Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
UNIDAD 1
1. ENFOQUE AL
CLIENTE
2. RELACIONES
MUTUAMENTE
BENEFICIOSAS CON EL
PROVEEDOR
Proceso
Problema
Identificado
Como Recurrente
PLANEAR
El
tiempo
de
llegada
de
la
materia prima no
se cumple por
parte
del
proveedor por ello
afecta el inicio de
la elaboracin del
producto y por
ende
no
se
cumplen fechas de
entrega
del
producto
terminado.
*Elegir
como
mnimo
dos
proveedores que cumplan con los
requisitos
estipulados
en
la
planeacin.
HACER:
*Realizar los pedidos, rdenes de
suministro o de compras de
acuerdo a necesidades y con un
tiempo de antelacin, previendo
clausulas de incumplimiento.
*Estar atento a las fechas de
entrega de la materia prima para
verificar con los proveedores el
cumplimiento de la misma.
VERIFICAR:
*Revisar
cantidades
y
especificaciones de la materia
prima al momento de la entrega.
*Inspeccionar
el
almacenamiento de
prima.
*Identificar la
materia prima.
ACTUAR:
lugar
de
la materia
entrada-salida
de
condiciones
para
elegir
los
proveedores y verificar si satisface
las necesidades previstas.
*Documentar las no conformidades
de las materias primas.
*De
acuerdo
a
las
no
conformidades realizar acciones de
mejoramiento.
Conclusin 1
Logre afianzar conocimientos vacios sobre la norma ISO 9000 entendindola
como el conjunto de normas y directrices internacionales para la gestin de la
calidad. A su vez identifique la ltima versin de la norma ISO 9001:2008 sus
cambios desde la ISO 9001:2000 conceptos ms claros y los grandes beneficios
para las organizaciones empresariales.
Conclusin 2
Afiance el conocimiento y la importancia del concepto CALIDAD en las empresas,
ahora que me afrontare a una vida laboral y que mi carrera radica en el manejo
adecuado de procesos para elaborar productos finales la norma ISO 9001:2008 es
una herramienta a la mano y que me beneficiara como trabajadora en mi ambiente
laboral.