TESIS DE GRADO:

DISEO E IMPLEMENTACIN DE
UN SISTEMA WEB PARA LA
GESTIN DEL CONOCIMIENTO
PARA LA FACULTAD DE INGENIERA
EN ELECTRICIDAD Y COMPUTACIN
(FIEC)
Previa a la obtencin del ttulo de:
INGENIERO EN COMPUTACIN ESPECIALIZACIN SISTEMAS TECNOLGICOS
INGENIERO EN COMPUTACIN ESPECIALIZACIN SISTEMAS DE INFORMACIN

PRESENTADA POR:
SILVIA BEATRIZ GAVILANES NARANJO
KELLY VERNICA CARVAJAL CUJI

Agenda

Planteamiento del problema.

Solucin propuesta.
Funcionalidad.
Tecnologas de Implementacin.
Pruebas y resultados.
Anlisis de Costos.
Conclusiones y recomendaciones.

Planteamiento del Problema

El conocimiento de los catedrticos y estudiantes, es el
activo ms grande y menos aprovechado.
El Internet posee tanta informacin que mucha de esta
no nos resulta til y valiosa.
En la universidad existe poca difusin y utilizacin de
herramientas que permitan mantener y reunir todos los
conocimientos individuales para llevarlos hacia un
conocimiento grupal.

Solucin propuesta
Generalidades
Gestionar los conocimiento es la gestin de las
capacidades de los recursos humanos de una
organizacin para la resolucin de problemas y
situaciones eficaz y eficientemente, con el objetivo final
de generar ventajas competitivas a medio y largo plazo.
Los Sistemas de Gestin del Conocimiento son aquellos
sistemas que articulan y potencian el paso del
conocimiento individual al conocimiento de la
comunidad, siendo capaces de preservar, indexar y
formalizar el conocimiento en las organizaciones.

Solucin propuesta
Sistema Web para la Gestin del Conocimiento
Lograr que la mayor parte del conocimiento permanezca
dentro de una organizacin.
Accesar la informacin desde cualquier lugar del mundo
y en cualquier momento.
Reutilizar los conocimientos para mejorar la competencia
y efectividad.
Participar activamente de la creacin, utilizacin y
comparticin de conocimientos, es decir, adoptar una
cultura orientada al conocimiento.

Solucin propuesta
Objetivo Principal
Administrar el conocimiento adquirido por los integrantes de la Facultad
de Ingeniera en Electricidad y Computacin (FIEC) mediante un
sistema colaborativo con entorno Web que permita construir un
repositorio de conocimientos tiles y de calidad.

Objetivos Especficos

Implementar un Sistema Web para la Gestin del Conocimiento que permita crear,
organizar y compartir conocimientos de inters comn para los integrantes de la
FIEC adquiridos mediante la experiencia.
Materializar el conocimiento que poseen los integrantes de la FIEC con el fin de
hacerlo capitalizable, observable, transmisible y valorable.
Proveer una herramienta que permita pasar el conocimiento individual al
conocimiento de la comunidad.
Disear un sistema enfocado al trabajo en grupo.
Convertir al Sistema Web para la Gestin del Conocimiento en fuente primaria de
consulta para los integrantes de la FIEC.
Maximizar el rendimiento y disminuir gastos de aprendizaje.

Funcionalidad

Provee un rbol de conocimientos

compuesto por categoras.
Permite el almacenamiento de
conocimientos.
Proporciona acceso a foros de
discusin.
Autoriza el ingreso de usuarios ESPOL
y externos.

Nivel 0: Nodo raz

Nivel 1:

Facultad

Nivel 2:

Carrera

Nivel 3:

Especializacin

Nivel 4:

Materia

Nivel 5: Nodo hoja

Roles: Administrador, Moderador,

Participante e Invitado.

SGC

Conocimiento

Tecnologas de Implementacin
CAPA DE DATOS

CAPA DE
PRESENTACIN

CAPA DE LGICA DE
NEGOCIO

ASP.net
Interfaz
Web
HTML
Cliente
Cliente A
A

Internet
Navegador
Explorer

C#.net
Modelo

Cliente
Cliente B
B

Servidor
IIS Web

C#.net

Agentes
de
Referencias
Servicios
Web

Servicios
Directorio
ESPOL

Componentes
deSQL
Acceso
a
Helper
Datos

BaseSQL
de Datos
Relacional
Server
2000

Tecnologas de Implementacin
Software
Software de Servidor
Sistema Operativo: Windows 2000 SP4, Windows XP SP2
Buscador de Internet: Internet Explorer 6.0 SP2
Motor de Base de Datos: Microsoft SQL Server 2000
Software Adicional: Microsoft Framework .Net 1.1 superior
Servicio de Internet: Internet Information Server
Software de Cliente
Sistema Operativo: Windows 98, Windows Me, Windows
2000 SP4, Windows XP SP2, Windows 2003.
Buscador de Internet: Internet Explorer 6.0 SP2

Pruebas y Resultados
Pruebas
Periodo de pruebas: 31 de Julio del 2006 al 2 de Septiembre del
2006.
Objetivo: Evaluar la funcionalidad propuesta para los usuarios con rol
participante y realizar recomendaciones que permitan mejorar la
utilizacin del sistema y dar un valor agregado.
Participantes: Estudiantes de la materia Sistema de Toma de
Decisiones del I trmino del ao 2006.

Pruebas y Resultados

Pruebas y Resultados

Pruebas y Resultados

Pruebas y Resultados

Anlisis de Costos

Periodo de base: tres aos.

Costos a considerar:
Costo Inicial de la solucin.
Costo de Administracin.
Costo de Operacin.
Costo de Soporte a usuarios.

Clculo del Costo Total de propiedad

Costo Total de Propiedad = Ci + Ca + Co + Cs

Anlisis de Costos
Clculo del Costo Total de propiedad
Costo Total de Propiedad = Ci + Ca + Co + Cs

Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
Administra eficientemente los conocimientos ingresados por los
usuarios.
La plataforma web lo hace altamente disponible pudiendo ser
accedido desde cualquier parte y en todo momento.
La estructura del rbol facilita la creacin, organizacin y
bsqueda de los conocimientos en el sistema.
Es una herramienta capaz de preservar en el tiempo los
conocimientos que han sido calificados como valiosos.
Los conocimientos pueden ser revisados por todos los usuarios
sin restriccin alguna de acceso.
Promueve la reutilizacin de los conocimientos aprovechando
la experiencia de otros para ahorrar tiempo.
Los foros de discusin proveen un medio de colaboracin que
permite la interaccin grupal de los usuarios del sistema.

Conclusiones y Recomendaciones
Recomendaciones
Plantear estrategias para promover permanentemente la
utilizacin del sistema.
Tener un administrador y la colaboracin de los profesores para
apoyar a la gestin de los conocimientos.
Enfocar la creacin de un sitio desde el cual el sistema se
alimente y pueda generar la estructura del rbol de
conocimientos de manera automtica.
Establecer polticas de monitoreo de disponibilidad y
crecimiento de informacin.
Incluir procesos de generacin de estadsticas y de depuracin
automtica de conocimientos no tiles.