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Virus Hack - Técnicas para Análisis y Diseño de Sistemas de Información
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ndice de contenidos
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Captulo 1 ..................................................................................................................... 6
Introduccin ................................................................................................................................. 6
Presentacin de la materia.......................................................................................................... 7
Objetivos de la materia .............................................................................................................. 8
Esquema de clases...................................................................................................................... 9
Captulo 2 ....................................................................................................................10
Sistemas de Informacin ........................................................................................................... 10
Sistema - Subsistema - Jerarqua Sistmica ............................................................................. 10
Sistema de Informacin ........................................................................................................... 13
Actividad Profesional............................................................................................................... 19
Fases..................................................................................................................................... 22
El sistema de informacin en la organizacin.......................................................................... 25
Presentacin del enfoque metodolgico................................................................................... 34
Captulo 3 ....................................................................................................................37
Modelo de Datos ......................................................................................................................... 37
Diagrama de Entidad Relacin................................................................................................. 37
Propiedades de la relacin.................................................................................................... 40
Entidad Tipo-Subtipo........................................................................................................... 42
Trabajos prcticos ................................................................................................................ 45
Editoriales ........................................................................................................................ 45
Buques.............................................................................................................................. 46
Becas RCI ........................................................................................................................ 47
Taller ................................................................................................................................ 48
Peluquera......................................................................................................................... 49
Competen ......................................................................................................................... 50
Construcc ......................................................................................................................... 52
Captulo 4 ....................................................................................................................53
Modelo de Funciones y Eventos................................................................................................ 53
Modelado de funciones ............................................................................................................ 53
Diagrama de Flujo de Datos (DFD) ..................................................................................... 53
Objetivo............................................................................................................................ 53
Diagrama de Contexto...................................................................................................... 53
Tabla de Eventos.............................................................................................................. 57
Diagrama de sistema ........................................................................................................ 59
Trabajos prcticos ................................................................................................................ 64
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Importac ........................................................................................................................... 64
Circ_Event ....................................................................................................................... 65
Rascacie ........................................................................................................................... 66
Sargo ................................................................................................................................ 67
Hot_Colo.......................................................................................................................... 68
Ticketron .......................................................................................................................... 69
Fin_DFD01 ...................................................................................................................... 70
Fin_DFD02 ...................................................................................................................... 71
Captulo 5 ....................................................................................................................72
Descripcin de procesos............................................................................................................. 72
Tabla de decisin ..................................................................................................................... 72
Conceptos............................................................................................................................. 73
Decisin ........................................................................................................................... 73
Condicin ......................................................................................................................... 73
Accin .............................................................................................................................. 74
Presentacin de una tabla ..................................................................................................... 74
Como leer una tabla de decisin .......................................................................................... 75
Condiciones y Acciones: Tipos de valores ........................................................................ 76
Valores limitados ............................................................................................................. 77
Valores extendidos........................................................................................................... 77
Valores mixtos ................................................................................................................. 78
Pasos para la construccin de la tabla .................................................................................. 79
Mtodo para la construccin de reglas................................................................................. 80
Mtodo Intuitivo .............................................................................................................. 80
Mtodo Masivo ................................................................................................................ 81
Recomendacin final............................................................................................................ 83
Trabajos prcticos ................................................................................................................ 84
Tipo_Venta....................................................................................................................... 84
Pagos ................................................................................................................................ 85
Lago ................................................................................................................................. 86
Pileta................................................................................................................................. 87
West_Air .......................................................................................................................... 88
Fbrica.............................................................................................................................. 89
Captulo 6 ....................................................................................................................90
Balanceo entre DER y DFD....................................................................................................... 90
Balanceo entre tcnicas............................................................................................................ 90
Trabajos prcticos ................................................................................................................ 91
Multas............................................................................................................................... 91
Automviles ..................................................................................................................... 93
Fuente............................................................................................................................... 95
MoraBeach ....................................................................................................................... 96
IAE ................................................................................................................................... 97
PRET................................................................................................................................ 99
ACA ............................................................................................................................... 101
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Rural............................................................................................................................... 103
LaFesti............................................................................................................................ 104
Veloz .............................................................................................................................. 106
Garage ............................................................................................................................ 108
Captulo 7 ..................................................................................................................110
Bibliografa ............................................................................................................................... 110
Captulo 8 ..................................................................................................................111
Despedida.................................................................................................................................. 111
Anexo A .....................................................................................................................113
Normas de la materia............................................................................................................... 113
Regularizacin de la materia.................................................................................................. 113
Aprobacin la materia en rgimen promocional .................................................................... 113
Aprobacin de la materia en examen final............................................................................. 113
Evaluaciones parciales ........................................................................................................... 113
Formatos a utilizar ................................................................................................................. 114
Presentacin de los trabajos prcticos................................................................................ 114
Presentacin de los exmenes ............................................................................................ 114
Modelo de presentacin ..................................................................................................... 115
Cartula de los trabajos prcticos................................................................................... 115
Hoja de los trabajos prcticos ........................................................................................ 116
Anexo B .....................................................................................................................117
Informacin personal............................................................................................................... 117
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Captulo 1
Introduccin
Cual piedra primero?
Cierto da, un motivador experto estaba dando una conferencia a un grupo de
profesionales. Para dejar en claro un punto utiliz un ejemplo que los profesionales
jams olvidarn.
Parado frente al auditorio de gente muy exitosa dijo: Quisiera hacerles un
pequeo examen...
De debajo de la mesa sac un jarro de vidrio, de boca ancha y lo puso sobre
la mesa frente a l. Luego sac una docena de rocas del tamao de un puo y
empez a colocarlas una por una en el jarro. Cuando el jarro estaba lleno hasta el
tope y no poda colocar ms piedras pregunt al auditorio: Est lleno este jarro?.
Todos los asistentes dijeron: Si!.
Entonces dijo: Estn seguros?, y sac de debajo de la mesa un balde con
piedras pequeas de construccin. Ech un poco de las piedras en el jarro y lo movi
haciendo que las piedras pequeas se acomoden en el espacio vaco entre las
grandes. Cuando hubo hecho esto pregunt una vez ms: Est lleno este jarro?.
Esta vez el auditorio ya supona lo que vendra y uno de los asistentes dijo en voz alta:
Probablemente no!.
Muy bien contest el expositor. Sac de debajo de la mesa un balde lleno de
arena y empez a echarlo en el jarro. La arena se acomod en el espacio entre las
piedras grandes y las pequeas. Una vez mas pregunt al grupo: Est lleno este
jarro?. Esta vez varias personas respondieron a coro: No!.
Una vez ms el expositor dijo: Muy bien!, luego sac una jarra llena de agua
y ech agua al jarro hasta que estuvo lleno hasta el borde mismo. Cuando termin
mir al auditorio y pregunt: Cual creen que es la enseanza de esta pequea
demostracin?. Uno de los espectadores levant la mano y dijo: La enseanza es que
no importa que tan lleno est tu horario, si de verdad lo intentas, siempre podrs
incluir ms cosas!.
No, replic el expositor, esa no es la enseanza. La verdad que esta
demostracin nos ensea es: Si no pones las piedras grandes primero, no podrs
ponerlas en ningn otro momento. Cules son las piedras grandes en tu vida?, Un
proyecto que t deseas hacer funcionar?, Tiempo con tu familia?, Tu fe, tu
educacin o tus finanzas?, Alguna causa que desees apoyar?, Ensear lo que
sabes a otros?. Recuerda poner estas piedras grandes primero o no encontrars un
lugar para ellas. As que hoy en la noche o maana al despertar, cuando te acuerdes
de esta pequea ancdota, pregntate a ti mismo: Cules son las piedras grandes
en mi fe, mi vida, mi familia, o mi negocio?. Luego coloca esas primero en el jarro.
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Presentacin de la materia
El equipo docente
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Objetivos de la materia
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Esquema de clases
Clase N
Presentacin
Encuesta
Introduccin
DER
DD - DER
DER DD - Ejercicios
DFD
DD DFD TD (para leer)
DFD DD - Ejercicios
Balanceo DER y DFD
Balanceo - Ejercicios
1 Parcial
Entrega 1 Parcial
Asignacin TPC Grupo A
1 Recuperatorio
Grupo A 1 Entrega
Entrega 1 Recup.
Grupo A 2 Entrega
Asignacin TPC Grupo B
2 Recuperatorio
10
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Captulo 2
Sistemas de Informacin
Conceptos bsicos
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SISTEMA
Conjunto de elementos interrelacionados ordenadamente con un
objetivo comn.
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Empresas Argentinas
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JERARQUA SISTMICA
Todo sistema contiene sistemas de menor jerarqua y a su vez es
parte de un sistema de jerarqua mayor que lo contiene
SUBSISTEMA
Sistema que forma parte de otro de mayor jerarqua. Elemento del
sistema.
Sistema de Informacin
Continuemos con la Empresa Crecer.
Para cumplir su objetivo,
RECOLECTAR informacin sobre:
en
primera
instancia
necesita
Hoteles.
Micros.
Clientes.
En el caso de los Hoteles y Micros recolecta informacin, a travs
de guas, folletos y contactos ya sea por Fax, telfono o directamente.
En el caso de los Clientes, recolecta informacin a travs de un
formulario dispuesto para tal efecto.
Todo este proceso implica diversas maneras de RECOLECTAR
informacin necesaria para poder ofrecer el servicio turstico.
Cada rea tiene su propio SUBSISTEMA para recolectar
informacin y el conjunto forma el SISTEMA para RECOLECTAR
informacin del Sistema de Ventas de la Empresa Crecer.
Para el subsistema recolectar informacin de Hoteles, hay 2 3
formas de obtener la informacin necesaria:
Consultando guas o folletos,
Por telfono o FAX,
Directamente.
Es decir que cada subsistema esta a su vez formado por
subsistemas menores.
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SISTEMA DE INFORMACIN
Conjunto de subsistemas para recolectar, almacenar, procesar y
distribuir informacin para la planificacin, decisin y sealamiento
en un Sistema Objeto (organizacin) del cual forma parte.
Actividad Profesional
Los profesionales de cualquier disciplina se encargan de resolver
problemas, cumpliendo en general los siguientes pasos:
Anlisis Situacin Actual.
Elaboracin y Evaluacin de Soluciones.
Diseo.
Implementacin.
La diferencia que existe entre las distintas profesiones es: la porcin
del Universo sobre la cual trabajan, es decir el Objeto de estudio.
En el caso de los Profesionales de Sistemas el objeto de estudio
son los Sistemas de Informacin.
La actividad del Profesional de Sistemas es realizar Anlisis,
Diseo e Implementacin de Sistemas de Informacin:
Anlisis: estudiar el problema, la situacin actual.
Diseo: hacer modelos de soluciones, de cmo va a
funcionar eso en el futuro.
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Fases / Etapas
Requerimientos del sistema
C
o
n
f
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g
u
r
a
c
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P
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b
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s
P
l
a
n
i
f
i
c
a
r
Relevamiento
Diseo lgico del sistema
Diseo de la arquitectura
Desarrollo o codificacin
A
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d
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t
o
r
Implementacin
Mantenimiento
Fases / Etapas
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Fases
Requerimientos del sistema (que se quiere hacer): el producto de
la fase es un informe de especificacin de requerimientos en donde es
posible incluir tcnicas tales como:
Un organigrama.
Algn diagrama de contexto.
Asociado al diagrama de contexto puede haber una tabla
de eventos.
Y en algunos casos puede haber un diagrama de nivel 1
de DFD.
Casos de uso.
- Modelo de objetos o
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Tcnicas
Para obtener informacin
Entrevistas
Encuestas o cuestionarios
Censos
Estudio de la documentacin existente
Observacin personal
Organigrama
Diagrama de contexto (DC)
Tabla de eventos (TE)
Diagrama de flujo de datos (DFD)
Diagrama de Entidad-Relacin (DER)
Definicin de procesos
Diccionario de datos (DD)
Diseo de tablas de base de datos
Cursograma
Tabla de decisin
Lenguaje estructurado
Diagrama de flujos de algoritmos
Manual de usuario
Material para capacitacin
Pert
Gantt
Caminos crticos (CPM)
Estudio de factibilidad
Pruebas de caja negra
Puebas de caja blanca
Tcnicas
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R
Subsistema
A
R
Subsistema
B
Sistema
de la
organizacin
R
Subsistema
C
R
Subsistema
D
Subsistemas de recoleccin
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R
Subsistema
A
Subsistema
B
Sistema
de la
organizacin
R
Subsistema
C
R
Subsistema
D
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R
A
Subsistema
A
R
A
Subsistema
B
Sistema
de la
organizacin
R
A
Subsistema
C
R
A
Subsistema
D
Subsistemas de almacenamiento
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R
A
Subsistema
A
R
A
Subsistema
B
Sistema
de la
organizacin
R
A
Subsistema
C
R
A
Subsistema
D
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R
A
Subsistema
A
R
A
Subsistema
B
P
Sistema
de la
organizacin
R
A
Subsistema
C
R
A
Subsistema
D
Subsistemas de procesamiento
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R
A
Subsistema
A
R
A
Subsistema
B
P
Sistema
de la
organizacin
R
A
Subsistema
C
R
A
Subsistema
D
Una vez que se cuenta con toda la informacin hay que distribuirla
en tiempo y forma.
De la misma forma que la recoleccin, el almacenamiento y el
procesamiento son un conjunto de subsistemas tambin lo es la
distribucin.
Las grandes fallas de un sistema siempre estn en la recoleccin y
su distribucin.
La distribucin no es trivial, es el moo que se le pone a todo
sistema. Hay ms de una forma de distribuir y deben estar relacionados
con su propio sistema de procesamiento, adems de estar vinculados entre
s o adems el sistema de distribucin recibe informacin de ms de un
sistema de procesamiento.
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R
A
Subsistema
A
P
D
R
A
Subsistema
B
P
D
Sistema
de la
organizacin
R
A
Subsistema
C
P
D
R
A
Subsistema
D
P
D
Sistemas de la organizacin
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Dato
Subsistema A
Informacin
Dato
Informacin
Dato
Subsistema B
Informacin
Dato/Informacin
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U
Unn ssiisstteem
maa ddee iinnffoorrm
maacciinn eess uunn ccoonnjjuunnttoo ddee
ssuubbssiisstteem
maass ppaarraa rreeccoolleeccttaarr,, aallm
maacceennaarr,, pprroocceessaarr
yy ddiissttrriibbuuiirr ddaattooss oo iinnffoorrm
maacciinn ccoonn eell oobbjjeettiivvoo ddee
bbrriinnddaarr iinnffoorrm
maacciinn ppaarraa qquuee uunn ssiisstteem
maa uu
oorrggaanniizzaacciinn ppuueeddaa ppllaanniiffiiccaarr,, ddeecciiddiirr oo sseeaallaarr..
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versus
la
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Captulo 3
Modelo de Datos
Diagrama de Entidad Relacin
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Entidad.
Cliente
Descripcin
Nombre en singular de la
idea que representa entidad
Entidad
Relacin.
Frase verbal que describe como se
relacionan las entidades
Cliente
compra
R3
es comprado
Artculo
Identificador
Las relaciones se identifican como
Rn, donde n es un nmero nico
Relacin
Atributos
Nombre Cliente
Cliente
Lmite Crdito Cliente
Atributos
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Situacin de ejemplo:
Existe un cliente que compra mercadera entonces existe una
relacin entre el cliente y el artculo que vende la empresa. Para
representar esta relacin, lo que se hace es dibujar una lnea entre las
entidades e identificarla.
Cliente
R8
Artculo
Relacin de ejemplo
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Propiedades de la relacin
Existen ciertas propiedades que cumple una relacin: la propiedad
de cardinalidad y la propiedad de modalidad.
La cardinalidad es la cantidad mxima de relaciones que tiene una
entidad con respecto a la otra entidad.
Y la modalidad es la cantidad mnima de relaciones que tienen las
mismas entidades.
Dicho de otra forma, la cardinalidad es el nmero mximo de
instancias de una entidad que se pueden relacionar con un nmero de
instancias de otra entidad.
Existen dos formas de marcar cardinalidad, la primera es indicar que
se relaciona muchas veces, que se hace a travs del signo mayor o menor
segn corresponda, y la segunda es indicar que se relaciona una vez que
se hace a travs de una lnea que atraviesa la relacin. Y esta simbologa
es representada en el lado opuesto de la entidad analizada.
Relaciones - Cardinalidad.
Lnea que simboliza
cardinalidad 'Muchos'
Empleado
pertenece
Area
R1
trabajan
Cardinalidad
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R8
Cliente
Artculo
Cardinalidad de ejemplo
Cliente
pertenece
tiene
R4
Factura
Modalidad
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Madre
R7
Grado Unario
R12
Modelo
Automvil
Grado binario
Entidad Tipo-Subtipo
Existe otro tipo de entidad que es la llamada Tipo-Subtipo. Donde
una entidad es el tipo y tiene relacionadas otras que son sus subtipos. Por
ejemplo, una entidad Tipo Empleado, y dos subtipos: Empleado por
convenio y Empleado sin convenio.
A su vez la entidad Empleado por convenio puede ser Tipo y tener
otras entidades Subtipos, como ser Plomero y Electricista. El identificador
en este tipo de relaciones es el identificador de la entidad Tipo de mayor
jerarqua, o sea, en el caso planteado sera el Nro.Legajo, el cual se
traslada a las dems entidades Subtipo.
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Supertipo - Subtipo.
Empleado
Supertipo
es un
Empleado
f/convenio
Empleado
d/convenio
Empleado
contratado
es un
Empleado
tcnico
Subtipos
Empleado
profesional
Tipo - Subtipo
Los Subtipos heredan todos los atributos del Tipo, y cada uno de
ellos tiene atributos propios y distintos de los dems Subtipos.
Una situacin a determinar entre las entidades Tipo-Subtipo es si es
completa o no. Esto se indica con dos lneas paralelas horizontales para
cuando est completa y una sola lnea horizontal para incompleta.
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Cliente
Relacin.
Frase verbal que describe como se
relacionan las entidades
Cliente
compra
R3
es comprado
Artculo
Identificador
Las relaciones se identifican
como Rn, donde n es un
nmero nico
Relaciones - Cardinalidad.
Lnea que simboliza
cardinalidad 'Muchos'
Empleado
pertenece
Area
R1
trabajan
Relaciones - Modalidad.
Lnea que simboliza
modalidad 'Obligatoria'
Cliente
tiene
R4
pertenece
Factura
Supertipo - Subtipo.
Empleado
Supertipo
es un
Empleado
f/convenio
Empleado
d/convenio
Empleado
contratado
es un
Empleado
tcnico
Subtipos
Empleado
profesional
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Trabajos prcticos
Trabajo prctico
Editoriales
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Inicial
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
EDITORIAL
Ediciones CPU trabaja con muchos autores diferentes que escriben libros para la
editora. Algunos autores escribieron un solo libro, mientras que muchos escribieron
ms de uno; adems algunos libros han sido escritos por ms de un autor.
La empresa trabaja con mltiples imprentas, algunas estn asociadas por lo que
reciben un porcentaje de las ventas de cada libro mientras que otras son
independientes y cobran honorarios por cada trabajo realizado. Se maneja informacin
distinta para cada tipo de imprenta an antes de que impriman su primer libro, lo que le
permite a la empresa contar con informacin de proveedores posibles y no slo con los
que ya imprimieron algn libro. Cada libro es asignado a una sola imprenta.
Cada editor que trabaja para la compaa coordina varios proyectos a la vez,
aunque cada proyecto tiene asignado un solo editor. En cada proyecto participan uno o
varios autores y puede suceder en algn momento que un autor no est trabajando en
ningn proyecto.
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Trabajo prctico
Buques
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Medio
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
Una importante compaa naviera, la decimoquinta a nivel mundial, tiene una flota
de ms de 500 buques, todos identificados por un nmero de patente, nombre, la
bandera del pas, dimensiones (eslora, calado, tonelaje), velocidad crucero y una
velocidad mxima.
Cada barco tiene un capitn que debe estar matriculado, se conoce su apellido y
nombre y su nacionalidad.
La compaa naviera trabaja con dos tipos de clientes: empresas de combustible y
lneas comerciales. De las primeras existe un catlogo internacional donde figuran la
identificacin, la razn social, sus telfonos y el nmero de fax. De las segundas, cada
pas codifica sus lneas e informa sus nombres y nmeros de fax.
Los buques pueden ser de varios tipos (cargueros de contenedores, tanques,
cerealeros o de pasajeros). Los cargueros pueden o no estar equipados con un tipo de
gra (codificacin internacional) y tienen una cantidad mxima de contenedores.
Los tanques son clasificados segn el tipo de combustible que transportan
(codificacin de la compaa) y se conoce su capacidad en litros. Realizan viajes
transportando combustible para distintas empresas, aunque en cada viaje lo hacen
para una sola.
Los viajes se numeran secuencialmente y pueden incluir ms de una parada en
cada puerto, pagando en cada uno de ellos un costo por tonelada y por da,
conocindose adems la fecha desde y hasta de cada parada.
La compaa numera los servicios que realizan sus cargueros. Cada servicio se
factura por un total y se registra la lnea comercial, el buque carguero y la cantidad de
contenedores transportados.
Cada pas numera sus puertos.
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Trabajo prctico
Becas RCI
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Medio
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
Las Universidades extranjeras conceden un nmero de becas para cada uno de los
cursos que dictan, por ello el Instituto de Orientacin al Estudiante guarda registro de
las becas disponibles en todo el mundo.
Cada beca tiene un cdigo de identificacin nico dado por cada universidad
extranjera y puede incluir varios cursos.
Cada universidad tiene un cdigo de identificacin nico de carcter internacional,
sus otros datos son: el pas al que pertenece, el nombre de la universidad, los
telfonos y el domicilio de la universidad.
De los cursos interesa su cdigo de identificacin (asignado por cada universidad),
el nombre del curso, la fecha de dictado, la beca ofrecida y el nmero de becas
disponibles, el responsable del curso, el domicilio del responsable y todos sus ttulos.
De cada beca se desea conocer el tipo de beca (total, parcial, individual, grupal), el
nombre de la beca, el monto de la beca y las caractersticas que pueden variar entre 1
y 15 (estn definidas a travs de un cdigo nico y de una descripcin).
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Trabajo prctico
Taller
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Medio
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
El taller Libertad se dedica a la atencin integral del automotor. Cuenta entre sus
clientes a varias empresas de rubros como: reparto de soda, alimentos, correos
privados y clearing bancario. Adems atiende a clientes particulares, de los cuales slo
algunos pueden operar en cuenta corriente. Todos ellos deben dejar sus datos
identificatorios (razn social para empresas y apellido y nombre para particulares,
adems, en todos los casos, direccin y hasta un mximo de tres telfonos) y
fundamentalmente impositivos (CUIT y situacin ante el IVA). Las empresas informan
un contacto y los das de pago.
Uno de los socios del taller es el encargado de la administracin de las cuentas
corrientes, para lo cual asigna el lmite de crdito y la cantidad de das de plazo para
calcular la fecha de vencimiento de las facturas. Se conoce en todo momento el saldo
actualizado de cada cuenta corriente.
Por cada pedido que se atiende abren una ficha prenumerada donde anotan la
fecha, el nmero de cliente, la patente del vehculo, el recepcionista y las
observaciones que formula el cliente.
A medida que los distintos sectores participan en la atencin del vehculo, anotan en
la ficha su cdigo de sector, la fecha y hora de entrada, la fecha y hora de salida, el
responsable de la atencin, el servicio realizado (cdigo nico que permite conocer la
descripcin) y los repuestos utilizados (estn codificados, puede haber ninguno). Se
puede pasar ms de una vez por el mismo sector durante la atencin de un pedido.
Con toda esta informacin, Marcela confecciona la factura cumpliendo con todas las
normas de la DGI, agregando a la letra y nmero de factura: la fecha de emisin y de
vencimiento, la forma de pago (contado o cuenta corriente) y el total de la factura
(sumando los precios de los artculos). Ella decide como facturar los servicios y
repuestos, ayudada por una tabla de artculos de facturacin que incluye los precios.
Los cdigos de artculo no guardan relacin directa con los servicios o repuestos. La
factura siempre hace referencia a un nico pedido.
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Trabajo prctico
Peluquera
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Medio
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
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Trabajo prctico
Competen
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Medio
Objetivo:
Dada una parte del diagrama Entidad-Relacin indicar la respuesta correcta,
teniendo en cuenta las aclaraciones.
Se conoce el nmero y fecha de certificacin del atleta para cada especialidad en la
que compite. Puede suceder que un atleta todava no est inscripto en ninguna
especialidad.
Se guardan los resultados obtenidos por cada atleta previamente inscripto en un
evento (hasta un mximo de 5).
Se fijan premios para repartir entre los ganadores en funcin de la especialidad y la
categora del evento. Todas las categoras tienen premio, no as las especialidades.
obtiene
Atleta
compite en
tiene
Resultado Evento
Inscripcin Evento
Especialidad
tiene
tiene
Evento
pertenece a
Categora Evento
pertenece a
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tiene
Premio
tiene
Especialidad
Categora Evento
tiene
Premio
tiene
Especialidad
Categora Evento
tiene
Premio
tiene
Especialidad
2.
3.
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Trabajo prctico
Construcc
rea temtica
Nivel
Modelo de datos
Avanzado
Objetivos:
Identificar las entidades componentes del sistema.
Identificar las relaciones entre entidades.
Identificar los atributos de las entidades.
Armar el diagrama de Entidad-Relacin.
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Captulo 4
Modelado de funciones
Diagrama de Flujo de Datos (DFD)
Objetivo
El objetivo del Diagrama de Flujo de Datos (DFD) es modelar la
situacin de negocio desde el punto de vista de las funciones. Esta tcnica
se centraliza en ver COMO funciona el sistema sin tener en cuenta CON
QUIEN ni CON QUE.
La tcnica de DFD se compone de tres partes:
Diagrama de Contexto (DC)
Tabla de Eventos (TE)
Diagrama de sistema
Diagrama de Contexto
El objetivo del DC es mostrar:
El alcance e interaccin del sistema con el ambiente.
Las interfaces con otros sistemas.
Los eventos ante los cuales el sistema debe responder.
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0
Sistema de
premiacin
Sistema
Cliente
Descripcin
Nombre de la EE
Entidad Externa
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Flujo de datos.
FLUJO
DE DATOS
Flujo de Datos
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saber que el dueo entrega un premio al mejor vendedor del mes que
consiste en pagarle con un cheque un 50% ms de lo que le corresponde
por las comisiones de ese mes, desde ya este premio no figura en su
sueldo).
El clculo de las comisiones se realiza con los porcentajes que fija
el dueo y se informan al empleado administrativo que liquida los sueldos.
Al dueo se le enva un detalle de las comisiones a pagar, ordenado por
total de ventas para que pueda entregar el premio mencionado.
Las condiciones para descuentos las fija el dueo cuando lo
considera oportuno.
La fijacin de precios no estar incluida en la primera versin del
sistema.
Pasos para realizar el DC:
El primer paso consiste en dibujar la burbuja del sistema,
colocando el nombre del sistema y un nmero arbigo que
identifica al sistema, para este caso cero.
Posteriormente identificamos los entes que se relacionan con
el sistema, denominados entidades externas, las cuales
deben estar sealadas con una letra minscula ubicada en
el ngulo superior izquierdo de sta y se identifican por
medio de un sustantivo. Cada letra identifica a una nica
entidad externa.
Por ltimo representamos grficamente los flujos a travs de
una flecha que entra o sale del proceso, representando
datos en movimiento. El nombre asignado debe ser lo
suficientemente representativo de los datos que viajan en
l, nombrndolos con un sustantivo calificado o no.
En nuestro caso de ejemplo:
El cliente solicita zapatos, el vendedor le entrega el modelo
solicitado y el cliente se dirige a caja para efectuar el pago,
en caso de que no se encuentre el modelo pedido, el
vendedor ofrece disculpas e informa cuando tendr lo
tendr.
Por otra parte el vendedor para determinar la disponibilidad
del modelo de zapatos toma la informacin de futuras
compras.
El dueo de la zapatera fija los precios y descuentos para
la mercadera.
Y a fin del da se le informa a compras los totales de las
ventas.
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MERCADERA
A REPONER
SOLICITUD DE MERCADERA
Cliente
Compras
MERCADERA SOLICITADA
0
EXCUSAS Y
FUTURA
DISPONIBILIDAD
TOTALES DEL DA
Sistema de
venta de
zapatos
PRECIOS Y
DESCUENTOS
c
Dueo
Tabla de Eventos
El objetivo de a tcnica de Tabla de Eventos es detectar e
individualizar los eventos a que reacciona el sistema.
Se define como evento a aquel suceso que ocasiona que el sistema
reaccione de alguna manera, es decir, que el sistema ante determinada
accin externa o interna genere respuestas para el sistema y/o las
entidades externas.
Los eventos se representan mediante la tabla de eventos, la cual
cuenta con: las especificaciones de los eventos, los flujos de datos
correspondientes al evento y la funcin del mismo.
Eventos
Tipo
Entidad Externa
Flujos de datos
Descripcin
Estmulo
Respuesta
Funcin
asociada
Tabla de Eventos
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Eventos
Flujos de datos
Tipo
Entidad Externa
Descripcin
Externo
Cliente
Cliente solicita
mercadera
Temporal
Al fin del da se
efectan las bajas
en el cuaderno de
stock
Estmulo
- Solicitud de
mercadera
Respuesta
Funcin
asociada
- Mercadera
solicitada
- Excusas y futura
disponibilidad
Atender pedido
- Totales del da
Actualizar stock
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Diagrama de sistema
Ahora que ya definimos Diagrama de contexto y tabla de eventos
podremos continuar con el diagrama de flujo de datos.
El DFD consta de los siguientes elementos:
Los procesos, que se dibuja a travs de una burbuja.
Proceso.
Nmero del proceso.
En el DFD es la correlacin
de los procesos.
1
Ingresar
solicitud
Proceso
Cliente
Descripcin
Nombre de la EE
Entidad Externa
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FLUJO DE DATOS
Flujo de Datos
FLUJO ACTIVADOR
Flujo activador
D1
Tarifas
Nombre de la demora
Es el nom bre identificativo
de lo que representa esta
estructura.
Nmero de la demora
Lleva la letra 'D' seguida
del nmero de la demora.
Demora
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Ingresar
solicitud
Proceso temporal
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c
D1
Disponibilidades
Dueo
DISPONIBILIDADDE
MERCADERA
SOLICITUDDE MERCADERA
PRECIIOSY
DESCUENTOS
Cliente
EXCUSASY FUTURA
DISPONIBILIDAD
Precios
D2
PRECIOSY
DECUENTOS
MERCADERA
SOLICITADA
Atender
pedido
*
VENTAS
MERCADERA
A REPONER
VENTAS
D3
Futuras compras
DEL DA
MERCADERA
A REPONER
D4
Ventas realizadas
VENTAS
Compras
DEL DA
DISPONIBILIDADDE
MERCADERA
Actualizar
stock
TOTALESDEL
DA
* Tabla de decisin 1
D1
Disponibilidades
Diagrama de sistema
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Entidad externa.
Demora.
Esta lnea simple se convierte en
doble cuando existen duplicados de
la misma demora. Tanto la original
como los duplicados.
Identificacin
Letra en minsculas que
identifica a la EE
Cliente
Descripcin
Nombre de la EE
D1
Nombre de la demora
Es el nom bre identificativo
de lo que representa esta
estructura.
Flujo activador.
Tarifas
Nmero de la demora
Lleva la letra 'D' seguida
del nmero de la demora.
Flujo de datos.
FLUJO ACTIVADOR
FLUJO DE DATOS
Proceso.
Nmero del proceso.
En el DC es un cero.
En el DFD es la correlacin
de los procesos.
1
Ingresar
solicitud
Simbologa DFD
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Trabajos prcticos
Trabajo prctico
Importac
rea temtica
Nivel
Inicial
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
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Trabajo prctico
Circ_Event
rea temtica
Nivel
Inicial
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
El Crculo del Personal Civil de la Fuerza Area organiza frecuentes eventos, ya sea
por fechas patrias o por fechas especficas del Crculo o de la Fuerza Area.
Cada vez que se decide realizar un evento el Administrador enva un memorndum
a la Comisin de Eventos. Segn el tipo de evento, se verifica cual es su categora y se
prepara la lista de invitados segn la categora del evento, de acuerdo con lo dispuesto
en uno de los Estatutos del Reglamento Interno del Crculo. En caso de duda respecto
a algn invitado se consulta al Administrador y se espera su respuesta.
De la lista de invitados se verifica si la cuota de afiliado est al da o presenta signos
de irregularidad, en cuyo caso no ser invitado. Si todo est en regla se procede a
emitir las participaciones que sern enviadas por correo al domicilio particular del
socio.
Unos diez das antes del evento con las respuestas de los socios que fueron
participados, se realiza una seleccin por grado militar, si se tratase de un evento
exclusivo para personal civil se hace por categora para determinar en qu sectores
debern ser ubicados y que protocolo de ceremonia se le asignar al evento. Se
informar de la seleccin, la ubicacin y el protocolo al Comandante de Personal.
Cada vez que un evento termina, el Comandante de Personal enva una lista de los
asistentes reales, con esta lista se procede a realizar un informe para el Administrador,
considerando entre otros, todas las invitaciones enviadas, las respuestas a las
invitaciones, y quienes fueron seleccionados.
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Trabajo prctico
Rascacie
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
La empresa constructora El Rascacielos est construyendo edificios de lujo con
departamentos de uno, dos, tres ambientes y semipisos.
Se desea estudiar el Sistema de Atencin al Cliente.
Cuando un interesado llega hasta la obra, el encargado de la oficina de atencin al
pblico le comenta las caractersticas de los departamentos (de acuerdo a lo informado
por el Departamento de Construcciones), los antecedentes de la empresa, y los
requisitos para efectuar la compra; evitando mencionar inicialmente las caractersticas
de aquellos departamentos que se encuentran reservados por cualquier motivo.
Si el comprador solicita algn departamento especfico se le piden en ese momento
los comprobantes de ingresos mensuales y si tiene alguna propiedad.
De acuerdo a los datos anteriores, el empleado decide el trmite que deber
seguirse, segn corresponda. Para ello cuenta con una tabla cuyos valores actualiza
semanalmente el Departamento de Ventas.
INGRESO MENSUAL
PROPIEDADES
TRAMITE A SEGUIR
menor a $1000
NO
Rechazar solicitud
$1000 a $2000
SI
Ofrecer financiacin
$1000 a $2000
NO
Rechazar solicitud
ms de $2000
SI
Ofrecer financiacin
ms de $2000
NO
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Trabajo prctico
Sargo
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
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Trabajo prctico
Hot_Colo
rea temtica
Nivel
Avanzado
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
El rea de Recepcin del Hotel Colonia tiene a su cargo entre otras las tareas de:
efectuar reservas, asignar habitaciones y facturar estadas. Muchos huspedes hacen
sus reservas con bastante anticipacin. Para ello, se comunican telefnicamente o se
dirigen al hotel en donde Recepcin les informa sobre los distintos tipos de
habitaciones y servicios que brinda el hotel en base a los catlogos confeccionados por
el sector de Marketing al igual que las distintas tarifas que trimestralmente prepara la
gerencia teniendo en cuenta los precios de la competencia y los de los proveedores.
Si existen habitaciones disponibles, lo cual se chequea entre las reservas realizadas
y el listado de habitaciones libres, se registra la reserva informndole al futuro husped
el nro. de habitacin asignado, horario de entrada y el nro. de reserva asignado.
En ocasiones llegan personas sin aviso ni solicitud previa de alojamiento. En estos
casos, el hotel slo puede aceptar ms huspedes en funcin del nmero de
habitaciones libres y las reservas confirmadas. Si la persona tena una reserva, se le
asigna una habitacin, borrando la reserva del registro. Conforme se asignan
habitaciones se las borran y se registran en el formulario general de habitaciones
ocupadas.
El hotel mantiene la reserva de habitaciones a sus clientes an cuando estos no
lleguen en la fecha prevista. Cuando por error se asigna un husped a una habitacin
reservada, el hotel se compromete a conseguirle alojamiento en un hotel prximo,
pagando todos los gastos resultantes del traslado. En el momento que el cliente se
presenta y se percibe el error se consulta telefnicamente a los hoteles cercanos hasta
que se obtenga una habitacin. Se le informa al cliente y se contrata un remisse para el
traslado.
Cuando el pasajero se retira del hotel, Recepcin prepara una factura con los gastos
de cada husped considerando el valor de la estada segn el registro de habitaciones
ocupadas, la lista de precios de habitaciones y la declaracin de gastos que ha ido
presentando diariamente el Servicio de Habitacin. Siempre que se retira un husped
del hotel se deben actualizar los registros de habitaciones ocupadas y disponibles.
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Trabajo prctico
Ticketron
rea temtica
Nivel
Avanzado
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
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Trabajo prctico
Fin_DFD01
rea temtica
Nivel
Avanzado
Objetivo:
Especificar y justificar claramente los errores cometidos en el armado del
diagrama.
Diagrama de contexto
a
PASAJEROS
Aduana
INTERNACIONALES
RESERVA
VUELO
Sistema de
reserva de
pasajes
PEDIDO
Pasajero
VUELO
VUELOS
DISPONIBLES
VUELOS
INTERNACIONALES
PASAJES
CONFIRMADOS
PASAJE
CONFIRMADO
c
CARACTERSTICAS
AVIONES
Compaa
aerea
Diagrama de sistema
VUELOS
DISPONIBLES
Pasajero
Compaa
aerea
PEDIDO
VUELO
VIAJES
APROBADOS
VIAJES
APROBADOS
Programacin de
viajes
Viajes
D2
1
RESERVA
VUELO
Reservar
vuelos
PASAJES
Clientes
D4
CONFIRMADOS
VIAJE
VUELO
D1
Asignar
pasajes
Reservas
D3
Compaa aerea
RESERVA
Gerente
de
marketing
DISTRIBUCIN
PASAJES
RESERVA
RESERVA
VUELO
VUELO
COMPAA
Compaa
aerea
RESERVAS
EFECTUADAS
PASAJE
CONFIRMADO
CANCELACIN
D3
Informar
Compaa
aerea
Pasajes
cancelados
PASAJES
INTERNACIONALES
a
Pasajero
b
Aduana
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Trabajo prctico
Fin_DFD02
rea temtica
Nivel
Avanzado
Objetivo:
Justificar si existen los errores marcados en el Diagrama de Flujo de Datos.
Parte A: Dic96-1
z
Subsistema
inscripcin
Abonos activos
D49
S OLICITUD
A BONO
NUEVOS
ACTIVO
INSCRIPTOS
A BONO
ACTIVO
Sistema
cobranzas
V ALOR
CUOTA
NUEVOS
INSCRIPTOS
INSTALACIN
Incorporar
socio
Valores cuotas
D48
A
REALIZAR
E X-ABONADO
E X-ABONADO
D50
Instalaciones
pendientes
Ex-Abonados
D47
Aclaracin: Se consultan los nuevos inscriptos accediendo a los archivos del Subsistema de Inscripcin.
Parte B: Dic96-2
ORDEN
SELECCIONADA
Comandante
personal
Invitados
D56
4
INVITADO
A
EVENTO
Seleccionar
invitados
1
INVITADO
SELECCIONADO
INVITADO
SELECCIONADO
D33
CUOTA
INVITADO
AL DA
SELECCIONADO
Invitados
seleccionados
1
5
n
CUOTA
Invitado
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Cobrar
cuota
PAGA
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Socio
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Captulo 5
Descripcin de procesos
Tabla de Decisin
Tabla de decisin
La tabla de decisin es una herramienta que se utiliza para
documentar informacin relacionada con la descripcin de procesos o
procedimientos de informacin. Facilita la registracin ordenada de un
conjunto de condiciones que con sus respectivas combinacin de valores
determinarn acciones diferentes a seguir segn sea la combinacin.
Con anterioridad a la aparicin de las tablas de decisin, se usaban
los diagramas de flujo como una tcnica
para documentar los
procedimientos de un programa o procesos, que eran deducidos de
narraciones descriptivas de un problema o una situacin.
La tcnica de Tablas de Decisin es la herramienta ms adecuada
para documentar procedimientos de decisin con varias combinaciones de
condiciones a analizar.
Esta tcnica se usa para:
Definir lgica de procesos de decisin.
Definir programas o algoritmos computacionales.
Definir un procedimiento de control
Tener en cuenta que la primer descripcin de un
procedimiento se presenta en forma narrativa, motivo por el
cual usar esta herramienta permite mejorar la interpretacin
(menos subjetividad) de parte de quien la lea.
Minimizar el riesgo de errores en la exposicin de casos
posibles o planteamiento de casos que tengan sentido.
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Conceptos
Decisin
Es la seleccin de las acciones a desarrollar bajo ciertas
condiciones.
Pueden ser Programadas o No Programadas.
PROGRAMADA
NO PROGRAMADAS
Son repetitivas. Se toman de la Contienen elementos creativos,
misma manera.
son originales.
Son fcilmente automatizadas.
Condicin
Es un conjunto de circunstancias
determinada.
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Si......(condicin)
Entonces....... (accin)
Ejemplo: Si ( Tipo de cliente A)
ENTONCES (Descontar 10%)
Accin
Es lo que debe hacerse dada una circunstancia determinada
(conjunto de condiciones con un valor especfico).
Se indica con un verbo en infinitivo y un sustantivo.
que
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Cuadrante 1
Cuadrante 3
CONDICIONES
ACCIONES
Condicin A
--
--
Condicin B
--
Accin 1
--
--
Accin 2
--
--
--
Cuadrante 2
Cuadrante 4
IMPORTANTE
Para cada condicin planteada, Hay una combinacin de valores
especificada en el cuadrante 3 y de acuerdo a ello se origina una
combinacin de valores de acciones reflejada en el cuadrante 4.
Esta relacin entre el cuadrante 3 y el 4 origina una REGLA de
DECISIN.
Las reglas van numeradas de izquierda a derecha, formando cada
una de ellas una columna.
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Condiciones
Acciones
Da de sol
Tengo ganas
Salir al parque
--
--
Andar en bicicleta
--
--
Quedarme en casa
--
Regla 1:
Regla 2:
Regla 3:
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Valores limitados
Valores limitados quiere decir que pueden tomar, como mximo,
dos valores opuestos mutuamente excluyentes.
Condiciones:
Acciones:
Condiciones
Da de sol
Tengo ganas
Acciones
Salir al parque
--
--
Quedarme en casa
--
Valores extendidos
Valores extendidos quiere decir que pueden tomar ms de dos
valores o bien que los valores no son mutuamente excluyentes (an
cuando sean S/N).
Condiciones:
Edad postulante: E<30 aos, 30<=E<=45,
E>45
Manejo de idioma:
(frc), espaol (esp).
Acciones:
tomar empleado como recepcionista (rec).
tomar empleado
(adm).
como
administrativo
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1
Condiciones
Edad postulante
Acciones
E < 30 aos
30<=E<=45 aos
E>45 aos
Maneja idioma
ing
frc
esp
Tomar Empleado
rec
adm
con
Consejos
No use valores limitados (S/N) si se puede usar valores extendidos.
El uso de valores extendidos permite una mayor sntesis, claridad y
comprensin de los procesos de Decisin.
Valores mixtos
Valores mixtos es cuando en una misma tabla coexisten valores
limitados y extendidos para condiciones y/o acciones.
Hay casos en los que la sucesin de acciones de una determinada
regla se debe realizar siguiendo un orden. Esta se indica sustituyendo la X
por nmeros ordenados a partir del 1 y adjudicndoles las acciones segn
correspondan.
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Ejemplo:
1
Condiciones
A<30
A<30
30<A<45
30<A<45
A>45
A>45
--
--
Realizar
capacitacin
--
--
Rechazar
candidato
--
--
--
--
Edad
Maneja
idioma
Tomar
empleado
Acciones
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NOTA:
Mtodo intuitivo
Para construir reglas
contamos con dos mtodos:
Mtodo masivo
Mtodo Intuitivo
Se aplica cuando se conocen claramente las combinaciones
de valores de las condiciones.
Se pueden ir construyendo las reglas una por una basndose
en el conocimiento del problema sin ningn criterio de
relacin entre ellas.
Con este mtodo puede aparecer un cierto factor de riesgo.
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Ejemplo:
Condiciones
E>45
E<30
E<30
O
T
R
A
S
--
--
--
--
Rechazar
candidato
--
--
--
--
Consultar
--
--
--
--
--
--
Edad
postulante
Maneja
idioma
Tomar
empleado
Acciones
Mtodo Masivo
Se aplica cuando no conocemos en
combinaciones de valores de condiciones.
detalle
las
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Condicin
Valores posibles
Condicin 1
Condicin 2
A B C D
Condicin 3
1 2 3
Pasamos a ordenarla:
Condicin 1
Condicin 2
Condicin 3
1,2,3
1,2,3
1,2,3
1,2,3
1,2,3,
1,2,3
1,2,3
1,2,3
YA1-YA2-YA3-YB1-YB2-YB3-YC1-YC2-YC3-YD1-YD2-YD3
ZA1- ZA2-ZA3-ZB1-ZB2-ZB3-ZC1-ZC2-ZC3-ZD1-ZD2-ZD3
Siendo 24 el nmero total de reglas
El N de reglas lo podemos calcular multiplicando la cantidad de
valores de cada combinacin entre s.
CVCn :
Demostracin:
CVC1 = 2 valores
CVC2 = 4 valores
CVC3 = 3 valores
Si hacemos:
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= 24
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Ventajas
Cubre todas
estudio.
las
Desventajas
posibilidades
Recomendacin final
Ampliar y completar el tema de Tablas de Decisin con el libro
Profesin Sistemas de Jaime Cabrera, tomo I, captulo 9.
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Trabajos prcticos
Trabajo prctico
Tipo_Venta
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Inicial
Objetivo:
Documente mediante una tabla de decisin el texto que se presenta a
continuacin.
Trix s.a. tiene dos tipos de ventas: anticipada y de entrega en el da. En el caso de las
ventas anticipadas, es decir el cliente compra hoy las mercaderas para retirarlas en otro
momento; se sella la factura con dos sellos diferentes: "pagado" y "pendiente". En la factura
figuran dos fechas: de entrega y de facturacin, en el caso de las ventas de entrega en el da,
las fechas coinciden.
Cuando el cliente viene a retirar la mercadera el sector Expedicin tiene en cuenta las
siguientes consideraciones.
Si la factura tiene el sello pendiente, verifica que la fecha de entrega coincida con la
fecha del da, si no fuese as rechaza; verifica tambin que haya existencia, si la hubiere,
entrega la mercadera y sella "entregado". Cuando las fechas coinciden pero no hay existencia
se actualiza la fecha de entrega.
Las consideraciones para sellado "pendiente" slo se tienen en cuenta si tambin figura
el sello "pagado"; si no ocurriera se enva al cliente al Departamento de Cobranzas.
Si el sello entregado estuviese en la factura se notifica al Jefe de Expedicin.
Cuando el cliente compr, pag y desea retirar la mercadera en el da, slo aparece el
sello "pagado" y se procede de igual manera que con "pendiente".
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Trabajo prctico
Pagos
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Medio
Objetivo:
Documente mediante una tabla de decisin el texto que se presenta a
continuacin.
Contadura analiza diariamente los pagos que debe realizar la empresa; para
confeccionar el Listado de pagos autorizados que permite a Tesorera emitir los fondos
necesarios.
Se manejan cuatro tipo de pagos:
!
Proveedores
Gastos
Sueldos
Impuestos
Los anticipos de sueldo deben tener la autorizacin del Jefe de Personal, caso
contrario son rechazados. Se lo abona con cheque, siempre y cuando el saldo
bancario no sea insuficiente, en ese caso se lo paga en efectivo. Previamente se
anota el importe y nmero de legajo del empleado en el cuaderno de Anticipos
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Trabajo prctico
Lago
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Medio
Objetivo:
Documente mediante una tabla de decisin el texto que se presenta a
continuacin.
El Supermercado LAGO realiza la entrega de los pedidos a los clientes a travs de
tres medios diferentes, (camioneta, ciclomotor, o cadete) en base al siguiente esquema:
Si el valor de la compra es inferior a $ 100 (cien), la empresa no realiza entregas a
domicilio. Para los pedidos que son iguales o superan dicho monto, se verifica el horarios en
que se realiz. Si el mismo fue pedido despus de las 21:00, se lo enva a travs de la
camioneta de la Compaa.
En el caso de aquellos pedidos que deban ser transportados a una distancia mayor a 20
cuadras, se lo enviar a travs de la camioneta, siempre y cuando sta se encuentre disponible.
En caso de indisponibilidad de la misma, sern enviados a travs de un ciclomotor. Para el caso
de distancias hasta 20 cuadras, se deber tener en cuenta si el pedido contiene productos
frgiles; en este caso, el mismo ser transportado por cadetes. En caso contrario, se deber
analizar la cantidad de productos que integran el pedido.
!
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Trabajo prctico
Pileta
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Avanzado
Objetivo:
Verificar que la tabla de decisin construida se corresponda con el texto y, en
caso de ser necesario, corregirla.
Ante cualquier duda, atenerse a lo especificado en el texto. La tabla resultante
no podr exceder las 15 reglas.
Con motivo de la inauguracin de la temporada de natacin, el Club Social y Deportivo
Luces ha lanzado la siguiente promocin: para aquellos ex-socios del club que se hallen
suscriptos en otra/s actividad/es en el club se les otorgar un descuento del 5% y, en caso de
suscribir para toda la temporada (3 meses), se le permitir acceder a clases de natacin sin
cargo.
Para el conjunto societario actual se ha determinado lo siguiente: aquellos socios cuya
antigedad en el club sea mayor o igual a 5 aos, recibirn un descuento del 20% en el abono
de pileta, mientras que el descuento ser del 10% para los socios de menor antigedad,
siempre y cuando la suscripcin no corresponda a un nico mes.
Para los socios suscriptos que sean menores de 25 aos, se les brindar la posibilidad
de acceder en forma gratuita al gimnasio del club. En caso de que el suscripto ya se encontrara
desarrollando tal actividad, podr elegir entre las siguientes actividades: cama solar, karate o
patinaje. En todos los casos, si la suscripcin corresponde a la temporada completa, tambin
podrn acceder gratuitamente a clases de natacin.
En caso que el suscripto no sea socio del club (invitado especial por un socio), se le
permitir, como nico beneficio, el acceso en forma gratuita al gimnasio del club durante el
perodo de la suscripcin.
Condiciones
Socio
Antigedad mayor
a 5 aos
Meses de
suscripcin
Edad
Ex
Ex
10
11
12
1/2
1/2
<25
> 25
<25
Soc. Soc. Soc. Soc. Soc. Soc. Soc. Soc. Soc. Soc.
Acciones
Entrada gratis al
gimnasio
Descuento 5 %
Descuento 10%
Descuento 20%
Clases gratis de
natacin
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Trabajo prctico
West_Air
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Avanzado
Objetivo:
Documente mediante una tabla de decisin el texto que se presenta a
continuacin.
La empresa Western Airlines, dedicada al transporte areo de pasajeros tanto a nivel
nacional como internacional, ha decidido realizar una agresiva campaa de promocin con
motivo de la reestructuracin de la empresa.
Para los vuelos internacionales que se abonen en efectivo, se ha decidido una rebaja
del 25% en los vuelos que se realizan de lunes a viernes, y un 15% para los fines de semana.
Para todos los pasajes internacionales correspondientes a primera clase cuya distancia
sea mayor o igual a 10.000 Km., se les otorgar como incentivo un pasaje de cabotaje con
destino a eleccin del pasajero. Para los pasajeros internacionales de clase turista o business
cuyo grupo est formado por tres o ms personas que superen esta distancia, se les regalar
tambin un pasaje de cabotaje a cada integrante del grupo. Si el viaje no supera los 10.000
Km., se realizar un descuento adicional del 5% en clase turista, 7% en business class y 12%
en primera clase.
Los vuelos de cabotaje tienen dos clases posibles: business y turista. Para estos
vuelos, la compaa brinda una serie de servicios adicionales: traslado en remise desde el
aeropuerto al lugar de destino, hoteles asociados, excursiones especiales.
Para aquellos vuelos abonados en efectivo o con tarjeta de crdito Visa o American
Express, en caso de que el pasajero decida alojarse en alguno de los hoteles asociados a la
compaa, se les otorgar un descuento en los mismos de la siguiente forma:
!
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Trabajo prctico
Fbrica
rea temtica
Nivel
Descripcin de procesos
Avanzado
Objetivo:
Armar la/s tabla/s de decisin correspondientes al siguiente enunciado. Tener
en cuenta que la/s tabla/s resultantes no debern exceder las 15 reglas.
Con motivo de una nueva apertura al comercio exterior, una de las principales
compaas fabricantes de electrodomsticos ha comenzado la redefinicin del procedimiento de
despacho de sus productos. La entrega a los clientes desde la fbrica se realizan a travs de
transportes independientes. Cada vez que un camin se presenta en la fbrica se emite una
orden de ingreso. Si el camin no se encuentra habilitado, se rechaza el ingreso del mismo y se
anexa el formulario RC07 a la orden de ingreso elaborada.
A continuacin, para aquellos camiones habilitados, se procede a despachar el pedido.
Para ello se verifica que el pedido no exceda el lmite de compra asignado al cliente; salvo que
el pedido corresponda a una exportacin, en cuyo caso se verifica que la deuda del cliente no
supere el lmite fijado por la Gerencia Comercial. Si se supera este lmite, o la operacin es
nacional, se rechaza el pedido preparndose el formulario RC05, en caso contrario se realiza el
despacho elaborndose un formulario SCE05/97.
Para los clientes cuyos pedidos no superan el lmite de compra y que abonan en
efectivo, se realiza un descuento del 10% sobre el valor total de la compra. En los casos en que
se abona con cheque se le realizar un 5% de descuento. Si la deuda supera el lmite no se le
realizar descuento.
En base a las nuevas disposiciones de la Secretaria de Comercio Exterior, se deber
cargar un porcentaje variable de la compra en concepto de impuesto, a todas las exportaciones.
Este impuesto variar segn el pas al que pertenezca el cliente y la fecha de la ltima compra
del mismo.
Para embarques con destino a clientes pertenecientes al Mercosur, cuya ltima compra
sea anterior a los 180 das, no se le gravar impuesto y se confeccionar el formulario
SCE05/97. Si la ltima compra es posterior o igual a este lapso, se agrega un 2% de impuesto,
y se elabora el formulario SCE07/97.
Para clientes pertenecientes al resto de Amrica, la tasa del impuesto corresponde al
5%. Para el resto del mundo, la tasa corresponde al 10% sobre el total de la compra, solo en
caso de que la ltima compra sea anterior a 180 das.
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Captulo 6
D2 - Alumnos
Alumno
D3 - Materias
Materia
Materia-Plan
Plan
Tabla de balanceo
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Trabajos prcticos
Trabajo prctico
Multas
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos y diagrama de Entidad-Relacin.
Armar el diccionario de datos.
La Municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires (Tribunales de Falta), administra de la
siguiente forma la gestin de causas de citaciones efectuadas por la Polica de Trnsito, en el
caso de que el infractor se presente voluntariamente.
Cuando el infractor llega a las oficinas, se dirige al sector de asignacin de tribunales,
saca un nmero y espera a ser llamado. Cuando es llamado le entrega al oficial a cargo la
boleta de citacin impartida, que de acuerdo a las infracciones de la misma se le asigna un
tribunal. La asignacin de tribunal se realiza de acuerdo a las infracciones cometidas, la fecha
de realizacin y la cantidad de infractores asignados a dicho tribunal; si la cantidad de
infractores no supera la capacidad de atencin establecida por el tribunal, se da de alta en el
sistema la boleta de citacin y se asigna el tribunal, se le informa al infractor el tribunal asignado
y se imprime un formulario con tribunal, nombre y apellido del infractor y nmero de boleta de
citacin, que se enva a la secretaria del tribunal asignado. En caso de no tener capacidad, se
consulta con la secretaria del Tribunal al que debera asignarse el infractor, de acuerdo a su
respuesta se le asigna dicho tribunal o se busca otro con disponibilidad. Siempre se asigna un
Tribunal de Faltas. Dado que un tribunal puede resolver distintos tipos de infraccin, pero no
todas, se sabe que infracciones puede resolver cada tribunal.
Las boletas de citacin contienen un nmero de boleta, nmero de patente del
automvil, marca y modelo del automvil, apellido, nombre y domicilio del infractor, cdigo de
infraccin (puede ser ms de uno), fecha de realizacin de la boleta, direccin en donde se hizo
la boleta y polica que la hizo. Las infracciones y los tribunales se encuentran codificadas por el
Ministerio de Justicia, guardndose cdigo y descripcin de cada uno. De cada tribunal se tiene
la capacidad de atencin. Cada Tribunal tiene varios Jueces, pero un Juez trabaja en un nico
Tribunal. Los Jueces tambin son informados por el Ministerio de Justicia y se numeran en
forma correlativa dentro de cada tribunal, y se tiene su nombre, apellido y matricula.
Una vez que se le asigna el tribunal, el infractor se dirige al mismo. Dentro del horario
fijado para atencin al pblico se le permite pasar al saln y deber esperar a que la secretaria
lo llame para ser atendido (el llamado se realiza por orden de llegada y una vez terminado de
atender el infractor anterior). Una vez que la secretaria lo llama, verifica los datos personales del
infractor recibidos del Ministerio del Interior. En caso de haber alguno errneo lo corrige. Luego
determina la penalizacin de acuerdo a las infracciones que figuran en la boleta de citacin,
fecha de la boleta y causas anteriores resueltas y no resueltas. Una vez determinada la multa
se asigna un Juez y se crea una nueva causa (incluyendo en la carpeta toda la informacin
necesaria) que se entrega al Juez para que de su conformidad a lo actuado o rectifique la multa.
El Juez devuelve su opinin, se modifica la multa si es necesario y se comunica al infractor el
dictamen. Todas las causas son archivadas por nmero de documento del infractor, aunque
cada una tiene un nmero de causa, diferente a las dems. De cada causa interesa su
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descripcin, nmero de boleta de citacin con sus cdigos de infraccin, el tribunal que trat la
causa (que es el asignado a la boleta de citacin) y el importe de la multa. La multa es una sola
por causa.
Cada infractor tiene un legajo identificado por nmero de documento, en el cual se
llevan las causas del infractor, apellido, nombre, domicilio y telfonos del infractor. Si el infractor
est de acuerdo con la sancin impuesta se dirige a caja a abonar (el sistema de cobros de
multas no es contemplado en este sistema), caso contrario pide una audiencia con el Juez y el
Polica que le hizo la boleta.
En caso de peticin de audiencia (una sola por causa), se verifica cuando el Juez
asignado est libre (de acuerdo a las dems audiencias agendadas) y se determina fecha y
hora de la misma. Se avisa al infractor, al Juez y al Polica que realiz la boleta. Las audiencias
se identifican por un nmero correlativo de orden de acuerdo a la fecha y el Juez asignado. En
el aviso se incluyen algunos datos de la causa a tratar. En cada audiencia se trata una nica
causa.
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Trabajo prctico
Automviles
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos y diagrama de Entidad-Relacin.
Armar el diccionario de datos.
La empresa 2000 automviles se dedica al alquiler de vehculos. La gestin de alquiler
se realiza a travs de una serie de oficinas situadas a lo largo de todo el territorio nacional. Se
contempla solamente el alquiler del auto y cobro del mismo, el sistema no trabaja con reserva
de automviles.
Se guarda informacin de todos los clientes que tuvieron relacin con la empresa,
considerando cliente a toda persona que alquila (o alquil) un vehculo. Los clientes son
identificados por su nmero de documento (DNI), si el cliente tiene una actividad importante en
la empresa se lo considera VIP y se le proporciona una tarjeta especial que tiene fecha de
vencimiento y porcentaje de descuento otorgado. En caso de no ser cliente VIP se guarda la
forma en que se desea pagar y como se contact con la agencia. Adems de ambos se guarda
nombre y apellido, DNI, telfonos, domicilio, empresa en la que trabaja, telfonos laborales,
domicilio laboral.
Los vehculos se encuentran identificados por el nmero de patente y se tiene el modelo
del auto, el nmero de chasis, motor y tipo de vehculo.
Los tipos de vehculos estn codificados y pueden ser: camioneta, auto 4 puertas,
convertible, etc.
Existen cuatro Tipos de Tarifas: diaria, fin de semana, semana y mes o superior. Los
Tipos de Tarifas son identificados por un cdigo y se conoce de cada una el nombre. Se sabe el
importe que se cobra por alquilar un auto. Dicho importe es definido por el dueo de la
compaa y vara de acuerdo al tipo de vehculo y al tipo de tarifa.
Cuando se alquila un auto, el cliente puede elegir algunos seguros opcionales que lo
cubrirn durante el alquiler. Los datos de los seguros son brindados por la Comisin Nacional
de Seguro y consisten en cdigo, nombre e importe de cada uno. Los importes de los seguros
no varan de acuerdo al vehculo como lo hacen las tarifas.
El alquiler de un vehculo se realiza llenando una solicitud identificada por un nmero. El
cliente solicita el modelo y la compaa le asigna el vehculo concreto si hay disponible para la
fecha solicitada (informacin que se solicita on-line al Sistema de Devolucin). En caso
contrario, el cliente realizar una nueva solicitud o no alquilar ningn vehculo. La solicitud
contiene fecha de realizacin de la solicitud, cliente, modelo de auto solicitado, perodo de
alquiler; de las solicitudes aceptadas se almacena el auto asignado, la fecha de alquiler del
automvil, la tarifa adquirida (de acuerdo al tipo de vehculo y el tipo de tarifa), los seguros
opcionales contratados y sea que deja el cliente; de las solicitudes rechazadas se almacena el
motivo del rechazo. En caso de alquilar un vehculo se avisa al Sistema de Devolucin para que
al fin del da actualice las bases de datos que corresponda. Si el cliente que solicita el vehculo
se presenta por primera vez y concreta el alquiler es dado de alta. Todas las solicitudes
realizadas por el cliente, son dadas de alta en el sistema, sean estas aceptadas o no.
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Una vez concluido el alquiler el encargado de playa avisa la devolucin del vehculo y la
compaa factura el mismo (una factura por cada alquiler), teniendo en cuenta el auto alquilado,
la tarifa y los seguros opcionales contratados. A los clientes VIP se le descuenta sobre las
tarifas el porcentaje asignado en la tarjeta, pero no se realiza ningn descuento sobre los
seguros. Cada factura es identificada por un nmero y en la misma aparecer la fecha de
facturacin, el nombre del encargado de playa que recibi el auto, el DNI del cliente, patente del
coche alquilado, perodo de alquiler, cdigo de cada seguro opcional elegido, cdigo e importe
de la tarifa y el total a pagar. Se le enva una copia de la factura al cliente y la otra se archiva.
En cada factura se cobra un nico alquiler.
Cuando un cliente viene a pagar puede abonar en forma parcial o total la factura. Cada
pago corresponde a una determinada factura. Lo primero que se comprueba es que el nmero
de factura corresponda al cliente en cuestin. Una vez hecha esta comprobacin se realiza el
cobro de la factura y se registra. De cada pago se conoce el DNI del cliente, la fecha de pago, el
nmero de factura, el importe abonado, el saldo a pagar de la factura. No se aceptan pagos
mayores a la deuda de la factura. Se informa a fin del da al dueo de los cobros realizados. Los
pagos son identificados por el nmero de recibo.
Los datos de los vehculos son informados por el dueo a medida que se adquiere una
nueva unidad.
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Trabajo prctico
Fuente
rea temtica
Nivel
DC - TE - DFD -TD
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
Uno de los Subsistemas del Sistema de Administracin de Consorcios de la empresa
De la Fuente & Asoc., se encarga del Mantenimiento de edificios.
Cuando un propietario hace un pedido de reparacin es atendido por Secretara, quien
registra los datos del propietario, de la propiedad y controla que sea efectivamente el propietario
y que tenga las expensas al da. Si todo est correcto registra en una planilla de pedidos las
caractersticas generales del problema. A fin del da confecciona un parte de novedades y se lo
entrega al Administrador para que este otorgue su conformidad y asigne prioridad para la
inspeccin de las propiedades. El Administrador responde en el momento y con esa informacin
se elabora un Listado General de Inspecciones, enva el original al Encargado de
Mantenimiento y archiva el duplicado.
El Encargado de Mantenimiento, luego de hacer el relevamiento de la propiedad,
informa el estado de situacin de la misma y enva al Administrador el presupuesto de dicho
trabajo. Asimismo le informa al propietario que cuando obtenga la aprobacin de la
Administracin se comunicaran para arreglar fecha y hora de inicio del trabajo de reparacin
correspondiente. El Administrador evala los trabajos de reparacin de la siguiente forma:
!
De acuerdo al resultado del anlisis para todos los casos en que se autoriza el pedido
de reparacin se confecciona la Orden de Reparacin, y se enva el original al Encargado de
Mantenimiento y se archiva el duplicado.
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Trabajo prctico
MoraBeach
rea temtica
Nivel
DC - TE - DFD -TD
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
La guardera de Windsurf Mora Beach necesita automatizar el sistema para la
organizacin de la XV Regata Anual de Prefectura Naval Argentina. Los interesados para
participar en el evento deben completar un formulario de inscripcin, cuyo diseo comprende
dos partes:
!
Una vez que Recepcin recibe el formulario, se asigna a cada participante la categora
y se le informa el circuito correspondiente de acuerdo a las siguientes consideraciones:
!
Si el participante tiene menos de 35 aos, tiene una vela de hasta 7,5 m y el largo de la
tabla es menor a los 3,80 m, se lo inscribe en la categora Raceboard. En caso de tener
ms de 35 aos se lo inscribe en la categora Master y en ambos casos debern
realizar el circuito completo.
Si la longitud de la vela se halla entre los 5 y 9 m, cualquiera sea el tipo de tabla y edad
del participante, siempre que este manifieste su acuerdo, se lo inscribe en la categora
Open y deber realizar el circuito completo.
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Trabajo prctico
IAE
rea temtica
Nivel
DC - TE - DFD -TD
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
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Trabajo prctico
PRET
rea temtica
Nivel
DC - TE - DFD -TD
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
El Ministerio de Educacin, a travs del Programa de Equipamiento Tecnolgico
(PRET), otorga el equipamiento de laboratorios de informtica a colegios de todo el
pas.
Cuando una escuela quiere ingresar al programa, se dirige antes del cierre de
inscripcin, al rea Proyectos Institucionales. All completa un formulario de inscripcin
con los siguientes datos: nombre de la escuela, direccin, localidad, telfono,
matrcula, tipo de institucin(pblica o privada), nombre del director, fecha de
inscripcin. Junto con dicho formulario entrega una nota del director en la cual
fundamenta su pedido, detallando el equipamiento disponible y el que se solicita.
La recepcionista, controla que la informacin est completa; que la escuela est
inscripta en el sistema de enseanza oficial del Ministerio; que est dentro del termino
previsto de inscripcin (determinado por la Direccin de Escuelas y que el
equipamiento detallado coincida con la informacin disponible en la base de
Equipamiento Escolar del Ministerio. De ser as arma un expediente con dicha
documentacin, lo archiva en el bibliorato de Instituciones, y confecciona un
comprobante de inscripcin con los siguientes datos: nombre de la escuela, fecha de
inscripcin, responsable de inscripcin, luego lo sella y se lo entrega al representante
del colegio. En caso de que la escuela haga su pedido fuera de trmino, se archivan
los documentos en el fichero de Escuelas Pendientes.
Una vez por mes, el Comit Evaluador, consulta los expedientes de los
institutos inscriptos y asigna el equipamiento de la siguiente forma (siempre que
existan fondos disponibles de acuerdo al presupuesto que determina la Direccin de
Escuelas):
Para las escuelas Pblicas:
Si la escuela tiene una matrcula menor o igual a 200 alumnos y est
ubicada en el interior del pas, recibe equipamiento para un laboratorio,
instalacin y capacitacin; en el caso de pertenecer al Gran Bs. As. recibe lo
mismo pero sin capacitacin.
Si la escuela tiene cuenta en la matrcula entre 200 y 500 alumnos y est
ubicada en el interior del pas o en el Gran Bs. As., recibe equipamiento,
instalacin y capacitacin para dos laboratorios.
Si la escuela tiene una matrcula superior a los 500 alumnos y est ubicada
en el interior del pas, recibe equipamiento para tres laboratorios y
capacitacin; en el caso de pertenecer al Gran Bs. As. recibe equipamiento
para dos laboratorios sin capacitacin.
En el caso de escuelas ubicadas en Capital Federal, cualquiera sea su
matrcula, reciben equipamiento para un laboratorio y capacitacin.
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Trabajo prctico
ACA
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos y diagrama de Entidad-Relacin.
Armar el diccionario de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
El ACA brinda el siguiente servicio de auxilio mecnico a sus socios:
Si un socio necesita auxilio mecnico, debe llamar a la oficina de auxilios para
que se le asigne un mvil. Para ello se chequea que la persona que solicita el servicio
sea realmente socio del ACA y que tenga las cuotas al da. Una vez verificado esto se
chequea que mviles estn libres preguntndoles por radio.
En caso que haya algn mvil disponible se informa al usuario que en un
promedio de 2hs. el mvil llegar a auxiliarlo y se le informa al mvil designado el
trabajo a realizar, en caso que no haya mvil disponible se le informa al socio que se le
reintegrar hasta la suma de $300. para que contrate un remolque particular.
En ambos casos se registra en la base de datos el pedido de auxilio
identificndolo con un cdigo, adems de guardarse el nmero de socio, zona en la
que est el auto, la direccin exacta en donde se encuentra el auto. Cuando no hay
mvil se registra la hora de pedido del auxilio y el motivo por el cual no hay mvil
(todos trabajando, rotos, etc.) si hay mvil disponible se registra el nmero de mvil
asignado, y el tiempo de espera estimado para la atencin.
Los mviles se encuentran identificados por nmero de mvil y se guarda
patente, marca, modelo y chofer de cada uno. Los choferes son identificados por su
DNI y se conoce apellido, nombre y telfono. Un chofer trabaja con un nico mvil. Los
datos de los mviles y los choferes son generados por el Departamento de Servicios.
Se sabe nmero, nombre, apellido y direccin de cada socio (informados por el
Departamento de Afiliacin).
Las cuotas de los socios son informadas por el Departamento de Afiliacin y se
tiene socio al que pertenece la cuota paga, mes pago, importe y Banco en donde se
realiz el pago.
Cuando el mvil ha cumplido el servicio pedido, debe elevar un informe a Casa
Central, Oficina de Auxilios, que contiene: nmero de auxilio brindado (todos distintos),
nmero de mvil (el asignado al pedido), cdigo de pedido de auxilio, tipo de auxilio
realizado, horario real de llegada y horario de finalizacin de la atencin (se realiza un
informe de atencin por cada pedido de auxilio atendido). Con la informacin
presentada por los mviles, Casa Central elabora la liquidacin de las comisiones
todos los das a las 20:00hs. generando la comisin a cobrar por cada chofer para ese
da (en pesos). Por cada chofer se guarda la comisin a pagar por cada fecha.
Cuando se liquidan las comisiones se verifica que el servicio a liquidar haya
sido realmente pedido. Si no lo fue se emite una nota de reclamo que se enva al
chofer, caso contrario se procede a efectuar el calculo de la liquidacin de comisiones.
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Para liquidar las comisiones se tiene en cuenta el valor base, que figura en una
lista de precios por servicio que es actualizada por la Gerencia del Departamento de
Servicios. Establecido el valor base se consideran valores de ajuste tales como
porcentaje por antigedad, cantidad de servicios realizados en el da y otros conceptos.
Si el empleado tiene una antigedad de hasta 5 aos corresponde el 0.05 del valor
base; entre 5 y 10 el 0.07 y antigedad mayor a 10 aos el 0.08. Para todos los
servicios que requirieron traslado se acredita $10. Si el chofer realiz mas de 5
servicios en el da se acreditan como premio $20. Si no pudo salir por tener el mvil en
reparacin se liquidan $15 por el da, mas el valor base.
Luego de obtenido lo que cada chofer debe cobrar se enva una copia de las
comisiones liquidadas a Pagos para que realice la gestin de sueldos. Se archivan los
informes y el original de las comisiones liquidadas ordenados por fecha.
Con la informacin brindada por los mviles y las comisiones de los choferes, la
oficina de auxilios realiza estadsticas una vez por mes, que son enviadas al
Departamento de Servicios para que elabore los planes que crea necesario para el
mejoramiento de la empresa. Juntamente con las estadsticas se elabora un informe
con los servicios que no se pudieron brindar en el mes que se enva tambin al
Departamento de Servicios.
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Trabajo prctico
Rural
rea temtica
Nivel
DC - TE - DFD -TD
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
La Sociedad Rural Argentina controla e inscribe animales de pedigr de
ganado vacuno, porcino y equino, asesorando a sus propietarios. Las actividades son
dirigidas por el Comit Ejecutivo, quien tiene a su cargo Inscripciones, Cobranzas y
Registros Genealgicos, este ltimo departamento tiene dos sectores, Control de
Pariciones e Inspecciones.
Se desea agilizar el trmite de inscripcin y la evaluacin de las solicitudes.
Actualmente existen demoras y en ocasiones los datos que provee Sistemas se
encuentran desactualizados, el Jefe de Sistemas es el hijo del presidente del Comit
Ejecutivo y asiste con poca frecuencia ya que esta tarea la realiza gratuitamente.
Para realizar la inscripcin de un
animal, el propietario retira en el
Departamento de Inscripciones un formulario de Solicitud de Inscripcin en original
y duplicado. Una vez completado el formulario el Departamento Inscripciones controla
que est adecuadamente cumplimentado, si es as sella el duplicado con recibido, lo
entrega al propietario y enva el original a Cobranzas.
Cuando el criador abona el derecho a estudio de inscripcin, Cobranzas
controla que el propietario se encuentre registrado como criador, para ello consulta el
archivo de criadores que es actualizado por el Departamento de Inscripciones. Si est
registrado, confecciona una factura por duplicado segn los aranceles determinados
por el Ministerio de Agricultura, Ganadera y Pesca. Le entrega el original de la factura
y archiva el duplicado por fecha. Luego enva al Departamento de Registros
Genealgicos la Solicitud de Inscripcin para su estudio.
Registros Genealgicos semanalmente extrae del fichero de Inscripciones
Pendientes, los formularios que an no han sido procesados. Solicita a Sistemas,
(completando un cuaderno de pedidos), el Listado de Antecedentes Genealgicos
de la Cra a ser inscripta. Con el listado pedido (que es entregado junto con el
cuaderno firmado por el Jefe de Operaciones), Registros controla que el perodo
entre la ltima paricin de la madre y el nacimiento de la cra, sea mayor o igual a 400
das en el caso de los equinos, 206 para porcinos y 360 para los vacunos. En caso de
no cumplirse este requisito se desaprueba la solicitud. Si el padre no est inscripto, la
aprobacin queda sujeta a una inspeccin de la cra en el caso de equinos y vacunos,
para los porcinos se rechaza el trmite. Se informa al Departamento de Inscripciones el
resultado de las evaluaciones, devolvindole las solicitudes que fueron analizadas
(tanto las aprobadas como las rechazadas) Se informa a Control de Pariciones e
Inspecciones las cras a inspeccionar.
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Trabajo prctico
LaFesti
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de entidad relacin.
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
El servicio de lunch La Festichola se dedica a organizar eventos en el Gran
Buenos Aires.
Cuando un interesado llega al establecimiento a solicitar un presupuesto,
Mariana, la recepcionista, le toma el pedido, para poder hacerlo se controla si la
persona que solicita el presupuesto ya realiz un pedido anteriormente (esto es lo que
lo hace cliente del establecimiento), si no es as le da de alta como interesado. Luego
establece para cuantas personas se necesita el servicio de lunch y que tipo de evento
es, ya esto influir en presupuesto que se le dar al cliente. Una vez establecida la
cantidad de personas y el tipo de evento, Mariana le informa al interesado los distintos
servicios de lunch disponibles (informacin actualizada por el dueo), los tipos de
comida (combinados), tambin definidos por el dueo y el detalle de los platos
(informado peridicamente por el jefe de cocineros). Cuando el cliente ha realizado su
eleccin, Mariana, le informa el costo de lo pedido de acuerdo a la siguiente tabla:
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incremento del 7%. En caso de que el cliente solicite slo platos dulces regionales el
costo del servicio aumenta un 10%.
Si el pedido supera las 50 personas o se desea otro tipo de servicio u otro
tipo de comida se consulta con el Dueo del establecimiento para que
conforme o ajuste el presupuesto.
Una vez determinado el monto, Mariana le entrega al interesado el presupuesto,
guardando una copia del mismo. Cada presupuesto contiene: Nro. Presupuesto, fecha,
nro cliente (si tiene), DNI (si es interesado), tipo de evento solicitado (se encuentra
codificado), tipo de comida, cantidad de personas, precio establecido, en caso de que
el Dueo del establecimiento haya mencionado algo en cuanto al presupuesto, se
deber incorporar lo dicho en los renglones de observaciones.
En caso de que el interesado regrese a realizar el pedido de servicio de lunch,
Mariana verifica que el mismo haya pedido un presupuesto. En caso de que no exista
el presupuesto se realiza en el momento y se entrega al cliente; no puede realizarse un
servicio si no se ha realizado un presupuesto previamente. Mariana consulta al
interesado si el servicio se mantiene tal como fuera presupuestado o si desea hacer
alguna modificacin. Si desea efectuar alguna modificacin se elabora un presupuesto
nuevo. Cuando el interesado da su conformidad al presupuesto se da de alta al cliente
(si este es su primer pedido) y al nuevo pedido, incorporando el nro. de pedido, fecha
de pedido, nro. de presupuesto, fecha de entrega del servicio, lugar de entrega y
telfono del lugar de entrega. Una vez realizado esto se imprime un detalle del servicio
solicitado (nro. pedido, nro. presupuesto, nro. cliente, fecha pedido, tipo evento, tipo
comida, platos seleccionados, cantidad personas, fecha entrega, lugar entrega,
telfono entrega e importe) entregando una copia al cliente, y otra al jefe de cocineros.
Cuando el pedido esta realizado el cliente debe dejar una sea pagada, el caso
de que quede saldo el cliente abonara en el momento de retirar el servicio. (El
subsistema de cobros y entregas no es analizado en este sistema).
La informacin que se guarda de los interesados es: Nro. de DNI, nombre,
telfono, domicilio. En el caso de los clientes se guarda: Nro. de cliente, DNI, telfono,
domicilio, nombre, fecha de alta como cliente, fecha de nacimiento y profesin .
Todos los platos se encuentran identificados por un nico cdigo, se conoce la
descripcin del plato, si el plato es light o no y el costo bsico. En caso de platos
dulces: se sabe si necesitan traslado refrigerado, el nombre de la regin y el proveedor
(para los platos regionales). Para los platos salados se sabe la forma de presentacin y
el tiempo mximo de anticipacin de preparacin. Para los platos calientes, el tiempo
de calentamiento en microondas y el tipo de fuente para servir.
Los eventos estn codificados y para cada uno se conoce su cdigo,
descripcin e importe base. Los tipos de comida tambin estn codificados y para cada
uno se conoce su descripcin.
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Trabajo prctico
Veloz
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de entidad relacin.
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
La escuela de conductores El Cochecito Veloz se dedica a impartir cursos
sobre:
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Trabajo prctico
Garage
rea temtica
Nivel
Medio
Objetivos:
Armar el diagrama de entidad relacin.
Armar el diagrama de contexto.
Definir los eventos y funciones principales del sistema.
Armar el diagrama de flujo de datos.
Definir un proceso del DFD utilizando tabla de decisin.
El garaje El Auto Loco tiene 1500 cocheras que se dan en alquiler por medio
de una relacin contractual de duraciones distintas y desea tener un sistema que
administre las localizaciones de los lugares as como el movimiento de los vehculos.
Los contratos que se realizan pueden ser de 3 tipos: largo, mediano y corto
plazo, siendo su duracin de 36 meses, 18 meses, 12 meses y mensual
respectivamente.
Cuando un cliente que desea alquilar una cochera se acerca al garaje, lo
primero que se hace es incorporarlo como nuevo cliente (de ser necesario), de esta
manera se le asigna un cdigo, adems se le pide: apellido y nombre, direccin,
telfono particular. Luego se genera el contrato, el mismo posee un numero de
contrato, fecha de realizacin del contrato, el cdigo del cliente. El cdigo del empleado
administrativo que realizo el contrato, la duracin del contrato, la fecha de comienzo del
contrato, la fecha de finalizacin y la cochera asignada. Adems se guardan los datos
del automvil que va a utilizar la cochera, de ellos se conoce: el dueo de vehculo, la
patente, marca, modelo y color. El contrato se firma por duplicado entregando el
original al cliente, archivando la copia .
Las cocheras se encuentran identificadas por un cdigo correlativo, adems se
conoce su ubicacin (piso y sector), el mantenimiento de cada cochera el realizado por
un empleado en particular. Esta informacin es dada por el dueo del garaje.
En caso de que un cliente guarde mas de un vehculo en el lugar, debe firmar
por cada uno de los vehculos contratos diferentes.
Cuando un cliente desea ingresar o retirar su vehculo, lo solicita a Administracin
informando su nombre y apellido y el automvil a mover, el empleado determina en que
cochera se encuentra guardado o debe ingresar y le pide a un empleado conductor que
estacione o traiga el vehculo. Debido que muchos vehculos fueron maltratados por los
empleados conductores del garaje, el dueo ha comenz a registrar que empleado
conductor ingreso o saco el vehculo, junto con la fecha y hora en la que se realizo el
movimiento y el tipo de movimiento realizado. Una vez que el empleado ha realizado
el movimiento pedido informa a la Administracin que la tarea ha sido realizada, en ese
momento se entrega al cliente una copia del movimiento realizado.
Los contratos se deben abonar en forma mensual. Cuando el cliente se acerca a
abonar su mes de estada, se le entrega un recibo el cual contiene el cdigo de
cliente, su nombre y apellido, numero de contrato, cantidad de movimientos realizados
mes que abona e importe a abonar. El recibo se realiza en original y copia,
entregndole al cliente el original y archivando la copia. En caso de tener que abonar la
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Captulo 7
Bibliografa
Internet
Pgina web de la ctedra:
http://tadsi.webjump.com
E-Mail de la ctedra:
tadsi@yahoo.com
Libros y papers
A New Form for Nested Relations - (Vol. 12 N 1, Mar 87) Meral Z.
Ozsoyoglu, Li-Yan Yuan. ACM Transaction on Databases Systems
An Introduction to Database System - (Volumen I, 5 edicin) C. J. Date Ed. Addison- Wesley
Descripcin de las operaciones tpicas de una empresa - Alberto Diaz Ed. Club de Estudio
Fundamentos de bases de datos - Henry F. Korth Abraham Silberschatz
Ed. McGraw-Hill
Las Tablas de decisin y su aplicacin al procesamiento de datos Gildersleeve - Ed. Paraninfo
Modern Structured Analysis - Edward Yourdon - Ed. Prentice Hall
Profesin: Sistemas - (Parte I) - Jaime Cabrera
Structured Techniques: The Basis for CASE - James Martin - Carma
McClure - Ed. Prentice Hall
Tcnicas de Organizacin, Sistemas y Mtodos - Lardent, Gmez
Echarrent - Loro - Ed. Club de Estudio
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Captulo 8
Despedida
A una estacin de trenes llega, una tarde, una seora muy elegante.
En la ventanilla le informan que el tren est retrasado y que tardar
aproximadamente una hora en llegar a estacin.
Un poco fastidiada, la seora va al puesto de diarios y compra una
revista, luego pasa por el kiosco y compra un paquete de galletitas y una
lata de gaseosa.
Preparada para las forzosa espera, se sienta en uno de los largos
bancos del andn. Mientras hojea la revista, un joven se sienta a su lado y
comienza a leer un diario. Imprevistamente la seora ve, por el rabillo del
ojo, cmo el muchacho, sin decir palabra, estira la mano, agarra el paquete
de galletitas, lo abre y despus de sacar una comienza a comrsela
despreocupadamente.
La mujer est indignada. No est dispuesta a ser grosera, pero
tampoco a hacer de cuenta que nada ha pasado; as que, con gesto
ampuloso, toma el paquete y saca una galletita que exhibe frente al joven y
se la come mirndolo fijamente.
Por toda respuesta, el joven sonre... y toma otra galletita.
La seora gime un poco, toma una nueva galletita y, con ostensibles
seales de fastidio, se la come sosteniendo otra vez la mirada en el
muchacho.
El dilogo de miradas y sonrisas contina entre galleta y galleta. La
seora cada vez ms irritada, el muchacho cada vez ms divertido.
Finalmente, la seora se da cuenta de que en el paquete queda slo
la ltima galletita. No podr ser tan caradura, piensa, y se queda como
congelada mirando alternativamente al joven y a las galletitas.
Con calma, el muchacho alarga la mano, toma la ltima galletita y,
con mucha suavidad, la corta exactamente por la mitad. Con su sonrisa
ms amorosa le ofrece media a la seora.
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Anexo A
Normas de la materia
Regularizacin de la materia
Cumplir con la entrega de Trabajos Prcticos solicitados
asistencia.
Aprobar el 1 Parcial.
Aprobar el 2 Parcial constituido por el Trabajo Prctico de Campo
(TPC) segn caractersticas indicadas mas adelante.
Evaluaciones parciales
Se llevarn a cabo dos evaluaciones parciales con posibilidad de
promover la materia de acuerdo a las siguientes reglas:
El primer parcial tiene dos recuperatorios, cualquiera, ya sea el
parcial o alguno de los recuperatorios, debe ser aprobado para
poder rendir el segundo examen parcial (TPC). La aprobacin tiene
carcter determinante para continuar el cursado de la materia.
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Formatos a utilizar
Presentacin de los trabajos prcticos
Las entregas sern grupales quedando a criterio de los alumnos la
formacin de equipos de trabajo de hasta 5 integrantes. Una vez
formados los equipos no podrn cambiarse a otro equipo.
Se considerar de vital importancia en la evaluacin de los trabajos
prcticos la seriedad profesional de la presentacin. Se recomienda
cuidar los siguientes aspectos: prolijidad, hojas de un mismo
tamao, identificacin del ejercicio y autores (de acuerdo a como se
detalla en 'Modelo de presentacin') entre otros.
Los trabajos prcticos, ya sean de realizacin en clase, o los que
se traigan hechos como ejercitacin durante la semana, debern
ser presentados en hojas blancas, lisas, escritas de un solo lado,
tamao A4 o Carta. No aceptndose ninguna otra.
Para escribir y graficar se usarn elementos que permitan un
registro indeleble. Los trabajos realizados en lpiz no se corregirn.
Se considera altamente recomendable el uso de procesador de
textos y/o software de dibujo.
Los trabajos prcticos se presentarn de alguna forma que asegure
que no se desprendern las hojas, por ejemplo: carpeta, anillado,
etc. Bajo ningn concepto y en ninguna oportunidad se aceptarn
hojas sueltas.
Los trabajos prcticos que no cumplan con las normas
preestablecidas o aparezcan ilegibles no sern corregidos,
considerndose desaprobados.
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Modelo de presentacin
Cartula de los trabajos prcticos
TRABAJO PRACTICO
[Nombre del trabajo prctico]
AREA TEMATICA
[Nombre del rea temtica]
SEMINARIO PROFESIONAL
(10062)
1 Cuatrimestre de ____
Grupo N __
[N Legajo] [Apellido, Nombre]
[N Legajo] [Apellido, Nombre]
[N Legajo] [Apellido, Nombre]
[N Legajo] [Apellido, Nombre]
[N Legajo] [Apellido, Nombre]
Comentarios:
Fecha de devolucin:
__/__/__
..............................................................................................
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Firma: ...........................................
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Grupo N __
Grupo N __
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(10062)
(10062)
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Anexo B
Informacin personal
Apellido y Nombre:
E-Mail / Telfono:
Localidad de residencia:
Ttulo anterior:
Obtenido en:
Metodologas manejadas
Autores investigados
Lenguajes conocidos
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Gane-Sarson
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Visual Basic
Edward Yourdon
Jaime Cabrera
!
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James Martin
!
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Visual C/C++ - C#
Henry Korth
Booch
Otros:
Visual Fox
Visual Java/Java
Otros:
.......................................
Firma
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