de la Marca: 10 aos, renovables por perodos iguales.
149
PATENTES
Una patente es el ttulo otorgado por el Estado que ampara el derecho del inventor o del titular
con respecto a una invencin y propiedad industrial de lo que el documento acredita. Es uno
de los incentivos ms grandes para innovar, puesto que la patente le otorga derechos de
propiedad al autor del invento. Esa misma propiedad permite que el inventor pueda vender
o producir lo patentado obteniendo un beneficio econmico a cambio. La mayora de los
avances farmacuticos y tecnolgicos son debido a las patentes, es decir, la proteccin
industrial e intelectual. Las patentes tambin son otorgadas por el Registro de la Propiedad
Intelectual.
ME ROBARON MI IDEA
Una idea es algo intangible, por lo tanto no puede
ser robada, as como tampoco puede ser registrada.
Sencillamente alguien ms decidi hacer lo que
usted estuvo pensando por mucho tiempo. La mejor
forma de evitar que le roben su idea, es ponindola
en marcha. Una persona emprendedora acta con
determinacin! Las patentes registran innovaciones a
procedimientos existentes o composiciones qumicas
de productos. No registra ideas abstractas.
Procedimiento para otorgar patentes de invencin, modelos de utilidad y registros de

dibujos y diseos industriales (Decreto No. 57 - 2000, Ley de Propiedad Industrial).
1) Presentar el formulario de solicitud, con la siguiente informacin:
a) Identificar claramente el tipo de patente solicitada;
b) Nombre del inventor y su direccin
c) Nombre del invento;
d) Nombre del representante y su direccin;
e) Direccin para recibir notificaciones en Guatemala;
f) Fecha, nmero y pas de todas las solicitudes de patente otro titulo de proteccin
que se haya presentado se hubiese obtenido ante una autoridad de Propiedad
Industrial extranjera y que se refiera total parcialmente al mismo invento, reivindicando
en la solicitud presentada en Guatemala.
150
g) El formulario deber ir firmado por el solicitante y adicionalmente firmado, timbrado y

sellado por el abogado que auxilia. Adjuntar a la solicitud los siguientes documentos:
Descripcin del invento, en original y 1 copia.
Reivindicaciones1, en original y 1 copia.
Dibujos, en original y 1 copia.
Resumen, en original y 1 copia.
Comprobante original de pago del impuesto correspondiente, (Patente
de Invencin Q.2,500.00, Modelo de Utilidad y Diseos Industriales
Q.1,000.00).
Mandato con el que se acredita la representacin,
(Documento de Poder).
Documento de Cesin de Derechos, (en caso que el Inventor no sea el
solicitante).
2) Examen de Forma (verifica que la solicitud cumpla con el punto 1).
3) Publicacin del Edicto (Aviso - Resumen de la solicitud) en el Diario Oficial, una sola vez al
cumplirse el plazo de dieciocho meses a partir de la fecha de presentacin; antes a solicitud
del solicitante.
4) Periodo de Observaciones, por un plazo de tres meses, despus de la publicacin.
5) Examen de Fondo; verifica la novedad, el nivel inventivo y la aplicacin industrial.
Solicitar orden de pago en Departamento de Patentes (Q. 3,000.00).
6) Otorgamiento de la Patente Registro, si se resuelve la concesin total parcial, el Registro
ordenar la inscripcin y entrega del certificado correspondiente (Q. 500.00).
7) Vigencia de la Proteccin (a partir de la fecha de presentacin de la solicitud al Registro
de la Propiedad Intelectual):
Patentes de Invencin: 20 aos.
Patentes de Modelo de Utilidad: 10 aos.
Registros de Dibujos y Diseos Industriales: 10 aos, renovables por 5 ms.
8) Pago de Anualidades para mantener vigente la patente, el registro la solicitud, (al inicio
del tercer ao despus de ingresada la solicitud en el Registro de la Propiedad Intelectual).
Solicitar orden de pago en el Departamento de Patentes.
Las reivindicaciones son las caractersticas tcnicas novedosas de la invencin, para las
cuales reclama la proteccin legal mediante la Patente.
151
Costos del Registro de Patentes

Etapa
Patente de
Invencin en Q.
Diseo o Dibujo
Industrial en Q.
Modelo de
Utilidad en Q
Tasa de Ingreso
de la Solicitud
2500.00
1000.00
1000.00
Costo de Edicto
50.00
50.00
50.00
Publicacin en el
Diario Oficial
---
Tasa de Examen
de Fondo
3000.00
3000.00
3000.00
450.00
450.00
450.00
50.00
50.00
50.00
6050.00
4550
4550
Inscripcin
en el Libro de
Patentes o de
Registro.
Ttulo
Total de Gastos
RPI
---
Fuente: http://www.rpi.gob.gt/
152
---
ETIQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS

REGULACIN SOBRE ETIQUETADO DE ALIMENTOS
En 1985 fue publicada en Guatemala la norma COGUANOR NGO 34039, sobre Etiquetado de
Productos Alimenticios para el consumo humano. Esta norma tiene por objeto establecer los
requisitos mnimos que deben cumplir las etiquetas de los productos alimenticios envasados
para consumo humano, producidos en el pas o de origen extranjero.
La norma contiene tres captulos principales en los que se describen detalladamente los
requisitos que deben llenar las etiquetas. Estos captulos estn relacionados con:
a) Las Condiciones Generales de las Etiquetas
b) Las Caractersticas de la Informacin de la Etiqueta
c) Informacin Adicional.
a) Condiciones Generales de las Etiquetas: El captulo indica que las etiquetas no
deben dejar dudas respecto a la verdadera naturaleza de los productos alimenticios, ni
a su composicin, calidad, cantidad, origen o procedencia, tratamiento general a que ha
sido sometido y otras propiedades esenciales de los mismos. Describe las caractersticas
generales de los materiales de las etiquetas, de sus inscripciones, as como el tamao mnimo
de las mismas en relacin con el tamao del envase. Tambin establece que las etiquetas
deben ser redactadas en idioma espaol y no deben tener leyendas de significado ambiguo
o ilustraciones y adornos que induzcan a engao, ni caractersticas que no se puedan
comprobar. As mismo establece que no se permiten indicaciones que atribuyan al producto
una accin curativa o preventiva.
ETIQUETADO
ARTCULO 136. PUBLICIDAD. Es prohibida la publicidad y
etiquetado que atribuya a los alimentos propiedades teraputicas o
que induzca a error o engao al pblico en cuanto a la naturaleza,
ingredientes, calidades, propiedades u origen de los mismos. Un
reglamento especfico regular esta materia.
ARTCULO 137. MATERIALES DE ENVASE Y EMPAQUE. Slo
se permitir el uso de materiales para la elaboracin de envases
y empaques, que sean compatibles con los alimentos y que no
provoquen alteraciones por interaccin de los mismos.
153
b) Caractersticas de la Informacin de la Etiqueta: en este captulo la norma describe

la informacin mnima que debe contener la etiqueta de un producto alimenticio, esta
informacin incluye la siguiente:
Nombre del Producto. Debe el nombre especfico del producto, la marca
de fbrica o comercial o la denominacin de fantasa; se debe presentar con
letras de tamao y color sobresaliente, indicndose es estado fsico en que se
encuentra el producto o el tratamiento especfico al que ha sido sometido.
Imitacin de un Producto. La norma establece que cuando este sea el caso,
deber indicarse en la seccin principal de la etiqueta la palabra imitacin en
tamao de letras igual al del nombre del producto.
Alimento Artificial. Esta informacin debe indicarse en la seccin principal de
la etiqueta en tamao de letras igual al nombre de producto.
Marca Registrada. La marca registrada debe indicarse tambin en la parte
principal de la etiqueta.
Contenido Neto. De acuerdo con la norma, el contenido neto debe presentarse
dentro del 30% de la parte inferior de la etiqueta, expresado en el Sistema
Internacional de Unidades. Esta seccin tambin detalla el tamao de las letras
y de los nmeros que deben usarse para los diferentes tamaos de etiqueta.
Composicin del Producto. En lo referente a la composicin del producto, la
norma indica que deben listarse los ingredientes en orden decreciente segn su
proporcin en el producto, no siendo necesario indicar el porcentaje. Los aditivos
alimentarios deben designarse por su nombre y el grupo a que pertenecen;
asimismo debe declararse su concentracin en el producto final. Las sustancias
enriquecedoras deben indicarse listando los nombres y la cantidad por unidad
de masa o volumen. El lote y fecha de fabricacin pueden colocarse en clave
en cualquier lugar apropiado del envase Tambin debe incluirse el nombre
o razn social del fabricante o responsable y la direccin o apartado postal, el
nmero de registro sanitario de Guatemala y el del pas de origen, en el caso
de alimentos importados, as como cualquier informacin adicional que se
considere necesaria
c) Informacin Adicional: En este captulo la norma establece que debe declararse cualquier
informacin relevante relacionada con la formulacin o el procesamiento del alimento, tal
como: alimentos desprovistos de uno o ms de sus constituyentes, calidad del producto,
masa escurrida o masa drenada, productos con perodo de vida limitado, alimentos irradiados
e indicaciones y precauciones. Actualmente en Guatemala no existe una norma COGUANOR
que establezca los requisitos para el etiquetado nutricional de los productos alimenticios,
asimismo no existe una norma que indique lineamientos sobre la declaracin de propiedades
de los alimentos.
154
Segn el Standard de Etiquetado # 34039 de la COGUANOR lo

bsico que debe contener el etiquetado, entre otra, es la siguiente
informacin en idioma espaol:
1. Definicin / descripcin del producto.
2. Nombre del producto (este debe ser el oficial).
3. Caractersticas
ingredientes.
fsicas
del
producto,
incluyendo
los
4. Peso / volumen neto.

5. Lista de ingredientes y aditivos con el porcentaje del total de
cada uno.
6. Nombre, direccin y telfono del distribuidor en Guatemala.
7. Nmero de registro del Control de Alimentos (D.G.S.S.D.R.C.A.- Licencia Sanitaria obtenida en un Centro Sanitario); la
licencia original debe ser presentada.
8. Fecha de vencimiento.
9. Mantener congelado, si fuera aplicable.
10. Modo de preparacin, si fuera aplicable.
155
CDIGO DE BARRAS
Comercializar productos a travs de distribuidores, muchas veces requiere la implementacin
del llamado Cdigo de Barras. El cdigo de barras es una representacin, a travs de barras
y espacios paralelos, de un nmero que identifica en forma exclusiva a cada producto que
se comercializa en el mercado. Es el lenguaje creado para que los lectores pticos puedan
acceder a la informacin del producto. En dicha serie de lneas y espacios es posible
almacenar una gran cantidad de informacin que puede ser capturada automticamente
con la ayuda de un lector que utiliza un rayo lser.
Ventajas:
Agilidad en etiquetar precios.
Rpido control de inventarios.
Permite llevar estadsticas de las unidades vendidas en
cualquier momento.
Agiliza la lectura de los artculos en las cajas registradoras.
Reduce errores en la digitacin.
Algunos supermercados lo requieren para vender los productos.
Desventajas:
El consumidor no es capaz de conocer el precio si este no se
publica adems del cdigo de barras, conduciendo a costos
adicionales.
El European Article Number (EAN) es un sistema de Cdigos de Barras adoptado por ms
de 100 pases y cerca de un milln de empresas (2.003). En el ao 2005 la asociacin EAN
se ha fusionado con la UCC para formar una nueva y nica organizacin mundial identificada
como GS1, con sede en Blgica. En Guatemala, la oficina para obtener el cdigo de barras
est ubicada en: Ruta 6, 9-21 Zona 4 Edificio Cmara de Industria 5to Nivel. Guatemala, C.A.
PBX (502) 2362-5375 FAX (502) 2332-6658.
REQUISITOS PARA OBTENER CDIGO DE BARRAS

1. Presentar solicitud de prefijo de compaa llena y firmada por el representante legal o
propietario de la empresa. Esta solicitud es proporcionada en (Ruta 6, 9-21, zona 4 Edificio
Cmara de Industria, Nivel 5).
2. Presentar fotocopia de las ltimas tres declaraciones del IVA, en caso de que la compaa
este iniciando labores presentar fotocopia del registro de NIT.
3. Fotocopia de la Patente de Comercio.
4. Fotocopia completa de cdula del propietario o representante legal.
156
5. Fotocopia de la constancia de inscripcin al Registro Tributario Unificado.

6. Si usted pertenece al sector salud, favor presentar fotocopia de Licencia Sanitaria y
fotocopia del Registro Psicotrpico (nicamente para empresas farmacuticas).
7. Presentar un listado detallado de todas las presentaciones de los productos que fabrica o
distribuye.
8. Cancelar la cantidad de US$ 500.00 ms IVA su equivalente en quetzales, a la tasa de
cambio del da (valor de asignacin de prefijo de compaa GTIN-13);
9. Si va a cancelar con cheque, favor girarlo a nombre de: GS1 Guatemala.
10. Si su empresa es departamental, es indispensable que indique una direccin y telfono
dentro del territorio capitalino.
Requisitos Post-Asignacin:
1. Asistir a la jornada de Capacitacin Aplicaciones de los Estndares GS1, en las fechas
establecidas al momento de la asignacin de su prefijo de compaa. Estas se realizan en las
oficinas de GS1 Guatemala y son obligatorias.
2. Llevar a verificar sus etiquetas o la pre-impresin del cdigo de barras en el empaque antes
de hacer todo el tiraje.
3. Enviar un reporte de cada nuevo producto o presentacin codificada, que contenga
descripcin y cdigo generado.
4. Cancelar anualmente una membresa que ser calculada de acuerdo a las ventas totales
anuales de la empresa.
IMPORTANTE
Si su empresa anula su cdigo y luego solicita la
reasignacin, el precio es de US$1,000.00 ms IVA.
157
FINANCIAMIENTO BANCARIO
REQUISITOS PARA EL ACCESO AL CREDITO EN BANCA PRIVADA
Existen diferentes bancos privados que facilitan prstamos a las Mipymes, cada una establece
sus propios requerimientos. A continuacin se presenta el trmite para solicitar un prstamo
en el BANRURAL. Entidad semi autnoma que cuenta con agencias en todo el pas.
Dependiendo del lugar o la ubicacin en donde se vaya a establecer el negocio se debe de
identificar una agencia de Banrural cercana. En la agencia ubicarse en el departamento de
crditos, ah solicitar un crdito para la apertura de un pequeo negocio, esto debido a que
existen dos tipos de crditos, de Consumo2 y Micro crditos3.
Una vez identificado el tipo de crdito que se solicitara los requisitos a cumplir para la solicitud
de prstamo de microempresa son:
Que el establecimiento tenga como mnimo un ao en operacin.
Fotocopia legible de cedula de vecindad que incluya todas las pginas.
Apertura de cuenta de ahorros con Q.150.00.
Plan de Negocios.
Fotocopia de comprobante o recibo de pago de agua, luz o telfono.
Fotocopia de carnt de NIT.
Fotocopia de Patente de Comercio si lo tiene.
Fotocopia de Tarjeta de Puesto solo para mercado.
Garanta Fiduciaria
Fotocopia legible de la cedula de vecindad que incluya todas las pginas.
Constancia de trabajo en hoja membreteada de la empresa donde labora, firmada y sellada
por el departamento de recursos humanos, contador general o gerente general donde
indique tiempo laboral cargo que ocupa, salario base a la fecha.
Anuencia por escrito para fungir como fiador.
Codo original del ultimo cheque de sueldo mensual (si es trabajador del estado).
Fotocopia de la tarjeta de afiliacin al IGSS.
Fotocopia de recibo de agua, luz o telfono.
Nmero de NIT.
Garanta Prendaria
Sobre inventario de Mercadera.
Bienes del Hogar.
El prstamo para micro crditos es a una tasa del 1% mensual o 12 % anual.
Esta papelera se entrega junto con los formularios que se le entregan en la agencia, los
cuales son el de Crdito individual (micro y pequea empresa) , una carta de compromiso
personal, un anexo (ira en docto adjunto), y el de Plan de inversin; si se trabajara con fiador,
ficha de codeudor, carta de compromiso y aceptacin del fiador ante Banrural y otro anexo.
2. Los prstamos de consumo se otorgan a peticin del individuo para gastos personales, entre otros. El mximo de
estos es de Q6,000.00
3. Los prstamos de micro y pequea empresa son para solicitudes que hacen para invertir en una empresa o para
iniciar una nueva. Los prstamos oscilan su valor dependiendo del valor del salario de quien lo presta o el valor
hipotecario de la garanta
158
Una vez se tenga la papelera completa, se entrega en la agencia; la aprobacin del mismo o
en caso contrario, se dan 5 das hbiles despus, se puede llamar por telfono a la agencia
a partir del 4to da para preguntar si fue aprobado, de ser afirmativo, se dirige a la agencia
en donde se completa el tramite; se entrega una constancia, y los detalles del prstamo, y la
hoja de amortizacin del prstamo. El monto es directamente depositado en la cuenta que se
apertur anteriormente por lo que el dinero puede ser usado.
Otros detalles importantes:
Los montos para crditos de microempresa dependen de las garantas que se ofrezcan y del
salario de la persona que lo solicita (por ejemplo un salario de Q.3,000 el mximo del monto
es de Q.30, 000.00); lo mnimo para este tipo de prestamos es de Q.8,000 a Q. 10,000.
La primera vez que se solicita el prstamo depende del sueldo y del tiempo por el cual se
har el prstamo. Este tipo de prestamos de dan como mximo a 3 aos.
INSTITUCIONES DE MICRO FINANZAS
Las instituciones de micro finanzas estn dedicadas especialmente a otorgar crditos para la
micro, pequea y mediana empresa o para las personas de escasos recursos econmicos.
Por lo general, las tasas de inters son mayores que las de los bancos formales, pero muchas
veces, es ms fcil recibir un prstamo por parte de esas que del banco. Solicitan garantas no
convencionales y algunas tienen procedimientos especiales para la solicitud y el manejo de
los crditos otorgados. La mayora del financiamiento que estas entidades han otorgado es a
personas individuales, garantizados generalmente por uno o dos fiadores. La mayor parte de
estos crditos se otorgan por montos menores a Q. 15 mil. Generalmente se otorgan crditos
a negocios en marcha y previa evaluacin del mismo, no para el inicio de operaciones. As
mismo, se evala las condiciones personales del titular de la empresa.
Las siguientes Instituciones son afiliadas a la Red de Micro finanzas de Guatemala.
En ellas puede recibir informacin sobre crditos a emprendedores.
Asociacin CHITO IWIB XUKUJE RI UJ Quixkat O O (Aydense y Nosotros les Ayudaremos)
(AYNLA)
8. Ave. 9-23 zona 2 Edif. Javier, Solol
8. Ave. 17-32, Colinas de Minerva, Zona 11 de Mixco
Asociacin Civil Guatemalteca para el Desarrollo Integral (ASDESARROLLO)
3. Av. 8-30 zona 1, Coatepeque, Quetzaltenango
6. Calle 5-04 zona 1, 2do. Nivel, San Pedro Sacatepquez, San Marcos
6. Av. 4-18 zona 1 Malacatn, San Marcos
Calle Principal, San Miguel Ixtahuacn , San Marcos
Asociacin de Desarrollo Integral Rural (ASDIR)
Casero Xetinimit Edificio No. 184, Aldea Nimasac Totonicapn, Guatemala
159
Asociacin de Mujeres en Desarrollo (MUDE)

Barrio La Jova San Martn Jilotepeque Chimaltenango
3era. Avenida 7-55 zona 1 Escuintla
Asociacin Guatemalteca para el Desarrollo (AGUDESA)
Chiquimula, 3. Calle 9-65 A zona 1. Malacatn, San Marcos / 1. Ave. 2-36 zona 2,
Chimaltenango
Asociacin Movimiento Fe y Alegra (FE Y ALEGRA)
12 avenida 2-17, Ciudad Guatemala / 8. Calle 6-15 Zona 1, Mazatenango /
Asociacin para el Desarrollo RAIZ (RAIZ)
30 CALLE 11-27 ZONA 12 COL. SANTA ROSA II Telfono: PBX. 2470-7600
Asociacin SHARE de Guatemala (SHARE)
Cantn Reforma, Callejn Ismatul, Casa No. 8 San Lucas Sacatepquez, Sacatepequez.
Telfono: 7828-2626
Asocicacin Cooperacin para el Desarrollo Rural de Occidente (CDRO)
Paraje Tierra Blanca, Totonicapn, Guatemala, Apartado postal No. 23 Telfono: 7766-3175
Fundacin CRYSOL (CRYSOL)
6 calle 1-29 zona 2, Jalapa, Guatemala
Telfono: 7922-7887 al 90
Fundacin de Asesora Financiera a Instituciones de Desarrollo y Servicio Social (FAFIDESS)
5ta. Avenida 16-68 zona 10 Telfono: 2367-1884/2367-1885
Fundacin de Asistencia para la Pequea Empresa (FAPE)
37 Avenida 2-29 zona 7 Colonia El Rodeo, Guatemala
Fundacin de Desarrollo de Mixco (FUNDEMIX)
Diagonal A 2-49 Colonia Lomas de Portugal Zona 1 de Mixco
Direccin de correo electrnica: fundemix@intelnet.net.gt
Fundacin Gnesis Empresarial (GNESIS)
13 Calle 5-51, zona 9 Telfono: 2334-4466
Fundacin Internacional para la Asistencia Comunitaria (FINCA GUATEMALA)
38 Av. A 0-87 zona 7, colonia Villas del Pedregal, Guatemala.
Telfono: 2439-4982/2439-4992
Fundacin Internacional para la Asistencia Comunitaria de Guatemala (FIACG)
17 Calle A 18-53 Zona 10, Ciudad de Guatemala
Telfono: 2363-0153/2368-3683
160
Fundacin para el Desarrollo de la Microempresa (FUNDACION MICROS)

20 Calle 6-37 zona 11 Colonia Mariscal
Direccin de correo electrnica: fundamicros@intelnett
Fundacin para el Desarrollo de la Pequea Empresa (FUNDESPE)
4ta. Avenida 1-58 Colonia La Floresta, Quetzaltenango Direccin de correo electrnica: fund
especentral@intelnett.com
Fundacin para el Desarrollo Empresarial y Agrcola (FUNDEA)
15 Calle ``A 7-75, Zona 9, Guatemala, Ciudad Direccin de correo electrnica:
fundea@intelnet.net.gt
The Friendship Bridge (FRIENDSHIP BRIDGE)
Avenida Santander 5-38 zona 02 Panajachel
puente98@intelnet
Direccin
de
correo
Por lo general, estas instituciones otorgan prstamos

semilla para iniciar negocios a mujeres y personas de
escasos recursos. Los tramites y requisitos son menos
complicados y formales que los de la banca privada.
161
electrnica:
CAPTULO III
GUA PARA INVERTIR EN

GUATEMALA
162
INTRODUCCIN
Guatemala es un pas de oportunidades para la instalacin de nuevas empresas.
Sus ventajas comparativas y competitivas se traducen en valor agregado para cualquier
emprendedor extranjero que busca un ambiente apropiado para invertir.
POR QU INVERTIR EN GUATEMALA

Guatemala es la economa ms grande de la regin Centroamericana. Adems posee algunas
ventajas competitivas que la hacen un buen lugar para invertir.
Una economa que se ha mantenido con estabilidad y crecimiento sostenido
en el tiempo.
Existe estabilidad Poltica desde la apertura democrtica en 1985 y la firma de
los acuerdos de paz en 1996.
El clima natural es idneo para realizar negocios durante todo el ao en el
pas. Mientras en otros pases las empresas dependen mucho del clima para su
funcionamiento. La estabilidad climtica facilita una operacin permanente de
ciertos negocios durante todo el ao.
Guatemala mantiene relaciones comerciales con el resto del mundo. Una
reduccin a barreras arancelarias y no arancelarias, as como la firma de tratados
comerciales con otros pases permiten una mayor expansin de los mercados y
acceso a proveedores en todo el mundo.
La ubicacin fsica de Guatemala hace que los costos de transporte se
vean reducidos. Asimismo, el acceso al ocano pacfico y atlntico a travs
de la Carretera que interconecta los puertos permite acceder a proveedores y
mercados estratgicos, como Asia, Europa y Estados Unidos de Norteamrica.
Guatemala es un pas de jvenes. El 80% de su poblacin est debajo de los
45 aos.
En el ao 2007 se inaugur la remodelacin del Aeropuerto Internacional La
Aurora, ubicado en la Ciudad Capital. Infraestructura que est clasificada como
categora I por la Administracin Federal de Aviacin, FAA.
163
PARA OPERAR UNA EMPRESA EXTRANJERA EN EL PAS

Las empresas extranjeras deben contar con un mandatario en
Guatemala para poder operar. La ley exige que el mandatario
nombrado tenga entre sus facultades la capacidad para
representar legalmente a la sociedad en juicio y fuera de l, por lo
que ste debe ser un abogado. El mandato debe ser autorizado
segn las leyes del pas de origen, y posteriormente legalizado
hasta el Consulado de Guatemala ms cercano. El mandato debe
presentarse en el Ministerio de Relaciones Exteriores en Guatemala
para despus ser protocolado por un notario pblico Guatemalteco
y posteriormente registrado ante las autoridades guatemaltecas.
Es importante que el notario guatemalteco provea al empresario
interesado instrucciones sobre las facultades que deben incluirse
en el mandato, para que el mandatario no encuentre limitaciones
en el ejercicio del poder.
164
INCENTIVOS PARA INVERTIR

Guatemala ofrece incentivos a la Inversin a travs de:
Ley de Inversin Extranjera (Decreto No. 9-98)
Prohbe todo acto discriminatorio en contra de un inversionista extranjero o su inversin. Puntos
relevantes son: Se le reconoce al inversionista extranjero el mismo tratamiento otorgado a los
inversionistas nacionales en el desarrollo de sus actividades econmicas. Por lo tanto, goza
de igualdad de condiciones frente a los inversionistas nacionales. El inversionista extranjero
puede participar en el desarrollo de cualquier actividad econmica lcita en el pas, as como
participar en cualquier proporcin en el capital social de sociedades lucrativas organizadas
de conformidad con la legislacin guatemalteca.
Esta Ley no permite que el Estado se pueda expropiar, directa o indirectamente, la inversin
efectuada por el inversionista extranjero, ni adoptar medida alguna equivalente a la
expropiacin de esa inversin.
Entre las principales garantas y derechos que contempla esta ley estn: propiedad privada,
no expropiacin de la inversin, libertad de comercio, acceso a divisas, seguros a la inversin,
doble tributacin y solucin de controversias.
Ley de Libre Negociacin de Divisas (Decreto No. 94-2000)
Esta ley establece que es libre la disposicin, tenencia, contratacin, remesa, transferencia,
compra, venta, cobro y pago de y con divisas y sern por cuenta de cada persona individual
o jurdica, nacional o extranjera las utilidades, las prdidas y los riesgos que se deriven de
las operaciones que de esa naturaleza realice. Es igualmente libre la tenencia y manejo
de depsitos y cuentas en moneda extranjera, as como operaciones de intermediacin
financiera, tanto en bancos nacionales como en bancos del exterior.
Ley de Zona Franca
Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila
Las cuales otorgan los siguientes incentivos fiscales a inversionistas extranjeros como
nacionales:
100% de exoneracin de los derechos arancelarios y cargos aplicables a la
importacin de maquinaria, equipo, materia prima y otros.
100% de exoneracin del impuesto sobre la renta -ISR-10 aos.
100% de exoneracin del Impuesto al Valor Agregado-IVA.
100% de exoneracin del Impuesto nico Sobre Inmuebles ISUI-para las
entidades administradoras de zonas francas).
Decreto 29-89 (Incentivos para Maquilas)
Este rgimen permite introducir en el territorio aduanero nacional, mercancas de terceros
pases para someterlas a operaciones de perfeccionamiento y destinarlas a su exportacin
fuera del rea centroamericana en forma de productos terminados, sin que aquellas queden
sujetas a los derechos e impuestos de importacin. Las mercancas debern ser exportadas
o reexportadas en un perodo de un ao despus de haber sufrido la transformacin o
ensamble.
165
OPERACIONES
Para iniciar operaciones en Guatemala, existen dos posibilidades, constituir una sucursal, filial
o agencia de la empresa matriz o constituirse en Guatemala como empresa guatemalteca.
El Cdigo de Comercio recoge los requisitos aplicables a la creacin de una sucursal, filial o
agencia en Guatemala de una empresa extranjera y las normas que regulan su funcionamiento
en el pas. (Arts.213 al 221 y 352 a 355).
La Ley de Inversin Extranjera indica que el inversor extranjero podr realizar libremente
la remisin de cualquier utilidad o ganancia generada en el territorio nacional, es decir,
repatriacin de utilidades.
Si decide iniciar operaciones como empresa extranjera que abre una sucursal o agencia:
Se beneficia de lo recogido en la Ley de Inversin Extranjera, que garantiza
la libre remisin del capital y los beneficios de la empresa y la disponibilidad de
divisas para materializar las remesas.
Los requisitos para iniciar operaciones exigen obtener la aprobacin del
Ministerio de Gobernacin que debe de emitir un Acuerdo Gubernativo que
autorice la inscripcin en el Registro Mercantil.
Deber, adems, realizar una fianza a favor de terceros de no menos de
US$50.000 y cuyo monto fijar en su caso el Registro Mercantil.
Deber de contratar los servicios de un abogado que pueda ejercer la
representacin legal de la empresa y que est autorizado para realizar
cualquier negocio jurdico, en nombre de la empresa, y deber de mantener
permanentemente un mandatario en el pas.
Toda la documentacin que se debe de presentar debe de estar legalizada y
traducida al espaol as como protocolizada por notario guatemalteco.
-El funcionamiento de la empresa se regir por lo establecido en las leyes
nacionales y deber de someterse a la jurisdiccin del pas.
Si decide iniciar operaciones como empresa guatemalteca:
Tendr las mismas obligaciones y beneficios que una empresa local y los
mismos requisitos para la inscripcin, sin necesidad de emitir fianza alguna a
favor de terceros, ni mantener los servicios de un abogado que ejerza como
mandatario y representante legal de la empresa
Sin embargo, no se les aplica la ley de inversin extranjera, que facilita la
repatriacin de capital y de beneficios y debern constituir previamente la
sociedad por medio de escritura pblica autorizada por notario guatemalteco.
Por otra parte en ambos casos debern de inscribirse como patronos en la Seguridad Social,
en el Ministerio de Finanzas para obtener la afiliacin de contribuyentes en el registro tributario
unificado y obtener un cdigo para operar en divisas al Banco de Guatemala.
166
REGULACIONES PARA EMPRESAS EXTRANJERAS

REQUERIMIENTOS GENERALES
Para que una compaa extranjera pueda establecerse y operar en Guatemala, u operar en el
pas a travs de sucursales y agencias, debern solicitar la autorizacin al Registro Mercantil
y quedan sujetas a las disposiciones del Cdigo de Comercio y de las dems leyes del pas.
Debern tener permanentemente en el pas, cuando menos, un mandatario.
Los requisitos para que una sociedad legalmente constituida en el extranjero pueda
establecerse y operar en el pas, como sucursal segn las disposiciones del Cdigo de
Comercio son los siguientes:
Comprobar que est debidamente constituida de acuerdo con las leyes del
pas en que se hubiere organizado.
Presentar copia certificada de su escritura constitutiva y de sus estatutos, si
los tuviere, as como de cualesquiera modificaciones.
Comprobar que ha sido debidamente adoptada una resolucin por su rgano
competente.
Constituir en Guatemala un mandatario con representacin, con facultades
para representar legalmente a la sociedad y para realizar todos los actos o
negocios jurdicos de su giro.
Constituir un capital y una fianza a favor de terceros por una cantidad no
menor al equivalente en quetzales de US$ 50.000.
Obligarse expresamente a responder, no slo con los bienes que posea en el
territorio de Guatemala, sino tambin con los que tenga en el exterior, por todos
los actos y negocios que celebre en el pas.
Someterse a la jurisdiccin de los tribunales del pas, as como a las leyes
nacionales, por los actos que celebre en el territorio guatemalteco.
Presentar declaracin de que ni la empresa ni sus representantes o empleados
podrn invocar derechos de extranjera.
Declara que llenar los requisitos legales, antes de retirarse del pas.
Presentar una copia certificada de su ltimo balance general y estado de
prdidas y ganancias.
Algunos de los documentos anteriores deben ser legalizados por el Ministerio de Relaciones
Exteriores.
Todas las sociedades extranjeras, cualquiera que sea la forma de operacin que hayan
adoptado, quedan obligadas a publicar un balance general de sus operaciones en el pas.
Las sociedades extranjeras autorizadas antes de suspender actividades o retirarse de
Guatemala, debern obtener autorizacin para hacerlo, la que les ser extendida por el
Registro Mercantil.
Es prohibido el funcionamiento de sociedades extranjeras que se dediquen a la prestacin de
servicios profesionales, para cuyo ejercicio se requiere grado, ttulo o diploma universitarios
legalmente reconocidos.
167
DERECHOS DEL INVERSOR EXTRANJERO

La Ley de Inversin Extranjera, Decreto 9-98, otorga al inversor extranjero el derecho de
participar en el desarrollo de cualquier actividad econmica lcita en el pas, as como en
cualquier proporcin en el capital social de sociedades lucrativas organizadas de conformidad
con la legislacin guatemalteca, exceptuando los requerimientos sobre capital social
que debe ser aportado por guatemaltecos de conformidad con las leyes que se apliquen
especialmente para el desarrollo de una actividad econmica.
El inversor extranjero y su inversin se regulan principalmente por la Ley de Inversin
Extranjera. Si la inversin extranjera se realiza en un sector de la economa nacional en la que
exista una ley de carcter especial, el inversor extranjero queda sujeto a todos los preceptos
legales de observancia general en el territorio del pas y gozar de los mismos derechos y de
los medios de ejercerlos que las leyes otorgan a los inversores guatemaltecos.
Se reconoce al inversor extranjero el mismo tratamiento que el otorgado a los inversores
nacionales en el desarrollo de sus actividades econmicas, y por ende goza de igualdad de
condiciones frente a los inversores nacionales.
Entre los principales derechos y garantas que la Ley de Inversin Extranjera otorga a los
inversores extranjeros podemos mencionar las siguientes:
Propiedad Privada. Se reconoce al inversor extranjero el pleno derecho y
dominio de la propiedad privada sobre su inversin, quedando sujeto nicamente
a las mismas obligaciones y limitaciones que la Constitucin Poltica y las leyes
de la Repblica impongan a los inversores locales.
Expropiacin. El Estado no podr expropiar las inversiones de los inversores
extranjeros, exceptuando cuando sea por causa de utilidad colectiva, beneficio
social o inters social debidamente comprobado.
Libertad de Comercio. Se protege la importacin y la exportacin de bienes
y servicios de lcito comercio y los necesarios para el adecuado desarrollo
de las actividades del inversor extranjero en el pas. Se encuentra prohibida
la imposicin de requisitos como transferir forzosamente tecnologa o generar
determinado nmero de plazas de trabajo. Se excepta de lo anterior lo previsto
en leyes laborales sobre la obligatoriedad de contratacin de empleados
guatemaltecos que no formen parte de la alta direccin de una empresa.
Acceso a divisas. El inversor extranjero tiene libertad de comprar y vender
moneda local, de acuerdo con lo estipulado en las leyes especiales de la materia
cambiaria y en igualdad de condiciones con el inversor nacional. El inversor
extranjero podr libremente realizar: transferencias al exterior relacionadas con
su capital invertido, la remisin de cualquier utilidad generada dentro del territorio
nacional, el pago y remisin de dividendos, pagos derivados de indemnizacin
por concepto de expropiacin.
168
DOCUMENTOS QUE SE DEBEN PRESENTAR EN EL REGISTRO

MERCANTIL
Trmites para inscribir una Sociedad extranjera
Segn disposiciones del Registro Mercantil de Guatemala, los trmites son los siguientes:
Inscripcin de una Sociedad Extranjera por un plazo Indefinido
Llenar el formulario de solicitud de inscripcin de sociedad extranjera debidamente (tal
formulario tiene un costo de Q2.00 y se adquiere en la sede del Registro Mercantil).
Solicitar una orden de pago y cancelarla en el banco. Son
Q. 1,275.00 para inscripcin de sociedad mercantil..
Q. 6.00
por cada millar de capital autorizado incial de operaciones.
Q.15.00
por edicto para publicacin en el diario oficial.
Con la orden de pago ya cancelada, presentar expediente en las ventanillas receptoras de
documentos en un flder tamao oficio con pestaa. El expediente debe contener:
Memorial o escrito que contiene la explicacin sobre los datos generales y registrales de la
sociedad matriz en su pas de origen.
Adjunto al memorial y formulario indicados en los numerales anteriores, deber presentarse
los documentos indicados en el artculo 215 del Cdigo de Comercio. Todos los documentos
provenientes del Extranjero, debern ser traducidos al espaol y protocolizados ante
Notario.
Los documentos pueden ser protocolizados en una sola escritura o por separados en
escrituras individuales. Se excepta el requisito sealado en el inciso 4 del artculo 215 del
Cdigo de Comercio, referente al Mandato, en virtud que ste documento deber presentarse
por separado para su respectiva inscripcin en este Registro. La entidad extranjera estar
obligada a presentar una fianza, para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones contradas
en la Repblica de Guatemala por un monto de USD$50,000.00 a favor de terceros.
Acompaar el mandato otorgado a favor de abogado guatemalteco, presentando para
el efecto fotocopia legalizada del testimonio de la escritura de protocolizacin del mandato
debidamente inscrito en el Archivo General de Protocolos y en el Registro Mercantil. Articulo
215 inciso 4. Del Cdigo de Comercio.
El expediente es calificado por el departamento de Asesora Jurdica. Si todo est correcto
y conforme la ley, se ordena la inscripcin provisional y la emisin del edicto para su
publicacin.
169
Se debe inscribir el nombramiento del representante legal de la sociedad. el cual se realiza

siguiendo los pasos respectivos para la inscripcin de auxiliares de comercio.
Dicho edicto debe ser publicado 1 veces en el Diario Oficial.
Mercantil:
-Un memorial solicitando la inscripcin definitiva de la sociedad
-La pgina completa donde aparece la publicacin de la inscripcin provisional
-El testimonio original de la escritura
-Fotocopia del nombramiento del Representante Legal previamente inscrito en
el Registro Mercantil.
Luego de realizados todos los tramites, puede pasar a recoger su expediente a la ventanilla
de entrega de documentos. Cuando pase a recoger su expediente
Revise cuidadosamente su patente
Adherir Q 200.00 de timbres fiscales en la patente de comercio de Sociedad.
Cuando la sociedad est inscrita definitivamente, debe hacerse el trmite para inscribir la
empresa, propiedad de la sociedad. Para ello deben seguirse los pasos indicados para
Documentos que se debe acompaar
Mandato con representacin judicial a favor de Abogado guatemalteco colegiado.
Documento en que conste que esta constituida la Sociedad de conformidad con las leyes
del pas de origen.
Constancia de que ha sido tomada resolucin por el rgano que corresponde par operar
en el pas.
Constituir en la republica de Guatemala, un capital que debe asignrsele en la Resolucin
de la Sociedad Matriz, que debe depositarse en un Banco del Sistema.
Constancia en que conste que la Sociedad se obliga a responder no solo son bienes que
tenga en la Republica de Guatemala, sino tambin con los que posa en el extranjero, por los
actos y negocios del pas.
Documento en que conste que se somete a la jurisdiccin de los tribunales del pas y
las leyes de la Republica de Guatemala para todos los actos y negocios que celebre en el
territorio que hayan de surtir efectos en Guatemala, y declaracin de que ni la sociedad,
ni sus representantes o empleados podrn invocar derechos de extranjera, pues gozan
nicamente de los derechos y medios de ejercerlos que las leyes del pas otorgan a los
guatemaltecos.
Declarar que antes de retirarse del pas, llenara los requisitos legales.
Presentar una copia certificada de su ltimo balance general y estado de prdidas y
ganancias.
170
Inscripcin de una Sociedad Extranjera por un plazo temporal (Mximo 2 aos)

Llenar el formulario de solicitud de inscripcin de sociedad extranjera debidamente (tal
formulario tiene un costo de Q2.00 y se adquiere en la sede del Registro Mercantil).
Solicitar una orden de pago y cancelarla en el banco.
Q. 1,275.00 para inscripcin de sociedad mercantil..
Q. 6.00
por cada millar de capital autorizado incial de operaciones.
Q.15.00
por edicto para publicacin en el diario oficial.
Con la orden de pago ya cancelada, presentar expediente en las ventanillas receptoras de
documentos en un flder tamao oficio con pestaa. El expediente debe contener:
Memorial o escrito que contiene la explicacin sobre los datos generales y registrales de la
sociedad matriz en su pas de origen.
Adjunto al memorial y formulario indicados en los numerales anteriores, deber presentarse
los documentos indicados en los incisos 1) al 4) del artculo 215 del Cdigo de Comercio.
Todos los documentos provenientes del Extranjero, debern ser traducidos al espaol y
protocolizados ante Notario. Los documentos pueden ser protocolizados en una sola escritura
o por separados en escrituras individuales. Se excepta el requisito sealado en el inciso 4
del artculo 215 del Cdigo de Comercio, referente al Mandato, en virtud que ste documento
deber presentarse por separado para su respectiva inscripcin en este Registro. La entidad
extranjera estar obligada a presentar una fianza, para garantizar el cumplimiento de sus
obligaciones contradas en la Repblica de Guatemala por un monto de USD$50,000.00 a
favor del Estado de Guatemala.
Acompaar el mandato otorgado a favor de abogado guatemalteco, presentando para
el efecto fotocopia legalizada del testimonio de la escritura de protocolizacin del mandato
debidamente inscrito en el Archivo General de Protocolos y en el Registro Mercantil. Articulo
215 inciso 4. Del Cdigo de Comercio.
El expediente es calificado por el departamento de Asesora Jurdica. Si todo est correcto
y conforme la ley, se ordena la inscripcin provisional y la emisin del edicto para su
publicacin.
Se debe inscribir el nombramiento del representante legal de la sociedad. el cual se realiza
siguiendo los pasos respectivos para la inscripcin de auxiliares de comercio.
Dicho edicto debe ser publicado una vez en el Diario Oficial.
Mercantil.
Un memorial solicitando la inscripcin definitiva de la sociedad
La pgina completa donde aparece la publicacin de la inscripcin provisional
El testimonio original de la escritura
Fotocopia del nombramiento del Representante Legal previamente inscrito en el Registro
Mercantil.
171
Luego de realizados todos los trmites, puede pasar a recoger su expediente a la ventanilla
de entrega de documentos. Cuando pase a recoger su expediente
Revise cuidadosamente su patente
Testimonio original ya razonado
Adherir Q 200.00 de timbres fiscales en la patente de comercio de Sociedad.
Cuando la sociedad est inscrita definitivamente, debe hacerse el trmite para inscribir
la empresa, propiedad de la sociedad. Para ello deben seguirse los pasos indicados para
NOTA
Tanto los documentos que se requieren para la inscripcin
temporal como para la inscripcin definitiva, deben presentarse
protocolizados y traducidos.
Las facturas comerciales deben legalizarse en la Embajada de
Guatemala o en el Consulado de Guatemala que se encuentre
en el pas de origen de las mismas.
172
INSCRIPCIN DE CONTRIBUCIN EN EL REGISTRO TRIBUTARIO

UNIFICADO
Inscripcin de Contribucin en el Registro Tributario Unificado (NIT).
Documentos:
Formulario Inscripcin y actualizacin de informacin de contribuyente en RTU SATNo.0014 debidamente lleno. (Costo: Q.1.00)
Patente de Comercio extendida por el Registro Mercantil.
Nombramiento del Representante Legal o Mandatario.
Escritura Constitutiva de la empresa, extendida y legalizada en el pas de origen
Cdula de vecindad del representante legal, pasaporte en caso de ser extranjero.
SAT emite constancia de inscripcin y asigna nmero de identificacin tributaria.
Registrar en la agencia de la SAT con los documentos adjuntos. El trmite no tiene costo.
NOTA
Es importante realizar ste trmite dentro de los 30 das siguientes a
obtener la inscripcin provisional de la entidad en el Registro Mercantil,
pues de lo contrario SAT cobra multa. El trmite puede realizarse en oficinas
centrales de SAT en cualquiera de sus agencias. Para comodidad del
usuario, hay una agencia de SAT en el Registro Mercantil.
ASIGNACIN DE CDIGO PARA OPERAR CON DIVISAS

Se requiere que la empresa obtenga el cdigo de importador y exportador en la Ventanilla
nica de la Gremial de Exportadores de Productos no Tradicionales (AGEXPRONT), para lo
cual deber presentar:
Solicitud escrita firmada por el Representante Legal de la compaa.
Copia de la Patente de Comercio de la empresa, debidamente legalizada.
Copia del nombramiento del Representante Legal, debidamente legalizada.
Constancia de Inscripcin en el Registro Tributario Unificado. (SAT)
La compaa que desee comerciar con productos farmacuticos, cosmticos e higinicos o
alimenticios deber obtener una licencia sanitaria y el Registro Sanitario del Ministerio Pblico
de Salud y Asistencia Social antes de venderlos en Guatemala1.
1. Ver trmites en el captulo II de esta gua.
173
PERMISOS DE TRABAJO PARA EXTRANJEROS

La Ley de Inmigracin (Decreto 95-98) regula las relaciones de empleados extranjeros en
Guatemala. Para que un extranjero pueda trabajar en Guatemala, debe obtener una visa
consular de permiso con un pasaporte vlido, antes de viajar al pas, exceptuando a los
centroamericanos. Los ciudadanos de Estados Unidos, Mxico y Canad se les permite
el ingreso al pas sin visa, pero tienen que comprar una Tarjeta de Turismo al ingresar a
Guatemala, vlida por un plazo improrrogable de 30 das. Las visas ms comunes son:
VISA ORDINARIA
Es extendida a extranjeros que pretenden permanecer en el pas hasta por dos aos. Los
extranjeros deben establecer un depsito para garantizar su regreso.
VISA DE NEGOCIOS
Es extendida a extranjeros que demuestren que deben entrar al pas para propsitos de
negocios. Estas visas son vlidas para un perodo de doce meses.
Adicionalmente deben pagar un impuesto equivalente en Quetzales a US$ 26
Trmites de Visa
Los requisitos para solicitud de visas para ingresar a Guatemala son los siguientes.
Pasaporte vigente mnimo seis meses.
Formulario diligenciado y firmado por el solicitante.
Dos fotografas recientes 3 x 4 a color.
Carta dirigida al consulado explicando motivo del viaje, fecha del mismo y tiempo de
estada en el pas.
Fotocopia legalizada del pasaporte por notaria, superintendencia de notariado y registro y
del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Carta laboral indicando cargo, sueldo y tiempo de servicio.
Certificado de cmara de comercio.
Boleto ida y vuelta de transporte areo, terrestre o martimo.
Fotocopia de la visa americana.
Legalizacin fotocopia del pasaporte US$ 10
El valor de la visa de negocios es de US$ 50
La informacin debe reconfirmarse permanentemente ya que las embajadas y consulados
se reservan el derecho de modificar sin previo aviso, la documentacin y requisitos por ellos
establecidos.
174
MARCAS PROVENIENTES DEL EXTRANJERO

Para la inscripcin de marcas provenientes del extranjero se debern presentar los siguientes
documentos en el Registro de Propiedad Industrial:
Formulario que proporciona el Registro de la Propiedad Industrial, auxiliado
por Notario
Nombramiento de representante legal.
Patente de Comercio y Empresa.
Marca que Registra, con sus colores y especificaciones.
Certificado de origen de marca emitido por el registro de marcas del pas de
origen. Fotocopia de del recibo de pago por el tramite a realizar en base al
arancel de Registro de Propiedad Industrial en Intelectual.
DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DE ALIMENTOS
Para la distribucin de cualquier producto alimenticio se necesita haber obtenido previamente
el registro sanitario de cada uno de los productos en las diferentes presentaciones.
Para recibir un permiso de importacin, todas las importaciones de alimentos de origen
animal o vegetal deben cumplir con los siguientes requerimientos.
Certificado fitosanitario y/o sanitario.
Certificado de origen.
Factura comercial.
Certificado de libre venta en el pas de origen.
Conocimiento de embarque.
Certificado Microbiolgico, en el caso de los productos de origen animal.
La Unidad de Normas y Regulaciones del Ministerio de Agricultura, Ganadera y Alimentacin
lleva el control de todos estos requerimientos.
Se requiere un Registro de Productos para todos los alimentos envasados que ingresen a
Guatemala. Control de Alimentos del Ministerio de Salud Publica es el responsable por todos
los registros. Esta oficina emite un nmero de registro sanitario luego de que una prueba de
laboratorio se ha realizado al producto. Este nmero de registro es vlido por cinco aos y
demora en obtenerse seis semanas para el caso de los productos de alto riesgo como la carne
de vacuno, de aves de corral, etc. Para los productos calificados como sin riesgo el nmero
de registro demora aproximadamente 48 horas. Se recomienda que se enven muestras para
efectos de la obtencin del registro sanitario, estas muestras deben incluir los ingredientes
de composicin (cualitativa y cuantitativa) y el empaque de comercializacin, incluida la
etiqueta. Los alimentos naturales, no procesados, crudos y sus aditivos no requieren registro.
El costo aproximado del registro y anlisis de los alimentos es de US$ 150. Para los trmites
especficos segn el giro de la empresa, puede referirse al captulo II de esta gua o consultar
con el Cdigo de Comercio. El anexo de la presente gua muestra un listado de leyes y
decretos relacionados con las actividades comerciales y mercantiles en Guatemala.
El mercado Guatemalteco le da la bienvenida a los

emprendedores y emprendedoras extranjeros!
175
PLANTILLA
Lista de control pasos bsicos para inscripcin de Sucursal

de una Compaa Extranjera
Documentos provenientes del extranjero:

Autorizacin de mandato por notario pblico extranjero
Obtencin de documentos corporativos
Trmites de Ley:
Legalizacin firma de notario extranjero por funcionario pblico extranjero
Legalizacin Consulado de Guatemala
Traduccin jurada de documentos
Legalizacin Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala
Protocolo notarial de documentos
Registro de mandato en Archivo General de Protocolos
Apertura de cuenta bancaria:

Obtencin carta apertura cuenta bancaria (compaa extranjera)
Apertura cuenta bancaria (compaa extranjera)
Registro Mercantil:
Compra de formularios trmites Registro Mercantil
Inscripcin mandatario Registro Mercantil
Legalizacin notarial de firma en formulario mandato
Orden de pago inscripcin de mandato
Pago inscripcin mandatario Registro Mercantil
Inscripcin de mandatario Registro Mercantil
Inscripcin provisional, fijacin de fianza y edicto:

Orden de pago inscripcin de sociedad, edicto y publicacin (compaa extranjera)
Pago inscripcin de sociedad, edicto y publicacin (compaa extranjera)
Inscripcin provisional RM, fijacin de fianza y edicto
Presentacin de pliza de la fianza al RM
176
PLANTILLA
Lista de control pasos bsicos para inscripcin de Sucursal

de una Compaa Extranjera
Publicacin de edicto e inicio de perodo de oposicin:

Publicacin de edicto en Diario de Centroamrica
Perodo de oposicin
Inscripcin definitiva y obtencin de patente de sociedad (compaas
extranjeras)
Obtencin de patente de empresa RM:

Legalizacin firma formulario inscripcin de empresa
Orden de pago inscripcin de empresa
Pago inscripcin de empresa
Obtencin de patente de empresa (compaa extranjera)
Inscripcin SAT:
Compra y obtencin de formularios trmites SAT
Inscripcin en SAT (compaas locales y extranjeras)
Habilitacin libros contables y corporativos SAT:

Orden de pago habilitacin libros contables y corporativos en SAT
Pago habilitacin libros contables y corporativos en la SAT
Habilitacin libros contables y corporativos en la SAT
Habilitacin libros contables y corporativos Registro Mercantil:

Orden de pago habilitacin libros contables y corporativos en Registro Mercantil
Pago habilitacin de libros contables y corporativos Registro Mercantil
Habilitacin de libros contables y corporativos en Registro Mercantil
Otros:
Trmites del IGSS, inscripcin Patronal.
Trmites especficos segn el giro de la empresa. (registro de marcas, patentes,
licencia sanitaria, licencia de construccin, etc.)
177
LISTADO DE LEYES RELACIONADAS CON ACTIVIDADES

COMERCIALES, LABORALES, FISCALES Y
EMPRESARIALES.
1.
Constitucin Poltica de Guatemala
2.
Cdigo de Comercio.(Decreto # 2-70)
3.
Cdigo Civil.(Decreto Ley 106)
4.
Impuesto Sobre la Renta (Decreto 26-92)
5.
Reglamento de la ley Del Impuesto Sobre la Renta(Acuerdo Gubernativo 596-97)
6.
Impuesto al Valor Agregado (IVA)-(Acuerdo 27-92)
7.
Reglamento de la Ley Del IVA. (Decreto 37-92)
8.
9.
Reglamento del Timbre Fiscal y Papel Sellado Especial para Protocolos.

(Acuerdo Gubernativo # 737-92)
Cdigo de Trabajo.(Decreto 1441)
10. Ley Orgnica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.(Decreto 295)

11. Ley del Organismo Judicial.(Decreto 2-89)
12. Ley Monetaria.(Decreto 203)
13. Ley de Hidrocarburos.(Decreto 109-83)
14. Reglamento de la Ley de Hidrocarburos.(Acuerdo Gubernativo #1034-83)
15. Ley de Minera.(Decreto 48-97)
16. Ley de Arbitraje y Conciliacin.(Decreto 67-95)
17. Ley del Impuesto a las Empresas Mercantiles y Agropecuarias.(Decreto 99-98)
178
DIRECCIONES DE LAS DISTINTAS DEPENDENCIAS PARA

REGISTRAR EMPRESAS
- Registro Mercantil de Guatemala
7a. Av. 7.61 zona 4
PBX 23.31.0119
correo electronico: info@registromercantil.gob.gt
Pagina web: www.registromercantil.gob.gt
- SAT
8 Ave. 21 calle zona 1
Centro Cvico, 1er nivel MFP
Guatemala
23291100
22537273 ext 244
www.sat.gob.gt
- Registro de la Propiedad Intelectual
7a, Avenida 7-16, Zona 4 (Primer Nivel)
Guatemala
Tel: 233.201.11 al 14
Fax: 233.201.16
Pagina web: www.rpi.gob.gt
correo electronico: repiweb@rpi.gob.gt
- IGSS
7 Ave. 22-72 zona 1, Centro Cvico
Guatemala
Tel: 2412-1224 ext. 1000
Pagina web: http://www.igssgt.org/
- IRTRA
6ta. calle 10-36 Zona 2, Ciudad de Guatemala
www.irtra.org.gt
Correo electrnico: afiliaciones@irtra.org.gt
PBX 24239100 Ext 258,270,263.
- INGUAT
7 avenida 1-17, Zona 4, Centro Cvico, Ciudad de Guatemala
Tel: 331 1333
Fax: 331 8893
www.inguat.gob.gt
inguat@guate.net
179
- MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA
21 calle 6-77, zona 1, Centro Cvico, Palacio Municipal, Guatemala,
PBX: 2285 8000 Call Center 1551
www.muniguate.com
- MINISTERIO DE SALUD
Departamento de Regulacin y Control de Alimentos
3 calle final 2-10 zona 15, Valles de Vista Hermosa
Telefax: 23 69 87 84 al 86
Correo electronico: drca@mspas.gob.gt
- INTECAP
Jefatura Regin Central
Calle del Estadio Mateo Flores 7-51 zona 5, Nivel 6
Tel: 24105555 Extensin 602
Correo electrnico: gomez@intecap.org.gt
Pagina web: www.intecap.org.gt
- GS1 Guatemala / Codigo de barras
Ruta 6, 9-21 Zona 4 Edificio Cmara de Industria
5to Nivel. Guatemala, C.A.
PBX (502) 2362-5375 FAX (502) 2332-6658
Pagina web: http://www.gs1gt.org/
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