F2-015

V.1

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION

PARA EL TRABAJO

VERSION

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL

MESA SECTORIAL AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BSICO

REGIONAL

ANTIOQUIA

CENTRO

CENTRO DE LOS RECURSOS NATURALES RENOVABLES

METODOLOGO

SANDRA LILIANA ACEVEDO CARDONA

VERSION

TITULO DE LA N.C.L

280201055

CODIGO ELEMENTO

01

FECHA APROBACION

12/12/2011

VIGENCIA

Manejar la informacin empresarial de acuerdo con la normatividad del sector y politicas de la empresa
Realizar informes comerciales de acuerdo con las necesidades de la entidad.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,

Las actividades del rea son articuladas y coordinadas con el personal de apoyo para la elaboracin de los informes de acuerdo con el procedimiento establecido
La informacin para la elaboracin de los informes es recolectada de acuerdo con el procedimiento establecido
La informacin recolectada es analizada y clasificada segn el procedimiento establecido
Los informes son elaborados de acuerdo con las polticas de la entidad y regulaciones pertinentes.
Los documentos de soporte de los informes son presentados para sustentar las conclusiones de acuerdo con el procedimiento establecido.
El informe es presentado al solicitante segn los lineamientos empresariales y la normatividad del sector.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,
06,
07,
08,
09,

Normatividad del sector de agua potable y saneamiento bsico referente a la presentacin de reportes e informes (b, c, d, f)
Normas bsicas para elaboracin de informes. (a, b, c, d)
Habilidades comunicativas. (a, f)
Diligenciamiento de formatos para registrar y transmitir informacin. (b, c, d, e, f)
Interpretacin de diagramas y grficos (c, d, e, f)
Terminologa propia del rea (todos)
Tipos de entidades gubernamentales, sociales, entes de control y privadas (d, e, f)
Poltica empresarial (todos)
Estadstica para tabulacin de datos y presentacin de informes (b, c, d, e, f)

RANGOS DE APLICACION
TIPO DE CLIENTES Y/O USUARIOS
Internos
externos

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. No aplica
CONOCIMIENTO
1. Una prueba escrita sobre los conocimientos y comprensiones esenciales descritos en este elemento.

AOS EXPIRA EN 10/12/2016

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PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

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01

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Manejar la informacin empresarial de acuerdo con la normatividad del sector y politicas de la empresa
Realizar informes comerciales de acuerdo con las necesidades de la entidad.

PRODUCTO
1. Dos informes de los procesos comerciales presentados a un cliente interno y a un cliente externo

APROBADO ACTA NRO.

1461

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

02/08/2012 VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

PEDRO LUIS INCAPIE VELEZ

SANDRA LILIANA ACEVEDO CARDONA

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA

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PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

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CODIGO ELEMENTO

02

Manejar la informacin empresarial de acuerdo con la normatividad del sector y politicas de la empresa
Administrar indicadores de control y gestin de acuerdo con la normatividad vigente y polticas de la empresa.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,

Los indicadores de control y gestin aplicables en la entidad son identificados segn la normatividad vigente y polticas empresariales.
La informacin para la elaboracin de los indicadores es recolectada, analizada y clasificada de acuerdo con el procedimiento establecido.
La informacin recolectada es validada a travs de la articulacin de las fuentes y funcionarios que la utilizan segn procedimiento establecido.
Los indicadores son calculados y evaluados segn la normatividad vigente y procedimientos establecidos.
Los reportes con los resultados de los indicadores son presentados de acuerdo al organigrama empresarial segn procedimiento establecido

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,
06,
07,
08,

Sistemas: procesador de textos y hojas de clculo (c, d, e, f)

Normatividad aplicable al clculo de los indicadores de control y gestin del sector agua potable y saneamiento bsico (todos)
Poltica empresarial (todos)
Tipos de indicadores de gestin y control del sector agua potable y saneamiento bsico (a)
Estadstica para tabulacin de datos y presentacin de informes (c, d, e, f)
Terminologa propia del rea (todos)
Diligenciamiento de formatos para registrar y transmitir informacin (b, c, f)
Procedimiento para elaboracin de indicadores de gestin y control del sector agua potable y saneamiento bsico (todos)

RANGOS DE APLICACION
TIPO DE SUSCRIPTOR
Actuales
potenciales
TIPO DE CLIENTE Y/O USUARIO
Internos
externos

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Observacin de la generacin de dos tipos de indicadores.
CONOCIMIENTO
1. Una prueba escrita sobre los conocimientos y comprensiones esenciales descritos en este elemento.
PRODUCTO
1. Dos reportes de entrega de los indicadores de la empresa.

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Manejar la informacin empresarial de acuerdo con la normatividad del sector y politicas de la empresa
Administrar indicadores de control y gestin de acuerdo con la normatividad vigente y polticas de la empresa.

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Manejar la informacin empresarial de acuerdo con la normatividad del sector y politicas de la empresa
Realizar los reportes al sistema nico de informacin de acuerdo con el procedimiento establecido.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,

La informacin para el reporte es recolectada de acuerdo con el procedimiento establecido.

Los formatos son elaborados y validados de acuerdo con el tipo de servicio y la normatividad.
Los formularios son diligenciados, validados y certificados de acuerdo con los requerimientos definidos en la normatividad.
Los formatos son reportados y certificados de acuerdo con la periodicidad establecida para cada informe y los cronogramas definidos en la norma.
El certificado de cargue de la informacin es generado y archivado al finalizar el proceso de reporte segn lo establecido en el procedimiento de la empresa.

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES

01,
02,
03,
04,
05,

Normatividad relacionada con los requerimientos de informacin del sui (a, b, c, d, e)

Manejo de herramientas informticas y tecnolgicas (a, b, c, d, e)
Manejo de archivos magnticos y fsicos. (a, b, c, d, e)
Terminologa propia del rea (a, b, c, d, e)
Procedimiento de cargues de informacin establecidos por la superintendencia de servicios pblicos(c, d, e)

RANGOS DE APLICACION
TIPO DE INFORMACIN
Formulario
formato (cargue masivo)

EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Observacin en la validacin y cargue de un formato o formulario del tpico comercio.
CONOCIMIENTO
1. Una prueba escrita sobre los conocimientos y comprensiones esenciales descritos en este elemento.
PRODUCTO
1. Un certificado de cargue generado por servicio y por archivo.

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Realizar los reportes al sistema nico de informacin de acuerdo con el procedimiento establecido.

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