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DE INSTITUCIONES
DE EDUCACIN SUPERIOR
E INVESTIGACIN
CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS
DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR, A. C.
COMIT TCNICO PARA EL ANLISIS Y ACTUALIZACIN
DE LAS NORMAS DEL CONPAB-IES
COLECCIN NORMATIVIDAD
LA PAZ, B AJA C ALIFORNIA SUR, MXICO
2012
025.1977
ND42
CONTENIDO
PRESENTACIN
INTRODUCCIN
ANTECEDENTES
ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLGICOS
CONTENIDO Y ARREGLO DEL DOCUMENTO
7
7
7
8
E INVESTIGACIN
1. FUNCIN
13
DE LA BIBLIOTECA ACADMICA
2. ORGANIZACIN
14
3. RECURSOS HUMANOS
16
4. RECURSOS
19
5.
FINANCIEROS
20
INFRAESTRUCTURA
6. ACERVOS
23
7. ORGANIZACIN TCNICA DE
RECURSOS DOCUMENTALES
8. SERVICIOS
24
25
9. FORMACIN DE
28
USUARIOS
10. EVALUACIN
29
BIBLIOGRAFA
CONSULTADA
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GLOSARIO DE
TRMINOS
35
APNDICE
COMIT TCNICO
45
PARA EL
A NLISIS
ACTUALIZACIN
DE LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
PRESENTACIN
La cultura de la evaluacin que promueve en Mxico la Secretara de Educacin Pblica permite impulsar a las instituciones de educacin superior a
la mejora continua. En este proceso los organismos evaluadores del quehacer universitario, identifican los servicios que brinda la biblioteca como un
factor que colabora indiscutiblemente en el logro de los objetivos
institucionales.
Las normas postulan parmetros e indicadores para lograr estndares
establecidos y propician el desarrollo de las bibliotecas. En este espritu el
CONPAB - IES, A. C. aporta las Normas para Bibliotecas de Instituciones de
Educacin Superior e Investigacin que fundamentan la evaluacin de los servicios bibliotecarios que se ofrecen en el mbito nacional.
Estas normas guan a la conceptualizacin integral del deber ser y hacer para la operatividad y funcionamiento de las bibliotecas. El documento
est dividido en diez apartados en los que se establecen tres partes esenciales: la gestin organizacional, estructura constitutiva y la usabilidad informativa. Adems, se integra un glosario y un apndice que enriquecen el
documento.
La informacin, que es el insumo de una educacin para la vida y su
transcurso, requiere de un esquema preceptivo para su uso que incentive y
fortalezcan las competencias acadmicas, estas normas, buscan colaborar
con este objetivo.
La responsabilidad social de las bibliotecas trascender en el tiempo y en
el espacio a travs de principios fundamentales que indiquen sus funciones.
El objetivo ser mejorar continuamente, con el sustento de la cooperacin
interinstitucional y en un propsito final: los usuarios. ste es su desafo.
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PARA EL
A NLISIS
ACTUALIZACIN
DE LAS
NORMAS
DEL
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INTRODUCCIN
ANTECEDENTES
Las Normas publicadas en 2005 por el CONPAB-IES fueron el resultado
de una serie de esfuerzos y del trabajo conjunto de directores de sistemas
bibliotecarios de instituciones afiliadas al Consejo y miembros de la Comisin Permanente de Normatividad, as como de la participacin de pares
que aportaron su talento para el documento final.
En esa oportunidad, las Normas se integraron por ocho apartados
bsicos: 1. Funcin de la biblioteca acadmica; 2. Organizacin; 3. Recursos humanos; 4. Recursos financieros y de infraestructura; 5. Colecciones;
6. Servicios; 7. Educacin de usuarios; y 8. Evaluacin.
Adems del Apndice Patrimonio bibliogrfico histrico universitario. Con la entrega del documento, la Comisin Per manente de
Normatividad propuso la revisin de las Normas en un periodo prudente
considerando que como todo instrumento que tenga como propsito establecer directrices para elevar la calidad es susceptible de cambios que favorezcan los mejores resultados.
De esta manera en 2010, en la Reunin Anual, se acuerda iniciar la revisin de las Normas bajo un esquema distinto que se explica ms adelante.
ASPECTOS
CONCEPTUALES Y METODOLGICOS
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A NLISIS
ACTUALIZACIN
DE LAS
NORMAS
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CONTENIDO Y
Adems de la presentacin e introduccin, el documento contiene diez apartados bsicos que son los siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
8
6.
7.
8.
9.
10.
Acervos
Organizacin tcnica de recursos documentales
Servicios
Formacin de usuarios
Evaluacin
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A NLISIS
ACTUALIZACIN
DE LAS
NORMAS
DEL
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NORMAS
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1. F UNCIN DE
LA BIBLIOTECA ACADMICA
J USTIFICACIN
La biblioteca acadmica, representa un apoyo indiscutible a las funciones
sustantivas de las instituciones de educacin superior: docencia, investigacin y la extensin de la cultura. Su presencia se ve reflejada en la historia,
misin, visin estratgica y objetivos de cada institucin. Como proveedoras de recursos y servicios de informacin, la biblioteca brinda soporte a
los diferentes programas educativos y lneas de investigacin de la institucin, promueve la generacin de conocimiento entre sus usuarios, y fomenta la cultura del uso ptimo de la informacin y la importancia de este
insumo para un aprendizaje a lo largo de toda la vida.
En ese tenor, la biblioteca debe asumir una participacin preponderante en los procesos de enseanza-aprendizaje, estableciendo una sinergia
entre los principales actores acadmicos: docente, investigador, estudiante
y bibliotecario. De igual forma, es necesario que los bibliotecarios se proyecten hacia sus comunidades no solamente como expertos en la seleccin,
organizacin y aprovechamiento de la informacin y de las tecnologas relacionadas, sino tambin como profesionales que contribuyen a que sus
usuarios desarrollen estas competencias.
1.1
1.2
1.3
La biblioteca debe cumplir con las funciones de localizacin, evaluacin, seleccin, adquisicin, desarrollo de colecciones, organizacin,
preservacin y acceso oportuno a los recursos informativos que sirvan de soporte a los diferentes programas educativos y lneas de investigacin de la institucin, adems de colaborar a que los usuarios
desarrollen una conciencia clara de la importancia de la informacin
como pilar fundamental en su proceso formativo, y a que gradualmente tengan la capacidad para transformarla en conocimiento.
1.4
La biblioteca debe apoyar la misin, visin, objetivos y lneas estratgicas de accin del organismo al que pertenece, a travs de proyectos y programas que colaboren al cumplimiento de las mismas, y
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PARA EL
ANLISIS
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Circunscribindose al marco normativo en el que se ubica, la biblioteca tiene como funcin social promover y difundir el libre acceso a
la informacin, sin censura, apoyando los programas de fomento a
la lectura y a la investigacin.
1.6
1.7
La biblioteca debe fomentar los valores necesarios en la vida acadmica, como el buen uso de la propiedad intelectual, la tolerancia y el
respeto a las ideas de terceros.
1.8
La biblioteca debe incorporar las herramientas y servicios necesarios para apoyar a la gestin del conocimiento en las modalidades de
aprendizaje no tradicionales como de educacin abierta, a distancia
y de universidad virtual.
1.9
La biblioteca debe impulsar la vinculacin entre docentes, investigadores, estudiantes y bibliotecarios, ofreciendo servicios atractivos y
creando estrategias claramente definidas que favorezcan y fortalezcan una actitud proclive hacia la biblioteca.
1.10
1.11
La biblioteca debe establecer concertaciones y participar en proyectos de colaboracin intra e interinstitucionales, tanto a nivel local,
nacional como internacional, manteniendo una actitud abierta,
proactiva y propositiva.
2. ORGANIZACIN
JUSTIFICACIN
Para armonizar los elementos que intervienen en el proceso de organizacin y operacin de la biblioteca acadmica, se plantea que sta funcione
como un sistema; con una visin estratgica, que ofrezca servicios y recursos de informacin en los que prevalezca la calidad y la evaluacin; con la
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2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
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ANLISIS
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NORMAS
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Estas reas pueden subdividirse segn las caractersticas, condiciones y recursos de cada biblioteca.
2.8
La biblioteca debe contar con instrumentos normativos como manuales de organizacin y procedimientos, reglamento de servicios
bibliotecarios y estndares tcnicos locales, nacionales e internacionales, segn sea el caso. Estos instrumentos deben ser actualizados
regularmente de acuerdo a la misin, visin y metas de la biblioteca
y la institucin; deben ser del conocimiento del personal y estar disponibles para consulta de los usuarios.
2.9
3. RECURSOS
HUMANOS
JUSTIFICACIN
El recurso ms importante para las organizaciones es sin duda el humano.
En las instituciones de educacin superior, particularmente en las bibliotecas acadmicas, este factor es vital para el cumplimiento de sus funciones,
ya que constituye el vnculo entre el usuario, los recursos documentales y
los servicios de informacin.
En ese sentido, y a fin de garantizar que la biblioteca acadmica opere
correctamente y proporcione servicios que satisfagan con eficacia las necesidades de los usuarios, programas educativos y lneas de investigacin de la
institucin, es indispensable que la planta bsica de personal este integrada
por especialistas en el rea de la bibliotecologa o las ciencias de la informacin, as como tambin por recursos humanos multidisciplinarios, de nivel
16
3.2
3.3
El personal bibliotecario debe tener vocacin de servicio y competencias relacionadas con la administracin y la comunicacin, dominio de las actividades y procedimientos establecidos por la biblioteca, y conocimientos profesionales segn el puesto.
3.4
La cantidad de personal debe determinarse en relacin con las metas, objetivos y servicios de la biblioteca, los programas y niveles de
estudio, el nmero de estudiantes inscritos de tiempo completo, la
cantidad de profesores e investigadores y el personal que labora en
la institucin.
3.5.
Direccin
Servicios
Organizacin tcnica de recursos documentales
Tecnologas de la informacin y comunicacin
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3.7
3.8
3.9
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4. R ECURSOS
FINANCIEROS
J USTIFICACIN:
La biblioteca es el repositorio y distribuidor de los recursos de informacin
que sustentan las actividades acadmicas y de investigacin de las IES; de la
calidad y cantidad de los recursos, de la competencia de su personal, de la
diversidad de los servicios bibliotecarios y de instalaciones adecuadas, depende el cumplimiento de sus objetivos.
Por lo anterior, es indispensable que la biblioteca disponga de recursos financieros suficientes, cuya asignacin figure en el presupuesto anual
institucional, procurando, en general, satisfacer las necesidades de los usuarios en materia de acceso a la informacin, en un escenario global en transformacin acelerada por el desarrollo tecnolgico.
4.1
La institucin debe proporcionar a la biblioteca los recursos necesarios para ofrecer servicios adecuados, suficientes y actualizados,
en forma sostenida y permanente, acordes con la misin, visin y
objetivos de la institucin; que cubran las necesidades de los usuarios, conforme a la naturaleza de los programas acadmicos de docencia, investigacin, difusin y extensin de la cultura.
4.2
El presupuesto para la biblioteca debe ser al menos, el 5%1 del presupuesto global institucional; de los cuales el 60% se asignar a nmina y el restante 40% a cubrir las necesidades de infraestructura y
desarrollo de colecciones.
4.3
4.4
La biblioteca debe establecer la distribucin de los recursos financieros que le han sido asignados con base en un anlisis peridico
de las prioridades y problemticas que le son propias. Entre los rubros
a considerar se encuentran: pago de la nmina del personal; desarrollo de colecciones en diversos formatos y soportes; suscripcin a
bases de datos; conservacin y restauracin de materiales bibliogrficos; adquisicin de sistemas y software aplicables en los mbitos
Este porcentaje fue retomado de las Normas de ABIESI, aprobadas por la ANUIES
en 1968, en Xalapa, Veracruz.
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administrativo, de organizacin de recursos documentales y servicios; formacin, actualizacin y capacitacin de recursos humanos;
implementacin de programas permanentes de formacin de usuarios y difusin de los servicios.
5. INFRAESTRUCTURA
JUSTIFICACIN:
El edificio de la biblioteca hace propicio el clima organizacional donde se
conjugan el bien inmueble, los mobiliarios, el personal, los acervos y los
usuarios para fomentar el equilibrio del uso de los servicios bibliotecarios.
Su ubicacin arquitectnica en la infraestructura institucional es determinante para atender las necesidades de informacin de la comunidad universitaria en su conjunto.
La biblioteca es un organismo en constante evolucin por lo que la
infraestructura se transforma de acuerdo a los requerimientos a que haya
menester. Los espacios que contiene la biblioteca es inherente a los servicios que se ofrecen, por tal virtud es necesario planear stos para el mejor
funcionamiento de los servicios a proporcionar ya que albergan las colecciones e instalaciones tecnolgicas que promueven la conectividad en redes
y de acceso a Internet. Esto es, la infraestructura contiene el patrimonio
universitario.
5.1
El edificio de la biblioteca debe estar ubicado en el espacio de mayor afluencia de la comunidad universitaria. Debe integrarse de manera armnica, desde el punto de vista estructural y funcional, con
los edificios colindantes en el campus.
5.2
5.3
La biblioteca debe tener un programa de necesidades de infraestructura conforme a las presentes normas y al plan de desarrollo
institucional.
5.4
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PARA EL
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NORMAS
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5.7
La biblioteca debe establecer el nmero y tipo de espacios para usuarios, de acuerdo a la siguiente tabla:
Para determinar el total de plazas para usuarios de la biblioteca, debe calcularse el 10% de la suma de los estudiantes inscritos en la modalidad presencial y del personal docente de tiempo completo. El espacio destinado a cada
una de las plazas para usuarios debe ser de 3 m2.
22
5.8
5.9
5.10
5.11
6. ACERVOS
J USTIFICACIN
El desarrollo de colecciones es un proceso que tiene como propsito garantizar la calidad, cantidad y diversidad de los recursos documentales existentes en la biblioteca, en el que participan bibliotecarios, acadmicos y
otros miembros de la comunidad universitaria; las colecciones son el fundamento de la calidad de los servicios bibliotecarios, y un soporte indispensable para el xito de las funciones sustantivas de las IES. Para el cumplimiento de este propsito, la biblioteca realiza acciones encauzadas a la
integracin y mantenimiento de las colecciones.
6.1
La biblioteca debe integrar el programa de desarrollo de colecciones, que se actualizar peridicamente de manera conjunta por el
Comit de Biblioteca y los bibliotecarios.
6.2
6.3
La biblioteca debe contar con una amplia variedad de recursos documentales como obras monogrficas, publicaciones peridicas,
material fotogrfico, cartogrfico y documental, que podrn presentarse en soportes impresos, digitales, audiovisuales, microformatos, adems de los producidos por las nuevas tecnologas.
6.4
Para facilitar la evaluacin cuantitativa de las colecciones deben considerarse las siguientes equivalencias entre los formatos y soportes:
6.5
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23
6.6
6.7
Por cada rea del conocimiento se debe tener al menos una base de
datos especializada.
6.8
6.9
6.10
La biblioteca debe desarrollar proyectos para la adquisicin en consorcio; se recomienda trabajar con las redes de cooperacin establecidas por la ANUIES y otros organismos como el Consejo Nacional
de Ciencia y Tecnologa (CONACYT).
7. ORGANIZACIN
JUSTIFICACIN
Para asegurar la disponibilidad de la informacin en atencin a las necesidades de los usuarios de la biblioteca, se requiere la organizacin de las colecciones de recursos documentales. El criterio fundamental de la organizacin
documental es el acceso a la informacin, que se logra mediante el registro
normalizado de los recursos documentales integrados en un catlogo.
24
7.1
7.2
La biblioteca debe aplicar normas internacionales para la organizacin de los recursos documentales, teniendo en cuenta las caractersticas de sus colecciones y las necesidades de los usuarios. Debe
mantener los cdigos para intercambio de informacin, facilidad de
migracin de datos e interoperabilidad de sistemas.
7.3
8. SERVICIOS
J USTIFICACIN
La razn de ser de la biblioteca acadmica es proporcionar servicios bibliotecarios y de informacin a sus usuarios. Los usuarios tienen derecho a un
servicio competente y profesional, por lo que se debe disponer de personal suficiente y de calidad para atender las demandas de informacin en las
diferentes reas.
8.1
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8.2
La biblioteca debe proporcionar servicios que respondan con oportunidad, pertinencia y eficiencia a las necesidades y demandas de
los usuarios; para ello es indispensable el trabajo coordinado entre
biblioteca y academia, as como la participacin del Comit de Biblioteca en la planeacin de las actividades que conlleven a este fin.
8.3
Los servicios de la biblioteca deben establecerse, orientarse y ofrecerse a todos los miembros de la comunidad universitaria: estudiantes, profesores, investigadores, egresados y personal administrativo.
En el marco normativo de la biblioteca, algunos de estos servicios
deben hacerse extensivos a la comunidad en general.
8.4
Los servicios de informacin deben ser normados por un reglamento propuesto por la biblioteca y aprobado por el cuerpo colegiado
correspondiente en la institucin.
8.5
La biblioteca debe proporcionar, con calidad, por lo menos los siguientes servicios:
8.5.1 Horario contnuo: el horario mnimo de servicio es entre 12
y 14 horas diarias, de conformidad con el calendario escolar
de la institucin; en poca de exmenes este horario puede
ampliarse en funcin de las demandas y necesidades de la
comunidad acadmica.
8.5.2 Catlogo: debe incluir todas las colecciones, estar construido de acuerdo a normas internacionales de descripcin bibliogrfica y de transferencia de informacin, puede ser
manual, automatizado o en ambos formatos.
8.5.3 Prstamo interno: es aqul que se otorga dentro de los espacios que la biblioteca destina para el estudio y debe considerarse como prioritario entre los diversos tipos de prstamo y
la demanda de los usuarios.
8.5.4 Prstamo externo: debe estar determinado por el reglamento o poltica de la biblioteca, que considera nmero de ejemplares, reas temticas, tamao de la coleccin, y poblacin
de usuarios, entre otros.
8.5.5 Prstamo interbibliotecario: es la posibilidad que tiene la comunidad acadmica para allegarse los recursos informativos
ubicados fuera de sus bibliotecas, ste debe estar reglamentado de tal forma que garantice el resguardo de los materialesy la prevalencia de los usuarios internos sobre los externos. Para incrementar las posibilidades de acceso a recursos
26
informativos que la biblioteca no posee, es importante gestionar convenios de cooperacin con organismos e instituciones nacionales e internacionales en el caso de las instituciones del CONPAB IES se sujeta al Reglamento de prstamo interbibliotecario vigente para este organismo.
8.5.6 Servicio de consulta o referencia: debe estar sustentado en
colecciones formadas por recursos informativos especializados, en diversos formatos y soportes, actuales, pertinentes y fciles de acceder y recuperar. El servicio de consulta
debe estar dotado de nuevas tecnologas que permitan al
personal del rea satisfacer las necesidades de informacin
que manifiesten los usuarios; adems, deben otorgarse servicios de valor agregado como: diseminacin selectiva de
informacin, servicios de alerta, suministro de documentos,
entre otros.
8.5.7 Consulta de recursos electrnicos: la biblioteca debe ofrecer servicios de consulta a recursos electrnicos en lnea,
como una forma de allegar a sus usuarios informacin actualizada, previamente validada, organizada y de fcil acceso, optimizando los tiempos de bsqueda y recuperacin de
documentos.
8.5.8 Recuperacin de documentos: la biblioteca debe contar con
la tecnologa que permita el acceso a servicios especializados y facilite el intercambio de informacin.
8.5.9 Formacin de usuarios: la biblioteca debe estructurar y ofrecer un programa permanente de formacin de usuarios, dirigido a todos los miembros de la comunidad.
8.5.10 Reprografa: la biblioteca debe ofrecer posibilidades para el
servicio de reprografa en sus diferentes modalidades, respetando en todo momento la normatividad establecida en
materia de derechos de autor y de propiedad intelectual.
8.6
8.7
La biblioteca debe ofrecer a los usuarios los medios para hacer llegar al director las quejas y/o sugerencias sobre los servicios que
recibe.
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9. FORMACIN DE
USUARIOS
JUSTIFICACIN
La biblioteca debe participar activamente con autoridades y docentes en la
creacin de una comunidad de aprendizaje, en la que los estudiantes encuentren de manera permanente las oportunidades y herramientas para desarrollar las competencias que les permitan hacer un uso eficiente de la
informacin.
Para asegurar la obtencin de competencias informativas de los usuarios y el mejor aprovechamiento de los recursos documentales, la biblioteca
debe estructurar programas permanentes de formacin de usuarios, donde
el desarrollo de competencias informativas est presente.
9.1
9.2
9.3
La biblioteca debe crear un programa formal de actividades enfocadas a la formacin de usuarios que parta de una visin general de
cmo este programa colaborar en lograr el perfil deseado en el ingreso, permanencia y egreso de los estudiantes, en concordancia con
el modelo educativo de la institucin. Se recomienda tomar como
referencia las competencias informativas, generales y especficas incluidas en las Normas sobre alfabetizacin informativa en educacin superior, publicadas por la Comisin de Formacin de Usuarios del CONPAB-IES, a travs de la Universidad Autnoma de
Ciudad Jurez.2
9.4
9.5
Las tareas relacionadas con la formacin de los usuarios deben involucrar a la mayor parte del personal de la biblioteca. Es recomendable la existencia de un rea especfica responsable de estos programas.
2
28
http://bivir.uacj.mx/dhi/DocumentosBasicos/Docs/Declaratorias/Declaratoria
TercerDHI.pdf
9.6
9.7
Para el proceso de enseanza-aprendizaje en los programas de formacin de usuarios, la biblioteca debe adoptar las estrategias de
interaccin que promueve el modelo educativo institucional.
9.8
La biblioteca debe establecer instrumentos para evaluar los resultados de los programas de formacin de usuarios de manera peridica.
9.9
10. E VALUACIN
J USTIFICACIN
La evaluacin debe entenderse como un proceso permanente que se realiza
mediante la supervisin, verificacin, medicin y anlisis de los recursos y
servicios bibliotecarios, as como del resultado e impacto de stos en relacin con el cumplimiento de las metas institucionales y la satisfaccin de
los usuarios.
La evaluacin permite obtener datos relevantes basados en hechos,
mismos que deben apoyar la toma de decisiones en los procesos de mejora
continua; estos datos reflejan las fortalezas y debilidades, as como los beneficios mutuos que la biblioteca y otras reas de la institucin reciben en
su interrelacin.
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
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10.6
10.7
10.8
El resultado de los procesos de evaluacin debe quedar documentado e incluir recomendaciones para el desarrollo bibliotecario, basadas en los resultados de la autoevaluacin y de las experiencias
exitosas de las bibliotecas del grupo referente.
10.9
La biblioteca debe conservar y difundir entre autoridades, bibliotecarios y usuarios los documentos que resulten de las evaluaciones;
estos documentos deben ser utilizados como referentes (o gua) para
la mejora continua.
10.10 La biblioteca debe generar estadsticas del uso de los servicios bibliotecarios y de informacin en sus diversas reas, abarcando de
manera enunciativa, ms no limitativa:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
30
Asistencia
Consultas generales
Servicios de referencia
Consulta a bases de datos
Consultas a Internet
Prstamos internos
Prstamos externos
Prstamos interbibliotecarios
Adquisiciones
Organizacin tcnica de recursos documentales
Suministro de documentos
Publicaciones peridicas
Reprografa
BIBLIOGRAFA
CONSULTADA
PARA EL
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LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
31
Corts, Jess, et al . (2004). Normas sobre alfabetizacin informativa en educacin superior: declaratoria. Ciudad Jurez: Universidad Autnoma de Ciudad Jurez. http://
bivir.uacj.mx/dhi/Docu mentosBasicos/
Docs/Declaratorias/DeclaratoriaTercer
DHI.pdf
PARA EL
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
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34
GLOSARIO
Acceso a la informacin
Se refiere a la posibilidad que tienen los usuarios de obtener informacin en cualquier tipo
de soporte a travs de herramientas y servicios
que ponen a su disposicin bibliotecas, archivos y centros de informacin, ya sea de manera
directa o remota, entendindose esta ltima
mediante el uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin.
De esta misma forma, es el derecho de
los ciudadanos a la consulta de documentos que
constituyen el patrimonio documental de acuerdo a la legislacin vigente. Se entiende tambin
por acceso el consentimiento a la utilizacin y
consulta de documentos, custodiados por una
institucin de archivo o biblioteca, sujeto a normativa.
Acervos
Coleccin de libros, publicaciones peridicas y
otros recursos informativos, que han sido adquiridos por una biblioteca universitaria o especializada para disponerlos al servicio de una
comunidad.
Administracin del conocimiento
Es el proceso que busca mejorar y agilizar la
toma de decisiones, mediante la combinacin
sinrgica de datos, tecnologas de la informacin y la capacidad creativa e intelectual de los
usuarios.
Adquisiciones
Proceso mediante el cual se llevan a cabo los
procesos de canje, compra o donacin, con la
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PARA EL
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ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
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CONPAB-IES
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Biblioteca
Institucin donde se seleccionan, adquieren,
organizan, difunden y conservan grupos de
materiales bibliogrficos, de cualquier formato
o soporte, con la finalidad de proporcionarlos
en prstamo con fines educativos, culturales, de
investigacin y esparcimiento.
Centro de aprendizaje
Espacio adecuado para motivar el aprendizaje
didctico, en el que se disponen todo tipo de
materiales bibliogrficos como libros, publicaciones peridicas, videos, discos compactos,
entre otros, con programas que fomentan la lectura de manera individual o en grupos.
Biblioteca acadmica
Trmino que se utiliza para designar a la biblioteca universitaria, que es la que se erige en las
instituciones de educacin superior, con la finalidad de apoyar los planes y programas acadmicos y de investigacin.
CIEES
Comits Interinstitucionales para la Evaluacin
de la Educacin Superior, A. C.
Biblioteca digital
Se considera que es una coleccin de libros y
otros materiales en texto completo, codificados
para que a travs de herramientas de cmputo
y software, estn disponibles a travs de
Internet, con la finalidad de contribuir a las actividades acadmicas y de investigacin de cualquier rea o disciplina.
Biblioteca universitaria
Vase Biblioteca acadmica.
Bibliotecologa
Ciencia que estudia los aspectos bibliolgicos y
documentolgicos de las bibliotecas.
Canje
Forma de adquirir materiales bibliogrficos o
documentales, a travs de convenios de colaboracin, entre las instituciones.
Catlogo automatizado
Base de datos constituida por ficheros de registros y ficheros de ndices que identifican y describen los libros que conforman una biblioteca;
se encuentra ordenado jerrquica- mente de
acuerdo a un cdigo de clasificacin en formatos
estandarizados internacionalmente que facilitan el intercambio y la recuperacin expedita
de informacin.
36
Colecciones histricas
Conjunto de obras que por sus caractersticas
particulares y por la antigedad de edicin, se
consideran parte del patrimonio histrico de las
instituciones. En Mxico, se consideran dentro
de estas colecciones las editadas desde mediados del siglo XV hasta principios del siglo XIX,
poca en que aparece la imprenta mecnica.
Colecciones patrimoniales
Trmino que se utiliza como sinnimo de colecciones histricas, y que incluyen aquellas
obras que por sus particularidades, se convierten en obras excepcionales, aunque no precisamente antiguas, como obras autografiadas, obras
nicas, entre otras.
Comit de Biblioteca
Es un organismo de apoyo para las bibliotecas
al interior de sus propias instituciones, su principal misin es la de brindar asesora y fomentar las actividades que redunden en beneficios
para los sistemas bibliotecarios, tales como el
mayor aprovechamiento de los recursos disponibles, as como el apoyo a la docencia, a la academia y a la investigacin.
Competencias informativas
Se refiere a las aptitudes que permiten al usuario
acceder, evaluar e incorporar la informacin que
requiere en sus procesos de construccin del conocimiento. El individuo que tiene competencias
infor mativas cuenta con las bases para
PARA EL
COPAES
Consejo para la Acreditacin de la Educacin
Superior, A. C. (COPAES), instituido en el ao
2000, es la instancia capacitada y reconocida por
el Gobierno Federal, a travs de la Secretara de
Educacin Pblica (SEP), para conferir reconocimiento formal a favor de organizaciones
cuyo fin sea acreditar programas acadmicos de
educacin superior que ofrezcan instituciones
pblicas y particulares, previa valoracin de su
capacidad organizativa, tcnica y operativa, de
sus marcos de evaluacin para la acreditacin
de programas acadmicos, de la administracin
de sus procedimientos y de la imparcialidad del
mismo.
Cuerpo acadmico
Se refiere a los profesores de Instituciones de
Educacin Superior con objetivos comunes para
la generacin de conocimiento y su aplicacin
innovadora; y que colaboran entre ellos para desarrollar la enseanza de temas de inters comn.
Cuerpo colegiado
Grupo de acadmicos y/o directivos con reconocimiento institucional, basado en su
normatividad particular, con una afinidad en su
formacin o en sus responsabilidades y que
desarrollan tareas especficas, como la actualizacin de programas de estudio, elaboracin de
reglamentos, entre otros.
DB
Decibelio. Unidad de medida que se utiliza para
expresar la intensidad de los sonidos, mide la relacin entre dos potencias acsticas o elctricas.
Derechos de autor
Se refiere al reconocimiento que la ley confiere
al autor de una obra, ya sea literaria, cientfica o
artstica, confirindole los derechos de disposicin y explotacin, para estimular su creatividad
y asegurar que su trabajo sea recompensado.
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
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Desarrollo de Colecciones
Proceso mediante el cual se logra el desarrollo
equilibrado de las colecciones de una biblioteca, en funcin de las necesidades de informacin de la comunidad a la que estn dirigidos
sus servicios.
Donacin
Prctica comn en las bibliotecas que permite
que particulares o instituciones entreguen de
manera gratuita materiales bibliogrficos o documentales, los cuales deben ser adecuados a
los intereses acadmicos y de investigacin de
la biblioteca beneficiaria.
Educacin abierta
Esta modalidad de enseanza suele tener caractersticas similares de la modalidad a distancia,
la comunicacin tutor-estudiante se sirve de la
tecnologa y permite al estudiante definir su
propio ritmo de aprendizaje, los profesores fomentan el estudio y motivan al alumno para
conseguir sus objetivos acadmicos.
Educacin a distancia
Modalidad de enseanza que imparte una institucin educativa sin requerir la presencia del
alumno en instalaciones y horarios definidos, y
que emplea medios de comunicacin remota
entre los estudiantes y sus tutores, promoviendo el autoaprendizaje del estudiante en cualquier
etapa de su vida.
Estndar
Se refiere a un modelo establecido; la accin de
estandarizar que se lleva a cabo cuando se toma
la decisin de ajustar condiciones a un modelo
o norma.
Estantera abierta
Disposicin de las colecciones con libre acceso.
Estantera cerrada
Disposicin de las colecciones en estantera ubicada en recintos cerrados, con acceso restringido a los usuarios.
38
Estantera compacta
Sistema de estantera mvil, concebido para
optimizar la utilizacin de espacios fsicos, dispuesta sobre rieles, lo que permite desplazar mdulos de estantera de manera manual o elctrica.
Evaluacin
Es la accin de estimar, a travs de indicadores,
la eficiencia de los procesos, los servicios y las
colecciones para determinar las fortalezas y las
debilidades, con la finalidad de corregirlos o
mejorarlos.
Ex Libris
Expresin latina que significa de los libros de,
que aparece en las etiquetas o marcas puestas en
los libros para indicar quin es su propietario.
Por extensin, esas mismas marcas o etiquetas.
Expurgo
Es una operacin tcnica de evaluacin crtica
de la coleccin, que puede llevar a la retirada de
la biblioteca de documentos que cumplen una
serie de condiciones establecidas por la misma,
con objeto de ofrecer al usuario una coleccin
organizada, cohesionada y coherente con sus
necesidades. Debe considerarse como una tarea
habitual y peridica en la biblioteca y no supone
necesariamente la destruccin o prdida de una
parte de la coleccin, sino una nueva organizacin que se ajusta a nuevas necesidades.
Fimpes, A.C.
Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior, A. C. Es una agrupacin de instituciones mexicanas particulares,
que tiene como propsito mejorar la comunicacin y colaboracin de stas entre s y con las
dems instituciones educativas del pas, respetando las finalidades particulares de cada una,
para que sus miembros puedan cumplir mejor
la responsabilidad de servir a la nacin.
Formacin de usuarios
Servicio que proporciona la biblioteca con la
finalidad de propiciar en sus usuarios las com-
PARA EL
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
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Normatividad bibliotecaria
Conjunto de normas y lineamientos que tienen el propsito de orientar el desarrollo de
los sistemas bibliotecarios y de informacin, a
travs del mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.
Organismos acreditadores
Los organismos acreditadores establecen y
aplican una metodologa general de evaluacin,
un marco de referencia, indicadores y
parmetros de calidad para la acreditacin de
programas acadmicos. En Mxico, estos organismos pueden actuar con autonoma y aplicando los criterios complementarios que consideren apropiados para el cabal desempeo de sus
labores, pero apegndose a las disposiciones de
orden general del COPAES (Consejo para la
Acreditacin de la Educacin Superior, A. C.
[www.copaes.org.mx].
Pares acadmicos
Cuerpos colegiados formados por distinguidos
acadmicos de diversas instituciones del pas y
dedicados a la evaluacin de los programas
educativos y de los servicios ofrecidos por las
instituciones pblicas o privadas de educacin
superior.
Organismos evaluadores
Organismos integrados por pares acadmicos
que responden a las solicitudes de las Instituciones de Educacin Superior, para analizar,
opinar y decidir sobre la calidad y pertinencia
de sus actividades acadmicas. En Mxico, estn agrupados principalmente en los CIEES,
Comits Interinstitucionales para la Evaluacin
de la Educacin Superior, A.C. http://
www.ciees.edu.mx/ciees/inicio.php y COPAES,
Consejo para la Acreditacin de la Educacin
Superior. http://www.copaes.org.mx/home/
Inicio.php
Organizacin bibliogrfica
Organizacin sistemtica de datos, basada en
polticas y lineamientos nacionales e internacionales, con la finalidad de facilitar la bsqueda,
localizacin y recuperacin de informacin.
Organizacin de los recursos documentales
Se refiere al conjunto de procesos administrativos y tcnicos que permiten disponer con apego a las normatividad bibliotecaria nacional e
COMIT TCNICO
PARA EL
rganos colegiados
Vase Cuerpo colegiado.
Personal bibliotecario
Personal que tiene a su cargo el cuidado de colecciones y servicios en una biblioteca o que
en ella desempea una funcin administrativa.
Prstamo externo
Este servicio tiene como principal objetivo proporcionar a los usuarios los materiales documentales por un tiempo determinado, para ser consultados fuera de la biblioteca en el momento y
lugar deseado.
Prstamo interbibliotecario
Este servicio permite a los usuarios obtener, a
travs de la biblioteca, el prstamo de libros y
dems materiales documentales pertenecientes
a otra biblioteca.
Prstamo interno
Es el que permite a los usuarios disponer de los
materiales documentales en forma inmediata
dentro de las instalaciones de la biblioteca.
Proceso tcnico
Conjunto de actividades mediante las cuales se
crean las entradas para un catlogo. Incluye la
descripcin bibliogrfica, anlisis del tema, asignacin de la clasificacin, y toda actividad implcita en la preparacin fsica del artculo (tem)
para que llegue al estante.
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
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Profesional de la bibliotecologa
Es el profesional capaz de innovar, proponer,
dirigir, organizar, planear y administrar bibliotecas, unidades y sistemas de informacin, a travs de la aplicacin de tecnologas, el diseo de
servicios y la organizacin de informacin, generando propuestas que contribuyan a la satisfaccin de las necesidades de informacin del
usuario y al desarrollo de la sociedad.
Propiedad intelectual
Conjunto de derechos que el autor de obras
literarias y artsticas tiene sobre ellas para disfrutar de prerrogativas y privilegios exclusivos
de carcter personal y patrimonial, para su publicacin y reproduccin.
Publicaciones seriadas
Publicacin cuyos volmenes o nmeros se suceden regularmente en orden numrico o
cronolgico, con ttulo comn y con propsito
de continuar indefinidamente.
Recuperacin de informacin
Conjunto de procedimientos, generalmente automatizados, gracias a los cuales los datos contenidos en los documentos concernientes a una
materia determinada pueden ser indizados, reservados y extrados por el usuario.
Recursos de informacin Recursos informativos
Todos los materiales documentales, herramientas, equipos, insumos e instalaciones fsicas que
se encuentran disponibles, para recuperar datos en respuesta a las necesidades de informacin de los usuarios.
Recursos documentales
Es el universo de materiales documentales que,
independientemente de su formato o soporte,
disponen las bibliotecas para el servicio a sus
usuarios.
42
Recursos informticos
Son las herramientas y programas tangibles e
intangibles que permiten recuperar informacin
en formato electrnico.
Red
Conjunto de dos o ms computadoras interconectadas a travs de cables o conexiones inalmbricas con el fin de compartir informacin y
recursos. Una red puede variar en tamao, unas
pueden estar comprendidas en una sola oficina (LAN) llamadas redes locales y otras extenderse a lo largo del mundo (WAN) o redes
extensas.
Registro bibliogrfico
Descripcin escrita y codificada de los recursos
documentales que integran el acervo de una biblioteca.
Reprografa
Conjunto de tcnicas destinadas a la reproduccin de documentos ya sea a partir del documento original o bien de un modelo especialmente preparado y utilizando para ello cualquier
tipo de tecnologa, ya sea fotocopiado, fotografa o digitalizacin, entre otros.
Restauracin
Proceso mediante el cual se trata de recuperar
las caractersticas originales de los documentos,
devolvindole en la medida de lo posible la integridad estructural a los soportes de informacin, a travs de la intervencin de agentes
fsicos y qumicos.
Servicio de consulta
Es la asistencia personal que en forma individual proporciona el bibliotecario a los lectores
que buscan informacin.
Servicio de referencia
Vase Servicio de consulta.
Servicios
Conjunto de beneficios sistematizados que otorga una biblioteca, ya sea a una comunidad o a
una persona en particular, para la bsqueda, localizacin, recuperacin y uso de informacin,
independientemente del formato o soporte en
que se encuentre.
Servicios remotos
Es la posibilidad de acceder y recuperar informacin desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Sociedad de la informacin
Deseo y compromiso centrado en la persona
para integrarla y orientarla al desarrollo, en que
todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento para que
las personas, las comunidades y los pueblos
puedan emplear plenamente sus posibilidades
en la promocin de su desarrollo sostenible y
en la mejora de su calidad de vida, sobre la base
de los propsitos y principios de la Carta de las
Naciones Unidas y respetando plenamente y
defendiendo la Declaracin Universal de Derechos Humanos.
Software
Es la parte lgica de la computadora, esto es, el
conjunto de instrucciones (programas) que puede ejecutar el hardware para la realizacin de
las tareas de computacin a las que se destina.
Soporte
Material utilizado para acoger informaciones esculpidas, trazadas, escritas, sonoras, electromagnticas o visuales, como el papel, el filme, la cinta
magntica, etctera.
Tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC)
Son todas aquellas tecnologas de redes, telecomunicaciones e informtica (telfono, televisin, radio, Internet, computadoras, etctera)
que, de manera directa o indirecta, influyen en
nuestro nivel de vida y educacin.
COMIT TCNICO
PARA EL
Telecomunicaciones
Cualquier proceso que permite la transmisin
de informacin de un emisor a uno o ms receptores en cualquier forma utilizable (copias
impresas, fotos fijas o en movimiento y seales
visibles o audibles) por medio de cualquier sistema electromagntico (transmisin elctrica
por cable, radio, transmisin ptica, microondas,
etctera). Incluye telegrafa, telefona, video telefona y transmisin de datos.
Transparencia Diapositiva
Fotografa positiva, en negro o en colores, realizada sobre un soporte transparente a partir de
un negativo o de una pelcula reversible.
Universidad virtual
Es una forma de enseanza a distancia que utiliza avanzadas tecnologas de telecomunicaciones y que debe ofrecer, al igual que las universidades con programas presenciales, una educacin que cumpla con los estndares de excelencia acadmica.
Usuario
Persona que utiliza los servicios que puede prestar una biblioteca, centro de documentacin o
archivo.
Videocasetes - Videocinta
Cinta magntica en que se registran imgenes y
sonidos. Sus sistemas captor y reproductor son
los mismos que se emplean en la televisin.
Videodiscos
Disco rgido en el que se graban textos, imgenes y sonidos reproducibles en pantalla.
Volmenes electrnicos
Materiales documentales digitalizados, cuya informacin es recuperable a travs de Internet,
CD-ROM o en cualquier dispositivo electrnico de almacenamiento y visualizacin.
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
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44
APNDICE
LINEAMIENTOS
1. A CERVO
1.1
Las obras que por su contenido, antigedad y valor editorial ayudan a construir
la memoria histrica de la nacin.
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
HISTRICO
COMIT TCNICO
PARA EL
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
45
2. CUIDADO
En muchas ocasiones, el patrimonio bibliogrfico universitario est constituido por materiales con valor histrico. Dichos materiales requieren de la biblioteca un tratamiento especial para
su conservacin y servicio. Las bibliotecas que
tienen el privilegio de contar con fondos histricos, deben orientar parte de sus funciones a este
tipo de materiales que integran el acervo histrico universitario.
Las condiciones ambientales y las formas
de almacenamiento ejercen gran influencia en la
conservacin de los documentos grficos. El
control del ambiente y las acertadas formas de
almacenamiento constituyen las principales medidas preventivas.
2.1
Alojamiento y espacio
Los fondos del patrimonio bibliogrfico
histrico universitario debern instalarse
en espacios que renan las condiciones
fsicas idneas para su conservacin.
2.1.1 Se deben conformar reas separadas para manuscritos, incunables, obras del siglo XVI y
materiales especiales que faciliten su control y acceso.
2.1.2 Las reas que contengan fondos
histricos no deben estar situadas en stanos, zonas con desages, bajantes de tubera u otros
lugares con riesgo de filtraciones
o inundaciones.
2.1.3 La temperatura de las reas con
fondos histricos debe mantenerse entre 15 y 20 centgrados
y con un nivel de humedad entre el 45 y el 65%. Estas condiciones estarn permanentemente controladas mediante los instrumentos adecuados.
46
2.2
Mobiliario
2.2.1 Las estanteras debern ser metlicas, de entrepaos regulables,
de bordes que no daen las encuadernaciones y con sujeta libros
que los mantengan verticales.
2.2.2 Las estanteras deben colocarse
sin adosarse a los muros. Si inevitablemente tuvieran que ir de
esta manera, la parte adosada
deber ser cerrada y metlica.
3. TRATAMIENTO
3.1
Manejo
3.1.1 El manejo del fondo histrico
deber ser objeto de especial cuidado, evitando que sufra golpes,
cadas, desgarros, rozaduras, etc.
3.1.3 Los libros histricos deben manejarse siempre con las manos
bien limpias, y se deben utilizar
guantes en los siguientes casos:
a. Manejo intensivo de las piezas (traslados, exposiciones).
b. Al mostrar los libros ms valiosos a visitantes, investigadores, etctera.
c. Siempre que el estado del libro o las circunstancias lo
aconsejen.
3.2
Proceso tcnico
3.2.1 El material antiguo considerado
como patrimonio bibliogrfico
histrico de la Institucin que lo
posee, requiere ser procesado
tcnicamente (catalogado y clasificado) para su control, conocimiento, difusin y uso.
PARA EL
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
47
4. P RESERVACIN Y
4.1
4.2
4.3
4.4
RESTAURACIN
5. U TILIZACIN
5.1
Consulta en sala
5.1.1 La sala de consulta de los fondos de patrimonio bibliogrfico
histrico universitario deber
estar dispuesta de tal manera que
permita la vigilancia de los usuarios que los estn utilizando.
5.1.2 La peticin de obras se realizar
siempre mediante solicitudes en
las que consten los datos com-
5.1.3 La consulta de obras especialmente valiosas deber ser autorizada por el director de la biblioteca o el responsable del rea.
Reprografa
La biblioteca proporcionar el servicio
de reproduccin de los materiales a los
usuarios que lo soliciten mediante copias
del fondo histrico. Es importante asegurar la conservacin del acervo, evitando la fotodegradacin y la ter modegradacin que los documentos sufren
al ser expuestos a los medios de reproduccin (luz y calor).
PARA EL
5.2.2 Debe quedar claro que la digitalizacin de los documentos patrimoniales no puede considerarse como la solucin ltima a los
ANLISIS
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
49
problemas de conservacin presentes en los documentos antiguos, raros o valiosos. No obstante, la digitalizacin permite
mejorar indirectamente su conservacin disminuyendo el nmero de veces que se facilita el
original a los usuarios, y posibilita su mayor difusin a un pblico ms amplio.
y contenido de la misma, incluyendo todos sus datos y explicando la necesidad de incluir las
piezas solicitadas. La solicitud
constar de:
a. Ttulo.
b. Institucin solicitante.
c. Nombre y direccin del responsable.
d. Lugar y fecha de inauguracin y clausura.
e. Informe detallado de las
condiciones ambientales y de
seguridad de la sede.
5.3.5 Antes de su salida, los mapas, dibujos, grabados, etctera, solicitados para exposiciones, debern
ser montados en carpetas cartulina libre de cido y enmarcados,
y no podrn ser desenmarcados
por ningn motivo hasta su regreso a la biblioteca. Los gastos
corrern a cargo de la entidad organizadora de la exposicin.
PARA EL
A CTUALIZACIN DE
LAS
NORMAS
DEL
CONPAB-IES
51
52
Presidente
Sal Hiram Souto Fuentes
UNIVERSIDAD DE MONTERREY
Vicepresidente
Daniel Vargas Espinosa
UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO
Secretario
Mtro. Julio Csar Ramrez Rodrguez
EL COLEGIO DE MICHOACN
Prosecretario
Rosa Virginia Gmez Snchez
UNIVERSIDAD JUREZ AUTNOMA DE TABASCO
Tesorera
Diana Eugenia Gonzlez Ortega
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Protesorera
COMIT TCNICO
PARA EL
ANLISIS
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NORMAS
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Coordinador
Diana Eugenia Gonzlez Ortega
Universidad Veracruzana
Sergio Lpez Ruelas
Universidad de Guadalajara
Ana Lilian Moya Grijalva
El Colegio de Sonora
Jos Alfredo Verdugo Snchez
Universidad Autnoma de Baja California Sur
Se termin la impresin de
Normas para Bibliotecas de Instituciones de Educacin Superior e Investigacin
en el mes de marzo de 2012, la produccin fue realizada
por Fish Diseo, Castilla No. 158-5, Col. lamos,
C. P. 03400, Delegacin Benito Jurez, Mxico, D. F.,
tel. (55) 55 19 33 15, con un tiraje de 2,000 ejemplares.