TAYLOR Y LAS RELACIONES

HUMANAS

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FREDERICK TAYLOR (1911) ES EL PIONERO DE LO

QUE LLEGA A CONOCERSE COMO ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

A PRINCIPIOS DEL SIGLO XX SE DESARROLLARON

LOS PRIMEROS ESFUERZOS POR ESTUDIAR LA
CONDUCTA LABORAL.
Y NO ERAN DE NINGUNA MANERA ESTUDIOS
ENFOCADOS AL HUMANISMO EN EL TRABAJO.
NO LES PREOCUPA A LA GENTE COMO TAL SINO LO
QUE LA GENTEN PUEDE HACER SI SE LE ORGANIZA
EL TRABAJO.

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ESTA TECNICA CONSISTE EN ESTUDIAR TODOS LOS

MOVIMIENTOS QUE DESARROLLA UN TRABAJADOR
AL EFECTUAR SU TRABAJO
.
YDESPUES MODIFICARLOS EN MOVIMIENTOS
UNIFORMES DE MAXIMA EFICIENCIA PARA EVITAR
GASTOS INUTILES DE ENERGIA

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TAYLOR NO ESTABA MUY PREOCUPADO POR EL CANSANCIO

HUMANO.
SIN EMBARGO HUBO UNA CIERTA REDUCCION EN LAS
INCOMODIDADES DEL TRABAJO.
ESTE TIPO DE ESTUDIOS NO FUE BIEN VISTO POR LOS
TRABAJADORESQUIEN SOSPECHABA QUE LO HACIAN PARA
QUE FUERA MAS PRODUCTIVO.

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EL PROPOSITO DE TAYLOR ERA REDUCIR LA VARIABILIDAD

HUMANA. Y HACER DEL HOMBRE EN EL TRABAJO ALGO
PARECIDO A UNA MAQUINA

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ESTOS PRIMEROS ESTUDIOS FORMALES DEL

TRABAJO SI BIEN INCREMENTARON LA
PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS, CREAN
TAMBIEN COMPLICADOS PROBLEMAS HUMANOS
ENTRE LA FUERZA LABORAL.
EN NUESTRO TIEMPO LAS EMPRESAS GASTAN
MUCHO TIEMPO TRATANDO DE MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD PERO SIN OLVIDARSE DEL HOMBRE
COMO SER PENSANTE E INTELIGENTE.

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LA PREGUNTA ERA?
COMO PODRE MEJORAR LA PRODUCCION DE TAL
FORMA QUE QUIENES OPEREN LAS MAQUINAS SE
SIENTAN SATISFECHOS?

TOMANDO EN CUENTA QUE LOS SERES HUMANOS

LLEVAN A LAS EMPRESAS SUS HABILIDADES
MOTRICES, INTELECTUALES Y SUS
INDIVIDUALIDADES

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EN LOS AOS 30S SE EMPIEZA A

RECONOCER QUE LA PERSONALIDAD
DE CADA TRABAJADOR ES TAN
IMPORTANTE COMO LA ORGANIZACIN
DEL TRABAJO.

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UNA DE LAS INVESTIGACIONES PARA LLEGAR A

ESTA CONCLUSION SE REALIZO EN CHICAGO EN LA
WESTERN ELECTRIC EN 1924.
ESTA CIA. FABRICABA APARATOS TELEFONICOS A
TRAVES DE MILES DE TRABAJADORES HACIENDO
CADA UNO SU PARTE SIN HABLARA GRAN
VELOCIDAD ETC.
UN DIA LOS DIRECTIVOS DECIDEN HACER CAMBIOS
EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO COMO
ILUMINACION, DESCANSOS, SALARIOS Y COMIDAS.

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PARA ESTO SELECCIONA A UN GRUPO DE

TRABAJADORES VOLUNTARIOS Y LOS
APARTAN DEL GRUPO.
1.- AL MEJORAR EL ALUMBRADO MEJORO LA
PRODUCCION.
1.2 PERO AL DISMINUIR EL ALUMBRADO
TAMBIEN MEJORO LA PRODUCCION.
2.- AL MEJORAR LA CALEFACCION MEJORO
LA PRODUCCION
2.1 PERO AL QUITARLA TAMBIEN
QUIEN PUEDE EXPLICAR LO QUE SUCEDE.
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SE LES LIBERO DE LA ESTRECHA SUPERVISION, Y SE

LES DABA EXPLICACIONES SOBRE EL PROPOSITO DE
SU TRABAJO.
ES DECIR ESTABAN TRATANDO AL HOMBRE COMO
TAL Y ESTE RESPONDIA EN FORMA NATURAL A ESTE
TRATO.
ESTOS ESTUDIOS HAWTHORNE SON DE TAL
IMPORTANCIA QUE DE ESTOS NACE EL MOVIMIENTO
DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA
ADMINISTRACION DE LAS EMPRESAS.

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POR DESGRACIA LAS RELACIONES

HUMANAS COMO UNICA FORMA DE
LOGRAR RESULTADOS TAMBIEN
FRACASA.
DIRIGIR CON XITO NO ESTAN FACIL
COMO TRATAR BIEN A LA GENTE
AUNQUE SI ES UN INGREDIENTE
FUNDAMENTAL.

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LOS PRIMEROS ESTUDIOS DEL TRABAJO LOS LLEVA

A CABO TAYLOR EN 1911, SIN EMBARGO ESTOS SE
ENFOCAN AL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.
A PESAR DE QUE TAYLOR REVOLUCIONA EL
TRABAJO INDUSTRIAL COMETE EL ERROR DE
QUERER CONVERTIR AL HOMBRE EN UNA MAQUINA
DE TRABAJO.
LA EXPERIENCIA POSTERIOR EN HAWTHORNE EN
1924 DEMUESTRA SIN BUSCARLO QUE EL
TRABAJADOR NO SOLO LLEVA A LA EMPRESA SUS
HABILIDADES MANUALES SINO SU INTELIGENCIA,
SUS ACTITUDES Y SENTIMIENTOS EN SUMA
SUS INDIVIDUALIDADES.

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