TCNICAS DE MANEJO INDIVIDUAL Y GRUPAL

Nuestra
proximidad
est dada por la
lengua
que
compartimos, territorio
de significacin en el
que anclamos quiz
ms fuertemente que
en otras fronteras

Qu es una Entrevista?
Es
un
proceso
de
interaccin con un fin
determinado.
Remite al intercambio
verbal en el cual existen
dos roles bien definidos,
el del entrevistador y el
del entrevistado, donde el
primero intenta obtener
informacin
sobre
el
segundo.

LA ENTREVISTA
Una entrevista no es casual, sino que es un dilogo
intencionado entre un entrevistado y un entrevistador,
con el objetivo de recopilar informacin sobre la
investigacin, bajo una estructura particular de
preguntas y respuestas (Sampieri, Fernndez y
Baptista, 2006).

Segn tipo de pregunta

Preguntas abiertas

Pregunta general que invita a hablar al entrevistado, a expresar

su punto de vista.

Preguntas cerradas

El entrevistado debe responder exactamente lo que se le

pregunta.

Secuencia de entrevista
Qu ?
Cmo?
Por qu?
Cul?
Cundo?

Dnde?
Cuntas?
Cunto?
Con qu?

Preguntas Abiertas
Qu?

Solicitan hechos e
informacin

Qu podra decirme
sobre eso?
Qu opina respecto a
esto?

Cmo?

Se asocia con secuencia y

procesos o emociones

Cmo se siente respecto a

lo ocurrido?

Por qu?

Razones e intelectualizacin

Por qu cree que sucedi

aquello?

Cuando?

Tiempo y lugar

Qu pensaba usted
cuando era adolescente
respecto a este tema?

Propsito de Preguntas Abiertas

Sobre

qu
hablar hoy?

Iniciar entrevista

Favorecer
profundizacin

la

Obtener
ejemplos
especficos
de conductas,
pensamientos
o sentimientos

le

gustara

Cmo sucedi?
Cmo se siente respecto a

esto?
Qu va a hacer en esta

situacin?
Qu ms podra decirme

Motivar la comunicacin

sobre esto?

Propsito de Preguntas Cerradas

Limitar el rea de discusin,

permitiendo
especficas
Obtener

respuestas

Ests trabajando?
informacin

especfica
Identificar

Dnde vive?

parmetros

de

problemas
Interrumpir para acotar tema

Usted cree que

esto est
empeorando?

Segn tipo de respuesta

Aspecto formal

Las respuestas se centran en el entrevistado.

Pueden ser: Respuestas abiertas
El entrevistado tiene la libertad para
responder en el sentido que considere ms
adecuado.
Respuestas cerradas
El entrevistado se limita a escoger una de las
opciones.