COMOLOSSISTEMASDE

GESTIONCONTRIBUYENA
MEJORARLACALIDADDEVIDA
DELOSTRABAJADORESYHACEN
MASEFICIENTEALPRODUCTO

Fernando Altamirano
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional
VOLCAN COMPAA MINERA S.A.A.

 El entorno de las empresas ha

cambiado por la globalizacin.
Las cosas de antes son
totalmente diferentes hoy; y
de los desafos actuales exigen
atributos para sobrevivir en
el futuro, la SEGURIDAD es
uno de ellos.

Laprevencin:Unaestrategiaglobal

Una idea para reflexionar

Los incidentes son manifestaciones de
fallas, omisiones o debilidades en los
sistemas y procesos

Prdidadecapacidadcompetitiva
FIN

VERDADES

Si usted no puede administrar la

seguridad, problamente tampoco
puede administrar el negocio
(Dupont)

FIN

Costo humano de los Accidentes

Segn datos de la OIT al ao suceden:
9 270 millones de accidentes de trabajo (205 x segundo)
9 Ausencias de mas de 3 das al trabajo por accidentes
9 160 millones enfermedades ocupacionales no mortales
9 2,3 millones muertes relacionadas al trabajo (5,000 x da):
9350,000 accidentes mortales
91,7 a 2 millones enfermedades mortales

9 Los accidentes de trabajo exceden las muertes causadas x:

9 Accidentes de trnsito (999,000)
9 Guerras (502,000)
9 Violencia (563,000)
9 SIDA (312,000)

Situacin del Mercado

Todas las empresas tienen que hacer de la
competividad global una meta estratgica.
Ninguna empresa puede tener la esperanza
de sobrevivir, y ni hablar de ser exitosa, a
menos que est a la altura de los
estndares fijados por los lderes de su
campo, en cualquier lugar del mundo.
PeterF.Druker

COMPETITIVIDAD
Todo lo anterior influye en la permanencia de las empresas
mineras. Para sobrevivir debe ser Competitiva y Sustentable:
9 Eliminar los altos costos sociales de los accidentes
9 Agregar valor a la empresa y a sus procesos.

COMPETIVIDAD
P

M
A

PREVENCION
P=Productividad=ProductosoServicios/Insumos
Obtenerlosproductosacostosrazonables
C =Calidad(Clientesatisfecho)
MA=Medioambiente(amigableconsuentorno)
S =Seguridad(Cerotolerancias)

Globalizacin
Competividad
Estrategia

(Pas/sector/empresa)

Capacidad
Financiera

Imagen
Marca
Productividad
Calidad

Seguridad

MedioAmbiente

IncidentandInjuryRate
(US,WEurope,Australia)
Number & Severity of Injuries

No Formal Interest

Reactive Era (Incident Based)

Preventive Era (Process Based)

Human Side of Safety

1940

1950

1960

1970

1980

1990

2000

UN FACTOR COMUN
ELRAPIDOCAMBIOENEL
ENTORNO
ENRESUMEN
SERMASCOMPETITIVA

Perdidas

LA EVOLUCIN DE LA SEGURIDAD

ELLOS

YO
Dependiente

NOSOTROS
Independiente
Interdependiente

Hago para que no

me castiguen
Muchas
perdidas

Hago para no
accidentarme

Hago para que

nadie se
accidente

Perdidas
Controladas

Sustentable

Tiempo

Cuadro de Madurez de Gestin de Riesgo de la Industria Minera

Cultura de
no importar
REGRES IVO
Aceptar que
accidentes ocurren

Cultura de
Culpar

REACTIVO
Prevenir incidentes
similares

Cultura de
Cumplimiento

PLANEDO

Prevenir accidentes
antes que ocurran

Cultura de
sentirse parte
de

PROACTIVO

Forma de vida

ESTABLE

Afinar el sistema
usando perte nencia

La manera que
hacemos negocios

Sin Evaluacin
de Riesgos

Evaluacin de
riesgos reactiva

Evaluaciones de
Evaluacin de
Riesgos regulares Riesgos proactiva

Evaluacin de
Riesgo integrado

Investigacin
superficial

Investigacin
limitada

Investigaciones
causales

Investigaciones
causales abiertas

Investigaciones
proactivas

Sin Auditorias

Auditorias no
planeadas

Auditorias
regulares

Auditorias
especificas

Auditorias
externas

12
12

Evolucin de la Seguridad

Accidentes

Tecnologia / Instalaciones

Sistema de Gestin

Comportamiento

Tiempo

Evolucin de la Gestin de Seguridad

No
Formal

Reactiva
&
Sensible

Preventiva

CREATIVA

ENFOCAR
FORMAS MANERAS
DE ENFOCAR DE
LA GESTION
DE RIESGOS
LA GESTIN DE RIESGOS

SISTEMATIZADO

ENFOQUE
MODERNO

PLANIFICADO

INTEGRADO
EQUILIBRADO

Qu es Gestin de Riesgos?

Riesgo
Financiero

Riesgo
Operacional

Riesgo
de
Negocio

RIESGOS DE UNA EMPRESA

Riesgo Amplio
Variacin en las ganancias
Impacto en la capitalizacin del mercado

Riesgo
Crediticio
Financiero
Prdidasde
crdito

Riesgo
Operacional

Riesgode
Mercado

Prdidas
operativas

Variacinde
precios,tasas
Otros:fraude,
robos,etc.

Riesgo
Empresarial
Estratgico
Cambios
negocioo
competencia

Impactoreputacional
(Prestigio Imagen)

10/09/01EEUU:pasmspoderoso
11/09/01EEUUpasmsinseguro
FIN

GERENCIAMIENTO AMPLIO DE LOS RIESGOS

Establecer los riesgos del
negocios

Monitorearel
rendimiento

Retroalimentacin

Implementar
elplan

Evaluarlos
riesgos

Mejoramiento
continuo

Desarrollar
estrategias
(4T 3N)
FIN

PRINCIPIO BASICO
MANTENER LOS RIESGOS EN NIVELES
TAN BAJOS COMO SEA POSIBLE Y
RAZONABLE.....
SIN PERJUDICAR LA CAPACIDAD
COMPETITIVA DE LA EMPRESA

FIN
20

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD

Estrategia operativa que
integrada a la gestin de la
empresa previene prdidas
y permite la mejor utilizacin
de los recursos a travs de
la identificacin de los
riesgos laborales y la
implementacin de medidas
de control para reducirlos o
eliminarlos y mantener en
equilibrio el Sistema SocioTcnico
FIN

PERDIDA
Desperdicio evitable de
recursos:
Lesiones personales
Dao a los equipos e
instalaciones
Contaminacin del medio
ambiente
Derroche
Defecto de calidad
Lacalidaddeunproductoesla(mnima)prdidaqueesteocasionaalasociedad

G.Taguchi
FIN

Qu es un sistema de Gestin de seguridad?

Segn OHSAS 18001: 2007
Parte del sistema de gestin de una organizacin empleada para
desarrollar e implementar su poltica de S&SO y gestionar sus
riesgos.
Es un grupo de elementos interrelacionados usados para
establecer la poltica y objetivos y para cumplirlos.

Segn D.S.055-2010-EM
Es la aplicacin de los principios de la administracin profesional a
la seguridad y la salud ocupacional.

TRABAJO

RIESGO

CAUSA
ACCIDENTE

FUENTES DE CONTROL

G
E
M
A

GENTE

MATERIALES

EQUIPOS

AMBIENTE

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

2%
10%

88%

INEVITABLE
(NATURAL)

FACTOR DE DISEO
O INGENIERIA

FACTOR
HUMANO

94%

Comportamientos
de Riesgo

4%

Condiciones
Peligrosas

2%

Actos No
Controlables

Cmo Identificamos Comportamientos de Riesgo?

OBJETIVOS AL IMPLEMENTAR UN
SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS
9 Identificar los peligros, evaluar los riesgos y controlarlos
9 Consolidar y mejorar el programa de seguridad

existente
9 Reducir y eliminar la ocurrencia de incidentes
9 Mejoramiento continuo de la cultura de seguridad

Al integrarse el Sistema con la gestin de otras

reas se puede lograr:
9 Integrar la gestin de riesgos con la gestin de produccin
9 Mejorar la comunicacin entre trabajadores a todo nivel
9 Mejorar el desempeo del negocio
9 Apoyar a la organizacin a establecer una imagen

responsable dentro del mercado.

9 Mayor acceso a capital (crdito verde)
FIN

EL CAMBIO HACIA LAS MEJORES

PRACTICAS MUNDIALES
Estndares
INTERNACIONAL

Exitosa
Competitiva
De Clase
Mundial

NACIONAL

COMPAIA

Pasos en la implementacin
del proceso

FIN

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION

COMUNICACION
Y CAPACITACION SSO
RESPUESTA
DE EMERGENCIA
INVESTIGACIN
4
DE INCIDENTES
INSPECCIONES
& AUDITORIAS
ESTANDARES & PETS
IDENTIFICACIN DE PELIGROS,
EVALUACIN DE RIESGOS
(IPER)

Ejemplo de Estandar

LISTO!

Ahora estas listo para realizar el trabajo que te ha sido asignado

con SEGURIDAD !!!!.

Sistemas Internacionales de Gestin

De Calidad:
ISO 9000
De Medio Ambiente: ISO 14000
ISO 17025 (Laboratorios)
De Seguridad: STOP (Dupont)
DNV (Det Norske Veritas)
ISTEC (International Safety Tecnology Co.)
HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point)
Seguridad Alimentaria

OHSAS 18000 (Occupational Health and Safety System)

NOSA (National Occupational Safety Association)
De Responsabilidad Social: SA 8000
GE-21 (Etica)
GRI (Global Reporting Iniciative)
FIN

PRINCIPIOS GENERALES DE UN
SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS
5 C:

9 Compromiso visible y visionario

9 Consistencia (Predicar con el ejemplo)
9 Creatividad e Imaginacin = Innovacin (gran salto)
(Nuevo estilo de liderazgo = Educacin para el cambio)
9 Cooperacin (Autoestima: Cuidar y cuidarse)
9 Cultura (Dueo de casa)

Empata
Retroalimentacin
Reconocimiento
Pocos crticos (Pareto 20/80)
Proceso ISMEC (cerrar el circulo) - Crculo Deming
(PHVC = Mejoramiento contnuo)
FIN

MODELO DEL PROCESO OHSAS 18001

MC
Poltica SSMA
Revisin de la
gestin

Acciones de
supervisin y
concesiones

Planificacin
Implementacin
y operacin

Notas de clase - Fernando

Altamirano

37

FIN

Cultura de Seguridad
Fase 1:
Diagnstico

Fase 2:
Planeamiento

Fase 3:
Implementacin

Fase 4:
Seguimiento y
medicin

Elementos claves del Cambio: factores crticos de xito

Qu
necesito?
Qu
voy a hacer?
Dnde
estoy?

15

OHSAS 18001

Poltica

ISO 14001

ISO 9001

Mtodo para conducir el mejoramiento de los procesos, generar cambios y

resolver problemas especficos

Actuar
Modificar
Establecer
Procedimiento de operacin
y difundir
Establecer un sistema de
aseguramiento

Planear
Establecer metas y objetivos
Definir mtodos.
Establecer alcance
Formar equipos

Hacer
Educar y entrenar

Verificar
Medir desempeo
Comparar el antes y el despus
Identificar mejoras

Ejecucin de acciones
establecidas
Recolectar los datos
generados durante la ejecucin

Ciclo PHVA de Shewhart

Ciclo PHVA de
Shewhart

COMO SABER SI EL SISTEMA

ESTA FUNCIONANDO ?
9 CAMBIO DE COMPORTAMIENTO
9 OBSERVACION Y RETROALIMENTACION
9 ALERTA Y CONCIENTIZACION
9 APOYO ORGANIZACIONAL

Notas de clase - Fernando

Altamirano

43 FIN

BENEFICIOS AL IMPLEMENTAR UN
SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9

Mejor administracin de los riesgos y prevencin de prdidas

Identificacin de necesidades de entrenamiento
Estandarizacin de los procesos (mejor calidad)
Mejoramiento en el desempeo de las utilidades
Uso balanceado de los recursos (optimizacin, productividad)
Reduccin de costos y primas
Mejoramiento continuo
Bienestar y equilibrio (mejor relacin con los empleados)
Mejor imagen pblica - mejor relaciones (comunidad)
Menor riesgo de sanciones y denuncias (cumplir las leyes)
Conciencia fuera del trabajo

FIN

BENEFICIOS DEL SISTEMA

En general:
9 Mayor Produccin
9 Mejor calidad
9 Mayor Utilidad y/o
Rentabilidad
9 Prdidas mnimas
9 Bienestar (Salud)

Notas de clase - Fernando

Altamirano

45 FIN

BENEFICIOS
LA GESTIN DE
SEGURIDAD
BENEFICIOS
ALDETRABAJAR
CON
UN SISTEMA
Reducir el nmero de incidentes en el lugar de trabajo
Minimizar tiempos improductivos y costos asociados
Demostrar el compromiso en Seguridad frente a cualquier parte interesada

Mayor posibilidad de conseguir nuevos clientes y nuevos negocios

Posicin privilegiada frente a las autoridades al cumplir con el marco legal
Mayor poder de negociacin con las Aseguradoras, gracias al respaldo
confiable de la gestin de seguridad.

Mejor manejo y control de los riesgos, ahora y en el futuro.

MISION
CONTRIBUIR AL FORTALECIMIENTO
DE LA CAPACIDAD COMPETITIVA DE
LAS EMPRESAS Y A MEJORAR DE LA
CALIDAD DE VIDA DE LAS
PERSONAS

Notas de clase - Fernando

Altamirano

47

MIGRACIN CULTURAL
Hbitos y
Costumbres

Polticas y
Procedimientos

No Medicin
No Eficiencia

Medible
Eficiente

Una barca es til para cruzar un ro, pero

una vez atravesado el ro ya no es
necesario proseguir el camino llevando la
barca en las espalda
Swani Shanharananda Giri