CONFIGURACION DE TRANSPORTES E IMPUESTOS

Vamos a ver cmo configurar los transportes y los gastos de envo. Para ello vamos a tener en
cuenta la siguiente problemtica:
Tipo de tienda: Se trata de una tienda fsica ubicada en Madrid (Espaa) que a su vez tiene una
tienda online.
Forma de entrega: 1.- Los clientes pueden pedir que se la enven a su domicilio.
2.- O pasar por la tienda fsica a recogerla ellos mismos.
Impuestos: La normativa vigente del pas establece que todos los precios deben aparecer con
el IVA propio del territorio donde est ubicada la tienda. Por otro lado tambin establece que
existen varios IVA diferentes dentro del pas para otros territorios e incluso que los envos a
otros pases de la UE estn exentos del pago del impuesto.
Transportistas: Se va a trabajar con dos transportistas. Uno de ellos tiene precios inmejorables
para la Pennsula, pero no trabaja con las islas. Adems su servicio, aunque barato no es muy
bueno. El otro transportista trabaja con todas las zonas del pas y llega a todas partes en un
plazo ms breve, por eso es ms caro.
Zonas de entrega: Slo va a enviar a Espaa y slo a la pennsula e islas. No a Ceuta ni Melilla.
Con todas estas premisas, vamos a ver cmo configuramos la web:

1.- Definir los impuestos: Localizacin Impuestos:

Aunque ya vienen definidos en Prestashop algunos impuestos que nos pueden servir, vamos
a explicar cmo crearlos de nuevo para mayor claridad:

1.1.- Crear un impuesto llamado IVA 21% y en el campo conversin poner 21.
Este impuesto se aplicar en la Pennsula y Baleares.

1.2.- Crear un impuesto llamado IGIC 7% y en el campo conversin poner 7. Este

impuesto se aplicar en Canarias.
Nota: Si existen ms zonas con impuestos diferentes y se va a trabajar con ellas, hay que
parametrizarlo tambin. Ejemplo: Ceuta y Melilla tienen el IPSI al 10%, pero no lo
parametrizamos porque no vamos a trabajar con ellas.
Lo mismo ocurre si adems vendemos productos con IVA reducido y super reducido.

2.- Definir y crear las zonas. Localizacin Zonas

Debemos guiarnos por criterios de impuestos y de reparto de los transportistas y con estos
dos criterios crear todas las combinaciones posibles.
Hemos visto que nosotros slo vamos a trabajar con 2 IVAS y 2 transportistas que no reparten
a las mismas zonas. Uno slo reparte a la Pennsula (NO a las ISLAS) y el otro a toda Espaa,
o sea, tambin a Canarias y Baleares.
Nos dara esta matriz:

Pennsula
canarias
Baleares

21% IVA
SI
SI

7 % IGIC
SI

O sea, que ya tenemos claro que hay que crear 3 zonas y las vamos a llamar as: Pennsula,
Canarias y Baleares.

3.- Crear las provincias: Localizacin estados

Debemos crear todas las provincias de Espaa con las que vamos a trabajar. Al mismo
tiempo que se crean se las va aplicando la zona a la que pertenecen:
Al estado Baleares se le asignar la zona Baleares.
A los estados Las Palmas de Gran Canaria y Santa cruz de Tenerife se les asignar la zona
Canarias
Al resto de provincias se les asignar la zona Pennsula.

4.- Definimos las reglas de impuestos: Localizacin Reglas de

impuestos
Hemos llegado a uno de los puntos clave. Aqu es donde Prestashop va a buscar para
calcular los precios de los productos los costes de envo en funcin de lo que hemos
parametrizado hasta ahora.
Como lo que queremos es que por defecto en pantalla muestre los precios con el IVA de
Madrid (el 21%) pero que despus se aplique el IVA correspondiente a la direccin de envo del
cliente, hacemos lo siguiente:

4.1.- Desactivamos TODAS las reglas de impuestos.

4.2.- Creamos una nueva a la que demominaremos Por Zona (cada uno la puede
llamar como quiera). Esta ser la nica que utilicemos.
4.3.- Aadimos a esa regla de impuestos una nueva regla de tasa para cada una de
las provincias (estados) de Espaa teniendo en cuenta lo siguiente:
4.3.1.- En el campo Pas seleccionamos Espaa.
4.3.2.- En el campo estado seleccionamos el que toque
4.3.3.- En Comportamiento de tasa elegimos Esta tasa solo
4.3.4.- En Tasa elegimos, de las dos que hemos creado antes (IVA 21% o IGIC
7%) la que corresponda a la provincia.
4.3.5.- Salvamos y guardamos y repetimos el punto 4.3 para cada provincia.
4.4.- Creamos una nueva regla de tasa para Espaa sin elegir ningn estado, la
ponemos el IVA 21% y en comportamiento esta tasa solo.
Esta regla servir como tasa por defecto por si se nos ha quedado alguna provincia sin
parametrizar. (ojo, que Ceuta y Melilla tomarn el 21% a no ser que se parametricen siguiendo
las mismas reglas que para Canarias)
Nota: Si se quiere parametrizar ms pases, se recomienda que se incluyan en esta misma regla
de impuestos, pero poniendo IVA= Sin IVA si son de la UE. Si no son de la UE, el 21%.

5.- Actualizacin de productos.

A todos los productos debemos ponerle en la seccin de precio tasa la regla de impuestos
que acabamos de crear Por Zona.

6.- Definimos los transportistas: Envo Transportistas

Dijimos que el cliente poda recoger en tienda, as que si queremos ofrecerle esa opcin a la
hora de confirmar el pedido, no nos queda ms remedio que crear un transportista ficticio.
Adems crearemos tantos transportistas como combinaciones posibles de nuestras agencias
de transporte por las zonas en las que reparte cada una.

6.1.- Creacin del transportista ficticio de recogida en tienda:

Empresa: Recogida en tienda (cada uno que lo llame como quiera)
El tiempo de trnsito: Ahorrese los gastos de envo!. Cada proveedor indica en sus
condiciones de servicio cunto tiempo tarda en entregar el pedido en su destino desde que lo
recibe, pero como no va a haber gastos de envo ni transportista, aprovechamos el hueco para
poner este texto.
Grado: 9 el grado sirve para indicar al cliente qu transportista es ms rpido. 0 muy
lento, 9 muy rpido.
Zona: Marcamos las zonas para las que el servicio de recogida en tienda va a estar
activo. Recomiendo marcar todas porque puede ocurrir (y ocurre) que clientes que introducen
su direccin de residencia de otra provincia, prefieren pasarse a recoger por la tienda
aprovechando un viaje o enviar a alguien y as ahorrarse los gastos de envo. En nuestro caso
al menos Pennsula, Baleares y Canarias.
Activamos los tics de Estado y aplicar gastos de envo (aunque este ltimo es
irrelevante en este caso).
Tasa: Sin IVA (ojo. Hacer referencia a los costes de envo, no al producto. Y si no hay
envo no hay costes y por tanto tampoco IVA).
Facturacin: Comportamiento por defecto
Fuera de la gama de comportamiento: Aplicar el coste ms alto de la gama definida.
Ancho, alto, profundidad y peso del paquete: 0
Nota: Estamos suponiendo que el cliente puede recoger el producto en la tienda, pero
imaginemos que fuera demasiado pesado como para que l se lo pudiera llevar por sus propios
medios. En ese caso haba que definir un peso mximo (ejemplo 140 Kg) y poner en
Facturacin: En funcin del peso total y en Fuera de la gama de comportamiento:
Deshabilitar transportista.

6.2.- Creacin de transportistas para la primera empresa de transportes.

Supongamos que se llama Pepe y CIA y entrega slo en la Espaa peninsular.
Ya hemos comentado que hay que crear un transportista para cada zona donde
entrega. Como slo entrega en una de nuestras zonas, slo creamos un transportista (se
entender mejor cuando creemos el siguiente). Ojo porque algunas cosas cambian respecto al
anterior de Recogida en tienda. Vamos a suponer, para facilitar las cosas que el
transportista nos va a facturar a nosotros en funcin del peso del paquete.
Empresa: Pepe y CIA - Pennsula (cada uno que lo llame como quiera. Aado lo de
Pennsula para hacerlo ms claro)
El tiempo de trnsito: A los 2 das hbiles Cada proveedor indica en sus condiciones
de servicio cunto tiempo tarda en entregar el pedido en su destino desde que lo recibe.
Grado: 5 el grado sirve para indicar al cliente qu transportista es ms rpido. 0 muy
lento, 9 muy rpido.
Zona: Slo Pennsula.
Activamos los tics de Estado y aplicar gastos de envo
Tasa: Por Zona (Ya dijimos cuando definimos la regla de impuestos , las zonas y las
reglas de tasa que la todas las provincias de la Zona Pennsula tienen un el impuesto IVA
21% asignado, de ah la importancia de crear una sola regla de impuestos que recogiera todas
las posibles opciones ).
Facturacin: en funcin del peso total.

Fuera de la gama de comportamiento: Deshabilitar transportista. (Si el transportista

se niega a transportar ms de X Kg, es absurdo ofrecer este transportista al cliente si su pedido
sobrepasa el peso mximo)
Ancho, alto, profundidad mximo: 0
Peso mximo del paquete: 20 (por ejemplo. Cada uno que ponga el peso mximo de
su transportista)

6.3.- Creacin de transportistas para la segunda empresa de transportes.

Supongamos que se llama La rpida y entrega en toda Espaa.
Como hay que crear un transportista para cada zona donde entrega, en este caso
tenemos que crear 3 transportistas.
6.3.1
Empresa: La rpida - Pennsula (cada uno que lo llame como quiera. Aado lo de
Pennsula para distinguirla de las siguientes)
El tiempo de trnsito: Al da siguiente hbil.
Grado: 7
Zona: Slo Pennsula.
Activamos los tics de Estado y aplicar gastos de envo
Tasa: Por Zona
Facturacin: en funcin del peso total.
Fuera de la gama de comportamiento: Deshabilitar transportista.
Ancho, alto, profundidad mximo: 0
Peso mximo del paquete: 40 (por ejemplo. Cada uno que ponga el peso mximo de
su transportista)
6.3.2
Empresa: La rpida - Canarias
El tiempo de trnsito: A los 5 das hbiles.
Grado: 3
Zona: Slo Canarias.
Activamos los tics de Estado y aplicar gastos de envo
Tasa: Por Zona (en este caso relacionar las tablas comentadas ms arriba y tomar el
IGIC 7% automticamente)
Facturacin: en funcin del peso total.
Fuera de la gama de comportamiento: Deshabilitar transportista.
Ancho, alto, profundidad mximo: 0
Peso mximo del paquete: 40 (Un mismo transportista suele trabajar con el mismo
peso mximo independientemente de la zona, pero si hay excepciones hay que ponerlas aqu).
6.3.3
Empresa: La rpida - Baleares
El tiempo de trnsito: A los 5 das hbiles.
Grado: 3
Zona: Slo Baleares.
Activamos los tics de Estado y aplicar gastos de envo
Tasa: Por Zona (en este caso relacionar las tablas comentadas ms arriba y tomar el
IVA 21% automticamente)
Facturacin: en funcin del peso total.
Fuera de la gama de comportamiento: Deshabilitar transportista.
Ancho, alto, profundidad mximo: 0

Peso mximo del paquete: 40 (Un mismo transportista suele trabajar con el mismo
peso mximo independientemente de la zona, pero si hay excepciones hay que ponerlas aqu).

Ya tenemos definidos los transportistas que quedan as:

-Recogida en tienda
-Pepe y CIA Pennsula
-La Rpida Pennsula
-La Rpida Canarias
-La rpida Baleares

7.- Creamos los rangos de peso Envo Rangos de peso

Generalmente los transportistas cobran diferente segn el peso del paquete. Tenemos que
crear aqu cada uno de los rangos para los 5 transportistas anteriores.
Por simplificar las cosas supongamos que:
Pepe y CIA cobra:
0 10 Kg
5 sin IVA

10-15 Kg
7,5 sin IVA

La Rpida cobra:
0 20 Kg
8 sin IVA

20 40 Kg
10 sin IVA

15-20Kg
9 sin IVA

Tenemos que crear para Pepe y CIA 3 rangos por cada transportista (3 rangos x 1
transportista = 3), para la Rpida 6 rangos (3 transportistas x 2 rangos = 6) y uno para la
recogida en tienda.
Al final quedara esta matriz:
Transportista
Desde
Recogida en tienda
0
Pepe y CIA - Pennsula
0
Pepe y CIA - Pennsula
10
Pepe y CIA - Pennsula
15
La Rpida - Pennsula
0
La Rpida - Pennsula
20
La Rpida -Baleares
0
La Rpida -Baleares
20
La Rpida - Canarias
0
La Rpida - Canarias
20

Hasta
10000
9.999
14.999
20
19.999
40
19.999
40
19.999
40

Observad que el peso del rango acaba en un gramo antes del lmite. Esto es por dos
motivos: para que no se solapen rangos y para que en caso de que el peso coincida justo con el
lmite del rango, no nos pillemos los dedos cobrando nosotros al cliente menos que lo que el
transportista nos va a cobrar a nosotros.
El rango de la recogida en tienda es tan grande para que siempre aparezca esta opcin
en caso de que ninguno de los otros transportistas est habilitado por exceso de peso., aunque
tambin se podra limitar. (Ver la nota del punto 6.1)

8.- Por ltimo, creamos Los precios de envo: Envo envo.

Los dos primeros bloques de mantenimiento y facturacin son generales para TODOS los
envos, independientemente de la zona y transportista elegido.

8.1.- Bloque Mantenimiento:

Gastos de mantenimiento: 0 (Poner aqu los gastos de manipulado y envo que
se aplican a Todos los pedidos.)
Gastos de mantenimiento: 0 (en el ejemplo hemos definido los envos por
peso, no por precio, aunque cada cual los puede definir como quiera).
Gastos de mantenimiento: 0 Kg ( en el ejemplo siempre cobramos gastos de
envo. Si quisiramos que a partir de 300 los gastos de envo fueran gratis, pondramos aqu
300 porque hemos definido nuestros envos por peso.)

8.2.- Facturacin: En funcin del peso total (a estas alturas no lo vamos a cambiar)
8.3.- Tasas en funcin del transportista, zona geogrfica y rango
Tenemos que ir eligiendo transportista a transportista seleccionndolo del
desplegable e ir rellenando la matriz con los precios para cada zona y para cada rango de
precio. Para cada transportista slo se abrirn las zonas en las que le hemos dicho que entrega
y con los rangos que le hemos definido anteriormente. Los precios son sin IVA. Ya se encarga
posteriormente l solo de calcular el IVA correspondiente.
Y con esto ya tenemos parametrizado todo nuestro sistema de envo.

EJEMPLOS:
Ejemplo 1: Un usuario entra en la tienda y no se registra. Qu ocurre?
Los precios le aparecen con el IVA por defecto que es el 21%.
Posteriormente se registra e introduce una direccin.
Le muestra los precios con el IVA correspondiente a su estado.

Ejemplo 2: Un cliente de Melilla hace un pedido.

El IVA que le aplica es el 21% porque no hemos definido IVA especfico para Melilla, pero si que
hemos dicho que Melilla es una estado de Espaa y a Espaa, en su conjunto, le hemos
aplicado el impuesto IVA 21% cuando hemos definido la regla de tasa.
Como no hay transportista que reparta en Melilla, la nica opcin que le aparecer ser la de
Recogida en tienda.

Ejemplo 3: Un cliente de Madrid o Toledo hace un pedido de 10 Kg.

Le aplica el 21% de IVA y le da las siguientes opciones de transporte:
- Recogida en tienda
Transporte Gratis!
0
- Pepe y CIA - Pennsula
2 das hbiles
9.075 (rango de 10-15 Kg + IVA)
- La Rpida Pennsula
Al da siguiente hbil 9.68 (rango de 0 20 Kg + IVA)

Ejemplo 4: Un cliente de Canarias hace un pedido de 40 Kg

Le aplica el IGIC 7%
Le muestra como transportistas:
- Recogida en tienda
Transporte Gratis!

La Rpida Canarias

A los 5 das hbiles

10.7 (rango de 20 40 Kg + IGIC)

Ejemplo 5: Un cliente de Baleares hace un pedido de 41 Kg

Le aplica el IVA 21%
Le muestra como transportistas:
- Recogida en tienda
Transporte Gratis!
0
Porque no hay ninguno que transporte ms de 40 Kg.

Os invito a que vosotros mismos os pongis ms ejemplos y estudiis los que ocurre. Es la
mejor forma de entender el funcionamiento.