TEMA:

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

LA ADMINISTRACIN: ES EL PROCESO DE PLANIFICAR,

ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN Y EL EMPLEO DE TODOS LOS
DEMS RECURSOS ORGANIZACIONALES, CON EL PROPSITO DE
ALCANZAR LAS METAS ESTABLECIDAS PARA LA ORGANIZACIN.

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CONCEPTOS:
UN PROCESO: ES EL CONJUNTO DE PASOS O ETAPAS NECESARIAS
PARA LLEVAR A CABO UNA ACTIVIDAD.
SE PUEDE DEFINIR TAMBIN COMO LA ADMINISTRACIN EN
ACCIN.
EL CONJUNTO DE FASES O ETAPAS SUCESIVAS A TRAVS DE LAS
CUALES SE EFECTA LA ADMINISTRACIN, MISMAS QUE SE
INTERRELACIONAN Y FORMAN UN PROCESO INTEGRAL.

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UN PROCESO ES UNA FORMA SISTEMTICA DE HACER LAS COSAS.

Planificacin
- Metas
- Objetivos
- Estrategias
- Planes

Organizacin
- Estructura
- Administracin
de recursos
humanos

Direccin
- Motivacin
- Liderazgo
-Comunicacin
-Comportamiento
Individual y de
grupo

Control
- Normas
- Medidas
- Comparaciones
- Accin

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PLANEACIN:
PLANEAR IMPLICA QUE LOS ADMINISTRADORES PIENSEN CON
ANTELACIN EN SUS METAS Y ACCIONES, Y QUE BASAN SUS ACTOS
EN ALGN MTODO, PLAN O LGICA, Y NO EN CORAZONADAS.
LA PLANIFICACIN REQUIERE DEFINIR LOS OBJETIVOS O METAS DE
LA ORGANIZACIN, ESTABLECIENDO UNA ESTRATEGIA GENERAL
PARA ALCANZAR ESAS METAS Y DESARROLLAR UNA JERARQUA
COMPLETA DE PLANES PARA COORDINAR LAS ACTIVIDADES.
SE OCUPA TANTO DE LOS FINES (QU HAY QUE HACER?) COMO DE
LOS MEDIOS (CMO DEBE HACERSE?).

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OBJETIVOS DE LA PLANEACIN:
CONVERTIR LA VISIN EN ESPECFICOS BLANCOS DE ACCIN.
CREAR NORMAS PARA RASTREAR EL DESEMPEO.
PRESIONA A SER INNOVADORES Y ENFOCADOS.
AYUDA A PREVENIR COSTOS Y COMPLACENCIAS SI LOS BLANCOS
NECESITAN ALARGARSE.

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VENTAJAS DE LA PLANEACIN:
PROPICIA EL DESARROLLO DE LA EMPRESA AL ESTABLECER
MTODOS DE UTILIZACIN RACIONAL DE LOS RECURSOS.
REDUCE LOS NIVELES DE
PRESENTAR EN EL FUTURO.

INCERTIDUMBRE

QUE

SE

PUEDEN

PREPARA A LA EMPRESA PARA HACER FRENTE A LAS CONTINGENCIAS

QUE SE PRESENTEN, CON LAS MAYORES GARANTAS DE XITO.
MANTIENE UNA MENTALIDAD FUTURISTA TENIENDO MS VISIN DEL
PORVENIR Y UN AFN DE LOGRAR Y MEJORAR LAS COSAS.
CONDICIONA A LA EMPRESA AL AMBIENTE QUE LO RODEA.

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DESVENTAJAS
PLANEACIN:
LA PLANEACIN CUESTA DEMASIADO.
LA PLANEACIN AHOGA LA INICIATIVA.
LA PLANEACIN DEMORA LAS ACCIONES.

DE

LA

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FACTIBLE
COHERENTE

PRECISA

EVALUA
CONSTA
NTEMENTE

CARACTE
RSTICAS

FLEXIBLE
GENERA
PARTICIPACIN

PERMAN
ENTE

GENERA
MOTIVACI
N

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TIPO DE PLANES

LARGO
PLAZO

CORTO
PLAZO
MEDIANO
PLAZO

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ORGANIZACIN:

ES LA ESTRUCTURACIN TCNICA DE LAS RELACIONES QUE

DEBEN EXISTIR ENTRE LAS FUNCIONES, NIVELES Y
ACTIVIDADES DE LOS ELEMENTOS MATERIALES Y HUMANOS
DE UN ORGANISMO SOCIAL, CON EL FIN DE LOGRAR SU
MXIMA EFICIENCIA DENTRO DE LOS PLANES Y OBJETIVOS
SEALADOS.

LA ORGANIZACIN NOS DICE EN CONCRETO CMO Y QUIN VA

A HACER CADA COSA, EN EL SENTIDO DE QU PUESTO Y NO
CUL PERSONA.

LA ORGANIZACIN, POR SER ELEMENTO FINAL DEL ASPECTO

TERICO, RECOGE COMPLETAMENTE Y LLEGA HASTA SUS
LTIMOS DETALLES TODO LO QUE LA PLANEACIN HA
SEALADO RESPECTO A CMO DEBE SER UNA EMPRESA

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VENTAJAS

DESVENTAJAS

1. CADA ESPECIALISTA
TIENE PERFECTAMENTE
DEFINIDOS SUS FUNCIONES
O TRABAJO.
2. FACILIDAD EN LA
SELECCIN DEL PERSONAL.

3. FCIL ELABORACIN DEL

CONTENIDO DE LOS
PROGRAMAS DE TRABAJO.
4. HAY UNA TENDENCIA
EFECTIVA A LA
ESPECIALIZACIN POR
REA DE O POR ACTIVIDAD.

1. ALTO GRADO DE
DELEGACIN DE
RESPONSABILIDADES.
2.DIVERSIDAD DE
ACCIONES SOBRE UNA
MISMA REA.
3.MAYOR CARGA
ADMINISTRATIVA.

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DIRECCIN:
ES EL ELEMENTO DE LA ADMINISTRACIN EN EL QUE SE LOGRA LA
REALIZACIN EFECTIVA DE LO PLANEADO, POR MEDIO DE LA
AUTORIDAD DEL ADMINISTRADOR, EJERCIDA A BASE DE DECISIONES.
SE TRATA POR ESTE MEDIO DE OBTENER LOS RESULTADOS QUE SE
HAYAN PREVISTO Y PLANEADO.

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DIRECCIN:
EXISTEN DOS ESTRATOS PARA OBTENER STOS RESULTADOS:
A) EN EL NIVEL DE EJECUCIN (OBREROS, EMPLEADOS Y AN
TCNICOS), SE TRATA DE HACER "EJECUTAR", "LLEVAR A CABO",
AQULLAS ACTIVIDADES QUE HABRN DE SER PRODUCTIVAS.
B) EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO, O SEA, EL DE TODO AQUL QUE ES
JEFE, Y PRECISAMENTE EN CUANTO LO ES, SE TRATA DE "DIRIGIR"
NO DE "EJECUTAR". EL JEFE EN COMO TAL, NO EJECUTA SINO HACE
QUE OTROS EJECUTEN. TIENEN NO OBSTANTE SU "HACER PROPIO".
ESTE CONSISTE PRECISAMENTE EN DIRIGIR.

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CONTROL:
SE PUEDE DEFINIR COMO EL PROCESO DE VIGILAR ACTIVIDADES
QUE ASEGUREN QUE SE ESTN CUMPLIENDO COMO FUERON
PLANIFICADAS
Y
CORRIGIENDO
CUALQUIER
DESVIACIN
SIGNIFICATIVA.
UN SISTEMA DE CONTROL EFECTIVO ASEGURA QUE LAS
ACTIVIDADES SE TERMINEN DE MANERA QUE CONDUZCAN A LA
CONSECUCIN DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIN. EL CRITERIO
QUE DETERMINA LA EFECTIVIDAD DE UN SISTEMA DE CONTROL ES
QU TAN BIEN FACILITA EL LOGRO DE LAS METAS.

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CONTROL:
ELEMENTOS PRIMORDIALES:
1.

ESTABLECER LAS NORMAS DE DESEMPEO.

2. MEDIR LOS RESULTADOS PRESENTES DEL DESEMPEO Y

COMPARARLOS
CON LAS NORMAS DE DESEMPEO.
3. TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS CUANDO NO SE CUMPLA CON LAS
NORMAS.
EL CONTROL ES IMPORTANTE, PORQUE ES EL ENLACE FINAL EN LA
CADENA FUNCIONAL DE LAS ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIN. ES LA
NICA FORMA COMO LOS GERENTES SABEN SI LAS METAS
ORGANIZACIONALES SE ESTN CUMPLIENDO O NO Y POR QU S O POR
QU NO.

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UNIVERSALIDAD:
EL PROCESO EXISTE EN CUALQUIER GRUPO SOCIAL Y ES
SUSCEPTIBLE DE APLICARSE LO MISMO EN UNA EMPRESA
INDUSTRIAL QUE: EN EL EJRCITO, EN UN HOSPITAL, EN UN EVENTO
DEPORTIVO, ETC.
CON LA UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIN SE DEMUESTRA
QUE
STA
ES
IMPRESCINDIBLE
PARA
EL
ADECUADO
FUNCIONAMIENTO DE CUALQUIER ORGANISMO SOCIAL AUNQUE,
LGICAMENTE, SEA MS NECESARIA EN LOS GRUPOS MS
GRANDES.

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CONCLUSIN:
LAS NORMAS Y PAUTAS SE UTILIZAN COMO UN MEDIO DE
CONTROLAR LAS ACCIONES DE LOS EMPLEADOS, PERO EL
ESTABLECIMIENTO DE NORMAS TAMBIN ES PARTE INHERENTE DEL
PROCESO.
TODO ESTE PROCESO PERMITE QUE LA EMPRESA VAYA EN LA VA
CORRECTA SIN PERMITIR QUE SE DESVE DE SUS METAS.
EN LA PRCTICA, EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES TODO UN GRUPO
DE FUNCIONES INTERRELACIONADAS.