Ciudadaniamovil

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Manuales Plan Avanza
Ciudadana mvil
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www.planavanza.es
www.mityc.es
www.red.es
www.coit.es
EDITAN:
Red.es
Edificio Bronce
Plaza Manuel Gmez Moreno, s/n.
28020 Madrid
Colegio Oficial de Ingenieros de
Telecomunicacin
Depsito Legal: M-23581-2008

Director de la Coleccin: Juan Manuel Zafra
Autores:
Francisco Falcone
Jos Manuel Huidobro
Ramn Milln
Coordinacin:
Carmen Melgar y Jos Manuel Huidobro
Imagen y Diseo:
Virginia Zabala
Maquetacin y Produccin: Scan96, s.l.
Reservados todos los derechos. Se

permite su copia y distribucin por
cualquier medio siempre que se
mantenga el reconocimiento de sus
autores, no se haga uso comercial de las
obras y no se realice ninguna
modificacin de las mismas.
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La entidad pblica red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y

Comercio a travs de la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y
para la Sociedad de la Informacin, tiene entre sus funciones participar
en la ejecucin del Plan Avanza para el desarrollo de la Sociedad de la
Informacin y de Convergencia con Europa y entre Comunidades
Autnomas.
El Plan Avanza se orienta a conseguir la adecuada utilizacin de Internet
y las tecnologas de la informacin y las comunicaciones y contribuir al
xito de un modelo de crecimiento econmico basado en el incremento
de la competitividad y la productividad, la promocin de la igualdad
social y regional y la mejora del bienestar y la calidad de vida de los
ciudadanos.
El Plan Avanza es uno de los ejes de Ingenio 2010, estrategia del
Gobierno para acelerar la convergencia tecnolgica con Europa, en lnea
con la Estrategia de Lisboa.
Red.es pone en marcha esta coleccin de manuales para divulgar
aspectos que se consideran clave en la Sociedad de la Informacin.
El manual Ciudadana mvil se integra en una de las reas de
actuacin del Plan Avanza, Avanza Ciudadana. Este rea tiene por
objeto hacer partcipes a los ciudadanos de las ventajas de utilizar
Internet y las tecnologas de la informacin y las comunicaciones,
garantizando la inclusin de toda la poblacin, facilitando el acceso y
difundiendo servicios de utilidad.
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ndice
01.Ciudadana mvil
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
Introduccin a la telefona mvil

La cultura del mvil
El mercado de las comunicaciones mviles
Caractersticas de los servicios mviles
La cadena de valor
La evolucin de los servicios mviles
Diversidad de dispositivos y facilidad de uso
02.Cmo funciona una red mvil?

2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
13
13
17
20
25
27
28
30
33
Los inicios
Las radiaciones electromagnticas
Clasificacin de los sistemas mviles
La telefona mvil
El sistema GSM
Generaciones de telefona mvil
33
36
40
41
46
51
03.Servicios bsicos con el mvil
59
3.1.
3.2.
3.3
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
Panormica
Mensajes cortos de texto
Mensajes cortos multimedia
Buzn de voz
Acceso a Internet
Correo mvil
Descarga de logos, salvapantallas, tonos, politonos y videojuegos
Videollamadas
PTT
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60
62
63
64
66
67
69
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04.Servicios avanzados con el mvil

4.1. Incremento continuo del nmero de servicios
4.2. Visual radio
4.3. Televisin en el mvil
4.4. Vdeo
4.5. Pagos por el mvil
4.6. Localizacin y gestin de flotas
4.7. Seguridad para mujeres maltratadas
4.8. Servicios para la integracin social
4.9. Oficina mvil
4.10. Servicios M2M
4.11. Convergencia fijo-mvil
4.12. e-Administracin
05.Otras alternativas de movilidad

5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
Introduccin
LAN inalmbricas
Las ciudades Wi-Fi
WiMAX
DECT
Bluetooth
RFID
06.Otros dispositivos mviles

6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
Dispositivos mixtos
PDA
Ultra Mobile PC
Laptop
Consola videojuegos porttil
MP3
GPS
73
73
75
75
76
77
79
80
81
83
84
85
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91
93
101
103
105
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117
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1.1.Introduccin a la
telefona mvil
La penetracin de la telefona
mvil ha sido tan espectacular
que resulta difcil recordar como
era nuestra vida antes de la
llegada de estos pequeos
terminales, algo similar a lo que
ha sucedido con Internet.
El mvil ha encontrado un hueco
en nuestras vidas y cubre una

serie de necesidades que lo
hacen imprescindible para la
ciudadana.
La mayor parte de los ingresos
del mercado mundial de
telecomunicaciones proviene de
los servicios mviles (ms del
50% en el ao 2007), siendo,
adems, su peso cada vez
mayor. Globalmente, el mercado
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Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil
de los servicios mviles se caracteriza

por:
Continuo crecimiento del nmero
de usuarias y usuarios.
Disminucin sostenida de los
ingresos medios por persona.
Importancia creciente de los
servicios de datos.
Introduccin de la convergencia
fijo-mvil.
La telefona mvil ha sido la tecnologa
que mayor dinamismo ha demostrado en
el mercado mundial desde la ltima
dcada del siglo XX. A principios del ao
2008 se calcula que se han superado los
3.300 millones de usuarias y usuarios
de mviles en el mundo, lo que significa
que prcticamente la mitad de los
habitantes del planeta tiene uno.
Actualmente, los pases en vas de
desarrollo representan la mayor parte de
usuarias y usuarios de servicios mviles
del mundo (dos tercios del total), siendo,
asimismo, donde se registran las mayores
tasas de crecimiento y, en los pases
industrializados, a pesar de contar con
elevadas tasas de penetracin -en algunos
casos por encima del 100%-, tambin
continua el crecimiento del nmero de
usuarios. Pero para llegar hasta este
punto, se ha tenido que suceder una corta
pero muy intensa historia.
En la dcada de los setenta la tecnologa
de circuitos integrados a gran escala
logr reducir el enorme tamao de los
terminales mviles haciendo posible que
14
stos pudiesen caber en un automvil.

Todos estos avances ayudaron a
desarrollar sistemas de telefona mvil
ms avanzados, permitiendo el consumo
masivo al reducir el costo y tamao de
los telfonos celulares.
En enero de 1979, la FCC (Federal
Communications Commission) de
Estados Unidos autoriz a la Compaa
AT&T a desarrollar un sistema celular
piloto en el rea de Chicago, lo que
result en el nacimiento del sistema
celular conocido como AMPS (Advanced
Mobile Phone System). Por otro lado, la
compaa ARTS (American Radio
Telephone Service, Inc.) recibi
autorizacin para poner en marcha un
sistema celular en el rea de
Washington, D.C. y Baltimore. Estos dos
sistemas mostraron la capacidad y la
factibilidad de los sistemas de telefona
celular. Finalmente, en octubre de 1983,
entr en funcionamiento el primer
sistema comercial dentro de los Estados
Unidos en la ciudad de Chicago.
El sistema AMPS se convirti en el
estndar americano y sirvi de base
para los sistemas analgicos de
telefona celular europeos que surgieron
a continuacin. Paralelamente en otros
pases tambin se empezaron a
desarrollar sistemas de telefona
inalmbrica. En Japn, por ejemplo, la
NTT (Nippon Telegraph and Telephone
Corp.) desarroll un sistema de telefona
mvil similar al AMPS en la banda de los
800-900 MHz. El japons fue el primer
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sistema celular comercial en el mundo al

introducirse en 1979 en el rea de Tokio.
Este sistema permita un total de 600
canales para mantener sendas
conversaciones telefnicas. En
Inglaterra, en junio de 1982, el gobierno
anunci un sistema celular conocido
como TACS (Total Access
Communications System) que tena un
nmero total de 1.000 canales.
En los pases escandinavos (Dinamarca,
Noruega, Suecia y Finlandia) en
cooperacin con Arabia Saudita y
Espaa, fue desarrollado un sistema
conocido como NMT (Nordic Mobile
Telephone). Este sistema celular operaba
en la banda de 450 MHz y no permita la
transferencia de celda (hand-over), es
decir pasar del rea cubierta por una
antena a otra, ni el roaming, o traspaso
entre redes de distintos operadores.
Otros sistemas celulares fueron
implementados en diversos pases con
caractersticas similares al sistema
europeo y al americano. En resumen, los
sistemas celulares ms utilizados de esa
primera poca fueron el AMPS, TACS,
NMT y NTT. A estos sistemas analgicos,
a partir de la dcada de los noventa, los
han superado ampliamente los digitales,
como el GSM, y ya estn disponibles los
de 3 Generacin, como el UMTS y el
CDMA, y se empieza a hablar de los de
4 generacin, que permitirn un ancho
de banda superior al que hoy en da se
consigue con el ADSL (Asymmetric
Digital Subscriber Line), pero estos los
veremos en el siguiente captulo.
Fig. 1. Telfono mvil actual
Actualmente, los pases

en vas de desarrollo
concentran la mayor
parte de usuarias y
usuarios de mviles.
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El primer telfono mvil

Habran de pasar casi 100 aos desde la invencin del telfono
(1876) hasta la primera comunicacin telefnica mvil, tal como la
entendemos hoy en da, que tuvo lugar el 3 de abril de 1973 desde
las calles de Nueva York. La llamada la hizo Martin Cooper, ingeniero de
la empresa Motorola, utilizando un prototipo de terminal mvil que pesaba casi un kilo y no
se diferenciaba mucho de los DynaTAC que seran, 10 aos despus, los primeros modelos
comerciales, pensados para el uso en vehculos.
Cooper reconoci despus que su inspiracin para trabajar en el desarrollo del telfono mvil
fue el comunicador que utilizaba el capitn Kirk en la serie televisiva Star Trek.
Tal vez lo ms curioso de la primera llamada de mvil sea el destinatario de la misma: Cooper
llam a Joel Engel, su homlogo en la competencia, precisamente los Laboratorios Bell Labs
de AT&T, para que fuera el primero en enterarse de que haba logrado crear el dispositivo que
ambos llevaban tanto tiempo persiguiendo, cada uno por su lado. Actualmente hay unos 3.300
millones de telfonos mviles en uso en el mundo, y en el ltimo ao se han vendido,
aproximadamente, unos 1.100 millones.
Venta de terminales mviles

Segn los datos publicados por la consultora Gartner, la venta de mviles super la barrera
de los 1.000 millones durante 2007. En concreto se adquirieron 1.150 millones, un 16% ms
que las ventas de 2006.
Los pases en vas de desarrollo han sido los principales responsables de este gran
crecimiento, especialmente China e India. Por su parte, los mercados ya maduros se han
mostrado ms interesados por terminales equipados con las ltimas tecnologas (GPS,
pantallas tctiles, cmaras de alta resolucin).
Nokia lider el mercado tras vender 435 millones de telfonos mviles durante el ao
pasado, con una cuota de mercado del 40% en el ltimo trimestre del ao.
A pesar de los buenos datos registrados, los analistas auguran una desaceleracin y
estiman que, durante 2008, el incremento de ventas de telfonos mviles ser solamente
de un 10%, debido a la saturacin de los mercados norteamericano y europeo.
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1.2.La cultura del mvil

Segn un informe elaborado por ENTER
el ao pasado -basado en una encuesta
a nivel nacional a 2.000 personas con
edades comprendidas entre los 16 y los
74 aos residentes en Espaa- y
presentado por Telefnica, la telefona
mvil es la tecnologa ms usada por la
poblacin espaola, entre la que slo el
15% no ha accedido nunca a ella frente
al 33% en el caso del ordenador y 40%
en el de Internet. En este estudio se ha
tenido en consideracin el nivel de
estudios, la situacin laboral, el perfil
ocupacional, el nivel de ingresos y la
predisposicin en el uso de las TIC
(Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones), para segmentar los
resultados y tener as una visin ms
clara de la realidad.
La desproporcin entre el uso de la
telefona mvil y el del ordenador e
Internet se debe a que el mvil ha
supuesto un cambio en la ciudadana,
que lo ha percibido como un dispositivo
de fcil manejo y que permite contactar
con otras personas en cualquier
momento y lugar.
La movilidad supone ofrecer libertad de
movimiento y, en principio, los servicios
que se pueden ofrecer en una red mvil
son los mismos que en una red fija -con
algunas limitaciones en cuanto a
velocidad- ms algunos propios de las
comunicaciones inalmbricas, relacionados
con la localizacin y con la personalizacin.
En parte, el xito de las redes mviles

viene, adems de por la utilidad que
representa para las usuarias y los
usuarios poder estar comunicados en
todo momento y lugar, porque es
relativamente rpido y econmico
implantar cobertura de telefona mvil,
hasta el punto de que se estn
sustituyendo las inversiones en tendido
de cables por el despliegue de antenas,
con el consiguiente ahorro de costes y
de tiempo. No obstante, a veces esto
crea cierto rechazo en algunos sectores
de la sociedad, que tienen un temor
infundado sobre los posibles riesgos que
las radiaciones electromagnticas
puedan representar para la salud y, ante
su protesta, se retrasa el despliegue de
las infraestructuras necesarias.
Para que se pueda ofertar un servicio en
movilidad es necesario contar con la
intermediacin de un operador que
disponga de la infraestructura necesaria
para dar cobertura al territorio afectado,
bien con sus propios sistemas o
mediante acuerdos con otros
operadores. Los operadores de
comunicaciones mviles llevan a cabo su
actividad en un entorno muy particular
que est configurado por cinco
componentes: regulatorio, tecnolgico,
competitivo, econmico y social.
El entorno regulatorio y legal
condiciona la actividad de las
operadoras en diferentes aspectos. El
primero de ellos se refiere a la
concesin de licencias, ya que para
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poder operar es necesario obtener una

concesin administrativa y, tambin, en
ocasiones el regulador intenta dinamizar
el mercado con otras iniciativas, como
puede ser la autorizacin para que
entren en el mercado los operadores
virtuales mviles (OMV), operadores sin
red propia, que se la alquilan a los ya
establecidos para poder dar el servicio,
y de los que ya hay casi una veintena en
Espaa.
En cuanto al entorno competitivo, la
rivalidad del mercado es muy fuerte y
cualquier nueva oferta es replicada, casi
de inmediato, por el resto de
operadores, tanto si se trata de un
nuevo servicio, como de una nueva
tarifa. Todava el mercado sigue
creciendo, pero est al borde de la
saturacin y los operadores captan gran
parte de su nueva clientela
robndosela a la competencia, pero
este juego es poco efectivo y tiene un
alto coste para el operador.
El entorno tecnolgico juega a favor de
las empresas operadoras de telefona
mvil, ya que los avances tecnolgicos
suponen la posibilidad de ampliar los
servicios ofrecidos, lo cual es esencial
para mejorar los ingresos va ARPU
(Average Revenue per User) o ingresos
medios por cliente. El ARPU, de alguna
manera, se asocia con la rentabilidad de
la clientela, ya que una cifra baja
significa un mal negocio, mientras que
una alta representa todo lo contrario. En
Espaa, de media, es de unos 35 euros
18
por mes, siendo mucho ms alto para

contrato que para prepago.
Igualmente, el entorno econmico
favorable ha facilitado el incremento de
usuarias y usuarios y, en el presente, el
telfono mvil ha dejado de ser un bien
exclusivo, al alcance de las personas con
un alto poder adquisitivo, y se ha
convertido en un producto corriente, al
alcance de todos, al que la gente se ha
habituado y del que tiene una cierta
dependencia sin prescindir de l incluso
aunque el entorno econmico no sea tan
favorable.
En lo que respecta al entorno social, las
necesidades de comunicacin inmediata
de todos los grupos poblacionales, y en
especial de la juventud, as como la
seguridad que aporta el saber que en
todo momento se puede hablar con otra
persona, o solicitar ayuda, contribuye
muy positivamente a la expansin de la
telefona mvil. En apenas una dcada,
las comunicaciones mviles se han
convertido en un fenmeno sociolgico,
ms all de una mera innovacin
tecnolgica, cambiado los
comportamientos y hbitos sociales y
estando presentes en todos los aspectos
de nuestra sociedad, potencindolos.
As pues, en la actualidad, el telfono
mvil forma parte de nuestra vida y de
nuestra sociedad, hasta el punto de que
muchas personas se llegan a sentir
extraas cuando van por la calle sin l y
si a uno se le olvida al salir de casa, o
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Ciudadana mvil
vuelve a por l o est perdido. Hoy en

da almacenan los datos de contacto de
las personas ms allegadas, las notas
personales, y la agenda con citas.
Adems nos permiten realizar un gran
nmero de funciones que van desde la
bsica de hablar por telfono, hasta la
posibilidad de comunicacin mediante el

uso de mensajes de texto, voz, o
multimedia y en los ltimos modelos, el
acceso a la informacin mediante el uso
de interfaces de usuario cada vez ms
parecidas a la Web.
Convergencia fijo-mvil (FMC)

A las personas les interesa poder comunicarse en cualquier momento y lugar, con
independencia de la red de acceso o terminal que utilicen. En este sentido, cada vez son
ms los operadores que ofrecen un servicio integrado fijo-mvil, con una factura nica en la
mayora de los casos. Desde el punto de vista tcnico, la tendencia que se est imponiendo
es la de que cada persona disponga de un telfono nico (un dispositivo apto para
diferentes redes de acceso, como, por ejemplo, un terminal dual GSM/Wi-Fi) y un nodo de
acceso a una red de banda ancha; as, se pueden realizar todas las comunicaciones con
costes adaptados al entorno desde el que se origin la comunicacin (hogar, oficina,
exterior, etc.), accediendo fcilmente a todos los servicios contratados.
Adems, estas soluciones FMC permiten transferir la llamada entre una y otra red, en caso
de que estemos en movimiento, sin cortar la comunicacin.
Otra estrategia que se observa en el mercado, opuesta a la convergencia, es la sustitucin del

terminal fijo por el mvil, de tal forma que cada persona nicamente disponga de telfono
mvil que emule el comportamiento de uno fijo cuando se encuentra dentro de su casa u
oficina, mediante la aplicacin de tarifas semejantes a las disponibles en la redes fijas.
Si, generalmente, la convergencia es hacia donde se orientan los operadores con presencia
en el mercado mvil y fijo, los que nicamente disponen de red mvil se inclinan
principalmente por fomentar la sustitucin del fijo por el mvil.
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1.3.El mercado de las

comunicaciones
mviles
Evolucin del mercado, en el
mundo y en Espaa
Las comunicaciones mviles, junto con
la banda ancha, fueron los servicios que
en los ltimos aos han experimentado
un mayor crecimiento a nivel mundial.
Se estima que existen en el mundo
3.300 millones de lneas mviles
superando notablemente la cantidad de
fijas, slo en 2007 se registr un
incremento de 550 millones y se
vendieron 1.150 millones de terminales
nuevos y de reposicin. Dos tercios de
estas nuevas lneas se localizaron en
Fig. 2. Distribucin de
usuarios mviles en el
mundo
20
pases no desarrollados o emergentes;

as, China, a principios de 2008, contaba
con unos 550 millones de usuarios,
mientras que en Europa la cifra era de
unos 900 millones. India, con 250
millones en marzo de 2008, es el
mercado de mviles que crece a mayor
velocidad del mundo, con unos 8
millones de altas nuevas cada mes.
En los pases en vas de desarrollo que
no tienen red de telefona fija el mvil se
ha extendido a gran velocidad, mientras
que en muchos pases desarrollados,
como es el caso de Espaa, el nmero
de mviles supera al de habitantes,
habindose alcanzado una penetracin
del 112% sobre la poblacin al acabar el
ao 2007, segn datos que la CMT
(Comisin del Mercado de las
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Telecomunicaciones) publica en su
pgina Web www.cmt.es
Tambin en la Unin Europea las
comunicaciones mviles crecieron en
ingresos, en lneas y sobre todo en
trfico, aunque a ritmos ms suaves que
en aos anteriores. Se estima que en
2007 los ingresos se incrementaron en
torno al 5%, vindose favorecidos por
los aumentos registrados en la
penetracin de los servicios, por la
mayor demanda de trfico -en especial
de voz- y, en menor medida, por la
solicitud de transmisin de datos. En
2007, la menor tasa de crecimiento de
los ingresos con respecto a ejercicios
anteriores se debi fundamentalmente a
disminuciones en los precios finales,
algo que se viene sucediendo en los
ltimos aos.
Hasta ahora, el negocio de las
comunicaciones mviles depende en

gran medida del terminal. Por esta razn
todas las estrategias de expansin del
mercado mvil conllevan incentivos
vinculados al dispositivo (los operadores
subvencionan su adquisicin). El
terminal en s tiene un valor esencial
para muchas personas, existiendo en
bastantes ocasiones un vnculo
emocional. El terminal y la conexin
mvil son bienes que se complementan
entre s en alto grado.
Al comenzar el ao 2007 la tasa media
de densidad de mviles para la Unin
Europea era de 108 lneas por cada 100
habitantes, mientras que en Espaa se
situaba en 104 lneas/100 habitantes. A
finales de 2007 en Espaa se superaron
los 50 millones de mviles, lo que
supone una penetracin del 112%.
Las comunicaciones vocales siguen
Fig. 3. Gasto medio mensual (ARPU) por usuario en servicios de telecomunicaciones.

Estimacin para Europa (2005-2010). Fuente ENTER
21
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siendo la principal fuente de ingresos de

los cuatro operadores mviles con red
(OMR) que intervienen en nuestro pas,
pero el estancamiento de stas les
obliga a incrementar la oferta de datos,
con el objetivo de recuperar, o incluso
aumentar, lo que se pierde por la voz;
as, cada vez ms, aparecen nuevas
propuestas de servicios relacionados
con la comunicacin de datos.
En la Unin Europea, la modalidad de
contratacin de los servicios mviles ha
ido cambiando en los ltimos aos
tendiendo hacia la opcin de contrato
(pospago), pero todava son mayora los
abonados de prepago (tarjeta), con un
55% de usuarios a finales de 2006. En
Espaa, la migracin hacia la modalidad
de contrato se ha acentuado y es la
opcin mayoritaria desde el ao 2005,
superando al prepago (57% frente al
43%). No cabe ninguna duda de que las
ofertas de prepago, los SMS (mensajes
cortos), las descargas de tonos y
melodas, as como de videojuegos, han
contribuido de manera determinante a la
aceptacin de la telefona mvil entre las
y los adolescentes, verdaderos early
adopters de tcnicas y tecnologas
mviles.
El hecho de que los operadores de
telefona pretendan convertir a sus
clientes de prepago en pospago,
persigue su fidelizacin y es el primer
paso para que stos evolucionen y
utilicen nuevos servicios, en particular
los ofrecidos por los mviles 3G.
22
En Espaa,
la migracin hacia la
modalidad de contrato
se ha acentuado y es la
opcin mayoritaria
desde el ao 2005
Datos del Observatorio de red.es

El mvil se puede utilizar tanto para uso
profesional como particular y dentro o
fuera de casa, en el trabajo o durante
nuestros ratos de ocio y el
comportamiento de quienes lo utilizan
puede variar segn su entorno. A
continuacin se muestran algunos datos
obtenidos, de forma peridica, por la
entidad pblica empresarial red.es,
dependiente del Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio (MITyC).
Hogares con mviles
Segn datos de la XVII Oleada del Panel
de Hogares, realizado por el
Observatorio de las Telecomunicaciones
y de la Sociedad de la Informacin de
red.es, en el tercer trimestre de 2007 el
porcentaje de hogares espaoles con
servicio de telefona mvil alcanza el
86,5%, superando al de telefona fija en
3,8 puntos porcentuales. Hay 751.000
hogares ms con este servicio con
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Ciudadana mvil
Fig. 4. Porcentaje de hogares con telefona mvil y su evolucin

respecto al mismo periodo del ao
anterior.
En el tercer trimestre del ao 2007, el
gasto total en el mercado de la telefona
mvil ronda los 1.500 millones de euros,
lo que supone un incremento interanual
del 11,4%. El 67% del gasto corresponde
a la modalidad de contrato, una forma
de pago que contina ganando terreno
al prepago desde hace dos aos.
En el tercer trimestre del ao 2007, el
gasto medio en telefona mvil (ARPU)

de los hogares espaoles fue de 41,7
euros al mes, lo que supone 2,1 euros
ms al mes que en el mismo periodo del
ao anterior.
Se mantiene el claro predominio del tipo
de uso que se da al mvil, siendo
preferentemente particular para un
80%, y cuatro de cada diez personas
que lo utilizan declaran poseer un
terminal cuya antigedad no supera el
ao. Es decir, se cambia de dispositivo
Fig. 5. Evolucin del gasto total
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Fig. 6. Principales usos del mvil

muy frecuentemente, en parte por el
apoyo que ofrecen los operadores
subvencionndolos.
Este cambio de terminales tambin se
debe indirectamente a la denominada
portabilidad, una facilidad que permite
cambiar de operador mvil manteniendo
el nmero. En Espaa este cambio es
gratuito para el cliente -lo que no
sucede en otros pases donde tiene un
coste- y ha dado lugar a que ms de 11
millones de personas hayan hecho uso
de esta facilidad. Muchos operadores
ofrecen un terminal gratuito, o casi, a la
nueva clientela que se cambia desde
otro operador, y permanece dada de alta
con el nuevo durante un periodo de
tiempo que oscila entre los 12 y los 18
meses.
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Principales usos del mvil

Durante el tercer trimestre de 2007, el
72,6% de las usuarias y los usuarios de
la telefona mvil la utilizaron diaria o
semanalmente para recibir llamadas, y
el 69% para realizarlas. Tambin es
destacable que la mitad utiliz su mvil
para enviar o recibir mensajes cortos
por SMS durante el mismo periodo.
Estos tres usos principales o bsicos de
la telefona mvil mantienen as su
tendencia ascendente de uso intensivo
(uso diario o semanal). La cmara de
fotos es utilizada por cuatro de cada
diez usuarias y usuarios de mvil y el
bluetooth (tecnologa inalmbrica de
corto alcance) por tres de cada diez. El
incremento interanual de estos usos ha
sido de 17,3 y 14,3 puntos porcentuales,
respectivamente.
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1.4.Caractersticas de
los servicios mviles
transacciones en tiempo real y en

cualquier lugar.
El abanico de servicios mviles es muy

amplio. En la Figura 7 se incluye una
Los servicios mviles presentan unas
clasificacin de los mismos teniendo en
caractersticas peculiares que pueden
cuenta el tipo de interlocutores que
resumirse en los siguientes puntos:
intervienen en una comunicacin. Se
Accesibilidad. No existen limitaciones en
pueden plantear todas las
el tiempo o en el espacio para utilizar
combinaciones posibles entre persona y
los servicios.
mquina.
Conveniencia. Se empaquetan servicios
(telfono, agenda...) y se realizan las
operaciones dnde y cundo se
quiere, y tambin cuando se puede.
Inmediatez. No existen retrasos
entre el impulso y el acto.
Localizacin. Al estar la persona
localizada en un lugar geogrfico
en cada momento, las operadoras
mviles pueden proceder a una
segmentacin geogrfica y espacial
de servicios y contenidos.
Personalizacin. Los servicios y los
terminales son adaptables a las
necesidades y gustos de las
usuarias y los usuarios.
Ubicuidad. Permiten la
Fig. 7. Clasificacin de las comunicaciones
comunicacin y la ejecucin de
mviles, segn interlocutor
Comunicaciones M2M
Aplicaciones M2M
En los ltimos aos, los sistemas de comunicaciones

mviles se han posicionado como mecanismos fiables
para las comunicaciones mquina a mquina (M2M).
- Telemetra.
- Recoleccin de datos.
- Control remoto.
- Robtica.
- Mantenimiento y seguridad.
- Logstica.
- Telemedicina.
Entre los ejemplos de soluciones M2M se encuentran las mquinas

expendedoras que transmiten datos sobre existencias y el nivel de efectivo,
los electrodomsticos que se pueden encender o apagar con un telfono
mvil, la supervisin remota de servicios pblicos, el control del trfico, los
automviles que piden ayuda automticamente y los ordenadores
porttiles y PDA con mdems inalmbricos para acceder a Internet, etc.
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El roaming
Roaming -en castellano itinerancia- es
un concepto utilizado en
comunicaciones inalmbricas y est
relacionado con la capacidad de un
dispositivo para moverse de una zona de
cobertura a otra.
El problema que presenta el roaming es

que la llamadas son bastante ms caras
que las nacionales, por lo que cuando
estemos en el extranjero debemos
cuidar el uso que hacemos del mvil,
tanto para realizar llamadas, como para
recibirlas. De lo contrario, la factura del
telfono se nos puede disparar, puesto
que si llamamos nosotros pagamos todo
el coste de la llamada y si nos llaman, el
correspondiente al tramo internacional.
En telefona mvil, el roaming es la

capacidad de hacer y recibir llamadas en
redes mviles fuera del rea de servicio
local, algo muy habitual cuando alguien
se desplaza al extranjero, bien por
negocios o por ocio. Cuando el concepto
de roaming se aplica a las redes Wi-Fi,
significa que el dispositivo Wi-Fi cliente
puede desplazarse e ir registrndose en
diferentes bases o puntos de acceso.
A partir de agosto de 2007 se ha puesto

en marcha la eurotarifa y las
operadoras se ajustan a lo que marca la
Comisin Europea, con nuevos precios
para las llamadas en roaming, que
implican una reduccin del 50% frente a
las anteriores tarifas.
Para que los operadores puedan seguir

ofreciendo el servicio telefnico mvil a
sus clientes cuando stos salen del pas,
es necesario que lleguen a acuerdos con
los operadores de otros pases, para que
stos cursen las llamadas y la usuaria o
el usuario no se tengan que preocupar
de nada. De este modo, reciben las
llamadas hechas hacia su nmero de
mvil sin necesidad de realizar ningn
tipo de procedimiento extra y, en
algunos casos, podrn efectuar llamadas
hacia la zona donde se contrat
originalmente el servicio sin necesidad
de hacer una marcacin especial.
Despus, se pasan los datos de consumo
y la facturacin la realiza el operador
local en la factura habitual.
Para que los operadores

puedan seguir
ofreciendo el servicio
telefnico mvil
a sus clientes cuando
stos salen del pas,
es necesario que lleguen
a acuerdos con
los operadores
de otros pases.
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1.5.La cadena de valor

La cadena de valor categoriza las
actividades que producen valor aadido
en una organizacin y comprende desde
los proveedores a los clientes, pasando
por los operadores.
Con las primeras generaciones de mviles
(1G y 2G) el modelo de negocio de los
operadores era muy sencillo. El cliente
contrataba un plan determinado y el
operador le facturaba en funcin del uso
(minutos de consumo). Ahora, con la 3G,
que permite suministrar muchos servicios
de valor aadido, el modelo se complica,
como se puede ver en la Figura 8.
En el momento actual, el operador mvil
ocupa un papel central en la cadena de
valor, ya que se encarga de la relacin
directa con el cliente final y posee las
capacidades de provisin y facturacin.
Este hecho ha permitido la extensin de
los servicios de valor aadido y la entrada

en juego de nuevos agentes, a diferencia
de lo que sucede en el mundo de las
comunicaciones fijas con Internet, cuya
tasacin est basada, esencialmente, en la
velocidad de acceso, ms que en funcin
de los servicios, salvo algunos casos como
por ejemplo la televisin. Adems, los
operadores mviles siempre han de estar
presentes, de acuerdo con este modelo de
negocio, en toda comunicacin que se
realice, lo que no siempre sucede, por
ejemplo, con los proveedores de
contenidos, que intervienen slo cuando
la usuaria o el usuario elija explcitamente
acceder a ciertos contenidos.
Hoy en da, con el mvil se configura el
llamado mltiple play, que combina
voz, datos y TV con la movilidad, y
puede ser la herramienta para mejorar
el ARPU, por lo que cada vez son ms
los operadores interesados en contar
con una oferta de este tipo.
Fig. 8. Evolucin de la cadena de valor (2G) para incorporar nuevos servicios (3G)
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1.6.La evolucin de los

servicios mviles
Si bien, actualmente, la voz y los
mensajes cortos (SMS) son las dos
aplicaciones ms utilizadas de los
mviles, en el futuro, el crecimiento y el
avance de los dispositivos mviles y las
tecnologas relacionadas con los mismos
sern espectaculares, permitiendo la
incorporacin de nuevos y variados
servicios.
Las capacidades de los telfonos
mviles aumentan a buen ritmo y pronto
sern indispensables para realizar
muchas tareas cotidianas. Ya hay
muchos servicios que se pueden prestar
a travs de la telefona mvil, pero con
la evolucin de los sistemas 3G y, sobre
todo con la 4G, se mejorar
notablemente la calidad de los mismos y
se permitirn otros no disponibles
actualmente. Algunos de los aspectos
ms significativos en la evolucin de los
servicios se muestran a continuacin.
Servicios de movilidad
Uno de los problemas a los que dar
solucin es trasladar la oficina a
cualquier sitio y en cualquier momento.
En la actualidad, el servicio de movilidad
ya se est prestando con 3G, que
permite tener acceso a los recursos
corporativos: intranet, correo
electrnico, contactos, agenda, etc. Con
la 4G se va a mejorar este servicio, al
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aumentar la velocidad de transmisin de

datos, y mejorar las capacidades tanto
hardware como software del telfono.
Tambin, la Administracin Pblica
puede ver en la tecnologa mvil la
frmula ideal para optimizar sus
procesos administrativos de cara a la
ciudadana, evitando que tenga que
desplazarse para realizar algunos
trmites, con la inmediatez y el ahorro
de costes que esto supone.
Navegacin web
El servicio de navegacin web existe en
la actualidad. Pero, nuevamente, el
aumento de la velocidad de transmisin
de datos y, especialmente, la mejora de
las capacidades de los telfonos mviles
de 3G van a permitir disfrutar de unos
servicios que actualmente slo son
accesibles a travs del ordenador.
Por ejemplo, las Administraciones
Pblicas permiten ya realizar trmites
administrativos a travs de Internet
(domiciliacin bancaria de un impuesto,
solicitud de la vida laboral, declaracin
de la renta, etc.). En el futuro, cuando la
tecnologa de certificados electrnicos
de usuario en los telfonos mviles est
implantada (soluciones posibles sern los
certificados electrnicos almacenados en
SIM, certificados electrnicos
descargados en el propio telfono,
lectores de tarjetas criptogrficas que
permitan utilizar el DNI electrnico, etc.),
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se podr realizar autenticacin legal e

incluso firma electrnica reconocida a
travs de los telfonos mviles para
efectuar esos trmites administrativos.
Servicios de comercio
electrnico
Ser posible ofrecer informacin
comercial basada en el posicionamiento
actual de la persona y sus intereses
particulares colocando balizas o
sensores en diferentes emplazamientos.
Estas balizas llevarn asociada una
posicin, y un conjunto de palabras
clave que identifiquen el tipo de objeto o
servicio al que se refieren.
Cada persona, a su vez, habr
especificado un conjunto de palabras
clave acordes a sus intereses, y en
funcin de la posicin recibir, por
ejemplo, alarmas en su mvil
indicndole que cerca de donde est se
encuentra una tienda de fotos (si entre
las palabras clave de sus intereses se
encuentra fotos).
El mvil tambin ser utilizado como
medio de pago seguro, siempre que se
pueda realizar la autenticacin
fehaciente. La mejora en las
prestaciones tanto de la tecnologa de
telefona mvil (velocidad de
transmisin de datos), como de las
capacidades del dispositivo, van a
permitir que este servicio sea cada vez
ms utilizado.
Ocio en el mvil
La mejora de los telfonos mviles
permitir utilizar estos dispositivos para
disfrutar de las aficiones y el tiempo libre.
Los juegos de Internet se trasladarn al
mvil, permitiendo a mltiples
participantes simultneos intervenir en
juegos interactivos desde el propio
terminal. Las partidas podrn ser
concertadas espontneamente a travs
de mensajes, por ejemplo.
Igualmente, el servicio de televisin en
el mvil mejorar frente al que ofrece la
telefona 3G. La televisin se ver a la
carta, y con la antelacin que se quiera.
El servicio de mensajera (SMS o MMS)
se utilizar como canal de retorno para
dotar a la televisin de interactividad.
Voz sobre IP
Aunque tecnolgicamente es posible
ofrecer este servicio en baja calidad con
mviles 3G, en realidad no se est
prestando. Para la usuaria o el usuario
es claramente beneficioso, pero para el
operador de telefona la VoIP no reporta
tanto beneficio como el servicio
tradicional de voz por la red celular a
travs de una conmutacin de circuitos.
Por tanto, habr que esperar a un
cambio de estrategia de tasacin que
permita a la voz sobre IP beneficiar a
ambas partes. Probablemente el cambio
llegue con la telefona mvil de cuarta
generacin.
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1.7.Diversidad de
dispositivos y facilidad
de uso
Unos terminales mviles son muy
distintos de otros y algunos poseen unas
caractersticas fsicas que afectan
negativamente a la facilidad de uso de
una aplicacin, como por ejemplo:
tamao de la pantalla, tamao de las
teclas, dificultad para escribir texto y
ancho de banda e inestabilidad de la
conexin, etc. Todos los fabricantes y
operadores estn trabajando para
solucionar este problema, pero no
siempre es posible, dadas las
limitaciones fsicas y de diseo que
presentan los terminales. Tambin, las
propias aplicaciones deben ser muy
sencillas y su manejo intuitivo, pues de
otra forma no sern aceptadas y no
tendrn xito.
Hoy en da, los telfonos mviles no
sirven slo para hablar, sino tambin
para transmitir datos, escuchar msica y
sacar fotos. La consultora Gartner indica
que en 2007 se habrn vendido unos
600 millones de terminales equipados
con cmara fotogrfica, y las de algunos
modelos rivalizan en resolucin y
prestaciones con las cmaras
independientes, gracias a los avances
realizados por la industria de los
componentes electrnicos.
Fig. 9. Distintos formatos de telfonos
mviles
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De todas formas, el problema ms grave

es la heterogeneidad de los terminales.
A diferencia de un ordenador, que
prcticamente si se sabe utilizar uno
enseguida se puede utilizar otro y ser
productivo, aqu las limitaciones
inherentes al dispositivo, junto con la
heterogeneidad de los mismos, dificultan
considerablemente su utilizacin:
Cada uno tiene distribuidas de una
manera las hardkeys (controles
hardware) y softkeys (controles
programables que aparecen
tpicamente en la parte inferior de
la pantalla). Esto hace que las
teclas de borrar e ir atrs, por
ejemplo, puedan estar colocadas
en lugares distintos en cada mvil.
Algunos pueden mostrar
imgenes, otros no.
Algunos soportan escritura
predictiva, otros no.
En cada modelo se accede a travs
de teclas diferentes a los
caracteres especiales (puntos,
comas, parntesis, acentos, etc.)
Algunos permiten el acceso a
mens a travs del teclado
numrico, otros no.
El formato de los enlaces y de las
barras de scroll puede diferir
segn el mvil.
Muchos fabricantes incorporan
terminologa propia no incluida en
el lenguaje estndar.
controles no estn tan estandarizados,

como por ejemplo el nmero, posicin y
forma de las hardkeys, la ubicacin de
caracteres especiales (blanco, signos de
puntuacin, etc.) y las teclas de
navegacin (botn para ir atrs, mens
con opciones, control de paginacin). Al
llevar muchos telfonos mviles
incorporados MP3, radio, cmara de
fotos, etc. se requieren tambin teclas
especiales para su manejo, lo que viene
a complicar algo ms la situacin.
En general se sigue un estndar para la

ubicacin de las teclas correspondientes
a los nmeros y las letras. Otros
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Cmo funciona una red mvil?
2.1.Los inicios
Las primeras aplicaciones
pblicas de la tecnologa de radio
fueron las de difusin
(radiodifusin), primero sonido y
luego imgenes, despus
apareci la radiotelefona donde
el terminal mvil no slo es un
receptor, sino que tambin es
emisor. El auge real de los
sistemas pblicos de
radiocomunicaciones mviles
tuvo lugar justo despus de la
Segunda Guerra Mundial, cuando
el uso de la modulacin de
frecuencia (FM), recin
descubierta, y de la tecnologa
electrnica, como la vlvula de
vaco y el transistor, permitieron
el desarrollo de un servicio de
telefona a escala real para
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vehculos. El primer servicio telefnico

mvil real naci oficialmente en St.
Louis (Missouri, Estados Unidos) en
1945. Europa, que se estaba
recuperando de las consecuencias de la
guerra, le sigui algunos aos despus.
Las primeras redes mviles de telefona
funcionaban manualmente, es decir, se
necesitaba la intervencin de un
operador para conectar cada llamada a
la red fija. Adems, los terminales eran
muy voluminosos, pesados y caros. El
rea de servicio estaba limitada a la
cobertura de un nico emplazamiento
de transmisin y recepcin (sistemas
unicelulares) y haba muy poco espectro
de radio disponible para este tipo de
servicios, dado que ste se asignaba
fundamentalmente a propsitos
militares y a la radiodifusin, en
particular a la televisin que acababa de
nacer.
Entre 1950 y 1980 los sistemas
evolucionaron hasta automatizarse y los
costes disminuyeron gracias a la
introduccin de los semiconductores
(dispositivos a base de germanio o silicio
que se transforman en conductores por
la adicin de determinadas impurezas y
se utilizan para la fabricacin de
transistores y chips electrnicos). La
capacidad del servicio se increment un
poco, aunque an era demasiado escasa
para la demanda existente: la
radiotelefona pblica segua siendo un
lujo al alcance de muy pocas personas.
34
A partir de la dcada de los ochenta,

pero sobre todo de los noventa, la
telefona mvil se populariza y crece
desorbitadamente gracias a los avances
que permitieron la introduccin de la
tecnologa de radio digital, la
disminucin de tamao y la bajada de
precios de los terminales y de las tarifas,
as como por el aumento de sus
prestaciones y servicios disponibles. A
principios del ao 2008 se contabilizan
en torno a 3.300 millones de usuarias y
usuarios de telefona mvil en todo el
mundo, repartidos por todos los pases,
y son numerosos los servicios que
utilizan las radiocomunicaciones.
Las comunicaciones mviles

El trmino comunicaciones mviles
describe cualquier enlace de
radiocomunicacin entre dos terminales,
de los cuales al menos uno est en una
localizacin indeterminada, en
movimiento, o parado, pudiendo el otro
ser un terminal fijo. Esta definicin es de
aplicacin a todo tipo de enlaces de
comunicacin, ya sea de mvil a mvil o
entre fijo y mvil. De hecho, el enlace
mvil a mvil consiste muchas veces en
un enlace mvil-fijo-mvil. El trmino
mvil puede referirse a vehculos de
todo tipo -automviles, aviones, barcos,
trenes- o, sencillamente, a personas en
movimiento, o paradas, que hacen uso
de un terminal mvil. El enlace de
radiocomunicacin utiliza parte del
espectro electromagntico,
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concretamente, la banda conocida como

de radiofrecuencias comprendida,
aproximadamente, entre 105 y 1012 Hz.
Es importante destacar que al hablar de
comunicaciones mviles se est
pensando, generalmente, en un sistema
de comunicaciones punto a punto y,
aunque tambin es posible en algunas
circunstancias efectuar comunicaciones
punto a multipunto, se trata de una
configuracin especial del servicio para
aplicaciones particulares, como son
algunas de difusin de informacin.
A qu frecuencia
emiten las estaciones
base y los telfonos?
Los sistemas de telefona mvil utilizan,
habitualmente, las bandas de 900, 1.800
y 2.000 MHz. La banda de frecuencia de
900 MHz est muy prxima a la utilizada
por la televisin, que emplea frecuencias
hasta los 850 MHz La banda cercana a
los 1.800 MHz se reserva, en los hogares,
a los telfonos inalmbricos que cumplen
la norma DECT. Los hornos microondas
operan en una frecuencia superior,
alrededor de los 2.450 MHz.
Fig. 1. Espectro de frecuencias para emisiones electromagnticas
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2.2.Las radiaciones
electromagnticas
Las ondas electromagnticas se
diferencian, unas de otras,
principalmente en la frecuencia a la que
oscila la seal y en la energa que sta
transporta.
Segn el tipo de radiacin (frecuencia),

dependiendo de su intensidad y el
tiempo de exposicin, se producen unos
bioefectos que entran en la categora
de no ionizantes e ionizantes. Si la
radiacin es de baja frecuencia, en el
cuerpo humano (compuesto casi por un
70% de agua) se inducen corrientes
muy dbiles que slo pueden ocasionar
efectos nerviosos o dar lugar a
Qu son los campos electromagnticos?

El movimiento de cargas elctricas en un metal conductor (como una antena de una
emisora de radio o TV), origina ondas de campos elctrico y magntico, denominadas ondas
electromagnticas (EM), que se propagan a travs del espacio vaco a la velocidad c de la
luz (c = 300.000 km/s). Estas ondas radiadas llevan asociada una energa electromagntica
que puede ser captada por una antena receptora (la antena de TV en una casa o por la
pequea antena incorporada en un telfono mvil). Sin embargo, los campos elctrico y
magntico pueden existir independientemente uno del otro, y se les denomina entonces
campos estticos, como los campos elctricos que se originan entre las nubes y la tierra
durante una tormenta, antes de que se produzca el rayo.
Fig. 2. La antena emisora establece ondas de campos elctrico y magntico

que se propagan a la velocidad de la luz por el espacio libre hasta la unidad
receptora.
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generacin de calor en las clulas,

mientras que si la radiacin es de alta
intensidad, como la que producen los
rayos X o los rayos gamma, se puede
llegar a la rotura de los enlaces
moleculares.
Las radiofrecuencias que se emplean en
telefona mvil y, tambin, en la radio y
la televisin, entran dentro de la
categora de no ionizantes por lo que
si se respetan los lmites impuestos por
la regulacin, recogidos en el Real
Decreto 1066/2001 (potencia de emisin,
tiempos de exposicin y zonas de
proteccin), no hay que temer ningn
efecto perjudicial para la salud de las
personas.
radiaciones no ionizantes se pueden

clasificar en dos grandes grupos: los
campos electromagnticos y las
radiaciones pticas.
Dentro de los campos
electromagnticos se pueden
distinguir aquellos generados por las
lneas de corriente elctrica (de baja
frecuencia) o por campos elctricos
estticos. Otros ejemplos son las
ondas de radiofrecuencia, utilizadas
por las emisoras de radio y televisin
y la telefona mvil en sus
transmisiones, y las microondas
utilizadas en electrodomsticos y en
el rea de las telecomunicaciones.
Ionizantes
Por qu se legislan entonces niveles de

emisin en las antenas? La explicacin
est en que en las radiaciones no
ionizantes el control de la potencia debe
realizarse nicamente para controlar sus
efectos calorficos (del mismo modo que
no debemos exponernos a un sol muy
intenso) y transmitir con potencias tan
bajas que son imperceptibles para
nuestro organismo.
Las caractersticas de las radiaciones
inonizantes y no ionizantes se presentan
a continuacin:
No ionizantes
Son aquellas que no son capaces de
producir iones al interactuar con los
tomos de un material. Las
Son aquellas con la energa necesaria

para arrancar electrones de los
tomos. Cuando un tomo queda con
un exceso de carga elctrica, ya sea
positiva o negativa, se dice que se ha
convertido en un in (positivo o
negativo). Los iones pueden provocar
reacciones y cambios qumicos en el
material con el que interaccionan; as,
por ejemplo, son capaces de romper
los enlaces qumicos de las molculas
o generar cambios genticos en
clulas reproductoras. Los rayos
gamma y los rayos X (utilizados para
hacer una radiografa) son tipos
diferentes de radiacin ionizante que
pueden causar lesiones biolgicas.
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La preocupacin por las

antenas
Muchas de las antenas utilizadas para el
servicio de telefona mvil se sitan en
espacios abiertos, pero otras se instalan
en las azoteas de los edificios ya que
para garantizar una buena cobertura
tienen que estar en puntos elevados,
desde los que se domine un rea
suficientemente extensa. En un mismo
espacio fsico pueden convivir antenas
de diferentes operadores y de distintos
tipos sin que interfieran entre s. Para
garantizar que todo funciona
correctamente, el proyecto debe

realizarlo un tcnico competente, que en
este caso es un ingeniero de
telecomunicacin, teniendo en cuenta la
legislacin existente para que en ningn
momento se sobrepasen los lmites
establecidos y que son considerados
seguros por la comunidad mdicocientfica internacional.
Aunque ms pequeas que las antenas
de difusin de radio (AM y FM) y
televisin, las antenas de telefona mvil
son mucho ms numerosas y, en
general, se encuentran prximas a las
viviendas. Sin embargo, el nivel de
exposicin que generan es mucho
menor al producido por otros aparatos
elctricos presentes en nuestros
hogares.
Hoy en da se cuentan por cientos, o por
miles, los estudios e informes que
abordan el tema de los efectos de las
radiaciones electromagnticas sobre la
salud humana, sin que ninguno de ellos
sea concluyente acerca de que puedan
producir efectos perjudiciales. Todos se
basan en conclusiones experimentales y
estudios a corto y largo plazo sobre un
gran nmero de poblacin expuesta a
distintos tipos de radiaciones (estudios
epidemiolgicos). En todo caso, algunos
mencionan la existencia de ciertos
efectos biolgicos, debido sobre todo al
calor inducido, que no tienen por qu
ser perjudiciales.
Fig. 3. Antena de telefona mvil

prxima a una zona infantil
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En un mismo espacio fsico pueden convivir

antenas de diferentes operadores y de distintos tipos
sin que interfieran entre s
Sin embargo, se ha generado una clara
alarma social en torno a las antenas de
telefona mvil y, teniendo en cuenta el
principio de prudencia, se han dictado
una serie de normas para la proteccin
de la ciudadana. En base a esta
normativa los cuatro operadores
mviles inspeccionan regularmente sus
antenas -varias decenas de miles- y
verifican que se encuentran por debajo
de los lmites de emisin que se han
fijado como seguros.
Esta alarma social afecta a los planes de
despliegue de las nuevas redes de 3G
(UMTS) y WiMAX, as como a la
ampliacin de las existentes GSM/GPRS,
ya que resulta muy difcil conseguir el
permiso de los Ayuntamientos o
Comunidades de Vecinos para las
nuevas instalaciones o emplazamientos
de antenas, lo que est afectando a los
ingresos de los operadores y a la calidad
del servicio, ya que disponen de una
cobertura menor de la que necesitan y
pueden atender a menos personas.
La polmica est planteada y la
discusin se centra en la conveniencia
de poner menos antenas, alejarlas de las
ciudades, emitir con menos potencia,
etc. Hay opiniones para todos los gustos,
pero al final deben prevalecer las que
tengan un fundamento cientfico, que es

el nico vlido en este caso. Si se quiere
dar un servicio de telefona mvil, en
una determinada zona y a un cierto
nmero de personas, la planificacin
celular especifica donde deben estar las
antenas, de que tipo han de ser y
cuantas hay que poner, adems de la
potencia a la que deben emitir, siempre
dentro de los lmites establecidos como
seguros, que se encuentran recogidos
en el RD1066/2001 y en el Reglamento
que lo desarrolla.
El Reglamento regula dos aspectos
bsicos relacionados con las emisiones
de los sistemas de telecomunicaciones.
El primero se refiere al establecimiento
de las condiciones que hacen compatible
el funcionamiento simultneo y
ordenado de las diversas instalaciones
radioelctricas y los servicios a los que
dan soporte (en particular los
relacionados con servicios civiles o de
defensa nacional), evitando las
interferencias entre ellos. El segundo
establece los lmites de exposicin que
garantizan la proteccin sanitaria de la
ciudadana ante estas emisiones, de
acuerdo con los principios y criterios
establecidos por la Unin Europea, as
como los procedimientos de supervisin
y control que aseguran su cumplimiento.
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2.3.Clasificacin de los
sistemas mviles
Existen muchas formas de clasificar los
sistemas de comunicaciones mviles. Una de
ellas, tal como recoge el Reglamento de
Radiocomunicaciones, se establece en
funcin del entorno en el que se utilizan:
terrestre, martimo o aeronutico. Otra, que
es la que se emplea en este texto, tiene en
cuenta el servicio que ofrecen, distinguiendo,
adems de la radiotelefona mvil:
Radiotelefona de corto alcance

Denominados tambin radiotelefona
convencional o walkie-talkies, son
sistemas de comunicacin a los que se
les asigna una serie de frecuencias para
que cualquiera pueda utilizar siempre
las que estn libres. Este sistema, en
principio, no permite ninguna privacidad
a quien lo utiliza y su alcance es muy
limitado, pero, por su simplicidad,
constituye la manera ms popular que
existe de comunicarse va radio.
En un principio, el protocolo de gestin
de las comunicaciones y de la utilizacin
del canal o canales asignados es muy
sencilla: se basa en la utilizacin del
botn PTT (Push To Talk) que existe en
los equipos terminales y que sirve para
conmutar entre receptor y transmisor.
Radiomensajera (paging)
La radiomensajera es la transmisin
unidireccional de un mensaje desde un
40
origen hasta el terminal de destino. Lo

habitual con estos sistemas es que, al
recibir un mensaje de tono, el receptor
llame a quin se lo ha enviado para
ponerse en comunicacin con l. No
obstante, no siempre hace falta devolver
la llamada al recibir un mensaje, ya que
ste puede contener instrucciones
suficientes.
Se pueden originar varios tipos de
mensajes: desde un nico tono o seal,
donde el receptor slo emite un pitido al
recibir un mensaje, pasando por la
radiomensajera numrica, donde el
terminal recibe un cdigo en forma de
dgitos y, por ltimo, la radiomensajera
alfanumrica, donde se pueden enviar al
receptor mensajes de hasta 1.000
caracteres.
Radiotelefona de grupo cerrado

Tambin denominados trunking, son
sistemas en los que un conjunto de
canales de radio soporta a todo un
colectivo (policas, bomberos, taxis,
ambulancias, etc.) gracias a un sistema
dinmico de frecuencias. El
funcionamiento se basa en que varias
personas utilicen para establecer una
llamada el mismo conjunto de
radiocanales, que se asignan segn son
demandados y se liberan cuando la
llamada finaliza, para que puedan ser
utilizados por otras personas. Para que
el sistema sea efectivo el nmero de
personas que lo utilizan debe coincidir
con el de enlaces o canales disponibles.
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Existen varias soluciones de sistemas

trunking en funcionamiento. En Europa,
Fig. 4. Equipo de radio para trunking

la norma analgica ms extendida es la
MPT1327 (Taunet) y sus derivadas.
Adems, el ETSI (European
Telecommunications Standard Institute)
ha estandarizado un sistema de
comunicaciones trunking digital, al que
denomina TETRA (Terrestrial Trunked
Radio).
Telecomunicacin sin hilos

La telecomunicacin sin hilos
(inalmbrica) est diseada para
personas cuyos movimientos se limitan
a un rea reducida y bien definida. Se
realizan llamadas desde un terminal

porttil que se comunica por radio con
una estacin de base fija, que est
conectada directa o indirectamente a la
Red Telefnica Conmutada (RTC) o a la
Red Digital de Servicios Integrados
(RDSI). El sistema actual ms extendido
es el que sigue el estndar DECT (Digital
Enhanced Cordless Telecommunications).
El rea restringida cubierta por un
sistema de telecomunicacin sin hilos
puede abarcar desde una casa hasta un
distrito urbano, almacn o un bloque de
oficinas.
2.4.La telefona mvil

Tras los avances que se realizaron en el
campo de la radio y la electrnica
durante la II Guerra Mundial, compaas
como General Electric, RCA, Motorola y
AT&T comenzaron a comercializar
diversos sistemas porttiles de
comunicacin. Por lo que respecta al
primer sistema pblico de telefona
mvil, es decir, que cualquier persona
con suficiente dinero poda contratar,
empez a funcionar en 1945 en San Luis
(Missouri-EEUU), ciudad que tuvo el
privilegio de ver como en su colina ms
alta, que meda unos 300 m, se colocaba
la primera antena de telefona mvil del
mundo.
El planteamiento era instalar un
transmisor central de gran potencia y
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una antena de suficiente altura para

conseguir dar cobertura a una gran rea
urbana. Los equipos receptores eran
todos de tipo embarcado en el
vehculo, dispuestos en el maletero, y
con un terminal en el interior que
llevaba el disco para marcar y el
auricular. Las llamadas eran
semiautomticas porque, en algunos
casos, deba intervenir una operadora.
La evolucin fue rpida, AT&T obtuvo en
1946 la aprobacin de la Comisin
Federal de Comunicaciones (FCC) para
poner en marcha el primer servicio de
telefona mvil para coches. En el ao
1947, los laboratorios Bell presentaron el
concepto celular, que permitira la
reutilizacin de las frecuencias (a travs
de numerosas estaciones base de baja
potencia, cada una de las cuales
proporciona servicio a una pequea
zona de cobertura denominada clula) y,
por tanto, el uso masivo del invento;
aunque tardara 30 aos en
desarrollarse al faltar la tcnica de paso
de clula a clula. A mediados de los
sesenta, se puso en funcionamiento un
sistema que inclua el encaminamiento
automtico de llamadas y marcacin
directa. En 1970 la FCC reserva por fin
frecuencias para la tecnologa celular y
en 1977 autoriz dos sistemas. El 13 de
octubre de 1983 el sistema de Chicago
entr en servicio, sin embargo, ya no era
la primera red mvil del mundo.
El primer sistema de telefona mvil
europeo naci en los aos cuarenta en
42
la ciudad de Estocolmo, de la mano de

Ericsson, con aparatos que por su
enorme consumo, peso y tamao slo se
podan instalar en vehculos. Aos ms
tarde, Televerket instal un sistema de
prueba que entr en servicio en 1956.
En 1970 los laboratorios Bell empezaron
a trabajar en los sistemas celulares, y
en los pases escandinavos surgi el
concepto NMT (Nordiska Mobile
Telphongruppen). Los problemas
tcnicos que hasta el momento
producan gran congestin (roaming y
conmutacin) fueron resueltos y en 1981
el servicio se inaugur en Suecia.
Sorpresivamente, el honor de haber
puesto en marcha la primera red mvil
celular corresponde a Arabia Saudita,
que inici su andadura en septiembre de
1981 con tecnologa NMT suministrada
por Ericsson, en banda de frecuencia de
450 MHz. En 1983 se empez a utilizar
en Estados Unidos el AMPS (Advanced
Mobile Phone System) pionero entre los
sistemas celulares analgicos mundiales.
Poco ms tarde surga el TACS (Total
Access Comunication System) para uso
en Europa, y en 1992 se empez a
implantar el primer sistema digital, el
GSM (Global System for Mviles).
La telefona mvil en Espaa

En la corta historia de la telefona mvil
en Espaa, se han utilizado dos sistemas
analgicos diferentes. En primer lugar,
Telefnica implant el NMT, que
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necesitaba pocas antenas para cubrir el

territorio nacional. Posteriormente, a
principios de los 90 y debido a la falta
de capacidad y al constante aumento de
demanda, se implant el sistema TACS,
bajo la marca Moviline, con terminales
mucho ms pequeos y manejables y
con precios al alcance de un pblico ms
amplio. Este sistema desapareci
definitivamente al finalizar el ao 2003.
En Espaa, a mediados de 1994, se
liberaliz el servicio de telefona mvil con
la concesin de dos licencias GSM, una a
Telefnica Mviles y la otra a Airtel (ahora
Vodafone), a quienes, en 1998, se unira
Amena (ahora Orange, tras comprarla
France Telecom), con lo que empez el
amplio despliegue que actualmente ha
alcanzado la telefona mvil.
En 1996 Telefnica alcanz el milln de
clientes; en 1999, y con un mercado

parcialmente liberalizado, se alcanzaron
los 15 millones. A principios de 2008 son
ya ms de 50 millones (112% de
penetracin sobre poblacin), con cuatro
operadores activos en el mercado:
Telefnica Mviles, Vodafone, Orange
(FT) y Yoigo (Xfera). A estos se suman
casi una veintena de operadores
virtuales (MVNO), que ofrecen el servicio
utilizando la red de un tercero con su
propio esquema de tarifas, en general
reducido y muy simple. El UMTS, despus
de pasar una fase precomercial, por fin
vio su lanzamiento comercial durante el
ao 2004 y hoy lo utilizan varios
millones de personas.
En 1995 se inici la guerra de la
telefona y el uso del mvil se
populariz. Telefnica inici la
distribucin de Movistar. En 1999 Amena
Fig. 5. Evolucin del

nmero de usuarios
mviles en Espaa en
los ltimos aos
43
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introdujo el concepto de libertad

ofreciendo terminales libres, el prepago
y la tasacin por segundos. Junto a esto,
se comercializaron nuevos terminales,
mucho ms pequeos y se generaliza el
uso de los SMS, donde los operadores
encuentran una nueva y saneada va de
ingresos y aparece WAP (para acceso a
Internet) aunque con poco xito.
La evolucin tecnolgica no para y, as,
surgi GPRS (General Packet Radio
System), que introduce la conmutacin de
paquetes IP (Internet Protocol) en las
redes GSM (Global System for Mobiles).
Aparecen los MMS (Mensajes Cortos
Multimedia), se empieza a hablar de
UMTS, como la tercera generacin de
mviles en Europa y cdma2000 en EEUU,
se conceden licencias en numerosos
pases y, muy tmidamente y no sin
numerosas dificultades, la 3G empieza a
ser una realidad, para ofrecer un gran
ancho de banda capaz de soportar
servicios multimedia basados en la
localizacin e individualizados en funcin
del perfil de cada persona. En paralelo a
la evolucin de las redes, se introducen
en los terminales mejoras necesarias para
soportar los nuevos servicios.
Conceptos bsicos
Durante la dcada de los setenta, la
integracin a gran escala de dispositivos
electrnicos y el desarrollo de los
microprocesadores abri las puertas a la
implementacin de sistemas ms
44
complejos. Dado que el rea de cobertura

de una antena est fundamentalmente
limitada por la potencia de transmisin
de las estaciones mviles, los sistemas se
plantearon con varias estaciones
receptoras para una nica estacin
transmisora. Se permita as garantizar la
cobertura de un rea mayor a costa de
una infraestructura ms compleja. Pero la
verdadera revolucin se produjo con los
sistemas celulares, donde hay numerosos
emplazamientos que tanto transmiten
como reciben y sus respectivas reas de
cobertura se solapan parcialmente,
permitiendo la reutilizacin de las
frecuencias asignadas al operador.
En lugar de intentar incrementar la
potencia de transmisin, los sistemas
celulares se basan en el concepto de
reutilizacin de frecuencias: la misma
frecuencia se utiliza en diversos
emplazamientos que estn
suficientemente alejados entre s, lo que
da como resultado un gran aumento de
capacidad. Por contra, el sistema es
mucho ms complejo, tanto en la parte
de la red como en las estaciones
mviles, que deben ser capaces de
seleccionar una estacin entre varias
posibilidades. Adems, el coste de
infraestructura aumenta
considerablemente debido a la
multiplicidad de emplazamientos.
Clula o celda
Una clula es cada una de las unidades
bsicas de cobertura en que se divide un
sistema celular. Cada clula contiene un
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nombre al sistema, consistente en dividir

el rea a cubrir en un nmero de clulas
suficientemente grande que permita la
reutilizacin de frecuencias.
Fig. 6. Estructura de clulas

hexagonales
transmisor, que puede estar en el centro
de la clula, si las antenas utilizadas son
o utilizan un modelo de radiacin
omnidireccional, o en un vrtice de la
misma, si las antenas tienen un
diagrama directivo y transmiten un
subconjunto del total de canales
disponibles para la red celular a instalar.
Cobertura
Se entiende por cobertura la zona desde
la cual un terminal mvil puede
comunicarse con las estaciones base y
viceversa. Tericamente son hexgonos
regulares o celdas pero, en la prctica,
toman muy distintas formas, debido a la
presencia de obstculos y a la orografa
cambiante de la celda.
Lo que diferencia a un sistema celular
frente a cualquier otro sistema que
tenga la radio como medio de
transmisin es que, en zonas de alta
densidad de trfico, es capaz de utilizar
ms eficientemente el limitado espectro
radioelctrico que tiene asignado. Esto
implica un diseo de red radio
denominado celular, que es lo que da
Reutilizacin de frecuencias
Se trata de tomar todo el grupo de
frecuencias asignado a la red y,
dividiendo el grupo en varios subgrupos
-clulas- y ordenndolo segn una
estructura celular -racimo- se pueden
construir grandes redes con las mismas
frecuencias sin que estas interfieran
entre s.
Sealizacin
Por sealizacin se entiende toda
comunicacin dedicada a gestionar los
recursos del sistema para permitir la
comunicacin. En las comunicaciones
celulares se trata de forma diferente la
sealizacin asociada a la transmisin
de radio y la relativa a la propia
estructura de red.
Handover o traspaso
Es como se denomina al proceso de
pasar una comunicacin establecida en
un mismo mvil de un canal a otro, sin
que lo perciba quien realiza la llamada.
Roaming o itinerancia
Este concepto est comnmente
asociado al registro de un mvil en una
red distinta de la propia, lo que sucede
cuando se viaja al extranjero y, mediante
acuerdos entre operadores, se puede
seguir disfrutando del servicio.
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2.5.El sistema GSM

A principios de la dcada de los noventa
los sistemas de telefona mvil
analgicos alcanzaron el lmite de sus
posibilidades. Por otro lado, se
contemplaba ya la liberalizacin de las
telecomunicaciones, empezando por el
sector mvil. Todo ello auspici el
desarrollo en Europa de un nuevo
sistema con naturaleza paneuropea que
permitiera la itinerancia internacional,
crendose, a tal efecto, en 1983, en el
seno de la CEPT (Conference
Europenne Postes et
Telecommunications) un grupo de
trabajo denominado GSM (Groupe
Special Mobile), con el mandato de
desarrollar un sistema de telefona mvil
celular de gran capacidad, con
posibilidad de evolucin para ir
incorporando nuevas tecnologas,
servicios y aplicaciones. La
especificacin de la primera fase del
GSM concluy en 1991 con los servicios
de voz y las primeras redes se
desplegaron inmediatamente. GSM es el
intento europeo para unificar los
distintos sistemas mviles digitales y
sustituir a los ms de diez analgicos en
uso.
Con la aparicin del GSM el panorama
cambia completamente, pues al tratarse
de una red digital, para enviar una seal
analgica como la voz, es necesario
someterla previamente a un proceso de
conversin analgico/digital (muestreo
de la seal, cuantificacin y finalmente
46
codificacin) hasta convertirla en una

secuencia de bits.
En 1990, bajo peticin del Reino Unido,
se aadi a los objetivos del grupo de
estandarizacin la especificacin de una
versin de GSM adaptada a la banda de
frecuencias de 1.800 MHz. Esta variante,
que se conoci con el nombre de
DCS1800 (Digital Cellular System 1800)
o GSM 1800, tiene como objetivo
proporcionar mayor capacidad en reas
urbanas. En la actualidad el 80% de las
personas que utilizan mviles en todo el
mundo usan este estndar.
El GSM define un sistema completo,
incluyendo no slo la interfaz radio,
sino tambin una arquitectura
completa de red. Esto ha permitido que
sobre el estndar GSM se hayan
desarrollado y se sigan desarrollando
multitud de nuevos servicios que
ofrecen grandes posibilidades a la hora
de utilizarlo. Adems, los servicios
estn especificados de forma tal que,
aunque los fabricantes tienen libertad
en la manera de implementarlos,
siempre deben cumplir unas normas
muy estrictas en lo que se refiere al
funcionamiento y operacin de dichos
servicios. Entre los servicios ms
tpicos que ofrece GSM, aparte del de
comunicacin de voz, est el de
mensajes cortos o SMS, la descarga de
tonos y msica, juegos, localizacin y el
de navegacin WAP (Wireless
Application Protocol).
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Fig. 7. Estructura de un sistema de radio GSM/GPRS
Arquitectura
A continuacin veremos los elementos
que conforman un sistema celular de 2G,
segunda generacin, (para voz y datos si
se combina con GPRS).
BTS y BSC
Se llama estacin base a la torre o
estructura que contiene la(s) antena(s). La
estacin base est a su vez conectada a la
red telefnica y sta dirige la llamada
inicial al telfono mvil o fijo con el cual
se desea estar en contacto. Para que este
proceso se concrete, el terminal debe
tener cobertura, es decir debe encontrase
en la zona de influencia de, al menos, una
estacin base.
El sistema consiste en una red de radioclulas contiguas para cubrir una
Fig. 8. Antena (BTS) para GSM
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determinada rea de servicio. Cada

clula tiene una BTS (Base Transceiver
Station) que son los elementos radiantes
-antenas- omnidireccionales y/o
directivas -sectoriales- situados en una
torreta o mstil en una zona elevada,
que operan con un conjunto de canales
diferente de los utilizados por las clulas
adyacentes.
Un determinado conjunto de BTS es
controlado por una BSC (Base Station
Controller) y un grupo de BSC es a su
vez controlado por una MSC (Mobile
Switching Center) que encamina las
llamadas hacia y desde redes externas
(RTC, RDSI, etc.) pblicas o privadas. La
funcin de la BSC es el mantenimiento
de la llamada aunque el terminal cambie
de celda, as como la adaptacin de la
velocidad del enlace radio al estndar de
Fig. 9. Comunicacin antena-terminal

mvil
48
64 kbps utilizado por la red de

transporte.
MSC
El MSC (Mobile Switching Centre) o
centro de conmutacin de servicios
mviles, es el corazn del sistema GSM.
Es el centro de control de llamadas,
responsable del establecimiento,
enrutamiento y terminacin de cualquier
comunicacin, control de los servicios
suplementarios y del handover entre
MSC, as como la recogida de
informacin necesaria para la tasacin.
Tambin acta de interfaz entre la red
GSM y cualquier otra red pblica o
privada de telefona o datos.
HLR
El HLR (Home Location Register) o
registro de localizacin local, contiene
informacin de estado (nivel de
suscripcin, servicios suplementarios,
etc.) de cada cliente asignado, as como
informacin sobre la posible rea
visitada, a efectos de encaminar las
llamadas destinadas al mismo
(terminadas en el mvil). Los sistemas
de altas y bajas de los operadores
utilizan esta base de datos para
actualizar las caractersticas del servicio
de cada cliente. En el HLR tambin hay
informacin actualizada sobre la
situacin de sus mviles.
VLR
El VLR (Visitor Location Register) o
registro de posiciones de visitantes,
contiene informacin de estado de todas
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las lneas que en un momento dado

estn registradas dentro de su zona de
influencia; informacin que ha sido
requerida y obtenida a partir de los
datos contenidos en el HLR del que
depende el cliente. Contiene informacin
sobre si est o no activo, a efectos de
evitar retardos y consumo de recursos
innecesarios cuando el terminal mvil
est apagado.
OMC
El OMC (Operation and Maintenance
Center) o centro de operacin y
mantenimiento, junto con el NMC
(Network Management Control) o centro
de gestin de red, realiza las funciones
de operacin y mantenimiento propias
del sistema, estableciendo
correctamente los parmetros que
controlan los procedimientos de
comunicacin. Adems se cuenta con un
centro de autentificacin o AuC
(Authentification Center), asociado al
HLR, para proteger la comunicacin
contra la intrusin y el fraude, y un
registro de identificacin de equipo o
EIR (Equipment Identification Register),
encargado de controlar el acceso a la
red, evitando el empleo de equipos
mviles no autorizados.
MS
La MS (Mobile Station) es el terminal de
usuario o telfono mvil, que se
comunica con la red a travs de una
interfaz radio. El terminal mvil suele
ser el nico elemento del sistema que el
cliente llega a ver y tocar. Adems de las
El IMEI (del ingls International Mobile

Equipment Identity, Identidad
Internacional de Equipo Mvil) es un
cdigo pre-grabado en los telfonos
mviles GSM. Este cdigo identifica al
aparato unvocamente a nivel mundial, y
es transmitido por el aparato a la red al
conectarse a sta.
El IMEI (15 cifras) de un aparato
habitualmente est impreso en la parte
posterior del equipo, bajo la batera. Se
puede marcar la secuencia *#06#" para
que aparezca en la pantalla. En caso de
robo o prdida este es el dato
fundamental que hay que proporcionarle
al operador de telefona mvil para que
bloquee el terminal y no se pueda volver
a utilizar, con independencia de la tarjeta
SIM que se pretenda utilizar.
funciones bsicas de radio y de proceso

necesarias para acceder a la red a
travs del canal radio, un terminal mvil
debe ofrecer una interfaz a quien lo
utiliza (tal como micrfono, altavoz,
pantalla y teclado), o hacia otros
equipos terminales (PC, PDA, cmara de
fotos, impresora, etc.) que puede ser a
travs de infrarrojos, bluetooth o puerto
cableado).
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Terminales hay muchos y de muy

diversos tipos, vendindose, a nivel
mundial, en torno a 1.000 millones de
unidades cada ao, siendo Nokia el
principal fabricante.
Un aspecto fundamental de la estacin
mvil GSM, que la diferencia de las
estaciones mviles del resto de
sistemas, es el concepto de mdulo de
usuario o SIM (Subscriber Identity
Module) extrable. La SIM es
bsicamente una tarjeta inteligente que
almacena toda la informacin referente
al cliente. La tarjeta SIM tambin ofrece
otras ventajas: se puede comprar un
equipo mvil, pero tambin se puede
alquilar o pedir prestado por un periodo
de tiempo determinado, y cambiarlo
cuando se desee sin necesidad de
realizar procesos administrativos. Todo
lo que necesita es la tarjeta SIM,
obtenida a travs de un distribuidor o de
un proveedor de servicio (operador),
Fig. 10. Tarjeta SIM de 1 GB

independientemente del equipo que se
desee adquirir. Los pasos de la
personalizacin de la SIM pueden
realizarse fcilmente a travs de un
pequeo ordenador y un sencillo
adaptador.
Fig. 11. Ubicacin de la SIM

en el terminal
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2.6.Generaciones de
telefona mvil
Telefona mvil de
1 Generacin (analgica)
Los sistemas de telefona mvil celular
de 1 Generacin eran unos sistemas
basados en tecnologa analgica que
operaban en las bandas de 450 y 900
MHz. El estndar utilizado defina
solamente el protocolo de acceso radio
entre una estacin mvil y la estacin
base, quedando a criterio del fabricante
otros elementos como la gestin de la
movilidad o la estructura y
comunicaciones entre los diferentes
componentes de la red.
El servicio de telefona mvil analgica
proporciona algunas facilidades de
carcter bsico como: buzn de voz,
ocultacin de identidad, llamada en espera,
retencin y desvo de llamadas, etc.
El TACS (Total Access Communications
System) era un sistema de comunicaciones
para telefona mvil celular dplex en la
banda de 900 MHz. El precursor del
sistema TACS fue el sistema AMPS
(American Mobile Phone System),
desarrollado en los EEUU por los
laboratorios Bell en la dcada de los
setenta, y puesto en servicio en la primera
mitad de la dcada de los ochenta. El
sistema TACS fue desarrollado por el
Reino Unido, adaptando el sistema AMPS a
los requisitos europeos (especialmente en
los aspectos de banda de frecuencia y

canalizacin), y puesto en servicio en 1985.
A principios de la dcada de los noventa,
otros pases como Austria, Italia y
Espaa adoptaron tambin este sistema.
En Telefnica Mviles, este sistema se
denominaba comercialmente Moviline
y desapareci en el ao 2003.
Algo importante que se debe tener en
cuenta es que el estndar TACS define
tan slo el protocolo de acceso radio
entre una estacin mvil y su
correspondiente estacin base. La
gestin de la movilidad o lo que es igual,
las facilidades de handover y roaming
soportadas por el sistema, as como la
estructura y comunicaciones entre los
distintos elementos de la red quedan a
criterio del fabricante, y al no estar
normalizadas, imposibilitaban el uso en
otros operadores diferentes con el que
se tena contratado el servicio, limitando
enormemente su uso.
Fig. 12. Terminal porttil

de 1 Generacin
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Telefona mvil de
2 Generacin (digital)
Telefona mvil de
2,5 Generacin (GPRS)
Los sistemas de telefona mvil celular

de 2 Generacin se basan en
tecnologas de acceso digital, que
permiten mayor calidad de servicio y
ms facilidades que las ofrecidas por la
tecnologa mvil analgica, como
transmisin de fax y datos a baja
velocidad, agenda electrnica, control
de consumo, servicio de mensajes cortos
de texto (SMS) y de correo electrnico,
ocultacin del nmero llamante,
restriccin de llamadas, servicio de
itinerancia y terminacin, etc.
En la evolucin de las redes de 2G hacia

las de 3G, aparece GPRS (General Packet
Radio Service), que es una tecnologa
que funciona en el entorno de la
telefona mvil digital y que permite a la
misma persona utilizar simultneamente
varios canales. Para ello se utilizan
tcnicas de empaquetado de la
informacin con las que se consiguen
velocidades efectivas de transmisin de
datos hasta cuatro veces superiores a
los 14,4 kbps que soporta un solo canal,
adems la eficiencia de las
comunicaciones es mucho mayor pues
no es necesario la ocupacin continua
de los canales de comunicaciones de
forma permanente y exclusiva.
La relacin entre el cliente y el operador

se realiza a travs de una tarjeta
personal (SIM), activada mediante un
nmero de identificacin personal (PIN),
que permite realizar o recibir llamadas
desde cualquier terminal en el que se
inserte la misma, algo que no era
posible con los de la generacin anterior.
Mediante las tecnologas digitales se
ofrecen una amplia variedad de
servicios que pueden clasificarse en:
bsicos, de mensajera, de datos,
internacionales, de facturacin y control
del gasto y servicios especiales. Se
consideran servicios bsicos todos
aquellos que estn relacionados con las
capacidades de los terminales, los
servicios de gestin de llamadas,
incluyendo buzn de voz, llamada en
espera, retencin, bloqueo y desvo de
llamadas, etc. y los servicios de
informacin y asistencia.
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Esta tecnologa utiliza la misma

infraestructura de comunicaciones de
GSM y puede ser ofrecida por los
operadores adjudicatarios de estas
licencias. Es tambin conocida por el
nombre de 2,5 G.
Telefona mvil de
3 Generacin (UMTS)
El sistema de comunicaciones mviles
de tercera generacin (3G) est siendo
desarrollado en un marco definido por la
UIT (Unin Internacional de
Telecomunicaciones) con objeto de darle
carcter universal. Los dos estndares
principales son el UMTS, que se est
implantando, bsicamente, en Europa y
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Japn, y el cdma2000, que lo est

siendo en los Estados Unidos.
Esta tecnologa permite ofrecer de
manera directa, adems de voz y datos,
imgenes, grficos, comunicaciones de
vdeo y otras informaciones multimedia.
Se introduce el concepto de movilidad
de los servicios, adems de la movilidad
del terminal y personal.
La 3G evoluciona para integrar todos los
servicios ofrecidos por las distintas
tecnologas y redes actuales, utilizando
cualquier tipo de terminal, sea un
telfono fijo, inalmbrico o celular, tanto
en un mbito profesional como
domstico, ofreciendo una mayor
calidad de los servicios y soportando la
personalizacin por el cliente y los
servicios multimedia mviles en tiempo
real.
Fig. 13. Telfono 3G con aplicacin de

videoconferencia
Los servicios de 3G combinan el acceso

mvil de alta velocidad con los servicios
basados en Internet, pudindose adems
realizar mltiples conexiones
simultneamente desde un mismo
terminal mvil.
UMTS
El sistema UMTS (Universal Mobile
Telecommunications System) es la
tercera generacin de servicios mviles
de telefona. La nueva tecnologa mvil
provee, a travs de un nuevo terminal,
no slo la comunicacin por voz, sino el
intercambio de datos e imgenes a unas
velocidades muy elevadas.
Los sistemas de telefona mvil de 2G
son diversos e incompatibles entre s,
como suele ocurrir en muchos otros
mbitos de la tecnologa. El estndar
UMTS es un intento de terminar con
esta situacin, aportando el
enrutamiento mundial entre pases y
con sistemas de segunda generacin.
UMTS permitir disponer de una amplia
gama de servicios con la convergencia
mvil-Internet como son el correo
electrnico, el acceso a Internet y el
visionado de contenidos multimedia.
UMTS es un estndar de la UIT, basado
en las redes GSM y GPRS, que forma
parte de los sistemas de la familia de
IMT-2000 (Internacional Mobile
Telecommunications-2000) para la
definicin de los sistemas mviles de
tercera generacin. A finales de 1998, se
cre un proyecto conjunto para la 3G de
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Fig. 14. Terminal (smartphone) de

ltima generacin
mviles denominado 3GPP (3rd
Generation Partnership Project) uno de
cuyos principales miembros es el ETSI
(European Telecommunications
Estndards Institute).
ao 2009. Con esta se podrn obtener

grandes cantidades de datos (llegando a
100 Mbps) con solo modificar las redes
3G actuales. La ventaja de utilizar esta
tecnologa sobre 4G (prevista para
2010), radica en que no es necesario
crear y construir una nueva red porque
utiliza como base la actual red 3G.
El estndar de 4G desarrollado por
3GPP evoluciona la parte radio y el
ncleo de red de UMTS en lo que se
denomina LTE/SAE (Long-Term
Evolution/System Architecture
Evolution). Con estos sistemas se
alcanzarn velocidades comparables a
las que ofrecen las redes fijas, como el
ADSL o el cable.
La velocidad de transferencia de datos

especificada por la UIT va desde los 144
kbps para terminales localizados en
vehculos que circulan a gran velocidad,
hasta los 2 Mbps para los que estn en
interiores de edificios, pasando por 384
kbps para aquellos situados en el
extrarradio o en vehculos circulando a
baja velocidad. Con la evolucin de
UMTS, se llega a HSPA (High Speed
Packet Access), que ya ofrece
velocidades superiores, comparables a la
del ADSL cableado, y ya se est
trabajando en la cuarta generacin, 4G.
La tecnologa mvil 3.9G (conocida
tambin como Super 3G), es una
tecnologa intermediaria previa a 4G,
que se espera llegue al mercado en el
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Fig. 15. Evolucin hacia servicios

multimedia en movilidad (UMTS)
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Acceso mvil 3G HSDPA

Las tecnologas de acceso radio estn en continua evolucin y, as, UMTS no es la ltima
disponible, sino que existen otras, que ofrecen mayores prestaciones, ya disponibles
comercialmente, como es HSPA y otras que estn en camino.
High Speed Packet Access (HSPA) es una tecnologa posterior a UMTS y complementaria a
la 3 generacin de telefona mvil (3G), tambin conocida como 3.5G el HSDPA y 3.5 plus o
3.75 el HSUPA. Admite velocidades de hasta 14,4 Mbps en bajada y 2 Mbps en subida,
dependiendo de la red. El HSDPA admite de momento hasta 3,6 Mbps de bajada y 384 kbps
de subida y el HSUPA 7,2 Mbps en bajada y 2 Mbps en subida
La tecnologa HSDPA (High Speed Downlink
Packet Access) permite mejorar el rendimiento
que ofrecen las redes 3G en el canal
descendente (red-usuario) para transmisin de
datos, ofreciendo una velocidad terica
compartida de 14,4 Mbps frente a los 2 Mbps
que ofrece UMTS.
Fig. 16. Modem mvil USB
En la actualidad esta tecnologa ya est

disponible en el mercado, donde Telefnica,
Vodafone y Orange ofrecen soluciones HSDPA
con velocidades de 3,6 Mbps. Adems, se est
trabajando en nuevas versiones que, mediante
la utilizacin de mecanismos que mejoran el
rendimiento del canal, como por ejemplo el uso
de antenas MIMO (Multiple Inputs-Multiple
Ouput), permiten obtener velocidades mayores.
La tecnologa HSUPA (High Speed Uplink Packet Access), por el contrario, permite mejorar
el rendimiento que ofrecen las redes 3G en el canal ascendente (usuario-red). El aumento de
velocidad en el canal ascendente se basa en la utilizacin de las mismas mejoras tcnicas
que se utilizan en el HSDPA con la diferencia de que en este caso se sigue utilizando un
canal dedicado.
En este punto es preciso destacar que al igual que sucede con HSDPA, as como con todas
las tecnologas que utilizan una interfaz aire, la velocidad alcanzable depende en gran
medida de las condiciones de propagacin en las que se encuentre el terminal (aunque en el
caso de HSUPA, a diferencia del HSDPA, el canal ascendente no es compartido, as que no
depender del nmero de lneas). Por lo tanto, la tasa real de datos ser obviamente
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inferior, cumplindose sta nicamente en un escenario muy concreto (una persona

en el radio de cobertura de la celda con unas condiciones de propagacin ptimas y siempre
que el operador haya asignado los recursos necesarios).
El conjunto de ambas tecnologas (HSDPA y HSUPA) se denomina comnmente HSPA.
En la actualidad, en el marco del 3GPP se est trabajando en una evolucin de la interfaz
radio que permita tasas tericas mayores a 100 Mbps en el enlace descendente y superiores
a 50 Mbps en el enlace ascendente, utilizando un ancho de banda de 20 MHz. Dicha
evolucin se denomina LTE (Long Term Evolution) y se ha aprobado una primera versin de
la arquitectura 3GPP a finales de 2007, basada principalmente en la adopcin de la
modulacin OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing), modulacin que tambin
utilizan tecnologas como WiMAX.
Long Term Evolution (LTE)

Una tecnologa de plataforma radio totalmente nueva, cuyas especificaciones tecnolgicas
han sido aprobadas recientemente por el 3GPP, estando prevista la implantacin inicial para
el ao prximo.
LTE utiliza Orthogonal Frequency Division Multiple Access (OFDMA) en el downlink, lo que
es apropiado para lograr altos picos de velocidades de datos en ancho de banda de alto
espectro. LTE es parte de la evolucin de GSM ms all de la 3G.
Del mismo modo que la 3G coexiste con sistemas de Segunda Generacin (2G) en redes
integradas, los sistemas LTE coexistirn con sistemas 3G adems de sistemas 2G. Los
dispositivos multimodo funcionarn con todas las variantes de LTE/3G o an de LTE/3G/2G,
dependiendo de las circunstancias del mercado.
Una caracterstica significativa de LTE es la flexibilidad que permite a los operadores para
determinar el espectro en el que se implantar. LTE no slo tendr la capacidad de operar
en una serie de bandas de frecuencia diferentes, sino que tambin permite un ancho de
banda escalable. Mientras que UMTS/HSPA utiliza canales mixtos de 5 MHz, la cantidad de
ancho de banda en un sistema LTE se puede escalar desde 1,25 a 20 MHz. Esto significa que
se pueden lanzar redes con poca cantidad de espectro, junto con servicios existentes, y
agregar ms espectro a medida que se cambia de sistema. Esto permitir a los operadores
adaptar sus estrategias de implantacin de redes para ajustarse a sus recursos de espectro
disponibles, sin tener que procurar que su espectro se adapte a una tecnologa en particular,
lo que redundar en una mayor flexibilidad de despliegue y en un menor coste de las
inversiones a acometer.
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Servicios bsicos con el mvil
3.1.Panormica
El terminal mvil es el aparato
electrnico que ms rpido est
evolucionado tecnolgicamente.
Los avances hace unos aos
estaban enfocados a conseguir
diseos cada vez ms
sofisticados, bateras de mayor
autonoma, pantallas ms
grandes; es decir, a mejorar su
manejabilidad y vistosidad. Pero

lo ms caracterstico de los
ltimos modelos son sus
avanzadas capacidades
multimedia, incorporando
mejoras como: pantallas a color,
sonidos polifnicos, cmara de
fotos o joystick.
Siguiendo esta tendencia de
integrar distintas funciones en un
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nico dispositivo, los ltimos

ordenadores de bolsillo o PDA integran
una tarjeta SIM para telefona de voz y
datos. Estos dispositivos cuentan adems
con agenda, bloc de notas, software de
visualizacin de fotografas, calculadora,
aplicaciones ofimticas y lector de libros
electrnicos, entre otras utilidades. Las
PDA son ms verstiles que los mviles y
gracias a sus mayores pantallas, teclados
ms ergonmicos y sistemas de
reconocimiento de escritura, facilitan
ms la utilizacin de herramientas
ofimticas y la navegacin por Internet.
La evolucin tecnolgica de los
terminales y redes mviles, as como el
desarrollo de estos nuevos tipos de
servicios multimedia, han permitido que
los mviles se usen actualmente cada
vez para ms cosas adems de para
hablar. Los servicios orientados a la
transmisin de datos son de todo tipo y
cubren las necesidades bsicas de
muchos perfiles distintos de poblacin:
enviar mensajes de texto, votar en
programas de televisin, navegar por
Internet, pagar mediante el mvil,
escuchar msica descargada en formato
MP3, realizar y enviar fotos, leer y
enviar correos electrnicos, acceder a
servicios de informacin de valor
aadido, localizar a otras personas,
descargarse melodas, iconos y
videojuegos, etc. El mvil se est
convirtiendo as en un compaero cada
vez ms imprescindible, con el que se
puede hacer casi de todo en cualquier
momento y en cualquier lugar.
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3.2.Mensajes cortos de
texto
El servicio de mensajes cortos de texto,
tambin conocido por SMS (Short
Message Service), es el servicio de
datos ms antiguo y exitoso, compatible
con todo tipo de redes de telefona
mvil.
Este servicio permite el envo de un
mensaje corto de texto sin formato (es
decir, no se pueden seleccionar
diferentes fuentes, tamaos y estilos)
entre telfonos mviles garantizando al
cliente el correcto envo de la
informacin, aunque no posibilita el
envo de mensajes en tiempo real. SMS
permite un mximo de 160 caracteres
por mensaje (70 en caso de utilizar otro
alfabeto distinto del latino, como el
chino o el rabe), pero la mayora de los
terminales del mercado permiten enviar
varios mensajes concatenados, pudiendo
escribir textos ms largos, de hasta 480
caracteres. No obstante, esta
funcionalidad nicamente es
implementada en el terminal, es decir, la
persona que enva un mensaje
concatenado en realidad est enviando
varios SMS y la red desconoce si los
mensajes que procesa son concatenados
o no. Despus, es el terminal
destinatario el que tiene capacidad para
identificarlos y reensamblarlos segn su
orden. Tambin es posible enviar un
SMS a un terminal mvil mediante un PC
con conexin a Internet (el tamao
mximo de los mensajes suele ser en
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este caso de alrededor de 120

caracteres), e incluso a telfonos fijos.
horscopos, chat, chistes, informaciones

y alertas sobre cualquier tema, etc.)
Su extraordinaria aceptacin entre la

poblacin ms joven ha llegado incluso a
inventar un nuevo lenguaje de
comunicacin caracterizado por las
abreviaturas y la falta de tildes y
artculos, es decir, lo importante es la
rapidez en la comunicacin, no la calidad
ortogrfica. De hecho, muchos
terminales mviles disponen de un
software de texto predictivo (uno de los
ms comunes es el T9) que intenta
reducir el nmero de pulsaciones por
palabra escrita, haciendo que las
abreviaturas no sean tan necesarias
puesto que las palabras largas toman
menos tiempo en ser introducidas. Sin
embargo, hace que stas sean ms
difciles de teclear si no estn en el
diccionario de software.
Las operadoras de telefona mvil cuentan

tambin con una amplia oferta de alertas,
tanto generales como exclusivas,
disponibles para todo tipo de mviles,
aunque en los multimedia la informacin
es mucho ms rica, con la posibilidad de
enviar imgenes a color. Entre las alertas
disponibles en el mvil estn: horscopo,
predicciones meteorolgicas, noticias de
actualidad, resmenes de ftbol, motor,
deportes, noticias de corazn, estrenos de
cine, sorteos, bolsa y divisas, ocio y
cultura, conciertos, bsqueda de piso,
bsqueda de empleo, trfico, turismo,
estado de las pistas de esqu, etc. El
cliente puede subscribirse a una
determinada alerta peridica o bien
acceder instantneamente a la
informacin que necesite en un momento
determinado o programar su recepcin a
la hora del da que desee. Existe tambin
la posibilidad de poder combinar los
servicios de alerta con los de localizacin,
de forma que la informacin que se recibe
est siempre adaptada al lugar donde se
encuentra cada persona.
Su principal aplicacin es establecer una

comunicacin barata, rpida, sencilla y
precisa. Adems, uno de los principales
negocios de los SMS se centra en los
mensajes Premium, que permiten
participar en concursos, sorteos,
encuestas y foros de opinin
organizados por cadenas de radio y
televisin, prensa escrita o portales de
Internet. Fundamentalmente los
mensajes SMS Premium pueden ser de
contenidos (descarga de logos, melodas,
salvapantallas, etc.) o aplicaciones
(servicios relativos a votaciones de
programas de televisin, participacin
en concursos, sorteos, encuestas,
La eficacia publicitaria de los mensajes

SMS para las empresas, medida a travs
de la tasa de respuesta, es muy superior
a la de otras acciones como el marketing
directo. Las razones de su xito son la
sencillez de uso, el bajo coste y la
universalidad. Para las empresas
anunciantes, las ventajas son, entre
otras, que es un soporte ideal para las
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promociones cuyo pblico objetivo sea

joven y que les ofrece la posibilidad de
conseguir bases de datos para futuras
campaas. Evidentemente, la utilizacin
de MMS y el videostreaming, que
permite enviar o descargar
respectivamente anuncios animados o
vdeos similares a los que se pueden ver
en televisin o Internet, aumentan an
ms la capacidad de persuasin de los
potenciales clientes. Otra forma de
mejorar la relacin con los clientes, es la
inclusin del SMS en los servicios de
atencin telefnica o de reserva de
entradas u otros productos.
Cada vez es ms habitual emplear los
mensajes SMS para la recepcin de
mensajes de alerta de alarma
procedente de sistemas domticos y de
seguridad de hogares y empresas y para
la emisin de mensajes de control hacia
estos dispositivos.
Fig. 1. Envo de recordatorio de cita en

el hospital mediante SMS
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3.3.Mensajes cortos
multimedia
La mensajera multimedia mvil o MMS
(Multimedia Messaging Service) permite
a quienes utilizan telfonos mviles con
capacidades de MMS, la prctica
totalidad de los actuales, enviar y recibir
en un mismo mensaje texto con formato,
sonido, imgenes, animaciones y
videoclips. MMS empez a ser ofrecido
por los operadores mviles tras el
despliegue de redes 2,5G, gracias a la
alta velocidad y conexin permanente
que permitan estas redes respecto a
sus predecesoras.
Los mensajes MMS pueden ser enviados
y recibidos desde un telfono mvil, una
cuenta de correo electrnico o remitidos
desde un proveedor de contenidos hasta
el terminal. Si el telfono no dispone de
MMS se recibir un mensaje SMS con la
direccin del sitio Web donde ha
quedado almacenado el mensaje
multimedia, que se puede descargar
conectndose a Internet a travs de
WAP. En el caso de envos a direcciones
de correo electrnico, la fotografa y el
texto se mandan como archivos
separados. MMS al igual que SMS,
garantiza el envo de la informacin y
utiliza la tecnologa de almacenamiento
y reenvo, es decir, no asegura el envo
de los datos en tiempo real.
Los terminales incorporan un editor que
permite crear y editar de forma rpida y
sencilla los contenidos de sus mensajes
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3.4.Buzn de voz
El buzn de voz es el contestador
automtico del telfono mvil, que
recoge y guarda todos los mensajes que
nos dejan otras personas cuando no
podamos atender su llamada porque el
telfono est apagado, comunicando o
fuera de cobertura. Tambin se puede
hacer un desvo incondicional para que
siempre salte el buzn.
Estos mensajes no se almacenan en el
propio telfono, sino en un dispositivo
concreto en la red del operador mvil.
Fig. 2. Usuario tomando una foto con

el mvil
multimedia. Una operacin habitual es

hacer fotos con el mvil y enviarlas
mediante MMS. Los operadores esperan
que MMS sustituya poco a poco al
exitoso SMS y se convierta en el sistema
preferido para mandar mensajes. A
partir de este servicio se pueden ofrecer
otros muchos, como por ejemplo,
servicios de envo de felicitaciones por
mvil, pudiendo enviar canciones o
imgenes de postales.
Fig. 3. Aviso mensaje en el buzn de
voz.
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Los avisos de nuevos mensajes se

pueden recibir bien mediante un SMS,
que es la opcin por defecto, o bien a
travs de una llamada. Se pueden
realizar todo tipo de operaciones sobre
el buzn de voz: volver a escuchar un
mensaje, conocer el nmero de telfono
de quien dej el mensaje, borrar el
mensaje, devolver la llamada
directamente a quien ha dejado el
mensaje, guardar el mensaje, pasar al
siguiente mensaje, cambiar el tipo de
saludo, etc. Se puede incluso establecer
una clave de acceso que permite
escuchar los mensajes desde otros
telfonos.
El buzn de voz permite la comunicacin
cuando la persona o el terminal no estn
disponibles, siendo una opcin muy
prctica para todos aquellos que desean
estar continuamente informados y
necesiten informacin verbal al instante.
Otra alternativa es no permitir dejar
mensajes en el buzn de voz pero s
recibir un SMS en el terminal con la
identificacin de la llamada perdida.
Este otro servicio de llamadas perdidas
proporciona, mediante un SMS, el
nmero de telfono y la fecha y hora en
que se recibi la llamada, informacin
especialmente valiosa para aquellas
personas con dificultades auditivas o
bien para quienes quieran que sus
contactos no tengan un gasto debido al
establecimiento de llamada que tiene
lugar cuando salta su buzn de voz.
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3.5.Acceso a Internet
El protocolo de aplicaciones
inalmbricas o WAP (Wireless
Application Protocol) es un estndar
que permite acceder a Internet desde
terminales mviles con capacidades de
WAP. WAP es, bsicamente, una pila de
protocolos (capas en las que se puede
subdividir un protocolo, desde la de
menor a la de mayor nivel) ms ligera
pero compatible con la pila TCP/IP,
estandarizada mundialmente, que se
incluye en los telfonos mviles para
navegar por Internet.
El protocolo WAP empez a operar en
1999 sobre las redes GSM implantadas,
es decir, sobre redes de conmutacin de
circuitos. Esto supuso unos tiempos de
espera de alrededor de 20 segundos
para conseguir la conexin a Internet,
unas velocidades de transferencia de
datos de tan slo 9,6 kbit/s, y que la
facturacin se realizase por el tiempo
que dura dicha conexin; lo cual deriv
en un rotundo fracaso de este servicio.
Mientras, la operadora NTT DoCoMo en
Japn, para el mismo fin que WAP,
utilizaba exitosamente una plataforma
propia denominada i-mode, que tena
como principal ventaja que desde el
principio el pago de los servicios era por
volumen de informacin transmitida,
adems de un acceso ms atractivo a
las pginas de Internet y mayor facilidad
de uso.
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Fig. 4. Acceso a Internet

mediante el mvil
No obstante, la introduccin de la
tecnologa de conmutacin de paquetes
GPRS en 2001, por los operadores
mviles europeos GSM, elimin estos
inconvenientes y posibilit, adems,
unas velocidades de transferencia de
datos de hasta 50 kbit/s, que se vieron
sensiblemente aumentadas con la
introduccin de UMTS y HSDPA.
Adems, los operadores empezaron a
ofrecer tarifas planas para el acceso a
Internet mediante el mvil. Por otro
lado, los terminales empezaron a
incorporar pantallas a color y de mayor
resolucin, que facilitaban la navegacin
y permitan acceder a contenidos ms
atractivos. Adems, i-mode empez a
ser exportado a Europa y, por ejemplo,
en Espaa fue introducido en el ao
2003 a travs de Movistar.
Para extender la tecnologa Web al
mvil, WAP se basa en la
implementacin de un micronavegador
especfico, de caractersticas similares al
Microsoft Internet Explorer. Para
identificar los recursos locales del
dispositivo y los servidores Web de
informacin, se utiliza el modelo de
nombres estndar de Internet o URL
(Universal Resource Locator). El icono

WWW:MMM de World Wide Web:Mobile
Media Mode, permite identificar
informacin que puede ser rpida y
fcilmente accesible a travs de
terminales mviles. Es decir, los
contenidos y dispositivos MMM tienen en
cuenta el menor tamao y las
limitaciones de los teclados de los
terminales mviles, y el menor ancho de
banda y mayor latencia de las redes
celulares.
Las pginas Web que pueden
descargarse a travs del
micronavegador estn escritas en el
lenguaje de contenidos estndar WML
(Wireless Markup Language), en xHTML
(eXtensible HTML) o en cHTML (compact
HTML). Estos lenguajes estn
especialmente diseados para crear
pginas menos exigentes en cuanto a
ancho de banda que las creadas con
HTML, al incorporar menos recursos
multimedia. Las antiguas pginas HTML
pueden seguir siendo descargadas a
travs de un filtro intermedio de la
pasarela WAP del operador, encargado
de adaptarlas para su presentacin en la
pequea pantalla del telfono mvil.
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3.6.Correo mvil
El correo electrnico llevado a los
dispositivos mviles ha sido uno de los
mayores avances en la comunicacin.
Dada la importancia del correo en el
mundo empresarial llevar este sistema
en el bolsillo resulta no ya til, sino
prcticamente imprescindible.
La principal ventaja del correo mvil
respecto al SMS o MMS es, adems de
ser totalmente compatible con el correo
electrnico de Internet, el carcter
asncrono de modo que la comunicacin
de datos a travs de las redes celulares
ya no presenta problemas de cobertura
o disponibilidad.
Inicialmente, disponer del correo en el
Fig. 5. Acceso al e-mail mediante el

mvil
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mvil contaba con dos graves barreras:

elevado coste del servicio y terminales
con limitadas capacidades de pantalla y
de presentacin. Puesto que para el
sector empresarial el precio no era un
problema, hubo que esperar a la
creacin de terminales especficos para
que las modalidades de correo mvil
resultaran atractivas para la ciudadana.
Entre ellos hay que destacar a RIM, la
firma tras los dispositivos blackberry
que fue el primer fabricante en ofrecer
una solucin global para el servicio y los
terminales, ya que previamente no
exista un sistema que contemplara
tanto los equipos apropiados como los
servidores que estn detrs. La mejora
de los terminales actuales, con mayor
potencia, pantallas ms grandes y a
color, as como teclados alfabticos
completos han roto definitivamente esa
limitacin. Adems se han consolidado
diversos formatos para transmitir el
correo y varias tecnologas para enviar
la informacin desde el servidor de
correo hasta el terminal.
La modalidad tradicional de correo era
la pull mail, en la que el terminal deba
interrogar a intervalos regulares al
servidor de correo para comprobar la
presencia de nuevos mensajes que
debieran ser trados al equipo. La
modalidad ms eficaz de correo es, sin
embargo, la de push mail, que permite
un contacto permanente y activo. Cada
nuevo mensaje es enviado al terminal
mvil de forma instantnea nada ms
ser recibido en el servidor de correo. La
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carencia de un verdadero protocolo

estndar que resolviera el problema del
correo push hizo que cada fabricante
usara su propio mtodo, generalmente
sujeto a patente, para lograr la
funcionalidad deseada. El ms extendido
actualmente es el SyncML
(Synchronization Markup Language), una
norma abierta diseada para sincronizar
datos, tanto de correo como de
contactos y citas entre un dispositivo
mvil, como un terminal mvil o una
PDA, y un PC. SyncML es soportado por
terminales como los Motorola, Nokia,
Siemens o Sony Ericsson. Por su parte
Microsoft ofrece, desde la versin
Windows Mobile 5, su Direct Push
Technology.
El correo mvil es especialmente til
para trabajadoras y trabajadores cuyo
puesto de trabajo no es un asiento en un
despacho, sino un lugar distinto cada da
o a lo largo del da, pero que, a pesar de
ello, necesitan recoger sus mensajes de
forma inmediata, con el menor coste y
esfuerzo posible.
3.7.Descarga de logos,
salvapantallas, tonos,
politonos y videojuegos
La moda por personalizar los terminales
telefnicos y sorprender con la ltima
sintona o lucir el anagrama ms
sugerente se ha convertido en una
autntica locura. Cada da se descargan
miles de recursos y la demanda de estos
contenidos ha ido creciendo como la
espuma en los ltimos aos. Para los
operadores es otro servicio, cada vez
ms importante, de captacin de nuevos
clientes y de fidelizacin de los
existentes.
El pblico ms adicto a la nueva moda
est formado por jvenes de entre 18 y
25 aos. Es una edad en la que
empiezan a tener algo ms de poder
adquisitivo y cada nueva sintona
conseguida es un triunfo para lucir con
el grupo de amigas y de amigos. El
pblico menor de 18 aos es an ms
entusiasta pero topa con la dificultad del
coste.
Existe una gran batalla comercial en
este sector por hacerse con un cliente
muy poco fiel. Las empresas
proveedoras de contenidos y servicios a
mviles, como Kiwee o GSMBOX, no slo
proporcionan los divertidos logos y
melodas, tambin son las que canalizan
las votaciones en los concursos, as
como los mensajes interactivos a las
televisiones. Tambin ofrecen servicios
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de comunicacin a empresas o
informacin sobre el tiempo, el trfico y
la farmacia ms cercana. Todo ello a
travs de los denominados SMS
Premium: los mensajes de mviles a
nmeros cortos.
La descarga de contenidos se puede
realizar, generalmente, de dos formas,
bien mandando un mensaje corto a un
nmero concreto o realizando una
llamada a un nmero de red inteligente,
los llamados 900 y 800. Pasados
unos minutos, se recibir un mensaje
con la meloda, el juego o el logotipo
seleccionado. El proceso dura apenas
unos minutos y es sumamente sencillo.
De este modo, el cliente de telefona

mvil puede personalizar su terminal y
hacerlo diferente al resto. La oferta de
tonos e imgenes es muy amplia, y
todos los proveedores de servicios
ofrecen un amplio catlogo a disposicin
del cliente. Si decidimos descargar un
tono desde Internet, en muchos sitios es
posible hasta escuchar directamente las
notas por un altavoz del PC, algo
imposible cuando la operacin se realiza
desde una publicidad insertada en un
medio impreso. De igual modo, la
descarga de logos desde la Red permite
crear, utilizando editores de imgenes,
nuestro propio logotipo y luego volcarlo
al mvil.
Fig. 6. Pgina web de descarga de logos, tonos, juegos, etc.
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3.8.Videollamadas
La videollamada es un servicio que
permite hacer llamadas de vdeo, es
decir, ver y hablar a travs del telfono
mvil. La forma de realizarlas es similar
a las llamadas de voz, la nica condicin
es que tanto la persona que la emite
como quien la recibe, tengan un
terminal UMTS o HSDPA.
verbal, pudiendo as confirmar el estado

en que se encuentran las personas a las
que llamamos y obtener informacin
adicional de acuerdo a sus gestos y
miradas. Es ms, con este servicio las
personas con discapacidad auditiva
tienen la posibilidad de comunicarse
mediante lengua de signos. La
desventaja es que el coste de la llamada
es cerca del doble de lo que sera una
llamada de voz normal.
Para sacar el mximo partido a este

servicio mejorando la calidad de la
imagen es importante colocar el
telfono cerca de nosotros, a unos 30
cm, de modo que se vea en la pantalla
nuestro rostro y la parte superior de
nuestro torso. Si la distancia se reduce,
la imagen podra aparecer borrosa. Por
otro lado, las condiciones de iluminacin
deben ser buenas: la luz tiene que
iluminar nuestra cara sin deslumbrarnos
y no iluminar directamente a la cmara.
El fondo sobre el que nos coloquemos
debe ser lo ms homogneo y claro
posible. Si nuestra ropa es clara o de un
solo color, influir positivamente en la
transmisin. La calidad de la imagen
mejorar si no realizamos movimientos
bruscos. Al tener el manos libres
integrado, debemos buscar un entorno
con poco ruido, o bien utilizar los
auriculares con micrfono incorporado
que trae el telfono mvil 3/3,5G.
La videollamada enriquece
notablemente la comunicacin
telefnica, puesto que tenemos
informacin visual complementaria a la
Fig. 7. Videoconferencia en el mvil
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3.9.PTT
PTT (Push To Talk) ofrece aplicaciones
semejantes a los populares
walkie-talkies o radiotelfonos mediante
redes 2,5G o ms avanzadas y con
telfonos mviles especialmente
capacitados para ofrecer este servicio.
Este servicio permite que un grupo
definido de usuarias y usuarios tengan
una conexin constante e inmediata
para hablar entre s simplemente
pulsando un botn en el mvil (de ah el
nombre de push to talk o pulse para
hablar): cuando alguien desea decir algo,
sostiene presionado un botn mientras
habla; luego, suelta el botn y escucha
al resto de las personas.
Del mismo modo que los
walkie-talkies, el servicio
PTT es unidireccional, por
lo tanto, las personas
involucradas en la
conversacin, no pueden
hablar simultneamente y
deben esperar su turno
para hacerlo. Sus ventajas son que no se

necesita un terminal adicional y que
tiene una cobertura mundial frente a los
3-4 kilmetros que alcanzan los
radiotelfonos. La desventaja es que
tiene un coste, aunque por lo general las
operadoras han ofrecido el servicio con
una tarifa plana bastante econmica,
debido a que se basa en VoIP (Voz sobre
una red IP), que resulta una solucin
muy eficiente.
Sus aplicaciones son extremadamente
interesantes: desde empresas que
quieren tener conectado a su personal
a un coste fijo y rentable, hasta grupos
de amigas y amigos que pueden estar
conectados todo el tiempo sin
preocuparse del tiempo de llamada,
siempre y cuando dichos servicios se
comercialicen con tarifa plana.
Fig. 8. Los tradicionales walkie-talkies
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Servicios avanzados con el

mvil
4.1.Incremento
continuo del
nmero de
servicios
La saturacin del mercado de
telefona mvil, con una
penetracin superior al 90% en
muchos pases y la presin
sostenida de los reguladores por
reducir las tarifas, obliga a

operadoras y fabricantes a dar
una nueva vuelta de tuerca al
negocio. La solucin al
estancamiento en ingresos por
llamadas de voz ha sido el
desarrollo de nuevos servicios
basados en el trfico de datos,
con el fin de incrementar los
ingresos medios por cliente.
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El hecho de que los contenidos en la telefona mvil

sean de pago frente a la gratuidad en Internet se ha
convertido en un aliciente para los proveedores de
contenidos, lanzndose as a ofertar servicios cada
vez ms avanzados.
La limitacin tradicional de las redes
mviles ha sido que el ancho de banda
que soportaban era muy inferior al de
las redes fijas. Esto supona una menor
velocidad en el acceso a la informacin
y un menor volumen de informacin
accesible para quienes las utilizaban.
Con la introduccin de UMTS y HSDPA
en las redes mviles, el tipo de
aplicaciones que pueden ser ofrecidas a
partir de estas redes son, prcticamente,
las mismas que las disponibles en las
redes fijas.
Adems, las redes mviles poseen
ciertas caractersticas particulares
cuando se comparan con las redes fijas:
el terminal mvil est asociado a la
persona, mientras que un telfono fijo
se asocia normalmente a una familia (el
hogar o la oficina); el terminal mvil
acompaa a la persona, permitiendo su
localizacin en la red; y est siempre
accesible, por lo que se puede utilizar en
cualquier momento. En la telefona
mvil, la movilidad est restringida en
funcin del terminal (tpicamente PC
porttil, PDA o telfono mvil) que
condiciona la utilizacin y disponibilidad
de los servicios.
74
Esto ha supuesto una clara ventaja

respecto a las actuales redes de
telefona fija, donde la capacidad de
ofrecer servicios es mucho ms limitada.
Los nuevos servicios mviles han hecho
las delicias de los usuarios domsticos,
sobre todo de los ms jvenes, si bien
estos servicios son tambin una potente
herramienta empresarial an por
explotar. Las empresas pueden
conseguir gracias a estos recursos un
gran ahorro de costes y nuevos medios
de persuasin y fidelizacin de sus
clientes. El mundo empresarial es cada
vez ms cambiante, y slo las empresas
ms flexibles y dinmicas son capaces
de sobrevivir, y para ello son necesarias
herramientas efectivas de comunicacin.
Tanto los operadores de mviles como
los proveedores independientes de
contenidos proporcionan servicios de
valor aadido a travs de numeraciones
similares (nmeros cortos de cuatro
cifras) y con distintas tarifas. El hecho
de que los contenidos en la telefona
mvil sean de pago frente a la gratuidad
en Internet se ha convertido en un
aliciente para los proveedores de
contenidos, lanzndose as a ofertar
servicios cada vez ms avanzados.
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Servicios avanzados con el mvil
4.2.Visual radio
Los terminales mviles con radio FM
integrada son una realidad desde hace
varios aos. No obstante, desde el ao
2006 comenz a ofrecerse el servicio
conocido por Visual Radio.
Con Visual Radio, no slo se pueden
recibir seales de radio digital, sino
tambin imgenes y textos en la
pantalla LCD del dispositivo. De esta
forma, se pueden or los temas
musicales y adems recibir informacin
sobre el tema, grupo o cantante, como
las letras de las canciones e imgenes
de los intrpretes, y la posicin del
grupo en el ranking, entre otros
servicios aadidos.
Adems, esta tecnologa permite enviar
el feedback sobre las canciones a las
estaciones de radio, es decir, permite
una comunicacin bidireccional con las
emisoras. Esto abre muchas
posibilidades de cambiar la experiencia
que tenamos hasta ahora de escuchar
la radio. Por un lado, la participacin de
los oyentes de cara a puntuar a los
artistas o participar en concursos; por
otro, las emisoras tienen un nuevo canal
desde el que vender entradas de
conciertos, tonos para el mvil o los
compactos del grupo que est sonando
en ese preciso momento.
4.3.Televisin en el
mvil
La televisin mvil es una tecnologa de
difusin para la recepcin de televisin,
orientada a terminales porttiles
(telfonos mviles, PDA, etc.), que
combina la compresin de vdeo con el
sistema de transmisin DVB-T (que
utiliza la TDT: Televisin Digital
Terrestre), permitiendo as, la recepcin
de la TV terrestre en pequeos
receptores porttiles alimentados con
bateras.
Fig. 1. TV en el mvil
Uno de los estndares que utiliza la
televisin mvil es el DVB-H (Digital
Video Broadcasting-Handheld), que es
una adaptacin del DVB-T, pero con
requisitos para mviles (por ejemplo,
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Algunos operadores ofrecen,

bien comercialmente o en pruebas,
la televisin en el mvil desde el ao 2005.
muy bajo consumo y pantallas
pequeas). Puesto que DVB-H lleva la
seal a terminales en movimiento y no a
antenas fijas en tejados, requiere de una
red de emisores y repetidores ms
extensa. Adems, la TV en el mvil
puede ser dotada de interactividad
utilizando como canal de retorno la
propia red del operador mvil. Esto
permitir, por ejemplo, que mientras un
usuario visualiza un concurso, vote a su
concursante favorito mediante una
llamada o un mensaje corto.
El lanzamiento comercial de la DVB-H en
Espaa todava hoy no es una realidad, y
no se espera hasta el ao 2010, pues
ser necesario lanzar el concurso de
adjudicacin y desplegar la
infraestructura necesaria para ello.
La televisin en el mvil, segn este
estndar, est siendo ofrecida por
algunos operadores mviles, bien
comercialmente o en pruebas, desde el
ao 2005, teniendo la gran ventaja de
que puede ser visionada en cualquier
momento y lugar (en el aeropuerto
mientras se espera un vuelo, viajando en
el autobs, en la sala de espera del
mdico, etc.). Existen programas tanto
gratuitos como de pago, aunque en el
futuro a buen seguro se impondr el
exitoso modelo de tarifa plana. No todos
76
los telfonos pueden soportar este

servicio, sino que tienen que ser
dotados por el fabricante de un receptor
y software especficos.
4.4.Vdeo
La tcnica de streaming permite ver y
escuchar vdeos o programas en directo
en el mvil sin tener que guardarlos
previamente en el terminal. El envo de
los vdeos se realiza a travs de GPRS,
UMTS o HSDPA.
El secreto est en la tecnologa de
streaming, que permite conectarse al
lugar fuente del programa y disfrutarlo
directamente. Esta tecnologa al requerir
slo una pequea memoria temporal,
permite al usuario acceder a archivos
ms grandes aunque su telfono no
tenga mucha memoria de
almacenamiento. Como contrapartida,
tendr que pagar cada vez que quiera
verlos, en caso de no ser de acceso
gratuito.
De este modo, se pueden visualizar en el
terminal mvil: vdeos de deportes,
noticias, vdeos musicales, trailers de
cine, vdeos publicitarios, etc.
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4.5.Pagos por el mvil

Una de las aplicaciones ms atractivas y
de mayor potencial de la telefona mvil
es el pago por mvil, tambin conocida
como m-payment o m-commerce. A
pesar de su enorme utilidad este
servicio no ha tenido el xito augurado,
debido a la percepcin de poca
seguridad que tiene la ciudadana y la
falta de una nica solucin abierta.
Los sistemas de pago por mvil
funcionan con cualquier tipo de mvil,
sobre la red mvil 2G o superior de
cualquier operadora, con contrato o
prepago. El sistema est asociado a una

o ms tarjetas de dbito o crdito; es
decir, los pagos autorizados con el mvil,
sern cargados a dicha tarjeta, estando
la transaccin sujeta a las mismas
condiciones, lmite de cantidad y crdito
que sta. Las operaciones de pago por
mvil quedan as computadas junto a las
operaciones realizadas con tarjeta y se
liquidan de igual manera. Por lo tanto,
es diferente al pago que se realiza por
los servicios de SMS Premium y de
descarga de contenidos digitales, ya que
estos cargos son realizados a la factura
del telfono mvil que emite el
operador.
Fig. 2. Funcionamiento de la compra por referencia
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En el proceso de alta en una plataforma

de pago por mvil se vincula la tarjeta
con el nmero de mvil y se protege con
un NIP (Nmero de Identificacin
Personal), que slo conocer el cliente.
El NIP es un nmero de cuatro dgitos
que puede ser modificado en todo
momento por el usuario;
recomendndose, por cuestiones de
seguridad, que dicho NIP sea distinto al
cdigo secreto de la tarjeta de crdito.
En cuanto a la forma de autentificar
tanto la compra como el pago, existen,
bsicamente, dos mecanismos. La
primera alternativa, seguida por
Mobipay, consiste en utilizar mensajes
cortos de texto USSD (Unstructured
Supplementary Services Data); la otra,
seguida por Paybox y CaixaMvil,
consiste en utilizar llamadas de voz
automatizadas para autorizar la
transaccin y mensajes cortos de texto
SMS para confirmarla.
Bsicamente, existen tres variantes de
pago: el pago por referencia en un
comercio tradicional u online, el pago
convencional en un comercio tradicional
y el pago convencional en un comercio
online. En cualquiera de los casos, el
proceso de compra dura un mximo de
30 segundos y, una vez finalizado, tanto
el comercio como el usuario reciben un
mensaje de confirmacin con el nmero
de la transaccin, el comercio y el
importe de la compra. Por ejemplo, el
proceso de compra por referencia es el
siguiente: el comercio o un gestor de
referencias proporcionan la referencia al
78
cliente, que llamar a la plataforma de

pago indicando dicha referencia, la cual
le ser traducida en un producto e
importe que deber confirmar con su
nmero secreto.
Esta tecnologa se caracteriza por su
seguridad, pues la transaccin de pago
viaja encriptada (cifrada) a travs de la
red telefnica mvil, una de las redes de
comunicacin ms seguras del mundo y,
adems, no es necesario proporcionar
datos bancarios, nmero de tarjeta de
crdito u otros datos confidenciales. Por
otro lado, el coste del pago por mvil es
muy reducido para el usuario, pudiendo
tratarse de una cuota anual o bien de
una pequea comisin por operacin
realizada. Para los comerciantes el coste
tambin es menor que cuando el pago
se realiza con la tarjeta bancaria.
El pago por mvil es un medio idneo
para pagar en aquellas situaciones
donde la tarjeta de crdito no es
aceptada y la disposicin de dinero
suelto con el importe exacto es
complicada; por ejemplo, en: las
recargas de mviles, las entregas a
domicilio, los taxis, las mquinas
recreativas, o las mquinas
expendedoras de refrescos u otros
artculos. Mediante el pago por mvil
tambin es posible enviar o pedir dinero
a otra persona, sin necesidad de ir al
banco ni de conocer los datos bancarios
del beneficiario. Ha tenido tambin
mucho xito como sistema de recarga
de los mviles de prepago.
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4.6.Localizacin y
gestin de flotas
La localizacin mediante las antenas de
las redes de telefona mvil 2G o 3G
permite disfrutar de servicios de
posicionamiento personal y localizacin
de destinos empleando el propio
terminal mvil, sin necesidad de instalar
mdulos GPS (Global Positioning
System). La nica condicin para que
funcione es que el mvil est encendido
y tenga cobertura.
Las ventajas de la localizacin GSM
respecto a GPS son: el ahorro en la
inversin en hardware, ya que cualquier
mvil, por antiguo que sea, es vlido; y
que tambin funciona en interiores. La
precisin de la localizacin se basa en la
identificacin, por parte del sistema, de
la celda que da cobertura al terminal
que, junto con otros datos como la
distribucin de las antenas, permite
estimar la zona donde se encuentra el
mvil. En zonas urbanas se consigue
una mayor precisin dada la mayor
densidad de las antenas, el error es slo
del orden de 100 metros, mientras que
en las zonas rurales ste puede alcanzar
entre 5 y 20 kilmetros. La prdida de
precisin respecto a la localizacin
tradicional basada en GPS no es un
problema cuando simplemente es
necesario situar el transporte en una
zona determinada.
Los usuarios que se den de alta en este
tipo de servicios podrn solicitar la
Existen proveedores de
servicios mviles
especializados en el
servicio de gestin de
flotas, que permite a las
empresas proporcionar
informacin en tiempo
real de sus flotas o del
personal y darles, as, la
posibilidad de reaccionar
inmediatamente ante
imprevistos y organizar
mejor el trabajo de sus
equipos desplazados.
posicin de otro mvil, tambin dado de
alta a travs de un simple mensaje SMS,
y recibirn la informacin de
localizacin en otro mensaje de texto
que indicar la provincia, el municipio, la
zona o barrio (si se trata de una gran
ciudad) y un punto de referencia, que
pueden ser una o dos vas urbanas
conocidas (o bien, en el caso de
encontrarse fuera de un gran ncleo
urbano, un conjunto de carreteras con
un nmero entre parntesis que indica
un punto kilomtrico cercano).
Existen proveedores de servicios
mviles especializados en el servicio de
gestin de flotas, que permite a las
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empresas proporcionar informacin en

tiempo real de sus flotas o del personal
y darles, as, la posibilidad de reaccionar
inmediatamente ante imprevistos y
organizar mejor el trabajo de sus
equipos desplazados. El aumento de la
productividad para las empresas deriva
de una utilizacin ms racional de las
flotas gracias a la monitorizacin y
control de itinerarios, paradas y
tiempos; as como de la reduccin de
costes operativos en combustible y
telefona.
A travs de un navegador de Internet, el
cliente puede controlar la posicin de
los mviles de manera individual o por
grupos. Asimismo, tiene disponibles
informes estadsticos sobre las ltimas
localizaciones y movimientos de los
mviles con los que se produce la
conexin. Esta tecnologa tambin
permite realizar seguimientos de
telfonos mviles e imponer alertas
zonales para que si una unidad sale de
una determinada rea, se le enve un
SMS al mvil asignado para informarle
de cualquier evento.
Este servicio tambin tiene aplicaciones
interesantes para la ciudadana, como la
posibilidad de ser localizado tras un
accidente de trfico. Los usuarios tienen
que otorgar su consentimiento para el
manejo de los datos de localizacin, lo
cual asegura el uso no fraudulento del
servicio.
80
4.7.Seguridad para
mujeres maltratadas
Muchos Ayuntamientos proveen a las
mujeres pertenecientes a programas de
prevencin de violencia domstica de un
telfono mvil especial para establecer
contacto inmediato con la Polica local o
un centro de asistencia, segn el caso,
en cualquier situacin de peligro.
El modo de establecer contacto es muy
sencillo, basta con apretar un botn del
mvil. El mvil est asociado
directamente con un programa
informtico de modo que, cuando se
produzca la llamada, el sistema
permitir a la Polica recibir en una
pantalla todos los datos de la persona
agredida (domicilio, DNI, telfono,
descripcin fsica, fotografa,
problemtica, historial de avisos, etc.) y
los de la persona que ha realizado la
agresin (nombre, DNI, domicilio
habitual, descripcin fsica,
antecedentes, etc.)
Permite enviar un SMS a

determinados telfonos
mviles de personas
allegadas a la vctima
(familiares, amigos, etc.),
avisndoles de la
peticin de emergencia
recibida.
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La informacin facilitada por el

programa informtico permitir agilizar
la intervencin en caso de que fuera
necesario, y esta se podr realizar en el
propio lugar del incidente gracias a la
telelocalizacin. Adems, permite enviar
un SMS a determinados telfonos
mviles de personas allegadas a la
vctima (familiares, amigos, etc.),
avisndoles de la peticin de
emergencia recibida.
Sin embargo, la iniciativa no se cie slo
a los casos de emergencia. El programa
incluye tambin acciones de carcter
preventivo. Por ello, para hacer un
correcto seguimiento y tomar cartas en
el asunto si es necesario, desde el
centro de asistencia o la Polica se podr
contactar de forma peridica con las
usuarias.
Adems de prestar atencin inmediata y
de garantizar la seguridad y la
tranquilidad de las usuarias y de sus
familiares, este servicio busca potenciar
la autoestima y la calidad de vida de las
mujeres. Podrn acceder a este servicio
solamente las vctimas de violencia de
gnero que no convivan con la persona
o personas que les han sometido a
maltrato y que cuenten con una orden
de proteccin, siempre que el juez que la
emiti no considere que este servicio es
contraproducente para la seguridad de
la usuaria.
4.8.Servicios para la
integracin social
Las telecomunicaciones han sido desde
sus orgenes una herramienta para
eliminar barreras de distancia, tiempo,
acceso a la informacin, etc. La telefona
mvil es, en concreto, una excelente
herramienta para ayudar a la
integracin social de discapacitados y la
mejora de la calidad de vida de las
personas mayores y los pacientes
sanitarios.
Para las personas mayores y personas
con algn tipo de discapacidad existen
terminales de fcil manejo y diseo
especfico. Por ejemplo, la prdida de
visin puede dificultar el acceso a la
lectura directa de la pantalla del
telfono mvil y la utilizacin del
teclado, por ello es importante
seleccionar un telfono con un buen
contraste entre caracteres y fondo,
capaz adems de ser configurado a
medida, con indicaciones luminosas y
auditivas de distintos eventos (como
entrada de un SMS), marcacin vocal y
gestin de las funciones del telfono
tambin por voz, etc. Para personas con
discapacidad auditiva, existen otras
funcionalidades ms importantes: aviso
de llamada con vibrador potente y
sealizacin luminosa, acoplamiento
inductivo que haga posible la utilizacin
del mvil a la vez que el audfono,
volumen de recepcin y timbre
ajustable, acceso a correo electrnico,
etc. Las personas con movilidad
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reducida y descoordinacin de
movimientos, necesitarn telfonos con:
marcacin vocal y gestin de las
funciones del telfono tambin por voz,
teclas de gran tamao y espacio entre
ellas, batera de larga duracin, etc. Los
distintos operadores tienen terminales
que recomiendan para un segmento de
poblacin en cuestin y lo mejor para
seleccionar un mvil adecuado es
contactar previamente con el servicio de
atencin al cliente.
Existen adems muchos servicios que
facilitan a los discapacitados y personas
mayores llevar una vida normal. Para
familiares con enfermos de Sndrome de
Down o de Alzheimer son especialmente
tiles los servicios de localizacin, que
permite ubicarles si se desorientan o
pierden, y la videollamada, que permite
confirmar el estado en que se
encuentran. Mediante la videollamada
las personas con discapacidad auditiva
tienen la posibilidad de comunicarse
mediante la lengua de signos, lo cual
permite una comunicacin mucho ms
rica que los tradicionales SMS. Adems,
las operadoras permiten que los
mensajes SMS sean recibidos como una
llamada de voz en la que se especifica la
fecha y hora del envo, el nmero de
telfono del que procede y se lee el

texto del mensaje.
La telefona mvil tambin permite
mejorar la atencin mdica, con
servicios que abarcan desde el envo de
un SMS el da anterior a una cita mdica
como recordatorio, hasta aplicaciones
ms avanzadas de telemedicina. Por
ejemplo, existen operadores mviles que
ofrecen sistemas que facilitan el control
a distancia de la diabetes permitiendo al
paciente enviar los resultados de su
anlisis de glucosa automticamente al
centro de gestin utilizando la red mvil
2G o superior. Tomando como base los
analizadores de glucosa en sangre que
existen en el mercado, el servicio ofrece
a los pacientes un seguimiento ms
continuado de la diabetes, evitando
desplazamientos y mejorando su
independencia. Otro ejemplo, son los
servicios para monitorizar en tiempo
real el electrocardiograma de pacientes
con enfermedades cardiovasculares.
stos portan un terminal especfico
constituido por un equipo electrnico
que recoge la seal del
electrocardiograma mediante una serie
de sensores y un mdulo de
comunicaciones mvil que permite la
transmisin al centro gestor. De este
Para las personas mayores y personas con algn tipo

de discapacidad existen terminales de fcil manejo y
diseo especfico.
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modo, se aumenta la calidad de vida de

los pacientes y se mejora la capacidad
de asistir de forma urgente a pacientes
con dolencias cardiovasculares,
generando alarmas automticas ante
casos de arritmias o cualquier situacin
anmala en el paciente. En pocos aos
ser bastante comn monitorizar de
forma remota el estado de salud de los
pacientes mediante sistemas que
permiten la medida y envo de sus
constantes vitales al personal mdico,
de forma que el paciente pueda seguir
con su rutina diaria sin tener que perder
tiempo en desplazamientos y esperas en
el hospital o centro de salud
correspondiente. En una primera
instancia, estos sistemas sern
implantados para: asistencia remota a
pacientes crnicos o recientemente
dados de alta, monitorizacin de
embarazos de riesgo, pacientes con
problemas cardiorrespiratorios, etc.
Los servicios de informacin de los
distintos operadores tambin pueden
ser tiles en casos de emergencia.
Mediante una llamada de voz, adems
de hacer reservas de restaurantes,
hoteles, billetes de avin, etc., se puede
obtener informacin sobre asistencia
sanitaria o farmacias de guardia, que
puede sacarnos de un apuro.
4.9.Oficina mvil
La oferta de servicios mviles basados
en datos de las operadoras y
proveedores de contenidos es cada vez
ms amplia, permitiendo a las empresas
gestionar de forma ptima sus recursos
humanos y materiales, reemplazando los
mtodos tradicionales de trabajo por
una nueva forma de entender los
negocios basada en las nuevas
tecnologas que potencia la movilidad y
comunicacin entre el personal. Por otro
lado, estos servicios tienen la capacidad
de poder personalizarse para cada
cliente, adaptndose a sus realidades y
necesidades en todo momento. El
mundo empresarial es cada vez ms
cambiante, y slo las empresas ms
flexibles y dinmicas son capaces de
sobrevivir, y para ello son necesarias
herramientas efectivas de comunicacin.
Los operadores de telefona mvil
ofrecen tambin tarjetas PCMCIA
(Peripheral Component Microchannel
Interconnect Architecture) con un
mdem mvil incluido (que puede ser
GPRS, UMTS o HSDPA) y pueden ser
insertadas en porttiles para navegar en
Internet en cualquier momento y lugar.
En este caso, el usuario experimentar
la misma sensacin que la que tiene
navegando con su PC mediante ADSL o
mediante el cable. Este tipo de conexin
tambin podra establecerse entre un
telfono mvil y el porttil a travs de
un interfaz bluetooth.
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El acceso a Internet mediante el propio

mvil es una aplicacin cada vez ms
demandada por los usuarios
profesionales y personales, pues facilita
enormemente la bsqueda de
informacin (restaurantes, hoteles, etc.),
transferencia de ficheros, acceso a
aplicaciones como el correo electrnico
o el chat, etc.
4.10.Servicios M2M
Los servicios M2M (Machine To
Machine) o mquina a mquina son
diversas aplicaciones especficas
basadas en la transferencia de datos de
forma inalmbrica (empleando
tecnologas como: HSDPA, UMTS, GPRS,
USSD o SMS) para proporcionar una
comunicacin fiable, segura y econmica
entre sistemas, dispositivos remotos y
personas. La incorporacin de estas
aplicaciones M2M aporta ventajas a las
empresas como una mejora en los
procesos operativos, una reduccin de
costes al tener automatizados e
informatizados los procesos, adems de
una mejora del servicio al cliente final.
Los operadores mviles ofrecen estos
servicios de comunicaciones para
empresas con tarifas especiales
adecuadas al trfico generado por
dichas aplicaciones y tarjetas con un
perfil determinado (slo de datos o de
voz y datos) que evite posibles fraudes.
La comunicacin M2M se realiza
normalmente entre un centro de control
(servidor) y las mquinas remotas.
Fig. 3. Acceso a Internet mediante un

porttil con una PCMCIA mvil
84
Entre las aplicaciones del M2M en el

mundo empresarial tenemos: envo del
nivel de existencias y de efectivo por
parte de mquinas expendedoras,
lectura de contadores de agua o gas,
supervisin remota de servicios pblicos
(por ejemplo, semforos), control de los
regados agrcolas en el campo,
deteccin de averas en una cadena de
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La comunicacin M2M
se realiza normalmente
entre un centro de
control (servidor) y las
mquinas remotas.
montaje, apertura de puertas,

supervisin de ascensores, control de la
cadena de fro de alimentos, etc. En
cuanto a aplicaciones en el entorno
domstico, podemos destacar:
encendido o apagado de
electrodomsticos con el telfono mvil,
alarmas y videovigilancia, etc.
Un ejemplo clarificador de su uso puede
ser el siguiente: alguien compra un
refresco en una mquina dispensadora y
resulta que slo quedan cinco botes en
stock. Esa mquina, que se encuentra
aislada y sin comunicacin mediante un
enlace fsico, puede hacer uso de los
mensajes SMS para notificar su estado a
un servidor central: Queda poca
bebida. Normalmente esta
comunicacin se realiza sin intervencin
manual, por lo que realmente se
conectan equipos automticos en ambos
lados. Esto es lo que se conoce como
M2M, un mercado cada vez ms
importante.
4.11.Convergencia
fijo-mvil
En mercados como el espaol, la
mayora de las operadoras de
telecomunicaciones ofrecen paquetes de
servicios cada vez ms atractivos para
los usuarios, como demuestra el Triple
Play destinado a usuarios residenciales,
compuesto de una tarifa plana en
llamadas nacionales de voz sobre la red
telefnica fija, Internet de banda ancha,
y televisin. Histricamente, los
servicios de voz, datos y vdeo han sido
prestados sobre infraestructuras
dedicadas e independientes (especficas
para cada tipo de servicio, disponiendo
cada uno de la suya), si bien hoy en da
pueden ser ofrecidos sobre una
infraestructura comn de transmisin de
datos IP (Internet Protocol). En breve
sern lanzadas ofertas Cuadruple Play
que proporcionarn, adems de los
servicios anteriores, una tarifa plana en
telefona mvil. Esto ltimo es posible
gracias a la integracin en las grandes
operadoras de telecomunicacin de sus
filiales de telefona fija y mvil, como es
el caso de Telefnica unificando
Telefnica de Espaa y Movistar, o bien
a la concesin de licencias de telefona
mvil virtual a operadores que, hasta
ahora, nicamente ofrecan servicios de
red fija, como es el caso de ONO.
Estas ofertas empaquetadas responden
a las necesidades de los clientes, que
piden ahorro en el consumo conjunto de
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varios servicios, previsin del gasto y

comodidad de gestin con una factura
comn y un punto nico de soporte,
pero tambin son atractivas para las
operadoras ya que les permiten
establecer una relacin ms estrecha y
rica con sus clientes y aprovechar de
una forma ms eficiente su costosa
infraestructura de red.
En los prximos aos desaparecer,
poco a poco, la distincin entre telefona
fija y mvil, ya que ambas utilizarn,
salvo en la parte de acceso, las mismas
redes para ofrecer idnticos servicios.
Esto incrementar enormemente la
competencia entre operadoras, lo cual
redundar probablemente en una bajada
de precios y en una mejora de las
prestaciones. En pocos aos, el cliente
acabar pagando una tarifa plana por
todas sus comunicaciones,
independientemente del tipo, horario y
destino.
En este nuevo entorno competitivo los
terminales finales son cada vez ms
completos, pero a su vez ms sencillos e
intuitivos de utilizar. Llegar el momento
en el que el cliente emplee un nico
terminal para comunicaciones personales
y profesionales, sin preocuparse de cul
es la red de acceso. El telfono mvil del
futuro podr utilizar redes inalmbricas
de datos o de telefona fija o celular
segn convenga al usuario, pudiendo
disfrutar de los mismos servicios con
igual rapidez y comodidad,
independientemente de la red de acceso.
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4.12.e-Administracin
La Administracin electrnica
(e-Administracin), conocida
habitualmente en habla inglesa como
e-Government (aunque la traduccin
literal sera e-Gobierno), hace referencia
a los mecanismos que permiten el
acceso electrnico de los ciudadanos y
las empresas a los servicios pblicos de
la Administracin.
La e-Administracin posibilita una
prestacin de los servicios ms eficaz y
de mayor calidad, ahorrar costes, reducir
los plazos de espera y mejorar la
transparencia de los procesos, tanto para
las personas como para las empresas.
Existen servicios pblicos orientados a la
ciudadana (permisos de construccin,
certificados de nacimiento y matrimonio,
notificacin de cambios de domicilio,
declaracin de la renta, etc.) y
orientados a la empresa (contribucin
social para empleados, registro de
nuevas compaas, impuestos, etc.).
Entre los beneficios de la
e- Administracin podemos destacar:
Mejora de la calidad de vida de la
ciudadana. El objetivo principal de
la e-Administracin es facilitar el
trabajo y las tareas diarias de la
gran mayora de la poblacin:
ahorro de tiempo en gestiones
burocrticas sin esperar colas,
pago de impuestos sin desplazarse
del trabajo o de casa, informarse
sobre eventos culturales, etc. La
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tramitacin online reduce el

tiempo de respuesta de la
Administracin y el que la emplea
la ciudadana en desplazamientos
y en la espera en colas, sobre todo
en aquellos servicios que
requieren ms de una gestin.
Mediante mensajes al mvil se
podr conocer el estado de la
tramitacin a lo largo de todo el
proceso.
Mejora de la productividad de las

empresas. La digitalizacin de
servicios de solicitudes y
autorizaciones, de contribucin
social, de pago de impuestos, etc.,
ayuda en gran medida a que poco
a poco la empresa tenga que
ingresar en la Sociedad de la
Informacin con las ventajas que
ello reporta a la Sociedad en
general. Al integrarse todos los
El fenmeno Twitter
Twitter est considerado como la ltima revolucin dentro del mundo de los blogs. Twitter
es un servicio de redes sociales y microblogging que permite a sus usuarios enviar
mensajes slo de texto, con una longitud mxima de 140 caracteres, va SMS, mensajera
instantnea, el sitio web de Twitter o aplicaciones ad hoc.
Estos mensajes se muestran en la pgina de perfil del usuario, y son tambin enviadas de
forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opcin de recibirlas. El usuario origen
puede restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculo de amigos, o
permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opcin por defecto.
ltimamente han comenzado a aflorar ideas ms que interesantes en torno a este
servicio. Una clara innovacin es la utilizacin de Twitter por parte de algunos medios de
comunicacin, permitiendo a sus lectores recibir las noticias en su web, mvil, Messenger
o el propio Twitter, as como acceder a otros servicios ofrecidos por estos.
En Twitter, la pgina principal de cada usuario, accesible en pocos segundos, facilitando
nicamente una cuenta vlida de correo electrnico, es de lo ms simple. En un lugar
destacado, en la parte superior, aparece el ltimo mensaje y un poco ms abajo, hay un
espacio dividido en dos pestaas: una para ver los ltimos mensajes propios y otra para
ver los de tus amigos. Amigos? Efectivamente, uno puede aadir a otro usuario a su lista
de amigos (friends) y, de esa forma, convertirse en su seguidor (follower). La relacin
entre usuarios no es, por lo tanto, bidireccional. En una columna, a la derecha, en la
pgina principal de cada usuario, se muestran todos los amigos en forma de pequeas
imgenes (la que uno sube a la aplicacin cuando se registra).
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elementos en un sistema de
informacin global, se pueden
prestar servicios ms eficientes y
personalizados y simplificar las
operaciones.
Reduccin de barreras sociales.
La e-Administracin tiene un
impacto muy importante en la
sociedad en su conjunto, pues su
uso en ciertos servicios puede
favorecer la integracin de
colectivos con necesidades
especiales (personas con
dificultades motoras y sensoriales,
personas que residen en zonas
rurales, personas trabajadoras
cuyo horario laboral coincide con
el de la Administracin, etc.) De
hecho, es especialmente
importante para que las personas
con algn tipo de discapacidad
(auditiva, del habla, fsicas,
intelectuales, etc.), permanente o
transitoria, vean facilitadas sus
necesidades de comunicacin y
mejoren su autonoma y calidad de
vida.
Reduccin del impacto
medioambiental. El ahorro de
papel gracias a la e-Administracin
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supone una reduccin del impacto

ambiental asociado a la fabricacin
y reciclado del papel, as como un
ahorro de costes y aumento de
productividad asociados a las
nuevas oportunidades de
movilidad y colaboracin. Adems,
la e-Administracin reduce las
necesidades de transporte, siendo
precisamente este sector el que
ms contribuye al gasto
energtico, el efecto invernadero y
a la contaminacin atmosfrica.
Mejora del servicio proporcionado
por la Administracin. La
e-Administracin supone una
mejora del servicio prestado a la
sociedad por las Administraciones
pblicas, redundando tanto en una
mejora de imagen, como en una
mayor agilidad y eficiencia de sus
procesos internos. No obstante,
tambin supone otros beneficios,
como la disminucin de errores, la
mejor coordinacin entre los
distintos organismos pblicos, y
reducciones importantes de costes
por ahorro de papel, gastos
postales, gastos de transporte,
necesidad de menos personal, etc.
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Otras alternativas de movilidad
5.1.Introduccin
Adems de la comunicacin a
travs de los telfonos mviles,
en sus distintas variantes,
existen otras maneras para
comunicarse en movilidad.
Algunas de ellas aportan los
mismos servicios, pero otras
aaden algo nuevo y diferente.
Dentro de estas alternativas,
destacan las redes inalmbricas,

ms conocidas por Wi-Fi, que
aportan una conexin de datos,
bsicamente para acceso a
Internet, a velocidad de varios
Megabits/segundo (Mbps),
dentro de un entorno limitado,
bien en el hogar, la oficina o
espacios pblicos. La
proliferacin de este tipo de
redes est siendo muy
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importante e incluso ya hay ciudades

con el apelativo de Ciudad Wi-Fi, por
ofrecer una conexin de este tipo, a
iniciativa del propio Ayuntamiento, en
los lugares pblicos. La ventaja de este
tipo de redes es que no requieren
licencia para su despliegue.
Otro tipo de conexin inalmbrica,
similar a Wi-Fi, pero con mayores
prestaciones y cobertura, que se est
desplegando es WiMAX. Una vez que
estn definidos todos los estndares y
los fabricantes lancen suficientes
productos comerciales, se espera que
alcance un alto grado de penetracin,
aunque los operadores de redes
mviles no estn muy a favor, pues
puede ser un serio competidor de sus
soluciones.
En otros entornos, sobre todo el
domstico, el sistema estndar de gran
aceptacin para las comunicaciones de
telefona inalmbrica es el DECT, que se
desarroll en paralelo con el GSM y
comparte muchas de sus
caractersticas.
Bluetooth es otro sistema para
comunicaciones inalmbricas de muy
corto alcance. Es el nombre comn de
la especificacin industrial IEEE 802.15
que define un estndar global de
comunicacin inalmbrica que
posibilita la transmisin de voz y datos
entre diferentes dispositivos mediante
un enlace por radiofrecuencia segura,
globalmente y sin necesidad de licencia
92
administrativa para transmisiones de

corto alcance. Los principales objetivos
que se pretende conseguir con esta
norma son:
Facilitar las comunicaciones entre
equipos mviles y fijos.
Eliminar cables y conectores
entre stos.
Ofrecer la posibilidad de crear
pequeas redes inalmbricas y
facilitar la sincronizacin de datos
entre equipos personales.
Los dispositivos que con mayor
intensidad utilizan esta tecnologa son
los de los sectores de las
telecomunicaciones y la informtica
personal, como PDA, telfonos
celulares, ordenadores de sobremesa o
porttiles, impresoras y cmaras
digitales.
Por ltimo, cabe mencionar a la
tecnologa de identificacin por
radiofrecuencia, RFID, que tiene gran
importancia para la identificacin de
objetos en la industria del almacenaje,
manufactura y transporte. Mediante
unas etiquetas adosadas a los
productos es muy fcil hacer su
seguimiento sin necesidad de realizar
un contacto directo con los mismos.
Sustituyen a los cdigos de barras y
aportan mucha ms informacin.
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5.2.LAN inalmbricas
Una WLAN (Wireless LAN) es un sistema
de comunicaciones de datos que los
transmite y recibe utilizando ondas
electromagnticas, en lugar del par
trenzado, coaxial o fibra ptica que se
emplea en las redes de rea local o LAN
(Local Area Network) convencionales, y
que proporciona conectividad
inalmbrica de igual a igual (P2P, peer to
peer), dentro de un edificio, de una
pequea rea residencial/urbana o de
un campus universitario.
Redes Wi-Fi
La red Wi-Fi tpica es muy sencilla. La
base es el punto de acceso (Access
Point), una especie de mdem con
antenas, que se conecta a su vez al
mdem ADSL o cualquier otra conexin
a Internet. Algunos proveedores
ofrecen un mdem ADSL que tiene el
punto de acceso incorporado.
Basta con colocar cerca un ordenador
porttil que disponga de tarjeta Wi-Fi
para que automticamente detecte que
hay un punto de acceso inalmbrico y
se conecte a Internet a travs de este
punto.
Las WLAN tienen su campo de

aplicacin especfico y pueden
coexistir, en un mismo entorno, con
otras tecnologas radio sin interferirse
gracias a los mtodos de salto de
frecuencia que emplean. Sus
aplicaciones van en aumento y,
conforme su precio se vaya
reduciendo, sern ms y ms las
personas que las utilicen, por las
innegables ventajas que supone su
rpida implantacin y la libertad de
movimientos que permiten.
partida en la lnea evolutiva de esta

tecnologa.
El origen de las LAN inalmbricas

(WLAN) se remonta a la publicacin en
1979 de los resultados de un
experimento realizado por ingenieros de
IBM en Suiza, consistente en utilizar
enlaces infrarrojos para crear una red
local en una fbrica. Estos resultados,
publicados por el IEEE (Institute of
Electrical & Electronics Engineers),
pueden considerarse como el punto de
Las investigaciones siguieron adelante

tanto con infrarrojos como con
microondas, donde se utilizaba el
esquema de espectro expandido, o de
transmisin sobre un rango muy amplio
de frecuencias. En mayo de 1985, y tras
cuatro aos de estudios, la FCC (Federal
Communications Comission), la agencia
federal del Gobierno de Estados Unidos
encargada de regular y administrar en
Con Wi-Fi se puede montar una red de

ordenadores en una oficina sin
necesidad de tender cables. Tambin
permite navegar por la Web con un
ordenador porttil en el saln de casa,
en la sala de embarque del aeropuerto
o en el campus de la universidad.
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materia de telecomunicaciones, asign

las bandas ISM (Industrial, Scientific and
Medical) comprendidas entre 902-928
MHz, 2,400-2,4835 GHz, 5,725-5,850
GHz para uso en las redes inalmbricas
basadas en espectro expandido, con las
opciones DS (Direct Sequence) y FH
(Frequency Hopping). La tcnica de
espectro expandido es una tcnica de
modulacin que resulta ideal para las
comunicaciones de datos, ya que es muy
poco susceptible al ruido y crea muy
pocas interferencias. La asignacin de
esta banda de frecuencias propici una
mayor actividad en el seno de la
industria y ese respaldo hizo que las
WLAN empezaran a dejar ya el entorno
del laboratorio para iniciar el camino
hacia el mercado.
Las redes WLAN se componen
fundamentalmente de dos tipos de
elementos, los puntos de acceso y los
dispositivos de cliente. Los puntos de
acceso (AP) actan como un
concentrador o hub que reciben y
envan informacin va radio a los
Fig. 1. Adaptador para porttil y router

Wi-Fi
dispositivos de clientes, que pueden ser

de cualquier tipo, habitualmente un PC o
PDA con una tarjeta de red inalmbrica,
con o sin antena, que se instala en una
de las ranuras (slots libres o bien se
enlazan a los puertos USB (Universal
Serial Bus) de los equipos.
La principal ventaja de este tipo de redes
(WLAN), que no necesitan licencia para
su instalacin, es la libertad de
movimientos que permite, ya que la
posibilidad de conexin sin hilos entre
diferentes dispositivos elimina la
Fig. 2. Estructura de una WLAN
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necesidad de compartir un espacio fsico

comn y soluciona las necesidades de
quienes requieren tener disponible la
informacin en cualquier lugar.
Adems, a esto se aade la ventaja de

que son mucho ms sencillas de instalar
que las redes de cable y permiten la fcil
reubicacin de los terminales en caso
necesario.
Normalizacin IEEE 802.11

Una de las claves del xito comercial del
estndar IEEE 802.11 ha sido la buena
interoperabilidad existente entre equipos
de diferentes fabricantes, labor que ha
llevado a cabo la Wi-Fi Alliance
http://www.wi-fi.org. Este organismo, con
ms de 200 empresas entre sus
miembros, ha fomentado la
tecnologa y garantizando su
buen uso. Todos los equipos
certificados llevan el sello WiFi, razn por la que a estos
estndares se los conoce
tambin como Wi-Fi.
Actualmente son tres los
estndares dentro de la familia
IEEE 802.11 que se estn utilizando. En
concreto: 802.11a (evolucin a 802.11 e/h),
que define una conexin de alta velocidad;
802.11b, el que goza de una ms amplia
aceptacin y que aumenta la tasa de
transmisin de datos propia de 802.11
original, y 802.11g, compatible con l, pero
que proporciona an mayores velocidades.
Todos ellos se engloban dentro de la
familia Wi-Fi.
WLAN 802.11b
En el ao 1999 se aprob el estndar
802.11b, una extensin del 802.11 para
WLAN empresariales, con una velocidad de
11 Mbps (otras velocidades normalizadas a

nivel fsico son: 5,5 - 2 y 1 Mbps), que
emplea la banda de 2,4 GHz. Permite
mayor velocidad, pero presenta una menor
seguridad, y su alcance llega a 300 metros,
suficientes para un entorno de oficina o
residencial.
WLAN 802.11g
El IEEE tambin aprob en el ao
2003 el estndar 802.11g,
compatible con el 802.11b, capaz
de alcanzar una velocidad de
hasta 54 Mbps, para competir
con los otros estndares que
prometen velocidades mucho ms
elevadas pero que son incompatibles
con los equipos 802.11b ya instalados,
aunque pueden coexistir en el mismo
entorno debido a que las bandas de
frecuencias que emplean son distintas.
WLAN 802.11a
El IEEE ratific en julio de 1999 el estndar
802.11a, que alcanza una velocidad de
hasta 54 Mbps en la banda de 5 GHz,
menos congestionada y, por ahora, con
menos interferencias, pero con un alcance
limitado a 50 metros, lo que implica tener
que montar ms puntos de acceso que si
se utilizase 802.11b para cubrir el mismo
rea, con el coste adicional que conlleva.
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Elementos de una red Wi-Fi

Una red Wi-Fi se construye a partir de
los siguientes elementos, algunos de
ellos opcionales:
El punto de acceso inalmbrico. Sirve
como lazo de unin entre los usuarios
inalmbricos y la red cableada. Los
clientes inalmbricos se comunican
con la red cableada y con otros
clientes inalmbricos a travs de l.
Mdem/Router. Este dispositivo es el
punto frontera entre la infraestructura
de red cableada compartida y la red
Wi-Fi. Dependiendo del mdem de
banda ancha digital empleado se
determinan los elementos de
interconexin requeridos. A menudo el
mismo dispositivo provee la capacidad
de actuar como router ofreciendo a
mltiples ordenadores la posibilidad
de interconectarse por medio de
conexiones cableadas e inalmbricas.
Adaptador de red inalmbrico. Cada
uno de los ordenadores conectados a
una red de modo inalmbrico requiere
un adaptador de red para establecer
la comunicacin con el punto de
acceso y, a travs de l, con todos los
otros ordenadores de la red. Existen
tres tipos de adaptadores
inalmbricos de red:
Adaptador tipo USB: se conecta
con facilidad a la interfaz USB de
un ordenador de sobremesa o
porttil. Es una conexin externa
96
que permite orientar la antena

para obtener una mejor recepcin.
Adaptador para ordenadores
porttiles: la conexin se realiza
enchufando la tarjeta (tambin
llamada tarjeta PCMCIA) en la
ranura habilitada en el ordenador
porttil.
Adaptador interno para PC: se
enchufa directamente en una de
las ranuras de expansin libre (la
antena, externa, se conecta a la
tarjeta)
Antenas externas. Se utilizan para
aumentar el rea de cobertura o
mejorar la calidad de la seal. Tambin
existen antenas de mayor
direccionalidad que aumentan la
ganancia en una direccin
determinada.
Amplificadores externos. Permiten
aumentar la potencia transmitida y
por consiguiente el rea de cobertura.
Hay que tener cuidado para no
sobrepasar los lmites establecidos por
la legislacin vigente en cada pas.
Fig. 3. Antena direccional externa

para Wi-Fi
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Software y/o hardware de gestin de

red. Proporciona autorizacin de
acceso seguro a la red, administracin
del ancho de banda y otras funciones
de administracin, mantenimiento y
diagnstico.
Aplicaciones de Wi-Fi
Wi-Fi es la denominacin genrica para
los estndares de redes inalmbricas
que siguen los estndares IEEE 802.11.
Sus aplicaciones son muchas y variadas,
desde su uso en entornos domsticos
para conectar un PC al router o mdem
ADSL que nos facilita la conexin a
Internet, y formar as una pequea red
inalmbrica casera para poder utilizar
nuestro ordenador, fijo o porttil, en
cualquier rincn de la casa; hasta
aplicaciones de acceso pblico, los
famosos hot spots o reas pblicas con
cobertura Wi-Fi, pasando por las
aplicaciones empresariales en entornos
cerrados, para conexin a la LAN
corporativa.
Las redes Wi-Fi surgieron para
aplicacin en interiores, es decir, en el
entorno de un edificio o, como mucho,
un complejo de edificios y por tal motivo
la potencia de emisin de los equipos es
limitada no hay necesidad de ms.
Dentro de ese entorno, la red Wi-Fi
facilita el acceso de los usuarios a la
LAN corporativa, con total movilidad.
Muy pronto su uso se extiende al
exterior y surgen los puntos de acceso

pblico o hot spots, inicialmente
ofrecidos de forma altruista para que
accediera cualquiera, pero ms tarde
con intereses mercantiles para los
operadores Wi-Fi surgidos al efecto. El
servicio que dan estos operadores,
mediante pago por uso, se extiende a
lugares pblicos de gran concentracin
de usuarios, como son aeropuertos,
estaciones de trenes y autobuses,
hoteles, estadios, gasolineras, etc. El
servicio ms tpico es el de acceso a
Internet, mediante una clave o uso de
una tarjeta de prepago, pero tambin
podra ser el de acceso a redes
celulares, por ejemplo UMTS, o cualquier
otro, como el de la telefona IP, haciendo
uso de telfonos especficos o duales
GSM/UMTS_Wi-Fi.
Este servicio no solamente lo ofrecen

los operadores tradicionales, sino que
otros, no convencionales creados a tal
efecto, como los Ayuntamientos, montan
sus redes y despus se las ofrecen a la
ciudadana para que pueda acceder a
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Internet o mantengan comunicaciones

telefnicas de manera gratuita o a un
coste muy reducido, ya que Wi-Fi,
adems de datos soporta voz sobre IP.
En estos casos hay que tener en cuenta
las imposiciones legales sobre los
servicios que se ofrecen, para no
incurrir en faltas administrativas que
podran ser sancionadas.
Seguridad
Muchos de nosotros contamos con la
posibilidad de conectarnos a Internet
desde cualquier punto gracias al avance
de las tecnologas inalmbricas, pero es
importante no olvidar que aunque
dispongamos de una mayor libertad en
cuando a conexin, tenemos que
emplear ms mtodos de seguridad para
proteger nuestra informacin.
Cabe destacar que la mayor ventaja de
las redes inalmbricas es la movilidad
que proporcionan, ya que nos permite
conectarnos a Internet desde cualquier
punto de nuestra casa, ya sea el saln, la
cocina o incluso desde la cama. En este
entorno, el mayor problema que se
presenta es la seguridad, ya que si no
protegemos nuestra red cualquier
persona con el equipo adecuado podra
acceder a todos nuestros correos,
archivos y programas; adems, al estar
otro(s) conectado(s) a nuestra red el
ancho de banda que proporciona la
conexin de banda ancha (por ejemplo,
ADSL) se comparte, e ir ms lenta. Por
98
Fig. 4. Configuracin red Wi-Fi
La mayor ventaja de las

redes inalmbricas es la
movilidad que
proporcionan, ya que nos
permite conectarnos a
Internet desde cualquier
punto de nuestra casa.
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ello, es muy importante no dejar la

configuracin estndar que viene en los
equipos Wi-Fi, y utilizar las contraseas
y nivel de cifrado adecuado para
mantener una comunicacin segura.
En Espaa son las propias compaas las
que prohben explcitamente en su
contratos compartir la conexin de
banda ancha, sin embargo, muchas
personas, por desconocimiento o
simplemente porque no les importa,
dejan abierto el acceso a su router Wi-Fi.
Con esto, cualquier vecino o transente
que pase cerca de su casa podr
conectarse gratis a Internet.
Los principales problemas que
presentan los hot spots son: el control
de quienes acceden al mismo, la
garanta de la integridad e inviolabilidad
de las comunicaciones y las
interferencias que pueden producir
otros dispositivos, frente a las cuales no
hay proteccin, ya que la banda de
frecuencias que se emplea es de uso
comn y cualquiera puede estar
trabajando en la misma rea, incluso un
operador de la competencia.
Otro ejemplo muy tpico, es el de
extensin del acceso a Internet en zonas
rurales de difcil acceso, a las que se
llega con una lnea de banda ancha, por
ejemplo mediante satlite, y despus se
extiende el servicio mediante Wi-Fi.
control de la seguridad es ms fcil, ya

que fsicamente el alcance de la red se
limita al interior del edificio y no se
puede acceder desde el exterior. Pero,
en cualquier caso, habr que disponer
de los mecanismos de control de acceso
habituales en la LAN cableada, para
asegurarse de que personas sin
autorizacin no puedan tener acceso.
Las redes inalmbricas son inseguras,
aunque slo sea porque el medio de
transporte que emplean es el aire; por
tanto, un elemento esencial a tener en
cuenta en este tipo de redes al utilizarse
la radio, es la encriptacin. En general se
utiliza WEP (Wired Equivalent Privacy),
que es un mecanismo de encriptacin y
autenticacin especificado en el
estndar IEEE 802.11 para garantizar la
seguridad de las comunicaciones entre
los usuarios y los puntos de acceso,
aunque ltimamente se est empezando
a implantar el 802.11i, ms robusto y que
ofrece una seguridad total.
Interinamente se emple WPA (Wi-Fi
Protected Access), que no anula la
encriptacin WEP sino que la refuerza
contra los ataques. No obstante, hay que
tener cuidado al configurar los equipos y
asignar las claves de acceso para que la
informacin que se transmita no pueda
ser capturada por terceras personas ni
que stas puedan utilizar el equipo para
conectarse gratis a Internet.
Las aplicaciones como WLAN

corporativa son obvias. En este caso el
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Seguridad en una red Wi-Fi

Las redes Wi-Fi pueden ser abiertas o cerradas. En una red abierta, cualquier ordenador
cercano al punto de acceso puede conectarse a Internet a travs de l, siempre que tenga una
tarjeta Wi-Fi incorporada. En la red cerrada el ordenador detectar una red inalmbrica cercana
disponible, pero para acceder a ella habr que introducir la contrasea. Es lo que suele ocurrir
en los aeropuertos y algunos hoteles, donde la contrasea se obtiene previo pago (por ejemplo
de varios euros por da).
Hasta hace poco se empleaba un sistema de cifrado llamado WEP (Wired Equivalent Privacy)
para proteger las redes Wi-Fi, que cifra las transmisiones con una clave de 128 bits, y slo los
usuarios con contrasea pueden conectarse al punto de acceso. La mayora de las tarjetas y
puntos de acceso Wi-Fi son compatibles con WEP, pero este sistema est desconectado por
defecto y los usuarios, por lo general, no se molestan en activarlo y la red queda abierta. Hoy
se utiliza un sistema de seguridad llamado WPA, que son las siglas de Wi-Fi Protected Access.
Este sistema est incluido en Windows XP con Service Pack 1, es ms seguro que WEP y mucho
ms fcil de utilizar.
Redes cerradas
Para cerrar una red Wi-Fi utilizando WPA hay que configurar por un lado el router o punto de
acceso (AP), y por otro, los ordenadores que se vayan a conectar. Es un proceso muy sencillo si
se sabe dnde cambiar los parmetros. La mayora de los puntos de acceso o routers sin cable
funcionan nada ms conectarlos, o vienen configurados por el operador. Pero si se quiere
modificar algo, como la seguridad, conviene conocer algunos de los parmetros de la conexin:
El identificador SSID: Service Set Identifier es el nombre de la red Wi-Fi que crea el
punto de acceso. Por defecto suele ser el nombre del fabricante (3Com o Linksys),
pero se puede cambiar por cualquier otro.
El canal: por lo general se usa el canal 6, pero si el vecino tambin tiene un punto de
acceso en este canal habr que cambiarlo para evitar interferencias. Puede ser un
nmero entre 1 y 11.
La clave WEP y/o WAP: si se utiliza WEP para cerrar la red Wi-Fi, hay que indicar la
contrasea que tendr que introducirse en los ordenadores que se quieran conectar. Si
se emplea seguridad WPA hay que seleccionar una clave de acceso para poder
conectarse a la red Wi-Fi. Lo que hace a WPA ms seguro que WEP es que la clave se
cambia automticamente cada cierto tiempo y se actualiza en todos los equipos
conectados. Hay un sistema que se encarga de distribuir las nuevas claves de forma
segura llamado TKIP.
Cifrado de 128 bits: en WEP y WPA las comunicaciones se transmiten cifradas para
protegerlas. Esto quiere decir que los nmeros y letras se cambian por otros mediante
un factor. Slo con la clave adecuada se puede recuperar la informacin y cuanto ms
grande sea el tamao de sta, tanto ms difcil resultar de romper.
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5.3.Las ciudades Wi-Fi

En la actualidad se est poniendo de
moda que algunos Ayuntamientos
ofrezcan Wi-Fi gratuito para dotar a la
ciudadana de nuevos servicios y, as,
empiezan a proliferar las Ciudades Wi-Fi.
La primera fue San Francisco que, con el
apoyo de Google, que propuso
desarrollar una red completamente
gratuita y financiada por publicidad
contextual asociada al posicionamiento
geogrfico de cada persona, empez a
construir una red de acceso a Internet
inalmbrico con una velocidad de 300
kbps. Seguidamente se sum a la
iniciativa Filadelfia con la instalacin de
puntos de conexin cubriendo un
espacio de 84 kilmetros cuadrados y,
ms tarde, le lleg el turno a la ciudad
canadiense de Toronto, que
proporcionar conexin inalmbrica de
Internet en la zona central de la ciudad
mediante la instalacin de centenares de
transmisores, lo que crear la mayor
zona Wi-Fi de Canad. En Sudamrica
est el ejemplo de Buenos Aires y en
Asia, Taipei, entre otras muchas
ciudades. En estas ciudades ser
habitual ver a gente navegando con su
porttil o PDA, por ejemplo, desde un
parque o jardn pblico. Solamente en
Estados Unidos hay ya varios cientos de
ciudades Wi-Fi, que se han topado con
algunas dificultades tcnicas y tambin
con las reticencias de las compaas
proveedoras de Internet que tienen
miedo de perder a los clientes, que
podran conectarse a la Red de forma

gratuita.
Hay disponibles mapas de las ciudades en
los que se indica dnde estn los puntos
de acceso o hotspots (puntos calientes), y
si la red es abierta o cerrada.
Los mapas los confeccionan voluntarios

que circulan en su coche con un porttil
Wi-Fi y un GPS, detectando puntos de
acceso. Esta actividad se denomina
wardriving.
En Europa, son ciudades Wi-Fi, por

ejemplo, Berln, Londres y Pars. En
Espaa estamos muy retrasados en este
aspecto, y es que slo hay redes de este
tipo en puntos muy concretos como
universidades o cafeteras. Pero esta
situacin va a cambiar muy pronto y ya
son varias las ciudades que tienen entre
sus planes ofrecer Wi-Fi a gran parte de
sus habitantes, ya que a todos es poco
menos que imposible, salvo que sea una
ciudad muy pequea en extensin.
Hay algunos Ayuntamientos de ciudades
pequeas que estn promocionando la
conexin Wi-Fi desde hace algn tiempo,
pero todava esto no ocurre en las
grandes ciudades. A principios del ao
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El Ayuntamiento de Legans (Madrid), a travs del proyecto Legans Digital, inaugur a

mediados del ao 2005 una plaza pblica de 3.000 metros cuadrados que cuenta con un
sistema de conexin inalmbrica Wi-Fi a Internet y un telecentro. En ambos espacios se
ofrece acceso gratuito a Internet, adems de otros servicios como consulta del correo
electrnico o la impresin de fotografas digitales desde el telfono mvil.
2007 se dio a conocer la noticia de que

Mlaga se convertir en la primera ciudad
Wi-Fi de Espaa y que la empresa
encargada de llevar a cabo esta tarea
sera Fon, que repartir gratuitamente
entre los vecinos de Mlaga 2.000 routers
que sern repartidos estratgicamente
entre los habitantes para extender la red
lo mximo posible. Adems, se
establecern una antenas especiales con
el fin de mejorar la accesibilidad, la
seguridad y la rapidez a la hora de
navegar, para dar cobertura al 80% de la
ciudad, y gracias a eso, residentes y
turistas podrn conectarse a Internet
desde cualquier punto de la ciudad
cuando lo deseen. Otra cosa distinta son
las redes abiertas y gratuitas sostenidas
por organizaciones vecinales. As, es

normal encontrar cientos de redes
abiertas en las grandes ciudades.
En contra de esta propuesta est la CMT
(Comisin del Mercado de las
Telecomunicaciones), que dice que
ofrecer Wi-Fi gratis no es legal, ya que
para dar un servicio de
telecomunicacin se requiere ser un
operador y cumplir con la normativa
vigente en materia de
telecomunicaciones. Conviene recordar
el caso de Barcelona, que en 2004
intent algo parecido, lo que no gust a
las operadoras de telecomunicacin, y la
CMT oblig a cancelar este proyecto en
la Ciudad Condal.
Fig. 5. Antenas para cobertura Wi-Fi dentro de una ciudad
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5.4.WiMAX
WiMAX (Worldwide Interoperability for
Microwave Access) es un estndar que
define una red de banda ancha
inalmbrica que permite la conexin sin
necesidad de visin directa (line of sight)
presentndose, as, como: una alternativa
de acceso frente al cable y al ADSL para
los usuarios residenciales, una posible red
de transporte -va radio- de alta
capacidad para los operadores y una
solucin para implementar plataformas
empresariales de banda ancha.
WiMAX fue creado con el mismo objetivo
que tecnologas como xDSL y cablemdem: la distribucin de banda ancha
a usuarios finales. Su fortaleza es poder
alcanzar lugares geogrficos a los que
estas tecnologas no pueden llegar,
ofreciendo movilidad.
La tecnologa de acceso de banda ancha
WiMAX -estndar IEEE 802.16, en distintas
variantes- promete satisfacer la creciente
demanda de banda ancha e integrar
servicios de voz y datos, tanto
comerciales como residenciales,
asegurando calidad de servicio (QoS), algo
que las redes Wi-Fi no pueden ofrecer.
Por otra parte, las grandes empresas de
telecomunicaciones pueden usar esta
tecnologa para la creacin de una
plataforma de comunicaciones comn
para sus distintos clientes definiendo
perfiles para las grandes empresas, los
usuarios residenciales, PYMES, etc.
dejando de depender de las lneas

alquiladas o redes de cable, actualmente
en manos de unas pocas compaas.
La tecnologa WiMAX se destina
especialmente a las ciudades
densamente pobladas y ha sido
optimizada para trabajar sin necesidad
de visin directa, de manera similar a lo
que sucede con las comunicaciones
mviles celulares (GSM, UMTS),
alcanzando un radio de cobertura de
varios kilmetros (tpicamente, 5). Pero
esta nueva tecnologa no es slo un
avance en cuanto a calidad de conexin
en el mundo inalmbrico, sino que
tambin se espera que pueda proveer de
banda ancha a cualquier lugar sin
posibilidad de acceso por cable, por
ejemplo en las zonas rurales a las que
no llega el ADSL, actuando en conexin
punto a punto (como un radioenlace),
punto a multipunto, o redes malladas,
evitando as el tener que hacer uso del
satlite, una solucin mucho ms cara.
Por sus caractersticas, WiMAX se puede
utilizar tanto en entornos reducidos (por
ejemplo, una oficina) como en un
entorno pblico y ofrece un gran ancho
de banda, permitiendo tanto
comunicaciones de voz como de datos
(multimedia). Si operase en bandas de
frecuencia libre (2,4 y 5 GHz, las mismas
de Wi-Fi y Bluetooth) que no requieren
licencia, podra ser considerado una
amenaza para las actuales redes que se
implementan sobre Wi-Fi, e incluso a las
redes celulares de 3G.
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Funcionamiento bsico
WiMAX, cuya versin estndar fue
aprobada en 2003 por el WiMax Forum,
se basa en la normativa IEEE 802.16a
(con un espectro de frecuencia que
oscila desde los 2 hasta los 11 GHz,
aunque en la primera versin (802.16)
abarcaba de 10 a 66 GHz, una frecuencia
alta que requera visin directa), y
pretende alcanzar el primer puesto de la
industria en redes inalmbricas
transmisin por radio para cubrir
reas metropolitanas (MAN), ofreciendo
a travs de un gigantesco Hot Spot
(punto de acceso) transferencias
superiores a 75 Mbps.
Fig. 6. Arquitectura de una red WiMAX
104
En la actualidad se contempla la norma

IEEE 802.16-2006, que reemplaza a las
anteriores y en diciembre de 2005, el
IEEE aprob el estndar del WiMAX
mvil, el 802.16e, que permite la
portabilidad y utilizar este sistema de
comunicaciones con terminales en
movimiento, una decisin que muchos
fabricantes de hardware y operadores
estaban esperando para empezar a
desplegar sus redes de WiMAX.
Si tenemos en cuenta las diferencias con
la tecnologa Wi-Fi (IEEE 802.11a, b y g)
donde los enlaces (entre 11 y 54 Mbps) a
los puntos de acceso no pueden superar
los 500 metros, salvo que se utilicen
antenas muy directivas, comprobamos
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cmo WiMAX supera a Wi-Fi gracias a su

capacidad de cobertura, suficiente para
abarcar una urbe con gran densidad de
poblacin.
As, los accesos WiMAX permiten
integrar una elevada variedad de
servicios, tales como:
Acceso a recursos locales /
Internet.
Servicio integrado de datos/voz.
Soporte de VoIP.
Distribucin de TV y vdeo bajo
demanda, etc.
Es preciso tener una pequea antena
receptora en el domicilio para captar las
emisiones del operador, que incluso
puede estar integrada en el propio PC o
PDA, de manera similar a lo que ocurre
en Wi-Fi. A partir de la seal recibida,
sta se puede enviar directamente al
terminal o, por ejemplo, a un router para
su distribucin a travs de una LAN
Ethernet a varios puestos de trabajo,
siendo la comunicacin bidireccional y a
gran velocidad.
WiMAX puede trabajar en unos rangos
de frecuencia que no requieran licencia
en estos casos puede tener
interferencias con otros sistemas que
operen en la misma banda o en otros
que s la precisen, por lo que su uso ser
totalmente libre o habr que solicitar
una licencia para la explotacin del
servicio.
5.5.DECT
DECT (Digital Enhanced Cordless
Telecommunications) es esencialmente
una tecnologa genrica de acceso radio
para comunicaciones sin hilos en
distancias cortas. Es una tecnologa de
comunicacin digital desarrollada en
Europa, simultneamente al GSM, que se
ha extendido a todo el mundo, para
telefona sin hilos, soportando una gran
densidad de lneas. Hoy en da ha
reemplazado, prcticamente, a las
anteriores generaciones analgicas,
debido a sus enormes ventajas.
El sistema se compone de los
terminales, las estaciones base y,
opcionalmente, para aplicaciones
empresariales, un conmutador de radio
que controla el sistema mediante una
conexin a una central de conmutacin
privada (PBX) por lneas digitales o
analgicas. En su aplicacin para el
hogar, la estacin base se conecta
directamente a la lnea telefnica (RTB o
RDSI) y soporta varios supletorios
(hasta 6) que se pueden comunicar
directamente entre ellos, sin coste
alguno al ser la llamada interna y, si
cumplen el perfil GAP (Generic Access
Profile), aunque sean de distintos
fabricantes.
En su aplicacin en un entorno
empresarial, las estaciones base, que
cubren celdas con un alcance que oscila
desde los 50 metros a varios kilmetros
(con antenas muy directivas), se
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DECT es un sistema diseado para soportar altas

densidades de trfico, a distancias reducidas,
normalmente 300 metros, aunque podra ampliarse
considerablemente para aplicaciones especficas.
conectan al conmutador, en caso de que
exista. Los terminales sin hilos con
funciones de comunicaciones de voz,
codificacin, cifrado, itinerancia y
handover (cambio de frecuencias y de
estaciones base) se conectan va radio a
las estaciones base. El sistema se ha
especificado con objeto de poder dar
servicio a un gran nmero de
comunicaciones simultneas, con
capacidad de ser ampliado fcilmente y
funcionar en un entorno variable.
distancias reducidas, normalmente 300

metros, aunque podra ampliarse
considerablemente para aplicaciones
especficas. Se aplica a cualquier tipo de
comunicaciones sin hilos, no slo a
telefona convencional. Actualmente,
DECT permite el envo de mensajes de
texto, acceso RDSI bsico, con dos
canales telefnicos sobre la misma lnea
o, utilizando los perfiles de datos, una
transmisin de hasta 512 kbps para
aplicaciones multimedia.
Las estaciones base estn

continuamente transmitiendo al menos
por un canal para permitir que los
porttiles se puedan conectar, este
mecanismo garantiza que las
comunicaciones radio se efecten
siempre utilizando el mejor (el que tiene
menos interferencias o la seal ms
fuerte).
En relacin con la seguridad, el sistema
DECT incluye protocolos de suscripcin,
autenticacin y cifrado, con lo que se
eliminan las interferencias y posibles
escuchas.
DECT es un sistema diseado para
soportar altas densidades de trfico, a
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Fig. 7. Terminal DECT en su base
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5.6.Bluetooth
Bluetooth tiene como objetivo aumentar

la efectividad de las comunicaciones en
distancias cortas, tanto en el rea de
trabajo (desktop) como en los espacios
pblicos. Es una tecnologa -de pequea
escala, bajo costo y mnimo consumo de
energa- muy apropiada para la
comunicacin entre dispositivos sin el
uso de cables que sustituye a otras,
como puede ser la de infrarrojos, con
gran efectividad. Se caracteriza por usar
enlaces de radio de corto alcance entre
mviles y otros dispositivos, como
telfonos celulares, puntos de accesos
de red, ordenadores, impresoras, etc.
Fig. 8. Conexin mediante Bluetooth
Especificaciones
Los protocolos que se utilizan en una
comunicacin Bluetooth son similares a
los que se emplean con tecnologa de
infrarrojos, por lo que no ha hecho falta
desarrollar otros nuevos, pero, mientras
en una comunicacin por infrarrojos se
requiere un enlace visual entre
dispositivos, con Bluetooth no es
necesario, ya que emite en todas
direcciones e incluso atraviesa las
paredes.
Especificaciones principales de
Bluetooth.
Banda de Frecuencia: 2,4 GHz
(Banda ISM)
Soporta voz y datos de manera
simultnea
Potencia del transmisor: entre 1 y
100 mW, tpica de 2,5 miliwatios
Velocidad de datos: hasta 721 kbps
por piconet (clula con cobertura
Bluetooth)
Rango esperado del sistema: 10
metros
Interferencia: Bluetooth minimiza
la interferencia potencial al
emplear saltos rpidos en
frecuencia, de hasta 1.600 veces
por segundo
Dado que cada enlace est codificado y
protegido contra interferencia y prdida
de enlace, Bluetooth puede considerarse
como una red inalmbrica de corto
alcance muy segura, en cierta medida es
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lo que se viene a llamar una PAN

(Personal Area Network), de uso
particular y restringido a un entorno
cercano.
El Bluetooth es una
tecnologa -de pequea
escala, bajo costo y
mnimo consumo de
energa- muy apropiada
para la comunicacin
entre dispositivos
Aplicaciones
En la prctica, algunas de las
aplicaciones actuales ms interesantes
son: manos libres para telfonos
mviles, ratones y teclados
inalmbricos; conexin de PC a
impresoras, PDA y cmaras de fotos;
cascos inalmbricos para cadenas
musicales; mando a distancia para
control de TV y otros dispositivos;
apertura de puertas; identificacin de
bienes; alarmas; dispositivos domticos;
etc. En general, todas aquellas
aplicaciones en las que se desee
eliminar el uso de cables y no requieran
alta velocidad ni una gran distancia de
conexin son susceptibles de utilizar la
tecnologa Bluetooth.
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5.7.RFID
La tecnologa de etiquetas de
radiofrecuencia o RFID (Radio Frequency
IDentification) consiste en unas
etiquetas parecidas a las de cdigo de
barras pero que incluyen un pequeo
transceptor radioelctrico y una
memoria en la que es posible almacenar
informacin. Esta etiqueta (tag) se
coloca adherida en los productos, como
si fuese una etiqueta de precio o un
cdigo de barras. Esta tecnologa,
aunque pueda parecer muy nueva, no lo
es tanto, pues se desarroll durante la
Segunda Guerra Mundial, con el objetivo
de identificar si los barcos y aviones
eran amigos o enemigos; lo que s es
novedoso es su aplicacin al etiquetaje
de los artculos.
Una vez el lector ha recibido el cdigo
nico del producto, lo transmite a una
base de datos, donde se han
almacenado previamente las
caractersticas del artculo en cuestin:
fecha de caducidad, material, peso,
dimensiones, precio, etc. De esta manera
es posible consultar la identidad de una
mercanca en cualquier momento y
fcilmente durante toda la cadena de
suministro.
Gracias a estas etiquetas y mediante el
uso de ondas de radio, los responsables
de los centros logsticos y comerciales
pueden controlar la ubicacin, el estado,
la cantidad y otro tipo de informacin
sobre sus productos sin necesidad de
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Cmo funciona RFID
1.
2.
3.
4.
5.
Fig. 9. Funcionamiento de RFID
El lector manda una seal de interrogacin al RFID.

El RFID usa la energa de esta seal para funcionar, y su frecuencia como reloj.
El RFID lee los datos que manda el lector, en caso de que existan.
El RFID contesta con su propia informacin.
Un protocolo anticolisin permite gestionar la respuesta simultnea de mltiples RFID.
Fig. 10. Lectura de etiquetas RFID sobre

mercancas en una cinta transportadora
tener un acceso directo a los mismos,

acelerando los procesos de inventario y
permitiendo optimizar los stocks.
Tambin se evita el robo de mercancas,
ya que, si no han sido desactivadas
antes, dan lugar a una alarma al pasar
por el arco detector situado a la salida
de la tienda. Otra de sus posibles
aplicaciones es para efectuar el pago
automtico de la mercanca adquirida al
pasar por caja, ya que los artculos se
iran contabilizando al echarse al carrito
de la compra. Pero presenta algunos
inconvenientes, entre los que se
encuentra la falta de estandarizacin
actual y la gran cantidad de datos que
generan, y que si la empresa no tiene
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sus sistemas de proceso adaptados para

su tratamiento, puede llegar a
colapsarlos.
Dependiendo de la tecnologa RFID
empleada, la etiqueta es capaz de
responder con la informacin
almacenada si se estimula con una
radiacin electromagntica adecuada,
para lo que se emplea un lector de
etiquetas.
Fig. 11. Etiqueta RFID
Tipos de etiquetas
Las etiquetas pueden ser de solo lectura
o de lectura/grabacin y se clasifican,
generalmente, dentro de dos gamas de
frecuencia: 30 a 500 kHz (baja
frecuencia) y 850 a 950 MHz y de 2.4 a
2.5 GHz (alta frecuencia).
Tambin, las etiquetas RFID pueden ser
pasivas (no requieren de ninguna
fuente de energa pues sta se extrae de
la radiofrecuencia) o activas
(contienen una batera pequea para
aumentar el rango de operacin). Las
pasivas son muy econmicas y
encuentran un amplio mbito de
aplicacin, al no necesitar energa
pueden durar muchos aos y no se
desgastan con el uso. Por el contrario,
las activas necesitan una fuente de
energa, por lo que son ms grandes y
su aplicacin se restringe a la
identificacin de vehculos y cargas
pesadas; suelen durar unos diez aos.
Estn disponibles, en ambos casos, en
110
una amplia gama de estilos y de

materiales para satisfacer cualquier uso,
desde etiquetas de papel a otras de
plstico o vidrio.
La tecnologa de RFID es
extremadamente verstil y se puede
aplicar a una gama diversa de sectores
comerciales e industriales, para:
Proteccin de mercancas.
Identificacin y seguimiento.
Confirmacin de la propiedad.
Verificacin de la autenticidad.
Almacenamiento y actualizacin
de la informacin referente a
objetos o a personas especficos.
RFID combinado con la tecnologa de
cdigos electrnicos de productos o EPC
(Electronic Product Codes) puede ser de
gran ayuda para disminuir costes y
mejorar la gestin logstica de los
almacenes, centros comerciales y el
sector minorista, en general.
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Otros dispositivos mviles
Los avances ligados a las redes

de telecomunicaciones as como
los experimentados en el campo
de la informtica y la
microelectrnica han posibilitado
la miniaturizacin y dotar de un
alto grado de movilidad a una
gran cantidad de dispositivos
mviles. En este apartado se van
a describir una serie de los

mismos, que se estn
convirtiendo en elementos
habituales y cotidianos en
nuestras vidas, en parte debido a
la reduccin de precios y a ser, en
muchos casos, dispositivos
multifuncionales.
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6.1.Dispositivos mixtos
Smartphone
Se conoce como smartphone, o telfono
inteligente, aquel dispositivo mvil que
adems lleva incorporadas una serie de
funcionalidades ligadas a la informtica
de usuario. De esta manera, un
smartphone no slo es un terminal
mvil, sino que incorpora un sistema
operativo (generalmente Symbian de
Symbian Ltd o Windows Mobile de
Microsoft, aunque hay tambin otros
disponibles, como Linux, RIM de
BlackBerry y Palm OS), lo que permite la
ejecucin de ciertas aplicaciones de
corte ofimtico.
Los smartphone tienen unas

dimensiones similares a un telfono
mvil, con pesos que rondan los 150-200
gramos. Suelen integrar funciones para
comunicarse a travs de Wi-Fi y
Bluetooth, disponen de conexin a
Internet, y permiten el envo de
mensajera y e-mails. Generalmente
incorporan una cmara fotogrfica y, en
algunos casos, pueden llevar
funcionalidades aadidas, tal como
sistemas de localizacin va GPS.
La diferencia entre este tipo de
dispositivo y otros tales como un
telfono mvil o una PDA (Personal
Digital Assistant) radica en que se trata
de un hbrido entre ambos. El aspecto y
Los programas informticos han dado el salto del escritorio hacia la movilidad. En la actualidad
existen versiones reducidas, preparadas para funcionar en telfonos celulares o PDA, de las
aplicaciones ms utilizadas en los ordenadores personales: ofimticas, de navegacin por
Internet, de compresin, etc. Sin embargo, la mayor parte de estos programas necesitan
dispositivos que cuenten con un sistema operativo que les permita instalarlo, lo que slo se
encuentra en estos momentos en telfonos mviles de gama alta, como los smartphones, o en
las PDA, ambos minoritarios frente a los terminales habituales.
Java
El software multiplataforma por excelencia, Java, tambin ha adaptado su tecnologa para los
dispositivos mviles con Java 2 Edicin Micro (J2ME), que est incluida en muchos terminales
mediante la mquina virtual KVM (Kilo Virtual Machine Java). En estos modelos, cada vez que
se inicia un juego o una aplicacin, primero se carga Java. A diferencia de los ordenadores
personales, los usuarios no se pueden descargar este lenguaje e instalarlo por su cuenta, sino
que debe haberlo instalado el fabricante.
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dimensiones son muy similares a los de

un telfono mvil, ofreciendo opciones
de conectividad elevadas, tanto en redes
de rea local Wi-Fi, conexin entre
dispositivos (como Bluetooth) y redes de
telefona mvil de segunda y tercera
generacin. Cuenta adems con ciertas
funciones de agenda as como algunas
aplicaciones de carcter ofimtico, lo
que acerca al smartphone a la categora
de agendas personales o PDA.
El rendimiento de los programas

depende de la potencia que tenga el
smartphone, pero son completamente
compatibles con sus versiones para PC.
Por ejemplo, Microsoft tiene para los
terminales que usan su sistema
operativo Windows Mobile versiones
reducidas de sus principales
aplicaciones: Office, Outlook, Internet
Explorer, Windows Media Player,
Messenger, juegos, antivirus, etc.
Fig. 1. Los smartphone presentan un

alto grado de conectividad tanto a redes
de rea local, como conectividad entre
dispositivos y a redes de cobertura
extensa de telefona mvil. Cuentan
adems con sistemas operativos
evolucionados, posibilitando el uso de
aplicaciones de carcter ofimtico
Fig. 2. Smartphone Sony Ericsson

P910i con el navegador Opera
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6.2.PDA
Uno de los dispositivos que ms amplia
aceptacin han tenido han sido las
Personal Digital Assistant o PDA. Se
trata de un pequeo ordenador, de un
tamao similar a un mvil y que tiene
como principal aplicacin la de hacer las
funciones de agenda electrnica. De
esta manera, la PDA cuenta con
funciones ofimticas. El aspecto que
presenta es similar al de un telfono
Fig. 3. Las agendas personales o PDA

se han convertido en uno de los
elementos preferidos a la hora de
planificar el trabajo y las tareas
programadas
116
La ventaja que presenta

la PDA es la posibilidad
de tener en un
dispositivo de tamao
reducido la capacidad
para poder gestionar una
completa agenda.
mvil, con un teclado alfanumrico
completo y generalmente con una
pantalla tctil de mayores dimensiones.
Es habitual el manejo de la PDA
mediante un pequeo lpiz que se aloja
en la propia carcasa del dispositivo. El
peso de estos dispositivos (cercano a los
200 gramos) y sus dimensiones
reducidas (algo mayores que un telfono
mvil) hacen que sea un verdadero
dispositivo de mano y de gran
portabilidad.
La ventaja que presenta la PDA es la
posibilidad de tener en un dispositivo de
tamao reducido la capacidad para
poder gestionar una completa agenda.
Actualmente las agendas son
gestionadas por sistemas operativos
mviles, tal como Windows Mobile, lo
que permite incluir en la agenda
programas ofimticos, como por ejemplo
el MS Office, facilitando no slo poder
planificar la agenda de manera
tradicional sino abriendo la posibilidad
de consultar documentos,
presentaciones y otros contenidos
electrnicos.
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6.3.Ultra Mobile PC
6.4.Laptop
Se trata de una versin ms compacta

de los tablet PC y que originalmente se
desarroll con el nombre de proyecto
Origami. Este ordenador compacto
cuenta con el sistema operativo
Windows XP Tablet, Windows Vista y
Linux, con ligeras modificaciones que
permiten soportar el tamao ms
reducido de la interfaz grfica
(generalmente una pantalla tctil de 7
pulgadas).
Uno de los elementos precursores de la

movilidad aplicada a las tecnologas de
la informacin y comunicaciones es el
ordenador porttil (en ingls, laptop
computer, ordenador para colocar en el
regazo). El primer intento de
implementar un ordenador porttil data
de los aos setenta, desarrollado por
Xeros y denominado Dynabook, que
nunca fue comercializado. Su desarrollo
como prototipo incluy elementos que
son parte del ambiente del ordenador
personal; por ejemplo, su interfaz
grfica inclua mens e iconos similares
a los que Apple desarroll para
Macintosh, su lenguaje de programacin
-Smalltalk- es similar a Hypertalk de
Apple. Osborne Computer Company
(OCC), creada por Adam Osborne, lanz
en 1981 el Osborne-1, con un valor de
1.795 dlares, sus dimensiones eran
32x50x36 cm, y a pesar de contar con
un peso de casi 13 kilogramos se le
considera como el primer ordenador
porttil de la historia. A partir de ese
punto, diversos prototipos desarrollados
por IBM y por Compaq progresivamente
fueron introducindose en el mercado.
Estos primeros ordenadores contaban
con pantalla de tubo de rayos catdicos
(CRT, similares a las de los televisores
convencionales), lo que haca que fuesen
dispositivos pesados y frgiles.
Una de las caractersticas de este tipo

de dispositivos es que, debido a su
reducido tamao, el teclado se sustituye
por las llamadas Dial Keys, un teclado
virtual accesible desde la pantalla tctil
del Ultra Mobile PC.
Fig. 4. Los Ultra Mobile PC (UMPC)

son ordenadores porttiles de reducidas
dimensiones, ofreciendo prestaciones
cercanas a los Laptop PC
El precursor del ordenador porttil tal y

como se conoce hoy en da fue
presentado en los aos ochenta, con
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bateras recargables, una primitiva

pantalla de plasma de baja resolucin y
el conocido mecanismo de cierre tipo
libro. La revolucin de la industria
semiconductora en los aos noventa, as
como avances en la disponibilidad de
tecnologas planas para pantallas, han
permitido una transformacin y mejora
sustancial en los ordenadores porttiles
disponibles hoy en da.
tanto del teletrabajo como del trabajo en

movilidad. Dicha forma de trabajo, que
desliga la presencia del trabajador en
una oficina fsica est en gran medida
apoyada por las prestaciones de los
ordenadores porttiles y se vaticina
como una de las grandes revoluciones
sociales del siglo XXI.
Para qu? Ventajas y

aplicaciones
Lo que caracteriza a los ordenadores
porttiles o Laptop PC es la potencia que
actualmente tienen, comparable en
muchas aplicaciones con un ordenador
de sobremesa. De esta manera, es
habitual que un ordenador porttil
cuente con pantallas de elevada
resolucin de 15 o 17 pulgadas (formato
normal o panormico), con regrabadoras
de DVD, lectores multitarjeta de memoria
y cmaras integradas para poder realizar
videoconferencias por Internet.
Uno de los factores que ha popularizado
el uso del porttil es la disponibilidad de
redes de acceso inalmbrico de rea
local (como las redes Wi-Fi), lo que
facilita un acceso cmodo a las
autopistas de la informacin. En la
actualidad, la expansin de las redes
Wi-Fi as como de opciones de conexin
a travs de las redes de comunicaciones
mviles de segunda y tercera
generacin posibilita la implantacin
118
Fig. 5. Los primeros ordenadores

porttiles pesaban slo 4 kilogramos y
contaban con pantallas rudimentarias, con
escasas posibilidades grficas. El cambio ha
sido notable, con la inclusin de potentes
procesadores, capacidades de
almacenamiento del centenar de gigas y
pantallas grficas de alta calidad de imagen
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Fig. 6. La posibilidad de
conexin a redes de rea local
as como de conectividad a
redes de telefona mvil tanto
GPRS como UMTS/HSDPA
posibilitan el intercambio de
informacin y la conexin a
Internet como a intranets en
prcticamente cualquier lugar
6.5.Consola videojuegos
porttil
Las consolas de videojuegos han tenido
un tremendo xito desde principios de
los aos 80. Inicialmente pensadas para
un pblico infantil y adolescente, con
funcionalidades muy bsicas y
capacidades reducidas, se ha pasado en
la actualidad a autnticos ordenadores
en miniatura. Un dato significativo es
que en los ltimos aos, alrededor del
50% de las personas con edades
comprendidas entre los 13 y los 35 aos
juega a los videojuegos. Cada vez ms
usuarios optan por la comodidad de
acceder a estos contenidos mediante el
empleo de consolas porttiles.
de tarjetas de memoria extrables. De

esta manera, dichos dispositivos no slo
sirven para jugar a videojuegos, sino
que permiten el acceso a contenidos
audiovisuales (pelculas, canciones, etc.)
e incluso la conectividad entre distintos
usuarios de consolas y la conexin a
Internet. As, surge la posibilidad tanto
de establecer entornos multijugadores
como la conexin de este tipo de
dispositivos a redes de comparticin de
ficheros (las redes Peer to Peer o
tambin conocidas como redes P2P).
Para qu? Ventajas y

aplicaciones
Cabe destacar que dichos dispositivos
incorporan avanzadas funcionalidades
grficas, sonido de alta calidad y
elevada capacidad de memoria, de
varios GB (GigaBytes), mediante el uso
Fig. 7. Las videoconsolas porttiles

han evolucionado de manera que en la
actualidad ofrecen suficiente potencia
grfica como para poder soportar la
mayora de los contenidos multimedia
que actualmente existen
119
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6.6.MP3
Las siglas MP3 son el acrnimo de
Moving Pictures Experts Group-1 Audio
Layer 3. Se trata de un algoritmo de
compresin de la seales audio que
admiten un cierto grado de prdida de
las mismas. Este algoritmo fue
desarrollado a mediados de los aos 80
en el Instituto Fraunhofer IIS en
Alemania y explotado de manera masiva
a finales de los aos 90, con la aparicin
de ficheros con la conocida extensin
.mp3.
El MP3 es, simplemente, otro formato de

archivo que surge mediante la
compresin de una pista musical de un
CD (formato WAV/Windows Wave),
preservando la calidad inicial casi
completamente. El MP3 comprime en un
90% el tamao de un archivo WAV
obteniendo as un archivo no muy grande
o pesado. Para hacerse una idea un
archivo WAV de una cancin en un CD
comn tiene unos 40 MB (MegaBytes),
comprimido a MP3 no ocupar ms que
3.5 MB. Es por esto que este formato
est revolucionando al mundo entero ya
que por su reducido tamao es posible
bajarlos de Internet (cosa que antes no
se poda hacer con el WAV, aunque
existen otros formatos como el real
audio, pero no poseen la calidad de un
MP3). As, pues, MP3 fue el primer
formato de compresin de audio
popularizado gracias a Internet, ya que
hizo posible el intercambio de ficheros
musicales.
Un MP3 puede ser almacenado y
reproducido en el ordenador personal, en
un reproductor MP3, o copiarlo
directamente en un CD. La calidad de un
MP3 sigue siendo la misma que un CD
musical porque al comprimir el archivo
WAV solo se eliminan frecuencias que
son imperceptibles por el odo humano.
Fig. 8. Los reproductores de MP3

disponen de memoria interna y en
ocasiones externa (va tarjeta de
memoria), as como la posibilidad de
incorporar radio FM integrada. Todo esto
en el tamao de un llavero y con un
peso inferior al de un telfono mvil
convencional
120
Para qu? Ventajas y

aplicaciones
El empleo del algoritmo de MP3 ha
propiciado una autentica revolucin en
la manera de escuchar msica (y
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iPhone
Uno de los dispositivos mas recientes en aparecer en el universo de los dispositivos mviles
es el iPhone. Este dispositivo es la apuesta de la firma Apple, creadora del i-Pod, por
conjugar conectividad con acceso a contenidos multimedia.
El iPhone es un telfono cuatribanda que cuenta con pantalla tctil y la posibilidad de visionado
de contenidos multimedia. Una de sus grandes caractersticas es que cuenta con una capacidad
de almacenamiento interna de hasta 16Gb, lo que le asemeja a un reproductor iPod, permitiendo
portar una gran cantidad de datos. Presenta conectividad a redes de comunicaciones mviles
de segunda generacin (voz y 2.5G para datos), as como conectividad a redes de rea local
mediante protocolo 802.11b/g, as como conectividad Bluetooth. Cuenta, adems, con una
cmara digital con una resolucin de 2 megapixels. Inicialmente, el iPhone no contaba con
conectividad 3G (UMTS) o 3.5G (HSDPA), pero se espera un lanzamiento del iPhone con estas
caractersticas en el segundo semestre del ao 2008.
La llegada del iPhone ha suscitado una enorme expectacin, tanto en la comunidad de
usuarios, sobre todo los fieles seguidores de la casa Apple, como en las operadoras de
telefona mvil que, por todos los medios, estn intentando firmar un acuerdo de
comercializacin en exclusiva en sus respectivos pases. Hasta hace poco, slo era posible
conseguir el iPhone en las tiendas oficiales de la casa Apple y en la operadora
estadounidense AT&T, con quien ha suscrito un acuerdo de distribucin y uso exclusivo de
su red por un periodo inicial de 5 aos, pero en la actualidad se puede conseguir en otras
fuentes, e incluso liberarlo para utilizarlo con cualquier operador.
Fig. 9. El iPhone, presentado por primera vez a

finales de junio de 2007 en Estados Unidos,
constituye una solucin mvil que apuesta de manera
clara por los contenidos multimedia
Fig. 10. Una de las

caractersticas del
iPhone es que cuenta
con un teclado virtual,
que aparece sobre la
pantalla tctil del
dispositivo
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posteriormente, con el desarrollo de

MPEG-4 , Moving Picture Experts Group4, contenidos audiovisuales), dado que
el espacio en memoria necesario para
almacenar una cancin se ve reducido
de manera notable. Esto, unido al
desarrollo de los sistemas de
almacenamiento basados en llaves USB
ha llevado a la proliferacin de
pequeos reproductores MP3. Dichos
reproductores, del tamao de un llavero,
cuentan en la actualidad con
capacidades de hasta varios gigas, lo
que permite almacenar cientos de
canciones. Los reproductores de MP3
tienen memoria interna o externa
(mediante distintos tipos de tarjeta de
memoria) y habitualmente integran un
receptor de radio FM. Cabe destacar que
la gran mayora de telfonos mviles y
smartphones incorporan la posibilidad
de reproducir formato MP3,
generalizando an ms su uso.
La aparicin del formato MP3 ha
supuesto la progresiva modificacin del
desarrollo de contenidos musicales por
parte de las compaas discogrficas,
que han ido ofreciendo la posibilidad de
descarga bajo demanda tanto de discos
completos como de canciones
individuales. De esta manera, hoy en da
es posible adquirir discos musicales
configurados a medida, desde un acceso
va Internet al portal de descarga del
productor. Incluso varios artistas han
optado por ofrecer sus ltimos trabajos
exclusivamente en formato MP3 va
descarga, obviando la necesidad de
adquirir el disco compacto.
122
6.7.GPS
La red GPS (acrnimo ingls de Global
Positioning System, o sistema de
posicionamiento global) es una red de
satlites dentro de las denominadas
redes del Sistema Global de Navegacin
por Satlite. Este tipo de redes nace
como iniciativa del Departamento de
Defensa de EEUU, donde dicha red
(inicialmente de acceso restringido) era
utilizada con fines de posicionamiento
tctico y localizacin. Posteriormente,
dicha red se abri parcialmente para su
uso con fines civiles. La red consta de
24 satlites, de los cuales 21 se
encuentran operativos y 3 estn de
Fig. 11. El sistema GPS est compuesto

por 24 satlites (21 activos y 3 en reserva)
que se encuentran orbitando a 20.200 km
de distancia de la superficie terrestre
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(que emplea una referencia de posicin

conocida en la Tierra, tal como la seal
de une emisora FM), que permiten llegar
hasta errores de 2 metros en
aplicaciones de uso civil.
Para qu? Ventajas y

aplicaciones
Fig. 12. Los receptores GPS emplean
las seales que le llegan de los satlites
orbitales de la red GPS para calcular
tanto la posicin como la velocidad de
dichos receptores. En la actualidad es
posible encontrar receptores GPS
integrados en PDA, telfonos mviles y
smartphones, entre otros
reserva, volando en trayectorias

sincronizadas a una altura de 20.200 km
sobre la superficie terrestre. El sistema
GPS coexiste con otras redes como la
red sovitica GLONASS (Global Orbiting
Navigation Satellite System) y la futura
red europea de satlites Galileo.
El sistema GPS emplea los retardos
relativos de las seales de cada uno de
los satlites en los terminales para
calcular la posicin mediante un
procedimiento de triangulacin. Para
que se pueda calcular la posicin es
necesario captar la seal de al menos 4
satlites. El error en la medida del
sistema GPS es de aproximadamente
unos 10 metros, aunque existen
mecanismos, como el GPS diferencial
La principal ventaja del sistema GPS es

en principio su acceso global y libre para
cualquier persona. La constelacin de
satlites que se encuentra orbitando la
Tierra proporciona suficiente cobertura
como para poder utilizar el sistema en
cualquier parte del mundo. Cabe
destacar que es imprescindible disponer
Fig. 13. Telfono mvil con aplicacin

GPS
123
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de buenas condiciones de visibilidad

atmosfrica, de lo contrario el sistema
no es capaz de detectar las seales de
los satlites. Actualmente el sistema
GPS encuentra multitud de aplicaciones
tanto en la localizacin para equipos de
emergencia y rescate, como ayuda de
navegacin terrestre, martima y area.
Asimismo, ofrece apoyo en la vigilancia
de menores y de personas dependientes.
Tanto la red de satlites GPS (ya se
encuentra en definicin la versin GPS
III del sistema) como los receptores han
experimentado un tremendo desarrollo
en los ltimos aos. De esta manera, es
posible encontrar receptores GPS
integrados tanto en PDA como en
telfonos mviles o smartphones.
Asimismo, el uso de navegadores GPS
como mapas interactivos en vehculos
motorizados es habitual, llegando en la
mayora de los casos a ofrecer los
propios fabricantes de automviles la
posibilidad de adquirir el navegador
integrado en el vehculo.
Combinado con un telfono mvil que
incorpore transmisin de datos o,
simplemente, permita el envo de SMS,
las coordenadas de posicin se pueden
transmitir de forma peridica a un
centro receptor para que tenga
localizado en un mapa la posicin de la
persona o vehculo y as, por ejemplo,
poder realizar un seguimiento de flotas,
acudir al rescate en caso de emergencia
o localizar vehculos robados de manera
instantnea.
124
Telfono por satlite

Una de las opciones a la hora de buscar
conectividad global es el empleo de las
redes de comunicaciones mviles por
satlite. En este caso, las estaciones de
telecomunicaciones se encuentran en
satlites que tienen rbitas de baja altura
(frente a los satlites geoestacionarios,
ubicados en posiciones fijas respecto a la
Tierra a una altura de 36.000 km) y que
establecen el enlace radioelctrico con el
usuario.
Las redes de comunicaciones mviles por
satlite se empezaron a emplear para
poder establecer enlaces telefnicos con
flotas de buques mercantes, mediante el
empleo de la red Inmarsat (International
Maritime Satellite Organization), que es
una organizacin internacional creada en
1979 que opera un sistema mundial de
comunicaciones mviles por satlite.
Posteriormente, bajo el auspicio de
Motorola, nace la red Iridium, constituida
por 77 satlites de comunicaciones de baja
altura.
Los terminales de comunicaciones por
satlite son similares a los telfonos
mviles, aunque con la particularidad de
tener una antena exterior ms grande. Esto
es debido a que el sistema satlite maneja
seales de magnitud ms baja que las
comunicaciones mviles terrestres
convencionales, por lo que es necesario
aumentar la ganancia de las antenas. Los
terminales satlite suelen ser duales,
operando tambin en la banda de
comunicaciones mviles (por ejemplo,
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Fig. 14. El sistema de comunicaciones por satlite Iridium se encuentra activo, mediante el
empleo de 77 satlites de comunicaciones de baja cota. Debido al movimiento de la Tierra,
es necesario contar con diversos satlites para poder obtener siempre cobertura de alguno
de ellos si los dems entran en zonas de sombra
GSM), con el fin de asegurar las comunicaciones en el caso de perder visibilidad con la red
satelital. Cabe destacar que las comunicaciones por satlite tienen un precio sensiblemente
superior a las comunicaciones mviles convencionales y que ofrece en principio servicios de
voz y de envo y recepcin de mensajes cortos o SMS.
Fig. 15. Los telfonos va satlite

tienen un aspecto similar a un
sencillo terminal mvil. Se suele
distinguir por llevar una antena
de dimensiones mayores en la
parte superior del mismo
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Manuales Plan Avanza

Depsito Legal: M-23581-2008

Reservados todos los derechos. Se

La entidad pblica red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y

Introduccin a la telefona mvil

02.Cmo funciona una red mvil?

03.Servicios bsicos con el mvil

04.Servicios avanzados con el mvil

05.Otras alternativas de movilidad

06.Otros dispositivos mviles

en nuestras vidas y cubre una

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

de los servicios mviles se caracteriza

stos pudiesen caber en un automvil.

sistema celular comercial en el mundo al

Fig. 1. Telfono mvil actual

Actualmente, los pases

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

El primer telfono mvil

Venta de terminales mviles

1.2.La cultura del mvil

En parte, el xito de las redes mviles

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

poder operar es necesario obtener una

por mes, siendo mucho ms alto para

vuelve a por l o est perdido. Hoy en

posibilidad de comunicacin mediante el

Convergencia fijo-mvil (FMC)

Otra estrategia que se observa en el mercado, opuesta a la convergencia, es la sustitucin del

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

1.3.El mercado de las

pases no desarrollados o emergentes;

comunicaciones mviles depende en

Fig. 3. Gasto medio mensual (ARPU) por usuario en servicios de telecomunicaciones.

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

siendo la principal fuente de ingresos de

Datos del Observatorio de red.es

Fig. 4. Porcentaje de hogares con telefona mvil y su evolucin

gasto medio en telefona mvil (ARPU)

Fig. 5. Evolucin del gasto total

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

Fig. 6. Principales usos del mvil

Principales usos del mvil

transacciones en tiempo real y en

El abanico de servicios mviles es muy

En los ltimos aos, los sistemas de comunicaciones

Entre los ejemplos de soluciones M2M se encuentran las mquinas

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

El problema que presenta el roaming es

En telefona mvil, el roaming es la

A partir de agosto de 2007 se ha puesto

Para que los operadores puedan seguir

Para que los operadores

1.5.La cadena de valor

los servicios de valor aadido y la entrada

Manuales Plan Avanza. Ciudadana mvil

1.6.La evolucin de los

aumentar la velocidad de transmisin de

se podr realizar autenticacin legal e

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De todas formas, el problema ms grave

controles no estn tan estandarizados,