UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE INGENIERA EN SISTEMAS, ELECTRNICA E INDUSTRIAL

EMPRENDIMIENTO

Tema: Plan de Negocios

Integrantes:
Llerena Sandra

Semestre:
Sptimo Electrnica
CAPTULO 1
1.- NATURALEZA DEL PROYECTO

1.1- Lluvia de ideas

CONTROL
DOMTICO
MEDIANTE
RECONOCIMIENTO
DE
VOZ

MEDIDOR DE LA CANTIDAD
DE GAS DOMSTICO
EXISTENTE

JUGUETE INTERACTIVO
PARA NIOS

DISPOSITIVO QUE
REEMPLACE LAS
CORTINAS

CONTROL DE UN FOCO
POR MEDIO DE
BLUETOOTH

1.2.- Matriz de Caractersticas

IDEA
CONTROL
DOMTICO
MEDIANTE
RECONOCIMIEN
TO DE VOZ

CARACTERISTICAS

Utiliza
un
conversor
anlogo digita para la
transformacin del sonido
en voltaje, dependiendo
del valor del voltaje, va
ejecutando las ordenes
Control domtica mediante
el reconocimiento de voz,
dependiendo
de
los
espacios en los que se los
aplique,
estos
pueden
reconocer cualquier tipo de
voz o voces especficas.
Ofrece
una
inmediata
ejecucin de la orden, es
decir se obtiene un ahorro
de tiempo
Adicionalmente
si
se

NECESIDAD QUE
RESUELVE
Resuelve
el
tedioso uso de
controles
manuales
Mayor control, ya
que gracias al
reconocimiento
de
voz
solo
personas
autorizada
pueden acceder
al sistemas.
Si
por
alguna
razn se olvid
las llaves dentro
de la casa se
tiene el sistema
con

reconoce una vos ajena, el

sistema automticamente
enva
un
aviso
al
propietario de la casa
mediante un mensaje de
texto y a su vez enviar un
aviso a la polica
MEDIDOR
DE
LA
CANTIDAD
DE
GAS
DOMSTICO
EXISTENTE

JUGUETE
INTERACTIVO
PARA NIOS

DISPOSITIVO
QUE
REEMPLACE
LAS CORTINAS

SOFTWARE QUE
PROPORCIONE
SEGURIDAD A
LOS ROUTERS

CONTROL
DE
UN FOCO POR
MEDIO
DE
BLUETOOTH

reconocimiento
de voz para de
esta
manera
ingresar sin tener
que
forzar
las
puertas
o
ventanas

Mediante este dispositivo

se puede medir la cantidad
de combustible que se
encuentre en el tanque
mediante
sensores
los
mismos que se activaran
una vez que el tanque este
cerca de acabarse y de
esta manera dar aviso al
distribuidor ms cercano y
tambin al dueo del
tanque
Este
es
un
juguete
interactivo que permite
que el nio aprenda a
contar ya que el motor a
pasos va dando pulsos se
puede
hacer
que
los
visualice en una pantalla y
tambin
tenga
audio
incorporado con la lectura
del
nmero
que
se
encuentra en la pantalla
Es un dispositivo que
controle la iluminacin de
los vidrios de las ventanas,
que al llegar la noche se
tornen de color negro

Resuelve
el
problema de estar
esperando a que
un distribuidor de
gas pase y te
suministre
un
tanque, o tambin
evita el tedioso
trabajo de estar
saliendo cargado
a comprar el gas

El problema que
se elimina con
este juguete es
que el nio no
necesita
la
supervisin de un
adulto
para
aprender a contar.

Es un programa que realiza

una incriptacin de datos
digital

Control de encendido
apagado de un foco

Ahorro de tiempo
y dinero, debido a
que las personas
no tienen que
preocuparse
en
bajar las cortinas
al caer la noche.
La vulnerabilidad
ante los hackers
Evita la prdida
de paquetes de
informacin
Tiempo
de
levantarse
a
encender
o
apagar el foco
Ahorro de energa

1.3.- Matriz de Puntuacin

Puntuacin:
1-4
Dnde:

1= Representa el valor mnimo

4= Representa el valor mximo

CRITERIOS
IDEAS

NIVEL DE
INNOVACI
N

TOT
AL

CONTROL
DOMTICO
MEDIANTE
RECONOCIMIE
NTO DE VOZ

MERCA
DO
POTENC
IAL
3

REQUERIMIE
NTO DE
CAPITAL

CONOCIMIE
NTO
TCNICO

13

MEDIDOR
DE
LA CANTIDAD
DE
GAS
DOMSTICO
EXISTENTE
JUGUETE
INTERACTIVO
PARA NIOS

11

DISPOSITIVO
QUE
REEMPLACE
LAS CORTINAS
SOFTWARE
QUE
PROPORCIONE
SEGURIDAD A
LOS ROUTERS
CONTROL
DE
UN FOCO POR
MEDIO
DE
BLUETOOTH

12

10

10

1.4. - Descripcin de la Idea

El Control Domtico mediante reconocimiento de voz utiliza un conversor anlogo digita
para la transformacin del sonido en voltaje, dependiendo del valor del voltaje, va
ejecutando las rdenes, y dependiendo de los espacios en los que se los aplique, estos
pueden reconocer cualquier tipo de voz o voces especficas.
Ofrece una inmediata ejecucin de la orden, es decir se obtiene un ahorro de tiempo,
adicionalmente si se reconoce una vos ajena, el sistema automticamente enva un aviso al
propietario de la casa mediante un mensaje de texto y a su vez enviar un aviso a la polica
Con el control domotico se puede eliminar el tedioso uso de controles manuales y de esta
manera tener mayor control, ya que gracias al reconocimiento de voz solo persona

autorizada pueden acceder a los sistemas. Si por alguna razn se olvid las llaves dentro de
la casa se tiene el sistema con reconocimiento de voz para de esta manera ingresar sin
tener que forzar las puertas o ventanas

1.5.- Justificacin de la Creacin de la Empresa

La empresa CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda se crear con la finalidad
de cubrir la demanda del servicio que la empresa desea ofrecer a los clientes, debido a que
se ha detectado que existe un gran mercado interesado en la adquisicin del servicio,
Adems con la creacin de la empresa se podr obtener una independencia a nivel
econmico y personal, y la creacin de una nueva fuentes de trabajo en la ciudad.
1.6.- Lluvia de ideas para elegir el nombre de la empresa

GSG DOMITIC

CONTROL LPI

DOMOTIC HOUSE

CSD(SERVICIO DE
CONTROL
DOMOTICO)

EVOLUCION DE
SEGURIDAD

PONDERACIN
La puntuacin para la eleccin del nombre de la empresa se realiz con valoracin del 1 al 3,
debido a que son tres personas las que estn creando la empresa, donde el valor 1 es el valor ms
bajo y el 3 es el valor ms alto.
Nombres
GSG DOMITIC
CONTROL LPI
DOMOTIC
HOUSE
CSD(SERVICIO
DE CONTROL
DOMOTICO)
SICMP
SERVIDOMOTI
C
EVOLUCION
DE

1
1
2

2
1
1

1
1
2

SUMATORIA
4
3
5

2
1

1
1

2
1

5
3

SEGURIDAD
De acuerdo a la valoracin que dio cada persona a cada uno de los nombres se obtuvo como
ganador
al
nombre
CSD
SERVICIO
DE
CONTROL
DOMOTICO
Cia.
Ltda.
1.7.- NOMBRE DE LA EMPRESA
El nombre elegido para la empresa es CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda,
ya que es acorde con el tipo de servicio que va a prestar la empresa, adems que es fcil de
recordar para los clientes que acudirn a adquirir los beneficios que brindar la empresa.
1.8.- GIRO DE LA EMPRESA
La empresa CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda., se crear como una
empresa de servicio. Esto se debe a que la empresa ofrece su servicio a los clientes.
1.9.- UBICACIN Y TAMAO ESPERADO
CSD Servicio de Control Domtico Cia. Ltda se ubicar en un sitio estratgico del centro de la
ciudad de Ambato . La empresa iniciar operando en la ciudad de Ambato con proyeccin local
durante los primeros aos, e interprovincial en los siguientes aos hasta lograr una cobertura
nacional.
1.10.- MISIN
Somos una empresa que entrega un servicio de calidad en el rea de control domtico,
electrnico y de telecomunicaciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes
ofreciendo resultados visibles a travs de una administracin profesional, confiable y tica,
contribuyendo al desarrollo de nuestro pas.
1.11.-

VISIN

La empresa CSD Servicio de Control Domtico Cia. Ltda, por su calidad de servicio y atencin a
los clientes se constituir, como la empresa lder en el mercado de servicio de voz, con proyeccin
nacional y mundial.
1.12.-

OBJETIVOS
Corto Plazo
Brindar servicios de instalacin, control y mantenimiento del servicio de seguridad por
reconocimiento de voz con personal especializado.

A finales del primer ao de operacin, mi empresa recuperar el 90% de la inversin.

Mediano Plazo
Despus de dos aos de operacin, me ubicar entre los tres principales proveedores de
servicio de seguridad por reconocimiento de voz.
Despus de tres aos de operacin, se colocar sucursales de la empresa en las principales
ciudades del ecuador Quito, Guayaquil y Cuenca.
Largo Plazo

Despus de diez aos de operacin, me ubicar en el primer lugar de los principales

proveedores de servicio de seguridad por reconocimiento de voz.
1.13.- VENTAJAS COMPETITIVAS Y VALOR AGREGADO
Las ventajas competitivas que posee la empresa es que nuestro servicio es en base al
manejo de frecuencias, es decir se ocupa un rango de frecuencias especfico para el
reconocimiento de voz, de esta manera que la voz que se encuentre fuera de ese rango
No podr tener acceso al hogar.

El valor agregado que ofrece el servicio es que cuando la voz esta fuera de rango
permisible, y insiste permanentemente, enva un mensaje de alerta hacia el UPC ms
cercano.

1.14.- ANLISIS DE LA INDUSTRIA.

Nuestra empresa se rige a las reglas establecidas por el Cuadro Nacional de

Atribucin de Frecuencias (CNAF), que es el organismo que establece el rango de
frecuencias a ser utilizadas para el reconocimiento de voz.

Existe dos empresas que ofrecen servicios domticos en la ciudad de Ambato, pero
estos servicios domticos son basados en electricidad, por lo que nuestra empresa es la
pionera en ofrecer seguridad por reconocimiento de voz.

Como servicios sustitutos al nuestro seran los servicios de reconocimiento por voz IP,
pero estos servicios poseen el mismo principio del nuestro, pero no seran tan
confiables como el que la empresa ofrece, adems ninguna empresa podra ofrecer el
valor agregado que esta empresa ofrece.

1.15.- SERVICIO

La empresa CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda bsicamente

ofrece al cliente el servicio de seguridad por reconocimiento de voz, este reconocimiento
de voz se lo realiza a travs de la determinacin del rango de frecuencia en el que se
encuentra la voz de la persona que requiere el servicio.
1.16 HOJA DE VERIFICACIN

ELEMENTOS

SE INCLUY
EN EL PLAN
DE
NEGOCIOS
S / No

LA
INFORMACI
N ES CLARA
S / No

LA
INFORMACI
N ES
COMPLETA
S / No

Observacion
es

1,1 Introduccin

SI

SI

1.1.1 Proceso
creativo

SI

SI

a) Lluvia de
ideas que
puedan
transformarse
en un producto
o servicio

SI

SI

SI
SI

SI

b) Ideas del
equipo
seleccionadas

SI

SI

c) Idea
seleccionada

SI

SI

SI

d) Descripcin
de la idea

SI

SI

SI

1.1.2
Justificacin de
la empresa
(Necesidad que
satisface o
problema que
resuelve)

SI

SI

Nombre de la
1,2 empresa

SI

SI

SI

a) Lluvia de
ideas para
determinar
posibles
nombres para
la empresa

SI

SI

SI

b) Nombre
seleccionado

SI

SI

SI

c) Explicacin
sobre la
manera en que
el nombre
seleccionado
rene las
caractersticas
sealadas en
este captulo

SI

SI

SI

SI

SI

Descripcin de
1,3 la empresa

SI

SI

SI

1.3.1 Tipo de
empresa (giro)
1.3.2 Ubicacin
y tamao de la
empresa
Misin de la
1,4 empresa

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

Objetivos de la
empresa (corto,
mediano y
1,5 largo plazos)

SI

SI

SI

Ventajas
1,6 competitivas

SI

SI

SI

Anlisis de la
1,7 industria

SI

SI

SI

Productos y/o
servicios de la
1,8 empresa

SI

SI

SI

Calificaciones
para entrar al
1,9 rea

SI

SI

SI

SI

SI

1.
10 Apoyos

SI

CAPITULO 2
MERCADOTECNIA
2.1.-Objetivos
CORTO PLAZO

Recuperar un 20% de la inversin en los 6 primeros meses de funcionamiento de la empresa.

Investigacion de mercado factibilidad del proyecto
Determinacion de clientes potenciales
Preferencias del consumidor
MEDIANO PLAZO

La empresa "SCD(SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO)" se posicionara en uno de los primeros

lugares en cuanto a la seguridad domtica en la regin central del pas en los prximos dos aos
LARGO PLAZO
Abarcar una mayor rea de cobertura con la creacin de sucursales en las principales ciudades del pas
en los prximos ochos aos
2.2.-Caractersticas del Segmento del Mercado
Segmento de Mercado
Demogrfica

edad
sexo
Tamao
Usuario
Final
Estado Civil
Clase Social
Nivel de
Ingreso
Nivel de
Estudios
Ocupacin
Pas
Ciudad
Provincia
Zona

27-45 aos
H/M
Familiar 5 personas /
Hogares, universidades , oficinas, industrias,
empresas
Casados/Solteros
Medio/Medio Alto/ Alto
800 a 1200$/2000 a 3000$ mensuales/
Tercero nivel en adelante
General
Geogrfica
Ecuador
Ambato
Ambato
Urbana

Caractersticas del Segmento de Mercado

Segmentacin Demogrfica Edad de 27 a "SCD (Servicio de Control Domtico)"Cia. Ltda. Prestar sus
servicios a empresas tanto pblicas como privadas de la Provincia de Tungurahua - La empresa tambin ofertara
los servicios de seguridad domstica e industrial.
2.3.-Consumo Aparente
El nmero de clientes potenciales es de:
Se estima que en Ambato 10.000 personas estn muy interesadas en la seguridad de sus bienes, por lo cual se
cree que tenemos 5.000 clientes potenciales aproximadamente.
El consumo unitario aparente por cliente es de: Dos servicio (19%)
El consumo mensual aparente del mercado es de: 50 personas lo consumirn 1 vez a los 12 meses.
DEMANDA (CLIENTE)
Aos
1
2
3
4
5

Precio

Cantida

60
55
50
45
35

d
3
7
10
17
20

25
20
15

CANTIDAD

10
5
0
10

100

PRECIO

OFERTA (CLIENTE)
Aos
1
2
3
4
5

El consumo unitario aparente por cliente es de:

Precio

Cantida

35
30
25
20
15

d
25
20
16
12
8

Estimamos que cada cliente potencial requerir un servicio de seguridad, aunque no descartamos la posibilidad
de que una misma persona pueda tener la necesidad de requerir ms de un servicio de seguridad.
El consumo mensual aparente del mercado es de:
Estimamos que anual un cliente requerir del mantenimiento del servicio ya que la recomendacin para el buen
funcionamiento de mismo.

2.4.- Demanda Potencial

CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda tendr una demanda potencial en la ciudad
de Ambato brindando sus servicios a las principales empresas de la ciudad, as como tambin a
personas naturales que requieran el servicio.

Oferta Demanda
AO

OFERTA

DEMAND

OFERTA- DEMANDA

25
20
16
12
8

A
0
5
10
15
20

25
15
6
-3
-12

S
1
2
3
4
5

Oferta - Demanda
30
20
10
0
0.5
-10

1.5

2.5

3.5

4.5

5.5

-20

2.5.- Estudio de la Competencia

Existe una competencia por parte de tres empresas en la cuidad que se eligi para colocar nuestra empresa. A
continuacin se realiza un breve anlisis de las ventajas que poseen.

Tabla de Comparacin

NOMBRE DEL
COMPETIDOR

UBICACIN

PRINCIPAL
VENTAJA

ACCIONES PARA
POSICIONARSE
Importar la materia
prima desde empresas
productoras de los
materiales para
abaratar costos

SODEL

AmbatoAV. Cevallos
y Antonio Clavijo

El bajo costo del

servicio

ESPOLTEL

Norte de la ciudad
de Ambato

La velocidad de
respuesta del
sistema

Elaborar los circuitos

con elementos que
trabajen en el orden de
los micros segundos.

Dom Control

Centro de la cuidad
de Ambato
( Av. Cevallos)

Tiempo de garanta

Ofrecer un tiempo de
garanta de un ao, y
durante el segundo ao
mantenimientos a
mitad de precio.

2.6.- Defina el producto o servicio que ofrece la empresa

CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda ofrece servicios garantizados de seguridad y control
Domtico que se ajustan a los requerimientos del cliente con costos mdicos y valor agregado si el cliente as lo
desea.
Descripcin exacta del servicio
Este dispositivo toda un rango de frecuencias para establecer el timbre de voz que va a servir como patrn (gua),
para el reconocimiento de contrasea, si la contrasea es correcta activar un circuito encargado de abrir la puerta
de manera automtica, caso contrario si la contrasea es incorrecta se activar un segundo circuito que enviar un
mensaje de alerta al cuerpo de polica ms cercano.
Uso del servicio
El servicio se utiliza bsicamente para la seguridad, este servicio viene con el manual en el que se especifican los
pasos a seguir para un correcto uso del mismo. Este manual est disponible en tres idiomas (espaol, ingls y
francs). Adems tiene una proteccin contra la humedad y descargas elctricas.

2.7.- Investigacin de la opinin de su producto o servicio

De acuerdo a investigaciones de campo a travs de entrevistas con personas profesionales se a determinado que la
empresa CSD SERVICIO DE CONTROL DOMOTICO Cia. Ltda por los servicios que ofrece tendr una gran
acogida en la ciudad de Ambato, en donde iniciar sus operaciones. Posteriormente se ubicarn sucursales en las
principales provincias del pas, lo que generar un aprecio de sus servicios a nivel interprovincial y nacional.
La empresa ofrecer cursos de capacitacin gratuitos acerca del adecuado uso del dispositivo que brinda el
servicio de seguridad. La informacin que se va a recopilar en una segunda entrevista es el nmero de lugares en
los cuales existe un mayor asentamiento poblacional.

2.8 Elabore cuestionario para sus clientes potenciales

UNIVERSIDAD TCNICA DE
AMBATO

ENCUESTA
1. Conoce usted las ventajas de un sistema de seguridad mediante control Domtico?
SI____
2.

NO____

En qu porcentaje ha utilizado usted anteriormente un servicio de este tipo?

%20____

%50____

%75____

3. En la escala del 1 a 10 cun importante es para usted la seguridad de su hogar?

____
4. Cuanto estara dispuesto a pagar por un sistema de seguridad Domtico?
$200____

$500____

$1000____

Otros____

5. Que le parece el precio del servicio?

Costoso ____
6.

Moderado____

Barato____

Cul es su opinin acerca de un sistema de seguridad de control Domtico?

Buena ____

Regular____

Mala____

7. Qu servicios adicionales le gustara que la empresa le ofrezca?

Servicio puerta a puerta ____

Garanta de 3 aos____ Ofertas de

mantenimiento____

8. En qu cuntos das le gustara que se implemente el sistema en su empresa/hogar?

3____
5____
10____
15____
9. Cuantos aos de garanta le gustara que la empresa ofrezca?
1____

2____

3____

4____

10. Le gustara que los dispositivos utilizados sean de ltima tecnologa?

SI____

NO____

2.9 De qu forma obtendr la informacin

La informacin se obtendr a travs de encuestas las cuales se aplicarn de forma personal en el sector de
FICOA en un perodo de tiempo comprendido entre las fechas desde 20/07/2014 hasta 27/07/2014.
El tipo de preguntas que constituyen esta encuesta son: preguntas abiertas con opinin y cerradas, El personal
encargado de aplicarlas ser el Grupo de Investigacin. Con un tamao de muestra seleccionada es de 40
personas

Frmula para hallar el tamao de la Muestra

n=

N 2 Z2
( N 1 ) e 2 + 2 Z 2

n=

(329856)(0.5) (1.96 )

( 3298561 ) (0.01)2+(0.5)2 ( 1.96 )2

n=9332 poblacin

Donde:
n = Tamao de la muestra.
N = Tamao de la poblacin. La poblacin total del cantn Ambato = 329.856 habitantes
= Desviacin estndar de la poblacin que, generalmente suele utilizarse un valor constante de 0,5.
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, equivale a 1,96 .
e = Lmite aceptable de error muestral tiene un valor que vara entre el 1% (0,01) y 9% (0,09), valor que
queda a criterio del encuestador.

Para la elaboracin de las encuestas se trabajar con un Tamao De Muestra =40 personas
GRUPO

CANTIDAD (Total de

PORCENTAJE

MUESTR

Profesionale

habitantes de Ambato)
164928

(%)
50%

A
20

s
Adultos

49478

15%

Jvenes

82464

25%

10

GTOTAL

329856

100%

40

2.10 Interpretacin de las encuestas

Pregunta 1:

Conoce usted las ventajas de un sistema de seguridad mediante control Domtico?

Respuest

Frecuencia

Porcentaj

a
Si

38

e
85%

No

5%

Total

40

100%

Tabla 1
Fuente: Investigacin de Mercado
Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Ventajas de un sistema Domtico

PREGUNTA 1
5%

Si
No

95%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Segn encuestas realizadas con respecto al conocimiento de la poblacin acerca de las ventajas de
la domtica, el 95% de encuestados respondieron que si poseen conocimientos sobre la domtica 5%
respondieron que no.
INTERPRETACIN:
De acuerdo a los resultados obtenidos podemos concluir que el producto ser aceptado por un alto porcentaje de
consumidores ya que estos poseen conocimientos acerca de las ventajas que proporciona la domtica.

Pregunta 2:

En qu porcentaje ha utilizado usted anteriormente un servicio de este tipo?

Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

20%

25

63%

50%

10

25%

75%

12%

40

100%

Total

Tabla N: 2
Fuente: Investigacin de Mercado
Elaboracin: Grupo de Investigadores

Pregunta 2

63%
1

25%
12%

Grfico: Porcentaje de utilizacin del Servicio

Fuente: Investigacin de Mercado
Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Los resultados arrojados en base a las encuestas realizadas son que un 63% a utilizado servicios
similares en muy pocas ocasiones, mientras que un 12% lo utiliza con frecuencia.
INTERPRETACIN:
El uso del dispositivo no les ocasionara mayor problema a los usuarios.

Pregunta 3:

Cundo Ud. compra un esfero, qu caractersticas busca en el producto?

Tabla N: 3
Respuesta Frecuencia Porcentaje
Precio

23

85%

Forma

12

5%

Utilidad

22

100%

Marca

15

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Caractersticas del Producto

PREGUNTA 3
Precio

Forma

Utilidad

21%

Marca

32%

31%

17%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Segn encuestas realizadas con respecto a las caractersticas del Producto el 32% de los encuestados
se fijan en el precio del producto, el 30% miran su utilidad, el 21% se fijan en la marca, mientras que el 17%
observan su forma.
INTERPRETACIN:
De acuerdo a los datos obtenidos la tercera parte de la poblacin se fija en el precio por lo que es necesario
centrarse en este parmetro para que este sea mdico y accesible por cualesquier persona que lo necesite.

Pregunta 4:

[PREGUNTA CERRADA]

Gusta Ud. De los productos multifuncionales? Si o No, por qu?

Tabla N: 4
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Si

33

82%

No

18%

Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Productos Multifuncionales

PREGUNTA 4
Si

No

18%
83%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Segn encuestas realizadas con respecto a si las personas gustan de Productos Multifuncionales, el
82% de encuestados respondieron que si les gusta, mientras que un 18% respondieron que no les atraen los
Productos multifuncionales.
INTERPRETACION:
Las personas buscan versatilidad en sus productos que consumen y esto se refleja en la pregunta planteada, por lo
que es fiable implementar un dispositivo que cumpla con varias funciones que coordinen entre s.

Pregunta 5:

[PREGUNTA ABIERTA]

Qu cantidad de dinero gasta en la adquisicin de esferos, pendrives y lser mensualmente?

Tabla N: 5
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

0-10

31

77%

11-20

12%

21-30

2%

31-40

3%

41-50

3%

51-60

0%

61-70

0%

71-80

3%

Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Dinero que gasta mensualmente en la adquisicin de esferos, pendrive y lser.

PREGUNTA 5
0-10
11 20
3%

3%3% 3%

21-30
31-40

13%

41-50
51-60

78%

61-70
71-80

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Segn encuestas realizadas la mayora de personas gastan mensualmente en la adquisicin de

esferos, pendrive y lser. Un rango de 0-10 dlares que corresponde a un 77% , de 11-20 dlares un 12%, de 2130 dlares un 2%, de 31-40, 41-50, 71-80 dlares un 3% y finalmente 51-60, 61-70 dlares un 0%.
INTERPRETACIN:
Con la pregunta propuesta se dispona a saber una idea de precio de nuestro producto, tomando en cuenta estos
resultados podemos lanzar un producto con las mismas funciones pero ms econmico y fcil de transportar a
cualquier lugar.

Pregunta 6:

[PREGUNTA CERRADA]

Quines en su familia utilizan esferos, pendrive y lser?

Tabla N: 6
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Adultos

29

37%

Adolescente

36

46%

s
Nios (as)

13

17%

Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Personas que utilizan esferos, pendrive y lser

PREGUNTA 6
Adultos
17%

37%

46%

Adolescentes
Nios (as)

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Entre la poblacin encuestada con respecto a las personas que utilizan esfero, pendrive y lser, el
46% son adolescentes, el 37% de la poblacin son adultos y tan solo el 17% son nios(as)
INTERPRETACIN:
Los jvenes y adultos han presentado mayor aceptacin en cuanto esto se ve beneficioso para nuestra produccin
ya que son personas que ya posee liquides econmica. Adems de ello esto nos ayuda a tener una idea de
propaganda en cuanto a etiquetas, formas y diseo.

Pregunta 7:

[PREGUNTA CERRADA]

A qu lugares acude para comprar esferos, pendrives y laser?

Tabla N: 7

Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Supermercado

8%

Papelera

37

71%

Locales

11

21%

Tecnolgicos
Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Lugares en el que las personas compran esferos, pendrive y laser

PREGUNTAS 7
Supermercado
21% 8%
71%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Papelera
Locales
Tecnolgicos

ANLISIS: Entre la poblacin encuestada con respecto a lugares donde las personas acuden a comprar esferos
pendrive y lser, el 71% son papeleras, el 21% son locales tecnolgicos y tan solo el 8% lo realizan en
Supermercados.
INTERPRETACIN:
Los datos obtenidos nuestro principal medio de distribucin son papeleras ya que es donde la mayora adquiere
estos productos pero se tratara de llegar a locales de tecnologa ya que los amantes de tecnologa gustan de estos
artculos.

Pregunta 8:

[PREGUNTA ABIERTA]

Si pudiera adquirir un esfero multifuncional. Qu funciones quisiera que vengan incluidos en l?

Tabla N: 8
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Tinta Borrable

9%

Varios colores

14

20%

Corrector

11

16%

Pendrive

10

14%

Lser

13%

Reloj

4%

Lnterna

9%

10

4%

Otros(Regla,

GPS,

Mini

calculadora, Grosor de puntas,

etc.)

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Funciones que los encuestados desean que incluya el esfero multifuncional

PREGUNTA 8
Otros
Tinta Borrable
4% 9%
13%
14%

Varios colores

14%

Corrector

9%

Pendrive

20%

Lser

16%

Reloj
Lnterna

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Existe una serie de factores que las personas desean incluir en el esfero multifuncional: el 20% de
ellos desearan que tuviera varios colores, 16% de la poblacin quisiera que incluyera corrector, el 15% dicen
reloj, el 14% opinan que un Pendrive, el 13% desean que se incluya un Lser, el 9% opinan q pueden ser tinta
borrable o una linterna y tan solo el 4% desearan que tuviera otros implementos.
INTERPRETACIN:
Esta pregunta nos presenta ideas de nuevas caractersticas para nuestro producto y un mayor nmero de
aceptacin, entre ellos tenemos la variedad de colores y tinta borrable caractersticas que sern incluidas en
nuestro producto.

Pregunta 9:

[PREGUNTA ABIERTA]

Cunto estuviera dispuesto a pagar por el esfero multifuncional?

Tabla N: 9
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

0-5

24

60%

6-10

20%

11-15

5%

16-20

7%

21-25

5%

26-30

0%

31-35

0%

36-40

3%

Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Dinero que estuvieran dispuestos a pagar por el Esfero multifuncional

PREGUNTA 9
0-5
6 10
8%
5%

5% 3%

11 15
16-20

20%

21-25

60%

26-30
31-35
36-40

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Segn encuestas realizadas la mayora de personas estarn dispuestas a pagar por el Esfero
Multifuncional. Un rango de 0-5 dlares que corresponde a un 60% , de 6-10 dlares un 20%, de 11-15, 21-25
dlares un 5%, de 16-20 dlares un 7%, de 36-40 dlares un 3% y finalmente 26-30, 31-35 dlares un 0%
INTERPRETACIN:
Estos datos reafirman el precio prudente de lanzamiento que debera tener el producto en promocin, este deber
ser econmico por lo menos hasta que se d a conocer su funcionalidad y utilidad.
Pregunta 10:

[PREGUNTA CERRADA]

A qu distancia de su domicilio deseara que se encuentre el sitio de venta de ste producto?

Tabla N: 9
Respuesta

Frecuencia

Porcentaje

Una Cuadra

27

67%

100 metros

18%

1000 metros

15%

Total

40

100%

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

Grfico: Distancia en donde se encontrar en punto de venta del Esfero Multifuncional

PREGUNTA 10

15%
Una Cuadra
18%

100 metros
68%

1000 metros

Fuente: Investigacin de Mercado

Elaboracin: Grupo de Investigadores

ANLISIS: Entre la poblacin encuestada con respecto a la Distancia en donde deseara que se encuentre el
punto de venta del Esfero Multifuncional, el 67% dicen que les gustara que se encontrara a una cuadra, el 18% a
100 metros de distancia y tan solo el 15% a 1000 metros de distancia.
INTERPRETACIN:
Los datos muestran que una gran parte de la poblacin desea que el producto se encuentre cerca para su fcil
adquisicin por lo que ser necesaria la distribucin en la mayora de locales comerciales en Ambato y todo el
pas.

2.11 Conclusiones del Estudio de Mercado

El ndice de aceptacin del servicio es elevado, debido que los clientes se preocupan por la seguridad de su
hogar.

No existir mayor inconveniente al momento que el usuario manipule el dispositivo, porque este estar diseado
con todas las protecciones posibles.

El precio del servicio es aceptado por el cliente, debido a los altos beneficios que proporciona el servicio.
Los materiales con los que se va a realizar el dispositivo son de ltima tecnologa, por lo que brindarn una
precisin exacta y una respuesta inmediata.
2.12 Seleccin del sistema de distribucin
SERVICIO

AGENTE

CONSUMIDOR
FINAL

2.13 Mensaje Publicitario

SCD (Servicio de Control Domtico)"Cia. Ltda. es unas de las empresas de

seguridad DOMTICA de la ms alta calidad y actualmente est en busca de Proveedores
de sus productos para instalar y vender completos Sistemas de Seguridad Domtica para
casas y edificios.
Les ofrecemos grandes descuentos, manuales de fcil aprendizaje, catlogos para clientes

2.14 Diseo del empaque del producto

El empaquetado se lo
realizar con un cuidad
exhaustivo, debido a que
los sensores que posee el
dispositivo son de una gran
precisin, el empaquetado
se lo realizar con un
material suave y que
impida la penetracin de la
humedad.

2.15 Costeo del producto o servicio

COSTOS FIJOS

Arrendamientos:

150 dlares

Reparaciones y mantenimiento:

300 dlares

Tributos:

150 dlares

Impuesto:

100 dlares

Sueldos y Salarios

800 dlares

TOTAL =

1500 dlares

COSTOS VARIABLES
Materia prima:

300 dlares

Suministros:

120 dlares

Costo de Fabricacin:

600 dlares

Especialistas :

400 dlares

Material de oficina:

200 dlares

TOTAL =

CT=CV +

CF
Produccin esperada

CT=1620+

1500
60

CT=$ 16450,00 Dlares

Ganancia= 30%
PV =CT +30 del Valor de CT

PV =1645,00+ 493,05
PV =$ 2138,05 Dlares

1620 dlares

P .V . P=$ 2160 Dlares

P . E=

CF
( PV CV )

P . E=

1500
05
(2138, 1620)

P . E=$ 1200,89 Dlares

P .V . F=Precio mn + de Ganancia
P .V . F=2144, + 494,91
P .V . F=$ 2150

Dlares

Donde:
CF=

Costo Fijo

CV=

Costo Variable

CT=

Costo Total

PV=

Precio de Venta

PVP=

Precio de Venta al Pblico

PE=

Punto de Equilibrio

PVF=

Punto de Venta Fijo

2.16 Determine el precio del producto incluyendo canales de distribucin

COSTOS
Promocin Tv
Promocin en el Peridico
Intermediario
TOTAL

500
100
200
800

2.17 Establecer acciones para introducir el producto en el mercado

Publicidad por medio de prensa radio y televisin.

Precios competitivos.
Crditos para intermediarios.
Total informacin sobre ventajas del producto hacia el consumidor.
Promociones.

2.18 Liste posibles riesgos y oportunidades de la empresa

FODA

-Distribucion
por medio de
intermediarios
.
-Competencia.

-Inexperiencia
en cuanto a
ventas

2.19 Organigrama de la Empresa

GERENCIA
GENERAL

Departame
nto de
Marketing

Departame
nto de
Finanzas

Deparatme
nto de
Produccin

Control de
Calidad

-Clientes
morosos.
-Nuevos
competidores.
-Decremento
en ventas

AMENAZAS
AMENAZAS

-Importacin de
materia prima.
-Introduccion de
un servicio
nuevo
mercados.
-Niveles de
seguridad del
dispositivo

DEBILIDADES
DEBILIDADES

Organizacion
de la empresa.
-Capacitacion al
personal.
--Calidad en el
producto final .

OPORTUNIDADE
OPORTUNIDADE
S
S

FORTALEZAS
FORTALEZAS

-Buena

2.20 Hoja de Verificacin del Plan de Negocios

SE

ELEMENTOS

LA

INCLUY

LA

EN EL PLAN

INFORMACI

DE

N ES CLARA

NEGOCIOS
S / No

S / No

S / No

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

INFORMACI
N ES
COMPLETA

Objetivos de la
2,1 mercadotecnia a corto,
mediano y largo plazos

2,2

Investigacin de
mercado
2.2.1.Tamao del
mercado.
a) Segmento del
mercado que la
empresa pretende
atacar.
b) Caractersticas
principales
2.2.2. Consumo
aparente
a) Nmero de clientes
potenciales
b) Consumo unitario
aparente ( por cliente)
c) Consumo mensual
aparente del mercado
2.2.3. Demanda
potencial a corto,
mediano y largo
plazos.
2.2.4. Participacin de
la competencia en el
mercado.

Observaciones

2,3 Estudio de Mercado

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

2.5.3 Marca

Si

Si

Si

2.5.4. Etiqueta

Si

Si

Si

2.5.5. Empaque

Si

Si

Si

Si

Si

Si

2.3.1. Objetivos del

estudio de mercado.
a) Definicin concreta
del producto o servicio
ofrecido.
b) Informacin que le
gustara conocer de sus
clientes, respecto al
producto o servicio.
2.3.2. Encuesta tipo
(elaboracin del
cuestionario.)
2.3.3. Aplicacin de la
encuesta.
2.3.4. Resultados
Obtenidos
2.3.5. Conclusiones del
estudio realizado

2,4

2,5

Distribucn y Puntos
de Venta
Promocin del
producto o servicio.
2.5.1. Publicidad
2.5.2. Promocin de
ventas

a) Dibujo del mensaje

publicitario

b) Disee lo siguiente:
empaque del producto,
spot de radio, volante
publicitario, anuncio
para el preidico,

Si

Si

Si

Si

Si

Si

etiqueta del producto,

sistema de promocin
y publicidad.

2,6

Fijacin y polticas de
precio
a) Determinar cunto
costar elaborar el
producto o servicio y

Si

Si

Si

b) Costos variables

Si

Si

Si

c) Costos fijos

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

definir qu poltica de
precios se utilizar.

d) Precio de producto (
CV+CF = P)
e) Porcentaje de
ganancia que se desea
obtener.
f) Precio de venta ( P+
% de ganancia = PV)
g) Punto de equilibrio (
PE= CF/ (PV-CV)

2,7

Plan de introduccin al
mercado.
Riesgos y

2,8 Oportunidades del

mercado.
Sistema y plan de
2,9 ventas
(administracin)

a) Dibujo de un
organigrama sencillo
de venta, tomando
como base el rea

Si

Si

Si

Si

Si

Si

geogrfica o lnea del

producto o clientes.
b) Con base en el
organigrama, calcular
las ventas que estima
lograr por vendedor