DIAGNOSTICAR COMPROBAR Y REPARAR

FALLAS DE DISCO DURO

Windows XP tiene una funcin que permite saber si el disco presenta una
falla y si es posible repararla de inmediato.
(DT, AGENCIAS) Abra 'Mi PC' (en el botn de Inicio), luego d clic con el
botn derecho del ratn en el icono del disco duro que desea revisar y elija
la opcin Propiedades.
En la pestaa Herramientas y d clic en un botn llamado 'Comprobar
ahora', aparecer una ventana con dos opciones: la primera 'Reparar
automticamente los errores en los sistemas de archivos' y la segunda
'Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos'.
D clic en las casillas de verificacin de cada opcin que desee y luego en
Iniciar. El proceso puede tardar entre 5 y 30 minutos y al final aparecer un
informe detallado de la cantidad de sectores daados y/o recuperados.

REALIZAR UNA REVISIN COMPLETA DE

LA INFORMACION ALMACENADA Y
ORDENAMIENTO DE LOS SEGMENTOS
Si el disco duro comienza a presentar fallas es muy posible que el equipo se
cuelgue con frecuencia o simplemente no arranque sin embargo la falla no
est en el dispositivo de almacenamiento sino en su contenido.
Dependiendo de la intensidad de uso que tengas, es conveniente que en
forma peridica hagas un chequeo.
Uno es el comando chkdsk que va a realizar una revisin completa de la
concordancia de la informacion almacenada.
La otra es la defragmentacin de la unidad que consiste en un
ordenamiento de los segmentos en que est dividido cada archivo de
manera de facilitar el acceso a los mismos por parte del equipo
Tanto el chequo com la defragmentacin son programas de facil ejecucin y
estn en el equipo,
Entras por inicio, en la opcin Ejecutar se va a abrir una ventana, ahi
escribes chkdsk y oprimes Aceptar. Ahora es slo esperar a que termine.
Para la defragmentacin, entras por inicio, Todos los programas, se abre la
lista de ellos, buscas Accesorios, se abre una ventana ms. Buscas
Herramientas de Sistema, se abre otra ventana y ahi esta, Defragmentador
de Disco.
Si lo ejecutas, el programa slo se va a abrir y te va a mostrar cuales son los

discos que tiene el sistema.

Incluso le puedes pedir Analizar y el programa despus de un tiempo muy
breve te va a arrojar un informe y decirte si es o no necesario
defragmentar .

AVERIAS MS FRECUENTES EN UN DISCO

DURO Y SUS CAUSAS.
El disco duro es uno de los componentes del ordenador que consta de
partes tanto electrnicas como mecnicas, por lo que puede sufrir averas
de ambos tipos.
Es cierto que la calidad de los discos duros es muy alta, pero tambin
requiere que sus partes mviles tengan un perfecto funcionamiento y una
gran precisin.
Los motivos ms frecuentes de avera en un disco duro estn relacionados
con la alimentacin de este. Esta causa de avera veremos que es la
principal causa de avera en la practica totalidad de los componentes de un
ordenador, y sin embargo es una de las causas que es relativamente fcil de
prevenir. Como iremos viendo, una buena fuente de alimentacin nos va a
evitar muchos inconvenientes y gastos.
Las averas del disco duro tienen un componente de costo aadido. Al costo
del disco en si hay que aadirle el causado por la prdida de los datos
contenidos en este, y como mnimo, en el caso de que tengamos copia de
seguridad de todos nuestros datos, el de la reinstalacin de todo nuestro
software.
Las averas de un disco duro pueden ser de dos tipos:

ELECTRNICAS.
Las averas electrnicas en el disco duro estn causadas la inmensa mayora
de las veces por un fallo elctrico (sobretensin) que provoca la avera de la
placa de control del disco.
Un exceso de temperatura tambin puede ser causa de una avera
electrnica del disco duro.
Las averas electrnicas no avisan. Est funcionando bien y de pronto deja
de funcionar.
Una caracterstica de estas averas es que el disco deja de ser reconocido

incluso por la bios de la placa base, aunque se puede dar el caso de que
siga siendo reconocido, pero sea incapaz de comunicarse con el ordenador.
MECNICAS.

Las averas mecnicas del disco duro son ms frecuentes que las
electrnicas, aunque con las mismas consecuencias, es decir, la inutilizacin
de este y la consiguiente prdida de datos.
Estas averas pueden afectar a dos componentes: Al motor que hace que
gire el disco y al sistema de cabezas lectoras.
Tambin pueden estar causadas por problemas en la alimentacin, pero en
este caso hay que aadir unos cuantos motivos ms, entre los que cabe
destacar:
Vibraciones.- Causadas la mayora de las veces por una mala colocacin del
disco, como por ejemplo no estar sujeto firmemente por los dos lados (es
muy aconsejable que est sujeto con 4 tornillos correctamente fijados).
Golpes.- A veces golpeamos la caja sin querer, repercutiendo este golpe en
los componentes del ordenador. Esto es especialmente grave si adems el
disco est trabajando en ese momento.
Mala manipulacin del disco.- A veces manipulamos el disco y no tenemos el
debido cuidado al ponerlo sobre una superficie, dejndolo caer bruscamente
o golpendolo.
Apagados continuos cuando est trabajando.- Estos apagados pueden estar
provocados por fallos elctricos o por nosotros mismos.
Desgaste.- Se trata de piezas mecnicas mviles, a lo que hay que aadir
que trabajan a una gran velocidad y con una gran precisin. Estas piezas
tienen un desgaste natural y aunque su ciclo de vida til es muy grande no
es eterno.
Las averas de tipo mecnico tienen la ventaja sobre las de tipo electrnico
de que suelen avisar con sntomas tales como fallos en los accesos al disco
cada vez ms frecuentes y sobre todo ruidos (el clsico clic clic clic muy
seguido), con lo que nos permite en muchas ocasiones poner a salvo
nuestra informacin.
Aunque lo ms normal es que se trate de un problema de software, la
prdida del NTLDR con una cierta frecuencia es tambin un sntoma de fallo
del disco duro.

Las averas en los discos duros se pueden prevenir con una serie de
cuidados, entre los que podemos citar:
- Utilizar una buena fuente de alimentacin.
- Utilizar una buena caja (no solo que sea bonita) en la que el disco duro
quede bien sujeto.
- Asegurarnos de que tenga una buena refrigeracin, evitando en lo posible
instalar dos discos juntos (dejando siempre un espacio entre ellos) y
recurriendo si en preciso a un sistema de ventilacin.
- Evitando golpear la caja y los desplazamientos bruscos de esta (sobre todo
si el ordenador est en funcionamiento).
- El uso de un UPS es en todo caso una opcin muy recomendable.
Y, como norma general, apagar o desconectar siempre el ordenador si
tenemos un apagn. Las mayores sobretensiones (y las ms peligrosas) se
producen precisamente cuando se restablece el suministro elctrico. Es
conveniente conectar el ordenador, la impresora y la pantalla en una regleta
con interruptor y a ser posible con fusible.
Las reparaciones de averas en los discos duros pasan siempre por enviarlos
al fabricante o bien a servicios tcnicos especializados en este tema, y en la
mayora de las ocasiones su costo supera con creces al de un disco duro
nuevo.
La excepcin es cuando se trata de una prdida de sectores (sectores
daados).
En estos casos podemos intentar repararlo utilizando un programa del tipo
HDD Regenerator 1.51, con el que podemos recuperar gran parte de esos
sectores daados.
En cuanto a la recuperacin los datos contenidos en un disco duro averiado,
existen empresas especializadas en ese tema, pero los costos son altsimos,
por lo que solo suele ser rentable para aquellos que no puedan prescindir de
los datos perdidos.

RECUPERAR DISCO DURO. REPARAR UN

DISCO DURO AVERIADO
De repente, su ordenador ya no reconoce el disco duro. El dispositivo ha
desaparecido del sistema operativo y no hay forma de acceder a la
informacin del disco duro.
Usted se pregunta puedo recuperar los datos del disco duro?.
La respuesta es que, casi siempre, SI.

Cmo reparar el disco duro, o al menos, recuperar los

datos?
La opcin con ms posibilidades de xito es acudir a alguna de las empresas
especializadas en la recuperacin de datos, puesto que cuentan con
experiencia, repuestos, herramientas e instalaciones especializadas. En la
mayora de los casos, recuperarn los datos del disco duro sin problemas.
Slo en caso de accidentes catastrficos, como un incendio que haya
fundido los platos con el material magntico, una empresa de recuperacin
de datos no ser capaz de recuperar la informacin del disco duro.
Pida presupuesto en varias empresas, y consulte sus servicios gratutos.
Si no tiene presupuesto para encargar la reparacin del disco duro a una
empresa, siga la gua para recuperar un disco duro que le presentamos,
elaborada con las experiencias de cientos de tcnicos en hardware:

Gua para recuperar un disco duro

Paso 1: determine si es un problema electrnico o mecnico
El disco duro tiene dos mdulos diferenciados:
1.- El mdulo electrnico, que contiene toda la circuitera de control del
disco
2.- El mdulo mecnico, que est encerrado en una carcasa metlica y
contiene los platos con el material magntico y los cabezales de
lectura/escritura del disco duro.
Determine si la avera est en el mdulo electrnico o en el mecnico.
Para ello, compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el
disco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero
mantngalo conectado. Encienda el ordenador. Si el disco gira, lo notar al
tocarlo, por la vibracin y tambin escuchar el rudo del motor:
1.- Si el disco duro gira normalmente, sin rudos extraos, pero no es
reconocido por el ordenador. Posible problema de electrnica.
2.- Si el disco duro no gira. Posible problema mecnico.
3.- Si el disco duro hace un rudo extrao. Problema mecnico con toda
seguridad.

Recuperar un disco duro con problemas de electrnica

La nica solucin en este caso es conseguir un segundo disco duro, idntico
al averiado, y sustituir la parte electrnica del disco averiado por la del
segundo disco.
Lo difcil en este caso es conseguir un disco duro idntico al averiado,
porque separar la parte elctrnica de la mecnica para hacer la sustitucin
es una tarea relativamente sencilla.
Si no puede encontrar un repuesto para la parte electrnica del disco duro,
acuda a una empresa especialista en recuperacin de datos, porque

cuentan con infinidad de repuestos, originales o compatibles, para la

mayora de los discos del mercado. Pida presupuesto gratuito en varias de
estas empresas.
Como ltimo recurso, pruebe el mtodo de la congelacin que describimos
ms abajo, quiz pueda "resucitar" algn componente electrnico
defectuoso.

Recuperar un disco duro con problemas mecnicos

Solucin 1: congelar el disco duro
La solucin con ms posibilidades de xito es, lo crea o no, congelar el disco
duro. No es ninguna broma!
Entre los problemas mecnicos ms frecuentes se encuentran las
deformaciones de los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es
incapaz de girar, o lo hace con dificultad, y provoca el mal funcionamiento
del disco duro.
Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera, temporalmente,
su forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.
Para aplicar esta "tcnica" correctamente, siga estos pasos:
1.- Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plstico, para que la
humedad no le afecte, y meta el disco duro en un congelador durante, al
menos, 4 horas.
2.- Prepare un segundo disco duro para recoger la informacin del disco
duro averiado.
3.- Transcurridas las 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la
bolsa para evitar que la condensacin afecte a la parte electrnica. Saque
nicamente los cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no
perder tiempo.
4.- Si ha tenido suerte, y el disco duro averiado arranca, copie los datos
esenciales sobre el segundo disco duro.
5.- Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos,
pruebe a congelarlo de nuevo.
Solucin 2: Cambiar la posicin del disco duro
En ocasiones, cambiar la posicin del disco puede resolver el problema. Si la
posicin original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o
boca abajo.
Arranque el ordenador y cruce los dedos...

Solucin 3: golpear el disco duro o dejarlo caer

Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado
pegados al plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que

dejarlo caer sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm.
Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados.
Tambin puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.

FALLA: INSERT DISK BOOT AND RESTART,

NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA
OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT
FOUND. ROM HALTED, etc.
Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se
hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que
el equipo efectu la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO
ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opcin "STNDAR CMOS SET
UP", ubicarse en la opcin "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". si
aparece un mensaje indicando las caracterstica del Disco Duros, entonces
de deber guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y
proceder a evaluar porque no ingresa al sistema.
Verifique el Jumper del HDD: Asegrese que el Jumper este seleccionado
en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco
esta en MASTER y aun as no lo detecta, lo mas probable es que la tarjeta
controladora del HDD y el controlados del HDD en la tarjeta madre este
daada o el BIOS de la tarjeta madre este daado. En ese caso deber
ubicar un disco usado, cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de
iguales caractersticas y reemplazarla, actualizar la BIOS del equipo, instalar
una tarjeta controlador de HDD ISA Instalar u nuevo disco duro.
Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de
Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duros de su equipo, y
asegrese de que no existan errores lgicos o fsicos en el mismo con un
SCANDISK y de que los archivos del sistema se encuentre el sus directorios.
Si faltase algn archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS,
COMMAND:COM, WIN.COM, entre otros, deber reinstalar de nuevo el
sistema operativo para reponer los archivos faltantes
Verifique las fajas del o los HDDs y CD-ROMs Drivers. En ocasiones,
cuando los equipos se destapan mucho y se mueven constantemente las
fajas de forma brusca, de abren por dentro alguno de sus hilos y no permite
la comunicacin de la tarjeta madre con el o los discos. En este caso, se
deber reemplazar los buses por unas nuevas.

PROBLEMAS CON EL DISCO DURO:

Un disco duro tiene una falla fsica cuando:

Problema: Se oye un ruido metlico contnuo proveniente de su interior

Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la
superficie de los platos)
Solucin: Para este caso no hay solucin, slo reemplazarlo por otro disco duro.

Problema:

Se oye una especie de TAP-TAP rpido y seguido.

(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la
superficie de los platos.
El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C.
La causa, la sustancia magntica que retiene los datos se esta degradando.

Solucin El problema podra solucionarse, formateando el disco y si no es as el disco

est daado y es necesario reemplazarlo.

Problema: El circuito electrnico ha estado en corto.

Cuando huele a quemado.
Causa (por una colocacin del cable plano de seales invertido)
Solucin: Colocarlo debidamente los cables.
Una posible solucin sera cambiar la tarjeta controladora del disco duro.

Problema. Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza rein

seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".

Causa. Uno de los sectores de arranque de el disco duro se ha daado el cual no perm
completar el proceso para el inicio del sistema.

Solucin:

Realizar un diagnstico general del disco duro con algn software para reparar sector
Recomendado Hirens Boot CD).

OTRAS FALLAS
El disco Duro puede fallar por otras causas como stas:

El ingreso de un virus informtico, reinicio frecuente, origina la segmentacin del pro

y el sistema operativo, el recalentamiento del PC por falla de ventilacin.
La vibracin de la mesa o escritorio, una errnea instalacin de sistema operativo,
una fuente de energa defectuosa.