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SCORECARD
1. El balanced scorecard (bsc)
El BSC o Cuadro de Mando Integral es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente
hacia el pleno cumplimiento de la misin, a travs de canalizar las energas, habilidades y
conocimientos especficos de la gente en la organizacin hacia el logro de metas estratgicas de
largo plazo. Permite tanto guiar el desempeo actual como apuntar el desempeo futuro.Lo que
no se puede medir no se puede gerenciar.
2. Peyea
La matriz PEYEA (POSICIN ESTRATEGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN) fue diseada por Allan
Rowe, R. Mason y K. Dickel [1]; tiene como objetivo determinar cules son las estrategias ms
adecuadas para una organizacin una vez definidas sus posiciones estratgicas interna y
externa.
3. Ocanos Azules
Ms que competir dentro de los lmites de la industria existente o intentando robar a clientes a
los rivales (Estrategia sangrienta o de Ocano rojo). La Estrategia ocano azul: desarrollar
nuevos mercados sobre la base del espacio desatendido lo cual hace la competicin innecesaria.
Los ocanos azules se crean, en lugar de lucha por ellos. Hay una amplia oportunidad amplia
para un crecimiento que es rentable y adems, rpido.
4. Business intelligence
Es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de
forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
5. Kaizen (La mejora continua)
El trmino Kaizen es relativamente nuevo. De acuerdo a su creador, Masaaki Imai, proviene de
dos ideogramas japoneses: Kai que significa cambio y Zen que quiere decir para mejorar. As,
podemos decir que Kaizen es cambio para mejorar o mejoramiento continuo, como
comnmente se le conoce. Kaizen significa el mejoramiento continuo que implica a todos
gerentes y trabajadores por igual. El mejoramiento, como parte de una estrategia de Kaizen
exitosa. El mejoramiento es una fijacin mental fuertemente concentrada en el mantenimiento y
mejoramiento de los estndares.
Kaizen es lo opuesto a la complacencia. Es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la
empresa y sus componentes, de manera armnica y proactiva. Surge en el Japn como resultado
de sus imperiosas necesidades de superarse a s misma de forma tal de poder alcanzar a las
potencias industriales de occidente y as ganar el sustento para una gran poblacin que vive en
un pas de escaso tamao y recursos. Hoy el mundo en su conjunto tiene la necesidad imperiosa
de mejorar da a da.
6. Calidad total
Significa que todos estn involucrados en la calidad, en todos sus niveles y funciones,
asegurando con ello que se alcancen todos los requerimientos del cliente en todo lo que ellos
hacen
7. Coaching empresarial
31. Reingeniera
Reingeniera en un concepto simple es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio
drstico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniera
esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniera.
Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems ordena la empresa
alrededor de los procesos. La reingeniera requiere que los procesos fundamentales de los
negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del
cliente.
32. Outsourcing
Es el proceso en el cual una firma identifica una porcin de su proceso de negocio que podra ser
desempeada ms eficientemente y/o ms efectivamente por otra corporacin, la cual es
contratada para desarrollar esa porcin de negocio. Esto libera a la primera organizacin para
enfocarse en la parte o funcin central de su negocio.
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones
administrativas de los ltimos aos en todas las empresas a nivel mundial.
Beneficios: Los costos de manufactura declinan y la inversin en planta y equipo se reduce.
33. Resizing
Resizing se refiere a volver a dimensionar o medir. Se podra decir que surge a consecuencia de
una poltica de downsizing que ha producido un dficit de productividad o incremento de
resultados negativos. Aparece como un gran avance pero mejora slo parcialmente el
funcionamiento, la productividad y la eficiencia de las organizaciones. El Resizing no slo es una
adecuacin de los procesos, sino que es una verdadera reinvencin de la empresa.
34. Dowsizing
Tambin se le conoce cmo Reduccin de personal la cul obviamente implica disminuir la
cantidad de personal (empleados) de una compaa con el objeto de reducir costos.
accionistas, empleados,
Balanced Scorecard
La traducci
n de
Balanced
Scorecard
en espaol,
literalmente, sera "Hoja de resultados equilibrada". Sin embargo, se le ha conocido por muchos
nombres distintos, entre los cuales destacan "Tablero de Comando" y "Cuadro de Mando
Integral". Muchos prefieren mantener el nombre en ingls.
1. Qu es el BSC ?
Es una metodologa derivada de la gestin estratgica de empresas y presupone una eleccin de
indicadores
que
no
debe
ser
restringidos
al
rea
econmico
financiera.
Los resultados financieros sern fruto de la sumatoria de acciones generadas por personas a
travs del uso de las mejores tecnologas, vinculacin a las mejores prcticas y los procesos
internos de la organizacin, todo esto en armona con la Propuesta de Valor ofrecida al cliente.
2. Que ofrece el Balanced Scorecard?
Ofrece una visin integrada y balanceada de la empresa y permite desarrollar la estrategia en
forma clara. Esto se logra a travs de objetivos estratgicos identificados en 4 perspectivas
Cada una de las perspectivas se vincula con las dems mediante relaciones de causa y efecto.
BSC
promueve, adems,
el
alineamiento
de
los objetivos
estratgicos
con
indicadores de desempeo, metas y planes de accin para hacer posible la generacin de
estrategias en forma integrada y garantizar que los esfuerzos de la organizacin se encuentren
en lnea con las mismas.
3. Las Cuatro Perspectivas del Balance Scorecard
Perspectiva financiera
Aunque las medidas financieras no deben ser las nicas, tampoco deben despreciarse.
La informacin precisa y actualizada sobre el desempeo financiero siempre ser una prioridad
Algunos indicadores frecuentemente utilizados son:
ndice de liquidez.
ndice de endeudamiento.
ndice DuPont.
ndice de rendimiento del capital invertido.
6 Ventajas
7. Desventajas