Icono14. Nº14. La Comunicación Didáctica Digital en El EEES

REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 14, pp. 64-83. ISSN 1697-8293.
Madrid (España)
José Antonio Ortega Carrillo y Álvaro Ortega Maldonado:
Comunicación didáctica digital
Recibido: 12/09/2009 – Aceptado: 25/10/2009
Nº 14 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293
LA COMUNICACIÓN
Palabras clave
DIDÁCTICA DIGITAL EN Espacio Europeo de Educación Superior,
Alfabetización Digital del Profesorado,
EL ESPACIO EUROPEO Comunicación Digital Hipermedia,

e-Democracia, e-Ciudadanía Universal y
Enseñanza Virtual
DE EDUCACIÓN Key Words
European Higher Education Area, Teacher
SUPERIOR Digital Literacy, Digital Communication

Hypermedia, e-Democracy, e-Citizenship
and eLearning
José Antonio Ortega Carrillo

Abstract
Profesor Titular de Tecnología Educativa
The students’ employment requires
Facultad de Ciencias de la Educación. Universidad de Granada. Campus the acquisition of basic digital com-
Universitario de Cartuja, s/n. Granada (España) 18071 Email: jaor- munication skills, which leads to
te@ugr.es participate in the e-democracy, to use
e-government and to a continuous
Álvaro Ortega Maldonado training in virtual education pro-
grams. The introduction, in 2010, of
Responsable de Comunicación e Imagen de la Aso- the European Higher Education Area,
draws the importance of training
ciación de Investigadores y Gestores de Enseñanza teachers and students to exercise
responsibly universal digital citizen-
Abierta a Distancia (AIGEAD)
ship and, it is also necessary to equip
Asociación de Investigadores y Gestores de Enseñanza a Distancia. universities with electronic communi-
Departamento de Didáctica y Organización Escolar. Facultad de Ciencias cation tools for e learning. This paper
de la Educación. Campus Universitario de Cartuja, s/n. Granada (España) compares four investigations whose
18071 Email: alvaroortegamaldonado@gmail.com results show the insufficient position
of Spanish universities in this digitali-
zation process, as well as the poor
Resumen response of teachers to introduce
hypermedia communication in the
classroom.
La integración laboral del alumnado universitario exige adquirir las
competencias básicas propias de la comunicación digital. Tal dominio
abre la posibilidad de practicar activamente la e-Democracia, de utili-
zar la e-Administración y de acceder continuadamente a la formación
# 14 REVISTA ICONO 14 - Nº 14 – pp. 64/83 | 12/2009 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 64
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José Antonio Ortega Carrillo y Álvaro Ortega Maldonado: Comunicación Didáctica Digital
mediante programas de enseñanza virtual.

La entrada en vigor en 2010 del Espacio Europeo de Educación Superior, ha subrayado la ur-
gente necesidad de formar al profesorado y al alumnado para el ejercicio responsable de la ciu-
dadanía digital universal y de dotar a las Universidades de herramientas de comunicación
electrónica que faciliten la movilidad virtual.
Este trabajo analiza comparativamente cuatro investigaciones cuyos resultados subrayan la insu-
ficiente apuesta de las universidades españolas por la digitalización y la escasa respuesta del
profesorado para introducir en su práctica docente la comunicación hipermedia.
Introducción
En la emergente era digital resulta impres- ciones publicadas hasta la fecha en España
cindible disponer de las competencias bási- hacen referencia a la docencia universitaria,
cas para el ejercicio eficiente de la comuni- estando sin duda impulsadas por la inmi-
cación digital lo que implica la posibilidad nente entrada en vigor de las normativas
de la práctica activa y responsable de la e- legales reguladoras del Espacio Europeo de
democracia, el beneficio de las ventajas de Educación Superior (en adelante EEES),
uso de la e-administración y el acceso conti- cuyo cumplimiento comienza a hacerse
nuado a la educación mediante los sistemas efectivo en 2010.
de tele-formación permanente (enseñanza Los objetivos marcados hace casi una déca-
virtual), entre otras actividades vitales da por la iniciativa e-Europe y la implanta-
relevantes. A fin de cuentas, de disponer ción del reformado modelo Europeo de
de las competencias necesarias para ejercer docencia superior impulsado por el desa-
la “ciber-ciudadanía” en los contextos loca- rrollo normativo de las prescripciones de la
les, regionales, nacionales y transnaciona- Declaración de Bolonia de 1999, invitan al
les, es decir, la denominada “ciudadanía profesorado a renovar sus prácticas educa-
mundial”, (Ortega, 2004 y Ortega, 2009, tivas subrayando su papel de gestor de
111-113). conocimiento, de inductor de creación de
Recientemente, diversas investigaciones conocimiento personal y colaborativo y de
vienen poniendo de manifiesto la impor- resolución compartida de problemas, as-
tancia de dotar al colectivo docente, como pectos esenciales de la nueva condición de
vanguardia social cuyas acciones poseen un del alumnado de ciber-actores activos inte-
notable efecto multiplicador en los actores resados en cumplir las demandas socio-
participantes en los diversos niveles educa- profesionales de la sociedad del conoci-
tivos (alumnado y familias), de estas com- miento en la que se integrarán activamente
petencias. La mayor parte de las investiga- tras finalizar sus estudios superiores
El presente artículo pretende describir nicación digital que ofrecen las plataformas
comparada pero someramente, dadas las de tele-formación virtual, el uso personal
limitaciones de espacio editorial, el pano- de las aplicaciones web 2.0 y los medios
rama social y universitario español en lo particulares disponibles (correo electróni-
relativo a la utilización personal y curricu- co, telefonía móvil, videoconferencia,
lar de los canales y herramientas de comu- llamada telefónica IP, etc.).
Objetivos
Determinar las competencias, funciones, de investigaciones relevantes relacionadas
buenas prácticas y deficiencias relativas a la con la e-ciudadanía digital en el marco del
comunicación digital en el sistema universi- Espacio Europeo de Educación Superior.
tario español, desde el análisis comparado
Metodología
Tras realizar una revisión bibliográfica de cias competenciales que obstaculizan el
las últimas investigaciones relativas a las desarrollo de estrategias didácticas innova-
innovaciones metodológicas y organizativas doras basada en el uso de comunicación
que están trasformando la relación profeso- digital mediante el uso de plataformas de
rado/alumnado en la docencia universitaria formación virtual.
presencial y virtual, se analizarán las caren-
1. Competencias para el ejercicio

responsable de la e-ciudadanía universal
El informe encargado por la UNESCO a un Jontien promovida por la UNESCO para
grupo de expertos y coordinado por Jac- afirmar el principio de la educación para
ques Delors (1996) denominado la “Educa- todos a lo largo de la vida, se definieron los
ción encierra un tesoro”, fijó las grandes contenidos básicos para los aprendizajes
tendencias de la Educación en el t siglo solidarios. Por su parte, la OCDE promo-
XXI, enmarcando la educación a lo largo vió en el año 1999 el proyecto denominado
de la vida en cuatro pilares competenciales DeSeCo (Definition and Selection of Com-
básicos: Aprender a conocer, aprender a petencies) en el que definen las competen-
ser, aprender a convivir y aprender a cias básicas como "aquellas que contribu-
hacer. Igualmente, en la conferencia de yen al despliegue de una vida personal
exitosa y al buen funcionamiento de la competencias imprescindibles para enseñar

sociedad, porque son relevantes para las y aprender en la Sociedad del Conocimien-
distintas esferas de la vida e importantes to:
para todos los individuos". Los retos esen- - Ámbito del saber: Técnicas didácticas,
ciales de este proyecto fueron: definir y pensamiento estratégico, análisis, sínte-
seleccionar las competencias fundamentales sis, amplias expectativas, perspectiva
para la vida y formular el marco conceptual sistémica, razonamiento lógico, creati-
necesario para dar cabida a este enfoque vidad, pensamiento holístico, investiga-
competencial OCDE (2000). También el ción, reflexión, intuición, cultura gene-
programa internacional de Evaluación de ral, concentración y agilidad mental en-
Estudiantes promovido por la OCDE tre otras.
(2000) y conocido con las siglas PISA pre-
- Ámbito del saber ser y estar: Autocono-
tende desde sus inicios, tanto comprobar la
cimiento, confianza en sí mismo, aten-
eficacia de los sistemas educativos, como
ción, autorregulación, integridad,
definir indicadores de evaluación que per-
flexibilidad, compromiso, iniciativa,
mitan progresar hacia la mejora de la cali-
afán de logro y superación, optimismo,
dad de estos sistemas OCDE. (2009).
resistencia a la fatiga, energía psíquica,
Al igual que el programa PISA, la Red confiabilidad, paz interior, atención,
Europea de información en Educación etc.
(EURYDICE, 2002) se marcó como
- Ámbito del saber hacer: Destrezas co-
propósitos la búsqueda de un enfoque re-
municativas, soluciones de conflictos,
gional para identificar las competencias
gestión de la diversidad, delegación, li-
ciudadanas esenciales y el establecimiento
derazgo, trabajo en equipo, colabora-
de mecanismos de observación y evaluación
ción, sociabilidad, comunicación oral y
de los desarrollos de estas (EURYDICE,
escrita, influencia, facilitación de cam-
2002).
bios, empatía, orientación al servicio,
También en el Foro Mundial de la Educa- dominio informático, comunicación es-
ción (Dakar, 2000) se incidió en la necesi- crita, colaboración, etc.
dad de que la educación responda a las
En esta misma línea argumental, los docu-
necesidades personales y sociales en el
mentos del proyecto DeSeCo sistematizan
marco de las competencias básicas o esen-
tres bloques de competencias claves:
ciales que debiera tener la ciudadanía
(UNESCO, 2000). - Competencias que permiten dominar
los instrumentos socioculturales nece-
En la emergente era digital en la que nos
sarios para interactuar con el conoci-
encontramos inmersos, planteamos con
miento: Habilidad para usar el lenguaje,
Cantón (2007) el siguiente conjunto de
los símbolos y los textos interactiva- con mayor intensidad, se reivindican las
mente y habilidad para usar el conoci- denominadas competencias digitales.
miento y la información interactiva- El concepto de competencia digital se re-
mente y el uso de la tecnología de un serva para la comprensión y conocimiento
modo interactivo. de la naturaleza, función y posibilidades de
- Competencias que permiten interactuar las tecnologías propias de la sociedad de la
en grupos heterogéneos, entre las que información en situaciones cotidianas de la
destacan relacionarse bien con otros, vida privada, social y profesional. Los nue-
cooperar y trabajar en equipo y admi- vos espacios electrónicos, superadores de la
nistrar, gestionar y resolver conflictos. red de redes, exigen saber actuar y mover-
- Competencias para actuar de un modo se en escenarios virtuales para presentar lo
autónomo: comprender el contexto en que uno quiera emitir, precisando para ello
que se actúa y se decide, crear y admi- de habilidades y destrezas específicas para
nistrar planes de vida y proyectos per- el trabajo, el ocio y la comunicación, así
sonales y defender y afirmar los propios como el desarrollo de actitudes positivas
derechos, intereses, necesidades y lími- ante las mismas (Ortega, 2008d).
tes. Los estudios realizados sobre la conforma-
Investigaciones como las realizadas por ción de las competencias virtuales que
Ballesta y Guardiola (2002), Ballesta, representan la permanente capacidad y
Gómez y Lozano (2003), Tulodziecki condiciones fundamentales en el tratamien-
(2006), Marcelo (2007), Ballesta y Lozano to y proceso de representación de y en las
(2007) y Ortega (2008 a, b, c y d), ponen tecnologías virtuales, implican capacidades
de manifiesto la importancia de reformular cognitivas, analíticas, evaluativas, reflexi-
los programas de formación inicial y per- vas, orientadas a la acción crítica, creativa,
manente del profesorado para cubrir las constructiva. Deben buscar el desarrollo
lagunas competenciales propias de la socie- social, cognitivo, proceso de socialización y
dad del conocimiento, en el que, cada vez el trato con medios (Sevillano, 2009).
2. Repensando las competencias y funciones del

profesorado universitario como usuario de las
tecnologías digitales en el Espacio Europeo de
Educación Superior
Centrando nuestra mirada en el análisis de - Genéricas: que son las que deben de
los sistemas de educación superior de los conseguir los estudiantes universitarios
países miembros de la Unión Europea, en función de la cultura y estilo de vida
subrayamos con Baelo (2008 y 2009) que de la Institución de Educación Superior
estos se encuentran dentro de un proceso y que son comunes para todos los estu-
de cambio estructural que busca alcanzar lo diantes.
que se ha denominado como la Europa del - Específicas: Se relacionan con las necesi-
Conocimiento (Declaración de Sorbona, dades concretas de las demandas socio-
1998; Declaración de Bolonia, 1999; De- profesionales, de las habilidades de los
claración de Praga, 2001; Comunicado de marcos académicos y de las tendencias
Berlín, 2003, Comunicado de Bergen, emergentes en las Instituciones de Edu-
2005 y Comunicado de Londres, 2007). cación Superior, los grupos humanos y
Esta nueva Europa debe de favorecer el los continuos cambios que determinan
crecimiento y la cohesión social por medio la sociedad del conocimiento.
de un nuevo sistema educativo basado en la
González y Wagenaar (2003) y Cebreiro y
calidad, la movilidad, la diversidad y la
Fernández (2003) señalan algunas sub-
competitividad.
competencias dentro de cada grupo (gené-
A la vista de la multiplicidad de clasifica- ricas y específicas), que dan cuenta de
ciones sobre las competencias conviene papel innovador que tiene el proceso de
recalar en el proyecto denominado Tuning convergencia europea:
(González, J., Wagenaar, R. y Beneitone,
- Competencias genéricas en los ámbitos
P. (2004), financiado por la Unión Europea
instrumentales, interpersonales y sisté-
dentro del proyecto Sócrates-Erasmus y
micas: relacionadas con el desarrollo
desarrollado durante los años 2001-2004.
intelectual, la ética profesional y
En sus documentos se proponen una cate-
axiológica, el manejo y gestión de la
gorización de las competencias en dos
comunicación y del conocimiento, ca-
grupos:
pacitar para asumir la cultura institu-
cional, la creación de climas de colabo- de los profesores, pues sin ella, no habrá
ración e implicación personal. cambio alguno”, debiendo la universidad
- Competencias específicas que atañen a los centrase:
siguientes ámbitos, adaptando los gené- en la preparación de sus profesores para la
ricos a los campos y desempeño de docencia y algo menos en su vertiente inves-
nuevas actuaciones (Eurydice, 2002; tigadora, cosa difícil cuando lo que prima y
González y Wagenaar, 2003; 2005; concede méritos es esto último”, pareciendo
Grupo de trabajo “B”, 2004): claro “que un proceso de este tipo requiere de
 Demandas socio-profesionales y un recorrido que pasa por la información, la
empresariales en el campo- título. formación, la incentivación, [...] experien-
cias piloto [... ] introducción de indicadores
 Desarrollo del conocimiento y crea-
de evaluación de calidad, financiación, etc.
ción de nuevas formas deresolver
los problemas en el cam- En este sentido los estándares UNESCO
po/titulación y área de saber. sobre competencias TIC para docentes
(Ortega 2009), son un referente valioso
 Análisis de situaciones de compleji-
para inspirar el diseño, desarrollo y evalua-
dad en el ejercicio de la labor pro-
ción de programas de formación del profe-
fesional y la solución de problemas
sorado para el ejercicio eficiente de la co-
socio-laborales.
municación didáctica digital en el contexto
 Estrategias de intervención y desa- del Espacio Europeo de Educación Supe-
rrollo de proyectos innovadores en rior.
el campo profesional.
Al redefinir las funciones del profesor
 Dominio del metalenguaje del área
universitario del siglo XXI, Tomàs (2001)
y creación de un discurso empático-
propone que “volver a pensar la Universi-
creativo en el campo.
dad significa re conceptualizar el papel del
Mas Torelló y Ruiz Bueno (2007) propo- profesorado, de los estudiantes, de la ense-
nen que en este nuevo contexto universita- ñanza-aprendizaje, de la investigación, del
rio no bastará con poseer las competencias gobierno y la gestión”, significando este
comunicativas, pedagógicas y curriculares replanteamiento de la función docente
específicas que atesora el profesorado ac- “dejar el papel de reproductor de conoci-
tual, sino que se deberá incidir y adecuar la miento e ir hacia un orientador de aprendi-
formación para que este colectivo adquiera zajes...” ya que, también, se reorienta el
unas “competencias profesionales básicas” aprendizaje de los estudiantes que “debe
más amplias; siendo, como indica González permitir adquirir conocimientos pero
Soto (2005), imprescindible “la formación
especialmente saberlos buscar, procesar y uso y la democratización de las TIC en el

aplicar. escenario universitario (en el ámbito do-
cente e investigador), que Baelo (2008)
Mas Torelló (2009), incide en la función concreta en:
investigadora del profesor universitario
subrayando la necesidad de fomentar la 1. Cambios en la docencia
investigación competitiva y la creación de - Nuevos contenidos y competencias
equipos multidisciplinares, integrados a su tecnológicas en el currículum.
vez, por miembros de diferentes Universi- - Nuevos instrumentos y recursos para la
dades, Estados, etc. docencia y su gestión (ofimática, proce-
Este es el modelo organizativo utilizado en sos de enseñanza aprendizaje, gestión
la conformación del Grupo de investigación de la docencia,...)
internacional, interdisciplinar e interuni- - Acceso abierto a todo tipo de informa-
versitario que dirigimos. Denominado ción (CD, BD, online,...)
“Tecnología Educativa e Investigación So-
- Nuevos canales comunicativos para el
cial” y conocido con el acrónimo TEIS, está
aprendizaje y la colaboración (email,
constituido por 25 docentes universitarios
videoconferencias, chats, listas de dis-
procedentes de Universidades de España,
tribución,...)
Portugal, Cuba, Venezuela, Costa Rica,
Colombia, Argentina que interactuamos - Nuevos escenarios educativos asíncro-
virtualmente merced a las posibilidades de nos (universidades, aulas, bibliotecas,
comunicación digital creadas en el portal centros de recursos,...)
web 2.0 ubicado en la URL: - Nuevos métodos pedagógicos (auto
http://www.ugr.es/local/teis. aprendizaje, semipresencialidad, trabajo
Volviendo al hilo argumental que nos ocu- colaborativo a distancia, materiales
pa, no conviene olvidar que la tercera multimedia de apoyo,...)
función del profesor universitario es la - Nuevos roles docentes: orientador del
gestión de programas, proyectos y otras desarrollo y guía del aprendizaje, dise-
actividades investigadoras, según lo previs- ñador y gestor de actividades y entor-
to en la ley de Reforma Universitaria de nos de aprendizaje, motivador, dinami-
1983 y en la Ley Orgánica de Universida- zador y provocador de curiosidad inte-
des de 2001. lectual, fuente de información y trans-
Mas Torelló y Ruiz Bueno (2007) ofrecen misor de experiencia, diseño y desarro-
(a partir de las aportaciones de Tomàs, llo de recursos, evaluador de recursos y
2003) un análisis de los cambios produci- usuario de los mismos, investigador, re-
dos relacionados con la generalización del flexionador de la propia práctica, cola-
borador con otros docentes, actualiza- - Mejora la capacidad de ordenación y

dor de contenidos, bibliografía, planes almacenamiento de la información.
de estudios... 3. Aquellos cambios comunes a la gestión
- Necesidad de nueva formación para los económica (administración de los cen-
docentes para su adaptación a los proce- tros de gasto, de coste, seguimiento de
sos de cambio científico, tecnológico y presupuestos…)
social: adaptación a las necesidades e in- Coincidimos con Baelo (2008) y Del Moral
tereses sociales, idiomas, nuevas tecno- y otros (2004) en apuntar la idea de que las
logías, capacidades comunicativas, es- TIC también pueden contribuir a la adqui-
trategias metodológicas, orientación sición de las diferentes competencias re-
profesional, asesoría y consultoría en su queridas a los estudiantes tales como el
área de conocimiento científico. desarrollo de un nuevo diseño pedagógico
- Gestión académica (auto matrículas, que contemple la presencialidad con la
solicitud de certificados, introducción y realización de actividades semipresenciales
consulta de notas, listados y expedien- o de blenend learning, apoyándose en los
tes de alumnado… “entornos virtuales de aprendizaje (EVA) y utili-
2. Cambios en la investigación zando las herramientas digitales necesarias que
faciliten el seguimiento de las actividades forma-
- Acceso fácil y rápido a bibliotecas vir-
tivas tanto individuales como grupales de los
tuales, BD, documentos,.... mayor ca-
estudiantes; así como la organización y gestión
pacidad de manejo y procesamiento de
del propio proceso de aprendizaje”
datos, información...
La conjunción del proceso de convergencia
- Mayor capacidad para comunicar avan-
hacia un espacio pedagógico que contemple
ces científicos.
la presencialidad combinando actividades
- Mayor capacidad de comunicación e semipresenciales, en el contexto de entor-
intercambio con otros investigadores nos virtuales de aprendizaje (EVA):
(email, videoconferencia, chats, listas
en los que la utilización de las herramientas
de distribución,...)
de comunicación digital debería contribuir
- Información puntual de avances y even- al establecimiento de un Sistema Europeo de
tos científicos mundiales. Educación Superior coherente, compatible y
- Analizar las líneas de investigación competitivo, que sirva de referente dentro es-
seguidas para complementarlas o para ta nueva concepción que es la Europea del
evitar repeticiones… Conocimiento” (Cebreiro y Fernández,
2003).
3. Revisión comparada de investigaciones

La reducción de tiempos dedicados a la La comunicación digital virtual y las aplica-
docencia presencial ofrecida mediante ciones web 2.0 están jugando un papel
lecciones magistrales introductorias de las destacado en la mejora de la interacción
unidades temáticas, explicación de dudas, profesorado-alumnado en el contexto de la
resolución de problemas y ejercicios, etc. y movilidad virtual. Tutorías por videoconfe-
el aumento progresivo de espacios tempo- rencia, debates mediante foros y blogs,
rales dedicados a la tutoría personalizada y lecciones magistrales y exámenes por video
grupal y a la celebración de seminarios de y audio conferencia y otras prácticas simila-
debate en pequeños grupos es una tenden- res, son ejemplos de cómo la comunicación
cia organizativa reforzada por la entrada en digital hipermedia está cambiando las prac-
vigor en las normativas tecnológico- ticas docentes y discentes en contexto del
didácticas que desarrollan el espacio euro- EEES. En la segunda parte de este trabajo
peo de educación superior. insertamos un análisis comparado de cuatro
Por otro lado, la homogenización del catá- investigaciones realizadas en distintos luga-
logo de titulaciones universitarias en los res del estado español, relacionadas con la
países de la unión europea y la apuesta por utilización de las tecnologías de la comuni-
la creación futura de un campus virtual cación digital en las instituciones universi-
europeo, permitirá favorecer, no solo la tarias.
movilidad presencial de alumnado y profe- 3.1. Competencias
sorado, sino la movilidad virtual de ambos para el uso de
colectivos. Comienzan a generalizarse los herramientas de
campus virtuales fruto de consorcios de comunicación virtual en la
universidades en los ámbitos regionales, vida, trabajo y formación
nacionales y europeo. Estos consorcios permanentes
vienen ofreciendo la posibilidad de cursar
La primera de ellas ha sido promovida
asignaturas de manera virtual, convalida-
dentro de un proyecto I+D+i que fue
bles para distintas titulaciones ofrecidas
financiado por el Ministerio de Ciencia y
presencialmente. Inicialmente, estas asig-
tecnología y en el participamos como in-
naturas han sido de libre configuración,
vestigador local.
pero comienzan a apuntarse tendencias que
integrarán en esta realidad a asignaturas Denominada “Diagnóstico y desarrollo de
troncales comunes de diversas universida- competencias en el uso de herramientas de
des y países. comunicación virtuales para la sociedad del
conocimiento a lo largo de la vida”, es uno
de los ejemplos más relevantes de análisis muestra aseguró no tener conocimientos de

de la adaptación de la ciudadanía y de las informática ni formación en TIC. A medida
instituciones educativas a la emergente que la edad estudiada se incrementa, sube
sociedad digital del conocimiento. Dirigida igualmente el porcentaje de desconoci-
por la profesora María Luisa Sevillano miento, pasando del 2,1% en los menores
(UNED), los resultados de esta investiga- de 25 años al 45,8% en los mayores de 55.
ción acaban de ser publicados en el volu- Estudiantes y desempleados representan a
men titulado “Competencias para el uso de la población con mayor formación y saber
herramientas virtuales en la vida, trabajo y en este campo. Al analizar la formación en
formación permanentes” y ponen de mani- TIC , se constata que el segmento de edad
fiesta la aún escasa utilización de las tecno- entre 35 y 45 años es el que acumula una
logías de la comunicación digital por los mayor proporción de autodidactas
distintos estamentos y estratos sociales (32,2%), es decir, personas que tienen
incluyendo los objetivos docentes y discen- conocimientos básicos o elevados de in-
tes. formática y que no recibieron formación
Sobre una muestra de 1.311 sujetos (de las específica. Frente a esto, se observa que el
que el 53,6% fueron mujeres y el 46,4% porcentaje de personas que tienen conoci-
hombres), con franjas mayoritarias de edad mientos básicos o elevados de informática y
entre los 35-45 años y los 45-55 años y ha recibido formación específica en TIC es
residentes en localidades de más de medio similar en todas las franjas de edad. Por
millón de habitantes, se aplicó un cuestio- grupos profesionales, puede comprobarse
nario compuesto por varios bloques dirigi- que es el sector de estudiantes el que ma-
dos a recabar información acerca de: datos yor formación ha recibido en este campo
personales, de formación y situación profe- de conocimiento (un 47,2%).
sional, conocimientos de informática, utili- El estudio también refleja que poseer co-
zación cotidiana de aparatos digitales y nocimientos de informática bajos conduce a
servicios de Internet y dificultades de uso un menor uso de Internet. Este escaso uso
de las distintas herramientas de Internet de Internet en función de la edad corres-
(incluido el Chat, correo electrónico, la ponde a las personas con de más de 55
navegación Web, la transferencia de archi- años, mientras que el mayor uso se coinci-
vos /P2P, los foros y listas de distribución, de con los tres segmentos de edades tem-
el Messenger, la videoconferencia, los pranas y medias (hasta los 25 años, entre
Webblogs, la voz/imagen IP y la telefonía 25 y 35 y entre 35 y 45).
móvil). Indagando sobre la frecuencia de uso de las
Los resultados de esta parte cuantitativa del diferentes herramientas de Internet, el
estudio nos indican que un 20,7% de la correo electrónico aparece como la aplica-
ción más usada (el 19,6% de la población Galindo y publicado en el número 34 de

lo abre más de 5 veces al día, el 28% entre enero de 2009 de la revista Pixel-Bit. El
1 y 4 veces al día y el 20,3% una vez por citado estudio, analiza la práctica didáctica
semana). La navegación vía páginas Web, de una de las asignaturas ofertadas a través
es la otra gran opción de la red, el 1,6% lo del recientemente creado Campus Virtual
usa más de 5 veces al día, el 28% entre 1 y Andaluz (metodología, instrumentos y
4 veces al día y el 19,6% al menos 1 vez técnicas utilizadas y los resultados finales
por semana. obtenidos de la misma).
Preguntados también por el uso de las La Consejería de Innovación, Ciencia y
herramientas de comunicación digital en el Empresa de la Junta de Andalucía, puso en
Centro de Estudios, y utilizando un rango marcha durante el curso 2006-2007 el
de respuesta de 1 a 10, el correo electróni- programa Universidad Digital. Una de sus
co alcanza una puntuación media del 2,2, primeras iniciativas ha sido la creación del
siguiendo de los foros y del Messenger con Campus Virtual Andaluz (CAV), un pro-
una media del 1,5. El uso de blog y del grama a través del que las diez universida-
chat solo obtiene medias de 1,2 y la video- des andaluzas pueden ofertar asignaturas de
conferencia y la voz IP puntuaciones me- libre configuración (3 por cada universidad
dias de solo un 1,1. en principio) y en las que se pueden matri-
Un análisis interpretativo de tales datos cular hasta 10 alumnos de cada universidad
permite afirmar la escasísima utilización los independientemente de su lugar de resi-
centros educativos del conjunto del estado dencia. La investigación que aquí recoge-
español los de las herramientas de comuni- mos toma como fuente la asignatura deno-
cación digital didáctica, por lo que pode- minada “Paisajes Rurales Mediterráneos”
mos inferir que los desarrollos curriculares cuya docencia es responsabilidad del De-
contemplan muy escasamente el uso de partamento de Geografía Humana de la
tales herramientas formativas. Universidad de Sevilla. En la primera expe-
riencia se matricularon un total de 75
3.2 El Campus Virtual alumnos, 10 procedentes de la Universidad
Andaluz: Estudio de Caso de Sevilla, 8 de la Universidad de Jaén, 3
Entrando de una manera más directa en el de la Universidad Pablo de Olavide y 9 de
tema del enfoque tecnológico-didáctico, las 6 restantes (a saber Almería, Cádiz,
resultan alentadores los resultados de in- Córdoba, Granada, Huelva y Málaga).
vestigación que se describen en el artículo A tal efecto, se desarrolló un aula virtual
titulado “Las nuevas tecnologías en el servi- para la asignatura con acceso restringido al
cio de la docencia universitaria: El Campus alumnado de la misma a desde la Web del
Virtual Andaluz” firmado por García y CAV. En esta plataforma, se insertaron los
contenidos teóricos de la asignatura, el Al comienzo de la asignatura fue muy in-

calendario de trabajo y se crearon foros y tensa la participación comunicativa digital y
chats para el debate, tareas, correo interno, las épocas de mayor frecuencia coincidie-
anuncios y evaluaciones. Además, y de ron con fechas próximas al límite temporal
manera individualizada, cada alumno pudo de completar las actividades de cada uno de
consultar sus calificaciones y demás proce- los bloques temáticos.
sos evaluativos. Por su parte, el docente En su conjunto, la experiencia comunicati-
dispuso de herramientas diferentes a través vo-digital es valorada por los investigadores
de las cuales administró y organizó las como muy positiva y los resultados como
evaluaciones tras realizar un seguimiento alentadores y dignos de mejora.
continuado. De todas las herramientas de
comunicación didáctica digital ofertadas, la 3.3. Recursos tecnológico-
lectura de los archivos teóricos de la asigna- didácticos en titulaciones
tura colgados fue la más utilizada, seguida de Ciencias de la
de la consulta de las tareas a realizar. Tam- Educación
bién fueron muy usados los foros de debate Un estudio más amplio es el presentado
y el correo electrónico como instrumentos por Clares y Gil y publicado con el título
para resolver dudas y comunicarse con el “Recursos Tecnológicos y Metodologías de
profesorado y el resto de alumnado. enseñanza en Titulaciones del Ámbito de
Los resultados del alumnado fueron muy las Ciencias de la Educación” en el número
satisfactorios; El 80% ha participado de 3 del año 2008 de la Revista Bordón. Su
manera activa en la plataforma desarrollada objetivo central es describir la relación
y dentro de este porcentaje, ha existido un existente entre el uso de las diferentes
elevado número de aprobados (más del metodologías didácticas y la utilización de
65%). La metodología empleada de “libe- recursos tecnológicos en las asignaturas de
ración selectiva” de los contenidos, ha todas las titulaciones impartidas en la Fa-
permitido que cada alumno tuviese un cultad de Ciencias de la Educación de la
aprendizaje constante y personalizado. El Universidad de Sevilla. Los resultados
análisis de las sesiones establecidas por los obtenidos permiten concluir que el uso de
alumnos que han participado de forma recursos tecnológicos en la Educación
activa, nos demuestra que el contacto con Superior impartida en su Facultad fue bas-
la plataforma ha sido casi diario. La media tante reducido, aunque si se pudo apreciar
de estudiantes que han usado la comunica- un progresivo aumento.
ción digital a diario superó la veintena y el Los datos obtenidos, revelaron que el uso
tiempo medio de estas sesiones fue de unos de las tecnologías en la docencia universita-
10 minutos por estudiante y día. ria presenta dos situaciones diferenciadas
en función de los recursos analizados. En la y prepararlos para usarlos. En líneas gene-

mayor parte de los casos, el alumnado rales, el estudio concluye que el empleo de
afirmó que los recursos que mayoritaria- las TIC en la docencia universitaria que se
mente se usaron en clase fueron el video imparte en esta Facultad de Ciencias de la
proyector y las transparencias y en menor Educación es muy reducido, por lo que los
medida el video. Los medios y canales de autores se preguntan que si el futuro profe-
comunicación digital vía Internet fueron sor formado en esta Facultad no usa las
escasamente utilizados y en ningún caso tecnologías en su proceso de aprendizaje
superaba el 10% (la plataforma de telefor- universitario, ¿estará en condiciones de
mación solo fue usada por un 12,7% en la usarlas cuando se convierta en enseñantes?
titulación de Pedagogía, un 7, 8% en Psi-
3.4 Integración de las TIC
copedagogía y un 8,26 % en Magisterio). A
en los centros de
pesar de tan bajos índices de integración
educación superior de
curricular de las TIC, el estudio refleja que
Castilla y León
en los cursos académicos 2004-2005 y
2006-2007, ciertas herramientas tecnológi- En el ámbito universitario, una de las in-
co-didácticas han doblado su uso (video- vestigaciones más reciente hace referencia a
proyector del 15,9% al 49,1%; conexión a la utilización de las TIC por el profesorado
Internet del 5,5% al 10,5% y plataforma de las universidades de Castillas y León. Su
de teleformación del 4,0% al 9,2%). autor, el profesor Roberto Baelo, ha de-
terminado cuáles son las causas que influ-
El estudio constata que existe un mayor
yen en la frecuencia de uso de las TIC por
espacio docente para las clases magistrales
parte del profesorado universitario, descri-
y una escasa puesta en práctica de las discu-
biendo los usos reales que el colectivo
siones en clase (tendencia que la implanta-
docente da a las TIC, los niveles actuales de
ción del EEES pretende corregir). Pero
formación en el profesorado y las posibili-
además, las lecciones magistrales apenas
dades innovadoras que las TIC permiten a
incorporan el uso de las nuevas tecnologías
los desarrollos curriculares. La investiga-
más allá de las transparencias analógicas. En
ción también busca analizar las medidas que
cambio, cuando el trabajo en grupo se
las universidades deben adoptar para favo-
convierte en la metodología central de la
recer el uso de las TIC por parte del profe-
clase, el uso de las nuevas tecnologías al-
sorado universitario.
canza una ligera mayor importancia.
El estudio se ha realizado sobre una mues-
El estudio también desvela que cuando los
tra de 380 individuos representativos del
medios tecnológicos están al alcance del
total de la población de profesores univer-
profesorado, éste los usa con mayor fre-
sitarios contratados y funcionarios de las
cuencia que cuando tienen que localizarlos
universidades públicas y privadas de Casti- constata la disponibilidad de video proyec-

lla y León. La selección se realizó mediante tores para el desarrollo de la docencia, que
un muestreo estratificado proporcional con parecen ganar un mayor número de adep-
un nivel de confianza del 95,5%. El estudio tos en detrimento de los tradicionales re-
utilizó dos instrumentos, el cuestionario y troproyectores y proyectores de diapositi-
la entrevista, de tipología diferenciada, en vas. Se confirmó como existe una escasa
consonancia con la naturaleza descriptiva y integración de las herramientas y recursos
ecléctica que caracteriza la investigación. relacionados con la Web 2.0 dato que sirve
En lo referente a la existencia y adecuación de indicador para afirmar que las universi-
de las TIC en los centros universitarios, se dades de Castilla y León se encuentran en
pudo comprobar la existencia entre el una fase inicial de integración de las tecno-
profesorado de una percepción de insufi- logías de la comunicación didáctica digital
ciencia respecto al número de TIC disponi- en sus estructuras docentes.
bles (57,3% señala que el volumen de TIC En lo referente a los usos actuales básicos
presentes no se adecua al número de profe- de las TIC tienen en los centros universita-
sorado y alumnado). No obstante, tanto el rios castellano-leoneses, los resultados que
alumnado como los responsables institu- se obtuvieron permiten afirmar que se hace
cionales señalan que éstas satisfacen los un uso básico generalizado de las TIC en el
mínimos necesarios. Se comprueba una desarrollo de la docencia (indicado por el
importante presencia de aulas de ordena- 73% del profesorado y el 67% del alumna-
dores de acceso libre (dato señalado por un do), la investigación (constatado por el
porcentaje cercano al 80% de los entrevis- 82% del profesorado) y la gestión o admi-
tados) así como una generalización en la nistración (señalado por aproximadamente
disponibilidad de recursos audiovisuales el 90% de los responsables institucionales
tradicionales (señalada por el 88% de los entrevistados).
encuestados). Sobre los motivos de la posible tecnofobia
En este sentido hemos comprobado como, del profesorado, este afirma no hacer uso
por parte del profesorado, el alumnado y de las TIC existentes cuando no dispone de
los representantes institucionales se consi- unas instalaciones adecuadas para su utiliza-
dera que las instituciones universitarias de ción y por la conformación de los grupos,
Castilla y León son capaces de garantizar a con un elevado número de alumnado.
sus usuarios, el acceso a Internet mediante En lo tocante a la formación del profesora-
redes locales de conexión alámbricas o do, se pudo constatar que se había generali-
inalámbricas y mediante la presencia en los zado la creencia de que el colectivo docen-
centros de ordenadores y aulas de informá- te universitario encuestado se encuentra
tica, en número significativo. Igualmente se preparado para hacer uso de las TIC exis-
tentes en los centros universitarios (53% concluye que en las universidades de Casti-
del profesorado). No obstante, lla y León debe hacerse un importante
Baelo indica que la mera capacidad de hacer esfuerzo para formar técnica y didáctica-
uso de las TIC existentes no indica una mente al profesorado para el uso de las
integración de las mismas en los procesos herramientas de comunicación didáctica
docentes o de investigación desarrollados analógica y sobre todo digital.
por el profesorado universitario. “Es nece- Finalmente queremos destacar que, y entre
sario algo más que saber utilizar un deter- otros campos, el estudio analiza la sensa-
minado recurso o herramienta para que ción de la comunidad universitaria ante la
ésta pase a formar parte integral de proceso integración de las TIC en las aulas. En el
docente o de investigación”. estudio se advierte un importante nivel de
Cuando se indagó sobre la formación para satisfacción por parte del colectivo univer-
la integración de las TIC en la docencia y la sitario en relación con la posibilidad que
investigación Baelo concluye que el profe- ofertan las instituciones universitarias de
sorado cambia su percepción y de forma Castilla y León para acceder a la red Inter-
abrumadora al señalar que no se considera net (un 55,17% del profesorado y un
capacitado para llevar a cabo esta integra- 53,99% del alumnado indican estar muy
ción y su utilización didáctica de las TIC satisfechos) y disponer de una cuenta de
(72% de los docentes encuestados). Existe correo electrónico (un 69,55% del profe-
pues la paradoja de un profesorado que se sorado y el 60,76% del alumnado señala
cree capacitado para usar las TIC existentes igualmente encontrarse muy satisfecho) ya
en los centros (53%) pero que afirma tener que les permite comunicarse mejor con
problemas para integrarlas; que dice saber otros miembros de la comunidad universi-
manejarlas pero que no encuentra la forma taria.
de incorporarlas en el desarrollo de sus Por el contrario, el estudio pudo constatar
actividades profesionales. Este dato se que queda mucho camino por recorrer en
completa con la declarada necesidad de relación a la integración efectiva; las
adquirir una formación que le permita herramientas para el desarrollo del trabajo
diseñar y/o producir sus propios materiales colaborativo, los webblogs, wikis, las apli-
o recursos tecnológico-didácticos por un caciones basadas en códigos abiertos, la
89% de los encuestados. Por ello Baelo videoconferencia, la voz IP, etc.
Conclusiones
Un análisis general comparado de los resul- tecnologías analógicas (radio, televisión,
tados obtenidos en estas cuatro investiga- video y teléfono y prensa convencional), a
ciones relativos al uso en la docencia uni- la que la digitalización le ha llegado tarde y
versitaria de las herramientas de comunica- a destiempo, circunstancia que explica el
ción didáctica digital sincrónica y asincróni- escaso interés por utilizar en su vida coti-
ca disponibles, (Chat, correo electrónico, diana los canales de comunicación digital
la navegación Web, la transferencia de disponibles.
archivos /P2P, los foros y listas de distri- Tal transición no se ve en nada favorecida
bución, el Messenger, la videoconferencia, por la escasa oferta que hacen las Universi-
los Webblogs, la voz/imagen IP y telefonía dades al conjunto de su profesorado para
móvil), indica que apenas uno de cada diez usar con facilidad y cotidianidad una plata-
profesores que imparten docencia en grado forma de tele-formación digital (Moodle,
la integra en sus desarrollos curriculares. El por ejemplo), como medio para intensificar
profesorado, por ello, sigue anclado en la la comunicación digital en línea con el
“Era Analógica” estando pendiente su transi- alumnado.
ción a los comportamientos tecnológico-
No obstante, resulta esperanzador el hecho
didácticos propios de la “Era Digital”.
de que ciertas Universidades comiencen a
En cambio, un alto porcentaje del alumna- liderar y desarrollar proyectos piloto que
do universitario ha realizado esta transi- intentan aproximar la práctica docente
ción, integrando en su vida diaria el uso cotidiana a los requerimientos tecnológico-
frecuente de las anteriormente citadas didácticos del modelo planteados por el
herramientas de comunicación digital EEES (campus virtuales compartidos,
sincrónica y asincrónica. máster virtuales interuniversitarios, etc.).
Esta cruda y diferenciada realidad podría Pensamos, que la mejora de la formación
explicarse desde los resultados de la inves- del profesorado en el campo de las compe-
tigaciones dirigidas por los profesores Sevi- tencias para el uso eficiente de la comuni-
llano (2009) y Baelo (2008 y 2009) según cación didáctica digital va a depender, en
las cuales la población mayor de 40 años un futuro próximo, de la urgente adopción
(edad entorno a la que se encuentra la de medidas institucionales que integren la
mayoría del profesorado universitario con formación en este campo dentro de su
dedicación a tiempo completo) declara desarrollo docente e investigador, (inclu-
poseer unos conocimientos muy limitados yendo el aumento de peso de esta actividad
sobre el uso de las TIC. Se trata por ello, en la consecución de incentivos tales como
de una población educada para el uso de las
los tramos de docencia y de investigación en la práctica del aula (presencial, semi-

nacionales y autonómicos, por solo citar un presencial y virtual), considerándola nece-
ejemplo). saria para la mejora de la calidad y compe-
Finalmente, y como segundo elemento titividad de la Educación universitaria, y
esperanzador, queremos subrayar la exis- para el desarrollo de una verdadera movili-
tencia de altos niveles de concienciación en dad virtual de alumnado y profesorado, en
el seno de las Comunidades Universitarias el marco presente y futuro del anhelado e
sobre la necesidad de normalizar el uso de ilusionante EEES.
las tecnologías de la comunicación digital
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Apellido, Inicial J.del
Ortega Carrillo, A.nombre
y Ortega(año) Título del
Maldonado, artículoLa
A. (2009).
Revista Icono14didáctica
comunicación [en línea]digital
x de xx
ende
el20xx, Nº 13.
Espacio pp. xx-
Europeo
xx. Recuperado
de Educación (Fecha de
Superior. acceso),
Revista de [en línea] 25 de
Icono14
http://www.icono14.net
Octubre de 2009, Nº 14. pp. 64-83. Recuperado (Fecha
de acceso), de http://www.icono14.net

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Nº 14 – REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS – ISSN: 1697 - 8293

EL ESPACIO EUROPEO Comunicación Digital Hipermedia,

SUPERIOR Digital Literacy, Digital Communication

José Antonio Ortega Carrillo

mediante programas de enseñanza virtual.

1. Competencias para el ejercicio

exitosa y al buen funcionamiento de la competencias imprescindibles para enseñar

2. Repensando las competencias y funciones del

especialmente saberlos buscar, procesar y uso y la democratización de las TIC en el

borador con otros docentes, actualiza- - Mejora la capacidad de ordenación y

3. Revisión comparada de investigaciones

de los ejemplos más relevantes de análisis muestra aseguró no tener conocimientos de

ción más usada (el 19,6% de la población Galindo y publicado en el número 34 de

contenidos teóricos de la asignatura, el Al comienzo de la asignatura fue muy in-

en función de los recursos analizados. En la y prepararlos para usarlos. En líneas gene-

universidades públicas y privadas de Casti- constata la disponibilidad de video proyec-

los tramos de docencia y de investigación en la práctica del aula (presencial, semi-

Ortega, J. A. (2008e). La sociedad civil y la Tomàs, M. (2003). Gestión de cambio en la universidad.

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