Guia Elaboracion de Anteproyecto y Proyecto de Residencia Profesional

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA
INSTITUTO TECNOLGICO DE CIUDAD VALLES

DEPARTAMENTO DE INGENIERAS

GUIA DE ELABORACIN DE
ANTEPROYECTO Y PROYECTO DE
RESIDENCIA PROFESIONAL

ELABORADO POR
MSI. ARTURO EGUIA ALVAREZ
MTI. ROSA IMELDA GARCIA CHI

CD.VALLES, S.L.P., MAYO DE 2012.
GUIA RESIDENCIA PROFESIONAL
PARA ELABORAR ANTEPROYECTO Y PROYECTO
COORDINACIN DE PROYECTOS DE VINCULACIN

i

ndice
Presentacin ............................................................................................................................ 5
1 Documentos de Residencia Profesional ......................................................................... 7
1.1 Estructura de un Anteproyecto de Residencia Profesional ...................................... 7
1.2 Estructura del Documento Final del Proyecto de Residencia Profesional .............. 8
2 Anteproyecto de Residencia Profesional ........................................................................ 9
2.1 Descripcin de un Anteproyecto de Residencia Profesional ................................... 9
2.2 Algunas reas de Oportunidad para Residentes Profesionales .............................. 11
2.2.1 Carrera de Ingeniera Industrial: ..................................................................... 11
2.3 Portada del Anteproyecto ....................................................................................... 11
2.4 ndice ..................................................................................................................... 11
2.5 Ttulo del Anteproyecto de Residencia Profesional ............................................. 12
2.5.1 Ttulo: ............................................................................................................. 13
2.6 Justificacin ........................................................................................................... 13
2.7 Objetivo ................................................................................................................. 15
2.7.1 Los Objetivos Especficos y Objetivos Particulares ....................................... 18
2.7.2 Algunos ejemplo de Objetivos ....................................................................... 18
2.8 Caracterizacin del rea (descripcin de la empresa) ............................................ 20
2.9 Problemas a Resolver priorizndolos o Planteamiento del Problema ................... 20
2.10 Fundamento Terico .......................................................................................... 21
2.11 Actividades a realizar en el Proyecto ................................................................. 24
2.12 Cronograma ........................................................................................................ 27
2.13 Bibliografa......................................................................................................... 27

ii

2.14 Anexos ................................................................................................................ 28
3 Documento Final del Proyecto de Residencia Profesional ........................................... 29
3.1 Portada ................................................................................................................... 29
3.2 Carta de liberacin y Carta de impresin ............................................................... 29
3.3 Agradecimiento o Dedicatoria ............................................................................... 29
3.4 Prlogo ................................................................................................................... 29
3.5 ndice ..................................................................................................................... 30
3.5.1 ndice General o Contenido ............................................................................ 30
3.5.2 ndice de Cuadros, Tablas y Figuras .............................................................. 30
3.6 Introduccin ........................................................................................................... 30
3.7 Justificacin ........................................................................................................... 32
3.8 Objetivos ................................................................................................................ 32
3.8.1 Objetivo General............................................................................................. 32
3.8.2 Objetivos Especficos ..................................................................................... 33
3.9 Caracterizacin del rea en que particip .............................................................. 34
3.10 Problemas a Resolver priorizndolos ................................................................. 35
3.11 Alcances y Limitaciones .................................................................................... 35
3.11.1 Alcances.......................................................................................................... 36
3.11.2 Limitaciones ................................................................................................... 36
3.12 Fundamento Terico .......................................................................................... 36
3.12.1 Tema 1 ............................................................................................................ 36
3.12.2 Tema 2 ............................................................................................................ 37
3.13 Procedimientos y Descripcin de las Actividades ............................................. 39

iii

3.13.1 Actividad 1 ..................................................................................................... 39
3.13.2 Actividad 2 ..................................................................................................... 39
3.14 Resultados .......................................................................................................... 40
3.15 Conclusiones y recomendaciones....................................................................... 41
3.15.1 Conclusiones ................................................................................................... 41
3.15.2 Recomendaciones ........................................................................................... 42
3.16 Bibliografa......................................................................................................... 42
3.16.1 Citas y Bibliografa ......................................................................................... 42
3.16.2 Referencias Bibliogrficas .............................................................................. 43
3.16.3 Libros .............................................................................................................. 48
3.16.4 Documentos de Trabajo .................................................................................. 49
3.16.5 Publicaciones peridicas y Direcciones de internet ....................................... 49
3.17 Glosario .............................................................................................................. 49
3.18 Anexos: planos, grficas, prototipos y diagramas .............................................. 49
Anexo A Nombre del documento. ........................................................................ 49
Anexo B Nombre del documento. ........................................................................ 49
Anexo 1 Nombre del documento. ......................................................................... 50
Anexo 2 Nombre del documento. .......................................................................... 50


iv

ndice de Figuras, Grficas y Tablas
Figura 1 Ejemplo de mapa conceptual para definir el Fundamento Terico........................ 22
Figura 2 Ejemplo de un mapa conceptual o mapa de informacin ...................................... 22
Figura 3 Organigrama de la Empresa. Fuente: Manual de Procedimientos. ........................ 34
Figura 4 Ejemplo de una figura con su descripcion. Fuente: (Stalling, 2009) ..................... 37

Grfica 1 Ejemplo de una Grfica. Fuente: (Seniderman, 2007) ......................................... 38

Tabla 2 Verbos para utilizar en la creacin del objetivo del anteproyecto........................... 16
Tabla 3 Verbos utilizados por la Taxonoma de Bloom ....................................................... 17
Tabla 4 Ejemplo para la elaboracin del esquema preliminar ............................................. 25
Tabla 5 Ejemplo de Cronograma Oficial o Seguimiento de Proyecto ................................. 26


5

Presentacin
La Residencia Profesional en el Sistema Tecnolgico es una oportunidad para vincular el
quehacer acadmico del estudiante con el campo de trabajo en los diferentes sectores
productivos del pas y tiene su impacto a nivel nacional, regional y/o internacional.
Es a travs de la residencia profesional que el estudiante aplica sus conocimientos, sus
competencias y habilidades acadmicas en las diferentes reas de oportunidad de las
empresas, solucionando problemas y/o aplicando decisiones asertivas en la toma de
decisiones.
El documento que a continuacin se presenta pretende guiar al estudiante y asesores de
RESIDENCIAS PROFESIONALES de las diferentes carreras que se ofertan en el IT DE Cd.
Valles, en el proceso de elaboracin del anteproyecto y/o proyecto de RESIDENCIA
PROFESIONAL.
Para su elaboracin, se tomaron en cuenta la participacin de los miembros del Comit
Acadmico; de las Academias Departamentales y de los encargados de las Oficinas de
Proyectos de Vinculacin; adems de los reglamentos vigentes para el desarrollo y
acreditacin de la RESIDENCIA PROFESIONAL.
El objetivo de este documento es facilitar el trabajo de estudiantes y docentes as como
homologar el contenido de los protocolos sometidos a evaluacin; esto trata de de
garantizar en buena medida que los documentos sometidos a este proceso se integren todos
por los mismos elementos y su contenido considere aspectos previamente establecidos en el
marco legal de RESIDENCIAS PROFESIONALES Y LINEAMIENTOS INTERNOS.


6

En este contexto LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES en el ITV, debern ajustarse a
los criterios sealados en las secciones posteriores. Los estudiantes podrn utilizar este
protocolo previo aval del docente aplicando el formato de estilo aqu definido, ms que por
considerarlo superior a otros, por la conveniencia funcional de mantener la consistencia en
un estilo predeterminado.


7

1 Documentos de Residencia Profesional
Para que el estudiante desarrolle su Residencia Profesional es necesario generar dos tipos
de documentos:
1. El Anteproyecto de Residencia Profesional
2. El Documento Final del Proyecto de Residencia Profesional
En esta gua se describe brevemente el contenido y la forma en que puedes desarrollar
ambos documentos.
1.1 Estructura de un Anteproyecto de Residencia Profesional
Los elementos que debe contener el Anteproyecto de Residencia Profesional son:
Portada
ndice
1 Ttulo del Proyecto
2 Justificacin
3 Objetivos
3.1 Objetivo general
3.2 Objetivos especficos
4 Caracterizacin del rea (descripcin de la Empresa)
4.1 Antecedentes de la empresa
4.1.1 Ubicacin de la Empresa
4.1.2 Misin
4.1.3 Visin
4.1.4 Poltica de Calidad (si existe sino eliminar este punto)
4.1.5 Logo de la Empresa
4.2 Organigrama
4.3 Descripcin del rea donde realizar el proyecto
5 Problemas a resolver priorizndolos
6 Fundamento terico
7 Actividades a ser realizadas en el proyecto
8 Bibliografa
9 Anexos
9.1 Anexo 1 Cronograma de Actividades Oficial
9.2 Anexo 2 Mapa conceptual del Fundamento terico

8

1.2 Estructura del Documento Final del Proyecto de Residencia Profesional
Portada (uso de logos oficiales)
Carta de Liberacin (por parte de la empresa) Carta de impresin (por parte del depto.)
Dedicatoria o Agradecimiento (opcional)
Prlogo (opcional)
ndice
1 Introduccin
2 Justificacin
3 Objetivos
3.1 Objetivo general
3.2 Objetivos especficos
4 Caracterizacin del rea en que particip
4.1 Antecedentes de la empresa
4.1.1 Misin
4.1.2 Visin
4.1.3 Poltica de Calidad (si existe sino eliminar este punto)
4.1.4 Logo de la Empresa
4.2 Organigrama
4.3 Descripcin del rea
5 Problemas a resolver priorizndolos
6 Alcances y limitaciones
7 Fundamento terico
8 Procedimientos y descripcin de las actividades realizadas
9 Resultados
10 Conclusiones y recomendaciones
11 Bibliografa
12 Glosario (opcional)
13 Anexos
13.1 Anexo 1 Cronograma de Actividades
13.2 Anexo 2 Mapa conceptual del Fundamento terico
13.3 Anexo 3 Otros anexos referentes al proyecto


9

2 Anteproyecto de Residencia Profesional
2.1 Descripcin de un Anteproyecto de Residencia Profesional
El anteproyecto de RESIDENCIA PROFESIONAL, es un compromiso escrito mediante
el cual el estudiante presenta de manera sucinta o breve, clara y estructurada, los diferentes
elementos del tema y del plan de RESIDENCIA PROFESIONAL que se propone
emprender una vez cumplidos los requisitos para su implementacin.
El estudiante, a travs del anteproyecto RESIDENCIA PROFESIONAL pretende demostrar
la importancia del problema real que enfrentar en el campo de su disciplina de estudio, as
como su aptitud para llevarla a cabo. Este documento debe, por lo tanto, convencer o
persuadir al lector de la importancia del tema de investigacin, en razn de su objeto de
estudio, su metodologa, sus alcances y limitaciones, su justificacin, su marco terico, etc.
Debe adems evidenciar que la RESIDENCIA PROFESIONAL es sustentable de valor tal
que intrnsecamente se fundamenta- y es susceptible de alcanzar resultados originales, todo
lo cual justifica invertir el tiempo y los recursos necesarios para su realizacin.
De esta forma, un anteproyecto de RESIDENCIA PROFESIONAL debe invariablemente
cumplir con los siguientes requisitos:
Definir un ttulo precisando el tema, campo y objeto de estudio;
Definir los alcances de la investigacin en sus marcos temporales, geogrficos,
fsicos; as como sus limitaciones.
Indicar las motivaciones profesionales para desarrollar el tema;
Indicar los objetivos que se espera alcanzar, proporcionando un adelanto de lo que
se podra obtener y de su importancia;
Dar una panormica de lo que ser la investigacin y punto de vista desde el cual se
abordar;

10

Proyectar los antecedentes que respaldan la investigacin en sus diferentes mbitos
(legales, histricos, etc.);
Indicar las fuentes de informacin a las que se piensa recurrir bibliogrfica y
electrnicas y/o de campo- evaluando la viabilidad de acceso a ellas;
Describir la metodologa a utilizar;
Determinar el tiempo requerido para el completo desarrollo de la investigacin,
hasta la presentacin del reporte final, considerando cada una de sus etapas;
Indicar los recursos econmicos, humanos y materiales necesarios para el conjunto
de la investigacin;
Despertar la curiosidad y el inters sobre la investigacin propuesta, de manera que
induzcan a su aprobacin.
El protocolo para la elaboracin del Anteproyecto de RESIDENCIA PROFESIONAL
tambin es un instrumento que gua el proceso, al cual debemos regresar continuamente
para verificar el avance correcto y es de importancia tal, que su elaboracin reflexiva
redundar proporcionalmente en beneficio del propio producto.
No es suficiente tener una buena idea sobre la realizacin de una investigacin: el
anteproyecto o protocolo debe valorizarla fielmente so pena de verse frustrada desde su
inicio.
Es de elemental importancia remarcar la ventaja competitiva que el estudiante tiene al
haber cursado asignaturas como TALLER DE INVESTIGACION 1 y TALLER DE
INVESTIGACION 2; adems de DESARROLLO DE PROYECTOS que brindan todo un
bagaje acadmico para avanzar con pie firme en el desarrollo del anteproyecto de
RESIDENCIA PROFESIONAL.


11

2.2 Algunas reas de Oportunidad para Residentes Profesionales
2.2.1 Carrera de Ingeniera Industrial:
Seguridad Industrial
Seguridad e Higiene Laboral
Estudio de tiempos y movimientos
Aplicacin de Normas de Calidad en la industria
Aplicaciones ergonmicas
Aplicaciones de Reingeniera de procesos
Anlisis y evaluacin de procesos productivos
Participacin en procesos de negocios
Aplicaciones estadsticas para tomas de decisiones, entre muchas otras ms reas de
oportunidad.
2.3 Portada del Anteproyecto
El diseo de la portada deber contener los logos e informacin actualizada, alinendose a
los documentos del Sistema de Gestin de Calidad. Est disponible el diseo de la portada
en el portal del tecnolgico www.itcdvalles.edu.mx y en la plataforma virtual del IT de Cd.
Valles.
2.4 ndice
Este deber contener los ttulos, subttulos hasta nivel 3 de definicin. Se puede definir un
ndice automatizado. El ndice se encuentra incluido en el formato de anteproyecto y de
proyecto que se encuentra disponible en la plataforma virtual del IT de Cd. Valles. El
ndice debe contener todos los puntos presentados en la Estructura del punto 1.1. y 1.2 de
sta gua, respectivamente de anteproyecto y proyecto.


12

2.5 Ttulo del Anteproyecto de Residencia Profesional
El ttulo es frecuentemente el primer contacto que el lector tendr con el anteproyecto y por
ello ser su primera impresin; por lo tanto, el ttulo puede hacer que el lector lea o no el
documento y con qu nimo e inters lo aborde.
As, lo ms recomendable es reflexionar detenidamente a fin de encontrar un ttulo
sugestivo, atractivo, que despierte el inters del lector y que lo invite a adentrarse en la
lectura del documento.
Para ello, es indispensable analizar cada una de las palabras y sustantivos que conformarn
el ttulo, principalmente el primero, pues ste ser el que gue centralmente hacia el
problema de investigacin y su resolucin, por lo que es recomendable se encuentre
significativamente ligado a la integralidad del trabajo.
En la fase de anteproyecto de RESIDENCIA PROFESIONAL, el ttulo es generalmente
tentativo, ya que el definitivo se decide realmente hasta el momento de ser revisado por los
asesores o en coordinacin con el asesor externo.
Esto no obsta para que se disee el mejor ttulo posible para este protocolo de investigacin
La residencia Profesional y que cumpla el cometido de atraer, interesar e informar al
lector.
El ttulo debe caracterizarse, principalmente, por ser corto y claro; asimismo, debe expresar
inequvocamente y de manera interesante aquello de lo que va a tratar la investigacin. En
la medida de lo posible debe contener palabras o conceptos clave as como la precisin de
su impacto en el entorno.
Se debe cuidar con ahnco que las expectativas que genere el ttulo correspondan al
contenido u objetivos de la RESIDENCIA PROFESIONAL propuesta: no debe generar
falsas expectativas que slo resultaran contraproducentes.

13

Es recomendable escribir varios ttulos y jugar con las palabras, conceptos e ideas, hasta
que se encuentre el que mejor exprese lo que pretende el trabajo que se est proponiendo.
El titulo de la RESIDENCIA PROFESIONAL deber cuestionarse lo siguiente:
1. Qu se quiere realizar? EVALUACIN Y DIAGNSTICO
2. De qu? DEL MODELO DE EQUDAD DE GNERO
3. Para quin? EN EL INSTITUTO TECNOLGICO
4. Dnde? DE CD. VALLES
5. Para qu? PARA EQULIBRAR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
LABORALES
2.5.1 Ttulo:
Evaluacin y Diagnstico del Modelo de Equidad de Gnero en el IT de Cd. Valles para
equilibrar la igualdad de oportunidades laborales del personal
Aplicacin del modelo 5s en el rea de mantenimiento del IMSS de Cd. Valles para
mejorar las condiciones de trabajo en las instalaciones
Elaboracin de un manual de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo para la
Gra Industrial de CEMEX que garantice los procesos de carga y descarga
ininterrumpidamente.
2.6 Justificacin
En esta parte se trata de describir brevemente aquellos aspectos del contexto y del debate
terico en que se ubica la problemtica a resolver en la Residencia Profesional y que
definen su relevancia y su pertinencia.
La justificacin constituye la parte marketing del anteproyecto: aqu se vende la
propuesta, para lograr la aceptacin y/o financiamiento del anteproyecto.

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Justificar implica indicar quien o quienes se vern beneficiados con la solucin del
problema planteado por lo que se debern de presentar los puntos de vista en forma lgica,
se deber de documentar toda idea, datos e inquietudes que se relacionen con la
problemtica a resolver.
La justificacin puede redactarse alrededor de las respuestas a los cuestionamientos
siguientes:
Por qu y qu tanto es conveniente llevar a cabo este proyecto? O bien Para qu
servir este proyecto?
Qu aporta de nuevo este proyecto?
Cules son los beneficios que este trabajo proporcionar?
Quines sern los beneficiarios y de qu modo?
Qu es lo que se prev cambiar con este proyecto?
Cul es su utilidad?
Ayudar a resolver algn problema o gama de problemas prcticos?
Porque es significativo este proyecto?
Permitir llenar algn hueco de conocimiento?
Se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?
Sugiere como estudiar ms adecuadamente una poblacin o fenmeno?
Ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?
La justificacin claramente formulada, debe sustentar que el problema es significativo,
pertinente, factible y viable.
Anotar la problemtica detectada antes del inicio del proyecto y las razones (sociales,
econmicas, seguridad, costos, productividad, competitividad, de impacto ambiental, etc.)
que hacen necesario el planteamiento de las acciones a realizar en el proyecto de
Residencia.


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La justificacin del proyecto normalmente incluye tres puntos:
1) Por qu vale la pena realizar el proyecto
2) Las implicaciones que pueden tener los resultados
3) Beneficios de los resultados
En base a estos puntos, redacta la justificacin involucrndolos en la redaccin.
2.7 Objetivo
El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente el qu se
va a ofrecer al trmino del estudio, de aqu que define tambin sus alcances. En el proceso
de investigacin, es tan importante la funcin del objetivo, que si se carece de l o su
redaccin no es clara, no existir una referencia que indique al investigador si logr lo
deseado.
En general, los objetivos al estudiar un problema pueden ser: el resolver una cuestin
prctica, el intentar ampliar explicaciones tericas y el validar hallazgos empricos. A lo
largo del proceso, continuamente se debe revisar el objetivo general, pues ello ayudar a
no perder el rumbo.
Hay diferentes tipos de objetivos de acuerdo al tipo de proyecto: los hay para proyectos de
diseo, descriptivas, experimentales, investigacin-accin, exploratorias, participativas y
tericas, (Schmelkes, 2002).
Los objetivos generalmente se redactan como proposicin gramatical que contiene:
El sujeto, en este caso es el investigador y puede quedar implcito.
El verbo, que deber describir en formas precisa una accin y que comnmente se
formula en modo infinitivo.
El complemento que indica el contexto en que se va a ejecutar la accin.

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Para plantearlo, ayudara responder reflexivamente a la pregunta:
Cul es la finalidad del estudio? La respuesta se redactar siempre en infinitivo.
De acuerdo al verbo que se utilice se compromete el tipo de estudio que se har, ya sea
cualitativo o cuantitativo.
Un objetivo general tiene 4 partes importantsimas en su diseo:
1. Un verbo en modo infinitivo
2. Un QU?
3. Un CMO?
4. Un PARA QUE?
EJEMPLO:
Determinar el Nivel de Aplicacin de la Norma ISO 9000 en el Captulo Servicio al
Derechohabiente del IMSS a travs del Modelo Calidad en el Servicio para la
Certificacin del rea de Urgencias.
VERBOS UTILIZADOS EN ESTUDIOS EVALUATIVOS, DE ANALISIS Y DE
DIAGNSTICO
ANALIZAR Situaciones, fenmenos, eventos, factores, caractersticas, causas,
consecuencias
DESCRIBIR Caractersticas, perfiles, funciones
DETERMINAR Grado de adecuacin, incidencia, patrn, estilo, grado de
relacin, correlacin, asociacin, presencia, grado de efectividad
del tratamiento, grado de efectividad del la proporcin diettica
DIAGNOSTICAR Puntos de un proceso
Tabla 1 Verbos para utilizar en la creacin del objetivo del anteproyecto


17

VERBOS UTILIZADOS EN LA TAXONOMIA DE BLOOM
NIVEL 1
CONOCIMIENTO
CONOCER, recordar, saber, definir, memorizar, repetir, listar,
nombrar, relacionar (como lista), citar, exponer, plantear, decir,
identificar, percibir, catalogar, calificar, etiquetar
NIVEL 2
COMPRESION
COMPRENDER, replantear, discutir, describir, reconocer,
tratar, explicar, expresar, identificar, localizar, informar,
revisar, contar, convertir, interpretar, exponer, responder.
NIVEL 3
APLICACION
APLICAR, traducir, interpretar, utilizar, demostrar,
representar, practicar, ilustrar, operar, programar, esbozar,
relacionar (asosiar), preparar, mostrar, iniciar, influir, expresar,
interpretar, desempear, cumplir
NIVEL 4
ANALISIS
ANALIZAR, distinguir, diferenciar, calcular, experimentar,
probar, comparar, contrastar, criticar, diagramar, inspeccionar,
debatir, inventariar, preguntar, relacionar, resolver, examinar,
asociar, discriminar, bosquejar, ajustar, adaptar, clasificar
NIVEL 5
SINTESIS
SINTENTIZAR, componer, planificar, proponer, disear,
formular, ordenar, unir, reunir, recopilar, recabar, construir,
crear, disear, organizar, gestionar, preparar, combinar,
compilar, desarrollar, integrar, modificar
NIVEL 6
EVALUACION
EVALUAR, juzgar, valorar, tasar, medir, comparar, revisar,
puntuar, seleccionar, escoger, estimar, pesar, sopesar, concluir.
Tabla 2 Verbos utilizados por la Taxonoma de Bloom
El objetivo general siempre deriva en acciones tericas y prcticas. Da lugar a varios
objetivos particulares y cada objetivo particular a su vez deriva en uno o varios objetivos
especficos.


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2.7.1 Los Objetivos Especficos y Objetivos Particulares
A partir del objetivo general de la RESIDENCIA PROFESIONAL, se sugiere hacer un
ejercicio de reflexin para establecer los objetivos particulares y los especficos.
Objetivos particulares: Los pasos estratgicos a seguir. Nos dicen el orden en que se van
a resolver las incgnitas.
Objetivos especficos: Pasos tcticos a seguir. Sealan las actividades que se deben
cumplir para avanzar en la investigacin y lo que se pretende lograr en cada una de las
etapas de ella, por ende, la suma de los resultados de cada uno de los objetivos especficos
integran el resultado de la investigacin.
2.7.2 Algunos ejemplo de Objetivos
Objetivo General:
Evaluar y Diagnosticar a la Unidad de Medicina Familiar No.3 del Instituto Mexicano del
Seguro Social, en el criterio de Conocimiento, Innovacin y Tecnologa del Modelo de
competitividad, efectividad y resultados institucionales.
Objetivos Especficos:

Identificar la informacin disponible para el conocimiento del modelo as como la
norma en la que este se basa.
Conocer la dimensin de los criterios y subcriterios a evaluar en el modelo
especialmente en el criterio de conocimiento innovacin y tecnologa.
Identificar y conocer a los responsables de las reas de aplicacin del proyecto para
darles a conocer la evaluacin.
Disear una actividad que brinde informacin relevante para el diagnostico de la
unidad.
Aplicar las actividades planeadas en las areas identificadas

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Evaluar e interpretar los resultados obtenidos.
Diagnosticar la situacin actual de las reas de la unidad para ubicarla dentro del
bloque de competencias establecido.
Presentar un reporte con los resultados obtenidos.
Objetivo General:

Disear un plan integral para el mejoramiento en la productividad del rea de empaque de
la empresa Productora Agrcola de Ctricos Potosinos de S. de R. L. de C. V.

Elaborar los mtodos estndar para flujo general de trabajo.
Evaluar y analizar los tiempos en el rea de produccin.
Evaluar las condiciones ambientales en el entorno laboral.
Redisear las estaciones de trabajo y la distribucin de equipo.
Implementar dispositivos de mejora para el desempeo laboral.
Objetivo General:

Implantar el Mantenimiento Productivo Total (TPM) en equipos mdicos no licitados del
rea de quirfanos del Hospital General Zona No. 6 del IMSS de Ciudad Valles S.L.P.

Conocer las actividades relacionadas con el mantenimiento realizado por el
departamento de conservacin dentro del Seguro Social.
Generar un inventario de equipos mdicos no licitados del rea de quirfanos.
Disear una bitcora de registro histrico del mantenimiento preventivo en equipos
mdicos.
Identificar y aplicar la codificacin para cada uno de los equipos.
Generar una calendarizacin del mantenimiento programado de los equipos del rea
de quirfanos.

20

Interpretar y sintetizar manuales de operacin de los equipos.
Consolidar las actividades en el programa TPM.

2.8 Caracterizacin del rea (descripcin de la empresa)
En este punto se describe los Antecedentes de la Empresa, cuando se inici o se fund, algo
de historia, donde se encuentra ubicada, cul es su Misin, Visin, el Logo de identidad. Se
incorpora su Organigrama, en caso de que no exista, el residente lo puede proponer.
Y en este punto se incluye la Descripcin del rea donde se realizar el proyecto. Aqu se
deber describir tcnicamente las funciones que se relacionen con la problemtica
presentada y a solucionar en la Residencia Profesional.
2.9 Problemas a Resolver priorizndolos o Planteamiento del Problema
Permite no desviar el objetivo de la Problemtica a Resolver en la Residencia Profesional,
ni generar cuestionamientos irrelevantes. El RESIDENTE PROFESIONAL debe ser capaz
no slo de conceptuar el problema sino tambin de verbalizarlo en forma clara, precisa y
accesible, de manera tal que se comprenda la prioridad de los problemas a resolver.
En esta parte se trata de brindar una descripcin concreta del problema que se resolver,
dando una versin de los hechos y fenmenos cuya explicacin debe ser interesante y til,
tanto para el RESIDENTE PROFESIONAL como para el medio acadmico, la Empresa y
la sociedad.

21

Se puede partir de lo particular y hasta lo general, se explicar el cuestionamiento y la
problemtica que dirigir la solucin de la problemtica, as como las dificultades y dudas
que se pretenden estudiar. El planteamiento del problema se puede hacer a partir de una
aseveracin, de la cual posteriormente se derivarn una serie de preguntas centrales, que
dan origen a la Residencia Profesional y que, definidas con claridad y sin ambigedades,
sern de utilidad para dirigir el proyecto.
Un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto Para ello, se incluirn
los hechos, relaciones y explicaciones que fundamenten la problemtica, mencionando
aquellos datos que la puedan soportar, ya sea que se encuentren en otros Proyectos o en
teoras ya establecidas.
2.10 Fundamento Terico
En el Anteproyecto de Residencia Profesional se incorpora un mapa conceptual donde se
muestra los temas a ser tratados en la ejecucin del proyecto. Para ello, se propone utilizar
una herramienta til llamada mapa conceptual o mapa de informacin, que muestra de
manera grfica y sistemtica los temas relevantes que se desarrollarn en el documento
final de la Residencia Profesional.
Una manera de elaborar este mapa es utilizando software especfico como lo es el Mind
manager, el cual permite generar un mapa y un ndice del contenido del fundamento
terico. El mapa se debe agregar en los anexos del documento final de Residencia
Profesional.
Un ejemplo de ello se muestra a continuacin:

22

Figura 1Ejemplo de mapa conceptual para definir el Fundamento Terico

Figura 2 Ejemplo de un mapa conceptual o mapa de informacin

23

Una vez que se elabora el mapa se determina el contenido del fundamento terico que se
incorporar al Documento Final de la Residencia Profesional:
A Continuacin se observa cmo quedara el contenido del Fundamento Terico a partir del
mapa conceptual elaborado para el Ejemplo2.

6. Fundamento Terico
6.1. Tema
6.1.1. tema 1
6.1.2. tema 2
6.1.3. tema 3
6.2. Tema
6.2.1. tema
6.2.2. tema
6.3. Tema
6.3.1 tema
6.3.2. tema
6.3.2.1 subtema
6.3.2.2. subtema
6.4 Tema
6.4.1. tema
6.4.2. tema

A Continuacin se observa cmo quedara el contenido o ndice temtico del Fundamento
Terico a partir del mapa conceptual elaborado para el Ejemplo1.
6. Fundamento Terico
6.1 CONCEPTOS BSICOS
6.1.1 Qu es un modelo?
6.1.2 Qu es Calidad?
6.1.3 Qu es una Norma?
6.2 Calidad
6.2.1 Importancia de la calidad
6.2.2 Relaciones de calidad
6.2.3 El modelo de gestin de Calidad
6.3 NORMAS ISO
6.3.1 ISO 9000
6.3.2 ISO 14000
6.3.3 ISO 18000
6.4 HERRAMIENTAS DE CALIDAD
6.4.1 Histogramas
6.4.2 Diagramas de Frecuencia
6.4.3 Diagramas de Pareto
6.5 seguridad e Higiene Laboral
6.5.1 HIstoria de la seguridad e higiene

24

6.5.2 objetivo de la seguridad e higiene
6.5.3 trminos utilizados en la seguridad e higiene
2.11 Actividades a realizar en el Proyecto
Este punto originar el Procedimientos y Descripcin de las Actividades o
Metodologa del Proyecto en el Documento Final de Residencia Profesional.
Aqu en el Anteproyecto solo enlista las actividades (faces) y subactividades (tareas) que
se utilizarn para dar solucin a la problemtica del Proyecto de Residencia Profesional, no
es necesario describir y no se debe documentar la ejecucin de ellas en este documento, ya
que solo se estn planteando para lo que conformar el Cronograma de Actividades.
Para la elaboracin de la Residencia Profesional o algn otro documento similar, la seccin
dedicada a la metodologa aclara en forma muy detallada los pasos y procedimientos
utilizados para llevar a cabo la Residencia. As mismo, debe incluir paso a paso la
explicacin de todos los aspectos necesarios para reproducir o repetir la solucin del
problema.
En esta seccin del documento debe quedar muy claro el como de la solucin de la
problemtica. En resumen, la metodologa debe explicar todos los pasos a seguir para
desarrollar el proyecto de Residencia Profesional
Como parte de la metodologa, a partir del objetivo general de la investigacin definido de
acuerdo a los lineamientos citados en el apartado correspondiente, se sugiere hacer un
ejercicio de reflexin para establecer los objetivos particulares, los especficos y los
metodolgicos que den forma al cronograma de actividades del trabajo de residencia.
NOTA: Los objetivos metodolgicos: Se refieren a las herramientas tcnicas o recursos
prcticos que llevan a la consecucin de los objetivos especficos. Es conveniente elaborar
un esquema similar al siguiente, con el objeto de obtener una panormica general de las
actividades que se deben realizar a lo largo del proceso de investigacin y que dan la pauta
al diseo del cronograma de actividades del Proyecto de Residencia.

25

NOMBRE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
IMPLANTACION DEL TPM COMO MEDIDA DE CONTROL Y MEJORA EN EQUIPOS MEDICOS NO LICITADOS DEL IMSS ZONA No.6.
OBJETIVO GENERAL
Enunciado que manifiesta el
objetivo general, es decir, la meta y los
alcances de la investigacin
OBJETIVOS ESPECFICOS o FASES DEL PROYECTO
Pasos tcticos a seguir. Sealan las actividades que se deben
cumplir para avanzar en la investigacin y lo que se pretende
lograr en cada una de las etapas de ella, por ende, la suma de
los resultados de cada uno de los objetivos especficos integran
el resultado de la investigacin.
OBJETIVOS METODOLGICOS o ACTIVIDADES o
TAREAS (evidencias)
Debe quedar muy claro el como de la investigacin a travs
de las evidencias registradas para atender el conjunto de
actividades que dan solucin al problema de investigacin.

Implantar el Mantenimiento Productivo
Total (TPM) en equipos mdicos no
licitados del rea de quirfanos del
Hospital General Zona No. 6 del IMSS
de Ciudad Valles S.L.P.
Conocer las actividades relacionadas con el mantenimiento
realizado por el departamento de conservacin dentro del Seguro
Social.
CONOCER LAS ACTIVIDADES REALIZADAS/MEMORIA
FOTOGRAFICA DE RECONOCIMIENTO DEL AREA
Generar un inventario de equipos mdicos no licitados del rea de
quirfanos.
REGISTRO DEL INVENTARIO DE EQUIPOS
MEDICOS/DISEO DE FORMATO DE INVENTARIO
Disear una bitcora de registro histrico del mantenimiento
preventivo en equipos mdicos.
DISEO Y GENERACION DE BITACORAS/ REGISTRO DE
BITACORAS DE MANTENIMIENTO EN SUS DIVERSAS
MODALIDADES
Identificar y aplicar la codificacin para cada uno de los equipos. CODIFICACION DE EQUPO MEDICO EN BASE A
CATALOGO DE ESPECIALIDADES DE
CONSERVACION/CATALOGO DE ESPECIALIDADES
PROPORCIONADO POR EL IMSSS, MEMORIA
FOTOGRAFICA, EVIDENCIAS DE APLICACIN DE
CODIFICACION EN REPORTES DE TRABAJO
Generar una calendarizacin del mantenimiento programado de los
equipos del rea de quirfanos.
GENERAR EL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO/
CALENDARIZACION DEL PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
Interpretar y sintetizar manuales de operacin de los equipos. INTEGRACION DE MANUALES DE OPERACIN A CADA
EQUIPO MEDICO/MANUALES DE EQUIPOS MEDICOS
ILUSTRADOS Y TRASUCIDOS PARA SU MEJOR
UTILIZACIN
Consolidar las actividades en el programa TPM. EVALUACION DEL TPM/COMPARACIONES DEL ANTES Y
DESPUES EN REGISTRO DE BITACORA Y APLICACIONES
DE FORMATOS, MEMORIA FOTOGRAFICA, ETC
Tabla 3 Ejemplo para la elaboracin del esquema preliminar

26

La definicin de estos tres tipos de objetivos y la elaboracin de un cuadro similar al anterior es de mucha
utilidad para elaborar el CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES, una vez de determinar para cada uno de
los objetivos las actividades a realizar y metas a lograr, es factible ubicarlas en el tiempo con una mayor
precisin y con ello, sensibilizarse en cuanto a la viabilidad de la realizacin de la investigacin en el
tiempo previsto.

Tabla 4 Ejemplo de Cronograma Oficial o Seguimiento de Proyecto

27

2.12 Cronograma
Siempre que se prepara un protocolo, una propuesta o un anteproyecto de investigacin,
resulta muy importante agregar un cronograma y un diagrama para conocer los periodos de
desarrollo para la investigacin explicando detalladamente las etapas del proyecto.
En este desarrollo, deben presentarse, agrupadas en bloques, las actividades que el
RESIDENTE y su grupo de trabajo desarrollarn.
Lo ms conveniente es presentar los grupos de actividades por periodos utilizando unidades
de tiempo similares como las semanas o los meses. As, los lectores pueden entender
rpidamente el tiempo total que abarcar la investigacin y cuanto tiempo se llevar cada
etapa de la misma, para la RESIDENCIA PROFESIONAL su representacin ser en
semanas.
El cronograma define las acciones a realizarse y las fechas planeadas en las que se llevar a
cabo cada parte del proyecto.
Para elaborar un cronograma debe desglosar cada uno de los pasos que debe llevar a cabo.
Inicie el cronograma indicando el nmero de horas- hombre que le consumir el desarrollo
de cada tarea. Despus defina cuanto tiempo dedicar al proyecto cada da; finalmente
establezca la fecha exacta en que tendr cada punto determinado.
2.13 Bibliografa
Para elaborar la bibliografa debers incluir mnimo 30 referencias, donde 10 debern ser
obligatoriamente de libros, y el resto de documentos de internet, revistas, manuales, videos,
conferencias, actas, entre otras.
Utiliza el administrador de bibliografas EndNote, usa el estndar de APA 6ta como
prioritario, el de la IEEE, ISO 690, Harvard o inclusive el Autor-Fecha segn te
recomiende tu asesor.

28

Aqu se debe incluir toda la Bibliografa que servir de base de consulta para solucionar la
problemtica que presenta en la Residencia Profesional, por eso se sugiere el uso del
Administrador de Bibliografas EndNote o tambin puede utilizar el de Microsoft Word.
2.14 Anexos
En este punto se puede incluir el cronograma de actividades y el mapa conceptual o mapa
de informacin utilizado para generar el fundamento terico o algn otro documento.

29

3 Documento Final del Proyecto de Residencia Profesional
3.1 Portada
Se disea bajo los mismos lineamientos que la del anteproyecto, se utilizan los logos
oficiales y las especificaciones del Sistema de Gestin de Calidad, este diseo est
disponible en la pgina del Tecnolgico o en la Plataforma Virtual del IT de Cd. Valles,
tambin el coordinador de Residencia puede proporcionarlo o la Divisin de Estudios
Profesionales.
3.2 Carta de liberacin y Carta de impresin
Esas cartas se deben digitalizar al final del tercer seguimiento de Residencia Profesional. La
carta de liberacin es otorgada por la empresa y la carta de impresin por el departamento
correspondiente. Se incorporan despus de la portada, no llevan ningn tipo de paginacin.
3.3 Agradecimiento o Dedicatoria
Esta seccin es Opcional.
Los Agradecimientos o Dedicatorias son Palabras de homenaje hacia alguien o algo que
implican gratitud; pueden ser muy breves ("A mis padres", "A mis maestros"), o mediante
un prrafo no muy extenso con el que el autor manifiesta reconocimiento o gratitud
refirindose a alguien o algo.
3.4 Prlogo
Tambin se considera Opcional, es decir, se puede desarrollar o no.
Un prlogo deber ser redactado por alguien distinto al que desarrollo el proyecto. Por
ejemplo el asesor externo, el asesor interno, algn experto en la materia que de opinin
sobre la problemtica que resolviste.

30

3.5 ndice
3.5.1 ndice General o Contenido
Se sugiere el uso del generador de ndice de Microsoft Word para crearlo. Esta opcin ya
est incluida en el formato de Documento Final de Residencia Profesional y en formato del
Anteproyecto, los cuales puedes descargar de la plataforma virtual del IT de Cd. Valles.
El ndice deber contener los puntos que se marcan en la estructura definida en el punto 1.2
de ste documento. Slo se debe incluir los ttulos, subttulos hasta el nivel 3, es decir 1,
1.1., 1.1.1, para que no se genere un ndice demasiado detallado y extenso.
3.5.2 ndice de Cuadros, Tablas y Figuras
Este ndice se debe incluir despus del ndice General o tambin llamado Contenido, en
ste ndice se especifican toda grfica, figura, tabla, fotografa o imagen que se incluye en
el documento.
3.6 Introduccin
La introduccin es un elemento muy importante en el Proyecto de RESIDENCIA
PROFESIONAL, es la puerta de entrada al tema de la problemtica a resolver, de all su
importancia, este circula entre el cuerpo acadmico, responsable de su aprobacin y/o entre
las areas de financiamiento. Estas instancias evaluarn la conveniencia de la investigacin
propuesta, en buena medida, a partir de la introduccin.
Por lo tanto, la introduccin debe concentrar, con fluidez y precisin, de manera discursiva,
los principales elementos del problema detectados en la empresa; producto de la
RESIDENCIA PROFESIONAL, permitiendo al lector familiarizarse con ellos.
Estos elementos suelen ser:
El tema de investigacin;

31

El objeto de estudio;
Las motivaciones de la Residencia Profesional;
La relevancia del tema;
El listado de los datos que sern recolectados y/o analizados;
La mencin del o los mtodos de anlisis;
Panormica general del problema que motiva la Residencia Profesional;
Los resultados genricos que se espera obtener;
Los alcances y las limitaciones espacio - temporales de la solucin del problema a
resolver en la Residencia Profesional.
La redaccin de la introduccin debe ser ligera y amena, una especie de dilogo que debe
motivar al lector a continuar leyendo el Proyecto.
En este contexto los elementos listados deben, por lo tanto, ser solamente enunciados, sin
abordarlos exhaustivamente. Al terminar de leer la introduccin, el lector:
Entender el proceso de motivacin y decisin de llevar a cabo el proyecto
Se ubicar en el contexto y el enfoque desde el cual el RESIDENTE
PROFESIONAL abordar el tema;
Contar con informacin preliminar para comprender y evaluar el Proyecto de
Residencia Profesional, sin tener que consultar otros documentos para clarificarlo.
Deber estar interesado en continuar leyendo el resto del documento;

Todos los puntos que se aborden en la introduccin deben desembocar en la definicin de
la problemtica del Proyecto de Residencia Profesional. Para ello, la redaccin de la
introduccin debe canalizar al lector, sin ruptura y como una transicin natural, hacia el
Planteamiento del Problema o problemas a resolver.


32

3.7 Justificacin
Este punto ya ha sido desarrollado en el Anteproyecto de Residencia Profesional, por lo
tanto, se retoma y se incorpora en el Documento Final de Residencia Profesional.
Es necesario recordar que hay que anotar la problemtica detectada antes del inicio del
proyecto y las razones (sociales, econmicas, seguridad, costos, productividad,
competitividad, de impacto ambiental, etc.) que hacen necesario el planteamiento de las
acciones a realizar en el proyecto de Residencia.
La justificacin del proyecto normalmente incluye tres puntos:
1) Por qu vale la pena realizar el proyecto
2) Las implicaciones que pueden tener los resultados
3) Beneficios de los resultados
En base a estos puntos, redacta la justificacin involucrndolos en la redaccin.
3.8 Objetivos
Los Objetivos Generales y Especficos ya han sido planteados en el Anteproyecto de
Residencia, si se han realizado algunos ajustes por parte de los revisores u asesores, ser
necesario volver a redactarlos para incorporar las modificaciones en este punto.
3.8.1 Objetivo General
Si no se realiz ninguna modificacin se escribe tal y como se present en el Anteproyecto
de Residencia Profesional.
Aqu se describe el problema o problemas a resolver priorizndolos.
Un objetivo debe comenzar siempre con un verbo en infinitivo (-ar, -er, -ir)

33

3.8.2 Objetivos Especficos
Si no se realiz ninguna modificacin se escribe tal y como se presentaron en el
Anteproyecto de Residencia Profesional.
Los objetivos especficos son aquellas acciones que permiten alcanzar el objetivo general.
De manera general tambin son verbos de accin.
En los objetivos especficos se da la Descripcin del proyecto o actividades realizadas:
declaracin de las acciones que se realizaron para lograr los objetivos estipulados.
La redaccin de los objetivos especficos se relaciona con un Procedimiento o metodologa
de solucin del problema.
1. Procedimiento: Pasos que se siguen para efectuar una prueba y sirven para poner
en claro la conexin lgica que se da entre el juicio que se pretende demostrar y los
fundamentos que se toman como base.
2. Metodologa: Manera determinada de procedimientos para ordenar la actividad a
fin de lograr un objetivo. La importancia de esta parte del proyecto estriba en la
posibilidad de reproducir el mismo proyecto y obtener los mismos resultados. Aqu
se expone:
Cul fue el proceso fundamental que se sigui y cmo se dise el proyecto
(elementos, variables, categoras).
Cules fueron los procedimientos utilizados (de preferencia en orden
cronolgico) y en su caso, los experimentos.
Qu materiales se utilizaron y cules fueron las caractersticas de los
mismos, incluir las especificaciones tcnicas y las cantidades exactas, as
como la procedencia o el mtodo de preparacin.
Cules fueron los instrumentos que se emplearon con sus caractersticas
especficas.

34

En caso de ser necesario, los controles utilizados en la seleccin de la
muestra tales como: controles de calidad, tamao de la muestra.
3.9 Caracterizacin del rea en que particip
Este punto tambin ya se desarrollo en el Anteproyecto de Residencia Profesional por lo
que se puede incluir en el Documento Final de Residencia slo ajustando las
recomendaciones de los revisores si es que surgieron.
En este punto se incluyen datos relevantes del lugar (empresa, institucin, etc.): productos
que fabrica, distribuye o servicios que presta, mencionando la importancia de los mismos a
nivel local, nacional y/o internacional. Opcionalmente, incluir un breve relato de la historia
del lugar.
Se puede incluir el logo de la empresa, su misin, visin y valores, si tiene alguna poltica
de calidad.
En el caso del organigrama se muestra el siguiente ejemplo:

Figura 3 Organigrama de la Empresa. Fuente: Manual de Procedimientos.
En este ejemplo de organigrama se observa como se indica el nmero de Figura, la
descripcin de la figura y la fuente de donde se obtuvo la figura, en este caso el
organigrama. En caso de elaborar el organigrama, en la figura, se coloca Fuente: Elaborada
por el autor.
EJEMPLO DE
ORGANIGRAMA
GERENCIA
DEPARTAMENTO
DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTO
DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTO
DE LA EMPRESA

35

Respecto a la caracterizacin del rea, esta seccin es una descripcin del rea de la
Empresa en que fue desarrollado el proyecto (produccin, recursos humanos, investigacin,
etc.)
En este punto es necesario describir a detalle las caractersticas del rea que se relacionan
con el proyecto de Residencia, es decir, el problema que se va a resolver en esa rea y qu
relacin tiene con las actividades o recursos del rea.
3.10 Problemas a Resolver priorizndolos
Los problemas a resolver se han identificado desde el Anteproyecto de Residencia
Profesional, por lo que slo se incluyen en el Documento Final de Residencia despus de
haber sido revisados y avalados por los asesores.
En este punto la redaccin debe incluir de manera especfica lo siguiente:
Plantear el Problema
Describir exactamente el tema y la problemtica a estudiar
Conceptuarlo (problematizando) adecuadamente
Dimensionarlo
Definir los conceptos eje (listar los problemas a resolver priorizndolos)
3.11 Alcances y Limitaciones
En esta seccin debemos mencionar hasta donde podr llegar y que tendr como lmite las
soluciones planteadas al problema detectado en la empresa donde se realiza el proyecto.
Se deber analizar todo aquello que se ha escrito acerca del objeto de estudio:
Qu se sabe del tema o la problemtica que se pretende resolver?
Qu estudios o soluciones se han hecho en relacin a l?
Desde qu perspectivas se ha abordado?

36

Con estos cuestionamientos se puede:
Delimitar el rea de solucin del problema
Sugerir guas, reas, nichos o lneas del proyecto de Residencia profesional
Hacer un compendio de conocimientos existentes en el rea que se va a desarrollar
el proyecto
Orientar sobre cmo habr de llevarse a cabo el proyecto de Residencia
Ampla el horizonte del estudio y gua al Residente para que este se centre en su
problema evitando as posibles desviaciones del planteamiento original
Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del proyecto
3.11.1 Alcances
Aqu menciona lo que se va realizarse en el proyecto.
3.11.2 Limitaciones
Aqu menciona las limitantes que tiene el proyecto, es decir, hasta donde abarca la solucin
del problema, aclarando en cierta forma, lo que no har.
3.12 Fundamento Terico
En el anteproyecto de Residencia Profesional se propusieron los temas que conformarn el
Fundamento Terico, se utiliz como herramienta un mapa conceptual o mapa de
informacin, en este punto se desarrollar de manera breve y concisa cada tema, incluyendo
su cita o referencia bibliogrfica bajo el estndar establecido por la institucin.
3.12.1 Tema 1
Aqu vas ir colocando los temas y subtemas que consideres importantes para la
comprensin del proyecto.
Se sugiere que el Fundamento terico sea como mnimo 10 y mximo 20 pginas.

37

Toda la informacin debe utilizar una cita bibliogrfica con el formato sugerido por el
Tecnolgico.
3.12.2 Tema 2
Antes de iniciar, se debe leer mucho sobre el problema que se desea solucionar para
respaldar y fundamentar su investigacin.
En la preparacin de esta seccin analice:
1. Autores que hayan escrito el tema.
2. Los resultados que otros investigadores hayan obtenido.
3. Referencias de otros autores.
Si en el Fundamento terico se incorporan cuadros, grficas, tablas, dibujos, esquemas,
fotos, diagramas, entre otras imgenes ser necesario colocarles una referencia a cada
figura. La referencia debe contener el tipo de imagen, una numeracin, descripcin, y la
fuente donde fue obtenida; si es de elaboracin propia, entonces ser Elaborada por el
autor. A continuacin se muestran algunos ejemplos:

Figura 4 Ejemplo de una figura con su descripcion. Fuente: (Stalling, 2009)


38

Grfica 1 Ejemplo de una Grfica. Fuente: (Seniderman, 2007)
Las grficas, cuadros, figuras, esquemas, fotografas y planos o mapas, podrn incorporarse
al texto principal, cuidando de que su tamao permita su legibilidad. En el cuerpo del texto
se deber hacer el llamado a la correspondiente al cuadro o figura a travs de su
identificacin. Por el trmino de figuras entendemos grficas, fotografas, esquemas, etc. Se
debern identificar de manera secuencial por tipo de ilustracin, es decir, la numeracin de
las figuras es independiente a la de los cuadros.
En el caso de los Cuadros, su ttulo deber colocarse centrado en la parte superior con letra
10 puntos y podr resaltarse en negritas, debe indicar la fuente con precisin. En el caso de
las Figuras, la fuente, el pi de foto en el caso de las fotografas y el nmero consecutivo,
debern colocarse en la parte inferior en letra tamao 10 puntos y en itlicas. El nmero de
la figura se deber resaltar con negritas y colocar centrado respecto a la ilustracin.
Deber consignarse la fuente de todas las ilustraciones y elaborarse un ndice de Tablas,
Cuadros y Figuras al final del documento o despus del ndice general o contenido,
indicando el nmero consecutivo, el ttulo, la pgina. Se puede utilizar el generador del
Microsoft Word. Excepto los mapas, que podrn ocupar la hoja entera, las ilustraciones no
debern ocupar ms del 50% del campo. Cuando se requiera presentar tres o ms
fotografas, una inmediatamente despus de la otra, stas debern colocarse alineadas
verticalmente al margen izquierdo, ocupando slo el 50% de la pgina en sentido vertical,
de tal manera que espacio restante sea ocupado por el texto principal.

39

3.13 Procedimientos y Descripcin de las Actividades
El Procedimientos y Descripcin de las Actividades es conocida tambin como la
Metodologa del Proyecto, en ella se va describiendo paso a paso, a detalle y con
evidencia todas las actividades realizadas en la solucin de la problemtica presentada en el
anteproyecto de Residencia Profesional.
Para describir el procedimiento es recomendable hacerlo por medio de las actividades
descritas en el cronograma.
Adems debe describirse cada actividad realizada en el cronograma (que es, como se
realiza, etc.).
Las actividades que integran el cronograma de actividades se relacionan con los objetivos
especficos, es decir, cada objetivo especfico para lograrlo requiere de una serie de
actividades; stas actividades a su vez, se relaciona con la metodologa o procedimiento
seleccionado para solucionar el problema.
Cada actividad del cronograma se describir en esta seccin, cuidando que la redaccin sea
en pasado, ya que se redactan una vez realizada la accin.
Por cada actividad descrita debe existir una evidencia de la actividad, los cuales se sugieren
incluir en los anexos preferentemente. Las actividades deben ser incluidas como sub puntos
de la seccin de Procedimientos, como se muestra a continuacin:
3.13.1 Actividad 1
Describir como se logr la actividad y mostrar la evidencia.
3.13.2 Actividad 2
Describir como se logr la actividad y mostrar la evidencia.

40

En resumen, los Procedimientos y Descripcin de Actividades o Metodologa debe explicar
todos los pasos a seguir para desarrollar el proyecto de Residencia Profesional incluyendo
para todas las actividades evidencia, la cual se incorpora en el documento final en el
mismo punto o en la seccin de anexos.
3.14 Resultados
Por otra parte, al escribir o al publicar los resultados de la Residencia Profesional, la
seccin debe escribirse en pasado o en algunas ocasiones se utiliza la voz activa,
explicando cmo se llev a cabo el proyecto.
Son los resultados por lo tanto, producto de los objetivos metodolgicos o actividades
descritas en el cronograma que llevaron a la solucin del problema.
Anlisis de resultados: Proceso de convertir los fenmenos observados en datos cientficos
para que, a partir de ellos, se puedan obtener conclusiones vlidas. Esta parte del proyecto
presenta la descripcin de lo que se encontr. Se debe incluir cuales fueron los datos, en
qu forma se encontraron, se procesaron y se analizaron.
Qu cantidad de datos deben incluirse? La regla lgica dice que sean los necesarios para
apoyar las conclusiones.
Adems, la seccin de resultados debiera comenzar con la exposicin clara de los hallazgos
ms generales, para luego pasar a los particulares. De esta manera, el lector no tendr que
ponerse a buscar proposiciones significativas que se encuentran encajadas oscuramente en
el texto.
Coloque la informacin ms importante al principio de la seccin. Habr que asignar
prrafos especiales a los asuntos importantes y cada uno de stos deber comenzar con el
enunciado categrico de los hallazgos que se vayan a analizar, adems, el texto deber ser
lo ms explcito posible.

41

Ejemplos de Resultados:
Se logr un control de la ubicacin e identificacin de los equipos mediante los
cdigos implantados, con base en el catlogo oficial de especialidades de
conservacin.
Se agiliz el acceso a toda la informacin referente a los equipos mediante una base
de datos.
Se facilitaron las tareas de registro de las actividades.
Se Optimizaron los consumibles y refacciones existentes.
Se actualizaron rutinas de inspeccin diaria como medida preventiva.
Se deja el programa de mantenimiento listo para su puesta en marcha en el ao
2012. (voz activa)
3.15 Conclusiones y recomendaciones
3.15.1 Conclusiones
Una buena conclusin debe al menos:
Exponer los principios, relaciones y generalizaciones que indiquen los resultados.
Sealar las excepciones, la falta de correlaciones y delimitar los aspectos no
resueltos. Evite ocultar o alterar los datos que no encajan bien.
Mostrar la concordancia o no concordancia de los resultados obtenidos y las
interpretaciones hechas, con los trabajos sobre el mismo tema anteriormente
realizados.
Exponer, sin falsa modestia, las consecuencias tericas del trabajo y sus posibles
aplicaciones prcticas.
En este apartado se presentan:
1. Las conclusiones en forma clara y precisa.

42

2. El resumen de las pruebas que respaldan cada conclusin.
3. El procesamiento de la informacin obtenida.
4. El resultado del anlisis de esta misma informacin en forma cuantitativa.
3.15.2 Recomendaciones
Sugerencias que realiza el residente para que el proyecto siga vigente y genere los
resultados esperados.
3.16 Bibliografa
Para realizar este punto se debe tomar como base las Bibliografas sugeridas en el
Anteproyecto de Residencia Profesional. Se sugieren 30 bibliografas mnimo. Donde 10
sean de libros y el resto de documentos varios. Una manera de facilitar esta actividad es
utilizando un administrador de bibliografas, como lo es el EndNote, que trabaja
conjuntamente con Google Acadmico y con Microsoft Word.
3.16.1 Citas y Bibliografa
A continuacin se definir el estilo para citar y bibliografa. Al elaborar todo escrito o
documento acadmico, deben agregarse referencias, en el texto, para indicarle al lector en
que autores o trabajos similares se apoya el nuestro.
Siempre es necesario, sobre todo en la revisin de la literatura o en el marco terico, referir
el proyecto a trabajos u otras investigaciones desarrolladas por autoridades en la materia,
especialistas o autores con experiencia en el tema.
A esto se le denomina citar. Especficamente, al hecho de informar en el texto, sobre otros
autores o publicaciones relacionadas con el tema, se le llama citar en el texto.

43

Por ejemplo, para desarrollar estas notas me refiero al trabajo desarrollado por autores
como Ral Rojas Soriano (2002); anotando su primer apellido, una coma y el ao en que se
public su trabajo (Rojas, 2002).
Aunque existen muchas formas y estilos para lo que conocemos como citas y referencias
bibliogrficas, los investigadores y acadmicos en cada disciplina o especialidad
acostumbran utilizar una especifica.
Esta forma o estilo se define, principalmente, por los lineamientos editoriales de las revistas
especializadas o consejos editoriales de los rganos que publican los trabajos. En particular,
explicaremos en este documento el estilo que se utilizar la elaboracin de la
RESIDENCIA PROFESIONAL.
Este estilo para citar e indicar las referencias bibliogrficas se basa en el sistema Harvard.
Se prefiere este estilo por ser uno de los sistemas ms fciles y prcticos; adems de ser uno
de los ms utilizados.
El sistema Harvard se basa en dos componentes:
Citas: cuyo objetivo es proporcionar en el cuerpo del texto breves datos acerca del autor y
de la fecha de publicacin del trabajo al cual se alude.
3.16.2 Referencias Bibliogrficas
Es la lista, al final del documento, de todas las referencias utilizadas, con datos adicionales
proporcionados a fin de ayudar a identificar cada fuente documental.
Para mayor informacin pueden consultarse la presentacin EN POWER POINT en la
pgina del ITV. (<http://www.itcdvalles.edu.mx>


44

Para el formato general:
Apellidos del autor, nombres. Ttulo del libro o artculo. Pas donde se publica: Nombre de
la editorial, ao de la publicacin. Pginas cuando se trate de artculo en revista.
Cuando se trata de un libro completo:
Apellidos y nombre del autor o autores, (ao de la publicacin), Ttulo del libro, edicin,
Nombre de la editorial, lugar de publicacin.
Ejemplo:
Lpez M., Ral, (1984), Los edificios y la arquitectura, Siglo XXI, Mxico.
Cuando se trata de un captulo de libro. Al reportar un documento publicado como
captulo de un libro:
Apellidos y nombre del autor o autores, (ao de la publicacin), Ttulo del captulo, En:
apellidos y nombre del autor o autores- del libro (ed o eds), Ttulo del Libro, edicin,
Nombre de la editorial, lugar de publicacin.
Ejemplo:
Blaxter, P. (1976), Social health and class inequalities, En: Carter, C. & Peel, J. (eds)
Equalities and Inequalities in Health, 2nd ed, Academic Press, London.
Artculo en publicacin peridica revista arbitrada o journal. Al reportar un
artculo publicado en una revista peridica:
Apellidos y nombre del autor o autores. Ttulo del artculo. En: Nombre de la revista,
nmero, volumen, fecha. Nmero de pginas.
Se agrega la palabra En: antes del nombre de la publicacin o revista.

45

Ejemplo:
Comte, Arnold G. Regla de clculo, uso en arquitectura. En: Nesis, nm. 78, vol. 19,
julio-diciembre del 2002. Pp. 39-54.
Articulo publicado en un diario o peridico:
Apellidos y nombre del autor o autores, (Ao de publicacin), Ttulo del artculo,
Nombre del peridico, volumen, nmero, da y mes de publicacin, pp. Nmero de pginas
en que aparece el artculo.
Ejemplo:
Withrow, R. & Roberts, L.(1987), "The videodisc: Putting education on a silver platter",
Electronic Learning, vol. 1, no. 5, 22/Jun, pp.43-44
Cuando en la lista de referencias se incluyen dos o ms trabajos del mismo autor, slo
se ponen los datos del autor en el primer trabajo; en los siguientes se inicia con una
lnea larga:
Livingston, Frances M. Economic geography on the border region. En: Catalina A.
Spielerman (ed.). Traders and geographers. Tucson, AZ: The University of Arizona Press,
1995. Pp. 155-169.
________ . Arquitectos y urbanistas en el siglo XX. Mxico: Alfa. 1999.
Koltz, Esteban y otros. Utopa, arquitectura y trafico de drogas: consideraciones sobre el
auge de la narcoarquitectura. Estudios arquitectnicos, nm. 14, vol. 5, mayo-agosto 1996.
Pp 283-302.
Cuando se hace referencia a un documento (memoria, comunicado, ponencia, )
presentado en una Congreso, Conferencia, Seminario, etc,:

46

Apellidos y nombre del autor o autores, (Ao de publicacin), Ttulo del documento, En:
Nombre y apellidos del responsable(s) de la edicin, (ed o eds), Ttulo del Congreso o
evento, Fecha del Congreso o evento, Nombre de la editorial, lugar de publicacin. pp.
Nmero de pginas en que aparece el documento.
Ejemplo:
Anderson, J.C. (1987) 'Current status of chorion villus biopsy', En: Tudenhope, D.,
Chenoweth, J., (eds) Proceedings of the Fourth Congress of the Australian Perinatal
Society, Sept. 3-6 1986, Australian Perinatal Society, Brisbane, Queensland, pp. 190-6.

Conviene aclarar que algunos estilos para citas y referencias, permiten omitir los nmeros
de las pginas. En cualquier caso, cuando existan dudas o para otro tipo de documentos, se
recomienda consultar algn manual de referencias en la disciplina correspondiente o bien,
preguntar con los asesores de residencia y en oficinas de coordinacin de proyecto de
vinculacin.
Para la referencia de un documento tomado de una pgina de Internet (webpage)
puede haber algunas dificultades, ya que no siempre se cuenta con toda la
informacin necesaria. En la medida de lo posible se sugiere utilizar el siguiente
formato:
Apellidos y nombre del autor(es) o responsable(s) de la publicacin, (ed o eds, segn el
caso), (ltima actualizacin o fecha del copyright) Ttulo de la pgina internet (Ttulo del
sitio internet), Disponible: URL (Consultado: fecha de consulta).
Ejemplo:
Hudson, P. (1998, Septiembre 16 ltima actualizacin), "PM, Costello liars: former bank
chief", (The Age), Disponible: http://www.theage.com.au/daily/980916/news/news2.html
(Consultado: 1998, Septiembre 16).

47

Si no es posible encontrar el nombre del autor o del responsable de la edicin de la
pgina Internet, se sugiere utilizar el modelo siguiente:
Ttulo de la pgina Internet, (ltima actualizacin o fecha del copyright), (Ttulo del sitio
internet), Disponible: URL (Consultado: fecha de consulta).
Ejemplo:
"McGwire owns the mark alone", (1998, Septiembre 9), (ESPN.com), Disponible:
http://ESPN.SportsZone.com/mlb/news/1998/980908/00833812.html (Consultado: 1998,
Septiembre 16).
La bibliografa es una lista o catlogo de libros, artculos, revistas que se han utilizado para
elaborar el trabajo. Hay criterios internacionales preestablecidos para consignar los datos
que conforman una bibliografa: Nombre del autor, entre parntesis la fecha de publicacin
de la obra. Ttulo, subrayado o en cursiva del libro, lugar donde se edit y la imprenta o
editorial que lo public; si tiene ms de una edicin se seala con nmeros la cantidad de
ediciones, etc.
Se deber anexar al final del reporte todas las referencias bibliogrficas que el residente
consult para llevar a cabo su Residencia Profesional consignada en el reporte. La
bibliografa contiene tres secciones:
En la primera se enlistan solamente libros; lleva su propia numeracin, y se ordena en
forma alfabtica de acuerdo al primer apellido del autor principal y se escribe de la
siguiente manera:
El primer apellido en maysculas y abreviaturas de los nombres Ttulo del libro entre
comillas, editorial, pas, ao.
Ejemplos:

48

1.- ANDERSON, David R., Sweeney D. J., Williams T. A., Estadstica para
Administracin y Economa, Ed.Thomson, Mex, 1999.
2.- GOLDRATT, Eliyahu M., Cox J., La Meta, Ed. Castillo, Mex, 2003.
3.- IMAI, Mazaaki, Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa, Ed.
CECSA, Mex, 2000.
4.- NIEBEL, Benjamn W., Ingeniera Industrial. Mtodos, tiempos y
Movimientos, Ed. Alfaomega, Mex, 1996.
En la segunda seccin se presentan los documentos de trabajo, llevan su propia
numeracin, no lleva orden alfabtico, se escribe primero el nombre del documento, y en
seguida separado por coma, la dependencia, departamento, empresa u organizacin que lo
edita, si contiene pas y ao se escriben como en la seccin anterior.
Ejemplo:
1.- Manual del Sistema de Gestin de la Calidad ISO 9001:2000, Depto. de Calidad,
NOMBRE DE LA EMPRESA, 2004.
La tercera seccin est formada por publicaciones peridicas y direcciones de internet,
lleva su propia numeracin, no lleva orden alfabtico, pero primero se ponen las
publicaciones y despus las direcciones electrnicas.
NOMBRE DE LA REVISTA, Nombre del Artculo, Nombre del autor, volumen, ao de
edicin, pas, ao de publicacin.
Ejemplo:
1.- INDUSTRY WEEK, Growing with Lean Manufacturing, Sheridan John H., vol.249,
N 16, U.S.A. oct. 2000.
3.16.3 Libros

49

Se sugiere el uso del administrador de bibliografas EndNote y el Estndar Numered o
APA.
3.16.4 Documentos de Trabajo

3.16.5 Publicaciones peridicas y Direcciones de internet

3.17 Glosario
Es un punto opcional, sin embargo, resulta de mucha utilidad para comprender la temtica
del proyecto.
En un glosario se definen de manera clara y precisa todos aquellos conceptos y trminos de
uso poco frecuente o aquellos que revisten una connotacin o significacin particular, ya
sea para el medio, para una corporacin o incluso para el propio autor.
El Glosario de trminos se elabora en orden alfabtico, a manera de un diccionario, el
glosario define el significado de trminos tcnicos o especializados, pertenecientes a una
jerga determinada que el Residente supone no son familiares para el que lea el proyecto.
3.18 Anexos: planos, grficas, prototipos y diagramas
Son todos aquellos documentos que nos permiten tener un soporte a la informacin
reportada, y que no fueron elaborados por el Residente. No se paginan, y se separan por
hojas con su ttulo, y se ordenan usualmente con letras, ejemplo:
Anexo A Nombre del documento.
Anexo B Nombre del documento.

50

Tambin pueden numerarse:
Anexo 1 Nombre del documento.
Anexo 2 Nombre del documento.

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INSTITUTO TECNOLGICO DE CIUDAD VALLES

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