Sistemas de Informacin

Gua de Trabajos Prcticos 2015

CASO N 1
Tema: Datos, informacin y conocimiento

Una empresa proveedora de servicios de Internet contrata a una consultora especializada

en investigacin social y de mercados, para estudiar el lugar desde el cual acceden a Internet
los estudiantes de la UNMDP.
Para este trabajo la consultora aplica un cuestionario donde se recogen las apreciaciones
de los estudiantes relacionadas con su perfil de internauta, lugares fsicos desde donde
acceden, uso de Internet para estudio y para redes sociales, acceso a portales, estado civil,
deportes que realiza, lugares preferidos para descanso.
Como resultado del trabajo la consultora estableci que, respecto a los lugares de acceso,
el hogar es el lugar preferido por su comodidad (52.1%); luego siguen los cyber cafs (25%);
en tercer lugar la universidad, como el lugar que le facilita al estudiante el acceso limitado
pero sin costo a este servicio (13.5%); y por ltimo, el trabajo (10%). El perfil medio del
internauta es el de una persona entre los 18 y 25 aos que cursa de primero a quinto ao, y
donde no se encuentran diferencias significativas en cuanto a sexo. La bsqueda de
informacin general es la actividad realizada por la mayora de los internautas (65%); seguida
por la de tipo acadmico (35%). El portal ms utilizado para acceder a Internet es Google
seguido de Yahoo con 55.1% y 45.2% respectivamente.
A partir de las conclusiones brindadas por la consultora, el proveedor de servicios de
Internet dise planes de conexin y acceso llamados UniNet, los que se ajustan a las
necesidades especficas de los estudiantes universitarios. Entre los planes que ofrece UniNet
se encuentran internet por demanda o servicio de acceso conmutado, el cual cobra por el
tiempo que dure la conexin; internet ilimitado o servicio de acceso, el cual funciona a travs
de lnea telefnica durante el tiempo que desee con tarifa econmica; y el plan de acceso
internet prepago, el cual permite conectarse ilimitadamente.

Consigna:
Del caso expuesto, identifique cules son los elementos identificativos de datos,
informacin y conocimiento.

UNMDP

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

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Sistemas de Informacin

Gua de Trabajos Prcticos 2015

Modelo de solucin propuesta

Una empresa proveedora de servicios de Internet contrata a una consultora especializada

en investigacin social y de mercados, para estudiar el lugar desde el cual acceden a Internet los
estudiantes de la UNMDP.
Para este trabajo la consultora aplica un cuestionario donde se recogen las apreciaciones
de los estudiantes relacionadas con su perfil de internauta, lugares fsicos desde donde acceden,
uso de Internet para estudio y para redes sociales, acceso a portales, estado civil, deportes que
realiza, lugares preferidos para descanso.
DATOS
Como resultado del trabajo la consultora estableci que, respecto a los lugares de acceso,
el hogar es el lugar preferido por su comodidad (52.1%); luego siguen los cyber cafs (25%); en
tercer lugar la universidad, como el lugar que le facilita al estudiante el acceso limitado pero sin
costo a este servicio (13.5%); y por ltimo, el trabajo (10%). El perfil medio del internauta es el
de una persona entre los 18 y 25 aos que cursa de primero a quinto ao, y donde no se
encuentran diferencias significativas en cuanto a sexo. La bsqueda de informacin general es la
actividad realizada por la mayora de los internautas (65%); seguida por la de tipo acadmico
(35%). El portal ms utilizado para acceder a Internet es Google seguido de Yahoo con 55.1% y
45.2% respectivamente.
INFORMACIN
A partir de las conclusiones brindadas por la consultora, el proveedor de servicios de
Internet dise planes de conexin y acceso llamados UniNet, los que se ajustan a las
necesidades especficas de los estudiantes universitarios. Entre los planes que ofrece UniNet se
encuentran internet por demanda o servicio de acceso conmutado, el cual cobra por el tiempo
que dure la conexin; internet ilimitado o servicio de acceso, el cual funciona a travs de lnea
telefnica durante el tiempo que desee con tarifa econmica; y el plan de acceso internet
prepago, el cual permite conectarse ilimitadamente.
CONOCIMIENTO

UNMDP

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

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