El cuento del Tornillo

Un ingeniero que fue llamado a arreglar una computadora muy grande y

extremadamente compleja... una computadora que vala 12 millones de dlares.
Sentado frente a la pantalla, oprimi unas cuantas teclas, asinti con la cabeza, murmur
algo para s mismo y apag el aparato. Procedi a sacar un pequeo destornillador de su
bolsillo y dio vuelta y media a un minsculo tornillo. Entonces encendi de nuevo la
computadora y comprob que estaba trabajando perfectamente.
El presidente de la compaa se mostr encantado y se ofreci a pagar la cuenta en el acto.
- Cunto le debo? pregunt.
- Son mil dlares, si me hace el favor.
- Mil dlares? Mil dlares por unos momentos de trabajo?
Mil dlares por apretar un simple tornillito? Ya s que mi computadora cuesta 12 millones
de dlares, pero mil dlares es una cantidad disparatada! Le pagar slo si me manda una
factura perfectamente detallada que la justifique.
El ingeniero asinti con la cabeza y se fue.
A la maana siguiente, el presidente recibi la factura, la ley con cuidado, sacudi la cabeza
y procedi a pagarla en el acto, sin chistar.
La factura deca:
Servicios prestados:
Apretar un tornillo............ US $1 dlar
Saber qu tornillo apretar.... US $999 dlares
Para todos aquellos profesionales que da a da se enfrentan con la desconsideracin de
quienes por su propia ignorancia no alcanzan a entenderlos.