5 Ss

5 Ss
1

5 Ss
CINCO ESES
INTRODUCCIN
La industria japonesa es considerada
como una de las ms fuertes en el
mundo, aunque no cuentan con
recursos
naturales
como
minas,
petrleo, bosques o tierras para
cultivar.
...... Japn cuenta con un recurso en
abundancia:
gente
dispuesta
a
estudiar y trabajar duro para ganarse
la vida.
Los japoneses saben la importancia de
encontrar mejores formas para hacer
su trabajo de una forma fcil, obtener
mayores ganancias y hacer su vida

5 Ss

El nombre de las 5
Ss vienen de la
primera letra de 5
palabras japonesas
que son:

SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE

Y
se
como:

traducen

SELECCIN
ORDEN
LIMPIEZA
BIENESTAR
PERSONAL
DISCIPLINA

5 Ss

IMPORTANCIA DE UN AMBIENTE DE
CALIDAD EN EL TRABAJO
LOS ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA LOGRAR UN
AMBIENTE DE CALIDAD EN EL TRABAJO SON LOS
SIGUIENTES:
- UNA ATMOSFERA AMIGABLE
- SEGURIDAD PARA TODOS
LIMPIEZA COMO ALGO INSEPARABLE DE LA
SEGURIDAD
PREPARACION
PREVENCION.

PARA

LO

PEOR,

SEA,
4

5 Ss
LAS 5 Ss HACEN LA DIFERENCIA
En nuestro planeta existen seres vivos tales como
animales y vegetales; algunas especies han
desaparecido, otras estn en etapa de extincin o se
mantienen en poca escala y por lo contrario la poblacin
humana sigue creciendo, a pesar de las guerras,
enfermedades, terremotos, crisis, etc.
Sabes por qu? El hombre busca
diferentes medios para mejorar su calidad
de vida: hierve el agua antes de beberla,
se lava las manos, selecciona el alimento
que va a a comer, ordena su vivienda
para hacerla ms cmoda y procura tener
buenos hbitos.

5 S es una forma de vivir en

las mejores condiciones.
5

5 Ss
CINCO ESES
SEIRI: Seleccin o clasificacin.
Distinguir lo que es necesario de lo que no lo
es.
SEITON. Organizar u ordenar.
Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
SEISO. Limpieza.
No ensuciar el lugar de trabajo,
identificar las causas de la suciedad.
SEIKETSU. Bienestar personal.
Mantener la limpieza fsica y mental en cada empleado. Tener
las mejores condiciones de trabajo.
SHITSUKE. Disciplina.
Cumplir con los compromisos que se adquieren al aceptar un
trabajo. Formar hbitos.
6

5 Ss
RELACIN DE LAS 5 S Y OTRAS ACTIVIDADES
LAS 5 Ss EN LA CASA Y EN EL TRABAJO
Algunos hbitos que practicamos diariamente son:
saludar a las personas, lavar nuestras manos antes
de comer o cepillar nuestros dientes, limpiamos la
casa,
tenemos
delantales,
servilletas,
toallas,
escobas y otros utensilios que nos ayudan a
mantener las cosas limpias.
Tenemos lockers para guardar
nuestras cosas, contamos con
cajas
de
herramientas
para
organizarlas
y
todas
las
instalaciones
necesarias
para
realizar el trabajo comodamente.

Las 5 Ss son una preparacin para mantener las

cosas en forma ptima.
7

5 Ss
5 S Y LA SEGURIDAD
La seguridad en el trabajo es la accin ms
importante en la actividades de produccin y para
garantizarla hay que realizar acciones tales como:
Utilizar
los
equipos
de
proteccin acorde al rea de
trabajo (casco, guantes, lentes,
etc.) para evitar accidentes.
Si existen fugas de aceite, agua
o diesel deben eliminarse para
evitar resbalones, incendios o
accidentes.

Realizar las 5 Ss elimina

condiciones inseguras y nos
ayuda a cumplir con los
objetivos de produccin.
8

5 Ss
5 S Y LA CALIDAD
Continuamente existen
problemas de calidad
que
nos
impiden
cumplir
con
la
produccin, como:
Cuando solicitamos alguna informacin en la oficina se
emplea demasiado tiempo en proporcionarla o
simplemente no se encuentra.
En los procesos existen equivocaciones de partes,
exceso de materiales en la lnea de produccin, daos a
los productos, olvidos de productos terminados,
interferencia entre operarios al realizar su trabajo,
material colocado en el piso, etc.

Si realizamos continuamente las 5S se

mejorar el nivel de calidad.
9

5 Ss
5 S Y EL MANTENIMIENTO
La relacin que existe entre las 5 Ss y el
mantenimiento se basa en acciones como:
Si limpiamos frecuentemente las
mquinas, las lubricamos y las
ajustamos, podemos reducir el
tiempo de paro por fallas.
En las reas de trabajo, si hay
orden en las mquinas que
utilizamos, se pueden realizar las
actividades con mayor facilidad
creando un ambiente agradable y
En
el caso de herramienta neumtica, si sta no
seguro.
tiene fugas de aire, se puede realizar la operacin
con mayor rapidez, adems que alargamos la vida
til de la herramienta.
10

5 Ss
5S Y OTRAS ACTIVIDADES
Muchos de los problemas que encontramos cada da
se aclararan si slo pusiramos ms atencin a las
5 Ss.
Las 5 Ss son la base para realizar nuestras
actividades en las mejores condiciones; sus
beneficios se reflejarn en la calidad de nuestros
productos, la seguridad de los trabajadores, la
reduccin
del
mantenimiento
de
nuestras
mquinas, disminucin de costos y entrega
oportuna de nuestros productos.

11

5 Ss
SHIGEO SHINGO
Sus aportaciones a las
tcnicas modernas de
manufactura ayudaron
a las empresas a abatir
sus costos
CONTRIBUCIONES
El sistema de produccin de Toyota y el
Justo a Tiempo
El sistema de jalar versus empujar
Poka yoke
5 Ss
12

5 Ss

METODOLOGA PARA
LA APLICACIN DE LAS
5 Ss

SELECCIN

ORDEN

DISCIPLINA

LIMPIEZA

BIENESTAR
PERSONAL
13

5 Ss

SEIRI - Seleccionar o clasificar

Consiste en clasificar las cosas
necesarias e innecesarias para la
operacin,
desechando
lo
innecesario e identificando lo til.

14

5 Ss
SEIRI - Seleccionar o clasificar
CLAVES PARA UNA BUENA SELECCIN

Habilidad para tomar decisiones acerca

de la frecuencia de uso de cada cosa

Mantener lejos las cosas que no

necesitas

Tener a la mano las cosas que s

necesitas

Deshacerse de partes defectuosas o

rotas

Tener la habilidad de arreglar las partes

defectuosas o rotas
15

5 Ss

METODOLOGA PARA LA SELECCIN

1. Preprate
2. Define criterios de seleccin
3. Ensea a las personas a que
reconozcan lo que es innecesario
4. Clasifica cosas necesarias
5. Desecha o identifica las cosas
innecesarias
16

5 Ss
.... METODOLOGA PARA LA SELECCIN
1. Prepararse
Primero que nada, un grupo lder deber definir:
Quin har qu?
En donde?
Cundo?
Cmo?
Y por supuesto por qu?
Es especialmente importante cubrir todos los
detalles en esta parte, incluyendo todas las
medidas de seguridad y cmo ser desechada la
basura.

17

5 Ss
.... METODOLOGA PARA LA SELECCIN
2. Definir criterios de seleccin
(para deshacerse de las cosas innecesarias)

Artculos deteriorados
Artculos poco funcionales o innecesarios
Artculos obsoletos
Artculos caducos
Artculos descompuestos,
fraccionados o rotos
Artculos mohosos
Artculos peligrosos (txicos,
contaminantes)
Documentacin
ms de 5
aos
3. Ensear acon
las personas
a que

reconozcan lo que es innecesario.

18

5 Ss
..... METODOLOGA PARA LA
SELECCIN
4. Clasifica las cosas necesarias

PROCEDIMIENTO SENCILLO PARA

SELECCIONAR O CLASIFICAR
Identificar

Identificar

Identificar

Si se usa a cada
momento
Si se usa todos los das
Si se usa todas las
semanas

Ubcalo en la oficina,
sobre el banco de trabajo
o cerca de las mquinas

Si se usa una vez al mes

Ubcalo cerca del sitio

de trabajo (anaqueles o
gavetas)

Si se usa cada tres meses

Si se usa slo
espordicamente

Ubcalo lejos al sitio de

trabajo (almacn)

Lo que no es necesario

Descrtalo
19

5 Ss
.... METODOLOGA PARA LA SELECCIN
5. Desecha las cosas innecesarias e
identifcalas

Lleva una bitcora de las cosas que

descartes
No te deshagas de las cosas si las vas a
recolectar nuevamente
No tengas dudas
No pienses que tirar las cosas es un
desperdicio
No guardes cosas temporalmente
Si tienes algo prestado, regrsalo
No te preocupes por no tener muchas
20

5 Ss
PUNTOS IMPORTANTES PARA DETECTAR LA
EXISTENCIA DE COSAS INNECESARIAS
Repisas y casilleros
Pasillos y esquinas
Piezas y trabajo en proceso
Taladros, herramientas, guas e instrumentos de
medicin
Partes de contingencia
Pilares y debajo de las escaleras
Maquinaria, muebles, estantes y carretillas
Pisos, hoyos y fracturas
Paredes y pizarrones de notas
Exteriores. Mira de cerca los barandales
Deshazte de las cosas que estn rotas
Cubre todo: edificios, techos, ventanas, pilares,
cordones elctricos, focos, lmparas,
interruptores, estantes, repisas, casilleros,
maquinaria, placas, depsitos y todo lo dems.

21

5 Ss
RECUERDA SIEMPRE:
Definir un da de seleccin
Realizarlo peridicamente
Cuanto ms se reduzca el espacio
ocupado, habr ms comodidad, facilidad
para limpiar y ordenar el rea y ello
redundar positivamente en tu bienestar
Los artculos de desecho
nunca deben daar nuestro
medio ambiente. No olvides
que esta tierra es nuestro
lugar de residencia.
22

5 Ss

DESVENTAJAS DE TENER COSAS

INNECESARIAS Y ALTO STOCK

_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
23

5 Ss
DE LA TEORIA A LA PRACTICA
Le proponemos que estudie cada uno de los conceptos y
lo aplique en su vida diaria, pero sobre todo, en su
trabajo. Si logra usted hacer un anlisis de la situacin
actual de su lugar de trabajo y se proponen formas
concretas de mejorar, estamos
seguros de que su
SELECCIN
ambiente de trabajo ser cada da mejor
SITUACIN ACTUAL
Cmo estn clasificados o seleccionados sus elementos
de trabajo? Haga una fotografa de su lugar de trabajo.

CMO MEJORAR
Qu va a hacer usted para mejorar su sitio de trabajo
en relacin con la SELECCIN?

24

5 Ss

SEITON - Organizar u ordenar

Es tener una disposicin y una
ubicacin de cualquier objeto de tal
manera que est listo para ser
usado en cualquier momento que
sea requerido.
UN LUGAR PARA
CADA COSA Y CADA
COSA EN SU LUGAR
25

5 Ss
METODOLOGA PARA REALIZAR EL
ORDEN
1. Elimina cosas innecesarias
2. Arregla el lugar de las
cosas
3. Define el lugar y la forma
de ordenar las cosas
4. Dale un nombre a las cosas
y un nombre igual al lugar
de las cosas.
5. Indica en el piso con lneas
y marcas
26

5 Ss
... METODOLOGA PARA REALIZAR EL ORDEN

1. ELIMINA LAS COSAS INNECESARIAS de

acuerdo al mtodo de seleccin
2. ARREGLA EL LUGAR DE LAS
COSAS:
Redistribuye otra vez el rea,
los estantes y gavetas
definidas en la seleccin
Si no existen, disea algo
adecuado a los artculos que
quieras organizar
Arregla y limpia los lugares
para colocar las cosas
27

5 Ss
... METODOLOGA PARA REALIZAR EL ORDEN

3. DEFINE EL LUGAR Y LA FORMA DE

ORDENAR LAS COSAS.
Lugar=dnde
Forma=cmo
Define el lugar:
Las cosas
Las cosas
hombros y
Las cosas

que se usan frecuentemente estn cerca?

que se usan frecuentemente estn a la altura de los
codos?
que se usan rara vez estn en otro lugar?

Define la forma de ordenar:

Ordenar los artculos mediante claves numricas o alfanumricas

Determinar los lugares de almacenamiento por frecuencia de
utilizacin
Por caractersticas, tamao, color, funcionamiento, etc.
Por funcin, producto o proceso.
Tambin se pueden combinar mtodos.
28

5 Ss
... METODOLOGA PARA REALIZAR EL ORDEN

4. DALE UN NOMBRE A LAS COSAS Y UN

NOMBRE IGUAL AL LUGAR DE LAS COSAS.
Es esencial que todas las cosas tenga un
nombre y que todos lo conozcan. Si las
cosas no tienen un nombre, no se les puede
asignar un espacio, ya que nadie sabe
dnde se encuentran.
Los nombres deben ser simples y fciles de
entender.
Los nombres de las cosas y de los lugares
de las cosas van juntos y deben ser el
mismo.
Todas las cosas deben tener su localizacin
exacta del lugar donde permanecern.
Estandariza los nombres. A veces una cosa
tiene dos nombres: su nombre real y por el
que todo el mundo lo llama. Elige cul se va

29

5 Ss
... METODOLOGA PARA REALIZAR EL ORDEN

5. INDICA EN EL PISO CON LNEAS Y

MARCAS
Las lneas que dividen al pasillo
La lnea que indica el lugar de los carritos,
los estantes de las partes y donde se
prohiba colocar las cosas en el piso (reas
de operacin y de mantenimiento)
Indica la posicin fija de las
cosas pequeas como botes
para la basura, ceniceros,
contenedores, gavetas
plsticas, telfonos,
extinguidores, etc.
30

5 Ss
PUNTOS A RECORDAR AL PONER ORDEN
Siempre que coloques una cosa en un lugar,
debes recordar los siguientes puntos:
Resalta y coloca marcas
Elimina alambres y conductos visibles
Reduce el nmero de herramientas que
necesites
Coloca las herramientas en el lugar en que
las puedas tomar de inmediato
Coloca las herramientas en el orden en que
las necesites
Define espacio especial y contenedores
especiales
Asegura los instrumentos de medicin

31

5 Ss
DE LA TEORIA A LA PRACTICA

ORDEN U ORGANIZACIN
SITUACIN ACTUAL
Describa la forma como estn ordenados u organizados
sus elementos de trabajo actualmente.

CMO MEJORAR
Qu va a hacer usted para mejorar sus sitio de trabajo,
en relacin con el ORDEN?

32

5 Ss

SEISO - Limpieza
Es mantener limpia el rea de trabajo,
herramientas, mquinas e instalaciones.
Es eliminar mugre, manchas, grasa,
polvo, desperdicios, etc. de pasillos,
oficinas, escritorios, etc.
En
un
sentido
ms
amplio, es lograr que las
operaciones de limpieza
apoyen a las tareas de
mantenimiento
de
mquinas, herramientas
o
instrumentos,
para
eliminar
desperdicios,
sobrecargas y problemas

33

5 Ss
METODOLOGA PARA LA
LIMPIEZA

1. Elimina el polvo y suciedad de los sitios de

trabajo.
2. Limpia tu rea de trabajo y tu equipo al final de
tu jornada.
3. Limpia a detalle.
4. Identifica las causas de la suciedad.
5. Establece un programa de limpieza.

Adems de los pasos anteriores, realiza lo siguiente:

El aceite y otros lquidos tienen que ser removidos

con bombas.
El holln, limaduras y similares tendrn que
removerse con una escoba y un recogedor.
Las superficies sucias, lugares con mugre
incrustada, y los paneles con aceite sucio debern
limpiarse con cepillos de alambre y equipo para
pulido.
El moho y la corrosin se tendrn que remover
cuidadosamente para evitar que se rompan las

34

5 Ss
Puntos a recordar.- La limpieza se debe realizar
desde los techos hasta el stano. Tambin se
deben de incluir las reas externas.
Seguridad.- Las personas pueden resbalar y caer
desde lugares altos. Asegrate por completo de
que todo el equipo y las fuentes de energa
estn apagados al momento de subirse a la
maquinaria o meterse debajo de sta.
Los
detergentes
son
resbalosos
y
los
limpiadores qumicos pueden ser txicos. S
Prevencin de accidentes.- A veces
cuidadoso.
sucede que la maquinaria no trabaja
despus de que se limpi. Investiga qu
puede estar pasando y acta con
prevencin.
35

5 Ss
PROCEDIMIENTO PARA ELIMINAR EL
ORIGEN DE LA BASURA Y SUCIEDAD

Identifica e investiga el origen de las fugas de aceite en las

mquinas.

Elimina las fugas de agua de tanques y tuberias.

Tapa las holguras entre las cubiertas y el techo para

eliminar el polvo.

Elimina la causa de derramamientos y escurrimientos

Realiza una limpieza completa del ambiente: Maquinas,

techos, pisos, paredes, lamparas, tuberias, contenedores
de almacenamiento.

Lava el aceite penetrado en el piso (repitiendo el lavado

varias veces con detergente).

Para evitar polvo en el piso aplicar cera o pintura.

Colocar tapetes para atrapar basura en las entradas

y salidas.

36

5 Ss
La limpieza es toda una filosofa de mejoramiento y
esta estrechamente ligada a los resultados de la
empresa.

Un lugar de trabajo limpio provoca:

Un ambiente de trabajo agradable que incide en la
motivacin del personal.
Reduce las fuentes de contaminacin de materiales.
Se mantienen bajo los costos por desperdicios.
Visibilidad que permite detectar fallas antes de que se
tornen graves, lo cual incide en la buena calidad y bajos
costos.
Que el avance logrado con las dos primeras Ss se
consoliden y mantengan.

37

5 Ss
QUIEN ES RESPONSABLE DE LAS TAREAS DE
LIMPIEZA?

Limpiar es una tarea que exige constancia y la

participacin de todos.

No es conveniente que personal ajeno a nuestra rea de

trabajo realice las labores de limpieza en los procesos
clave de la empresa.
La responsabilidad debe recaer directamente en las
mismas personas que operan el proceso.
El rea de responsabilidad y todas las actividades que
incluye la labor de limpieza deber quedar claramente
asignadas.
Establecer la responsabilidad de la limpieza en el lay-out
de la planta es de gran utilidad.
Es conveniente rotar las responsabilidades y ser
equitativo con la carga de trabajo de cada persona, de

38

5 Ss
CUATRO PASOS PARA LA LIMPIEZA
PASO 1. Divida claramente el rea que se va a limpiar y
asigne la responsabilidad de cada zona.
PASO 2. Establezca que se debe limpiar, ordenar, con
que frecuencia, con que profundidad, con que
instrumentos de limpieza, etc.
Puntos que requieren limpieza o lubricacin diaria.
Determine la limpieza que debe ser realizada al
finalizar la jornada de trabajo.
A los instrumentos de limpieza se les debe aplicar la
tcnica de las 5 Ss teniendo nicamente lo necesario,
almacenados debidamente cerca del lugar donde sern
utilizados.
39

5 Ss
CUATRO PASOS PARA LA LIMPIEZA
PASO 3. Fije las reglas que deben ser observadas y el
objetivo de la limpieza, asegrese que cada quien sabe
que hacer.
Para limpiar adecuadamente un equipo productivo o
una herramienta es indispensable conocer su
funcionamiento.
PASO 4. Verifique la forma en que se realiza la limpieza
y al final efecte una evaluacin integral.
Una herramienta muy til es la hoja de verificacin o
check list no solo para verificar el trabajo sino para
efectuarlo.
La auditora de la alta Gerencia es otra herramienta
que contribuye al cumplimiento de este paso, la

40

5 Ss
DE LA TEORA A LA PRACTICA

LIMPIEZA
SITUACIN ACTUAL
Su rea de trabajo est limpia? Piense qu depende de
usted y qu no depende de usted. Sea objetivo.

COMO MEJORAR
Que va a hacer usted para mejorar su sitio de trabajo,
en relacin con la LIMPIEZA?

41

5 Ss
SEIKETSU - BIENESTAR PERSONAL
El bienestar personal es el
estado en el que la persona
puede desarrollar de manera
fcil y cmoda todas sus
funciones.
Consiste en mantener la
limpieza mental y fsica en
cada empleado, medidas de
sanidad pblica y condiciones
de trabajo sin contaminacin.
42

5 Ss
Como sntesis de lo anterior se puede concluir
con los siguientes puntos:
Aseo y arreglo adecuados (bao diario, afeitada, peinado).
Ropa limpia y propia para el trabajo.
No abusar del alcohol, del tabaco o de sustancias similares.
Alimentacin balanceada y en condiciones higinicas .
Posturas adecuadas en el trabajo.
Descanso adecuado: sueo
suficiente, cambio de rutina.
Actitud positiva hacia el trabajo,
haciendo del desempeo
laboral un medio de satisfaccin personal.
43

5 Ss
Actitud equilibrada en relacin con
los
problemas
personales
de
trabajo.

Visita al medico cuando se requiera

y, de preferencia, peridicamente
como medida preventiva.

Vida equilibrada con deportes,

capacitacin, recreacin...
todo
aquello que contribuya al bienestar
personal y apoye la superacin
fsica y mental.

Utilizacin del equipo de proteccin,

seguridad y cumplimiento de las
normas respectivas
44

5 Ss
BIENESTAR PERSONAL
La Empresa:
Debe cuidar que las condiciones de trabajo para los empleados
sean las adecuadas y mantener los servicios comunes en
condiciones tales que propicien un ambiente sano:
Limpieza en las instalaciones comunes: cafetera, baos,
casilleros, etctera.
Iluminacin adecuada: ni deslumbrante que lastime los ojos, ni
tenue que no permita ver claramente.
Control del ruido excesivo y daino; en reas donde sea
imposible eliminarlo, proporcionar tapones o adiestramientos
que protejan los odos de los empleados.
Sectorizacin de las reas de ruido obligatorio; por ejemplo,
donde se encuentra equipo de uso momentneo, como el rea
de copiadoras, que puede estar funcionando todo el da con
distintos usuarios sin necesidad de molestar a todos.
45

5 Ss
BIENESTAR PERSONAL

Eliminacin de olores indeseables y

txicos, as como de humo o polvo en el
aire.

Control de temperatura y de ventilacin

para mantener un ambiente de trabajo
fresco.

Eliminacin de vibraciones indeseables.

Servicio mdico dentro de las

instalaciones o cercano y de fcil acceso,
desarrollo de campaas de vacunacin.

Dotacin de dispositivos de seguridad y

proteccin adecuada al empleado, de 46

5 Ss
DE LA TEORA A LA PRCTICA

BIENESTAR PERSONAL
SITUACIN ACTUAL EN RELACIN CON:
Su salud fisica.
Su estado emocional (actitud frente al trabajo, relaciones con
los compaeros, etc).
Condicines de trabajo que influyen en su binenstar personal y
en el de sus compaeros (baos, cafetera, servicios mdicos,
condiciones ambientales).
COMO MEJORAR
Qu va a hacer usted para mejorar su salud fsica y mental y
qu depender de la empresa?

47

5 Ss

SHITSUKE - DISCIPLINA
Es el apego a un conjunto de leyes o
reglamentos que rigen ya sea a una
comunidad, a una empresa o a nuestra propia
vida.
Es el orden y control personal que se logra a
travs de un entrenamiento de las facultades
mentales, fsicas o morales.
La prctica sostenida desarrolla en la persona
disciplinada un comportamiento confiable.

48

5 Ss
PROCEDIMIENTO PARA PROMOVER LA
DISCIPLINA
Establezca procedimientos estndares de
operacin
Materiales
didcticos
sencillos y prcticos

de

instruccin

Involucre a cada empleado con la tcnica del

aprender haciendo
Ponga en prctica lo aprendido
Corrija en el mismo puesto de
explicando por qu no se hace as.

trabajo

Ensee fundamentalmente con su ejemplo

49

5 Ss

PASOS PARA DESARROLLAR

LA DISCIPLINA
Profundizar en lo que significa
adecuado comportamiento

un

Comprender el concepto de empata

Aplicar el concepto de satisfaccin al
cliente interno
Desarrollar el compaerismo
en el trabajo
Ser, en trminos generales,
un ser humano integral

50

5 Ss
FORMACIN DE HBITOS
Estandarizar (conocimiento)
Comunicacin correcta
Entrenamiento en el lugar (habilidad)
Listas de verificacin
Integracin
Creatividad
Responsabilidad personal (deseo)
Campaas de observacin de reglas

51

5 Ss
DE LA TEORA A LA PRCTICA

DISCIPLINA
SITUACIN ACTUAL
Tiene usted una actitud disciplinada o indisciplinada en
lo que se propone hacer? Es puntual, cumple con sus
tareas o sus planes en el tiempo establecido y en las
condiciones establecidas? Es un hbito para usted el
cuidado de su ambiente de trabajo?
CMO MEJORAR
Qu va a hacer para mejorar su disciplina en relacin
especialmente con el ambiente de trabajo?

52

5 Ss

LAS 4 Ss
DE APOYO

53

5 Ss
SHIKARI: CONSTANCIA
Es desarrollar la voluntad de hacer
las cosas y seguir hacindolas.
Mantener el propsito de hacer las cosas bien,
ms por la satisfaccin del trabajo bien hecho
que por cualquier otro motivo.
Los beneficios vienen por aadidura.
Ser estables. Con todos y en todo momento ser
la misma persona.
El cumplimiento con el cliente ha de ser
permanente. Al cumplir con el cliente interno de
cada uno, se cumple con el cliente externo.
Mantener una actitud de aprendizaje continuo y
aplicar lo aprendido como va para cumplir las
crecientes expectativas del cliente.
54

5 Ss
SHIKARI: CONSTANCIA

La
inconstancia
numerosos perjuicios:

ocasiona

Prdida de tiempo, esfuerzos

y recursos.
Prdida de la concentracin.
Imposibilidad de madurar
ideas y de concretar hechos.
Dificultad para la obtencin
de resultados satisfactorios.
Sentimientos de descontento
e insatisfaccin.
55

5 Ss
SHITSUKOKU: COMPROMISO
Compromiso es la expresin de aceptar una serie
de valores y responsabilidades. El compromiso
se expresa con hechos
El compromiso implica
creer en la validez y la
importancia de lo que se
hace y cmo se hace.

El primer compromiso es con uno

mismo. Una persona comprometida
refuerza su autoestima haciendo lo
que tiene que hacer.
56

5 Ss
SHITSUKOKU: COMPROMISO

Slo con el compromiso se

logra influenciar la
organizacin, los
compaeros, los
colaboradores y los jefes.

El compromiso obliga a
quien est
comprometido a buscar
el camino que le lleve a
lograr el resultado a
que se comprometi.

LA PALABRA MUEVE. EL
EJEMPLO ARRASTRA.
El compromiso elimina las
excusas. El que otro no
cumpla con lo que debe ser
y hacer, no me excusa a m
de ser lo que debo ser y de
hacer lo que tengo que
hacer.

57

5 Ss
SEISHOO: COORDINACIN
Es el resultado de reunir esfuerzos tendientes a un
objetivo comn. La coordinacin se logra a su mxima
expresin cuando se trabaja en equipo.
La
coordinacin
se
refiere al hecho de que
en
la
mejora
del La
coordinacin
exige
ambiente
de
trabajo eliminar el miedo para
debemos de participar que exista la confianza
todos, al mismo tiempo, mutua.
con
los
mismos
propsitos y con Para
el lograr la coordinacin es
mismo ritmo.
necesario aceptar que ningn
elemento de una organizacin
puede, por s solo, lograr los
resultados esperados.
58

5 Ss
SEISHOO: COORDINACIN
La coordinacin
exige que todos
Estar
coordinados
se capaciten y
requiere
canales
de
desarrollen para
comunicacin
abiertos,
cada da hacerlo
por
donde
fluya
la
mejor.
informacin de tal forma
Implica que exista
que todos la entiendan.
una
actitud
de
Alcanzar
la
coordinacin servicio, en la que
ayuden
a
implica que todos conozcan y todos
acepten el papel que les lograr el objetivo
comn
toca.
Implica que todos sepan qu
se espera de ellos y cmo
sern evaluados. Si usted no
lo sabe, pregntele a su jefe
inmediato.

La
coordinacin
exige
ser
congruentes entre lo
que se dice y lo que
se hace.
59

5 Ss

SEIDO - ESTANDARIZACION
Estandarizar
es
regularizar,
normalizar o fijar especificaciones
sobre algo, a travs de normas,
procedimientos o reglamentos.
Es fijar parmetros
medibles
y
alcanzables con los
cuales
se
va
a
trabajar, con el fin de
la mejora continua.
60

5 Ss
La estandarizacin implica contar con
especificaciones claras y firmes para
todo lo que se hace, as como con
procedimientos e instrucciones para
que todos los que hacen una misma
tarea, la realicen en forma igual,
obteniendo,
bajo
las
mismas
condiciones, resultados iguales.
Estandarizar
es
una
forma
de
asegurar
que
los
compromisos
contrados se cumplan.
En
la
estandarizacin
es
ms
importante el espritu, las cosas se
hacen siguiendo el estndar porque
deben hacerse as, para obtener los

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5 Ss
CMO REALIZAR LA ESTANDARIZACIN
1. Define la operacin estndar.
2. Respeta la operacin.
3. Mejora la operacin estndar.
Es importante que se siga con las tres etapas de la
enseanza:
1. Que se explique la operacin con una hoja de
mtodo de trabajo estndar.
2. Que se muestre la operacin y se practique.
3. Permitir que se verifique la operacin por medio
de la observacin.
BENEFICIOS QUE SE RECIBEN DE LA ESTANDARIZACIN
Disminuye los defectos en la operacin
Reduce los costos por el material defectuoso
Garantiza el flujo de produccin
Eliminan los faltantes
Disminuyen los accidentes y actos inseguros
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5 Ss

DIAGNSTICO DE
5 Ss

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5 Ss
EVALUACIN O DIAGNOSTICO DE LAS 3 Ss
Con la evaluacin o diagnstico buscaremos
mantener permanentemente un entorno
productivo e impecable, recordando los tres
principios siguientes:
1. NO Objetos innecesarios.
2. NO Desorganizacin.
3. NO Mugre.
Para lograr la estandarizacin, de las 5 Ss nos
enfocaremos en la evaluacin de las 3
primeras.
A travs de el diagnstico o evaluacin se

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5 Ss

La evaluacin debe realizarse con

diferentes frecuencias y profundidades.
Iniciando con evaluaciones diarias por el
supervisor del rea y cumplimiento con una
evaluacin anual, por la alta Direccin o
Especialistas Expertos.
Debemos determinar, donde, cuando, que y
como checar y explicarles a todos los
participantes la necesidad de realizar la
evaluacin con el fin de que a su vez cada
persona vaya controlando por ella misma
su rea, hasta que lleguemos al
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5 Ss
Cada organizacin debe disear su sistema de
evaluacin, considerando quienes sern los
responsables, el procedimiento de evaluacin, el
programa de actividades y los formatos de
evaluacin adecuados a su entorno
considerando los tres principales NO.
No Innecesarios
No Desorganizacin
No Mugre.
Cada vez que se realicen actividades de
evaluacin se deben emitir un documento en el
que se indiquen los resultados y las
recomendaciones de mejora, que debern ser
comentadas y acordadas con los responsables y

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5 Ss
EL ROL DE LOS EVALUADORES
Es muy importante que las evaluaciones se
conduzcan estrictamente. Todos han trabajado
duro preparndose y esto nunca hara a los
evaluadores a tomar una actitud sin
preocupaciones o descuidada hacia estas
evaluaciones.
Las evaluaciones necesitan hacerse cuidadosa y
estrictamente de acuerdo a los establecido,
cuidando cada detalle y sin olvidar nada.
El evaluador siempre sealar amablemente
xitos y reas de oportunidad enterarse
anticipadamente de los problemas es el primer
paso hacia el camino de la mejora continua.
El evaluador tiene que ser muy explcito acerca de
los problemas que queden. Por ello se requiere un

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5 Ss
La actividad de evaluador es ms difcil que la del
que se somete a una evaluacin ya que el primero
tiene un gran compromiso con la empresa al evaluar
con alto sentido de integridad mientras el segundo
tendr un sentimiento de logro.
COMO DEBE SER
UN
EVALUADOR

CMO NO DEBE
SER UN
EVALUADOR

Neutral
Entusiasta
Muy Observador
Emptico
Analtico
Proactivo
Orientador
Comprometido

Parcial
Crtico
Sarcstico
Tendencioso
Aptico
Autcrata
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