ISO 19011:2011

INTEGRANTES
JULIETH MACIAS
WILMAR LEON
ANDRES CAMACHO
CRISTIAN CIFUENTES
SENA CIDCA

Trminos y
Definiciones
Criterios de auditora
Grupo de polticas,
procedimientos o requisitos
usados como referencia y
contra los cuales se
compara la evidencia de
auditora.

Evidencia de la auditora
Registros, declaraciones de
hechos o cualquier otra
informacin que son
pertinentes para los
criterios de auditora y que
son verificables.

Conclusiones de la
auditora
Resultado de una
auditora, tras
considerar los objetivos
de la auditora y todos
los hallazgos de la
auditora.

Auditado
Organizacin que
est siendo
auditada.

Hallazgos de la
auditora
Resultados de la
evaluacin de la
evidencia de la auditora
recopilada frente a los
criterios de auditora.

Cliente de la
auditora
Organizacin o persona
que solicita una
auditora.

Auditor
Persona que
lleva a cabo
una auditora.

Experto tcnico
Persona que aporta
conocimientos o
experiencia especficos
al equipo auditor.

Equipo auditor
Uno o ms auditores que
llevan a cabo una
auditora, con el apoyo,
si es necesario, de
expertos tcnicos.

Observador
Persona que
acompaa al
equipo auditor
pero no audita.

Gua
Persona
nombrada por el
auditado para
asistir al equipo
auditor.
Programa de auditora
Conjunto de una o ms
auditoras planificadas
para un periodo de
tiempo determinado y
dirigidas hacia un
propsito especfico.

Alcance de la
auditora
Extensin y
lmites de una
auditora.

Plan de auditora
Descripcin de las
actividades y de los
detalles acordados
de una auditora.

Riesgo
Efecto de la
incertidumbre
en los objetivos

Conformida
d
Cumplimiento
de un
requisito

Competencia
Habilidad para aplicar
conocimientos y
habilidades para
alcanzar los resultados
esperados

No
conformidad
Incumplimiento
de un requisito

Sistema de gestin
Sistema para establecer
polticas y objetivos y
para alcanzar dichos
objetivos.