Informe de Practicas

Universidad Nacional
Micaela Bastidas de Apurmac

Escuela Acadmica Profesional de
Ingeniera Informtica y Sistemas
Prcticas realizadas en:
Gobierno Regional de Apurmac

Informe de Prcticas Pre Profesionales
Implementacin del Sistema de Administracin de
documentos SIADCORE.
Desarrollo de la Pgina Web de la Gerencia Regional de
Desarrollo Econmico.
Asistencia en Soporte Tcnico.
Elaborado por:
Jonathan Jess Sols Huamn
071197
Tamburco Abancay - Per
2012
DEDICATORIA:
Agradezco a mis padres, amigos
y compaeros por todo su apoyo
que me brindaron durante el
transcurso
profesional.
de
mi
formacin
UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

INGENIERA INFORMTICA Y SISTEMAS
NDICE
Dedicatoria
Introduccin
CAPITULO I.
2
1.
ANTECEDENTES GENERALES ------------------------------------------------
DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE -------------------------------------------------- 3

1.1. Apellidos y nombres del practicante --------------------------------------------------------1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
3
Escuela Acadmico Profesional ------------------------------------------------------------- 3
Ao Acadmico ---------------------------------------------------------------------------------- 3
Domicilio ------------------------------------------------------------------------------------------- 3
Documento ----------------------------------------------------------------------------------------
3
1.6. Correo electrnico ------------------------------------------------------------------------------- 3
1.7. Nmero telefnico ------------------------------------------------------------------------------2.
3
DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN ------------------------------------------------- 3
2.1. Razn Social -------------------------------------------------------------------------------------- 3
2.2. RUC ------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
2.3. Ubicacin
--------------------------------------------------------------------------------------------4
2.4. Telfono de la Institucin ----------------------------------------------------------------------- 4
2.5. Correo electrnico ------------------------------------------------------------------------------- 4
2.6. Actividades de la Institucin ------------------------------------------------------------------ 4
2.7. Lugar o rea de prctica ----------------------------------------------------------------------- 4
2.8. Inicio y termino de las prctica -------------------------------------------------------------- 4
2.9. Total de horas acumuladas ------------------------------------------------------------------- 4
2.10.Descripcin de la prctica ---------------------------------------------------------------------4
2.11. Cargo de desempeo -------------------------------------------------------------------------- 5
3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIN ---------------------------------------- 5
3.1. Nombres y apellidos ---------------------------------------------------------------------------- 5
3.2. Cargo ----------------------------------------------------------------------------------------------- 5
CAPITULO II.
ORGANIZACIN DE LA INSTITUCIN ------------------------------------- 6
1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIN ---------------------------------------- 7
1.1. Visin ---------------------------------------------------------------------------------------------- 7
1.2. Misin ---------------------------------------------------------------------------------------------- 7
1.3. Objetivos generales ----------------------------------------------------------------------------- 7
1.4. Objetivos estratgicos ------------------------------------------------------------------------- 7
2. Funciones generales ---------------------------------------------------------------------------------8
3. Organigrama de la Institucin ---------------------------------------------------------------------- 9
CAPITULO III.
ACTIVIDADES REALIZADAS -------------------------------------------------
10

1.
LISTA DE ACTIVIDADES ------------------------------------------------------------------------ 11

1.1. Desarrollo del Sistema de Administracin de
Documentos SIADCORE --------------------------------------------------------------------- 11
1.2. Desarrollo de la Pgina Web de la Gerencia Regional de
Desarrollo Econmico ------------------------------------------------------------------------- 11
1.3. Asistencia en soporte tcnico -------------------------------------------------------------- 11
CAPITULO IV. DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS ---------------------- 12

1. ACTIVIDAD N 01: SISTEMA DE INFORMACIN PARA TRMITE
DOCUMENTARIO DREA ----------------------------------------------------------------------- 13
1.1. Planteamiento del Problema ---------------------------------------------------------------13
1.2. Objetivo(s) ---------------------------------------------------------------------------------------13
1.3. Objetivo(s) especficos(s) -------------------------------------------------------------------13
1.4. Justificacin ------------------------------------------------------------------------------------- 14
1.5. Proceso (Metodologa RUP) ---------------------------------------------------------------- 14
1.6. Fase Inicial -------------------------------------------------------------------------------------- 15
1.6.1. Resumen de los Stakeholders ------------------------------------------------------15
1.6.2. Resumen de los Usuarios ------------------------------------------------------------ 16
1.6.3. Entorno de los Usuarios --------------------------------------------------------------17
1.6.4. Perfil de los Stakeholders ------------------------------------------------------------17
1.6.5. Perfil de los Usuarios ----------------------------------------------------------------- 19
1.6.6. Contexto del Sistema ------------------------------------------------------------------ 20
1.6.7. Requerimientos Funcionales --------------------------------------------------------23
1.6.8. Requerimientos No Funcionales ---------------------------------------------------- 24
1.6.9. Validacin de Requerimientos Funcionales --------------------------------------24
1.6.10. Casos de Uso del Sistema SIADCORE ------------------------------------------26
1.6.11. Estudio preliminar --------------------------------------------------------------------- 26
1.7. Fase de Elaboracin -------------------------------------------------------------------------- 31
1.7.1. Anlisis de paquetes ------------------------------------------------------------------- 31
1.7.2. Identificacin de nodos y configuracin de red ----------------------------------32
1.7.3. Identificacin y control de riesgos -------------------------------------------------- 32
1.7.4. Diseo de base de datos ------------------------------------------------------------- 33
1.8. Fase de Construccin ------------------------------------------------------------------------ 37
1.8.1. Diseo de Interfaces y pruebas ----------------------------------------------------- 37
1.9. Conclusiones ----------------------------------------------------------------------------------- 67
2.
ACTIVIDAD N 02: DESARROLLO DEL PORTAL WEB DE LA GERENCIA

GENERAL DE DESARROLLO ECONMICO. ----------------------------------------------67

2.1. Planteamiento del Problema ---------------------------------------------------------------67

2.2. Objetivo ------------------------------------------------------------------------------------------ 67
2.3. Objetivo especficos ---------------------------------------------------------------------------68
2.4. Justificacin ------------------------------------------------------------------------------------- 68
2.5. Proceso y plan de trabajo ------------------------------------------------------------------- 68
2.5.1. Metodologa de Desarrollo ----------------------------------------------------------- 68
2.5.2. Portal Web -------------------------------------------------------------------------------69
2.5.3. Sistema Web ----------------------------------------------------------------------------- 69
2.5.4. Tecnologas a usar --------------------------------------------------------------------- 69
2.5.4.1. Sistema de Administracin de contenidos CMS ----------------------69
2.5.4.2. CMS Wordpress ------------------------------------------------------------------69
2.6. Recursos Generales -------------------------------------------------------------------------- 70
2.6.1. Recursos Humanos -------------------------------------------------------------------- 70
2.6.2. Recursos de Hardware -----------------------------------------------------------------70
2.6.3. Entorno de Programacin ------------------------------------------------------------ 70
2.7. Perfiles de Usuario ---------------------------------------------------------------------------- 71
2.8. Funcionalidad del Portal ----------------------------------------------------------------------71
2.9. Planificacin del Proyecto ------------------------------------------------------------------- 72
2.9.1. Organizacin del Proyecto ----------------------------------------------------------- 72
2.9.2. Requerimientos Funcionales -------------------------------------------------------- 73
2.9.3. Requerimientos no Funcionales ---------------------------------------------------- 73
2.9.4. Tareas ------------------------------------------------------------------------------------- 74
2.9.5. Actividades del Proyecto ------------------------------------------------------------- 74
2.10.Diseo del Portal Web ----------------------------------------------------------------------- 75
2.10.1. Seleccin del entorno de desarrollo --------------------------------------------- 75
2.10.2. Seleccin del base de datos ------------------------------------------------------- 75
2.10.3. Configuracin de la plataforma ---------------------------------------------------- 75
2.10.4. Capas de Aplicacin ----------------------------------------------------------------- 75
2.11. Implementacin del Portal Web ----------------------------------------------------------- 77
2.12.Pruebas ----------------------------------------------------------------------------------------- 78
2.13.Limitaciones ------------------------------------------------------------------------------------ 79
2.14.Conclusiones ---------------------------------------------------------------------------------- 79
2.15.Recomendaciones --------------------------------------------------------------------------- 79
3.
ACTIVIDAD N 03: SOPORTE TCNICO --------------------------------------------------- 80

3.1. Planteamiento del problema --------------------------------------------------------------- 80
3.2. Objetivo ----------------------------------------------------------------------------------------- 80
3.3. Objetivo especfico --------------------------------------------------------------------------- 80
3.4. Justificacin -------------------------------------------------------------------------------------80
3.5. Anlisis ------------------------------------------------------------------------------------------- 81
3.6. Proceso y Plan de Trabajo ------------------------------------------------------------------ 81
3.6.1. Mantenimiento Preventivo ----------------------------------------------------------- 81
3.6.2. Mantenimiento Correctivo ------------------------------------------------------------ 83
3.7. Resultados -------------------------------------------------------------------------------------- 86
3.8. Conclusiones ----------------------------------------------------------------------------------- 86

3.9. Recomendaciones ----------------------------------------------------------------------------87

CAPITULO V.
ANEXOS -----------------------------------------------------------------------------88
1. Organigrama de la Institucin -------------------------------------------------------------------- 89
2. Ubicacin de la Institucin ------------------------------------------------------------------------ 90

INTRODUCCIN
El presente informe de Prcticas Pre Profesionales en la especialidad de Informtica y

Sistemas fueron desarrolladas en el Gobierno Regional de Apurmac que se encuentra
ubicada en Jr. Puno N 107 Abancay Apurmac Per. Ubicado en la zona sur-oeste del
distrito de Abancay.
Las prcticas se realizaron en la Oficina de Informtica de la Sub Gerencia de Estadstica e
Informtica del Gobierno Regional de Apurmac, consistiendo en el desarrollo del Sistema de
Archivo central, diseo del portal web de la Gerencia de Desarrollo Econmico, plan de
cableado estructurado en la rea de Comunicaciones, Instalacin y Configuracin de
Sistemas Administrativos (SIAF, SIGA, SIGE y MELISSA), Soporte tcnico, etc.
El informe contiene el desarrollo ntegro y descriptivo de las funciones realizadas a lo largo
de las prcticas, mencionando datos referentes del Gobierno Regional de Apurmac.
El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las actividades
realizadas en el Gobierno Regional de Apurmac como, el manejo correcto de la informacin,
software, accesorios de cmputo y otros.
Tenemos que tener en cuenta que estas prcticas son de gran ayuda para el estudiante, que
al terminar sus aos de estudio profesional sale con una idea ms clara de lo que representa
ser un profesional, esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que realice al ejercer
su carrera en cualquier empresa ya sea pblica o privada y desarrollar con eficiencia,
destreza y creatividad.

CAPITULO I
ANTECEDENTES
GENERALES

1.
DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1. Apellidos y Nombres del Practicante
1.2. Escuela Acadmico profesional
Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Informtica y Sistemas
1.3. Ao Acadmico
2013-I
1.4. Domicilio
Av. 4 de Noviembre S/N
1.5. Documento
DNI N: 46464422
1.6. Direccin electrnica
Email: Jonathan_sh_8@hotmail.com
1.7. Mvil
N: 994560512
2.
DATOS GENERALES DE LA INTITUCIN

2.1. Razn Social
Gobierno Regional de Apurmac
2.2. RUC
N: 20527141762
2.3. Ubicacin
El Gobierno Regional de Apurmac se encuentra ubicada en Jr. Puno N 107
Abancay Apurmac Per, en la zona sur-oeste del distrito de Abancay. Ver
Anexo 1.
2.4. Telfono
083 321022
2.5. Direccin Electrnica
presidencia@regionapurimac.gob.pe
2.6. Actividades de la empresa
Fomentar el desarrollo regional integral sostenible, promoviendo la inversin pblica,
privada y el empleo y garantizar el ejercicio pleno de los derechos y la igualdad de
oportunidades de sus habitantes, de acuerdo con los planes y programas
nacionales, regionales y locales de desarrollo.
2.7. Lugar o rea de Practica
Unidad de Informtica de la Sub Gerencia de Desarrollo Institucional Estadstica e
Informtica.
2.8. Inicio y Termino de las practicas
17 de Agosto al 31 de Diciembre.
2.9. Total de Horas Acumuladas
500 horas
2.10.Descripcin de las practicas
Las prcticas fueron desarrolladas en la unidad de Informtica de la Sub Gerencia
de Desarrollo Institucional Estadstica e Informtica.
2.11. Cargo de Desempeo
Asistente en el rea de Desarrollo y Soporte tcnico.

3.
DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INTITUCIN

3.1. Nombres y Apellidos
Ing. Elas Segovia Ruz.
3.2. Cargo
Presidente Regional.

CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA
INTITUCIN
1
0

1.
DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INTITUCIN

1.1. Funciones y Objetivos de la Institucin
Visin:
Apurmac al 2021 es una regin integrada y descentralizada con una sola identidad
regional andina y moderna surgida del dilogo intercultural de sus pueblos, quines
han alcanzado unidad para construir su desarrollo basado en una economa
competitiva desde su produccin agroecolgica, pecuaria, de sus potencialidades
tursticas y el uso responsable de sus recursos naturales, en una sociedad con paz
y buen gobierno, justa y solidaria, que promueve el desarrollo humano sostenible.
Misin:
Somos un Gobierno Regional democrtico, participativo e incluyente, que lidera e
impulsa el proceso de gestin integral del desarrollo humano, sostenible y
sustentable, de acuerdo a sus competencias exclusivas, compartidas y delegadas,
para construir una sociedad con calidad de vida y justicia.
Objetivo General
La finalidad esencial del Gobierno Regional, es fomentar el desarrollo regional
integral sostenible, promoviendo la inversin pblica, privada y el empleo y
garantizar el ejercicio pleno de los derechos y la igualdad de oportunidades de sus
habitantes, de acuerdo con los planes y programas nacionales, regionales y locales
de desarrollo.
Objetivos Estratgicos
Construir una comunidad integrada, unida y con identidad cultural, donde se
garantice el acceso a la educacin, la atencin de salud, el empleo digno y la
calidad de vida para todas y todos, la poblacin ejerce sin restricciones sus
derechos a la igualdad de oportunidades, la inclusin y equidad social.
Construir una economa regional andina, moderna competitiva y solidaria,

armnica con el desarrollo humano y sostenible, que se sustenta en su
produccin agroecolgica y pecuaria, la integracin de la actividad turstica y
una minera sujeta al uso ambiental y socialmente responsable de sus
recursos naturales.
Convertir Apurmac en una regin saludable y ambientalmente sostenible,

ordena territorialmente, donde sus habitantes conocen y hacen uso
adecuado del ambiente y sus recursos naturales en sus diversos pisos
ecolgicos y han desarrollado sus capacidades y mecanismos eficientes
1
1

para el planeamiento y la gestin territorial con un adecuado manejo de

riesgos y adaptada a los cambios climticos.
Forjar una sociedad andina y democrtica donde su poblacin ejerce sus

derechos y ha fortalecido sus capacidades para autogobernarse desde la
participacin social y ciudadana de sus hombres y mujeres, quines
conciertan desde sus organizaciones e instituciones de la sociedad civil, con
las autoridades regionales y locales para alcanzar un clima de paz, libertad y
justicia social.
1.2. Funciones Generales

Funcin Normativa y Reguladora, Elaborando y aprobando normas de
alcance regional y regulando los servicios de su competencia.
Funcin de planeamiento, diseando polticas, prioridades, estrategias,

programas y proyectos que promuevan el desarrollo regional de manera
concertada
participativa,
conforme
la
Ley
de
Bases
de
la
Descentralizacin y la Ley Orgnica de Gobiernos Regionales.
Funcin Administrativa y ejecutora, organizando, dirigiendo y ejecutando los

recursos financieros, bienes activos y capacidades humanas, necesarios
para la gestin regional, con arreglo a los sistemas administrativos
nacionales.
Funcin de promocin de las inversiones, incentivando y apoyando las

actividades del sector privado nacional y extranjero, orientada a impulsar el
desarrollo de los recursos regionales y creando los instrumentos necesarios
para tal fin.
Funcin de supervisin, evaluacin y control, fiscalizando la gestin

administrativa regional, el cumplimiento de las normas, los planes regionales
y la calidad de los servicios, fomentando la participacin de las
organizaciones de la sociedad civil.
1.3. Organigrama de la Institucin

Vase Anexo 01.
1
2

CAPITULO III
ACTIVIDADES
REALIZADAS
1
3

1.
LISTA DE LAS ACTIVIDADES

1.1. ACTIVIDAD 1: Asistencia en Soporte Tcnico
1.2. ACTIVIDAD 2: Sistema de Administracin de documentos SIADCORE
1.3. ACTIVIDAD 3: Pgina Web de la Gerencia Regional de Desarrollo Econmico.
1
4

CAPITULO IV
DESCRIPCIN
ACTIVIDADES
DE
LAS
REALIZADAS
1
5

1.
ACTIVIDAD 1: ASISTENCIA EN SOPORTE TECNICO

1.1. PROBLEMA
Actualmente el Gobierno Regional de Apurmac ofrece una labor mayormente
encomendada hacas las tecnologas de la informacin, para la administracin en
general y para manejar adecuadamente toda la informacin, por ese motivo tiene
una gran cantidad de computadoras de escritorio, porttiles, impresoras, routers,
APs, fotocopiadoras, etc y estn distribuidas en cada una de las oficinas de cada
departamento o rea. Todos estos equipos informticos necesitan de un control y un
servicio de soporte ya que en muchos casos, estos son mal usados o mal
configurados por el personal mismo o porque las fallas son tcnicas.
El problema principal es la falta
1.2. OBJETIVOS
El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, como determinar las
condiciones de
operacin de los equipos de cmputo (escritorio, porttiles,
impresoras, routers, APs, fotocopiadoras, etc) del Gobierno Regional de Apurmac,

para disminuir de esta forma los daos ocasionados por varios factores. Esto con la
finalidad de diagnosticar el estado y el tiempo de operacin de los equipos y poder
realizar un mantenimiento preventivo y correctivo eficiente.
1.3. OBJETIVOS ESPECFICOS
Observar los problemas presentados en los diferentes equipos de
computacin del Gobierno Regional de Apurmac.

Disear un plan de mantenimiento de hardware y software de los equipos
que los permita funcionar en su mximo rendimiento.

Realizar instalacin, configuracin y mantenimiento de software.
Coordinar con la oficina general de informtica sobre la configuracin de la
red y/o reparacin, de los equipos de cmputo.
1.4. JUSTIFICACIN
El tratamiento y control de los equipos de cmputo mantendr a todos los usuarios
en disposicin de realizar cualquier operacin y/o actividad.
El mantenimiento del hardware y software de los equipos de computacin del
Gobierno Regional de Apurmac,
permitir trabajar a los usuarios con mayor
rapidez, ya que no se presentan posibles inconvenientes que entorpezca sus tareas

administrativas, como tambin les reducir costos en compras porque se atenderan
correctamente sin llegar tener el riesgo de reposicin del mismo por falta de
mantenimiento.
1
6

1.5. PROCESO Y PLAN DE TRABAJO

1.5.1. MENTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo es aquel que consiste en la revisin
preventiva, es decir aquel que damos durante un tiempo determinado, tanto
a nuestro hardware como software, el cual es son todos los componentes
fsicos que hacen que nuestra computadora funcione, como ejemplo de
ellos estn: EL MOUSE, TECLADO, DISCO DURO, etc. Al iniciar el
mantenimiento preventivo es bueno empezar por analizar, el procesador,
memoria RAM, Tarjeta grfica, Fuente de alimentacin etc.
Una de las ventajas que tiene este mantenimiento es de qu nos previene
con tiempo el deterioro, o el agotamiento de nuestros componentes, los
materiales, y todo lo que se refiere a su estructura, y de esa manera
permite hacer la recuperacin, renovacin, confiabilidad, y los ms
importante la seguridad, estos sin necesidad de que paguemos por mas
servicio ms especializado.
Como su nombre lo indica es aquel mantenimiento que nos ayuda a
corregir los problemas que tenga el software, ya sea de actualizacin del
sistema operativo, bsqueda de virus, configuracin de algn dispositivo
que puede estar gastado o simplemente hacer la limpieza de los
programas que ya no utilizamos o nos sirven. El mantenimiento preventivo
del software, depende principalmente del software que deseas poner o
reparar. Tambin depende si es Windows, MacOs, Unix, ya que son los
sistemas operativos que cuentan con una gran seguridad.
El mantenimiento preventivo de software tambin permite instalar en
nuestra computadora programas que nos ayudan a que estas tengan un
buen funcionamiento como por ejemplo:
Antivirus: Este tiene la funcin de detectar la mayor cantidad de amenazas
que tenga nuestra computadora, y as mismo bloquearlas para que no
daen el equipo.
El mantenimiento preventivo del software debemos llevarlo a cabo
cuando:
Cuando queremos brindar ms seguridad a nuestra informacin.
Cuando la computadora esta con poca velocidad.
Cuando se instalan programas que nosotros no deseamos.
1
7

Cuando el equipo se prende y se apaga sin avisar, es decir que lo

hace sin que lo solicitemos.
Dentro del mantenimiento preventivo del software existen dos tcnicas que
nos ayudan a llevarlo a cabo ms fcilmente como:
Mantenimiento inverso: El cual es el anlisis del sistema esto para

identificar sus componentes y las relaciones entre ellos, as como
para crear representaciones del sistema en otra forma o en un nivel
ms elevado.
Reestructuracin del software: Este es el cambio de representacin

de un producto de software, pero dentro del mismo nivel en el que
se encuentre la computadora.
Un proceso de mantenimiento exitoso depende del equipo de trabajo y del

proceso que se siga. En cuanto al equipo de trabajo, tenemos que contar
con el personal calificado el cual tenga experiencia, de cmo llevarlo a
cabo.
Tambin es importante que tener en cuenta que nosotros mismo podemos
hacerlo por medio de programas que tenemos en Internet, o bajando el un
manual del sistema.
Los aspectos Importantes para el Mantenimiento Preventivo son:
Limpieza: En este trabajo se sino se presta atencin especial a las

instrucciones, simplemente no se har bien el mantenimiento, a
veces las maquinas son complicadas de hecho el hacer el servicio,
sera imposible limpiarla sin una perdida grande de tiempo, por ello
es importante estar en un buen ambiente y sobre todo en un lugar
limpio.
Lubricacin: Cualquier herramienta funciona mejor si esta lubricada

correctamente, es importante mencionar que el nico objeto que
podra ser el abanico del computador.
Inspecciones: En mantenimiento preventivo esta actividad de

inspeccin no solo nos dice la condicin de la mquina herramienta,
si no que nos da como solucin ya se una reparacin o cambio de
1
8

piezas desgastada, que es la quitar de cosas que pueden ser causa

desde averas o deterioro de la mquina.
Las ventajas del mantenimiento preventivo son:
Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de

seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de
funcionamiento.
Mayor duracin, de los equipos e instalaciones.
Disminucin del tiempo de paradas de equipos/mquinas.
Cuenta con una gran uniformidad en la carga de trabajo, ya que
tiene una gran programacin de actividades.

Menor costo de las reparaciones.
1
9

1.5.2. MANTENIMIMENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo consiste en reparar los componentes de
nuestro equipo de cmputo, como por ejemplo: la tarjeta de sonido, o
video, este mantenimiento tambin puede reparar dispositivos de entrada y
salida, como el monitor, teclado, ratn, impresora etc. El mantenimiento
correctivo tambin es llamado mantenimiento reactivo, puede ser
necesario luego que ocurra una falla, lo que quiere decir que, solo actuar
cuando se presente un error que venga del sistema.
Este mantenimiento se divide en dos tipos, esto para identificar con mayor
facilidad que tipo de mantenimiento podamos llevar acabo:
Planificado: Este es aquel que consiste en hacer el mantenimiento,

siempre
cuando
tengamos
el
personal,
reemplazos
herramientas necesarias para llevarlo a cabo.
No Planificado: Este es aquel que hace imposible el diagnstico

correcto de las fallas cuando estas se presenten, ya que no nos
dice si fue por falla por maltrato, por abandono o simplemente el
mal uso de ella.
Para realizar cualquier tipo de mantenimiento correctivo es necesario, tener

en cuenta los siguientes aspectos:
Revisin de los componentes del sistema, la memoria, el
procesador, y disco duro.

Revisar las cosas electrnicas, es importante saber que esto lo
hace una persona especializada.

Al final del mantenimiento hacer un reporte completo de todo lo que
hicimos.
2
0

Las ventajas del mantenimiento correctivo son:
Este mantenimiento es oportuno ante cualquier falla.

Las instalaciones sujetas a mantenimiento correctivo operan en
mejores condiciones de seguridad.

Evitar detenciones improductivas o paros de mquinas.
En el mantenimiento de PCs se tena en cuenta el uso de herramientas e

insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa
tanto interno como externo interno como disco duro, lectores pticos, placa
base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor,
impresoras, etc.
En el diagnstico de las computadoras, se tena presente seguir los
siguientes procedimientos:
Identificar los componentes internos de las PCs era la parte inicial

del trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las
computadoras, ello conduce a una mejor evaluacin, bajo las
siguientes interrogantes: Qu tipo de procesador es?, Qu tipo
de memoria RAM es?, Qu modelo de placa base presenta?,
Quin era el fabricante de los dispositivos de la PCs?, entre otros
y para eso se utiliza un software llamado Everest, como tambin
pudiera ser con una observacin directa.
Identificar los dispositivos que originaban el problema en la

computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se
produce
pitidos
caractersticos
que
tenan
un
significado,
generalmente provena de la memoria RAM fallida o del disco duro,

tambin con un testeador se media a la fuente de poder, placa
madre para descartar anomalas en la continuidad de la energa
elctrica, voltaje. Cuando el problema radicaba en el plano de
software, era necesario usar utilitarios (software) para dar un mejor
diagnostico en la revisin del disco duro, antivirus, etc.
Identificar las herramientas e insumos bsicos, para proporcionar el

diagnostico a equipos de cmputo era determinante, ello conlleva a
2
1

una acertada solucin del problema que presentaba cada

computadora.
Se
realiz
el
mantenimiento
correlativo
de
las
instalaciones
configuraciones del software desde los bsicos hasta los aplicativos en

diferentes reas.
Teniendo en cuenta que las PCs estn bien configuradas e implementadas
con todos los software actualizados del sistema, los cuales puedan
satisfacer los requerimientos de los personales de cada oficina.
Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a diario en
la estadstica e informtica.
Diagnsticos de los equipos informticos:
Realizar un anlisis con el antivirus

Proceder a restaurar el sistema. La restauracin es a partir de la
creacin de un punto de inicio del sistema.

De caer el sistema se procede a los recursos de emergencias.
Fallas en otro hardware.

Observar y analizar las fallas en el hardware, volviendo a configurar los
drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los
conocimientos profesionales desde un anlisis objetivo.
Recurso de emergencias.
Existe un mtodo para recuperar archivos que se encuentra guardo en el
disco duro es con un programa llamado EasyRecovery Professional que
permite realizar diversas operaciones como recuperacin de datos,
recuperacin de archivos, reparacin de correo electrnico, diagnstico de
disco y actualizacin de software.
Fallas de la impresora.
Verificar si es el equipo de impresin.

Verificar si son los cartuchos.
Verificar si la falla es el software.
1.5.3. EQUIPOS Y MATERIALES

1.6. RESULTADOS
2
2

Se da un diagnostico en donde se pueda determinar si es posible la reparacin del

equipo, en caso de tener un resultado incorregible, entonces se proceder a realizar
un informe sobre las fallas, para que el rea implicada haga la adquisicin de un
equipo nuevo.
1.7. ANALISIS
Falta de programas actualizados (actualizacin con el ultimo software).
Deficiencias de algunos equipos por la antigedad.
Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el rea de
computacin e informtica.
1.8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Se recomienda capacitar a todo el personal sobre el uso correcto de los
equipos informticos, como por ejemplo: El uso correcto de una
computadora, el uso correcto de una impresora, fotocopiadora, etc.

Apostar por los nuevos valores, jvenes que necesiten desarrollarse en el
campo de la informtica ya que estos tienes ms ganas de trabajar y
superarse.
Las computadoras en el rea de computacin se deben repotenciar en el
sentido de hardware y software, as como tambin en su mantenimiento
2.
constante.
Adquisicin de nuevas PCs en el rea de estadstica e informtica.
ACTIVIDAD 2: SISTEMA DE ADMINISTRACION DE DOCUMENTOS SIADCORE

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad el rea de Secretaria General conjuntamente con su oficina de
Resoluciones del gobierno Regional de Apurmac, posee una bsqueda manual de
los siguientes documentos:
Resoluciones
Contratos
Convenios y Acuerdos
Adems que estos registran y buscan manualmente, haciendo lenta la labor de los
trabajadores.
La necesidad de buscar un documento es muy importante ya que estas reas estn
encargadas de emitir estos documentos a las personas que lo solicitan.
Los problemas ms importantes que se deben de resolver con el Registro y la
Bsqueda de los documentos en mencin, para una mejor administracin por parte
del Administrador del rea de Secretaria General y por parte de la Administradora
del rea de Resoluciones.
2
3

2.2. OBJETIVOS
Mejorar la administracin de documentos (Resoluciones, Contratos, Convenios y
Acuerdos) del rea de Resoluciones del Gobierno Regional de Apurmac.
Reducir el tiempo de registro de un contrato, resolucin o cargo ingresados
al rea de Resoluciones.
Reducir el tiempo de bsqueda de los contratos, cargos y resoluciones
ingresados al rea de Resoluciones.

Controlar eficientemente la informacin de cada resolucin, contrato o cargo.
Identificar al locador del contrato, con su respectiva calificacin para
posteriores referencias.
Definir adecuadamente los documentos por cdigos, fecha, locador
personalizado y por el usuario que lo ha registrado.
2
4

2.4. JUSTIFICACIN
El Sistema SIADCORE servir para optimizar el proceso de registro y bsqueda de
documentos en el rea de Resoluciones. Esto es Agilizar el tiempo de bsqueda de
todos los documentos que ingresan al rea y Controlar la informacin de los
mismos, mediante un registro detallado de Informacin de los documentos como
son Resoluciones, Contratos y Cargos.
Las personas que se beneficiarn con el Sistema SIADCORE son los usuarios del
mismo y las personas naturales y/o jurdicas que realizan el trmite del documento.
Dentro del rea habr un Administrador y un Editor del Sistema quienes ya no
tendrn que realizar el llenado del registro manualmente sino haciendo uso del
Software y las personas naturales y/o jurdicas que realicen el trmite del
documento (resolucin, contrato o cargo) ya no tendrn que esperar una cantidad
de tiempo considerable sino que se emitir el documento de inmediato.
El mismo Gobierno Regional ser tambin beneficiada por la buena imagen que
generar el software para los personas de la comunidad ya que se brindar buena
atencin. La tecnologa es importante ya que con este nuevo Sistema se evitar el
gasto de papel o libros de registros
2.5. PROCESO
Para el proceso de desarrollo del Sistema SIADCORE, se ha hecho uso de la
metodologa RUP (Proceso Unificado de Rational).
Las metodologas y estndares utilizados en un desarrollo de software nos
proporcionan las guas para poder conocer todo el camino a recorrer desde antes de
empezar la implementacin, con lo cual se asegura la calidad del producto final, as
como tambin el cumplimiento en la entrega del mismo en un tiempo estipulado.
Es de suma importancia elegir la metodologa adecuada, as como las herramientas
de implementacin adecuadas, es por ello que la metodologa RUP basada en UML
nos proporciona todas las bases para llevar al xito la elaboracin del software, para
ello la utilizacin de la herramienta RRD es una de las elecciones ms acertadas
debido a que se fundamenta en el RUP para el desarrollo rpido de aplicaciones.
Las siglas RUP en ingles significa Rational Unified Process (Proceso Unificado de
Rational) es que un producto del proceso de ingeniera de software proporciona un
enfoque disciplinado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una
2
5

organizacin del desarrollo. Su meta es asegurar la produccin del software de alta

calidad que resuelve las necesidades de los usuarios dentro de un presupuesto y
tiempo establecidos.
Figura 1. Disciplinas, fases e iteraciones del RUP
2.6. FASE INICIAL

2.6.1. RESUMEN DE LOS STAKEHOLDERS
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Asesor del
Jefe de la Unidad de
Asesorar al Equipo del
Equipo de
Informtica. Ing. Elvio Tintaya
Proyecto
Proyecto
Zegarra
Cuadro N 1 Resumen de los Stakeholders 1
Nombre
rea de
Descripcin
Trabajadores del rea de
Llevar a cabo la
bsqueda y el registro
Resoluciones.
Sra. Sofa Castillo Tecsi
(Representante del Area de
expedientes del
Resoluciones).
Sra. Higidia Portugal
solicitante
Resolucione
s
Responsabilidades
de los documentos o
(Resoluciones,
2
6

(Registradora).
Sra. Vilma Guzmn Hurtado
Contratos y Convenios).
(Secretaria).
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Grupo del
Equipo de desarrollo del
Analizar, Disear y Desarrollar el
proyecto
proyecto. Representado
Sistema RSR
por el Practicante
Jonathan Jess Sols
Huamn
2.6.2. RESUMEN DE LOS USUARIOS
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Administrador
Administradora del rea
Gestiona los documentos que
de Resoluciones
Stakeholder: Sra. Sofia
entran al rea:
Verifica la Identidad del
Castillo Tecsi
Locador
Emite los documentos
solicitado por el Locador.
Cuadro N 1 Resumen de los Ucuarios 1
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Editor/
Registrador
Registradora del rea de
Registra los documentos
Resoluciones
Stakeholder: Sra. Higidia
entrantes(Resoluciones,
Contratos y Convenios)
Portugal
Cuadro N 1 Resumen de los Usuarios 2
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Registrador
Registrador/a del rea de
Registra los documentos
Resoluciones
entrantes(Resoluciones,
2
7

Stakeholder: Sra. Sofia
Contratos y Convenios) de los
Castillo Tecsi
aos pasados del Gobierno en

curso(2010, 2011 y 2013)
Cuadro N 1 Resumen de los Usuarios 3

2.6.3. ENTORNO DE LOS USUARIOS
Los Usuarios del Sistema SIADCORE Tendrn una cuenta para el Inicio de
Sesin, con el nombre y contrasea segn el Rol que desempean. En este
caso se tom que la cuenta de usuario del Administrador est dada por un
nombre cualquiera y una contrasea de identificacin. En cuanto a la cuenta
de usuario del Editor del Sistema, por su cuenta de correo electrnico y una
contrasea de identificacin.
2.6.4. PERFIL DE LOS STAKEHOLDERS
Nombre
Asesor del Equipo de Proyecto
Representante
Ing. Elvio Tintaya Zegarra
Descripcin
Jefe de la Unidad de Informtica
Tipo
Experto en Sistemas
Responsabilidades
Es el encargado de manejo y control de las

Tecnologas de informacin y Comunicacin de la
Institucin del Gobierno Regional
Criterios de xito
A definir por el cliente
Grado de participacin
Comentarios
El Jefe de Informtica ser el encargado de ver y

controlar el avance del proyecto y la aprobacin
del mismo.
Cuadro N 1 Perfil de los Stakeholders 1
2
8

Nombre
rea de Resoluciones
Representante
Descripcin
En esta rea existen 3 trabajadores. Un

Administrador, un Registrador y una Secretaria.
Tipo
Grupo de Trabajadores
Responsabilidades
Encargado de administrar todo los documentos,

cuyos trabajadores son responsables del
control, bsqueda y registro de estos
(resoluciones, contratos y Convenios).
Administrador: Gestiona los documentos.
Registrador: Registra los documentos.
Secretaria: Almacena los documentos.
Criterios de xito
Comentarios
Para la correcta Gestin de los documentos se

propone Contratar a un Registrador para que
registre los documentos de los aos 2010, 2011
y 2012 del actual Gobierno.
Nombre
Grupo de Desarrollo del Proyecto
Representante
Descripcin
Es este Grupo de proyecto est, el

Programador, El Diseador y el Tester.
Tipo
Grupo de Desarrollo del Proyecto
Responsabilidades
Es el encargado de llevar a cabo el desarrollo

del proyecto en s.
Criterios de xito
Comentarios
Este Grupo estar en cargado de Desarrollar el

Diseo del Proyecto y el proyecto en s.
2
9


2.6.5. PERFIL DE LOS USUARIOS
Nombre
Administrador
Representante
Descripcin
Encargado de la Gestin de Documentos del

rea de Resoluciones.
Tipo
Usuario potencial del Sistema
Responsabilidades
Responsable de la Gestin de los

Administradores, Editores, Departamentos,
Reportes y Documentos del Sistema
Criterios de xito
Comentarios
El administrador del Sistema estar dirigido a la

Sra. Sofia Castillo Tecsi. Que actualmente es la
Representante del rea.
Cuadro N 1 Perfil de los Usuarios 1
Nombre
Editor/Registrador
Representante
Sra. Higidia Portugal
Descripcin
Encargado Editar el Registro de los documentos

y de Registrar uno nuevo
Tipo
Usuario potencial del Sistema
Responsabilidades
Responsable Registrar y Editar los

Documentos(Resoluciones, Contratos y
Convenios), a partir de la Puesta en marcha del
Sistema RSR
Criterios de xito
3
0

Comentarios
El Trmino Editor/Registrador implica que este

Usuario podr Editar el Registro de un
Documento, pero esto no implica editar el
documento propiamente dicho. Adems tambin
podr registrar un documento nuevo a partir de
la Implantacin del Sistema. El R
Nombre
Registrador
Representante
Personal a Contratar
Descripcin
Encargado de registrar los documentos de los

aos pasados del actual Gobierno (2010, 2011
y 2012)
Tipo
Usuario por contratar
Responsabilidades
Responsable Registrar los documentos

(Resoluciones, Contratos y Convenios) por el
nmero de expediente y ao respectivo.
Criterios de xito
Comentarios
Usuario establecido de acuerdo a los

requerimientos del Sistema y
Recomendaciones del Jefe de proyectos(Ing.
Elvio Tintaya Zegarra) y por la misma
representante del rea de Resoluciones(Sra.
Sofia Castillo Tecsi)
2.6.6. CONTEXTO DEL SISTEMA
3
1

Buscar Documento
Registrar Documento
<<derive>>
<<include>>
<<include>>
Solicitar Documento
Administrador
Registrador
Locador
Almacenar Documento
Generar Documento
Secretaria
Tramite Documentario
Figura N 1 Modelo de Caso de Uso del Negocio

CASOS DE USO:
Solicitar Documento
Buscar Documento
Generar Documento
Registrar Documento
Almacenar Documento
DESCRIPCION A DETALLE
Caso de Uso
Solicitar Documento
Actores
Locador o razn social
Primarios
Actores
Secundarios
Descripcin
El locador es la persona interesada en adquirir un

Documento que ya ha sido tramitado y derivado de las
respectivas reas competentes. Este solicita un documento
al rea de Resoluciones
Descripcin Inicial Paso a Paso
Pre Condicin: Que el documento o expediente ya haya sido registrado en la

Base de Datos del Sistema RSR
Escenario Primario
Escenario Secundario
El solicitante se apersona al rea de

Tramite Documentario o Resoluciones
3
2

y solicita una copia de su expediente.

Post Condicin
Caso de Uso
Buscar Documento
Actores
Administrador
Primarios
Actores
Locador
Secundarios
Descripcin
El Administrador buscar el documento por ao y nombre.

Los datos se encuentran registrados en tres libros, unos de
Resoluciones, uno de Contratos y otro de Convenios
Pre Condicin: Solicitar Documento

Escenario Primario
El Administrador Verifica la identidad
El Locador se identifica con su DNI.

El Locador espera la respuesta de la
del locador.
El Administrador Busca el documento
solicitado de acuerdo al ao.
El Administrador Entrega una Copia
verificacin del documento solicitado.

El Locador recibe una copia del
documento que solicit.
del documento al Locador interesado.

Post Condicin
Caso de Uso
Generar Documento
Actores
Primarios
Actores
Secundarios
Descripcin
El rea de Tramite Documentario genera el documento
3
3

(Resolucin, Contrato o Convenio).

Pre Condicin: Ninguna
Escenario Primario
El rea de Tramite Documentario
procede a tramitar el documento.

El rea de Tramite Documentario
Deriva el Documento por diversas
reas de acuerdo al rea que lo
compete.
El rea de Tramite Documentario,
deriva el documento tramitado
(Resolucin, Contratos o Convenio) al
rea de Resoluciones.
Post Condicin
Caso de Uso
Registrar Documento
Actores
Registrador
Administrador
Primarios
Actores
Secundarios
Descripcin
Secretaria
El documento llega despus de ser aprobado por todas las
reas competentes. Desde el rea que lo emite (Tramite
Documentario) hasta el rea Final que lo
aprueba(Presidencia Regional)
Pre Condicin: Ninguna

Escenario Primario
3
4

El Administrador o Registrador registra

el documento en el libro de Registro
respectivo.
El Administrador o Registrador harn
que los documentos se registraren de
acuerdo al ao.
El Administrador o Registrador
Post Condicin
Caso de Uso
Almacenar Documento
Actores
Secretaria
Primarios
Actores
Secundarios
Descripcin
La secretaria almacena el documento en folios de acuerdo

al ao y al nmero de expediente una vez registrado en el
respectivo libro.
Pre Condicin: Registrar Documento

Escenario Primario
Almacena el documento en folios de

acuerdo al ao y al nmero de
expediente
Post Condicin
2.6.7. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES CANDIDATOS

El Sistema necesitar los siguientes requisitos funcionales mnimamente:
Iniciar Sesin
Buscar Documento
Administrar Usuarios
Administrar Locador
Administrar Documento
Verificar Identidad
3
5

2.6.8. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

El sistema requiere de partes abstractas que permitirn su funcionamiento de
manera ptima como.
Calidad: Una aplicacin web que cumpla con los estndares y permita
el acceso rpido a la informacin.

Flexibilidad: Debe permitir modificar datos de la base de datos,
asimismo actualizar continuamente los contenidos.

Debe ser compatible: Permitiendo su acceso desde cualquier
navegador web.
Rendimiento: Debe
mantener plataformas livianas para que los
tiempos de respuesta sean rpidos cuando el usuario desee ver su
informacin.
Seguridad: Es importante la fiabilidad de los datos que se puedan
intercambiar.
Extensibilidad: El usuario que se convertir en el administrador del
sitio web, necesitar en ocasiones extender el contenido de la pgina.

Disponibilidad: La web est disponible cuando y como lo desee el
usuario.
Calidad de imagen extensible al usuario.
Documentacin que contenga manuales de usuario dentro para facilitar
el uso del sistema.

Mantenimiento, estabilidad, y soporte debe ser sencillo.
2.6.9. VALIDACIN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Nombre: Iniciar Sesin
Descripcin
Se requiere el usuario y contrasea del usuario administrador y editor
Valores de Planeacin
Estado: Propuesto ( ) Aprobado (X) Incorporado ( ) Validado ( ).
Prioridad: Crtica ( ) Importante (X) Auxiliar ( ).
Nivel de riesgo: Crtico () Significativo (X) Ordinario ( ).
Nombre: Buscar Documento
Descripcin
Se requiere el registro de documentos para su bsqueda
3
6

Nombre: Administrar Usuarios
3
Descripcin
Se requiere el registro de usuarios administradores y editores en el sistema
Nombre: Administrar Razn Social
Descripcin
Se requiere el registro de la entidad del contrato, resolucin y/o convenio
Nombre: Administrar Documento
5
Descripcin
Se requiere el registro de documentos (Contratos, resoluciones y convenios)
Nombre: Verificar Identidad
6
Descripcin
Se requiere el registro las entidades (razn social) de los documentos en
mencin para poder verificarlos en el sistema.
3
7

2.6.10. CASOS DE USO DEL SISTEMA SIADCORE
Iniciar Sesion
Sistema RSR
Locador
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<derive>>
Solicitar documento
<<include>>
Buscar Documento
Administrar Usuarios
Administrar Locador
Administrar Documentos
<<include>>
Registrar Documento
Registrar Locador
Verificar Identidad
Administrador
Registrador
2.6.11. ESCENARIOS DE CASO DE USO

2.6.12. DESCRIPCION ESTRUCTURADA DE LOS CASOS DE USO
2.6.13. ESTUDIO PRELIMINAR Y DE FACTIBILIDAD
2.7. FASE DE ELABORACIN
2.7.1. ANLISIS DE PAQUETES
2.7.2. IDENTIFICACIN DE NODOS Y CONFIGURACIN DE RED
2.7.3. IDENTIFICACIN Y CONTROL DE RIESGOS
2.7.4. DISEO DE BASE DE DATOS
2.8. FASE DE CONTRUCCIN
2.8.1. ITERACIN I
2.8.2. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE DEL SISTEMA SIADCORE
2.8.3. DISEO DE INTERFACES
3
8

2.9. FASE DE TRANSICIN

2.9.1. PRUEBAS
2.10.LIMITACIONES
2.11. CONCLUSIONES
2.12.BIBLIOGRAFA
3
9

3.
ACTIVIDAD 3: PAGINA WEB GERENCIA DE DESARROLLO ECONOMICO

3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Gerencia Regional de Desarrollo Econmico del Gobierno Regional de Apurmac
carece de un Portal Web que permita una comunicacin dinmica y eficiente entre
las sub gerencias que la conforman y la ciudadana y facilite conocer los diferentes
procesos de gestin y administracin que se desarrollan y no tiene acceso la
ciudadana a la informacin.
Igualmente, los diferentes sub gerencias se relacionan y comunican en forma
interna,
hace falta compartir la misin, visin, plan estratgico, organigrama, la
formulacin, ejecucin, supervisin y liquidacin de los proyectos de inversin

pblica, sin fomentar la participacin de la sociedad civil en materia de
construcciones, vialidad, transportes, comunicaciones, telecomunicaciones, vivienda
y saneamiento.
3.2. OBJETIVOS
El objetivo de este proyecto es proponer un portal web para poder publicar la
informacin la cual va permitir una mayor transparencia de la formulacin,
ejecucin, supervisin y liquidacin de los proyectos de inversin pblica,
fomentado la participacin de la sociedad civil en materia de construcciones,
vialidad,
transportes,
comunicaciones,
telecomunicaciones,
vivienda
saneamiento y dems funciones establecida por ley, as como Plan de

Desarrollo Regional Concertado (PDRC).
Dar a conocer lo que es y cmo funciona la formulacin, ejecucin,
supervisin y liquidacin de los proyectos de inversin pblica en la Sub
Gerencia Regional de Infraestructura.

Con la implantacin del portal se pretende mejorar la imagen de la
Gerencia de Infraestructura. La Gerencia disponga de un Portal Web la
publicacin de la formulacin, ejecucin, supervisin y liquidacin de los
proyectos de inversin pblica
donde los ciudadanos obtuvieran
informacin.
3.4. JUSTIFICACIN
El proyecto le permitira a la Gerencia de Infraestructura del Gobierno Regional
de Apurmac, optimizar los procesos de Gestin y administracin y promover las
4
0

obras y proyectos, ayudara a mejorar el proceso de comunicacin entre la

comunidad y los rganos de Gobierno, impulsara a prestar un servicio ms
gil, eficiente y al alcance de toda la comunidad.
El diseo e implementacin de un Portal Web en la Gerencia de Infraestructura
del Gobierno Regional de Apurmac, permite dar a conocer a todos sus
miembros y a la comunidad en general, los procesos de formulacin, ejecucin,
supervisin y liquidacin de los proyectos de inversin pblica que se llevan a
cabo en su interior y ayudara la transparencia delos procesos de gestin y
administracin.
3.5. MARCO CONCEPTUAL
3.5.1. METODOLGIA DE DESARROLLO
El desarrollo de proyectos software puede realizarse siguiendo distintas
metodologas que son simplemente un conjunto de pasos mediante los
cuales las distintas tareas a realizar durante el proceso de desarrollo son
organizadas. En la aplicacin desarrollada para este proyecto se ha
seguido el modelo gil, Es una metodologa gil de desarrollo de software
que se basa en la simplicidad, la comunicacin y la retroalimentacin. XP
hace hincapi en el testeo de nuestros proyectos creando test antes de la
implementacin, durante y cuando haya terminado. Y cuando se detecte un
fallo se crear un nuevo caso de testeo.
3.5.2. PORTAL WEB
Un Portal Web est basado en un Sistema de Administracin de
Contenidos, el cual permite publicar informacin en la web de manera fcil
y rpida, sin tener conocimientos de programacin ni de diseo de pginas
web. Con un Portal slo debes ocuparte de la informacin que desees
publicar, ya que el sistema gestionar todos los dems detalles tcnicos y
administrativos.
3.5.3. SISTEMA WEB
Un sistema web es una Webapp, una plataforma online permite mirar y
leer, realizar operaciones. Ejemplo: eBay, Mercado Libre. Estos sitios
requieren un software mucho ms poderoso que el simple cdigo HTML.
Habitualmente los sistemas web se programan en AJAX, PHP o como
mnimo Javascript.
4
1

3.5.4. TECNOLOGAS
3.5.4.1. SISTEMA DE ADMINISTRACION DE CONTENIDOS - CMS
Un sistema de gestin de contenidos o CMS es un software, que
permite crear una estructura de soporte (Framework) para la creacin
y administracin de contenidos, facilitando la gestin y creacin de un
sitio web.
Consiste en una interfaz que controla una base de datos donde se
aloja el contenido.
Un CMS permite separar contenido y diseo en el tratamiento de un
sitio web. Es posible manejar el contenido y darle un diseo distinto al
sitio, sin cambiar el formato al contenido. Con un sistema gestor de
contenidos es posible adems permitir publicacin de contenido en el
sitio a varios editores mediante aplicacin de permisos.
3.5.4.2. CMS WORDPRESS
Es una gran opcin para de una manera directa, montar un espacio
web. Es el sistema ms fcil de entender e instalar y es sencillo de
mantener y actualizar. Flexible y poderoso, Wordpress es una gran
opcin para sitios muy complejos. Soporta una amplia variedad de
estructuras web pueden definirse reglas detalladas sobre que
contenido mostrar, dnde y construir un tipo de contenido propio. A
destacar la flexibilidad que se puede lograr mediante los cientos de
mdulos contribuidos y soportados por sus creadores. Adems su
carcter abierto nos permite desarrollar nuestros propios mdulos.
Otro aspecto destacable es su sistema de cache, el cual elimina
consultas a la base de datos incrementando el rendimiento y
reduciendo la carga del servidor.
3.5.4.3. PERF
ILES
DE
USUARIO
4
2

3.6. RECURSOS GENERALES

3.6.1. RECURSOS HUMANOS
Este proyecto se trata de la implementacin de un portal Web, por lo que
se necesita de un servidor para el hospedaje del portal. Adems es
necesario un ordenador personal para el acceso al Web.
3.6.2. RECURSOS DE HARDWARE
Este proyecto se trata de la implementacin de un portal Web, por lo que
se necesita de un servidor para el hospedaje del portal. Adems es
necesario un ordenador personal para el acceso al Web.
3.6.3. REQUISITOS MINIMOS DE USUARIO
3.6.4. REQUISITOS MINIMOS DE SERVIDOR
3.6.5. ENTORNO DE PROGRAMACIN
Para la implementacin del proyecto se han seleccionado los siguientes
entornos de programacin:
CMS WordPress para el desarrollo de la aplicacin.

HTML (HyperText Markup Language) y CSS (Cascading Style
Sheets) para el diseo de la aplicacin.

PHP (PHP Hypertext Pre-processor) y JavaScript para el motor de
la aplicacin.
MySQL, para el sistema gestor de la base de datos.
3.7. PERFILES DE USUARIO

El Portal Web est destinado a varios perfiles de usuario:
Perfil usuario no registrado. Podr acceder cualquier persona que desee

obtener informacin de las obras en ejecucin y proyectos culminados.
Adems el usuario podr darse de alta en la WEB para tener acceso a
otras funcionalidades. Este perfil es de usuario con conocimientos no
expertos.
Perfil de usuario registrado. Accedern todos aquellos usuarios de la

Gerencia de Infraestructura que estn registrados en la Portal Web y
deseen acceder a los proyectos. Se trata de un perfil de usuario con
conocimientos no expertos y por tanto las funcionalidades a las que
pueda acceder deben ser de fcil manejo.
4
3

Perfil gestor de contenidos. Este usuario se encargara de actualizar los

proyectos y agregar nuevos proyectos.
Perfil administrador. La aplicacin necesita de un administrador para las

tareas de realizar copias de seguridad, mantenimiento servidor, agregar,
borrar y modificar informacin de las cuentas de usuarios, restablecer
contraseas, responder consultas tcnicas, etc. Por tanto se trata de un
usuario con conocimientos expertos de informtica.
3.8. FUNCIONALIDADES DEL PORTAL

La WEB que proponemos tendr las siguientes funcionalidades bsicas:
Gestin de Proyectos: El usuario gestor de obras, mediante esta

funcionalidad, podr dar de alta, eliminar o modificar las obras y
proyectos que aparezcan en el portal.
Consulta de Proyectos: Todos aquellos usuarios que accedan al portal

podrn consultar las Obras que la Gerencia de Infraestructura en el
Portal.
Sistema control de acceso: Debido a que al portal accedern diferentes

perfiles de usuario, con diferentes funcionalidades, es necesario aplicar
un sistema de control de acceso que permita a los usuarios acceder a
aquellas funcionalidades que le est permitido.
3.9. PLANIFICACION DEL PROYECTO

3.9.1. ORGANIZACIN DEL PROYECTO
El proyecto se desarrollar siguiendo las siguientes etapas:
1. Capturar requerimientos de usuario: En esta etapa se realizarn las
entrevistas con el usuario con el fin de establecer los objetivos del
proyecto y toda la informacin necesaria para la realizacin del mismo.
4
4

2. Establecer requisitos funcionales y no funcionales del sistema: Una vez

obtenida toda la informacin del cliente, se redactarn los requisitos del
proyecto a fin de identificar todas las funcionalidades y restricciones.
3. Proponer una solucin: Tras especificar los requisitos del proyecto y
estudiarlos se propone una solucin.
4. Buscar y definir los recursos software y hardware para desarrollar el
proyecto: En esta parte del proyecto se seleccionaran los recursos que
sean necesarios para la realizacin del proyecto en los plazos deseados.
5. Planificar las tareas a realizar que requiere el proyecto: En esta etapa se
realizara toda la planificacin del proyecto, indicando las tareas y
distribuyendo los recursos que se dispongan a dichas tareas.
6. Realizar el proyecto: Una vez realizada la planificacin se proceder a la
Implementacin del portal, as como todos los procesos para que ste
Funcione.
Durante este periodo se dedicar una media de 3 horas diarias durante 4
das a la semana. El uso de estos das se har de manera flexible, de
manera que no influya en el rendimiento de otras actividades.
3.9.2. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Portal servir para proporcionar informacin a los ciudadanos
la cual va
permitir una mayor transparencia de la formulacin, ejecucin, supervisin

y liquidacin de los proyectos de inversin pblica. Esta informacin estar
dividida en dos partes: por un lado la informacin esttica (ubicacin de la
empresa, contacto, personal, etc.), y por otro lado la informacin dinmica,
referente a obras relacionadas con la gerencia, con el sector al que se
dedica la gerencia. Estas noticias se agregarn a la BBDD del WEB y por
tanto se precisar de un usuario gestor de proyectos para administrar estos
contenidos.
Finalmente existir la figura del usuario administrador, que se encargar de
la gestin de perfiles y derechos de usuarios. Esta gestin permitir
cambiar las funcionalidades asignadas a cada perfil de forma que a travs
4
5

de la BBDD podremos modificar las capacidades de los diferentes perfiles

dinmicamente, y de asociar las diferentes funcionalidades con los perfiles
de usuario.
4
6

3.9.3. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Seguridad
El portal WEB est pensado para que sea utilizado por diferentes
perfiles
de
usuarios,
cada
uno
con
acceso
diferentes
funcionalidades. Por tanto, es necesario implementar un sistema de

control de accesos.
Programacin estructurada
El
portal
WEB
que
se
obtendr
como
resultado
de
la
implementacin del proyecto, es susceptible a sufrir mejoras o

ampliaciones de las funcionalidades. Por ello, es conveniente que
toda la implementacin se realice de manera modular
estructurada.
Claridad
Es importante que toda la informacin que se presente en el portal
se muestre de forma clara y coherente.
Accesibilidad y fcil manejo

En el portal existirn mltiples funcionalidades, y cada perfil de
usuario podr acceder a varias de estas funcionalidades.
3.9.4. TAREAS
N
1
2
3
4
5
6
Meses
Actividades
Oct.
Determinacin de problemas
Anlisis de requerimientos
Diseo de Navegacin
Implementacin
Pruebas
Elaboracin de documentacin
Nov.
Dic.
X
X
X
X
X
X
X
Cuadro 7: Tareas del Portal Web.
4
7

3.9.5. ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Tarea
Determinacin de problemas
Duracin (das)
Inicio
Final
23/07/201 28/07/201
5
2
29/07/201
2
08/08/201
10
2
09/08/201
2
19/08/201
10
2
20/08/201
2
09/09/201
20
2
10/09/201
2
15/09/201
2
16/09/201
2
20/09/201
Anlisis de requerimientos
Diseo de Navegacin
Implementacin
Pruebas
Elaboracin de documentacin
Cuadro 8: Actividades del Portal Web.
3.9.6. ANALISIS DE COSTOS

3.9.6.1. COSTES DE HARDWARE, SOFTWARE Y OTROS
3.9.6.2. COSTES DE RECURSOS HUMANOS
3.9.6.3. RESUMEN DE COSTOS
3.10.DISEO DE PORTAL WEB
3.10.1. SELECCIN DEL ENTORNO DE DESARROLLO
En primer lugar dispondremos del lenguaje HTML, basado en el uso de
etiquetas. Este lenguaje nos permitir mostrar informacin al usuario de
manera sencilla y de una forma atractiva. Como complemento al lenguaje
HTML utilizaremos el entorno de desarrollo CSS. Otro entorno de
desarrollo elegido para la implementacin del proyecto es el lenguaje
JavaScript y por ultimo utilizaremos gestor de contenidos Wordpress.
3.10.2. SELECCIN DE LA BASE DE DATOS
MySQL es un sistema de gestin de base de datos relacional, multihilo y
multiusuario, entre otras caractersticas. Este sistema nos permite
almacenar y realizar consultas complejas de los datos de manera eficiente
y varios usuarios al mismo tiempo.
3.10.3. CONFIGURACION DE LA PLATAFORMA
4
8

La aplicacin WEB deber estar hospedada en un dominio, de acceso

remoto a travs de Internet.
3.10.4. CAPAS DE APLICACIN
a. Entorno de Usuario
A este cuerpo de pgina le sobrepondremos los elementos
principales del diseo (cabecera, men horizontal, men lateral y
contenido y pie de pgina), adems de la cabecera y el pie de
pgina.
Header
Men Horizontal
Gerencia de Desarrollo Econmico
Eventos Recientes
Noticias, ltimos eventos, nuevas entradas

Categoras
Accesos directos
Footer
b. Motor de aplicacin
El motor de la aplicacin ser el encargado de relacionar el entorno
de usuario con la capada de datos. Esta capa elegir y generar los
contenidos a mostrar por el entorno de usuario que, en la mayora
de casos, estarn almacenados en la base de datos del portal web.
c. Capa de datos
4
9

En
esta
capa,
recibiremos
informacin
para
la
insercin,
modificacin, eliminacin o seleccin de datos de la base de datos,

del motor de la aplicacin.
3.11. IMPLEMENTACION DEL PORTAL WEB
Cabecera
Men Horizontal
Men Lateral Derecho
5
0

Contenido
5
1

Footer
5
2

3.12.PRUEBAS
Estas pruebas nos aseguran el correcto funcionamiento de las funcionalidades,
as como aspectos como la seguridad de accesos y la compatibilidad de la
aplicacin con diferentes navegadores WEB.
a. Pruebas de Compatibilidad
El portal WEB ha sido diseado e implementado para que funcione tanto
con Microsoft Internet Explorer como con Mozilla Firefox. Por tanto, se
han realizado las pruebas de compatibilidad con dichos navegadores
junto a otros navegadores de uso emergente:
Microsoft Internet Explorer 6.0.

Mozilla Firefox 3.6.
Opera 9.64.
Google Chrome 2.0.
b. Pruebas de Seguridad
A la aplicacin acceden usuarios con perfiles distintos y cada perfil de
usuario tiene permiso para acceder a funcionalidades distintas. Por esto
es necesario comprobar que el control de accesos que se ha diseado e
implementado funciona correctamente.
3.13.LIMITACIONES
Es un Portal Web y no un sistema Web.
Dirigido slo al rea de Gerencia Regional de Infraestructura del Gobierno
Regional de Apurmac.
3.14.CONCLUSIONES
El diseo e implementacin del Portal Web le permitir a la Institucin informar
la Transparencia de la gestin y administracin de la Gerencia de Infraestructura
del Gobierno Regional de Apurmac.
Permitir a los usuarios obtener informacin de la Gerencia de Infraestructura y
de las actividades y proyectos que realiza.
3.15.RECOMENDACIONES
Se recomienda asignar un administrador del Portal Web.
Se les recomienda a los miembros de la Gerencia de Infraestructura actualizar
el Portal Web como mnimo una vez al mes.
5
3

5
4

CAPITULO V
ANEXOS
5
5

Anexo N 01
Organigrama de la Institucin
5
6

Anexo N
5
7

Anexo N 02
Ubicacin de la Institucin
5
8

Informe de Practicas

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Universidad Nacional

Micaela Bastidas de Apurmac

Ingeniera Informtica y Sistemas

Prcticas realizadas en:

Gobierno Regional de Apurmac

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

ANTECEDENTES GENERALES ------------------------------------------------

DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE -------------------------------------------------- 3

ACTIVIDADES REALIZADAS -------------------------------------------------

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

LISTA DE ACTIVIDADES ------------------------------------------------------------------------ 11

CAPITULO IV. DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS ---------------------- 12

ACTIVIDAD N 02: DESARROLLO DEL PORTAL WEB DE LA GERENCIA

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

2.1. Planteamiento del Problema ---------------------------------------------------------------67

ACTIVIDAD N 03: SOPORTE TCNICO --------------------------------------------------- 80

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

3.9. Recomendaciones ----------------------------------------------------------------------------87

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

El presente informe de Prcticas Pre Profesionales en la especialidad de Informtica y

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

DATOS GENERALES DE LA INTITUCIN

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INTITUCIN

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INTITUCIN

Construir una economa regional andina, moderna competitiva y solidaria,

Convertir Apurmac en una regin saludable y ambientalmente sostenible,

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

para el planeamiento y la gestin territorial con un adecuado manejo de

Forjar una sociedad andina y democrtica donde su poblacin ejerce sus

1.2. Funciones Generales

Funcin de planeamiento, diseando polticas, prioridades, estrategias,

Descentralizacin y la Ley Orgnica de Gobiernos Regionales.

Funcin Administrativa y ejecutora, organizando, dirigiendo y ejecutando los

Funcin de promocin de las inversiones, incentivando y apoyando las

Funcin de supervisin, evaluacin y control, fiscalizando la gestin

1.3. Organigrama de la Institucin

Informe de Prcticas Pre Profesionales

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Informe de Prcticas Pre Profesionales

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LISTA DE LAS ACTIVIDADES

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

Informe de Prcticas Pre Profesionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURMAC

ACTIVIDAD 1: ASISTENCIA EN SOPORTE TECNICO

operacin de los equipos de cmputo (escritorio, porttiles,

impresoras, routers, APs, fotocopiadoras, etc) del Gobierno Regional de Apurmac,

computacin del Gobierno Regional de Apurmac.