CONCEPTO

De entre todas las definiciones de crowdsourcing encontradas, tres son las que
ms se utilizan: la de Jeff Howe, la de Daren C. Brabham y la de
la Wikipedia.
Jeff Howe fue el primero en acuar el trmino, de ah que le llamen el padre
del crowdsourcing. Aunque a lo largo de sus distintas publicaciones a
enunciado distintas definiciones del crowdsourcing, la ms conocida es la que
indica que el crowdsourcing
es la externalizacin, por parte de una empresa o institucin, de una funcin
realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de
personas mediante una convocatoria abierta. Esta externalizacin puede tomar
la forma de una produccin-de-iguales (peer-production) cuando el trabajo se
realiza de forma colaborativa, pero tambin puede llevarse a cabo de forma
individual.
Daren C. Brabham, uno de los autores que ms han escrito sobre
crowdsourcing, da principalmente dos definiciones. Segn Brabham, el
crowdsourcing es
un modelo online de produccin y de resolucin distribuida de problemas en
uso por empresas como Threadless o iStock
o tambin puede ser
un modelo estratgico para atraer una multitud interesada y motivada de
individuos capaz de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a
aquellas que pueden proporcionar formas de negocio tradicionales.
Por ltimo, aparece la definicin que da la Wikipedia. Segn esta fuente, el
crowdsourcing es
el hecho de externalizar tareas normalmente realizadas por personas concretas
a un grupo de personas o comunidad (multitud) a travs de una convocatoria
abierta.

Como antes deca, estas son solo las 3 ms utilizadas, ya que he llegado a
encontrar hasta 40 definiciones, cada una de las cuales se centraba en algn
aspecto o en alguna caracteristica de la aplicacin del crowdsourcing en un
rea concreta.

W. Tatarkiewicz

Para producir una definicin global que integrase al resto, he seguido la

metodologa propuesta por Wadysaw Tatarkiewicz (Varsvia, 1886
Varsovia, 1980), un filsofo e investigador de la historia de la filosofa y el arte,
en su obra Historia de Seis Ideas: Arte, Belleza, Forma, Creatividad,
Mimesis y Experiencia Esttica. En esta obra sugiere una metodologa para
la creacin de una definicin en base a otras buscando lo que
denomina differentia specifica: aquellos elementos que, de manera individual
o en conjunto, permiten diferenciar un objeto del resto.
Como dijo uno de los revisores del artculo, la definicin es abundante en
palabras, pero es profunda.Aqu est la definicin:
El crowdsourcing es una actividad participativa online en la que un individuo,
institucin, organizacin sin nimo de lucro o empresa propone a un grupo de
individuos de conocimiento, heterogeneidad y nmero variable, la realizacin
voluntaria de una tarea a travs de una convocatorio abierta flexible. La
realizacin de esta tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la
multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o
experiencia, siempre implica un beneficio mtuo. El usuario recibir la
satisfaccin de una necesidad, sea esta econmica, de reconocimiento social,
de autoestima o de desarrollo de capacidades personales, mientras que el
crowdsourcer obtendr y utilizar en su beneficio la aportacin del usuario,
cuya forma depender del tipo de actividad realizada.

Qu es el Crowdsourcing? Y eso del Crowdsourcing qu es? Crau

qu? Y eso pa qu sirve? Pero quin lo usa? Estas son algunas de las
preguntas que surgen cuando se habla del Crowdsourcing en espaol.
Crowdsourcing es un trmino que surge de crowd (conjunto de personas) +
outsourcing (externalizacin). Vamos con la definicin: Crowdsourcing es
la prctica de hacer una llamada ms o menos abierta a una comunidad
para resolver un problema, mediante una competicin o mediante una
colaboracin.
En todo planteamiento de Crowdsourcing siempre estn implicadas dos
partes: la persona/empresa/entidad que organiza el reto, y la masa o
conjunto de personas que intenta solucionar ese reto.
La primera parte es la que ofrece un premio por resolver el reto, que puede
ser econmico, material, de satisfaccin personal o incluso laboral
(conseguir un trabajo). De la masa se diferencia uno o varios individuos que
son los que resuelven el problema y obtienen la recompensa. Se estima que
se consiguieron recompensas por valor de 2.000 millones de dlares en
2011 en problemas de Crowdsourcing.
Pero, para qu sirve esto de Crowdsourcing? Veamos las principales
aplicaciones.
Cmo financio mi disco de Cantos Mahometanos?

Conseguir financiacin para los asuntos ms diversos es una de las ms

usuales aplicaciones del Crowdsourcing. Es lo que se llama Crowdfunding o
Financiacin Colectiva. Desde discos, libros, pelculas, videojuegos, hasta
empresas, start-ups o conseguir un prstamo para pagarnos la cocina
(Crowdlending). Lo importante es tener una comunidad amplia que apoye tu
campaa, y poder llegar a ella de forma efectiva.
En Espaa y Latinoamrica es el tipo de Crowdsourcing ms utilizado con
ms de 60 plataformas dedicadas a conseguir financiacin. En 2012
hablamos de 9,7 millones de euros financiados mediante Crowdfunding en
Espaa, 2.700 millones en el mundo y creciendo.
El videojuego Star Citizen se ha convertido en el mayor Crowdfunding de la
historia con una recaudacin de ms de 35 millones de dlares. Un proyecto
vivo que ha sabido implicar a sus mecenas no slo en la financiacin, sino
tambin en el testeo de cada uno de los mdulos del juego.

Imagen por RSI

El Crowdfunding espaol de ms xito ha sido el de la pelcula El

Cosmonauta, que se ha financiado exclusivamente mediante Financiacin
Colectiva, con la ayuda de casi 5.000 mecenas, y se ha convertido en un
caso de estudio en todas las escuelas de cine a nivel mundial.

El Cosmonauta tras las cmaras

La verdad es que no tenemos ideas nuevas y originales

Si quieres encontrar ideas nuevas y frescas, y cuando consultas a los de
siempre, encuentras las ideas de siempre, el Crowdsourcing es tu solucin,
materializado en la llamada Open Innovation o Innovacin Abierta. Esta es
el uso ms extendido entre las empresas, que lanzan consultas a sus
clientes, potenciales clientes y/o usuarios para encontrar nuevas ideas,
implicarlos en el proceso de produccin, y as Cocrear conjuntamente la
marca, consiguiendo una mayor afinidad y engagement de su pblico
objetivo.
Greenpeace ha utilizado este tipo de solucin para resolver cmo fabricar
bombas de riego transportables y alimentadas por energas renovables,
para los agricultores de la India. De esta manera frenan el calentamiento
global que generan las bombas de riego alimentadas por gasoil, disminuyen
el coste de los agricultores de mantener los campos, y frenan las
migraciones de stos a las grandes ciudades.

Greenpeace

Lego utiliza la Open Innovation con el fin buscar ideas para nuevos
diseos de sus juegos de piezas. Los usuarios introducen diseos, luego
son votados por la comunidad, y los diseos que consiguen 10.000 votos
son evaluados por el equipo de la juguetera. El diseo ganador es fabricado
y el diseador de la idea consigue un 1% de las ventas del modelo.

Exo Esqueleto Lego

Mutua Madrilea, en su plataforma de Open Innovation Soy Innovador ,

busca nuevas ideas para mejorar sus productos, incentivando la
participacin de los potenciales clientes. Ya disponen de ms de 2.300
nuevas ideas entre las que se han implantado algunas como seguro de
alquiler o revisin anual gratuita.
Necesito la participacin de la ciudadana
El Crowdsourcing es muy til para la creacin de acciones colectivas con el
fin de resolver asuntos de carcter pblico mediante la Participacin
Ciudadana.
Por ejemplo, conseguir firmas para pedir la dimisin del presidente del
Gobierno Espaol por los casos de corrupcin surgidos, ha sido una de las
acciones de ms xito con casi 1,3 millones de personas apoyando la
accin.
Y si quiero un logo, un banner o cualquier otra cosa
La Creatividad colectiva ana talentos creativos para desarrollar diseos,
contenidos, banners, logos, y todo tipo de trabajos creativos. La ventaja del
Crowdsourcing es estos casos es que permite llegar a un pblico muy
amplio y obtener resultados que mejoran la solucin de una sola persona.
Uno de los retos ms conocidos fue el del premio de 1 milln de dlares de
Netflix, en el que el reto consista en mejorar el algoritmo que haba
realizado Netflix internamente, para recomendar pelculas a los usuarios del
videoclub online. El resultado: ms de 50 mil modelos subidos, de ms de
180 pases diferentes, con un resultado final de un 10% de mejora del

algoritmo original. Y por supuesto, 1 milln de dlares para el equipo

ganador.
Oysho, una de las cadenas del grupo Inditex, organiz un concurso para
conseguir un ilustradoralineado con la marca. La ganadora, obtuvo un
premio en metlico para ilustrar toda una serie de camisetas que Oysho
comercializar en sus tiendas. Si hablamos de nmeros, con el consurso la
marca obtuvo 1.800 diseos, casi 30.000 nuevos fans en Facebook y ms
de 100.000 interacciones con la marca.

Algunas ilustraciones ms votadas Oysho

Basta ya de tanto consumismo!

El Consumo Colaborativo siempre ha existido. Vecino, djame la podadora!
Los tiempos han cambiado y el Crowdsourcing permite poder llegar a un
pblico mucho ms numeroso (tericamente toda la red), por lo que facilita
la posibilidad de compartir, reutilizar y reciclar. Comparte coche para tus
viajes, busca habitacin en una casa particular, dale una segunda
oportunidad a los objetos (regala, recicla, reutiliza), o adquiere objetos de
segunda mano, seguro que alguien vende lo que tu necesitas.

Foto por HowrdLake

El conocimiento nos har libres

El conocimiento es oro puro y el Crowdsourcing nos permite construir una
mina completa. El desarrollo de comunidades de conocimiento o de
informacin slo es posible se permite el acceso a miles de personas, y esto
slo es posible en el mundo crowd.
Ya nadie tiene ya la enciclopedia Larousse en la estantera de su casa, todo
el mundo busca en laWikipedia. Ms de 30 millones de artculos en casi 300
idiomas, 4.5 millones en ingls, 1.6 en alemn, 1.4 en francs, ms de 1
milln en espaol. Los nmeros son estratosfricos, y todo creado por la
comunidad.
Quin puede revisar los mil comentarios que tengo en mi web?
El Crowdsourcing nos permite aprovechar el trabajo de mltiples personas
para conseguir un objetivo ms o menos complejo. De esta manera
podemos encontrar un mayor nmero de personas en todo el mundo que
pueda proporcionarnos el servicio que necesitamos. Programar una web,
una app para tu empresa, moderar comentarios de tu tienda online,
encontrar leads para tu fuerza de venta, Las posibilidades son infinitas si
hablamos del Trabajo en la nube.
Por ejemplo, el mundo Crowd nos permite conectar a personas en la
pobreza y a empresarios que necesitan mano de obra tecnolgica para
conseguir un beneficio para ambas partes. Samasource es la plataforma
que recluta a personas necesitadas en pases desfavorecidos, durante 3-4
semanas les proporciona formacin, y finalmente les consigue trabajo a
travs de la red. Estas personas realizan microtareas como moderacin de
contenido o creacin y enriquecimiento de bases de datos.
A m lo que me gusta es participar en una comunidad
El desarrollo de una comunidad por parte de individuos que comparten
pasiones, creencias o intereses comunes tambin es una de las
aplicaciones del Crowdsourcing.

Te gustara saber si hay un atasco cuando sales de vacaciones? Te

gustara conocer si en la ruta alternativa al atasco que quieres tomar no te
va a ocurrir lo mismo? La Comunidad Social Waze te permite todo esto y
mucho ms.
El Crowdsourcing y la situacin tecnolgica actual nos dan acceso a
posibilidades infinitas. Slo hay que saber cmo utilizarlas.
http://www.infocrowdsourcing.com/que-es-el-crowdsourcing-crau-que/