ALUMNO: Pedro Luis Alvarado

Catedrtico: Jenny Carranza

Clase: Gerencia de Recursos
Humanos
Fecha:17 mayo, 2015

FORMATO 1
1) Descripcin del puesto de trabajo:
a) Describa en trminos generales en que consiste su puesto de trabajo

b) Describa en trminos generales el lugar donde desempea su puesto de

trabajo.

c) Describa las tareas concretas de su puesto de trabajo:

Habituales:
Descripcin

Duracin

Esfuerzo requerido

Nivel de concentracin o atencin requerido

Ocasionales:
Descripcin

Duracin

Esfuerzo requerido

Nivel de concentracin o atencin requerido

Cada cuanto las realizas

Peridicas:
Descripcin

Duracin

Esfuerzo requerido

Nivel de concentracin o atencin requerido

Con que periodicidad las desempeas

d) Fin del puesto desempeado:

Describa el fin de su trabajo

Podran mejorar las tareas que realiza?

De que forma?

Ideas que aportara para tener ms rendimiento en su jornada laboral

Que nivel de importancia cree que tienen las tareas que realiza en el global de
la organizacin que integra

FORMATO 2
(1: Nivel alto, 2: nivel medio, 3: nivel bajo)
b) Movimientos necesarios:
Facilidad de movimientos en el lugar donde desempea su trabajo:
a) Mucha facilidad
b) Facilidad normal
c) facilidad media
d) Facilidad escasa
Rapidez de movimientos en el lugar donde desempea su trabajo:
a) Mucha facilidad
b) Facilidad normal
c) Facilidad media
d) Facilidad escasa
3. Precisin de los movimientos en el lugar donde desempea su trabajo:
a) Mucha facilidad
b) Facilidad normal
c) Facilidad media
d) Facilidad escasa
c) Actitudes:
Actitudes necesarias para desempear correctamente su trabajo

Grado de actitud con que afronta habitualmente su trabajo

7) Caractersticas mentales e intelectuales:

Cules de las caractersticas indicadas a continuacin son necesarias y en
que grado?
Servicio de atencin al cliente:
En que grado:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Facultad de dedicacin:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Decisin e iniciativa:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Amabilidad:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Retentiva necesaria:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Cumplimiento de las instrucciones y protocolos del trabajo:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Importancia de los pequeos detalles con el cliente:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Importancia de la presentacin a todos los niveles:
a) Alto
b) Medio
c) Bajo

FORMATO 3
8) Condiciones de trabajo:
Tiene suficiente luz en su trabajo?

Dispone su lugar de trabajo de buen sistema de extraccin de olores y

vapores?

La temperatura ambiental es la adecuada?

Considera que el lugar donde desempea su trabajo cumple con las

condiciones necesarias de limpieza?

Guardan los descansos pertinentes que establece el estatuto de los

trabajadores a su favor?

Qu tipo de jornada desempea?

Posiciones normales en las que desempea habitualmente su trabajo?

Le facilitan los utensilios necesarios para desempear adecuadamente su

puesto de trabajo?

Considera agradable el lugar donde desempea su trabajo?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas no es favorable, explique sus

razones para intentar mejorarlo dentro de nuestras posibilidades.

Ahora en el espacio que viene a continuacin puede anotar alguna cosa que
considere importante y que no se aborde en este cuestionario:

COMENTARIO:

El ocupante de cada puesto responde por escrito a este cuestionario que se le

ha enviado previamente. Esto proporciona una gran gama de informacin de
cara a la valoracin, al ser llenado por el propio interesado y revisado por el
superior, la informacin obtenida puede ser sumamente valiosa.
Y adems supone la participacin activa de los titulares del puesto, para que
vean que forman parte de la empresa y que su opinin cuenta dentro de lo
posible para todo.
Esto simplemente es el primer paso y lgicamente es un cuestionario muy
general que tendremos que adaptar en funcin de las caractersticas concretas,
de los puestos de trabajo, de cada organizacin.