GRAN HERMANO

Y LA TEORA DE USOS Y
GRATIFICACIONES

(ARTCULO: De la telenovela a la televigilancia. Gran

Hermano y la nueva era del perspectivismo relacional en la
televisin)

David Cruz Garca

Teoras de la comunicacin
UGR Comunicacin Audiovisual

ndice
1. INTRODUCCIN
2. NCLEO CENTRAL: Anlisis del fenmeno Gran Hermano desde la teora de Usos y
Gratificaciones.
a. Marco terico
b. Gran hermano desde la teora de Usos y Gratificaciones.
3. CONCLUSIONES

Introduccin

Gran Hermano es un fenmeno social de masas. Desde que apareci en Espaa en

el ao 2000, se han sucedido unas 15 ediciones (ms dos protagonizadas por famosos),
siendo todas ellas ediciones de xito de audiencia. El formato de entretenimiento creado en
Holanda ha sido exportado a decenas de pases como Gran Bretaa, Estados Unidos, Italia
y por supuesto, Espaa, y ha creado una nueva forma de ver televisin. Muchos otros
formatos han sido creados de la idea base de Gran Hermano pero ninguno puede presumir
de ser seguido en algn momento por un 97,8% de la audiencia (entre todas sus ediciones,
tan solo un 2,2% no ha visto ni siquiera un minuto del programa). Gran Hermano es la base,
y como tal, merece ser estudiado como fenmeno.
Muchas veces se ha abordado el tema del reallity-show desde la perspectiva ms
terica, sobre sus efectos y sobre su masa meditica, pero la perspectiva ms adecuada al
observar los datos mostrados ms arriba es saber por qu es un xito, y por qu el pblico
responde siempre. Es decir, por qu la gente ve Gran Hermano?
Este abordaje se har gracias al artculo de Eva Aladro (Universidad Complutense de
Madrid) y a la teora de Usos y Gratificaciones cuyo principal interrogante es: qu hace el
individuo con los medios?.
Ncleo central
Marco terico
La visin ms actual de la teora de usos y gratificaciones se basa en premisas como
las siguientes:
-

La conducta meditica se relaciona con la seleccin y uso de los medios: hay

motivos o intenciones detrs de ella.

Las personas buscan satisfacer unas necesidades psicosociales.
La conducta meditica es guiada por factores sociales y psicolgicos que guan.
Los medios compiten con otras formas de comunicacin para utilizar de manera

gratificante las necesidades de las audiencias.

Las personas ejercen una mayor influencia que los medios en la relacin que se
establece entre dichos medios y las audiencias.

Otra de las preguntas que se hace esta teora es qu motivo hace ver a los individuos
uno u otro programa. Entre las respuestas se encuentran el entretenimiento, el escape, la
instruccin socio-moral (la televisin ensea qu est bien y qu mal), la creacin de
emociones y compaa, la informacin, la costumbre o simplemente el pasar el tiempo.
Motivos todos ellos que satisfacen a su vez necesidades, como hemos dicho, psicosociales
del pblico.

Por ltimo tambin usaremos del marco terico de la Teora de Usos y Gratificaciones
los conceptos de implicacin afectiva y cognitiva, como dos formas de implicaciones que el
pblico mantiene con los medios. No es lo mismo la afectiva, que hace relacin a los lazos
afectivos que aparecen entre el pblico y los personajes del medio, que la cognitiva, que
alude ms bien a un proceso de reflexin sobre los mensajes de los medios.
Por tanto, estos aspectos bsicos de la teora de Usos y Gratificaciones son los que
vamos a utilizar en este ensayo.
Gran hermano desde la teora de Usos y Gratificaciones
Para intentar responder a todas las preguntas surgidas en el Marco Terico, el
artculo a analizar de Eva Aladro es muy interesante ya que ofrece muchos pequeos datos
y reflexiones acerca del fenmeno Gran Hermano, datos que se relacionan intrnsecamente
con el enganche del pblico al formato. As que vamos a ir mencionndolos uno a uno y
analizndolos brevemente.
-

El concepto de televigilancia surgi con el formato de los reallity-show, ya que el

pblico ahora no ve televisin, sino que vigila lo que sucede dentro de ella. Gran
Hermano, con distintos mtodos, consigue que el pblico conecte con los
protagonistas de cada edicin, creando incluso implicaciones afectivas. Como ya se
ha comentado, una implicacin afectiva es aquella que provoca lazos afectivos entre
el pblico y los protagonistas, en este caso, personajes de Gran Hermano. La
televigilancia ya ha sido muy comentada en pelculas o sagas literarias como Los
Juegos del Hambre, libros que critican duramente la sociedad de televigilancia
creada actualmente.
Esta televigilancia crea una necesidad de escrutar el comportamiento de los seres
humanos en relacin con otros; cmo se comporta X con Y? Se pelearn esta

noche Z con Y?
La competitividad es otro de los pilares bsicos del formato Gran Hermano. Gracias
a unas medidas creadas por la organizacin, se logra crear un espacio competitivo
en el cual los concursantes deben luchar entre ellos.
No hay conexin con el exterior, no hay salidas de la casa (aunque esto alguna vez
se ha incumplido) y hay racionalizacin de alimentos que se ganan con pruebas.
Estas pruebas no slo sirven para que ganen los concursantes alimentos (nunca se
van a quedar sin comer) sino que crean en el pblico una relacin estrecha y por
supuesto, se queda enganchado a las tramas.
En todo concurso las pruebas se crean para que el pblico observe hasta donde es
capaz de llegar el ser humano para ganar X premio. El concurso ya tiene un premio
al final del mismo, y pequeos pruebas en forma de comida durante cada semana.

Es decir, ver Gran Hermano, al igual que participar, tiene una finalidad, y es ver quin
gana qu.
En definitiva, nos encontramos con una situacin manipulada por parte de la
organizacin, que pretende que se cree un morbo en el pblico. Podra decirse que
se cumple aquello de los medios utilizan de manera gratificante las necesidades de
-

las audiencias para lograr conseguir sus objetivos.

El pblico ve satisfechas sus necesidades (seas cules sean) gracias a la conexin
que el programa hace entre cmara-pblico. As, el individuo que ve el programa
divisa toda la vida de los integrantes del programa ya no solo en televisin, sino en
plataformas online donde se pueden seguir las 24 horas de la casa.
Esta conexin provoca una representacin del pblico en los concursantes, ya que
hay una labor de casting detrs. Los responsables del programa saben y entienden
que deben conseguir concursantes de distintas actitudes, para que las expectativas
que tenga el pblico se vean cumplidas; cuanto ms grande sea el espectro de

concursantes, mayor ser el nmero de expectativas cumplidas.

La casa representa, segn Eva Aladro, el paraso y a la vez el infierno meditico. Es
a la vez escaparate como cementerio de la efmera fama que adquieren los
concursantes. Esta fama logra traspasar el formato y, gracias a una segunda vida,
resucitan en otros programas y logran ascender al cielo meditico para luego
descender.
El pblico sigue esta Anbasis de los concursantes con todo detalle. Han logrado ser
enganchados y por tanto tienen que seguir (no pueden, sino que tienen) toda la vida
de los concursantes para ver como acaba todo. Como la adiccin, el ver cumplidas
sus expectativas y ver la televisin con gratificacin, hace que sigan observando
aquello que pueden ver por la caja tonta.
La casa es un buen escaparate de esto, ya que sin sta casa, no existira formato.
Adems, el enganche se logra como hemos dicho antes con las estrictas normas que
hay dentro de la casa.
Sobre las necesidades que satisface la casa, en un 90% se podra decir que son
entretenimiento. Dentro de esto entra el pblico que ve el programa por ver algo, o
que utiliza el formato como vlvula de escape.
Eso s, siempre hay que entender que habr una parte del pblico que aprenda algo
del formato, por muy excntrico que sea. En Gran Hermano se muestran relaciones
personales y sociales que pueden servir de modelo para una gran parte de la
poblacin que ve el programa, y por tanto, pueden servir como forma de
conocimiento para mejorar, por ejemplo, sus capacidades comunicativas y sociales.
Por tanto, no hay una nica necesidad que satisfaga el programa, sino que segn el
pblico, as sern las necesidades que logren satisfacer.

Todos los elementos aqu formados nos llevan a hacernos preguntas: la gente ve
Gran Hermano como un formato de entretenimiento? Se aprende algo de ste formato?
Unas lneas ms arriba se ha respondido a esto. Lo que es indudable es que Gran Hermano
ha logrado conectar con el pblico y superar ampliamente unas expectativas que estaban
incluidas en los individuos. Puede que otra parte del pblico no vea cumplida su expectativa
por ejemplo de entretenimiento, por eso es tan complejo analizar el xito de un programa
por sus elevados ndices de share.
Lo que s es seguro que ese 20% que ve semana tras semana Gran Hermano ha
creado implicaciones con el programa, lo ve porque quiere y al verlo porque quiere ve
cumplida una necesidad (sea cual sea) y por tanto, no se piensa que se ha perdido el
tiempo.
Todos estos elementos tambin eran elementos que formaban el programa. Normas,
detalles, mtodos de montaje y edicin que ayudan a enganchar a un pblico masa que ve
algo por algn motivo. As como se crea el morbo, se crea la audiencia. Porque el pblico
responde segn sus motivaciones.
Conclusiones
No es difcil imaginar que nadie tiene la respuesta exacta de por qu se ve Gran
Hermano. Es una respuesta difcil de responder ya que intervienen muchos factores. Ya
existen multitud de estudios que responden esta pregunta, pero el documento utilizado para
este ensayo de Eva Aladro, sin mostrar claramente el porqu el pblico ve Gran Hermano,
nos sirve para divisar que elementos crean conexin con el pblico, cuales hacen que se
cree un enganche que permita crear audiencia, cuales son los mtodos utilizados para crear
entretenimiento y por supuesto, cules son las necesidades que se intentan satisfacer.
El pblico, en definitiva, ve Gran Hermano porque quiere. No hay ms que unas
necesidades que busca satisfacer, unos usos que les quiere dar y unas gratificaciones
finales. Si el formato finalmente las cubre, y las supera ampliamente, por qu no habra
que ver Gran Hermano?
Para acabar, la variedad hace todas las necesidades surgidas en el pblico sean
contestadas. Por eso hay variedad de programas como hay variedad de audiencia. Solo hay
que saber elegir.