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Comprension
Comprension
Comunicacin en la
Organizaciones
Comunicacin Asertiva
2014-2
Organizacin
Texto 1:
Hoy est tericamente asumido que la comunicacin es una actividad sumamente
importante dentro de cualquier organizacin, es la red que se teje entre los elementos
de una organizacin y que brinda su caracterstica esencial: la de ser un sistema (Katz
y Khan,1986), el cemento que mantiene unidas las unidades de una organizacin
(Lucas Marn, 1997), el alma o el sistema nervioso de la empresa (Puchol, 1997). Pero
la comunicacin no hay que entenderla nicamente como el soporte que sustenta las
distintas actividades de la organizacin; la comunicacin es un recurso, un activo que
hay que gestionar para que la empresa funcione correctamente. La empresa es como
el ser humano. Necesita que todos los rganos comuniquen a travs del torrente
sanguneo la energa para poder vivir. Pero tambin necesita que tanto quien la dirige
como cada una de sus partes conozcan bien su funcionamiento.
Los beneficios de una comunicacin eficaz para las personas de la empresa son:
Brinda confianza
Aumenta la informacin
Permite su participacin
Ayuda a la integracin
Evita rumores, confusiones.
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Fuente: http://psicsandrominamunoz.wordpress.com/2012/03/11/asertividad-y-actitudesfacilitadoras-del-crecimiento-en-la-relacion-maestro-alumno/
TCNICAS ASERTIVAS
Parte 2:
1.- Qu tipo de Comunicacin se produce: asertiva, agresiva o pasiva? Explique.
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2. Quines son las personas que aplican cada tipo de comunicacin?
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3. Cmo debi realizarse la comunicacin para ser asertiva? Explique
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Parte 3:
1.- Qu tipo de Comunicacin se produce: asertiva, agresiva o pasiva? explica
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2. Quines son las personas que aplican cada tipo de comunicacin?
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C. Asertiva
Ejercicio 2
Moiss Marcos Rosell pact por escrito con la empresa donde trabaja que, cada cinco aos
de actividad ininterrumpida, podra cesar su actividad laboral por un tiempo de hasta seis
meses sin sueldo, para descansar y atender a sus necesidades familiares. Cuando pasaron
los primeros cinco aos, su jefe le dijo que no poda darle dicho permiso, puesto que la
empresa le necesitaba para terminar un proyecto y que le pagaran un sueldo ms alto esos
seis meses en compensacin.
1. Cmo te comunicaras, en este caso, si fueras Moiss? Explica
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Ejercicio 3
Los trabajadores de Cortemadrid S.A. no estn de acuerdo con la nueva poltica de
movilidad geogrfica que mantiene la empresa (les han dicho que a partir de ahora viajarn
por toda Espaa para vender un producto nuevo de la empresa, pero que debido a la crisis,
no podrn pagarles ms, por lo tendrn que hacerlo cobrando el mismo sueldo). Por este
motivo, el pasado da 3 de febrero mantuvieron una reunin negociadora con los jefes de la
empresa. Ambas partes tienen una postura encontrada y ninguna cede, por lo que los
trabajadores convocan paros intermitentes de trabajo (concretamente da s y da no) y de
no ser efectivos, huelga indefinida. En vista de esta situacin la empresa no podr cumplir
con los pedidos a los que se comprometi y los trabajadores vern reducidos sus salarios.
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