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Tcnicas probadas para incrementar tu CI y dar mejores presentaciones

Tcnicas
probadas
para
incrementar tu CI y dar
mejores presentaciones
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Claves rpidas para dar presentaciones exitosas

Muchos trabajos requieren que las personas de una presentacin en

un punto u otro. Debido que muchas veces se deben hacer
presentaciones con muy poca preparacin y tiempo, en esta seccin
nos enfocaremos en las Claves Rpidas para dar una presentacin
exitosa:
1.
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7.

1.1

Estas aqu

Es sobre el tiempo
Cunto tiempo tiene para prepararte antes de la
presentacin?
Cunto tiempo dispones para dirigirte a la audiencia?

Sea que hables a una audiencia de cientos o un grupo pequeo,

debes conocer las respuestas a estas preguntas desde el comienzo.
Claramente, si tienes una semana para prepararte, tus opciones se
expanden. De igual manera, las opciones se reducen si tienes solo un
da para prepararte. Tienes tiempo para adjuntar visuales que sean
impresionantes? Tienes tiempo para ocuparte de tu guardarropa y
arreglarte para la presentacin? Las respuestas a estas preguntas y
muchas ms dependen del factor tiempo.
Escuchaste alguna vez a alguien que dio una presentacin
excelente incluso cuando haya sido improvisada y espontanea? Lo
ms probable es que hayas escuchado su discurso de ascensor.
Este es un discurso que un individuo puede dar en el tiempo que
toma subir o bajar 12 pisos (ms o menos) en un elevador. Al
presentador no le parece rara esta presentacin. Virtualmente todos
los presentadores curtidos pueden dar un Discurso de Elevador sin
pestaear.
T puedes hacerlo tambin. Toma un tema del que hables ms a
menudo y modifcalo para atraer a otra audiencia. Por ejemplo, si
hablas a menudo sobre la importancia de escuchar al cliente y le das
una presentacin sobre esto al personal de ventas, hblales a
personas que no sean de ventas sobre la importancia de escuchar al
cliente para cumplir con sus metas. Se breve y ve al punto. Est listo
para entrar en tu modo ganador cuando sea necesario. Y Voila, una
presentacin instantnea y admiracin de aquellos que sabes que
tomaran la asignacin de presentar sin demoras y sin pensarlo.
1.1.2

En lo que a experiencia se refiere, son principiantes o

avanzados? Por ejemplo, son estudiantes para ser
maestros o son profesores veteranos de 20 aos de
experiencia? Para hacer una evaluacin rpida, pregunta
variaciones de esta pregunta al usar palabras apropiadas:
experimentados versus sin experiencias, amateurs versus
profesionales, maduros versus jvenes.

Frecuentemente, las personas que te invitan a hacer la presentacin

pueden darte datos sobre el Perfil de la Audiencia. Cmo puedes
continuar adelante para preparar tu presentacin (citas, ayudas
visuales, etc.) hasta que Conozcas a tu Audiencia? Incluso si estas a
punto de presentar una presentacin enlatada una que ya has
dado muchas veces no sers capaz de hacer los ajustes necesarios
hasta que hayas desarrollado un Perfil de la Audiencia.
Frecuentemente debes confrmate con menos de la cantidad usual
de informacin cuando te pidan hablar a un grupo sin aviso previo. En
esta situacin, el siguiente atajo es efectivo: Comprueba el tema del
programa.

Es acerca del tiempo

Es acerca de la audiencia
Es sobre el tema que tratars
Es acerca de ti tambin
Es acerca de las palabras
Es acerca de que siga un flujo lgico
Menos es ms.

Has sido invitado a dar una presentacin. Usa este mapa para llegar a
tu destino. Comienza con la primer de las Claves Rpidas:
1.1.1

Es sobre la audiencia
Qu sabes sobre las personas que te escucharan?
Los conoces personalmente? son compaeros de trabajo
o miembros de tu sector profesional?
Qu es lo que tienen en comn unos con otros? Si no hay
nadie ms, es probable asumir que todos estn interesados
en un tema?

Un vendedor de maletas de equipaje, quien usualmente habla con

compradores de departamentos, puede discutir los beneficios de usar
las maletas de su compaa cuando se dirija a un grupo de personas
que ha atendido a una charla llamada, Preparando Tu Viaje con
Anticipacin. El omitir el precio de venta por lotes, pero mencionara
porque su producto es mejor que el de la competencia y cules son
los beneficios que tendr cada viajero que los use. Si los miembros
de la audiencia tienen poco en comn, quizs lo ms probable es que
todos se estn preparando para salir de viaje.
1.1.3

Es sobre tu tema:
A los asistentes les importa?
Por qu? Qu hay de beneficio para ellos?

La mayora de los presentadores sienten pasin por su tema y eso es

una cosa buena. Pero es necesario mostrar alguna faceta del tema
que traer beneficio para la audiencia, como entretenimiento,
instruccin o motivacin. Furzate a ti mismo a ser especfico cuando
respondas a la pregunta: Qu es lo que quieres de ellos? Sabrs que
estas en el camino correcto cuando ests seguro que a ellos les
importar. Piensa en los trminos de beneficio: Cmo se beneficiarn
los oyentes? Dselos! si es posible, renombra tu presentacin para
que llame la atencin de la audiencia a la que te diriges. Nuestro
vendedor de maletas puede hablar sobre:

Maletas que sirven para estar de viaje toda la vida

Maletas que estars orgulloso de vender a tus clientes ms
exigentes.
Maletas diseadas por artistas para artistas que viajan.

La primera audiencia la comprenden solo viajeros. La segunda

audiencia est comprendida por personal de ventas. Y la ltima
audiencia est comprendida por diseadores y artistas un grupo lite
de viajeros. El presentador dar la misma informacin a cada grupo
pero se enfocar en los diferentes beneficios para cada grupo.
1.1.4
Es sobre t tambin
Qu es lo que la audiencia sabe acera de ti? Material promocional
que pregona tu presentacin debe hablar acerca de tu experticia, pero
en situaciones cuando debes dar una presentacin sin aviso previo, la
informacin acerca de tus antecedentes puede llegar a ser omitida.
Deja que las personas sepan lo que puedes hacer para que ellos
puedan venir a que t hagas eso por ellos. Otra forma de expresar
esto es: Atrae clientes y a otras personas a que hagan negocios
contigo al educarlos cuando hagas una presentacin. Deja que
sepan que eres un experto y dales datos para probarlo!

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1.1.5
Es sobre las Palabras
De alguna manera, todo lo que se ha discutido hasta ahora y todo lo
que se requiere es un gentil recordatorio. Los siguientes consejos y
observaciones sobre las palabras que deberas usar, sin embargo,
requiere tu atencin completa y dedicada!
1.1.6
Di lo que Piensas
Una comunicacin clara (sin ambigedades) de comienzo a fin es
obligatoria. Quizs no deberas estar a cargo de generar los anuncios
de la presentacin, peso si estas son descriptivas y completas para
que as la audiencia arribe con expectaciones claras, ests listo para
un excelente inicio.
1.1.7
Compara la Presentacin con las Expectativas
Verifica si tus notas y tu copia estilo folleto para asegurarte que estos
concuerdan con el ttulo de la presentacin y la publicidad hecha.
1.1.8
Pinta las Imgenes
Las historias permiten a los oyentes involucrarse y les deja algo para
que recuerden. Menciona que, cuando entraste a la planta, la nueva
maquinaria de produccin era tan silenciosa que ocasiono que salgas
y verifiques si estabas en el lugar adecuado. Las personas presentes
virtualmente saldrn junto contigo y es muy improbable que se olviden
que la maquinaria ya no es ruidosa.
1.1.9
Di lo que Sea Necesario
Evita un embellecimiento innecesario. Te sentirs tentado a hablar
ms sobre la planta, pero si el punto de tu charla es el de ensalzar las
virtudes de la nueva maquinaria de produccin no te desves.

otros cuando uses repetidamente palabras que acten como una lnea
de demarcacin. Si el acuerdo y armona del grupo es lo que buscas,
presta atencin en como la seleccin de un pronombre puede
respaldarte o debilitarte.
Hank habl a 15 viajeros sobre el embarcarse en un viaje ambicioso
al Gran Can. Cada uno de nosotros debe llevar suficiente agua,
l dijo. Nos moveremos como un grupo. Los que andan ms lento
son los que determinan el paso. Toma esto en mente cuando tomes
la decisin respecto a si tu estado fsico te permite participar. Luego
el aadi, En este grupo hay por lo menos dos personas que no
deber ir en est caminata. Un silencio se apoder del grupo. Yo no
tomar esa decisin por ellos. Pero nunca me he equivocado en
observaciones de esta naturaleza.
Eventualmente, 13 excursionistas se agruparon y el viaje fue todo un
xito. Hank mantuvo a la gente un poco fuera de balance al usar
psicologa de pronombres: Nos moveremos como un grupo. T eres
responsable de mantener el paso. Yo s de lo que hablo. (Cada
oyente debe trabajar en decidir si l o ella encajan y no puede tomar
esa decisin hasta que Hank termine de hablar). Debido a que 13 de
15 personas fueron a la caminata y ya que la excursin fue un xito,
podemos concluir que la presentacin dada por Hank logro el
resultado deseado.
1.1.12
Es sobre un Flujo Lgico
Deja que la lgica te muestre el camino. Enfcate en los puntos que
quieres tocar.
Una forma de ver si un flujo lgico u ordenado est siendo
mantenido se logra yuxtaponiendo las declaraciones. Sara le dijo a sus
compaeros de trabajo:
1.

Alguna vez viste a una audiencia con los ojos vidriosos? Es porque
los has perdido!
Las Claves Rpidas listadas arriba pueden ser las que pueden detener
esto. Diles a los miembros de tu audiencia lo que ellos vinieron a or
(incluso si tu discurso sacude el statu quo) y adorna tu historia para
que ellos apenas puedan esperar a donde lleva todo lo que dices.
Las palabras Ganan Favor
Los expertos reportan que la gente admite responder de forma ms
favorable a algunas palabras (ej., nuevo, mejorado, natural, puro). Si
te estas dirigiendo a clientes, tales palabras deben funcionar de
buena forma en tu presentacin. Una vez que has establecido un
Perfil de la Audiencia, busca las palabras que la audiencia adoptar.
Busca en el Internet o contacta con una asociacin de profesionales
para ms informacin. Por ltimo, da un vistazo a artculos
especficos de la industria y resalta las palabras que son repetidas y
pueden gustarte.

Mantn una Lista de Palabras

Lo ms curioso sobre mantener una lista de palabras es que hace
que comiences a pensar sobre palabras especficas y su valor. Esta
no es una bsqueda frvola, porque incluso cuando no des
presentaciones formales con frecuencia, probablemente escribas
reportes o enviando emails y estos esfuerzos te beneficiarn al tener
una mejor seleccin de palabras.
1.1.10
Ahora todo junto
Cmo te relacionas con tu audiencia? Los pronombres dicen el
cuento: Estamos nosotros juntos en esto? O sino Ser que Yo
quiero que hagas esto para M? Quin es mejor nosotros o ellos?
Ser mejor que cumplas, o tu fiesta del feriado ser cancelada.

2.
3.

No se tolerar ninguna vestimenta de los viernes casuales

durante el mes de Mayo.
El CEO trabajar de nuestra locacin durante el mes de
Mayo.
Su cooperacin es esencial ya que ayuda a mantener la
apreciada imagen de la compaa.

Qu pasa cuando Sarah cambia el orden de las declaraciones dos,

tres, uno y cuatro? Incluso cuando cada declaracin es precisa por si
misma, al ser presentada en este orden, los empleados sabrn porque
la vestimenta de Viernes Casuales es cancelada durante el mes de
Mayo. Sara no debe mencionar Junio. Su meta es la de asegurarse
que los empleados no se vistan de forma casual los Viernes de Mayo.
Cualquier informacin extra, incluso cuando sea precisa, puede
enturbiar el flujo lgico.
1.1.13
Es sobre que Menos es Ms
El ejemplo de la seccin anterior sirve para explicar este punto. No
sobrepases el tiempo asignado. Ese es un signo tpico de un amateur
y adems es un ejemplo flagrante de mala educacin.
Es ms fcil hablar y/o decir algo de una manera larga que decir o
escribir algo corto o hablar menos. El gran escritor Americano Mark
Twain expres esto a su manera: Perdona mi carta tan larga; no tuve
tiempo para escribir una ms corta.
1.1.14
20 Estrategias para Combatir el Miedo Escnico
Lo mostrado a continuacin es listado sin un orden particular.
Recuerda, no todos los presentadores tienen las mismas
preocupaciones. Adapta estas que te gusten. Si estas funcionan para
ti, salas!

1.1.11
Inclusin
Si tu intencin es que piense en ti como uno del grupo, usa palabras
que digan exactamente eso. Automticamente te separaras a ti de
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Si no puedes eliminar las bebidas cargadas de cafena,

mantenlas al mnimo.
Si es posible, pregunta si puedes hablar de primero. Por
razones obvias, tus nervios tendrn una menor duracin.

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Llega temprano. Examina el escenario, las luces y el arreglo

de los asientes. Verifica que tus accesorios (por ej.,
micrfonos, proyector, etc.) Consulate al conocer que todo
est trabajando correctamente y las cosas estn listas para
ti.
Los otros no sabrn que estas nervioso a no ser que se lo
digas. Resiste la necesidad de decirlo!
Inhala profundamente y mantenlo uno, dos y tres exhala
despacio! Este es un viejo remedio para obtener un nivel
ms profundo de paz y calma interior.
Prctica, practica, practica. Qu es lo peor que puede
suceder? Cualquier cosa que sea no puede ser tan mala.
Puedes llegar a dominar tu tema y tu presentacin.
Toma ventaja de tantas oportunidades para hablar como sea
posible. Despus de un tiempo te dars cuenta que aun
ponindote nervioso te ha ido bien. Puedes hacerlo una y
otra y otra vez.
Mzclate con los miembros de la audiencia. No te preguntes
que puedes hacer por ti (por ejemplo relajarte); pregntate
que es lo que puedes hacer por ellos.
Encuentra tu pasin. Cuando hables de una manera que te
excite, tu entusiasmo natural se har cargo y no dejara casi
ningn espacio para el nerviosismo si es que este
aparece.
Entiende el fenmeno. Te pones nervioso porque sientes
amenazas imaginarias: Olvidar mis palabras, la gente
ver como tiemblan mis rodillas. Acenta lo positivo y no
hagas caso de las amenazas imaginarias de tus
pensamientos.
Opten ayuda. Trabaja con un entrenador de presentaciones
u otros profesionales si tu miedo para hablar en pblico no
deja que muestres lo mejor de ti. Nigate a rendirte ante
esto.
Duerme bien y bebe suficiente agua. Cuando lo hagas,
estas invirtiendo en tu bien estar fsico y est siempre es
una estrategia importante.
Toma una caminata! Si normalmente sales a correr o vas al
gimnasio pero estas lejos de casa, usa otras formas de
ejercitarte en lugar de hacer simplemente nada.
Di NO. Es estas especialmente ansioso, puedes caer en la
tentacin de tomar un sedante, pero eso no es
recomendable a menos que tu medico diga lo contrario. No
solamente estars utilizando una muleta que puede nublar
tu mente sino que tambin no estars haciendo nada para
construir confianza en tus propios poderes para superar tus
miedos, adems que estars dando lugar a un mal hbito.
Has caras graciosas. No, no delante de la audiencia. Es
privado antes de la presentacin. Haz caras graciosas, saca
tu lengua, abre tus ojos ampliamente y luego cirralos
fuertemente. Rpidamente, ejercita el poner tensin en cada
una de las partes de tu cuerpo y ests deberan comenzarse
a relajar.
Visualzate siendo presentado a la audiencia. Escuche el
aplauso. Comienza tu presentacin. Muestra tus ayudas
visuales. Contina con tu presentacin. Permite que te
hagan preguntas. Respndelas. Da tus palabras finales.
Mira como la audiencia se levanta y aplaude, e imagnate
haciendo una reverencia. Resumiendo, toma un tour mental
e imagina que al final sales victorioso. Ests preparado
mentalmente para el xito y debes ser capaz de relajarte y
simplemente hacerlo!
Preprate para cuando las manos se te pongan sudorosas
teniendo a tu alcance un pauelo. No utilices papel

(servilletas o un pauelo facial) ya que estos no estn

diseados como absorbentes o relajante.
18. Hombre prevenido vale por dos. Existe la posibilidad de
que hayan provocadores en la audiencia? Si es as, debes
asegurarte que tienes a mano un sargento en armas.
Entonces, en el evento indeseado que seas perturbado y no
puedas manejar al individuo por tu propia cuenta, la ayuda
siempre est a la espera para lidiar con la situacin.
19. Habla con un amigo de confianza antes de la presentacin.
Una esposa, hermano, hermana o un amigo pueden servir
como tu motivador personal. Habla con esa persona la
noche antes u horas antes de que hables. Palabras de
aliento y aprobacin puede aadir inmensurable paz interior
a tus emociones. Cuando te sientes bien, puedes hacer lo
que sea!
20. Recuerda que una vez que comiences a hablar, una calma
adorable es probable que descienda por tu cuerpo.
Consulate con la seguridad de que los sntomas del pnico
escnico no durarn mucho. Puede que te ayude el contar
hacia atrs. Cinco minutos antes de que entre al escenario,
cuatro, tres, dos, unovamos.
Muchos presentadores experimentados reportan que los nervios que
tienen antes a aparecer en frente de una audiencia les ayudan para
estar listos para el xito. Si puedes adoptar est manera de pensar,
reconocers que el nerviosismo viene simplemente con el territorio y
que estas en buena compaa.
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20 estrategias para Hablar con el Lenguaje Corporal

Las sonrisas son entendidas en virtualmente cualquier
lenguaje. Se generoso con las sonrisas.
Un ceo fruncido y las muecas son seales de una
respuesta negativa. Evita hacerlas a no ser que se suponga
que las debas hacer. Un ceo fruncido para enfatizar una
declaracin o accin puede provocar risas de parte de tu
audiencia. Ten cuidado de no verte como un payaso a no
ser que esa sea tu intencin.
Apretarse las manos se traduce como un smbolo de
incomodidad. Evita esto y estars en buena posicin de
fingir hasta que lo hagas. Recuerda, la audiencia no sabe
que estas nervioso hasta que comiences a apretar tus
manos para decirles.
Evitar el contacto visual es considerado como descorts (y
da la impresin de que tienes un carcter sospechoso). Haz
contacto visual! Aunque, existen circunstancias extenuantes.
En algunas culturas es considerado como un signo de falta
de respeto el hacer contacto visual con los ancianos. Y si el
presentador tiene problemas visuales (por ej. es ciego), l o
ella no utilizar esta estrategia para demostrar inters en la
audiencia.
Cuando des la mano a alguien hazlo de manera firme y
exudaras auto confianza. Es costumbre el estrecharse las
manos con el individuo que te presenta a una audiencia.
Extiende tu mano como si te aproximaras al maestro de
ceremonia. La audiencia notar tu actitud y tu apretn de
manos firme. Esto ayudar a dar una buena primera
impresin.
Las manos pueden decirle a las personas que eres
distrado. Si acomodas tu ropa, tocas tu pelo o tu frente en
repetidas ocasiones, golpeas el escritorio con tus dedos o
juegas con esto o con aquello, tu audiencia se distraer con
esta actividad improductiva. Haz planes para tus manos!
Una respiracin profunda y exagerada (por ej. resoplidos)
sugiere rabia o angustia. Toma medidas para minimizar tu
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angustia sin permitir que tu respiracin muestre lo que

realmente sientes.
El sacudir un puo sugiere que ests enojado. Si estas en
frente de un audiencia y no quiere que las personas adivinen
que ests enojado, ten cuidado de no sacudir o golpear tu
puo sobre una superficie dura.
Respeta el espacio personal. Si estas compartiendo el
micrfono con otro presentador, aprtate y dale su espacio
personal. Cuando hables para el grupo, idealmente tu
colega har lo mismo por ti. La mayora de las personas no
les gusta el sentirse atrapadas. Una buena regla de dedo es
de mantener un brazo de distancia. Pero la regla puede no
aplicarse en tus crculos.
Pausas: Califican como lenguaje corporal? Tcnicamente
una pausa no significa nada. Pero el silencio que rodea a
una conversacin enva un mensaje no verbal (por ejemplo,
la definicin del lenguaje corporal). Si no haces demasiadas
pausas, puedes ser percibido como olvidadizo o peor (por ej.
desinformado). No corras cuando des tu presentacin, pero
no hagas demasiadas pausas, tampoco por demasiado
tiempo.
Sentarte de manera rgida en la orilla de tu silla har que
parezcas incmodo. Sintate de esta manera cuando ests
esperando para salir al micrfono y los miembros de la
audiencia se apartar instintivamente de tu lado. Despus
de todo, ests aqu con ellos y ellos se sienten responsables
de tu incomodidad.
Manos cruzadas en frente de tu pecho pueden indicar:
mantente alejado, no te acerques mucho. Si ves este
lenguaje corporal de parte de los miembros de tu audiencia
tienes un trabajo cortado para ti. Las barreras deben
derrumbarse antes de que puedas ser efectivo. Como un
presentador, no quieres levantar barreras. Baja esos
brazos!
Sacudir tus pies, encorvar tu espalda o dejarte caer en la
silla y puede ser tambin visto por el mundo como que no
eres un individuo robusto. Si quieres exudar bien estar,
camina bien erguido, mantn tus hombros hacia atrs y
sintate recto en tu silla.
Arrastrar los pies en el piso puede indicar que te ests
sintiendo como un animal enjaulado. Cuando ests tratando
de deshacerte de un exceso de energa antes de tu
presentacin, lo mejor es que no lo hagas a la vista de otras
personas que sern parte de tu audiencia.
La forma en la que te viste y te arreglas enva mensajes.
Otros pueden no referirse a esto como lenguaje corporal,
pero en realidad esto califica como tal. Elige tu ropa con
cuidado. Si te presentas vindote como si estuvieras de ida
a limpiar tu garaje y los asistentes visten de traje formal,
probablemente ests en problemas. A menos que te vistas
de manera que pruebes el punto que haces durante una
presentacin, efectivamente le dices a la gente que no la
respetas y que te importan poco las circunstancias.
Un par de palabras sobre el contacto fsico: Si golpeas a las
personas en la espalda y te cuelgas de los brazos, ests
dando un espectculo de ti mismo. Este tipo de
comportamiento puede ser aceptable en una reunin
familiar, pero no es aceptable en un ambiente de negocios.
Muestra entusiasmo con tu voz en vez de con tu tacto.
Tan extrao como parezca, tu voz puede introducir un
lenguaje corporal al escenario. Gruidos, gemidos, silbidos
y sonidos en general distraen a la gente y llenan el aire de
irritacin. La persona que hace estos sonidos contornea su

cara para hacer estos sonidos. No produce una vista

agradable. No dejes que sonidos feos emanen de ti.
18. Levntate para saludar a alguien que se te aproxime.
Mantn la puerta abierta para la persona que viene detrs
de ti. Estas acciones de amabilidad te permiten mostrar un
lenguaje corporal favorable.
19. Cuando comiences una conversacin con una persona, no
gires tu cabeza abruptamente para darle atencin a otra
cosa o persona. Si debes interrumpir, hazlo con una peticin
Me puedes disculpar un momento?
20. Aplaude con tus manos y demuestra que estas agradecido.
El aplauso de parte de la audiencia te dice que lo ests
haciendo bien. Pero el aplauso puede indicar que algo est
mal. Si alguien se levanta para refutar algo y la audiencia le
aplaude, estas personas te estn hablando con su lenguaje
corporal. Estn tratando de callar a esa persona o estn
tratando de respaldarle? Depende de ti interpretar
rpidamente el mensaje y actuar de acuerdo a esto.
Consejo Extra: El cerrar tus ojos y colocar tu cabeza hacia atrs puede
dar a parecer que no te sientes bien o que te encuentras perdido en
tus pensamientos. Este es un buen recordatorio que el lenguaje
corporal puede tener ms de un significado y deberas el evitar
juzgarlo instantneamente. Junta lo que se dijo junto con los gestos
complementarios o el lenguaje corporal y mejorars tus poderes de
comunicacin exponencialmente.
Sin duda alguna que puedes aadir a esta lista de gestos y
comunicacin no verbal que habla fuerte y claramente a todos. Para
hacer un estudio serio sobre el lenguaje corporal, especialmente al
hablado en el mundo de los negocios, lee alguno de las docenas de
libros que tratan sobre este tema. No te sorprendas de encontrar
excelente informacin en libros que hablen sobre habilidades de
negociacin y como jugar juegos como el pker.

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