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ManualInst v9 PDF
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Instalacin
Contenido
1 ACERCA DE ESTE MANUAL .................................................................................................. 1
2 INSTALACION ....................................................................................................................... 3
INSTALACIN MONOUSUARIO .............................................................................................................. 3
INSTALACIN EN RED ............................................................................................................................ 5
Instalacin en un servidor .................................................................................................................... 5
Instalacin en una estacin de trabajo ................................................................................................. 7
MODIFICAR, REPARAR O ELIMINAR LA INSTALACION DE LOS PROGRAMAS ................................... 10
3. CONECTOR HASP.............................................................................................................. 13
EL ADMINISTRADOR DE LICENCIAS HASP (HASP LICENSE MANAGER) ........................................... 13
INSTALACIN DEL CONECTOR HASP HL PRO (MONOUSUARIO) ..................................................... 14
INSTALACIN DEL CONECTOR HASP HL NET (RED) ......................................................................... 14
Redes y protocolos soportados por el conector HASP HL Net .......................................................... 14
Administrador de Licencias HASP (HASP License Manager) ............................................................ 15
Instalacin del Administrador de Licencias HASP.............................................................................. 15
Configuracin del Administrador de Licencias HASP ........................................................................ 15
II
MP ver. 9 Bsico
MP ver. 9 Profesional
MP ver. 9 Empresarial
Sea cual fuere la versin de MP que haya adquirido, el proceso de instalacin para las diferentes
versiones es el mismo.
Durante la instalacin, habr un momento donde se presente una pantalla mostrando todos los
programas y mdulos que se pueden instalar. Segn la versin de MP que haya adquirido, sern
los programas y mdulos que estn disponibles para la instalacin.
Los programas y/o mdulos son los siguientes:
MP
Inventario de Repuestos
Control de Herramientas
Solicitudes de Mantenimiento
Aviso de Solicitudes
Administrador de Solicitudes
Cursos en videos
Servicio de actualizaciones
2 INSTALACION
2 Instalacin
Los archivos de los programas se entregan en formato comprimido y se descomprimen durante el
proceso de instalacin. Por lo tanto, para ejecutar los programas en la computadora, primero hay
que correr el programa de instalacin.
Este captulo cubre los siguientes procedimientos:
INSTALACIN MONOUSUARIO
Requerimientos mnimos de hardware
Sistema operativo de 32/64 bits
Windows 2000/XP/Vista/7
Windows Server 2000/2003/2008
Procesador
Consultar requerimientos mnimos y/o recomendados
de acuerdo a su Sistema Operativo
Memoria RAM
Consultar requerimientos mnimos y/o recomendados
de acuerdo a su Sistema Operativo
Espacio en disco
500 MB (instalando los cursos en video)
130 MB (sin instalar los cursos en video)
Monitor
Resolucin de 1024x768 pixeles, color de alta densidad
Otros
Unidad de CD-ROM, puerto USB
2 Instalacin
Para instalar el MP siga los siguientes pasos:
1.
2.
3.
NOTA! Durante la instalacin aparece una pantalla en donde podr elegir entre hacer una
instalacin Completa de todos los programas, o de hacer una instalacin Personalizada. Si elige
hacer una instalacin Personalizada, aparecer luego otra pantalla en donde podr elegir los
programas y/o mdulos que desea instalar y los que no.
2 Instalacin
1. Seleccione la aplicacin que
desea o no instalar. Puede
seleccionar tambin alguno de sus
mdulos de forma independiente.
3. Seleccione la
opcin adecuada
para instalar o no
el mdulo.
INSTALACIN EN RED
Los pasos a seguir para la instalacin en red son dos:
Primero. Se deber hacer la instalacin del MP en una carpeta compartida en un servidor (ver
Instalacin en un servidor mas adelante en este captulo).
Segundo. Se deber hacer la instalacin de los programas en las estaciones de trabajo (ver
Instalacin en una estacin de trabajo mas adelante en este captulo).
Instalacin en un servidor
Requerimientos mnimos de hardware en el SERVIDOR
Sistema operativo de 32/64 bits
Windows Server 2000/2003/2008
Consultar requerimientos mnimos y/o recomendados
Procesador
de acuerdo a su Sistema Operativo
Consultar requerimientos mnimos y/o recomendados
Memoria RAM
de acuerdo a su Sistema Operativo
Espacio en disco
240 MB
Otros
Acceso a una unidad de CD-ROM, puerto USB
2 Instalacin
Para instalar los programas en un servidor, se necesitan tener privilegios de acceso completos a
la red. La instalacin en red debe llevarse a cabo por el administrador de la red.
Los programas no necesariamente tienen que ser instalados en el servidor de la red, pueden
instalarse en cualquier PC a donde tengan acceso todos los usuarios que vayan a utilizar los
programas.
La computadora donde se instalen los programas deber estar siempre encendida para que las
estaciones de trabajo conectadas a la red puedan siempre tener acceso a los programas y a las
bases de datos compartidas.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1.
2.
Oprima el botn Instalar MP, seleccione la opcin Servidor y siga las instrucciones en
pantalla.
3.
NOTA! Durante la instalacin aparece una pantalla en donde podr elegir entre hacer una
instalacin Completa de todos los programas, o de hacer una instalacin Personalizada. Si elige
2 Instalacin
hacer una instalacin Personalizada, aparecer luego otra pantalla en donde podr elegir los
programas y/o mdulos que desea instalar y los que no.
1. Seleccione la aplicacin que
desea o no instalar. Puede
seleccionar tambin alguno de sus
mdulos de forma independiente.
3. Seleccione la
opcin adecuada
para instalar o no
el mdulo.
2 Instalacin
2.
3.
2 Instalacin
4.
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2 Instalacin
1. Seleccione la aplicacin que
desea o no instalar. Puede
seleccionar tambin alguno de sus
mdulos de forma independiente.
3. Seleccione la
opcin adecuada
para instalar o no
el mdulo.
TIP! Una manera rpida de hacer la instalacin en una estacin de trabajo es ejecutando el
programa SETUPCL9.EXE directamente desde la carpeta en el servidor donde previamente se
instal el MP (ej. \\SERVER\MPsoftSv)
Desde el men Inicio > Configuracin > Panel de Control, seleccione la opcin Agregar o
quitar programas.
2.
3.
2 Instalacin
Esta opcin le permite
agregar y/o eliminar
mdulos sobre la
instalacin anterior.
Esta opcin
desinstala
completamente las
aplicaciones.
NOTA! Si elige la opcin Modificar, aparecer luego otra pantalla en donde podr elegir los
programas y/o mdulos que desea agregar y/o quitar.
1. Seleccione la aplicacin que
desea o no instalar. Puede
seleccionar tambin alguno de sus
mdulos de forma independiente.
3. Seleccione la
opcin adecuada
para instalar o no
el mdulo.
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2 Instalacin
NOTA! Una vez instalados los programas de MPsoftware, si ejecuta el SETUP.EXE desde el CD o
bien, SETUPCL9.EXE desde el servidor en la red, la instalacin reconocer que ya existe una
instalacin previa y se ejecutar este mismo procedimiento para modificar, reparar o eliminar la
instalacin de los programas.
3. CONECTOR HASP
3 Conector HASP
Para operar los programas es necesario instalar adecuadamente el conector HASP en cualquier
puerto USB de la computadora.
NOTA! Los programas de evaluacin no incluyen conector. Al correr los programas de evaluacin
por primera vez, se pedir una clave de acceso. Para solicitarla, deber llamar a su distribuidor o
contactar a Tcnica Aplicada Internacional, S.A. de C.V. y proporcionar los datos que se muestran
en la pantalla.
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3 Conector HASP
3 Conector HASP
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El conector HASP HL Net puede colocarse en cualquier computadora de la red que tenga
instalado el sistema operativo Windows. Esta computadora no necesariamente tiene que ser el
servidor de la red ni tampoco tiene que ser la misma computadora donde el administrador de la
red haya instalado los programas de MPsoftware.
La computadora donde se instale el conector HASP HL Net deber estar siempre encendida para
que las estaciones de trabajo de la red puedan siempre accesar el conector.
2.
3.
NOTA! El Administrador de Licencias HASP utiliza el puerto 1947 para comunicarse con
conectores locales y/o remotos. Si utiliza un cortafuegos, asegrese de no tener bloqueado este
puerto.
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3 Conector HASP
Para configurar el Administrador de Licencias HASP siga los siguientes pasos:
1.
Desde el men Inicio > Programas > MPsoftware > Utileras HASP ejecute el HASP Admin
Control Center
2.
3.
Revise que la opcin Broadcast Search for Remote Licenses est desmarcada.
4.
5.
6.
Para comprobar que se ha encontrado el conector, en la opcin HASP Keys debe aparecer la
informacin del conector HASP. (La aparicin de la informacin puede llegar a tardar algunos
segundos)
3 Conector HASP
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3 Conector HASP
4 Administrador de Estaciones de
Trabajo
Cuando se instala el MP en una estacin de trabajo o cliente, esta instalacin se considera como
una licencia. El MP se puede instalar en tantas estaciones de trabajo o clientes como licencias se
hayan adquirido (ej. Si usted adquiri un MP con 5 licencias, solo podr ejecutar el MP desde 5
estaciones de trabajo distintas).
El nmero de licencias nada tiene que ver con el nmero de usuarios que puedan ingresar al MP
ya que los usuarios se registran por separado en cada base de datos. Es decir, a un MP de 5
licencias podrn ingresar N nmero de usuarios, pero solo podrn hacerlo desde las 5 estaciones
de trabajo donde se haya instalado el MP.
Al correr por primera vez el MP, automticamente se registra dicha estacin de trabajo en el
Administrador de Estaciones de Trabajo. Si quisiera correr el MP desde otra estacin, el mismo
programa se lo impedir.
Si quisiera correr el MP desde una estacin de trabajo en la cual el programa se lo impide por
haber saturado el nmero de licencias adquiridas, puede optar por 2 opciones:
Desde el men Inicio > Programas > MPsoftware ejecute el Administrador de Estaciones de
Trabajo.
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1. Elija la opcin
Eliminar.
B.
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C.
Servidor con MP red instalado y con conexin a Internet. El servicio de actualizacin del
MP se instala directamente en el mismo servidor donde se instala el MP en red (ver
Instalacin en un servidor). Los MPs instalados en las estaciones de trabajo toman las
actualizaciones descargadas directamente desde el servidor.
D.
Servidor con MP red instalado pero sin conexin a Internet. El servicio de actualizacin
del MP se instala en cualquier otra computadora o servidor que tenga conexin a Internet
y que est conectado a la misma red local. Los MPs instalados en las estaciones de
trabajo toman las actualizaciones descargadas desde la otra computadora o servidor
conectado a la red local.
INSTALACIN
El servicio de actualizacin del MP queda automticamente instalado cuando se instalan por
primera vez los programas MP, Inventario de Repuestos y Control de Herramientas. Esto sucede
cuando se instala la versin monousuario o cuando se instala la versin de red en un servidor (ver
esquemas A y C).
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Como se mencion anteriormente, para que este servicio funcione, debe quedar instalado en una
computadora que tenga acceso a Internet para que automticamente se puedan descargar las
actualizaciones.
Si por algn motivo la computadora donde se hizo la instalacin monousuario o la instalacin de
red en el servidor de los programas MP, Inventario de Repuestos y Control de Herramientas no
tuviera acceso a Internet, usted podr instalar este servicio en cualquier otra computadora que si
tenga conexin a Internet.
NOTA! El servicio de actualizacin del MP debe instalarse en un solo equipo. Este equipo deber
tener conexin a Internet.
NOTA! La computadora donde se instale el servicio puede ser la misma computadora donde se
tenga instalado el MP versin monousuario, el servidor o cualquier otra computadora conectada a
la red.
Los pasos a seguir para la instalacin, en todos los casos, son prcticamente los mismos:
Primero. Se deber hacer la instalacin del servicio en una computadora con conexin a
Internet. (ver Instalacin del servicio mas adelante en este captulo).
Segundo. Configurar el Centro de Soporte en cada una de las estaciones de trabajo donde se
tenga instalada alguna aplicacin del MP (ver Configuracin del Centro de Soporte mas
adelante en este captulo).
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2.
Oprima el botn Instalar MP, seleccione la opcin Servidor y siga las instrucciones en
pantalla.
3.
En la pantalla en donde puede elegir entre hacer una instalacin Completa de todos los
programas, o de hacer una instalacin Personalizada, elija la opcin Personalizada.
4.
Cuando aparezca la siguiente pantalla, desmarque todas las opciones y elija nicamente la
opcin Servicio de actualizaciones. Contine con la instalacin.
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5.
Una vez instalado el servicio de actualizacin del MP, se agregar un icono en la barra de
tareas de Windows. Abra el servicio dando doble clic sobre el icono del Servicio de
actualizacin del MP. Aparecer la siguiente pantalla.
6.
NOTA! La carpeta donde se vayan a descargar las actualizaciones desde Internet deber estar
compartida para todos los usuarios del MP.
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La simple instalacin del servicio de actualizacin del MP no implica que de forma automtica se
vayan a estar actualizando las aplicaciones en los clientes o estaciones de trabajo. Es necesario
configurar el Centro de Soporte, como se describe a continuacin, para que las estaciones de
trabajo tomen las ltimas descargas y las instalen localmente en todos y cada uno de los clientes.
Desde el men Inicio > Programas > MPsoftware ejecute el Centro de Soporte.
2.
3.
6 Solicitudes de mantenimiento va
Intranet/Internet (solo versin
Empresarial)
El mdulo Solicitudes de Mantenimiento permite a los usuarios reportar anomalas desde
cualquier ubicacin va Intranet o Internet utilizando un navegador de Internet (ej. Internet
Explorer) para que luego todas estas solicitudes puedan ser administradas por personal de
mantenimiento utilizando el mdulo Administrador de Solicitudes.
La base de datos donde se guardan las solicitudes reportadas por los usuarios (Requests.mdb)
es totalmente independiente a las bases de datos que maneja el MP (*.m91), lo que significa que
este mdulo se puede instalar, ya sea en la misma computadora donde se instal el MP (red o
monousuario) o bien, en cualquier otra computadora dentro de la misma red o incluso en un
servidor de Internet.
Existen 2 formas de instalar este servicio:
Una vez reportada una solicitud de mantenimiento, esta solicitud debe ser administrada por otro
mdulo del MP llamado Administrador de Solicitudes. En este mdulo, el administrador da
seguimiento a todas las solicitudes reportadas por los usuarios e incluso puede reenviarlas al
programa MP para que ah se les genere una orden de trabajo.
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2.
3.
4.
Cercirese que el status del servicio sea INICIADO. De no ser as, oprima el botn Instalar.
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Tome nota de la liga que aparece en la ventana (ej. http://ws-pablo:8081). Esta liga deber
escribirla despus en su navegador de Internet para accesar el servicio.
Para aprender ms acerca de cmo utilizar este servicio, consulte Solicitudes va Internet/Intranet
del curso en videos.
Desde el men Inicio > Programas > MPsoftware > Solicitudes de Mantenimiento ejecute el
Administrador de Solicitudes.
2.
3.
4.
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2.
3.
2.
Para aprender ms acerca de cmo utilizar este servicio, consulte Solicitudes va Internet/Intranet
del curso en videos.
Desde el men Inicio > Programas > MPsoftware > Solicitudes de Mantenimiento ejecute el
Administrador de Solicitudes.
2.
3.
4.
Indique la ruta del servidor donde instal el servicio para reportar solicitudes de
mantenimiento (SolicitudesMP.dll).
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