concepto

Un manual de organizacin es un documento de control administrativo que

tiene como propsito, orientar al personal de la empresa en la ejecucin de
las labores asignadas a cada rgano administrativo; as mismo delimitar
responsabilidades, evitar

duplicidades e identificar omisiones; adems,

sirve como instrumento de apoyo para el control, evaluacin y seguimiento

de los objetivos institucionales, as como medio de orientacin e
informacin al pblico en general logrando mediante su adecuada
implementacin la correspondencia funcional entre puestos y estructura.

UNIDAD 7 ELABORACIN DEL MANUAL DE ORGANIZACIN.

OBJETIVO.
Al finalizar esta unidad el estudiante ser capaz de hacer un manual de
organizacin. Adems evaluar su implantacin y actualizacin.
Identificacin:
Este manual debe incluir en primer termino los datos siguientes figura 7.1.

Logotipo de la organizacin.

Nombre de la organizacin.

Denominacin y extensin del manual general o especifico). En caso de

corresponder a una unidad en particular, debe anotarse el nombre de la
misma.

Lugar y fecha de la elaboracin.

Numero de paginas

Sustitucin de paginas actualizacin de informacin)

Unidades responsables de su elaboracin, revisin y autorizacin.

Clave de la forma, que debe consignar las siglas tanto de la organizacin

como de ao. Para leerla con facilidad, debe colocarse entre las siglas y los
nmeros un punto, un guin o una diagonal.

7.1 INDICE O CONTENIDO.

Relacin de los captulos o apartados que constituyen el cuerpo del documento.

7.1.1 PROLOGO Y/O INTRODUCCIN.

Exposicin de lo que es el manual, su estructura, propsitos, mbito de aplicacin
y necesidad de mantenerlo vigente. Puede contener el mensaje de alguna
autoridad de la organizacin, preferentemente del ms alto nivel jerrquico.

FIGURA 7.1. Datos bsicos de un manual de organizacin.

7.1.2 ANTECEDENTES HISTRICOS.

Descripcin de la gnesis de la organizacin o del rea descrita en el manual, en
la que se indica su origen, evolucin y cambios significativos registrados.

7.1.3 LEGISLACIN O BASE LEGAL.

Este apartado contiene una lista de los principales ordenamientos jurdicos que
norman las actividades de la organizacin de los cuales se derivan sus
atribuciones o facultades.
7.1.4 ATRIBUCIONES.
Transcripcin textual y completa del artculo, clusula, considerando o punto que
explica las facultades conferidas a la organizacin, de acuerdo con las
disposiciones jurdicas que fundamentan su quehacer. Para este efecto, debe
sealarse el titulo completo del ordenamiento, capitulo, articulo o inciso (la cita
tiene que hacerse entre comillas).
7.1.5 ESTRUCTURA ORGNICA.
Descripcin ordenada de las unidades administrativas de una organizacin segn
sus relaciones de jerarqua. Esta descripcin de la estructura orgnica debe
corresponder con la representacin grfica en el organigrama, tanto en lo
referente al titulo de las unidades administrativas como a su nivel jerrquico de
adscripcin. Conviene codificarla en forma tal que sea como en el ejemplo que se
presenta a continuacin:
1.0

Director general

1.0.1 Asesora
1.0.2

Auditoria interna

1.1

Gerencia general

1.1.1 Gerente divisional A

1.1.2 Gerente divisional B

7.1.6 FUNCIONES.
Es la especificacin de las tareas inherentes a cada una de las unidades
administrativas de la estructura orgnica, necesarias para cumplir las atribuciones
de la organizacin. En la presentacin de las funciones deben tomarse en cuenta
los aspectos siguientes:

Que los ttulos de las unidades correspondan a los utilizados en la

estructura orgnica.

Que sigan el orden establecido en la estructura.

Que la redaccin se inicie con un verbo en infinitivo.

En el cuadro 7.2 se muestran los verbos comunes para la redaccin de funciones.

Los verbos que se utilizan con mas frecuencia para indicar las funciones que
desarrollan las unidades administrativas, rganos y puestos de acuerdo con su nivel
jerrquico son:
Direcciones

Subdirecciones

Departamentos

Planear

Organizar

Organizar

Organizar

Integrar

Integrar

Dirigir

Dirigir

Operar

Controlar

Controlar

Programar

Autorizar

Supervisar

Informar

Evaluar

Desarrollar

Proponer

Definir

Formular

Sistematizar

Establecer

Implantar

Participar

CUADRO 7.2 Verbos comunes para indicar funciones.

7.1.7 ORGANIGRAMA.

Es la representacin grafica de la estructura organiza de una institucin o de una

de sus reas, muestra que unidades administrativas la integran y sus respectivas
relaciones, niveles jerrquicos, canales formales de comunicacin, lneas de
autoridad, supervisin y asesora. (Figura 7.3)

NOMBRE DE LA
ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA
GENERAL O ESPECFICO

REPRESENTACION GRAFICA

RESPONSABLE DE SU
ELABORACION
FECHA
(ACTUALIZACION EN SU CASO)

FIGURA 7.3

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.

TEMA

LIBRO

AUTOR

NOMBRE DEL
LIBRO

EDITORIAL

PGINAS

7
7.1

174

7.1.1

Franklin

7.1.2
7.1.3

Fincowsky,

normas

Mxico.

Enrique

generales para

FCA-UNAM.

Benjamn.

su

1995.

7.1.4
7.1.5

175

Organigramas:

presentacin.

176
176
176
186

7.1.6

177

7.1.7

109

ACTIVIDADES DE EVALUACIN:
A) CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.
1. Defina que es la legislacin o la base legal
2. Defina que es una estructura orgnica
3. Diga 5 caractersticas de descripcin de puestos

B) TRABAJOS PRCTICOS, DOCUMENTALES Y/O DE INVESTIGACIN.

1. Realizar una sntesis de los antecedentes histricos de los manuales de
organizacin.
C) FOROS DE DISCUSIN.

TEMARIO DETALLADO

NUM. DE FORO

PREGUNTAS

7 Elaboraciones del manual de

organizacin.
7.1 ndice o contenido.
7.1.1 Prologo y/o introduccin.
Comenta que

7.1.2 Antecedentes histricos.

1
7.1.3 Legislacin o base legal.

significa una
estructura orgnica

7.1.4 Atribuciones.
7.1.5 Estructura orgnica.
7.1.6 Funciones.
7.1.7 Organigrama.

D) ASESORAS EN LNEA.

TEMARIO DETALLADO

NUM. DE ASESORAS EN
LNEA (HORAS)

7 Elaboraciones del manual de

organizacin.
7.1 ndice o contenido.

7.1.1 Prologo y/o introduccin.

7.1.2 Antecedentes histricos.
7.1.3 Legislacin o base legal.
7.1.4 Atribuciones.
7.1.5 Estructura orgnica.
7.1.6 Funciones.
7.1.7 Organigrama.