PROYECTO DE DISEO DE PRODUCTO O SERVICIO

CURSO: GERENCIA D OPERACIONES I

CARRERA: INGENIERA INDUSTRIAL Y SISTEMA
Prof.: MSc. Julio Rito Vargas Avils
METODOLGA DEL PROCESO PROYECTUAL PARA EL DISEO
Se conocen diferentes mtodos para resolver un proyecto, pero al analizarlos la estructura
del mtodo se divide en tres puntos o fases2 bsicos:
1. Estructuracin del problema. FASE I
2. Proyectacin o etapa creativa. FASE II
3. Realizacin del proyecto. FASE III
En la forma en que se subdividen y denominan estas fases es donde est la variedad de metodologas, lo
importante para el estudiante es saber que ningn mtodo es como una receta a seguir, por lo que el
orden de los elementos de ste reporte pueden variar, sin embargo, las tres fases del mtodo siempre
estarn presentes en un proyecto de diseo.
La forma y secuencia a seguir tambin estarn determinadas adems del proyecto, por los factores
propios del diseador, tales como: sus conocimientos, experiencias, el grado de investigacin, anlisis y
sntesis al que se pretende llegar, inclusive es determinante el tiempo establecido para el proyecto y el
nivel de semestre en que se encuentra el alumno, para lo cual es necesario tener en cuenta los objetivos
del semestre y los tiempos de realizacin.
El documento a realizar aunque pueda variar en algunos aspectos, siempre habr elementos mnimos
indispensables con los que deber contar, por lo que esta gua pretende que el alumno no omita
aspectos importantes a registrar en su documento.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL DOCUMENTO
Elementos que debern incluirse en el documento que el alumno entrega al finalizar su proyecto. stos
elementos se explicarn ms adelantes en particular:
PRESENTACIN DEL TRABAJO
Portada. Presentacin y proteccin del proyecto
Portadilla. Ttulo
Hoja de datos. Datos informativos completos.
Calendarizacin. Agenda de trabajo, actividades, tiempos. (En Project)
Introduccin
ndice
FASE I ESTRUCTURACIN DEL PROBLEMA

Ttulo del tema

Identificacin del problema,planteamiento

Fundamentacin, justificacin
Elementos del producto a disear: Subsistemas en base al anlisis de la forma
Requisitos
Listado de requerimientos. Tomando en cuenta los factores de uso, funcin, esttica y mercado.
Investigacin
Criterios de diseo
Conceptos de diseo
Conclusiones
Bibliografa

FASE II PROYECTACIN O ETAPA CREATIVA

Bocetos
Seleccin de alternativas
Elaboracin de detalles
Modelos de estudio
Borrador de planos tcnicos
FASE III REALIZACIN DEL PROYECTO
Documento
Planos tcnicos
Tcnica de expresin (representacin)
Modelo o prototipo
Memoria descriptiva

DESCRIPCIN DE LOS ELEMENTOS QUE FORMAN EL INFORME FINAL

El documento se entregar en hojas blancas, tamao carta escrito en EL procesador de texto WORD.
PORTADA: Superficie rgida o semirrgida que da presentacin y proteccin al escrito, es la primera
Impresin del documento, por lo que deber tener la calidad y profesionalismo que merece. El alumno
puede agregar una PORTADILLA la cual lleva el ttulo del proyecto o algn otro dato que crea
conveniente.
HOJA DE DATOS: En la cual el alumno puede dar el orden y diseo que considere pertinente,
siempre y cuando los datos estn completos:
De la institucin: Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua, FAREM-Carazo, Departamento de
Tecnologa, Carrera Industrial y Sistema.
Personales: Carn y Nombre del alumno, semestre, grupo, turno.
Del proyecto a realizar: Nombre del proyecto, fecha.
Nombre de la asignatura.
Nombre del profesor
Se pueden agregar imgenes grficas, logotipos, smbolos, etc., si se considera necesario.
CALENDARIZACIN: La cual puede ir al principio o al final del documento. Esta tabla de tiempos y
actividades permitir hacer la programacin del proyecto, sto es, contar con una agenda de trabajo
que permite al alumno una planeacin para la realizacin del ejercicio. (en Project)
INTRODUCCIN: Es el prembulo o parte inicial de la obra, esta parte se escribe cuando se ha

finalizado el documento y se puede tener un panorama completo del contenido, ya sea por captulos
o etapas por las que se ha pasado para el desarrollo del proyecto.
NDICE: El ndice nos indica el contenido del documento, por lo que se recomienda que est al
principio. Incluso hacer el ndice antes de iniciar la investigacin tentativamente nos sirve de gua
para estructurar el contenido, el cual deber ser revisado y corregido al finalizar el documento.
Explicacin de la FASE I. ESTRUCTURACIN DEL PROCESO PROYECTUAL
TTULO DEL TEMA: Conocido como Proyecto (caso, desarrollo).
PLANTEAMIENTO, IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA: En esta etapa se identifica el problema,
se define, analiza, se encuentra la causa de la necesidad; con el planteamiento se comprende lo que se
va a disear.
Existen varios sinnimos del planteamiento, como lo son: deteccin, iniciacin, definicin, ubicacin;
adems de poder agregar los siguientes complementos: del problema, del caso, de las necesidades. Por
lo que al unir la accin y el complemento podemos encontrar diversas formas de referirnos al
planteamiento:
Deteccin del problema, deteccin de las necesidades
Planteamiento del problema, planteamiento del caso, etc.
De cualquier forma en que se quiera sealar, todos estos enunciados son sinnimos y se emplean
indistintamente.
JUSTIFICACIN, FUNDAMENTACIN: Se trata de analizar el porqu se disear un nuevo
producto.
Recordando que cuando se disea se realiza una innovacin o modificacin para la mejora en uno o
Varios aspectos respecto al uso, funcin, mercado o esttica del producto.
A continuacin se muestra un ejemplo: TEMA Mesabanco para primaria.
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA: En la primaria el alumno tiene que atender a sus clases sentado en
un promedio de cinco horas. La comodidad del asiento es esencial para su rendimiento escolar, lo
mismo que el espacio para el acomodo de tiles y la superficie en donde realiza sus actividades. Por lo
que el diseo de un mesabanco adecuado para su edad y sus necesidades genera un mayor confort y
rendimiento dentro de la escuela.
JUSTIFICACIN: Aqu es importante hacer la pregunta Por qu disear un mesabanco infantil, si ya
existen?, de la respuesta que obtengamos ser lo que pretendemos innovar o mejorar con nuestra
propuesta de diseo, la cual puede ser:
- Para adecuar las medidas antropomtricas de los nios.
- Para mejorar los terminados o acabados que pueden lastimar al nio.
- Para optimizar la superficie de trabajo de acuerdo a sus actividades escolares.
- Para optimizar el espacio en que guardar su material escolar.
- Porque se busca innovacin en colores y materiales.
- Porque se requiere aprovechar en materiales, procesos o acabado, etc.
Si se analiza los porqus de un nuevo diseo o rediseo, puede haber una o varias causas, es ah
en donde el diseador encuentra el sentido de disear un nuevo mesabanco o redisear los
existentes.

COMPONENTES DEL PRODUCTO A DISEAR: Las partes que componen a un producto, las
podemos dividir formalmente, esto es que podemos obtener subsistemas, tambin nombrados
subelementos o subproblemas. SISTEMA = UN TODO
SUBSISTEMAS = PARTES DE ESE TODO
Esta etapa consiste en conocer TODAS las partes que conforman el producto a disear.
Esto es conveniente trabajarlo mediante un dibujo, esquema o imagen que muestra los componentes
del producto y que nos darn la visin de cada elemento, apreciando en su totalidad el objeto e
identificando todas sus partes.
Dando un ejemplo de trabajar con subsistemas tenemos que si se pretende disear una jarra con
tapa, debemos dibujarla e identificar sus partes:
Todos los diseos por lo tanto contarn con cuerpo, asa, boquilla o salida de lquido, tapadera,
sistema de unin de tapa y cuerpo. Ningn diseo suprimir alguno de los elementos, pero si podra
hacer dos en uno, como es integrar cuerpo y asa, o bien el sistema de unin de tapa y cuerpo puede
ser simple o complicado. Lo que es cierto es que con los subsistemas bien definidos se puede tener
mayor claridad en donde puede intervenir el diseo, si se disea el producto en su totalidad o se
disea ciertas partes, respetando otras, por ser parte bsica de ese diseo, ser piezas comerciales o
funcionan o conviene el diseo que tienen.
Es importante buscar el nombre adecuado a cada subsistema, porque por ejemplo: Si sealamos
los subsistemas de una mesa, no se debe sealar un subsistema como patas, porque se estara
obligando a disear patas, se da un nombre ms adecuado al subsistemas como puede ser base,
o soporte, con stas definiciones podemos eliminar las patas y tener una opcin para colocar una
base por ejemplo slida o un soporte a la pared o al techo, lo que aumenta las posibilidades de
diseo.
REQUISITOS: No confundamos lo que son requisitos y requerimientos.
Los requisitos son todas aquellas especificaciones que no podemos cambiar, que se marcan
desde el principio para la realizacin del diseo.
Ejemplo: Para nios de 6 a 8 aos
- Para escuelas privadas
- De madera
- Sin mecanismo
- Etc.
REQUERIMIENTOS: El alumno ubica las caractersticas deseables del producto, l o los problemas a
solucionar; los requerimientos se enumeran como un LISTADO y se sealan segn los factores
estructurales de uso, funcin, esttica y mercado. Se deben enumerar lo ms especfico posible,
ejemplo: No se deber decir: La silla debe ser Cmoda, sino especificar: El ngulo del respaldo
deber ser de 15 para confort de la espalda.
Dependiendo del proyecto estos factores se ampliaran de acuerdo a los objetivos. Es conveniente
sealar requerimientos generales y teniendo la investigacin, los requerimientos especficos.
INVESTIGACIN: Es la recopilacin de datos.
No se trata de recopilar cantidades de informacin respecto al proyecto, sino saber que
investigar y que datos son los que sirven, por ejemplo: Si se disear un mueble de madera, no se
necesita incluir en la investigacin toda una enciclopedia sobre madera; lo importante es: tipos de

maderas comerciales de la regin, las presentaciones comerciales, caractersticas de stas maderas,

tipos de ensambles, acabados, precios, etc. Datos que me sirvan para dar soluciones y conclusiones
sobre mi diseo, pero no datos que si bien pueden ser interesantes que se conozcan, no debern ir
en el documento. Los conocimientos de investigaciones realizadas, servirn al alumno para
incrementar su cultura y crear experiencias, lo que es importante ya que al siguiente proyecto que se
le solicite en madera, ya no invertir tanto tiempo en investigacin bsica, sino que se abocar a
datos que realmente le ayudarn a solucionar problemas.
Para investigacin se puede basar en los factores estructurales3, esto ayuda a saber que buscar y
dependiendo de los criterios de diseo que se han determinado, se puede ahondar en los que sean
necesarios.

Esquema funcional. Para quin es el producto? Dnde y cmo lo usar? Tomando en

cuenta los factores humanos y ergonmicos del usuario, haciendo nfasis en lo que se necesita
saber para el diseo, actividades que realiza al usarlo, espacios y/o ngulos de uso, tablas de
medidas, sealando cuales son las que le servirn (esto es porque en ocasiones el alumno pone
todas las medidas antropomtricas que no vienen al caso).

Esquema tecnolgico. Siendo necesario investigar:

La complejidad mecnica a utilizar
Los materiales a emplear
Posibles procesos, produccin y acabados.

Esquema comercial: Respecto a las expectativas del usuario, as como distribucin y ventas.
Tomando en cuenta si es un producto de conveniencia, comparacin o especialidad.
Es aqu en donde se hace el anlisis de productos existentes, en donde es necesario agregar
imgenes, dibujos o fotos que den a conocer los productos existentes; lo importante de este
apartado es el anlisis en donde se sealen ventajas, desventajas y observaciones de los
productos de forma individual o haciendo comparaciones entre ellos; De nada sirve solo foto o
imgenes de los productos existentes.

Esquema expresivo: relacionado lo esttico (perceptual), en este aspecto se habla de la

parte formal, los colores, texturas, acabados. Se puede valorar la poca, la moda o tendencia.
Basndose en los factores estructurales se puede analizar si el diseo observa uno o varios de
los siguientes puntos: Simulacin, ordenamiento geomtrico, correspondencia funcional,
correspondencia ergonmica, ubicacin contextual, proposicin innovativa y rompimiento
cultural. Tambin es importante el anlisis simblico (aspectos culturales), dichos aspectos se
refieren a trminos como: juvenil, moderno, agresivo, clido, etc.

CRITERIOS DE DISEO: Tambin se pueden enumerar como restricciones o parmetros, sto es,
hacer una lista del enfoque que tendr el diseo del producto, es define el alcance, si se dar una
solucin esttica, ergonmica, comercial, funcional en cuanto a su estructura o su proceso de
produccin, mecanismos, materiales, etc.
A partir del criterio del diseo se determinan los
CONCEPTOS DE DISEO. Siendo stos las diferentes posibilidades de diseo. El alumno desarrolla
los conceptos en sus bocetos, los cuales brindan las diferentes opciones de diseo o rediseo.
Para que quede clara la diferencia de criterio y concepto se menciona un ejemplo: Diseo de
una silla.

CRITERIO DE DISEO: Porttil.

CONCEPTO DE DISEO: Dentro de lo porttil puede ser:
1. Plegable 2. Armable 3. Inflable
CONCLUSIONES DE LA INFORMACIN: Son la valoracin de los datos obtenidos, al finalizar la
investigacin se tienen datos suficientes para comenzar la fase II de proyectacin.
En muchas ocasiones la fase I y la II se entrelazan, se puede estar en la fase de proyectacin o
conceptualizacin y al mismo tiempo en la de estructuracin porque una nos lleva a continuar con la
otra o a reforzarla. Lo mismo puede pasar al llegar a la fase III, donde se puede retomar la I y la II.
BIBLIOGRAFA: Siempre se anota la fuente de informacin, sean libros, revistas o pginas de
internet.
Explicacin de la FASE II. PROYECTACION O CONCEPTUALIZACION
PROYECTACION: En sta etapa la creatividad se desarrolla a plenitud siempre considerando y
despus de analizar la informacin y tener claros los requerimientos.
A partir de este momento se realiza el trabajo de bocetaje, recomendando dibujar en hojas
tamao doble carta. Trabajar si es necesario con modelos de estudio tridimensional para apoyo de
las ideas.
* Etapa de Creatividad: Bocetos: Trazo a mano alzada
Seleccin de alternativas
Modelos de estudio
Elaboracin de detalles
Boceto de planos tcnicos
En esta FASE II se da solucin de diseo, corroborando y complementando informacin de
ser necesario; dando soluciones a detalles, Es conveniente trabajar utilizando los subsistemas,
aplicndolos tanto formalmente como funcional si se requiere.
CONCLUSIONES DE DISEO: De acuerdo a la informacin y a la fase de proyectacin, incluso de la
etapa de realizacin se tendrn conclusiones detalladas de la solucin de diseo.
Al tener solucionado el diseo se permite pasar a la ltima fase.
Explicacin de la FASE III. REALIZACIN
Teniendo solucionado el diseo, se pasa a la realizacin, generalmente el tiempo empleado en esta
etapa no es bien planificado por el estudiante, a quien generalmente le falta tiempo para terminar; el
alumno puede tener un excelente concepto de diseo, pero al no organizar el tiempo para la realizacin,
suele faltarle o quedar incompleto ya sea planos tcnicos, tcnica de representacin, mala presentacin
y montaje para su presentacin, deficiencias en el documento, modelo o prototipo fresco o con malos
acabados, Siendo importante tomarse el tiempo adecuado en esta etapa del ejercicio proyectual, ya que
requiere de seriedad y compromiso para la presentacin final ante el profesor y si fuera necesario de los
sinodales.

TRAZO MECNICO GEOMTRICO, PLANOS TCNICOS: Los planos debern seguir la

normatividad establecida, y de acuerdo a los objetivos a cubrir en la asignatura, el nivel e incluso el
profesor, los planos pueden ser:
A lpiz, tinta o en programa de cmputo.
De presentacin, de produccin o de detalle.

A partir de segundo semestre el alumno ser capaz de representar adecuadamente:

Vistas generales y particulares.

Isomtrico y despiece
Cortes, secciones y detalles

Se sugiere que los alumnos si van a presentar diseo a escala usen el sistema americano en pulgadas y
el sistema europeo en milmetros; de tal forma que el alumno mantenga la prctica del dibujo tcnico.
TCNICA DE REPRESENTACIN: Se realizar un dibujo en perspectiva a color que muestre
formalmente el diseo propuesto.
Se sugiere usar la tcnica de rotulador, a partir de segundo semestre.
El formato debe ser mnimo en tamao doble carta y en soporte rgido.
Puede ser una perspectiva a color con rotulador o un render, de acuerdo a lo solicitado por el
profesor.
Representado la imagen del objeto en uso o simplemente el producto.
Puede mostrarse secuencia de uso, armado, especificaciones, etc.
MODELO O PROTOTIPO. De acuerdo al proyecto, a los materiales utilizados, se definir
el tipo de modelo a realizar, o si se realizar un prototipo.

Modelo de estudio. Es como bocetar en tres dimensiones, servir para analizar el concepto,
la forma o tamaos. Se puede checar en l los mecanismos o ensambles utilizados; ayuda en la
seleccin de las alternativas y en la seleccin del diseo final. Puede ser de cualquier material y
no importa la apariencia, sino la ayuda que proporciona en la seleccin de propuestas de diseo.
Modelo de apariencia. Es aquel modelo en el que se ve el aspecto formal, colores y/o
texturas. Se puede emplear cualquier material para su elaboracin; el objetivo se logra al
acercarse lo ms posible formalmente al diseo propuesto.
Modelo funcional. El material y apariencia puede variar al de la solucin final. Estos modelos
se realizan cuando es importante mostrar el funcionamiento, ya sea por mecanismos simples o
por sistemas mecnicos que deban comprobar su efectividad.
Modelo a escala real. Usando cualquier material, se da la impresin del objeto terminado, ya
sea por sus materiales, acabados, mecanismos, etc., esto es, que parezca y funcione como un
producto real. (incluso la escala puede ser diferente).
Prototipo. El producto se realiza a escala real; en el que se utilizan los materiales, acabados
y funcionamiento tal y como se propone, de la solucin final del diseo.

MEMORIA DESCRIPTIVA:

Dentro del grupo de los trabajos escritos que realiza el alumno para concentrar los datos obtenidos
gracias a su labor de investigacin y al proceso de anlisis, figura la denominada memoria descriptiva,
cuyas caractersticas pueden ser delineadas de la siguiente manera:
A. Es informativa B. Es una prueba testimonial C. Es estrictamente personal
En la memoria descriptiva no deben cometerse los siguientes errores:
1ro. Exagerar los hechos
2do. La importancia de pormenores intrascendentes
3ro. Deformar la realidad
Contenido bsico de la memoria descriptiva es:
I Presentacin:
Institucin universitaria Centro Universitario
Ttulo del proyecto Nombre del alumno
Nombre de la asignatura
Nombre del profesor Fecha de realizacin
II Introduccin
Su finalidad es enunciar aspectos generales del proyecto para que su lectura pueda tener una
visin panormica del desarrollo del problema
1. Planteamiento del problema.
2. Justificacin
III Sntesis del proceso de desarrollo
Es una descripcin del trabajo realizado durante el proceso de diseo, indicando las
decisiones tomadas.
IV Aspectos generales del proceso de diseo
1. Caractersticas del producto: de uso, funcin, mercado y esttica.
V. Conclusiones, recomendaciones, sugerencias.
1. Enunciar cual es la aportacin de diseo
2. Ventajas y desventajas del producto.
3. Impresiones personales sobre las experiencias adquiridas a lo largo del trabajo realizado.
VI. Anexos
Siendo los aspectos grficos del proyecto, planos, grficas, fotografas, esquemas, etc., que
apoyen al entendimiento de la propuesta de diseo.