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Co U2 Ev Jocg
Co U2 Ev Jocg
Primera Parte
PRISMA S.A. es una empresa dedicada a la fabricacin de blusas para dama. Fue
fundada hace ms de 20 aos y durante un tiempo, fue una empresa exitosa. Su
evolucin fue muy rpida: en tres meses duplic el nmero de empleados y pas
de la inexistencia a tener ms de 50 empleados en un periodo de 9 meses
aproximadamente.
El Gerente General el Sr. Hernndez y tambin propietario, ingres al inicio de la
formacin de PRISMA, S.A. y actualmente est pensando en jubilarse.
Su estructura organizacional es la siguiente:
Gerente
General
Secretari
a
Gerente de
Ventas
Gerente de
Produccin
Supervisor
es (3)
Jefe de
Mantenimien
to
Costurera
s (30)
Producci
Auxiliare
n
s (2)
Jefe de
Almacn
Producci
n
Auxiliare
s (2)
Jefe de
Ventas
Nacionales
Vendedor
es (5)
Gerente de
Administraci
n
Jefe de
Ventas
Internacional
es
Vendedor
es (5)
Jefe de
Contabilida
d
Jefe de
RRHH
Auxiliar
Contable
(2)
Auxiliar
(3)
Andrea
Roberto
Sexo : Femenino
Edad:43 aos
Edo. Civil : Casada
Dependientes: 3 hijos.
Antigedad: 8 aos.
Sexo : Masculino
Edad: 32 aos
Edo. Civil: soltero
Dependientes: Ninguno
Antigedad: 5 aos
Extrovertido,
Pensador,
enjuiciador, desorganizado,
poco confiable, narcisista.
Practico, expresivo.
Valores
Experiencia, activa y
motivacin.
insatisfaccin laboral,
estado
de
nimo
positivo,
Econmicos y Sociales
Introvertida, Enjuiciadora,
Pensadora, fra,
meticulosa, convencional.
Experiencia, motivacin,
resolucin de problema.
Satisfaccin
laboral,
compromiso
con
la
organizacin,
Tericos y polticos
Habilidades fsicas
Vigor
Vigor
Coordinacin corporal
Habilidades
intelectuales
Comprensin
verbal,
Velocidad perceptual
Aptitud
numrica,
razonamiento inductivo.
Percepcin
Aptitud
numrica,
velocidad
perceptual,
Razonamiento inductivo
El trabajo es esencial y lo
Personalidad
Aprendizaje
Actitudes
Sexo : Femenino
Edad:45 aos,
Edo. Civil: Divorciada.
Dependientes: madre
soltera de 2 hijos
Antigedad: 18 aos
Extrovertida, Sensible;
Perceptiva, insegura
Diana
Involucramiento negativo,
Estado de nimo positivo
Econmicos y polticos
Toma de decisiones
Emociones
es
todo,
es
responsable y entiende
que su puesto tiene
grandes
responsabilidades,
entiende de stas y
trabaja para lograr los
objetivos.
En
base
a
las
necesidades y de su
grupo de trabajo sin
importar su persona.
No siempre es asertiva.
Miedo,
ansiedad,
culpa,
de innovacin y desarrollo
social, no entiende su
responsabilidad
como
gerente y tiene una visin
de
su
subordinados
errnea.
Toma de decisiones en
base a las necesidades de
la organizacin y no de las
personas.
Asertivas
en
temas
econmicos.
Soberbia,
hostilidad,
orgullo,
Orgullo,
felicidad,
hostilidad,
3. Explica cul sera el efecto sobre las variables dependientes del modelo
de Robbins de cada uno de los gerentes y sus subordinados si:
a) Fuera elegido Roberto como nuevo Gerente.
Productividad Bajara debido a su falta de responsabilidad y su falta de
inters en la resolucin de problemas.
Ausentismo - Aumentara, debido a que las personas perderan la
motivacin, al no tener una persona que les apoyara en los problemas.
Rotacin Aumentara, las personas no estaran a gusto en la
organizacin, al no tener un lder.
Satisfaccin en el trabajo - Baja , las personas no son felices al trabajar sin
tener una remuneracin adecuada de su tiempo trabajado y apoyo de sus
superiores.
Comportamiento ciudadano organizacional Desafortunadamente las
personas al paso de tiempo pierden la motivacin que conllevan sus
responsabilidades y terminan sin tener iniciativa para resolver el problema o
trabajar ms para llegar a los objetivos.
Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo
se mantendran igual, aunque el hecho de la falta de motivacin puede en
hacer que las personas se desven del camino.
b) Fuera elegida Andrea como nueva Gerente.
Productividad Se mantendra igual, tratara de mantener la que existe.
Ausentismo - Igual o descendera un poco, su capacidad para relacionarse
con las personas le ayudaran a hablar con el personal y hacer
modificaciones.
Rotacin Igual o descendera, podra lograr tcticas para mantener
motivado a su personal.
Satisfaccin en el trabajo - Alta, se preocupara para que el personal se
encuentre a gusto, lograra llegar a un nivel equitativo para el empleado y la
empresa.
Comportamiento ciudadano organizacional Aumentara, gracias al lado
humano y su capacidad de relacionarse.
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El nuevo Jefe se senta muy preocupado por la situacin: la moral del personal era
muy baja, el ritmo de trabajo lento, nadie pareca tener inters en nada y los
expedientes se acumulaban pese a sus esfuerzos.
Necesidad de Afiliacin.
(McClelland)
Heriberto Autorrealizacin
(Maslow)
Esteban
Razn
Como el indica la razn por la cual el se
encuentra trabajando en el departamento es
debido a sus relaciones inter-personales con sus
compaeros de trabajo, el ambiente laborar que
existe, la amistad y apoyo que siente. As mismo
la importancia que da las observaciones de sus
colegas.
El desea poder realizar tareas ms importantes,
as como desea poder estn en un
departamento que explote su potencial, por lo
que ha tratado estudiado y trabajado para poder
ganar el concurso de publicidad
Todas las tareas que ha desempeado, ser
responsable, trabajar horas extras, hacer
trabajos extras eran realizadas para poder tener
calificaciones altas y reconocimiento de sus
superiores.
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