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Introducción al Turismo

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Historia del turismo
La invención de la moneda por los sumerios (babilonios)
y el avance del comercio que se inició cerca del año
4000 a. C., marcó el comienzo de la era moderna de los
viajes. Los sumerios no sólo fueron los primeros en
adoptar la idea de la moneda y usarla en las
transacciones de negocios, también inventaron la
escritura cuneiforme y la rueda, de modo que a ellos les
corresponde el reconocimiento como fundadores del
negocio de los viajes. La gente podía pagar ahora el
transporte y el alojamiento con moneda o por trueque.

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Hace cinco mil años, se organizaron y condujeron cruceros
desde Egipto. Quizás el primer recorrido hecho con fines
pacíficos y turísticos, lo realizó la reina Hatshepsut a las
tierras de Punt (que se cree se encontraban en la costa este
de África) en 1480 a. C. La descripción de este viaje se
registró en los muros del tempo de Deit El Bahari en Luxor.
Estos textos y bajorrelieves están entre las obras de arte
más raras del mundo y se les admira universalmente por su
maravillosa belleza y cualidades artísticas. El Coloso de
Memnon en Tebas tiene en su pedestal los nombres de
turistas griegos del siglo V a. C.

las tres grandes pirámides de Gizeh y el complejo de pirámides en Abu Simbel. “cada monumento era un lugar sagrado. aún cuando su primera motivación fuera la curiosidad o la diversión desinteresada y no la religión”. . Incluyeron la pirámide escalonada de Djoser. C. de modo que los visitantes siempre oraban durante algunos momentos. C..Cedptos A principios del 2.700 a. los faraones comenzaron a aprovechar la abundancia de buenas piedras en el valle del río Nilo para construir sus elaboradas tumbas. la esfinge. Estas enormes maravillas al aire libre comenzaron a atraer a gran cantidad de gente tan antiguamente como el Imperio Nuevo de 1600 a 1200 a.

sintieron la necesidad de dejar señas de su visita. escriba del Visir. otros rasparon sus nombres en la suave piedra con una punta .” Como los turistas en todas las épocas. Algunos pintaron sus nombres apresuradamente.Cedptos Dejaron pruebas de su visita en inscripciones como las siguientes: “Hadnakhte. escriba del tesoro. vino a hacer una excursión y a divertirse en el oeste de Menfis junto con su hermano Panakhty.

En 1800 a. C.” . consígueme un collar fino lleno de cuentas para usarse alrededor de la cabeza. Harkhuf. un enviado del faraón a Sudán. el joven Uzalum recibió esta petición: “Nunca antes te había escrito para algo valioso que yo deseara. Los primeros egipcios también compraron artículos baratos o especiales fuera de su país para sus amigos y parientes. Pero si quieres ser como un padre para mí. trajo de regreso un pigmeo entrenado en danzas nativas para presentarlo a su soberano..Cedptos Una segunda característica reconocible de un turista fue el impulso de adquirir recuerdos.

desde cerca de Escocia y Alemania en el norte.Cedptos Los tres grupos principales que viajaban en estas épocas fueron los militares. hasta el sur dentro de Egipto y a lo largo de las costas del sur del mar Mediterráneo. se dieron cuenta de que los caminos eran básicos para mover sus vehículos. de tal manera que se construyeron caminos desde el Mediterráneo en occidente hasta el Golfo Pérsico en Oriente. Tanto los asirios como los romanos. . los oficiales del gobierno y las caravanas.

competencias atléticas y otras formas de diversión y entretenimiento. baños medicinales. las atracciones turísticas y el deseo de viajar. eran lugares populares que ofrecían los Juegos Olímpicos. caminos. el ocio. La combinación romana de imperio. producciones teatrales. la necesidad de vigilar el imperio. Grecia y Asia Menor. la riqueza. crearon una demanda de alojamientos y otros servicios que se convirtieron en una forma .Cedptos Los romanos viajaron para ver las pirámides y monumentos de Egipto. centros vacacionales a la orilla del mar. festivales.

contrataron guías. Usaron guías del viajero. . dejaron inscripciones y compraron recuerdos.Cedptos Los turistas romanos hicieron visitas turísticas de manera similar a como lo hacemos en la actualidad.

. Al final de la Edad Media. Durante la Edad Media (desde la caída del Imperio Romano de Occidente. hasta el comienzo de la era moderna 1450 d. España. significó el desastre para los viajes de placer y el turismo en Europa.). 476 d. C. C. que era larga. La excepción más notable a esto durante el período fueron las Cruzadas. cara y a menudo peligrosa . muchos peregrinos viajaban a santuarios tan populares como Canterbury en Inglaterra y Santiago de Compostela en la región de Galicia. Muy pocos hicieron la travesía hasta Tierra Santa.Cedptos Europa El colapso del Imperio Romano en los siglos IV y V.

de la cual formaba parte el Camino de Santiago . . A pesar de las penalidades y los peligros. se le considera el precursor del pasaporte moderno. el rey Ricardo II exigió a los peregrinos que llevaran permisos. ciertos caballeros de la Orden del Temple dedicaron sus vidas. sus fortunas y sus espadas a proteger a los peregrinos del camino de Jerusalén. iban por millares a venerar los lugares sagrados. a expiar sus pecados o a cumplir la promesa hecha cuando estaban enfermos.Cedptos A principios de 1388. Debido a esto.

reemplazar las vestimentas gastadas. Podían proporcionar un médico y medicinas.Cedptos Los viajeros de alto rango se hospedaban generalmente en castillos o casas particulares. facilitar guías para mostrar al visitante los paisajes . Los monasterios u hospicios de las iglesias ofrecían alojamientos para la mayoría. Ofrecían servicios que iban más allá de dar techo y sustento.

puesto que la caridad cristiana era un elemento importante en la misión de la Iglesia. No podían dar la espalda a los pobres. lo que hicieron gradualmente fue enviar a las clases medias a los mesones. Con el tiempo.Cedptos El sitio de parada intermedia más famoso era el hospicio alpino francés de San Bernardo el Grande. . posadas y tabernas. no podían dar la espalda a los nobles. proporcionar servicios de hospitalidad para cantidades cada vez mayores. Así. resultó gravoso para los establecimientos religiosos. la Iglesia tuvo una participación importante en el progreso de la industria de la hospitalidad en este período. establecido en 962. quienes hacían generosas contribuciones financieras.

hombres de negocios y estudiantes isabelinos que viajaban a Europa. principalmente por las ciudades de Francia e Italia .Cedptos La gran excursión Con el movimiento denominado el Renacimiento surgieron los viajes educativos hacia 1670. entonces se estableció el “Grand Tour” de los siglos XVII y XVIII. El viaje lo hacían diplomáticos.

se prescribía una excursión de tres años como lo acostumbrado. fue criticada porque degeneró en la mera búsqueda de placer. Ya para 1678. Florencia y otros centros culturales. Esta empresa isabelina necesitaba un pasaporte para salir de Inglaterra y entrar a otros reinos con el fin de documentar lo requerido en la formación profesional de aquellos años.   Aunque la gran excursión comenzó como una experiencia educativa. siempre viajando . Roma.Cedptos Se puso de moda que los estudiantes estudiaran en París.

a caballo o en pequeñas canoas por Florida y el sudoeste. La compañía Wells-Fargo organizó la American Express Company en 1850. los españoles hicieron largos viajes a pie. tarjetas de crédito y diversos servicios financieros y de viajes. los viajes en diligencia se popularizaron y con esto surge otra necesidad paralela. American Express es conocida en todo el mundo por sus cheques de viajero. para convertirse después en agentes de viajes y organización de excursiones.Cedptos Estadounidenses Conforme se descubría el vasto territorio de América. . Esta compañía pionera emitió los primeros cheques de viajero en 1891 y comenzó otros servicios de viajes. la hostelería: hospedaje y alimentación. En la América de habla inglesa la construcción de Ferrocarriles a través del país. Conforme se hicieron caminos. Ahora. popularizó el viaje por tren.

popularizó los viajes al finalizar ésta y se convirtieron en parte de su experiencia cotidiana.Cedptos La movilización de grandes cantidades de personas dentro y fuera del país durante la llamada Segunda Guerra Mundial. ya que se eliminaron los racionamientos de la gasolina y se reinició la fabricación .

sino que es la producción de servicios que varía dependiendo de los países. . construcción. En algunos países una actividad turística importante son las compras. fabricación— y de los sectores públicos y privados para proporcionar los bienes y los servicios utilizados por los turistas. tanto el entretenimiento (teatro. conciertos. pero no el entretenimiento. cine. en otros.Cedptos Definición de turismo Actividad multisectorial que requiere la concurrencia de diversas áreas productivas — agricultura. No tiene límites determinados con claridad ni un producto tangible.

hospedaje. durante esas veinticuatro horas el viajero consume alimentos. No se incluyen los recorridos de ida y vuelta a los .Cedptos Hacer turismo en otras palabras es viajar en períodos mayores de 24 horas. es una definición vinculada con aspectos económicos. servicios de guía y medios de transporte.

interés por la historia natural o social. placeres . lo cual se denomina como excursión. actividades culturales. educación no formal. se dice que no es turismo. Puede incluir la participación activa o pasiva en deportes individuales o de grupo. agradable y constructivo de su tiempo libre se le conoce como ocio. aún cuando la movilización implique ir de un destino a otro.Cedptos Si el viaje no dura más de veinticuatro horas.   A la acción y actividades de las personas que se interesan por el uso personal.

además de desarrollar el turismo hacia Suiza. Con la ayuda de su hijo John Mason Cook. numerosa aunque de escaso nivel económico. que se convirtió en el destino turístico por excelencia desde este momento y hasta principios del siglo XX con el auge del alpinismo.Cedptos Thomas Cook (Melbourne.Leicester. Italia o Egipto. Thomas Cook inició su carrera y fortuna orientando su actividad hacia una clientela obrera. Derbyshire. 1808 . . a partir de 1865 formaría una agencia de viajes que fue acercando a los viajeros británicos de clase media a destinos turísticos como Francia (París). 1892) Hombre de negocios británico al que se ha considerado uno de los iniciadores y propulsores del turismo moderno.

ya que a los ya indispensables billetes de tren se les acompañó de unos vouchers o hotelcoupons. se atribuye a los Cook el haber creado los paquetes individuales. El éxito de la empresa le motivó a crear una amplia red de agencias de viajes con la central en Londres. válidos para pagar las habitaciones de hotel en cualquiera de aquellos que presentaba la guía de la misma agencia.Cedptos Thomas Cook Entre otras innovaciones. . evitando así los inconvenientes de tener que pagar en moneda extranjera.

Cedptos Antecedentes de las Agencias de Viajes Thomas Cook y Henry Wells. Evidentemente es mucho lo que la actividad turística debe a Thomas Cook & sons y american express. esta última creada en 1850 . quienes por rara coincidencia comienzan sus actividades en este campo en el mismo año 1841.

Cedptos Cook comienza en 1841 fletando un tren para transportar 540 personas en un viaje de ida y vuelta entre las ciudades Leicester y Loughborough. . distantes 22 millas una de otra.

.Cedptos Y es así que en 1845 inicia su actividad de tiempo completo como organizador de excursiones. lo que seguramente contribuyo en gran medida a su éxito como agente de viajes. Comienza con las características de lo que hoy conocemos como un tour y desde un principio su principal preocupación fue elaborar tours de acuerdo con el interés y la conveniencia del turista.

Cook llevo a cabo negociaciones para que establecieran precios especiales las compañías ferroviarias. En 1846 se efectúa el primer tour con empleo de guías.Cedptos A fin de que los trabajadores pobres viajaran. Llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia. .

. Bélgica. En 1863 organiza su primera gira a Suiza. Cook comenzó a ampliar sus horizontes y en 1855 condujo un grupo a Holanda.Cedptos En oportunidad de la primera exposición mundial realizada en Londres en 1851 y a la cual concurrieron 6 millones de personas. se calcula que no menos de 165000 personas hicieron uso de los servicios brindados por Cook para los arreglos de transporte y alojamiento. Alemania y Francia.

es la realización de la primera vuelta al mundo en viaje turístico que efectuara en 1872 con un grupo de 9 personas en la cual tardo 222 días.Cedptos En 1867 crea el cupón de hotel. verdadera antecesora del “traveler check” puesto que esta nota circular era aceptada por bancos. hoteles. que hoy conocemos como “voucher” y en 1874 lanza lo que se llamo en ese entonces la “circular note”. por su trascendencia. . restaurantes y casa comerciales en distintas partes del mundo. Uno de los últimos hechos relevantes de Cook.

. especialmente entre los años de 1860 a 1880.Cedptos En todo negocio lucrativo rápidamente nace la competencia y ya en 1884 Henry Wells se convierte en el primer competidor serio de Cook en el negocio de organización de tours.

Pero la mayor contribución de las agencias de viajes al desarrollo del turismo se produce a partir de 1950. tenían una basta experiencia en otros campos de los negocios y contaban además con el dominio de las modernas técnicas del marketing.Cedptos En 1928 en Estados Unidos comienza la actividad mayorista en turismo. . con la entrada en el negocio turístico de una serie de empresas que si bien no pertenecía a la actividad.

Cedptos El Turismo en Guatemala Es difícil precisar el inicio del desarrollo del turismo en Guatemala. pensiones. las cuales daban cuenta de su importancia natural y cultural y brindaba una serie de recomendaciones para conocer el país. hay evidencia de una serie de misiones científicas que la visitaron a finales del siglo XVIII. conventos o en casas de . En ésa época los visitantes se hospedaban en mesones. sin embargo.

se encuentran registrados numerosos testimonios que contienen las impresiones de visitantes europeos y norteamericanos sobre la arquitectura. a principios del siglo XIX. la belleza natural y la vida en general en la ciudad de Guatemala. Amatitlán y en el resto del país. las tradiciones. A partir de dichos testimonios se elaboró. en una .Cedptos En la época independiente.

) y por los precios bajos.Cedptos En los años 70 empezaron a llegar a Guatemala numerosos turistas atraídos por las bellezas del país (cultura. etc. la inestabilidad sociopolítica hizo bajar el número de . naturaleza. Pero a principios de los 80. arqueología.

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a continuación se presentan datos importantes de
la industria del turismo en el país:
•1858, durante la época del presidente General
Rafael Carrera, se elabora la primera guía de
visitantes que se denominó Guía de forasteros.
•1882, inicia sus actividades el Gran Hotel San
Carlos en la Ciudad de Guatemala.
•1883, surge el Hotel Modelo en Quetzaltenango.
•1920, se inicia la inquietud de formar el Comité
Nacional de Turismo.

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•1920, se inaugura el Palace Hotel, Salvador Herrera.
•1920, Grace & Co. de San Francisco California por medio
de sus subsidiarias Pacific Mail, Pan Am y Grace Line inicia
el tráfico de turismo a Guatemala y entre los primeros guías
está el Sr. Don Luis Rivera.
•1929, se funda el Comité Nacional de Turismo por personas
de la Iniciativa Privada, dando origen al Turismo Moderno en
Guatemala
•1930, Alfredo Clark funda la primera agencia de viajes ahora
llamada Clark Tours.

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•1932, se crea por decreto 1833 la Sección de Turismo,
dependiente de la Secretaría de Estado en el despacho de
Relaciones Exteriores.
•1934-35, se contaba entre los guías a Oscar Assardo,
Ramón Blanco, Shory Linares, Lito Tinoco, Carlos Monge,
Víctor Caroll, Jorge Arenales, Juan Monterroso, Ricardo
Chacón, Bosh Paiz y Rodríguez.
•1935, llega al país el grupo de turistas más numerosos
recibido hasta entonces, que sobrepasó los 400 visitantes.
•1935, nace la Pensión Bonifaz en Quetzaltenango.

surge el Hotel Pan Americana en la ciudad de Guatemala. se funda el Hotel Casa Contenta en Panajachel. •1938. el Decreto Legislativo 1497 crea el Centro Guatemalteco de Turismo. . •1942. durante el gobiernto del coronel Jacobo Arbenz Guzmán. •1951.Cedptos •1936. Decreto 861 crea la Oficina Nacional de Turismo. es inaugurado por el señor Clark el Hotel Maya Inn en Chichicastenango. •1961. antes Hotel Astoria. durante el gobierno del general Miguel Idígoras Fuentes.

Cedptos •1967. México y Guatemala. se emite la Ley de Fomento Turístico Nacional. con la participación de Belice. El Salvador. . asimismo se activa el proyecto regional Paseo Pantera. Honduras. se lleva a cabo en ciudad de Guatemala la primera reunión Regional Ruta Maya. •1989. en el gobierno del licenciado Julio Méndez Montenegro. se celebra COTAL en Guatemala y se revive el Consejo Centroamericano de Turismo. •1974. el Decreto Legislativo 1701 crea el Instituto Guatemalteco de Turismo. iniciándose así el proyecto “Mundo Maya”. la Asociación Guatemalteca de Turismo AGT modifica sus estatutos y cambia su distintivo de asociación por la de Cámara de Turismo de Guatemala •1988. •1975.

•1991. •1992. a cargo del sector turismo privado y público: “Guatemala Alma de la tierra” 2010. lanzamiento de la nueva imagen-marca como país. •2005. surge el Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable •2000. nuevamente la imagen-marca vuelve a ser Guatemala Corazón del Mundo Maya . la Playa Pública de Panajachel. se publica la Estrategia Nacional de Turismo. da inicio la mayor obra de infraestructura realizada hasta ahora por el INGUAT.Cedptos •1990. se elaboró el Plan de Desarrollo Turístico.

A esta gran cadena se unen otras empresas que se benefician indirectamente del turismo .Cedptos El turismo es la actividad de mayor crecimiento en el mundo y en Guatemala no es la excepción. ya que se perfila como un verdadero destino turístico y promete un desarrollo sostenible.  El turismo reúne una cadena de servicios y bienes que se complementan para brindarle la oportunidad al turista nacional y extranjero. satisfaciendo una gama de necesidades. una experiencia única e inolvidable.

se encuentran los medios de transporte. supermercados.Cedptos Dentro de los grandes sectores conocidos en el turismo. etc . hospitales. compañías de seguros. la alimentación y los atractivos turísticos. la hotelería. centros comerciales. Dentro de los sectores que se benefician indirectamente del turismo están los bancos.

La generalización del automóvil privado y el abaratamiento del transporte aéreo.Cedptos El aumento espectacular del turismo como fenómeno social tiene su origen en los años 50. contribuyeron al gran auge del turismo.   . cuando se reconoce el derecho de los trabajadores a disfrutar de vacaciones pagadas y de su tiempo libre. después de la Segunda Guerra Mundial.

y los del Caribe por el mercado norteamericano. ejemplo de esto es Cuba. considerado en ese entonces.Cedptos El turismo de masas Los primeros viajes vacacionales tenían como destino el mismo país de residencia o países vecinos. el paraíso de los norteamericanos. Los destinos de sol y playa del Mediterráneo fueron los más favorecidos por el mercado europeo. .

Cedptos La gran demanda hacia dichos destinos propició la construcción de grandes centros turísticos costeros y el desarrollo de una “industria” preparada para mover grandes cantidades de personas a unos precios relativamente bajos. .

junto a una playa. ofrecidas normalmente en “PAQUETES”. . con transporte incluido. por los que el turista paga un precio único. normalmente en vuelo charter.Cedptos La oferta principal de este tipo de viajes ha consistido en estancias en hoteles.

enfocadas al descanso y la diversión.   Es lo que se ha llamado el “turismo de masas”.Cedptos Se trata de una oferta estandarizada de vacaciones pasivas. que aún mueve buena parte del tráfico turístico a nivel internacional . en la que las inquietudes intelectuales tienen poco lugar.

y se animaron a “descubrir” nuevos países y culturas que. los turistas fueron perdiendo el miedo psicológico a los viajes largos. habiendo ganado experiencia en viajes a destinos cercanos. . se les presentaban como paraísos naturales y exóticos a través de campañas de promoción. por otro lado.Cedptos Cada vez se viaja más lejos Con el abaratamiento del viaje aéreo se abrió la posibilidad de visitar nuevos destinos lejanos. Además.

los viajes de placer forman parte del estilo de vida de buena parte de la población en los países desarrollados. Como consecuencia. se prevé que. Al mismo tiempo. en el futuro. la actividad turística aumente. . el turismo lleva el camino de convertirse en el primer sector económico a nivel mundial. el número de personas que viajan crece rápidamente en otros países a medida que mejoran sus condiciones económicas y sociales.Cedptos Viajar ha pasado a formar parte de un estilo de vida En la actualidad. De hecho.

Cedptos Ya no se busca en el destino turístico una repetición de lo que se tiene en “casa”.   La mayoría de la gente que viaja. . vive en países desarrollados muy industrializados. sino el disfrute de nuevas culturas y formas de vida. en el que se pierde el sentimiento de grupo y se fomenta el individualismo. en un entorno urbano agresivo y competitivo.

. genera la necesidad de “escapar”. cambiar de ambiente y “descansar”. Pero mucha gente ya no encuentra satisfacción en el modelo tradicional de vacaciones pasivas de sol y playa en destinos masificados.Cedptos La presión del entorno y la falta de relación social y de contacto con la naturaleza en la vida diaria.

etc. En este sentido. ahorrar energía. .) ha crecido en los últimos años creando nuevos valores culturales y de consumo y un nuevo estilo de vida que ha sido adoptado por mucha gente en los países más industrializados.Cedptos El hecho es que los gustos y preferencias de los consumidores evolucionan. la preocupación por el medio ambiente (reciclar.

. Turismo comunitario: donde se involucran a las comunidades como eje principal. Turismo deportivo: submarinismo. etc. etc. pesca deportiva. visita a zonas protegidas.Cedptos Agroturismo: todo lo relacionado con cultivos de flora y fauna. Turismo de aventura: que se caracterizan por la práctica de actividades físicas de cierto riesgo. alpinismo. Turismo de naturaleza: observación de flora y fauna. etc.

Turismo cultural y arqueológico. turismo científico. visita a comunidades con costumbres casi intactas). etc.Cedptos Turismo temático: relacionados con la naturaleza y la cultura (safaris fotográficos. .

. disponen de importantes riquezas naturales y culturales.Cedptos Turismo de aventura: una actividad no exenta de riesgos Esta situación ofrece muchas oportunidades a los países en desarrollo que. Dichos efectos negativos son todavía más preocupantes en el caso del turismo de naturaleza que tiene lugar en zonas protegidas o de gran valor ecológico. por lo general. pero hay que planificar para evitar los posibles efectos negativos de un crecimiento incontrolado de la actividad turística.

agradable y constructivo de su tiempo libre. El ocio puede incluir la participación activa o pasiva en deportes individuales o de grupo. interés por la historia natural o social.La actividad Turística surge por la connotación de la palabra ocio • Ocio: Acción y actividades de las personas que se interesan por el uso personal. . actividades culturales. placeres y visita de los más variados monumentos y espectáculos. educación no formal.

El concepto tours en el idioma ingles se documenta a través de la corriente de la Escuela de los Anales. en documentos de finales del siglo XVII 1760. iniciar y terminar en un punto original. redondear o vulgarmente girar. excursión o circular también encontramos un lazo del latín tornare que significa tornear. Turista y turismo hasta inicios del siglo XIX en 1800 y 1811 respectivamente en el territorio ingles .TURISMO Etimología de la palabra turismo: • Dicho concepto se deriva de la palabra francesa tour que significa viaje.

Fue adoptada por ingleses.TURISMO Se deriva del latín “ TORNUS “ que quiere decir girar. y españoles para definir un “TOUR” que significa viaje y de allí proviene la palabra “TURISMO”. franceses. . vuelta o movimiento.

• Turismo emisor: residentes del propio país se dirigen a otros países. • Turismo receptivo: no residentes procedentes de un país determinado.Clasificación del turismo en función del lugar de origen y de destino • El lugar de origen de los turistas y el destino elegido por ellos permite distinguir entre: •   • Turismo doméstico: residentes visitando su propio país. •   .

FORMAS DE TURISMO  Turismo Nacional. Interno o Domestico  Turismo Internacional o Receptivo  Emisor o Egresivo .

Unidades básicas del turismo • Todos los viajeros relacionados con el turismo se denominan visitantes. Por consiguiente. el término “visitante” es el concepto básico para el conjunto del sistema de estadísticas de turismo. •   • VIAJEROS • OTROS VIAJEROS VISITANTES • •   •   • TURISTAS VISITANTES DEL DÍA • (visitantes que pernoctan) •   (excursionistas) .

EL GRUPO O EL TURISTA Hay muchos motivos para visitar un país y muchas formas de hacerlo. Por su origen Por el medio en que viaja Por el motivo del viaje  Por la duración Por el tipo de viaje Por la forma de viajar . y a continuación se menciona la siguiente clasificación.• .

. etc.• . EL GRUPO O EL TURISTA  Por su origen Nacional Extranjero  Por el medio en que viaja Terrestre Acuático Aéreo  Por el motivo del viaje Cultural Ocio Descanso Religioso Educación Salud.

• . EL GRUPO O EL TURISTA Por la duración Itinerante Residente Por el tipo de viaje Independiente Organizado o en paquete Por la forma de viajar Individual Grupal Amigos Familiar .

Información confiable.¿QUÉ DEBEMOS OFRECERLES? 1. 3. . Seguridad. 2. Amabilidad 5. Hospitalidad. 4. Cortesía.

¿QUÉ DEBEMOS OFRECERLES? 6. Servicios generales y complementario s de CALIDAD. 7. Honestidad. 9. Trato justo. Higiene. . 8.

RETOS DEL TURISMO • Seguridad Física • • • • Información Turística Higiene Legislación Turística Inversión (Política) • • • • Protección Ambiental Relación precio/calidad Estandarización-de Servicios Calidad y Servicios .

FORMAS Y TIPOS DE TURISMO  Interno  Receptor  Emisor  Agroturismo  Cultural  Deportivo  Alternativo  Naturaleza y aventura  Ecoturismo  Rural  Negocios  Otros .

Reserva integral) Turismo de Aventura Espacios rurales Agroturismo Monumental (Santuarios) Ecoturismo Agroturismo Cultural Deportivo Alternativo Naturaleza y aventura Ecoturismo Rural Negocios Otros .TIPOS DE TURISMO Turismo de masa o convencional Sol y Playa Arqueología City Tour Turismo Sostenible Espacios naturales Ecoturismo (aéreas Protegidas. Parques Nacionales .

pasivo y estacional.Turismo individual Es aquel cuyo programa de actividades e itinerario son decididos por los viajeros sin intervención de operadores turísticos. sin importar su nivel económico por lo que no es un tipo de turismo exclusivo. Es normalmente menos exigente y especializado. Es el más convencional. . Aquí podemos encontrar el turismo de sol y playa. Turismo de masas Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo de personas.

artesanía y artículos de uso común como calzado. De compras: vinculado a las compras a buen precio o exclusivos. Incluye artículos de lujo. Etnográfico: vinculado a las costumbres y tradiciones de los pueblos. En algunos casos cercano al turismo ecológico. Es más exigente y menos estacional Arqueológico: vinculado a yacimientos y sitios arqueológicos que pueden estar alejados de núcleos de población importantes. Funerario: vinculado cementerios donde o bien hay tumbas realizadas por arquitectos famosos o bien hay personajes famosos enterrados allí. . arte. etc.Turismo cultural Es el que precisa de recursos histórico-artísticos para su desarrollo. electrónica.

cuya principal motivación es conocer las costumbres y las tradiciones del hombre en el mundo rural.Turismo natural Se desarrolla en un medio natural. la cultura popular. Se interesa por la gastronomía. . Ecoturismo: basado en el contacto con la naturaleza. Rural: es desarrollado en el medio rural. es decir. una flora y fauna interesante en la zona receptiva. Agroturismo: su finalidad es mostrar y explicar el proceso de producción de las fincas agropecuarias y las agroindustrias. tratando siempre de realizar actividades recreativas sin deteriorar el entorno. artesanía. Sus recursos los componen las reservas y parques nacionales.

la construcción de relaciones y contactos. Fam trips: Los viajes de familiarización (fam trips) son viajes en los cuales periodistas. Utilizado por la dirección de grandes empresas para mejorar el rendimiento de sus empleados. operadores turísticos o agencias de viajes viven la experiencia del destino turístico de primera mano. Los beneficios de esta práctica incluyen generar interés en el destino. y la posibilidad de crear un interés en otro ángulo de la historia o el destino turístico. que el mismo aparezca en los medios de comunicación. mientras que éste último es de trabajo. .Viajes de incentivo: vinculado a viajes de negocios. los de incentivo son de placer. incentivándolos a ello con un viaje que puede ser individual o de grupo.

. En ocasiones existe la necesidad de viajar para observar in situ alguna realidad que es objeto de estudio.Turismo científico El turismo científico es una modalidad de turismo cuya motivación es el interés en la ciencia o la necesidad de realizar estudios e investigaciones científicas en lugares especiales como estaciones biológicas o yacimientos arqueológicos. El turismo científico se realiza de forma individual o en pequeños grupos para evitar alterar el objeto de estudio en un entorno natural.

. así[26] como en un hotel modulable para estancias más largas y asequibles que las actuales. los riesgos de perder la vida en un viaje al espacio son elevados. conversaciones con personas en el planeta. [26] Varias empresas trabajan en la construcción de naves capaces de realizar vuelos suborbitales y orbitales. colaboración con los tripulantes de la estación y también realización de pequeños experimentos.Turismo espacial Comenzó a principios del siglo XXI realizado por personas muy ricas y valientes. valoradas en unos 21 millones de dólares. disfrute de la ingravidez.[25] Los primeros viajes consistían en una estancia de 3 o más días en la Estación Espacial Internacional en la que realizaban fotografías del espacio y la Tierra. videos.