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Indicadores de Gestion.
Indicadores de Gestion.
DE
GESTIN
Caractersticas de un indicador
Exactitud
Forma
Frecuencia
Extensin
Origen
Temporalidad
Relevancia
Integridad
Oportunidad
Importancia
El indicador debe ser empleado para asegurar la eficacia del proceso y en lo
posible que permita medir su eficiencia
Composicin
Nombre
Forma de clculo
Unidades
Glosario
Patrn de referencia
2. Naturaleza
3. Vigencia
Temporales
Permanentes
Estratgico
Tctico
Operacional
5. Valor agregado
6. Tipos
Talento humano
Procesos
Planeacin
Reorientacin
Evaluacin
Seguimiento y control
Paradigmas
C
O
R
R
E
C
T
O
I
LO CORRECTO
INCORRECTAMENTE
IV
LO CORRECTO
CORRECTAMENTE
III
LO NO CORRECTO
INCORRECTAMENTE
II
LO NO CORRECTO
CORRECTAMENTE
CORRECTAMENTE
Atributo
Status
Horizonte
Fecha de term.
Escala
Umbral
Fecha de iniciacin
Responsable
Satisfaccin
del cliente
Resultado
EFECTIVIDAD
Productividad
Tiempos de
proceso
EFICIENCIA
Costos
operativos
Desperdicios
5. Disear la medicin
Fuentes de la informacin
Frecuencia
Responsables
Anlisis
Presentacin
* Creacin de la cultura.
* Recursos empleados en el desarrollo
del proceso.
revisin
retro
8. Estandarizar y formalizar
Indicadores de gestin,
manuales.
9. Mantener y mejorar
A la par con los objetivos, estrategias y procesos de
las empresas.
Cada vez mas gil, preciso, oportuno, confiable y
sencillo.
Nombre
Autores
Adaptacin
Cargo
Dependencia
Fecha
Instructora AVA
SENA - Regional
Santander.
Septiembre
de 2012
Guionista lnea de
produccin.
Centro Agroindustrial.
Regional Quindo
Noviembre
de 2012