Buenos das mi nombre es Geraldine Cagua Pea soy estudiante de Gestin

administrativa, del convenio Uniminuto SENA ficha 661863

El tema que les voy a presentar a continuacin es etiqueta y protocolo:
L etiqueta y protocolo son el conjunto de reglas y costumbres que nos
permiten desenvolvernos en cualquier situacin o ambiente, significa orden
para evitar cualquier problema en algn acto.
Dentro de la etiqueta y protocolo se incluyen:
-

Saludos
Presentaciones
Manejo de telfono
Precedencias
Tipos de protocolo
Anfitrin
Tipos de eventos
Mesa , entre otros

Sirve para que cualquier persona o profesional se pueda desempear en

cualquier acto pblico o dentro de una empresa privada.
Protocolo: son normas establecida por usos y costumbre o para favorecer
las relacin e intercambio y dar imagen de cortesa y respeto.
Etiqueta: Es el conjunto de ceremonias que se deben emplear en todas las
situaciones de la vida
Etiqueta social: ceremonias que se realizan con grados de familiaridad y
confianza
Etiqueta empresarial: se realizan entre personas de negocios, para
mantener las relaciones de negocio como convenciones empresariales, etc.
Etiqueta en la mesa: algunas reglas bsicas de comportamiento
Clases de protocolo:
-

Protocolo
Protocolo
Protocolo
Protocolo

civil
diplomtico
militar
eclesistico

Gracias por su atencin