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El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases rico
s, con el riesgo de acentuar localmente la brecha digital8 y social y la diferen
cia entre generaciones. Desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque a
la monitorizacin global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la
democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando po
r el comercio, la telemedicina, la informacin, la gestin de mltiples bases de datos
, la bolsa, la robtica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapaci
tados (por ejemplo, ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), las TIC t
ienden a ocupar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las
sociedades.9
Algunos temen tambin una prdida de libertad individual y grupal (efecto Gran Herman
o, intrusismo creciente de la publicidad no deseada...). Los prospectivistas10 pi
ensan que las TIC tendran que tener un lugar creciente y podran ser el origen de u
n nuevo paradigma de civilizacin.
TIC : Evolucin de los ratios de penetracin de algunos servicios en la Unin Europea1
1
Servicio
Verano 2006 (EU25)
Verano 2007 (EU27)
Verano 2008 (EU2
7)
Total acceso telefnico 97
95
95
Acceso telefnico fijo 78
72
70
Acceso telefnico mvil 80
81
83
Acceso telefnico fijo y mvil 61
58
57
Acceso telefnico fijo, pero no mvil 18
22
24
Acceso telefnico mvil, pero no fijo 18
15
14
Ordenador personal
Acceso a Internet desde
Acceso a banda ancha
23
28
36
ADSL
19
22
29
Mdem cable
4
Acceso a banda estrecha
Router Wi-Fi
11
14
22
52
casa
54
40
57
42
6
16
7
12
10
Total televisin
52
54
Televisin terrestre analgica 50
Televisin digital terrestre (TDT)
5
7
12
Televisin por cable
33
35
34
Satlite
22
21
22
57
45
Paquetes de servicio
29
18
20
49
51
Un concepto nuevo
A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del
otro lado del planeta, ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar
en un mismo sitio. Las tecnologas de la informacin y comunicacin se han convertido,
a una gran velocidad, en parte importante de nuestras vidas. Este concepto que
tambin se llama sociedad de la informacin se debe principalmente a un invento que
apareci en 1969: Internet. Internet se gest como parte de la Red de la Agencia de
acceso a Internet de banda ancha desde mviles y tambin desde dispositivos fijos p
ero utilizando acceso mvil. Este crecimiento ser un factor clave para dar un nuevo
paso en el desarrollo de la sociedad de la informacin. Las primeras tecnologas qu
e permitieron el acceso a datos, aunque a velocidades moderadas, fueron el GPRS
y el EDGE, ambas pertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Sin embargo, la banda
ancha en telefona mvil empez con el 3G, que permita 384 kbit/s y que ha evolucionad
o hacia el 3.5G, tambin denominado HSPA (High Speed Packet Access), que permite h
asta 14 Mbit/s de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y, tericamente
, 5,76 Mbit/s de subida si se utiliza a ms HSUPA (High Speed Uplink Packet Access
). Estas velocidades son, en ocasiones, comparables con las xDSL y en un futuro
no muy lejano se prev que empiecen a estar disponibles tecnologas ms avanzadas, den
ominadas genricamente Long Term Evolution o redes de cuarta generacin y que permit
irn velocidades de 50 Mbit/s.23
El ritmo de implantacin de la tecnologa 3G en el mundo es muy irregular: mientras
en Japn los usuarios de 3G son mayora, en otras zonas tambin desarrolladas, como Blg
ica, su uso es residual.24 25
Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos
) a altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.
La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso, lo que permite
comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal funcin es la transmis
in de voz, como en el telfono convencional, su rpido desarrollo ha incorporado otra
s funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet, reproduccin de vde
o e incluso GPS y reproductor mp3.
Redes de televisin
datos de NPD, el precio de los porttiles ha disminuido un 25% entre junio del 20
06 y junio del 2008 delante del 1% de descenso en los de sobremesa.42 43
Durante el ao 2008 se ha asistido al nacimiento del concepto del netPC, netbook o
subporttil, que tiene su origen en la iniciativa OLPC (One Laptop per Child, Un
ordenador para cada nio) propulsada por el guru Nicholas Negroponte a fin de hace
r accesible la sociedad de la informacin a los nios del Tercer mundo mediante la f
abricacin de un ordenador de bajo coste. Su desarrollo ha permitido dos cosas: te
cnologas de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los fa
bricantes para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potenc
ial. Siguiendo este concepto, los fabricantes han desarrollado en los ltimos aos d
iversos modelos en esta lnea. Esta nueva categora de equipos, pequeos ordenadores p
orttiles que incorporan todos los elementos bsicos de un ordenador clsico, pero con
tamao notablemente ms pequeo y lo que es ms importante un precio bastante inferior.
El precursor ha sido el Ecc PC de Asus,44 que ha sido el nico de estos dispositi
vos disponible en el mercado, aunque durante la segunda mitad del 2008 se ha pro
ducido una autntica lluvia de ordenadores en este segmento de mltiples fabricantes
.45
Navegador de internet
Artculo principal: Navegador web
Logo modificado de Firefox.
La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC
ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrad
a ms habitual a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia rel
evante ya que es la aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la socie
dad de la informacin y se est convirtiendo en la plataforma principal para la real
izacin de actividades informticas.
El mercado de los navegadores contina estando dominado por Internet Explorer de M
icrosoft a pesar que ha bajado su cuota de penetracin en favor de Google Chrome y
de Firefox. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar Safari en un luga
r relevante del mercado, y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes para d
ifundirlo, cosa que ha estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegad
ores. No obstante, y a pesar que ha subido su cuota de mercado y que cuenta con
un 8,23% de penetracin, an se encuentra a mucha distancia de sus dos competidores
principales.46 Parece de esta manera romperse la hegemona completa que Microsoft
ejerce en el sector desde que a finales de la dcada de los noventa se impuso sobr
e su rival Netscape. La funcin tradicional de un navegador era la de presentar in
formacin almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueron incorporando capacida
des cada vez ms complejas. Lo que en un principio eran simples pequeas mejoras en
el uso, con el tiempo se han convertido en autnticos programas que en muchos caso
s hacen la competencia a sus alternativas tradicionales. En la actualidad existe
n aplicaciones ofimticas muy completas que pueden ejecutarse dentro de un navegad
or: Procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos que cada vez incorpora
n ms funcionalidades y que para muchos usos son capaces de remplazar a sus altern
ativas del escritorio. Existen tambin aplicaciones tan complejas como el retoque
fotogrfico o la edicin de vdeo, de forma que el navegador, unido a la disponibilida
d cada vez ms grande de la banda ancha, se est convirtien en la plataforma de refe
rencia para las actividades informticas. En 2008-2009 se dan dos hechos significa
tivos, relacionados con navegadores web:
La versin tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que las ap
licaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexin a interne
t.
Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de Chrome.
47 Su principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es que su es
tructura interna se parece ms a un sistema operativo que ejecuta aplicaciones web
que a un navegador web clsico. Para Chrome, cada pgina web es un proceso diferent
e. Dispone de una herramienta de gestin de dichos procesos similar a la de un sis
tema operativo (como el Administrador de trabajo del Windows), que permite reali
zar acciones como acabar procesos que se han colgado (pginas web que no responden
) o buscar el uso de recursos bsicos del sistema. Esto, que parece innecesario pa
ra una pgina web convencional, es una gran facilidad para las pginas web que inclu
yen aplicaciones online (como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome complementa per
fectamente Google Gears, un software para permitir el acceso off-line a servicio
s que normalmente slo funcionan on-line.
Sistemas operativos para ordenadores
Artculo principal: Sistema operativo
El nmero de personas que utilizan GNU/Linux como sistema operativo de cliente sup
er ligeramente el 1% en 2009 (desde el 0,68% el ao anterior). Mac OS, por su parte
, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el 91%)48 [actualizar] Durante el
ao 2007 Microsoft realiz el lanzamiento del sistema Windows Vista, que inclua diver
sas novedades; no obstante esto, despus de quince meses en el mercado, su aceptac
in fue inferior al que se esperaba, con cuotas prximas al 15%, una penetracin ms baj
a que la de Windows XP en su momento. El motivo de este retardo fue que este sis
tema necesita una maquinaria de gran potencia para poder funcionar correctamente
, cosa que ha hecho que muchos usuarios y empresas al desinstalar sus versiones
aparezcan problemas de uso. Por estos motivos Microsoft lanz en el ao 2009, Window
s 7 logrando una mayor aceptacin por parte del pblico masivo.
Telfono mvil
Los primeros dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas
de telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores,
cmaras de fotos... En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilida
d de videoconferncias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir MP3
, tambin, sistemas operativos y conexin a internet, destacando los Blackberry de l
a empresa Research in Motion (RIM). De esta manera, los usuarios empezaron a ent
ender el mvil como una prolongacin de sus Pcs en movimiento, cosa que ha hecho des
embocar a una doble evolucin: unos mviles ms centrados en el entretenimiento que ti
enen como principal caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en
la productividad que destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para l
a utilizacin e-mail.
De todos los terminales, el telfono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su e
volucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en c
ontinuo crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran nmero de novedades an
ualmente, y sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente r
iesgo para las compaas que en algunas ocasiones, justo amortizan sus inversiones.
La crisis econmica en la cual se encuentran gran parte de las economas, ha hecho q
ue tambin el sector de los mviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 se
registr una cada del 12% de las ventas.49 En el ao 2007 se incorpora el GPS a los
mviles, y en el 2008 un 40% de los mviles vendidos en la zona EMEA (Europa, Orient
e Medio y frica) tiene incorporado el GPS, segn Canalys.50 51
Se est viviendo un proceso de convergencia en los dispositivos mviles, que supondra
n la suma de un sistema operativo (smartphone) y de PDAs con conexin sin cables.
El dispositivo ms famoso es el iPhone 4S, que marca un antes y un despus ya que ca
mbia la experiencia del usuario en cuanto a la navegacin mvil. Adems, el iPhone es
un nuevo concepto de terminal, el sistema incluye la tienda de aplicaciones cent
ralizada AppStore desde donde se pueden comprar aplicaciones especialmente disead
as para el dispositivo que aprovecha toda su tecnologa, como su interfaz tctil Mul
ti-touch, el GPS, los grficos 3D en directo y el audio posicional en 3D. Segn dato
s de julio del 2008 hay miles de aplicaciones que permiten personalizar el termi
nal.52 Tambin se puede disponer de aplicaciones web que faciliten el acceso y el
uso de servicios que utilizan la red, como Facebook. El servicio Mobile M de App
le permite a todos los usuarios recibir mensajes de correo electrnico automticamen
te al mvil a la vez que llegan al ordenador, pero tambin permite actualizar y sinc
ronizar correos, contactos y agendas.53
Segn datos de M:metrics (EUA), el iPhone es el dispositivo mvil ms popular para acc
eder a las noticias con un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone en enero
de 2008.54 Estos datos reflejan un grado de aceptacin de estos servicios complet
amente inusual y que se completa por el grado de utilizacin de otros servicios, e
l 30,9% de los propietarios de iPhone ven la televisin en el mvil, el 49,7% accedi
a redes sociales durante el ltimo mes y tambin son muy populares otros servicios c
omo YouTube y GoogleMap (el 30,4% y el 36% respectivamente).55 <Otras empresas (
El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin en los ltimos aos gracias al des
arrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se est haciendo de estos s
ervicios. Su xito se debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad
de gestin que proporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por e
jemplo, para realizar transferencias o consultar el saldo.67
Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es la manipulacin de
l sistema de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda a una web f
alsa; el scam, intermediacin de transferencias.68
Audio y msica
Artculo principal: Reproductor de audio porttil
Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada de msica por int
ernet est desplazando los formatos CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta pa
labra viene de la contraccin de iPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados
por aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias, msica, progra
mas de radio, entre otros. Se codifican normalmente en MPS, aunque pueden ser es
cuchados en el ordenador, es ms habitual utilizar los reproductores porttiles de M
P3, como el iPod, que en abril del 2008 haba vendido 150 millones de unidades en
todo el mundo.69
TV y cine
Artculo principal: Alta definicin
Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y que
consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el us
uario controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa.
La TDT ofrecer servicios de transmisin de datos e interactividad, en concreto guas
electrnicas de programacin, servicios de informacin ciudadana y los relacionados co
n la administracin y el comercio electrnico.
Comparacin de los distintos formatos
HDTV 720p, tres veces la resolucin estndar.
Resolucin estndar.
Las emisiones en alta definicin no acaban de imponerse en todo el mundo por la ex
istencia de dos formatos posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger un
o, con el riesgo de optar por la opcin menos popular, otro motivo es la poca ofer
ta de contenidos en alta definicin.
Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de TV. Ahora mism
o hay numerosos lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de TV por internet
va streaming, que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transf
erencia, no siendo necesaria la finalizacin del proceso.
Comercio electrnico
Artculo principal: Comercio electrnico
El comercio electrnico es una modalidad de la compra en distancia que est prolifer
ando ltimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente interne
t, fruto de la creciente familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologa
s. Se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por va electrnica.
Segn datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron internet para rea
lizar compras de carcter privado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Holan
da (55%), los que ms lo usaron. Los que estaban en los ltimos lugares eran Bulgari
a y Rumana (3%). Una de cada ocho personas en la Europa de los 27, evita las comp
ras electrnicas por cuestiones de seguridad.70
E-administracin- E-gobierno
Artculo principal: E-administracin
Artculo principal: E-gobierno
La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar webs de servicios
pblicos, se encuentra slo por detrs de la bsqueda de informacin y de los correos ele
ctrnicos. Es una realidad, que cada vez ms usuarios de internet piden una administ
racin capaz de sacar ms provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La impl
antacin de este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de lo
s pases desarrollados.71
o en que debe existir una relacin entre la informacin que se suministra y la capac
idad de asimilacin de la misma por parte de las personas, por esto, es convenient
e una adecuada educacin en el uso de estos poderosos medios.
Lo anterior conlleva que los docentes necesitan estar preparados para empoderar
a los estudiantes con las ventajas que les aportan las TIC. Escuelas y aulas deb
en contar con docentes que posean las competencias y los recursos necesarios en
materia de TIC y que puedan ensear de manera eficaz las asignaturas exigidas, int
egrando al mismo tiempo en su enseanza conceptos y habilidades de estas. Las simu
laciones interactivas, los recursos educativos digitales y abiertos (REA), los i
nstrumentos sofisticados de recoleccin y anlisis de datos son algunos de los mucho
s recursos que permiten a los docentes ofrecer a sus estudiantes posibilidades,
antes inimaginables, para asimilar conceptos. Es por ello que la UNESCO desarrol
lo Estndares de Competencias para Docente s que buscan armonizar la formacin de do
centes con los objetivos nacionales en materia de desarrollo. Para ello se defin
ieron tres factores de productividad: profundizar en capital; mejorar la calidad
del trabajo; e innovar tecnolgicamente.
Para evitar la ambigedad en la evaluacin, La UNESCO creo el documento Tcnico Nmero 2
denominado Medicin de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) en educacin
Manual del usuario (UNESCO:2009) el cual seala que la implementacin de las TICs e
n la educacin de los pases en desarrollo es primordial para el logro del EPT (Educ
acin Para Todos:2005) cuyos objetivos apuntan a eliminar la disparidad en el acce
so y la permanencia a la educacin bsica para el ao 2015.
Para lograr lo anterior propone inicialmente la creacin de indicadores que, a la
vez de homologar, arrojen resultados reales del fenmeno que puedan traducirse en
polticas encaminadas a los objetivos planteados.
Videojuegos
Artculo principal: Historia de los videojuegos
La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional donde la
msica y el cine estaba en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan los videojueg
os. Sobre todo la consola, utilizada principalmente con juegos fuera de lnea, Hay
una tendencia a utilizar cada vez menos el ordenador personal como plataforma d
e juegos, a pesar de la crisis econmica, hay un aumento en el volumen de ventas d
e juegos y consolas.
Los juegos ms vendidos en todo el mundo durante el 2009 son World of Warcraft y S
econd Life. El futuro de los juegos sigue la tendencia de convergencia del resto
de aplicaciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, cuando empieza el proceso
de creacin de una pelcula se disean conjuntamente film y videojuego y ste forma part
e del merchandising.
Videojuegos como recursos para la enseanza
El mbito educativo no escapa a la incorporacin del videojuego como recurso para la
enseanza. Jugar para favorecer la construccin de significados. Los videojuegos cr
ean mundos virtuales donde la fantasa se hace presente con fuertes similitudes co
n la realidad, incorporando temas polticos, sociales y culturales. Es por ello, q
ue los nios lo cargan de sentido ya que brindan un contexto a travs de sus relatos
y generan un espacio de cooperacin. Al disear secuencias ldicas como formas de ensea
r contenidos escolares, el maestro ofrece una tarea que tiene sentido real para
el nio, que esta contextualizada y que presenta muchas oportunidades para interac
tuar con otros sujetos co-construyendo el conocimientos con ellos (Sarle y Rosas,
2005)74
Servicios mviles
Artculo principal: Sistema de mensajera multimedia
La telefona mvil es uno de los apartados que aporta ms actividad a los servicios de
las TIC. Adems de las llamadas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de los s
istemas de comunicacin ms baratos, eficaces y rpidos que existen. Los mensajes mult
imedia (MMS) van ganando peso, poco a poco.
Nueva generacin de servicios TIC
La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) ha permitido una mayor sofist
icacin de la oferta descrita, se puede acceder a la TV digital, vdeo bajo demanda,
juegos online, etc.
El cambio principal que las posibilidades tecnolgicas han propiciado ha sido la a
35%
26%
17%
32%
33%
8%
7%
3%
2%
4%
erse or, la otra visin es seguida por tanta gente que no se escuchar la de esa pers
ona o grupo minoritario. La teora de la agenda setting, o agenda de los medios se
refiere a los temas que eligen los medios que sean de relevancia pblica y sobre
los que se tiene que opinar, en funcin de sus intereses. As vemos que los medios s
on como cualquier persona fsica que mira slo por su propio bien, y en funcin de est
o, en el mundo se le dar visibilidad a una cosa u a otra.
Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando J. D'Adamo en su obr
a "Medios de Comunicacin y Opinin Pblica",77 los medios son el cuarto poder. A travs
de ellos se forma y modifica la opinin pblica en la era de la electrnica. Las nuev
as tecnologas, ms all de democratizar su uso, la divulgacin de la cultura, y ofrecer
informacin para que los habitantes del planeta estn informados, tienen la capacid
ad de adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta comunicacin de masa
s en las que se concretan las diferentes corrientes de opinin a travs de personaje
s mediticos y bien visibles.
Apertura de los pases a las TIC
Cada ao, el Foro Econmico Mundial publica el ndice del estado de las redes (Network
ed Readiness Index), un ndice definido en funcin del lugar, el uso y el beneficio
que puede extraer un pas de las Tecnologas de la informacin y de las comunicaciones
. Este ndice tiene en cuenta ms de un centenar de pases (122 en 2006-2007) y permit
e establecer una clasificacin mundial.78
Lo que abarca el concepto de "nuevas tecnologas"
Al decir "nuevas tecnologas" nos estamos refiriendo a un concepto que abarca a la
s "tecnologas de la informacin y la comunicacin", aunque a veces se dejan fuera pro
yectos e investigaciones ligados a la biotecnologa, as como proyectos ligados a nu
evos materiales (por ejemplo fibra de carbono, nanotubos, polmeros, etc.).79 80 8
1 82 En sentido amplio, "nuevas tecnologas" tambin abarcan las reas recin citadas.