CAS0 ESTUDIO NRO.

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MARIA, SUPERVISORA DE PROGRAMACIN EN REPARACIONES S.A.
d. Qu hara Ud. para optimizar el trabajo que realiza Mara?
Primero que nada est la empata para con produccin porque a pesar que
Mara establece darle cierta prioridad a ciertas actividades para delegar a los
tcnicos, no parece haber compresin entendimiento por parte de Mara hacia
produccin as que consideramos estar ms en empata con responsabilidad
con produccin, tambin podramos mejorar dndole mayor inters a ciertas
tareas medir mejor el trabajo cantidad volumen y uniformidad, quiz ayudara
un cuadro de distribucin del trabajo.
Tambin vemos ms opciones como las que mostramos a continuacin:
Desde los inicios de la humanidad el hombre a travs de la utilizacin de
su propia iniciativa y creatividad ha buscado la forma de simplificar
todas las actividades que realiza dentro de su labor productiva,
independientemente a cul sea su objetivo.
A nivel empresarial el concepto de la Simplificacin del Trabajo, no es
ms que la labor que se realiza constantemente a travs de la utilizacin
de planes organizados, que sirven para la aplicacin de mejores tcnicas
que faciliten la ejecucin de las tareas.
Desde un punto de vista administrativo, la Simplificacin del Trabajo es
cualquier mtodo, artificio recurso que ayude a disminuir o reducir la
cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es
concebida fundamentalmente como una tarea permanente con el objeto
de minimizar las tareas ordinarias propias de toda organizacin.
Dentro de algunos de los objetivos de la Simplificacin del trabajo a nivel
organizacional se encuentran los siguientes:

Reducir al mnimo el esfuerzo requerido para llevar a cabo una

determinada tarea, ya sea mental o fsica.
Mejorar el funcionamiento organizacional, a travs de mtodos tales
como la redistribucin de funciones, la eliminacin, reduccin y
combinacin de fases de una actividad o labor y la nivelacin o
tabulacin del trabajo.
Optimizacin y aprovechamiento de los recursos disponibles.
Mejorar el flujo o secuencia del trabajo dentro de todas las reas que la
integran.
Reduccin del nmero y el costo de las operaciones administrativas,
mediante la disminucin de trmites y la combinacin, unin
eliminacin de formas impresas.
Mejor aprovechamiento del recurso humano, al reducir desplazamientos
y tiempos innecesarios.
Satisfaccin del personal con su trabajo y mayor disposicin del mismo
al encomendarle una labor o tarea.

Mejora la supervisin, ya que se estimula la iniciativa personal

trabajador.
Mejor atencin al pblico, al disminuir el tiempo dedicado a
actividades de trmite de documentos y trabajo rutinario.
Renovacin del inters del empleado por su trabajo, resultado de
comprensin ms clara del objetivo de su tarea y de su relacin
otros trabajos dentro de la oficina.1

del
las
una
con

Delegacin y control
Si toda administracin supone delegacin* en materia de integracin de cosas ,
con mayor razn debe delegar la gerencia general dentro de un sistema
estable la responsabilidad por todos los detalles, estableciendo al mismo
tiempo sistema de control que la mantengan
Permanentemente informada de los resultados generales.
La centralizacin en materias tcnicas es quiz la ms peligrosa de todas las
centralizaciones porque:
o Tcnicamente es difcil que un hombre conozca de todo
o Supone problemas de detalles. y es imposible controlar detalles con
eficacia cuando su nmero y calidad son diversos.
o A toda delegacin debe corresponder un sistema fijo y estable de
control, para mantener informado al delegante de los resultados. 2

e. Conclusiones y recomendaciones. (Una conclusin y una

recomendacin por el grupo y cada integrante del equipo una
conclusin o recomendacin, colocar su nombre).
Conclusin
La programacin de tareas para cada tcnico implica ms que solo asignar,
tambin como bien cita el texto implica arte es as que es difcil darle prioridad
a algunas tareas sobre otras y esto al final tiene inconvenientes como el que se
vio en el texto, vemos el claro efecto que tuvo en produccin que tena
diferentes prioridades a las de la supervisora, entonces solo quedad decir que
las prioridades estn en diferentes orientaciones la programacin queda muy
mal para unos o para otros.
1 Fuente: http://www.gestiopolis.com/herramientas-para-la-simplificacion-del-trabajo/
2 Fuente:http://www.monografias.com/trabajos76/integracion-personal/integracion-personal2.shtml

Recomendacin:
Sera ms viable que tanto como la supervisora encargada de programacin y
el rea de produccin y los trabajadores tcnicos optaran por un
comprenderse ms trabajar a una misma unidad idea tarea segn sea el caso,
y mejoraran que es importante para cada uno y no crear diferencias que solo
trae prdidas de tiempo dinero.
Velsquez Flores Renzo Abraham