1.

- Philip Kotler
Es una orientacin administrativa que sostiene que la tarea clave de la
organizacin es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de
meta a fin de adaptar la organizacin al suministro de las satisfacciones que se
desean, de un modo ms eficiente y adecuado que sus competidores.
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/42/defmkt.htm
2.- Mercadeo Electrnico consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que
involucran el uso de Internet, E-Mail o Web, para transmitir un mensaje comercial
a un grupo objetivo. El mercadeo electrnico no debe contemplarse como una
tecnologa, sino que es el uso de la tecnologa para mejorar la forma de llevar a
cabo las actividades de mercadeo.
http://www.gestiopolis.com/marketing/mercadotecnia-electronica-y-surelevancia.htm
3.- Entre los muchos beneficios del marketing electronico encontramos que nos
permite poner a disposicin informacin que detalla nuestros servicios o
productos, ofreciendo informacin continua e ilimitada a nuestros clientes. Las
relaciones que se establecen son ms duraderas y permiten el ajuste en tiempo
real de la oferta y la demanda, nos ayuda a expandir a nuevos mercados tanto
nacional como internacional, logrando llegar de manera simultnea la misma
informacin a nivel mundial, la segmentacin del pblico es ms especfica.
Podemos tener una respuesta mas inmediata de nuestro pblico, lo que permite
una evaluacin inmediata del funcionamiento de las estrategias utilizadas tambien
nos ofrece muchas posibilidades de publicitar nuestros productos a un costo
reducido en comparacion a los beneficios obtenidos a diferencia de los elevados
costos del marketing tradicional. As, el marketing electronico acorta sus
diferencias en relacin al marketing tradicional y consolida conceptos como
reputacin, branding, fidelidad, compromiso, retroalimentacin, promocin y
escucha activa, poniendo a todos ellos alineados en el punto de mira de la
consecucin de objetivos.
Debemos recordar que Internet es un mundo que tiene sus propias reglas, son
variables e independientes, pero tambin debemos recordar que el uso adecuado
de una serie de tcnicas y herramientas, algunas tambin usadas en el marketing
tradicional nos permite ser competitivos en la web.
http://www.puromarketing.com/10/8012/online-marketing-tradicional.html

4.A) Internet es una Red de Redes porque est hecha a base de unir muchas redes
locales de computadores, o sea de unos pocos computadores en un mismo
edificio o empresa. Adems, es llamada tambin "La Red de Redes" porque es la
ms grande.
Internet es una coleccin de redes fsicamente distribuidas por todo el mundo que
funciona como una unidad, en la cual todas las instituciones y personas tiene
acceso a un amplio rango de servicios, como bsqueda de informacin, correo,
transacciones bancarias, entre otros.
B) World Wide Web o simplemente Web, es el universo de informacin accesible a
travs de Internet, una fuente inagotable del conocimiento humano, estudiemos su
significado y conceptos:
C) La 'Web 1.0 (1991-2003) es la forma ms bsica que existe, con navegadores
de slo texto bastante rpidos. Despus surgi el HTML que hizo las pginas Web
ms agradables a la vista, as como los primeros navegadores visuales tales como
IE, Netscape, Explorer (en versiones antiguas), etc.
La Web 1.0 es de slo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de
la pgina (nada de comentarios, respuestas, citas, etc.), estando totalmente
limitado a lo que el Webmaster sube a sta.
Caracteristicas:
Las paginas son estaticas, en veces dinamicas
Hace uso de framesets o marcos
Tiene extensiones propias del html como el parpadeo <blink> y las
marquesinas <marquee>
Libros de visitas online (guestbooks)
Botones GIF, casi siempre a una resolcion de 88x31 pixeles
Formularios HTML enviados via mail
No se puede adherir comentarios
No se actualizaban tan seguido
No se trata de una version, si no de una nueva forma de ver las cosas.

D) El trmino Web 2.0 esta asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir
informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado del usuario y la
colaboracion en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades
web, los servicios web, las aplicaciones Web, los srevicios de red social, los
servicios de alojamieto de video, las wikis, , blogs, mashups y folcsonomias.
El trmino est asociado estrechamente con Tim O'Reilly, debido a la conferencia
sobre la Web 2.0 de O'reilly Media en 2004. Aunque el trmino sugiere una nueva
versin de la World Wide Web no se refiere a una actualizacin de las
especificaciones tcnicas de la web, sino ms bien a cambios acumulativos en la
forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. El
hecho de que la Web 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologas web
anteriores ha sido cuestionado por el creador de la World Wide Web Tim bernersLee, quien calific al trmino como "tan slo una jerga"- precisamente porque
tena la intencin de que la Web incorporase estos valores en el primer lugar.
Caracteristicas:
Simplifica la usabilidad del sitio web
Ahorra tiempo al usuario
Estandariza los lenguajes
Permite una mejor interoperabilidad entre aplicaciones y entre aplicaciones
de las maquinas (Software y Hardware).
Facilita las interacciones
Facilita el reconocimiento o deteccion de carencias o nuevas formas de
utilizacion de aplicaciones.
Facilita la convergencia entre los medios de comunicacin y los contenidos.
Facilita la publicacion, la investigacion y la consulta de contenidos web.
Estimula y aprovecha la inteligencia colectiva en beneficio de internet.
E) Web 3.0 es un neologismo que se utiliza para describir la evolucin del uso y la
interaccin en la red a travs de diferentes caminos. Ello incluye, la transformacin
de la red en una base de datos, un movimiento hacia hacer los contenidos
accesibles por mltiples aplicaciones.
Las tecnologas de la web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos
semnticos, se han implementado y usado a pequea escala en compaas para

conseguir una manipulacin de datos ms eficiente. En los ltimos aos, sin

embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a trasladar estas tecnologas de
inteligencia semntica al pblico general.
Caracteristicas:
Web Semntica: - Al mejorar las conexiones entre los bloques de
informacin facilita las aplicaciones de software que se puede anticipar lo
que realmente quieres saber o hacer.
3D Web: - Esto le permite presentar imgenes tridimensionales en la Web y
por lo tanto para crear mundos virtuales
Media-centric Web: - Esto se refiere medios avanzados en Web. Entre otras
cosas, se te podra ayudar a encontrar los medios de medios de
comunicacin, tambin conocida como una "bsqueda visual".
Pervasive Web: - Internet y la Web ser ms penetrante como muchos
aparatos y artculos para el hogar.
Base de datos como pginas web: - Podemos acceder y gestionar una base
de datos como pginas Web de manera abierta y sencilla. Tambin
podemos tener control sobre nuestros datos a travs de las pginas Web.
F) Web 4.0, la Web Ubicua, donde el objetivo primordial ser el de unir las
inteligencias donde tanto las personas como las cosas se comuniquen entre s
para generar la toma de decisiones. Para el 2020 se espera que haya agentes
en la Web que conozcan, aprendan y razonen como lo hacemos las
personas.Parecera ciencia ficcin, pero si alguien hubiera escrito hace tres o
cuatro aos que estaramos haciendo relaciones virtuales a travs de redes
sociales, tambin hubiera parecido como ciencia ficcin entonces. Hoy estamos
tratando de ver que habr en unos aos. Habr que estar atentos al desarrollo
para el aprovechamiento de estas nuevas caractersticas de la Web.
Caracteristicas:
Rec Ubicua: - La llamada ubicomp (computacin ubicua) es un paradigma
diferente en el uso de servicios y recursos.
Pueden tener usos tan variados como seguimiento y cuidado mdico o
soporte para la vida independiente de menores, ancianos o discapacitados,
docencia on line, discusiones en grupos pequeos en movimiento haciendo
experiencias de campo, militancia o revisiones y controles, etc.

 Factor econmico: Los protocolos son de cdigo abierto y no es necesario

pagar servicios de telefona de las corporaciones globales, en lugar de
grandes servers se pueden usar muchas computadoras y antenas caseras.

http://tecnologia-surfer.over-blog.com/categorie-12138041.html
http://es.slideshare.net/priscilaggs/web-10-20-30-14312830#btnNext

5.- Internet es un medio de comunicacin masivo que se ha hecho muy popular en

el mundo desde los aos 90, pero que naci en la dcada de los 60, veamos:
La red de redes que conocemos hoy tuvo sus orgenes en los aos 60, durante la
guerra fra. Los militares estadounidenses vieron la necesidad de comunicarse en
una forma ms eficiente y segura, para lo cual crearon ARPANET, te cuento
dcada por dcada:
Guerra fra:
Conflicto que se present despus de la segunda guerra mundial -1945-, entre las
dos potencias mundiales: Estados Unidos y la Unin Sovitica -Rusia y otros
Estados vecinos-. Se caracteriz por el espionaje y la carrera nuclear, as como
por la carrera espacial. El conflicto se origin por las diferencias polticas entre las
potencias mencionadas. El conflicto termin en 1991, con la cada del sistema
comunista en la Unin Sovitica y la disolucin de sta.
Aos 60
Los militares estadounidenses vieron la necesidad de comunicarse en una forma
ms eficiente y segura, adems efectiva, para lo cual la agencia ARPA (Advanced
Research Projects Agency), cre as la precursora de Internet, que se llam
ARPANET, cuyo objetivo principal era sustituir el poder central en caso de un
ataque ruso, pues los centros de poder poltico seran los primeros blancos del
enemigo.
La red sin embargo se extendi luego al entorno universitario, cuando se crea el
primer enlace entre las universidades de Los ngeles -UCLA- y Stanford por
medio de la lnea telefnica conmutada, para que luego otras instituciones de
educacin superior le siguieran el paso.
Aos 70
En 1972 se realiz la primera demostracin pblica de ARPANET, que funcionaba
de forma distribuida sobre la red telefnica conmutada. El xito de esta nueva
arquitectura sirvi para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de

investigacin sobre posibles tcnicas para interconectar redes - orientadas al

trfico de paquetes de informacin-, de distintas clases, haciendo conexiones
internacionales. Para este fin, desarrollaron nuevos protocolos - normas-, de
comunicaciones que permitiesen este intercambio de informacin de forma
"transparente" para las computadoras conectadas.De la filosofa del proyecto
surgi el nombre de "Internet", que se aplic al sistema de redes interconectadas
mediante los protocolos TCP e IP.
Aos 80
En 1982 se establece el protocolo TCP/IP para ARPANET.
En 1984 se cre el sistema de nombres DSN que permite dar nombres
alfanumricos a los ordenadores de la red en lugar de nombres numricos.
En 1988 se desarrolla el IRC -Internet Relay Chat-.
En 1989 defini las bases de WWW en el CERN -Organizacin Europea para la
Investigacin Nuclear-, de Ginebra, Suiza. Aos 90
Se cre el primer navegador Web.
La multimedia entra en Internet, se crea el servidor de audio y vdeo.
La Casa Blanca y la ONU entran en la red.
Se crea el primer banco por Internet.
Comienza la expansin comercial de Internet.
A partir de ese momento Internet deja de ser usada slo por investigadores,
universitarios e informticos y empieza a ser utilizada por todo tipo de usuarios.
La Web ya es el segundo servicio ms usado de Internet. Se form la
organizacin que gestiona los estndares de la Web WWW, el W3C (World Wide
Web Consorcio). En 1995 la Web ya es el servicio ms popular de Internet.
Empresas privadas, como AOL, comienzan a ofrecer acceso a Internet al gran
pblico a travs de conexiones telefnicas. Lenguajes como JAVA, JavaScript,
ActiveX entran en Internet.
En 1996 Microsoft entra en Internet. Hasta ese momento Netscape era el
navegador ms utilizado.

Aos 2000
2006 el 3 de enero, Internet alcanz los mil cien millones de usuarios. Se estima
que en diez aos, la cantidad de navegantes de la Red aumentar a 2.000
millones. Cada da que pasa se publican en la Red miles de documentos nuevos,
y se conectan por primera vez miles de personas. Con relativa frecuencia
aparecen nuevas posibilidades de uso de Internet, y constantemente se estn
inventando nuevos trminos para poder entenderse en este nuevo mundo que no
para de crecer.

http://www.slideshare.net/marialeonornino/resumen-sobre-internet
6.- Ees la aplicacin de las tecnologas de la informacin para facilitar la
compraventa de productos, servicios e informacin a travs de redes pblicas
basadas en estndares de comunicaciones.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/ebusiness-economiaglobal.htm

7.- Con la etapa de la tecnologa se dio por el desarrollo de la electricidad los

enseres domsticos, los telfonos, los aviones, los computadores y los avances de
la ciencia y la tecnologa. Las ventajas competitivas antiguas estaban constituidas
por la mano de obra barata, las actuales por la tecnologa, la informacin el
conocimiento y la creatividad gerencial que estn moldeadas por la innovacin
tecnolgica, la innovacin gerencial, la calificacin de las personas, la capacidad
de aprendizaje y las actividades de valor agregado.
La dcada de los noventa plante grandes promesas e incertidumbres con
grandes oportunidades alrededor, el fin de la guerra fra liber fuerzas para
recuperar equipos e infraestructura en la Europa del este que se ha venido
convirtiendo en el mayor mercado del mundo y prometedor para los pases
occidentales. Las economas asiticas continan expandiendo sus mercados
internos y su participacin en los externos con amplias perspectivas para su
crecimiento aprovechando las ventajas de la apertura econmica y la globalizacin
de los mercados.
Es muy comn hoy en da que la gente hable de Internet con gran familiaridad,
cada vez ms personas en el mundo tienen acceso a este servicio, el crecimiento

del Internet ha modificado muchos hbitos en sus navegantes, ahora se tiene la

informacin en la casa, u oficina, con hacer varios clicks. El Internet hace posible
la conduccin del comercio electrnico, aprovechando al mximo la infraestructura
de la red existente y las tecnologas. En la medida que las transacciones de
negocios se acerquen al web, el mundo ver el surgimiento de una verdadera
economa de red global.
El comercio electrnico unido al cdigo de barras y al intercambio electrnico de
documentos son el pilar fundamental de todo el proceso que permite a las
empresas ser ms eficientes y flexibles en sus operaciones internas, trabajando
ms de cerca con sus proveedores, para ofrecer mayores beneficios a sus
clientes, como puede verse con el comercio electrnico todos ganan. Gracias a las
ventajas del comercio electrnico, las empresas acuden a el con el nimo de ser
ms competitivas en un mercado global que no da espera. Gracias la Internet el
escenario ha cambiado, ahora el comercio se realiza mediante la red, que permite
mayores beneficios con una mejor relacin costo beneficio para hacer negocios.
Las empresas comienzan a hacer negocios electrnicos mediante la instalacin de
tiendas virtuales en Internet y la elaboracin de catlogos electrnicos de precios
que faciliten el intercambio de informacin de los procesos empresariales. Las
tiendas virtuales son puntos de venta donde se atiende las veinticuatro horas del
da, sin importar el lugar ni la distancia.
http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/mktyne.htm
8.- lo conforman las transacciones comerciales con capacidad digital entre
organizaciones e individuos, el e-commerce es una de las partes fundamentales
del e-business.
implica la utilizacin de esta red como medio para facilitar las operaciones de
intercambio. Hoy en da la utilizacin de la red Internet como uno de los canales
comerciales de referencia de la empresa debe obedecer a un planteamiento
estratgico y de negocios de la misma.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/ebusiness-economiaglobal.htm
9.E-business es una actitud empresarial a favor del uso de la tecnologa de Internet
opuesta a la actitud tradicional de definir negocios en el mbito tradicional en
donde los procesos se orientan desde y para Internet. Solicitan de la empresa una
actitud de investigacin de perfiles, canales nuevos y de la influencia de dicha
tecnologa en los colaboradores y sistemas a utilizar.

E-commerce alude a la actividad del negocio en s misma, dentro de Internet, ms

no a la actitud de la empresa con respecto de la tecnologa. Consiste en la
ejecucin via seleccin de medios, para establecer acciones de comercio, compra,
venta, negociaciones, vinculaciones comerciales o similares tanto como en la
definicin de enfoque de perfil objetivo, esta vez, llamados usuarios.
E-Marketing es la traduccin del "Marketing tradicional" en trminos de Internet,
donde es necesario aadir el conocimiento que se tiene sobre las herramientas
disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de comunicacin, para establecer
conceptos que alcancen a dichos usuarios de forma efectiva mediante acciones de
E-commerce, y con una orientacin "E-business". Es viable decir que el EMarketing debera preparar el camino de nuestras acciones para establecer
nuestros procedimientos empresariales en Internet.
http://www.marketingred.com/articulo.php?id=7&titulo=diferencias-entre-ebusiness-e-commerce-e-marketing