Yury Marcela Mayorga Ramrez

Katherine Cardona Prez

Claudia Prez
Carlos Javier Merlano
Tutor: Jess Antonio Pea
Grupo: 53
15/Marzo/2015

1. Cules son las variables que describe el problema?

VARIABLES O ATRIBUTOS

Variables Cualitativas

Nominales
Alicia Lpez
Juan Murillo
Operarias
(Mujeres)

Ordinales
Jefe
de
Calidad
Auditora
de
Calidad
Supervisora
Tcnico
en
Mantenimiento
Operario
de
Mantenimiento
Operarias de
Produccin

Variables Cuantitativas
Variables Discretas
3 Operarias
1500
Camisetas
Talla M
165 artculos
defectuosos

Variables Continuas
Temperatura de
la plancha 77
C
Presin
120
Psia
Tiempo

2. El estudiante Identifica y describe el problema que se ha presentado en la

seccin de transfer, tomando como base la identificacin de variables y
atributos presentes en la situacin descrita. Este tem lo puede desarrollar
utilizando la herramienta no estadstica de calidad lluvia de ideas.

Lluvia de ideas:
La maquinaria requiere mantenimiento, disponibilidad de repuestos, hojas de vida
para determinar tiempo til, capacitar operadores, realizar seguimiento a la
transferencia de conocimientos, aseguramiento de la informacin, datos precisos y

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reales, una mejor supervisin, disponer recursos para la operacin, seguimiento a

los instrumentos utilizados para la operacin.

3. El estudiante elaborar un diagrama causa-efecto con la informacin

suministrada.

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

OPERACIONES

MAQUINARIA
No apta para el cumplimiento de las funciones

Errores recurrentes en el estampado

Falta de control de calidad
Adaptacin de la maquina al hombre

Ausencia de mantenimiento preventivo

No existe control interno

Falta de comunicacin
Sin capacitaciones previas

PERSONAL

PROBLEMATICA FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA CO

Diferencias de los estampados
Mala impresin falta de colores
Baja calidad de produccin

LOTES RECHAZADOS

Realiza un anlisis puntual de la situacin.

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La falta de control en los procedimientos, capacitacin de los operarios y

mantenimiento de las maquinas, dieron lugar a el alto novel de prendas con fallas, el
control en cada uno de los pasos a realizar en la elaboracin de los estampados es
fundamental para el mejoramiento de la clida en el proceso.

4. Elaborar un diagrama de Pareto para los defectos encontrados, este debe ir

acompaado de un anlisis respectivo.

DIAGRAMA DE PARETO
Defecto

Quemado
Despegado
Cuarteado
Sublimado
Poroso
Torcido
Descentrado

Descripcin

Tela o Estampado
Quemado
Una parte del
estampado levantada
Estampado con canales
visible la tela
El color de la tela pasa
al estampado
Con pequeos agujeros
Estampado girado pero
en la posicin correcta
Ubicado hacia un lado
en la prenda

NUMERO DE
FALLAS
DETECTADAS
32
18
20
4
10
17
13

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Corrido
Arriba
Corrido
abajo
Contaminad
o
Ausente

Ubicado ms arriba de
la tolerancia
Ubicacin mas debajo
de la Tolerancia
Presencia de hilos o
mugre
Sin estampado

2
32
15
2

TOTAL

165

CATEGO
RIA

Frecuen
cia
absoluta

1
2

Quemado
Despegad
o
Cuarteado
Sublimado
Poroso
Torcido
descentra
do
Corrido
arriba
Corrido
abajo
Contamin
ado
Ausente

3
4
5
6
7
8
9
1
0
1
1

TOTAL

32
18

Frecuen
cia
absoluta
acumula
da
32
50

Frecuen
cia
relativa
unitaria
%
19,4
10,9

Frecuen
cia
relativa
acumula
da
19,4
30,3

20
4
10
17
13

70
74
84
101
114

12,12
2,42
6,06
10,3
7,9

42,42
44,84
50,9
61,2
69,1

116

1,21

70,31

32

148

19,39

89,7

15

163

9,09

98,79

165

1,21

100

100

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DIAGRAMA DE PARETO ANALISIS DE LA EMPRESA CONFECCIONES BELO HORIZONTE S.A.S.

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

Frecuencia absoluta

Frecuencia absoluta acumulada

ANALISIS
Las fallas ms comunes que se presentan son el quemado con un 19,40%, una accin apropiada en respuesta a este
nmero son las de identificar oportunidades para el mejoramiento en el rea de produccin.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Gua integrada de trabajos. (2015) control de calidad. Universidad Nacional Abierta y

a Distancia. Recuperado de:

Caballero, W. (1985) Introduccin a la Estadstica. Bib. Orton IICA/CATIE 289 pag.

[En lnea] Recuperado de:
http://books.google.com.co/books?
id=A9MOAQAAIAAJ&dq=variables+cualitativas+y+cuantitativas&hl=es&source=gbs_
navlinks_s

Galgano, A. (1995) Los Siete Instrumentos de Calidad Total. Ediciones [En Linea]
recuperado de:
http://books.google.com.co/books?
id=PwF4AQ2F4mgC&pg=PA99&dq=diagrama+de+causa+y+efecto&hl=es&sa=X&ei
=jNWEVLawN47FgwSD2YJY&ved=0CBoQ6AEwAA