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COMUNICACIN INTERNA
Cuadro N 1
Existencia de un medio de comunicacin en la entidad que labora
1. La empresa cuenta con un peridico mural?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
13
47
0
60
PORCENTAJE
21.67 %
78.33 %
0.00 %
100 %
1.1.
DESCRIPCION
a. Si, ayuda a orientar
b. Brinda informacin
c. Pone los alcances
o avisos
d. Esta de adorno en
la oficina
e. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
GRAFICO N 1
6
24
1
PORCENTAJE
12.77 %
51.06 %
2.13 %
2.13 %
15
47
31.91 %
100 %
GRAFICO N 1.1
Interpretacin:
Cuadro N 2
Percepcin de la Informacin
2. Usted logra captar la informacin que se el gerente le brinda,
al momento de comunicarse?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
28
32
0
60
PORCENTAJE
46.67 %
53.33 %
0.00 %
100 %
PORCENTAJE
12.50 %
3.13 %
2.1.
DESCRIPCION
a. Nunca hay una
reunin con los
trabajadores
b. Es el mismo en
FRECUENCIA
cada conversacin.
c. No hay una buena
comunicacin
d. Es autoritario
e. Sin Respuesta
TOTAL
Fuente: Elaboracin Propia
GRAFICO N 2
GRAFICO N 2.1
Interpretacin:
19
59.38 %
5
3
32
15.61 %
9.38 %
100 %
Cuadro N 3
La existencia de barreras de comunicacin y su efecto en la entidad
3. Los rumores (chismes) han afectado a la organizacin?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
49
11
0
60
PORCENTAJE
81.67 %
18.33 %
0.00 %
100 %
3.1.
DESCRIPCION
a. En la comunicacin
b. En el
compaerismo
c. En el prestigio
d. En la confianza
e. Afecta
directamente a la
entidad
f. Sin respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
GRAFICO N 3
GRAFICO N 3.1
6
14
PORCENTAJE
12.24 %
28.57 %
9
4
4
18.37 %
8.16 %
8.17 %
12
49
24.49 %
100 %
Interpretacin:
Cuadro N 4
Necesidades sobre la mejora de la entidad
4. Qu necesita la empresa para mejorar la comunicacin
dentro de la organizacin? Enumere.
DESCRIPCION
a. Compaerismo
b. Humildad
c. Capacitacin
d. Mejor Trato
e. Peridico Mural
f. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
10
14
16
9
7
4
60
GRAFICO N 4
PORCENTAJE
16.67 %
23.33 %
26.67 %
15.00 %
11.67 %
6.67 %
100 %
Interpretacin:
Cuadro N 5
Los trabajadores y su xito al laborar en la entidad
5. Reconoce usted que la empresa est formada
trabajadores que alcanzan el xito en la empresa?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
por
35
25
0
60
PORCENTAJE
58.33 %
41.67 %
0.00
100 %
PORCENTAJE
20.00 %
1
12
4.00 %
48.00 %
5.1.
DESCRIPCION
a. Falta de
capacitacin
b. Incrdulos
c. Egosmo
FRECUENCIA
d. Envidia
e. Sin respuesta
TOTAL
1
6
25
GRAFICO N 5
GRAFICO N 5.1
GRAFICO N 5.2
4.00 %
24.00 %
100 %
Interpretacin:
FRECUENCIA
13
45
2
60
PORCENTAJE
21.67 %
75.00 %
3.33 %
100 %
PORCENTAJE
23.08 %
15.38 %
3
2
1
23.02 %
15.38 %
7.69 %
6.1.
a.
b.
c.
d.
e.
DESCRIPCION
Cambio de
ambiente
Cambio de
gerencia
El orden
Disciplina
Dialogo
FRECUENCIA
f. Sin respuesta
TOTAL
2
13
GRAFICO N 6
GRAFICO N 6.1
Interpretacin:
Cuadro N 7
15.38 %
100 %
FRECUENCIA
14
44
2
60
PORCENTAJE
23.33 %
73.34 %
3.33 %
100 %
15
PORCENTAJE
25.00 %
15
25.00 %
12
20.00 %
18
60
30.00 %
100 %
7.1.
Dnde lo evidencia?
DESCRIPCION
a. Al momento de
laborar
b. En el medio de
transporte
c. En el paradero de
busses
d. Sin respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
GRAFICO N 7
GRAFICO N 7.1
Interpretacin:
Cuadro N 8
La existencia de satisfaccin laboral por parte del trabajador
8. Cree usted que, como trabajador, consigue tener satisfaccin
laboral en su medio de trabajo?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
27
29
4
60
PORCENTAJE
45.00 %
48.33 %
6.67 %
100 %
PORCENTAJE
18.52 %
12
7
3
27
44.44 %
25.93 %
11.11 %
100 %
8.1.
Por qu si?
DESCRIPCION
a. La satisfaccin al
momento de
laborar.
b. Trabajo a gusto
c. El compaerismo
d. Sin respuesta
TOTAL
Fuente: Elaboracin Propia
8.2.
Por qu no?
FRECUENCIA
DESCRIPCION
a. Incomodidad al
momento de
laborar
b. Necesidad
c. No hay
compaerismo
d. Sin respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
GRAFICO N 8
GRAFICO N 8.1
GRAFICO N 8.2
PORCENTAJE
24.17 %
15
6
51.72 %
20.69 %
1
29
3.45 %
100 %
Interpretacin:
Cuadro N 9
Existencia de propuestas por la mejora de la entidad, por parte del
directivo hacia la empresa
9. Cree usted que el comit directivo est realizando las
propuestas de trabajo para la mejora de la empresa?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
16
42
2
60
PORCENTAJE
26.67 %
70.00 %
3.33 %
100 %
4
5
6
1
16
PORCENTAJE
25.00%
31.25%
37.50%
6.25%
100%
9.1.
Por qu? Si
DESCRIPCION
a. Existe apoyo
b. Existe dialogo
c. Se ve inters
d. Sin respuesta
TOTAL
Fuente: Elaboracin propia
9.2.
Por qu? No
FRECUENCIA
DESCRIPCION
a. Incumplimiento
b. No hay
consideracin
c. No hay cambios
d. Sin respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
GRAFICO N 9
GRAFICO N 9.1
GRAFICO N 9.2
16
11
PORCENTAJE
38.10%
26.19%
14
1
42
33.33%
2.38%
100%
Interpretacin:
Cuadro N10
Existencia de Reconocimiento al Esfuerzo
10. En la empresa, Reconocen su Esfuerzo?
DESCRIPCION
a. Si
b. No
c. Sin Respuesta
TOTAL
FRECUENCIA
10
47
3
60
PORCENTAJE
16.67 %
78.33 %
5.00 %
100 %
4
2
PORCENTAJE
40%
20%
1
3
10
10%
30%
100%
FRECUENCIA
GRAFICO N 10
GRAFICO N 10.1
Interpretacin:
Cuadro N 11
FRECUENCIA
50
6
4
60
PORCENTAJE
83.33 %
10.00 %
6.67 %
100 %
6
10
8
PORCENTAJE
12%
20%
16%
12
8
24%
16%
3
3
50
6%
6%
100%
2
2
1
PORCENTAJE
33.33%
33.33%
16.67%
1
6
16.67%
100%
FRECUENCIA
FRECUENCIA
GRAFICO N 11
GRAFICO N 11.1
GRAFICO N 11.2
Interpretacin: