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Es CCNA4 IG v31 092905
Es CCNA4 IG v31 092905
I. Bienvenido
Bienvenido a la Gua del instructor CCNA 4 versin 3.1. Cisco Worldwide Education (WWE)
ha preparado esta gua a efectos de brindar un recurso til a los instructores. En esta
introduccin, se har hincapi en cuatro temas:
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Las destrezas prcticas (Hands-On Skills) que ayudan a los estudiantes a prepararse
para la industria y la educacin profesional.
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Los instructores de WWE son miembros de una comunidad internacional de educadores. Hay
ms de 10.000 instructores que ensean los mismos ocho cursos CCNA y CCNP del
programa. Los instructores deben aprovechar la diversidad y las habilidades de esta
comunidad a travs de las academias regionales, los Centros de Capacitacin para las
Academias Cisco (CATC) o Cisco Academy Connection. WWE se compromete a mejorar el
currculum, las evaluaciones y los recursos de enseanza, tales como esta gua. Envenos
sus comentarios a travs de Cisco Academy Connection. Siga visitando Cisco Academy
Connection para conocer las publicaciones del material educativo adicional.
Descripcin general de la gua
La Seccin II ofrece una descripcin general del alcance y la secuencia del curso. La Seccin
III resume los objetivos de aprendizaje ms importantes, los indicadores de objetivos y las
prcticas de laboratorio, y tambin ofrece sugerencias para la enseanza e informacin
general. La Seccin IV est formada por cuatro apndices:
Adems, esta gua cuenta con tres recursos para brindar ayuda adicional a los instructores
CCNA 4:
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Requisitos
Para aprobar este curso, se requiere lo siguiente:
Experiencia en cableado.
Tecnologas WAN
Frame Relay
Administracin de la red
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CCNA 4: Tecnologas WAN Gua del instructor v3.1 Descripcin general del curso
Tecnologas WAN
Frame Relay
Administracin de la red
Alineamiento de la certificacin
El currculum est alineado con los cursos CCNA Basic (CCNAB) e Interconnecting Cisco
Network Devices (ICND) ofrecidos por Cisco Internet Learning Solutions Group (ILSG).
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Secuencia de ms de 40 e-Labs.
CCNA 4: Tecnologas WAN Gua del instructor v3.1 Descripcin general del curso
Curso
Mdulo
Afirmaciones
Las afirmaciones son proposiciones que deben sustentarse con datos. Son
enunciados sobre desempeo o acciones formulados respecto de los estudiantes. Las
afirmaciones se utilizan para crear evaluaciones.
Curso
Un curso es un subconjunto dentro de un currculum o un grupo de mdulos que se
ofrecen como un curso programado.
Currculum
Un currculum es una ruta predefinida o dinmica de eventos de aprendizaje con un
objetivo final, como la certificacin o la adquisicin del conocimiento y las habilidades
necesarias para el trabajo.
Destrezas prcticas
Hay una superposicin entre las destrezas prcticas y las afirmaciones. Estos
enunciados se desarrollan haciendo hincapi en un aprendizaje prctico basado en
prcticas de laboratorio.
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CCNA 4: Tecnologas WAN Gua del instructor v3.1 Gua de enseanza: indicadores de objetivos
Copyright 2003, Cisco Systems, Inc.
Mdulo
Los mdulos son agrupamientos lgicos que conforman el curso. Los mdulos constan
de varias lecciones u objetivos de aprendizaje, similares a los captulos.
Leccin
Una leccin es un conjunto de indicadores de objetivos, u objetivos de capacitacin,
que se agrupan y se presentan en un formato coherente para cumplir con un objetivo
de aprendizaje u objetivo terminal. Las lecciones enfatizan el papel que cumple el
instructor. Los objetivos de aprendizaje enfatizan el papel de los estudiantes.
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CCNA 4: Tecnologas WAN Gua del instructor v3.1 Gua de enseanza: indicadores de objetivos
Copyright 2003, Cisco Systems, Inc.
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1.1.1 y 1.1.2
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir e instalar el hardware y
el software necesarios para comunicarse en una red.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
asociados con NAT y PAT.
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1.2.6 y 1.2.8
1.2.1 y 1.2.4
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir, configurar, verificar y
diagnosticar las fallas de la operacin de DHCP.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
asociados con DHCP.
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Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de DHCP.
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Las direcciones privadas son para uso interno y particular y un router de Internet
pblico nunca debe enrutarlas.
PAT utiliza nmeros nicos de puerto de origen en la direccin IP global interna para
distinguir entre las traducciones.
Las traducciones NAT pueden ocurrir dinmica o estticamente y se pueden usar para
diversas aplicaciones.
El proceso para verificar la configuracin NAT y PAT incluye los comandos clear y
show.
DHCP funciona en el modo cliente/servidor. Esto permite que los clientes obtengan
configuraciones IP de un servidor DHCP.
Por lo general, un servidor DHCP se configura para asignar algo ms que direcciones
IP.
El comando debug ip dhcp server events se usa para diagnosticar las fallas de
DHCP.
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Comprender las tecnologas WAN tales como Acceso telefnico, RDSI, X.25, Frame
Relay, ATM, DSL y cable mdem.
Ninguna
2.1.2 y 2.1.3
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los tipos de tecnologas
WAN que son directamente pertinentes al examen de
certificacin CCNA.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los estndares
y los dispositivos asociados con las tecnologas WAN.
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Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de la conmutacin de paquetes y de circuitos.
Conmutadas por paquetes: los paquetes pueden tomar distintas rutas fsicas a travs
de la nube en su camino hacia el destino.
La mejor manera de ensear este indicador de objetivos es dar una clase y usar el grfico
como un organizador.
Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los numerosos tipos de
tecnologas WAN.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender las distintas
tecnologas WAN que son directamente pertinentes al examen
de certificacin CCNA.
2.2.2 RDSI
Explique que la red digital de servicios integrados (RDSI) convierte el bucle local en una
conexin digital TDM. Describa los canales B y D. Los estudiantes deben conocer las
diferencias entre BRI y PRI. Analice en detalle el primer grfico.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de RDSI.
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2.2.4 X.25
Describa los conceptos bsicos de X.25. X.25 es un protocolo de capa de red y cada
suscriptor dispone de una direccin en la red. Frame Relay ha reemplazado a este protocolo y
X.25 no est considerado en el examen CCNA. Mencione que X.25 an se utiliza con
frecuencia en Europa. Sin embargo, no se utiliza en los Estados Unidos.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de X.25.
2.2.6 ATM
Describa por qu la tecnologa ATM puede utilizarse para transferir voz, video y datos a travs
de redes privadas y pblicas. ATM tiene una arquitectura basada en celdas en vez de una
arquitectura basada en tramas. Las celdas ATM tienen siempre una longitud fija de 53 bytes.
Asegrese de analizar las funciones y los conceptos bsicos de ATM. Revea la Figura 1 con
los estudiantes.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de ATM.
2.2.7 DSL
Describa las funciones y los conceptos asociados con DSL. Analice cmo permite que el
proveedor de servicios ofrezca a los clientes servicios de red de alta velocidad, utilizando las
lneas de cobre de bucle local instaladas. Haga hincapi en los seis tipos de xDSL y use la
Figura 1 como referencia.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los principios bsicos del
diseo y la comunicacin WAN.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los principios
bsicos del diseo y la comunicacin WAN.
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Diferencias en las reas geogrficas que reciben servicio entre las WAN y las LAN.
Similitudes en las capas del modelo OSI implicadas entre las WAN y las LAN.
Conocimiento de la terminologa WAN que se utiliza para describir equipos tales como
CPE, CO, bucle local, DTE, DCE, CSU/DSU y TA.
Conocimiento de la terminologa WAN que se utiliza para describir los servicios y los
estndares tales como RDSI, Frame Relay, ATM, T1, HDLC, PPP, POST, BRI, PRI,
X.25 y DSL.
Diferencias y similitudes entre los servicios ATM y las tecnologas WAN actuales, tales
como acceso telefnico analgico, RDSI, lnea alquilada, X.25 y Frame Relay.
Mdulo 3: PPP
La cantidad de tiempo que lleva abarcar todo el Mdulo 3 puede variar de manera
considerable segn los diferentes grupos de estudiantes.
Precauciones del Mdulo 3:
Ninguna
Los estudiantes que completen este mdulo debern ser capaces de realizar las siguientes
tareas:
Diagnosticar las fallas de una interfaz serial mediante los comandos show
interface y show controllers.
Explicar las funciones de los protocolos Link Control Protocol (LCP) y Network Control
Protocol (NCP) que son componentes de PPP.
Enumerar los pasos del proceso de autenticacin PPP. Identificar las distintas
opciones de configuracin de PPP.
Este mdulo ofrece una descripcin general de las tecnologas WAN. Presenta y explica la
terminologa WAN, como transmisin serial, multiplexin por divisin de tiempo (TDM),
demarcacin, equipo terminal de datos (DTE) y equipo de transmisin de datos (DCE).
Presenta adems el desarrollo y el uso del encapsulamiento del control de enlace de datos de
alto nivel (HDLC), as como los mtodos para configurar y diagnosticar las fallas de una
interfaz serial.
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3.1.7
3.1.7
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los aspectos bsicos de
PPP.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
de PPP pertinentes al examen de certificacin CCNA.
RS-232-E
V.35
3.1.4 DTE-DCE
Defina los trminos equipo terminal de datos (DTE) y equipo de comunicacin de datos
(DCE). Una conexin serial cuenta con un dispositivo DTE en un extremo de la conexin y un
dispositivo DCE en el otro extremo. Explique las diferentes partes de la Figura 1. Muestre a
los estudiantes las distintas opciones de conexin serial de WAN. Llvelas a la clase y
distribyalas si fuera necesario. Es una buena idea explicar cundo se deben usar los
diferentes conectores y qu sucede cuando se utilizan los conectores incorrectos.
Se debe completar la Actividad de medios interactivos para ayudar a los estudiantes a
familiarizarse con los cables de DCE y DTE.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de HSSI.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los conceptos ms
importantes de la autenticacin PPP.
Afirmaciones del nivel de certificacin:
la autenticacin PPP.
Network Control Protocol: se utiliza para configurar los distintos protocolos de capa
de red.
Use las Figuras 1 a 3 para mostrar el enlace de datos y las capas de red.
Defina los tipos de interfaces fsicas en las que puede configurarse PPP:
Serial asncrona
Serial sncrona
Explique cmo PPP utiliza LCP para acordar, de forma automtica, opciones de formato de
encapsulamiento tales como:
Autenticacin
Compresin
Deteccin de errores
Multienlace
Refirase a la Figura 4 para hacer hincapi en los campos de una trama PPP:
Sealador
Destino
Control
Protocolo
Datos
FCS
Bsese en los conocimientos previos sobre los formatos de trama LAN que los estudiantes
adquirieron en el Mdulo 1. Los mejores mtodos de enseanza para este indicador de
objetivos incluyen un foro de estudio en lnea con una gua de estudio y organizadores
grficos para comparar la trama PPP con otras tramas. Tenga en cuenta que la longitud
mxima por defecto del campo de datos es 1500 bytes, lo que resulta adecuado para las
tramas Ethernet.
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Utilice las diferentes figuras para explicar el establecimiento de una sesin PPP. Dedique ms
tiempo a describir las Figuras 3 y 4.
Se debe completar la Actividad de medios interactivos para ayudar a los estudiantes a
comprender cmo se establece una sesin PPP.
En las prcticas de e-Lab, los estudiantes podrn practicar el comando show interface.
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En el e-Lab, los estudiantes podrn demostrar cmo se usa el comando ppp chap
hostname hostname para crear un conjunto de routers de acceso telefnico.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de la configuracin de CHAP.
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los conceptos ms
importantes de la autenticacin PPP.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn entender cmo configurar
PPP.
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Las funciones de los protocolos Link Control Protocol (LCP) y Network Control
Protocol (NCP) que son componentes de PPP.
Definir los estndares RDSI que se utilizan para el direccionamiento, los conceptos y
la sealizacin.
Describir de qu manera las RDSI utilizan la capa fsica y la capa de enlace de datos.
Las RDSI permiten la operacin de varios canales digitales al mismo tiempo a travs de los
mismos cables telefnicos utilizados en las lneas analgicas. Las RDSI transmiten una seal
digital en lugar de una seal analgica. La latencia es mucho menor en una lnea RDSI que
en una lnea analgica. Los DDR se utilizan para reducir los costos cuando no se requiere
una conexin permanente. Los DDR definen el proceso utilizado por un router para
conectarse mediante lneas telefnicas cuando debe transmitir trfico y desconectarse una
vez finalizada la transferencia.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los aspectos bsicos de
RDSI.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
fundamentales de RDSI.
Los canales B son adecuados para los enlaces negociados del protocolo Point-toPoint Protocol (PPP).
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de RDSI.
Protocolos E: recomiendan estndares de red telefnica para las RDSI. Por ejemplo,
el protocolo E.164 describe el direccionamiento internacional para las RDSI.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de RDSI.
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El canal D se utiliza para enviar el nmero marcado hasta el switch RDSI local.
El switch local utiliza el protocolo de sealizacin SS7 para configurar una ruta y
enviar el nmero marcado al switch RDSI remoto.
El switch RDSI remoto utiliza el SS7 para enviar un mensaje de conexin de llamada
al switch local.
El switch RDSI local conecta un canal B de extremo a extremo y deja disponible al otro
canal B para una nueva conversacin o transferencia de datos. Los dos canales B
pueden utilizarse al mismo tiempo.
R: se refiere a las conexiones entre un equipo terminal tipo 2 (TE2) no compatible con
RDSI y un adaptador de terminal (TA), por ejemplo, una interfaz serial RS-232.
T: se refiere a la conexin saliente desde el dispositivo NT2 hacia la red RDSI o hacia
dispositivos Terminacin de red tipo 1 (NT1). Es idntico a la interfaz S desde el punto
de vista elctrico.
U: se refiere a las conexiones entre dispositivos NT1 y la red RDSI propiedad del
operador o compaa telefnica.
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Determine si el router admite la interfaz BRI RDSI. Busque en la parte posterior del
router un conector BRI o una Tarjeta de interfaz de WAN (WIC) para BRI.
Determine el proveedor del dispositivo NT1. El dispositivo NT1 termina el bucle local
en la oficina central (CO) del proveedor de servicios de RDSI. En los Estados Unidos,
el dispositivo NT1 es el equipo terminal del abonado (CPE), lo que significa que es
responsabilidad del cliente. En Europa, por lo general, el proveedor de servicios
suministra el dispositivo NT1.
Muestre a los estudiantes diferentes interfaces RDSI de los routers de las series 2600 y 1700.
4.2.1
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir cmo configurar una
RDSI.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn entender cmo configurar
una RDSI.
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Especificar correctamente el tipo de switch PRI al que se conecta la interfaz del router
en la oficina central del proveedor de RDSI.
En el e-Lab, los estudiantes podrn demostrar cmo se usa el comando isdn switchtype.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de PRI RDSI.
Nmero marcado.
Razn de la marcacin.
Hay dos tipos de protocolos NCP en operacin: IPCP y Protocolo de control de Cisco
Discovery Protocol (CDPCP).
En el e-Lab, los estudiantes podrn utilizar el comando show isdn status para mostrar el
estado de todas las interfaces RDSI.
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Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms formas
de diagnosticar las fallas de los SPID PRI RDSI.
4.3.2 y 4.3.7
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir cmo configurar DDR.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender cmo
configurar DDR.
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Por defecto, una ruta esttica tendr prioridad sobre una ruta dinmica debido a su
menor distancia administrativa. Sin configuraciones adicionales, una ruta dinmica
hacia una red no ser tenida en cuenta ante la presencia de una ruta esttica hacia la
misma red en la tabla de enrutamiento.
Para reducir el nmero de entradas de rutas estticas, defina una ruta esttica por
defecto o acortada.
La Figura 1 muestra un ejemplo de rutas estticas definidas. Revea la configuracin con los
estudiantes.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms sobre
las formas de evaluar las interfaces de respaldo, las rutas estticas flotantes y la observacin
de marcacin para copias de respaldo de DDR.
Describa cmo se pueden utilizar los perfiles de marcacin para realizar las siguientes tareas:
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Configurar los canales B en una interfaz RDSI con diferentes subredes IP.
Definir diferentes parmetros DDR para los canales B de una interfaz RDSI.
Eliminar las ineficiencias en el uso de los canales B de RDSI al permitir que las
interfaces BRI RDSI pertenezcan a mltiples conjuntos de marcacin.
Interfaz de marcacin: una entidad lgica que utiliza un perfil de marcacin por
destinos.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de los perfiles de marcacin.
Direccin IP
Temporizador de espera
Una combinacin de cualquiera de las siguientes interfaces puede utilizarse con conjuntos de
marcacin:
Serial sncrona
Serial asncrona
BRI
PRI
En las prcticas de laboratorio, los estudiantes podrn configurar los perfiles de marcacin.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de la configuracin de perfiles de marcacin.
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Interfaces de marcacin.
Los switches Frame Relay crean circuitos virtuales para conectar LAN remotas a una WAN.
La red Frame Relay se establece entre un dispositivo fronterizo de una LAN (por lo general,
un router) y el switch del proveedor de servicios.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los aspectos bsicos de
Frame Relay.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
fundamentales de Frame Relay.
Revea estos trminos e indique a los estudiantes que lean ms sobre ellos y sobre su
significado.
El mecanismo multicast.
El control de flujo.
Existen varios tipos de LMI, todos incompatibles entre ellos. El tipo de LMI configurado en el
router debe coincidir con el que utiliza el proveedor de servicios. Los routers Cisco admiten
tres tipos de LMI:
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Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir cmo configurar Frame
Relay.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los pasos de la
configuracin de Frame Relay.
cisco: utiliza el encapsulamiento Frame Relay propiedad de Cisco. Use esta opcin
para conectarse a otro router Cisco. Muchos dispositivos de otras marcas tambin
admiten este tipo de encapsulamiento. Esta es la opcin por defecto.
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La necesidad de replicar los paquetes broadcast en cada uno de los PVC cuando una
interfaz fsica contiene ms de un PVC.
La actualizacin del horizonte dividido reduce los bucles de enrutamiento, ya que no permite
que una actualizacin de enrutamiento recibida en una interfaz sea reenviada por la misma
interfaz.
Una forma de resolver los problemas de horizonte dividido es utilizar una topologa de malla.
Pero el costo aumentar porque se necesitan ms PVC. La solucin de mayor aceptacin es
el uso de subinterfaces.
En el e-Lab, los estudiantes podrn configurar tres routers en una red Frame Relay en malla.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern sobre los
problemas que surgen cuando se utiliza OSPF en modo NBMA en Frame Relay.
Punto a punto: se utiliza una sola subinterfaz punto a punto para establecer una conexin
PVC a otra interfaz fsica o subinterfaz de un router remoto. Cada par de routers punto a
punto est en su propia subred y cada subinterfaz punto a punto tiene un solo DLCI. En un
entorno punto a punto, cada subinterfaz acta como una interfaz punto a punto. Entonces,
la regla del horizonte dividido no se aplica al trfico de actualizacin del enrutamiento.
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms acerca
de la configuracin de subinterfaces Frame Relay.
Cree una subinterfaz lgica para cada uno de los PVC definidos.
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44 - 138
45 - 138
La administracin eficaz de las LAN y las WAN es necesaria para mantener un entorno
productivo en el mundo del networking. A medida que un mayor nmero de usuarios dispone
de ms servicios, el rendimiento de la red se ve afectado de forma negativa. Los
administradores de redes deben controlar constantemente la red a fin de reconocer los
problemas y solucionarlos antes de que afecten a los usuarios finales.
Se dispone de diversos protocolos y herramientas para controlar las redes de forma local y
remota. Poseer un entendimiento integral de estas herramientas es fundamental para una
administracin eficaz de las redes.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los aspectos bsicos de
las estaciones de trabajo y los servidores.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
fundamentales sobre estaciones de trabajo y servidores.
UNIX o Linux pueden funcionar como sistemas operativos de escritorio, pero generalmente
estn en computadoras de alto nivel.
La mayora de los actuales sistemas operativos de escritorio incluyen capacidades de
networking y permiten el acceso a mltiples usuarios.
Una estacin de trabajo sin disco es una clase especial de computadora diseada para
funcionar en una red. Como su nombre lo indica, no tiene unidades de disco. Una estacin de
trabajo sin disco incluye monitor, teclado, memoria, instrucciones de arranque en ROM y una
NIC. El software que se utiliza para establecer una conexin con la red se carga desde un
chip de ROM que se encuentra en la NIC.
Las laptops tambin pueden usarse como estaciones de trabajo en una LAN y pueden
conectarse a la red mediante una estacin de acoplamiento, un adaptador LAN externo o una
tarjeta PCMCIA. Una estacin de acoplamiento es un dispositivo complementario que
convierte una laptop en una computadora de escritorio.
6.1.2 Servidores
Explique los diferentes componentes de los clientes y los servidores. Utilice las figuras para
explicar cada concepto.
Los servidores son generalmente sistemas de mayor magnitud que las estaciones de trabajo.
Disponen de memoria adicional para admitir simultneamente varias tareas activas o
residentes en la memoria. Para lograr mayores velocidades de ejecucin, algunos sistemas
cuentan con ms de un procesador. Estos sistemas se denominan sistemas multiprocesador.
Los sistemas multiprocesador ejecutan varias tareas de forma simultnea al asignar cada
tarea a un procesador diferente.
Las aplicaciones y funciones de los servidores incluyen servicios Web mediante los protocolos
Hypertext Transfer Protocol (HTTP) y File Transfer Protocol (FTP) y el Sistema de
denominacin de dominio (DNS). Los protocolos estndar de correo electrnico usados en los
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servidores de las redes incluyen los protocolos Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Post
Office Protocol 3 (POP3) e Internet Message Access Protocol (IMAP). Los protocolos que se
utilizan para compartir archivos incluyen el Sistema de archivos de red (NFS) de Sun
Microsystems y el Bloque de mensajes del servidor (SMB) de Microsoft.
Es importante que los estudiantes completen la Actividad de medios interactivos sobre los
componentes de los servidores.
Host remoto: un sistema al que el usuario tiene acceso desde otro sistema.
Cliente: un equipo que utiliza los servicios de uno o ms servidores de una red.
Un ejemplo de la relacin cliente-servidor es una sesin de File Transfer Protocol (FTP). FTP
es un mtodo universal que se utiliza para transferir archivos de una computadora a otra.
Internet tambin es un buen ejemplo de una relacin cliente-servidor de procesamiento
distribuido.
Corel Linux
Slackware
Debian GNU/Linux
SuSE Linux
Algunas de las ventajas del Linux como sistema operativo de escritorio y como cliente de red
son las siguientes:
El cdigo fuente es abierto (open source) y, por lo tanto, est disponible para
cualquiera que desee ampliarlo y mejorarlo.
6.1.7 Apple
Las computadoras Apple Macintosh fueron diseadas para facilitar la conexin a redes en
situaciones de grupos de trabajo par a par.
El sistema operativo Mac OS X de Macintosh a veces se denomina Apple System 10. Algunas
de las caractersticas de Mac OS X se observan en la interfaz de usuario o GUI denominada
Aqua. La GUI Aqua parece una combinacin entre la GUI de Microsoft Windows XP y Xwindows de Linux.
Mac OS X es compatible en su totalidad con las versiones anteriores de los sistemas
operativos Macintosh. Mac OS X proporciona una nueva caracterstica que permite la
conectividad a redes AppleTalk y Windows.
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Ninguna
Todos
Afirmaciones del nivel del curso: Los estudiantes podrn describir los aspectos bsicos de
la administracin de redes.
Afirmaciones del nivel de certificacin: Los estudiantes podrn comprender los conceptos
fundamentales de la administracin de redes.
Mejoras en la automatizacin
Funciones de seguridad
Capacidad de recuperacin
Registro de usuarios
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Control de la complejidad
Servicio mejorado
Control de costos
Organizacin
Informacin
Comunicacin
Funcin
Falla
Configuracin
Contabilidad
Desempeo
Seguridad
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Agente de administracin
La NMS recupera los valores de la MIB para realizar funciones de monitoreo. La NMS puede
provocar una accin en un agente. Los tipos de mensajes ms comunes son tres:
Es importante que los estudiantes lean los vnculos Web, ya que as aprendern ms sobre
SNMP y MIB.
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6.2.8 RMON
RMON define una MIB de monitoreo remoto que complementa a la MIB-II y proporciona
informacin fundamental sobre la red al administrador de redes. Aumenta de forma
significativa las funciones de SNMP.
El estndar RMON divide las funciones de monitoreo en nueve grupos para soportar las
topologas de Ethernet y agrega un dcimo grupo para los parmetros que son exclusivos de
Token Ring. El estndar RMON se cre para ser implementado como una arquitectura de
computacin distribuida. En este tipo de arquitectura, los agentes y las sondas se comunican
con una estacin central de administracin, o un cliente, por medio de SNMP. Los nueve
grupos son los siguientes:
Grupo de estadsticas
Grupo de historial
Grupo de alarma
Grupo de host
Grupo de filtro
Grupo de eventos
Indique a los estudiantes que completen la Actividad de medios interactivos para unir los
elementos correspondientes de RMON. Es importante que lean el vnculo Web, ya que as
aprendern ms acerca de RMON.
53 - 138
6.2.9 Syslog
La utilidad syslog, un mecanismo utilizado por las aplicaciones, los procesos y el sistema
operativo de los dispositivos Cisco, permite informar acerca de condiciones de error y de
actividad. El protocolo syslog se utiliza para que los dispositivos Cisco puedan enviar
mensajes no solicitados a una estacin de administracin de la red.
El nivel de severidad indica la importancia del mensaje de error. Existen ocho niveles de
severidad que oscilan entre cero y siete. El nivel 0 es el ms crtico y el nivel 7 es el menos
crtico:
0 Emergencias
1 Alertas
2 Crtico
3 Errores
4 Advertencias
5 Notificaciones
6 Informativo
7 Depuracin
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55 - 138
56 - 138
Nombre
Interfaz/Mscara de subred
Limerick S0
172.16.255.249/30
Cork E1
172.16.0.1/22
Cork S0
172.16.255.241/30
Cork S1
172.16.255.246/30
Galway E0
172.16.4.1/22
Galway S0
172.16.255.242/30
Belfast S0
172.16.255.245/30
Belfast E0
10.0.0.1/8
Belfast S1
172.16.255.250/30
Nombre
Conjuntos de direcciones
Conjunto DHCP de
Galway
172.16.4.0/22
LAN de Cork
172.16.0.0/22
2. Cork(config)#interface serial 0
Cork(config-if)#ip address 172.16.255.241 255.255.255.252
Cork(config-if)#no shutdown
Cork(config)#interface serial 1
Cork(config-if)#ip address 172.16.255.246 255.255.255.252
Cork(config-if)#no shutdown
Cork(config)#interface ethernet 1
Cork(config-if)#ip address 172.16.0.1 255.255.252.0
Cork(config-if)#no shutdown
3. Cork(config)#router ospf 1
!S1 interface network
Cork(config-router)#network 172.16.255.244 0.0.0.3 area 0
!S0 interface network
Cork(config-router)#network 172.16.255.240 0.0.0.3 area 0
!E1 interface network
Cork(config-router)#network 172.16.0.0 0.0.3.255 area 0
4. Cork(config)#router rip
Cork(config-router)#version 2
Cork(config-router)#network 172.16.0.0
Cork(config-router)#exit
Cork(config)#router ospf 1
Cork(config-router)#redistribute rip subnets
57 - 138
Elemento
Valores configurados
BelfastPool
(Puede ser cualquier palabra formada por letras y/o
nmeros)
1
(Puede ser cualquier valor entre 1 y 99)
101
(Puede ser cualquier valor entre 100 y 199)
Galway
(Ms cercano a la fuente para ACL extendida)
E0
In
10.0.0.2
255.0.0.0
Nombre de archivo de la
pgina Web en el servidor
ISP (incluye la ruta)
c:\\htdocs\index.html
(En Apache, la ubicacin del subdirectorio htdocs depende
del rbol de directorios instalado de Apache. En un servidor
NT, la ubicacin ser diferente).
Belfast(config-if)#exit
Belfast(config)#ip nat translation timeout 120
2. Los siguientes comandos se utilizan para configurar la estacin de trabajo del servidor
ISP en una PC con Windows:
Para Windows 95/98:
a. Seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control> Red.
b. En la pestaa Configuracin, haga doble clic en TCP/IP. Se abre la ventana
Propiedades.
c. En la pestaa Direccin IP, seleccione Especificar una direccin IP.
Ingrese 10.0.0.2 como direccin IP y 255.0.0.0 como mscara de subred.
d. En la pestaa Gateway, ingrese la misma direccin IP que se configur en el
puerto E0 de Belfast, y haga clic en Agregar.
e. Haga clic en Aceptar dos veces para cerrar cada ventana. Reinicie la PC.
FR(config)#interface s0
FR(config-if)#no ip address
FR(config-if)#encapsulation frame-relay
FR(config-if)#clock rate 56000
FR(config-if)#frame-relay intf-type dce
FR(config-if)#frame-relay route 21 interface serial 1 20
FR(config-if)#no shutdown
FR(config-if)#interface s1
FR(config-if)#no ip address
FR(config-if)#encapsulation frame-relay
FR(config-if)#clock rate 56000
FR(config-if)#frame-relay intf-type dce
FR(config-if)#frame-relay route 20 interface serial 0 21
FR(config-if)#no shutdown
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61 - 138
i.
j.
k.
l.
0/5
0/6
0/7
0/8
0/9
0/10
0/11
0/12
62 - 138
64 - 138
65 - 138
show
show
show
show
show
running-config
protocol
interface
ip route
frame relay
V. Apndices:
A) Herramientas y utilidades en lnea de Cisco
B) Mejores prcticas de enseanza
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67 - 138
1 Output Interpreter
Output Interpreter es una aplicacin basada en Web que brinda un anlisis de diagnstico de
fallas y un curso de accin para un router, un switch o un dispositivo PIX. Output Interpreter
utiliza un conjunto de resultados del comando show para efectuar el anlisis. Los usuarios
pegan el resultado de uno o ms de los comandos admitidos en Output Interpreter para recibir
un informe que incluye errores, advertencias y la informacin pertinente para el diagnstico de
fallas. El informe tambin incluye anlisis de colapsos y decodificaciones de mensajes de
error, anteriormente admitidos por las herramientas Stack Decoder y Error Message Decoder.
https://www.cisco.com/cgi-bin/Support/OutputInterpreter/home.pl
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La herramienta Software Bug Toolkit es un recurso basado en Web, utilizado para buscar
fallas del software segn la versin y los conjuntos de funciones. Sirve para determinar por
qu una funcin falla. http://www.cisco.com/cgi-bin/Support/Bugtool/launch_bugtool.pl
70 - 138
4 IP Subnet Calculator
71 - 138
72 - 138
73 - 138
7 Software Advisor
Software Advisor ayuda a los usuarios a elegir el software adecuado para los dispositivos de
red. Los usuarios pueden combinar las funciones del software con las versiones de Cisco IOS
y CatOS, comparar las versiones de IOS o informarse acerca de las versiones del software
que admite el hardware.
http://www.cisco.com/cgi-bin/Support/CompNav/Index.pl
74 - 138
8 Feature Navigator II
Cisco Feature Navigator II es una aplicacin basada en Web que permite que los usuarios
encuentren rpidamente la versin correcta del software Cisco IOS para las funciones que
desean ejecutar en sus redes. Los usuarios pueden buscar por funcin, por versin o
comparar dos versiones . http://tools.cisco.com/ITDIT/CFN/jsp/index.jsp
75 - 138
Es posible utilizar TAC Advanced Search para acceder a los mismos recursos que utiliza el
TAC. Los usuarios pueden acceder a la base de datos del TAC y buscar documentos tcnicos
publicados por el TAC, herramientas de asistencia tcnica del TAC, documentos publicados
en http://www.cisco.com/ o entradas en los foros de discusin de Networking Professionals
Connection (Conexin de profesionales de networking).
http://www.cisco.com/kobayashi/support/tac/s_tac.shtml
76 - 138
Desde principios de la dcada de 1980, las escuelas han examinado el uso de la tecnologa
como una herramienta eficaz de enseanza y aprendizaje en el aula. La investigacin actual
admite ciertas prcticas y estrategias que ayudan a los profesores a maximizar el aprendizaje
de los estudiantes. Desde su surgimiento, los conceptos de enseanza, tales como el
aprendizaje centrado en el estudiante y el aprendizaje basado en el cerebro, contribuyeron,
en gran medida, a los logros de los estudiantes avanzados. Estos tipos de tcnicas se
conocen como mejores prcticas.
La comunidad educativa de la Academia est formada por ms de 20.000 instructores. Cada
instructor aporta experiencias y talentos nicos al programa. Esta seccin presenta opciones
que han resultado exitosas para determinadas audiencias y respecto de ciertos temas. Esta
seccin no implica que estas tcnicas se adapten de la misma manera a todos los estudiantes
de todo el currculum. Estas tcnicas, o mejores prcticas, constituyen la base para lograr un
entorno eficaz de enseanza y de aprendizaje del currculum de la Academia. El programa de
la Academia incluye los cursos: CCNA, CCNP, Principios bsicos de UNIX, Principios bsicos
del cableado de voz y datos, Principios bsicos de Java, Principios bsicos del diseo Web,
Conocimientos bsicos de TI, Fundamentos de seguridad de redes y Principios de redes
inalmbricas LAN.
Las ideas presentadas en este mdulo fueron extradas de fuentes internacionales, desde
jardines de infantes hasta escuelas secundarias, instituciones comunitarias de enseanza
superior, universidades, modelos de planificacin y capacitacin educativa y de la comunidad
educativa de TI.
77 - 138
Vnculos Web
Sociedad Internacional para la Tecnologa en la Educacin:
http://www.iste.org/
Centro del Sudeste para la Calidad en la Enseanza:
http://www.teachingquality.org/
Fundacin de la familia Milken:
http://www.mff.org/
Laboratorio Educativo de la Regin Centro Norte:
http://www.ncrel.org/
Centro de Mejores Prcticas de Alabama:
http://www.bestpracticescenter.org/index.asp
Investigacin para la Educacin y el Aprendizaje de la Regin Central del Continente:
http://www.mcrel.org/
B.1.2 NETS
La ISTE tambin ofrece estndares NETS para profesores (National Educational Technology
Standards for Teachers, NETST). Hay seis categoras de estndares para profesores que
estn basados en investigaciones actuales sobre enseanza y aprendizaje con tecnologa. La
ISTE consider la necesidad de realizar una planificacin e integracin, as como tambin de
que surjan nuevas tecnologas en las aulas. Las seis categoras son las siguientes:
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Valoracin y evaluacin
Liderazgo y visin
Aprendizaje y enseanza
Valoracin y evaluacin
Vnculos Web
Sitio Web de ISTE: http://www.iste.org/
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informacin que aprenden. Las naciones asiticas y europeas ensean menos objetivos y
brindan a los estudiantes ms oportunidades de utilizar el conocimiento mediante aplicaciones
prcticas. Este estudio tambin indica que hay diferencias en los estilos de enseanza. En los
Estados Unidos, la resolucin de problemas generalmente se realiza despus de que el
profesor haya demostrado el proceso para encontrar la respuesta correcta de acuerdo con
principios matemticos. Luego, los estudiantes aplican este proceso a problemas
matemticos similares. En pases tales como Japn, se invierte el orden de la metodologa.
La resolucin de problemas est primera en la secuencia de aprendizaje. A los estudiantes se
les presenta un problema para que intenten resolverlo con sus conocimientos actuales. Ellos
inventan sus propias soluciones y, luego, reflexionan sobre el proceso necesario para
entender mejor los conceptos matemticos. Este estudio alienta a los educadores a que
estudien las prcticas y los contenidos de enseanza para determinar los mtodos que
ayudarn a los estudiantes a obtener mayores logros.
Una implementacin ms reciente de este estudio es TIMSS 1999, que incluy a 38 pases.
La evaluacin de 1999 evalu las capacidades matemticas y cientficas de estudiantes de
octavo grado. Se pidi informacin integral a estudiantes, profesores y directores de escuelas
acerca de los currculos de matemticas y ciencia. Tambin se investig acerca de las
prcticas de enseanza, los entornos familiares, las caractersticas de las escuelas y sus
polticas. La ltima evaluacin TIMSS se llev a cabo en 2003.
Vnculos Web
Tercer Estudio Internacional de Matemticas y Ciencias:
http://isc.bc.edu/timss1999benchmark.html
Centro Internacional de Estudios TIMSS:
http://timss.bc.edu/
81 - 138
La investigacin de Howard Gardner nos permite comprender mejor la forma en la que los
estudiantes aprenden. Los estudiantes aprenden de distintas maneras. Existen distintas
habilidades, adems de las tradicionales habilidades verbales y matemticas que se
requieren para dominar el nuevo aprendizaje. De acuerdo con Gardner, son ocho las
inteligencias que la gente est fuertemente predeterminada a usar:
83 - 138
Gardner cree que todos los individuos tienen una fortaleza en una o ms de estas
inteligencias y que seguirn distintos modelos de fortaleza segn las etapas de la vida y las
circunstancias que estn atravesando. Para maximizar los logros de los estudiantes, el
Programa de la Academia de Networking de Cisco alienta a los instructores a identificar el tipo
de inteligencia que refleja mejor el estilo de aprendizaje de los estudiantes individuales.
Vnculos Web
Proyecto Cero:
http://www.pz.harvard.edu/
Qu piensan los estudiantes que Saben acerca de la materia? (What do learners think
they Know about the subject?)
Cmo harn los estudiantes para encontrar las respuestas? (How are learners going
to go about finding the answers?)
85 - 138
Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencia visual (Visually impaired), se deben tener
en cuenta algunas consideraciones generales:
Utilice luz de contraste y colores oscuros para que los estudiantes puedan distinguir los
cables de los routers.
Utilice la iluminacin adecuada en todas las reas del laboratorio para que los
estudiantes vean mejor.
Ofrezca lupas de bolsillo para lectura o iluminadas para ayudar a los estudiantes con
deficiencia visual.
Ofrezca gorras o viseras para reducir el reflejo relacionado con muchos problemas de
la vista.
Estimule a todos los estudiantes del aula, especialmente a aquellos con deficiencia
visual. En caso de desesperacin o temor, se podr llamar a un asistente social o un
maestro especial para estudiantes con deficiencia visual para ayudar a estos
estudiantes a enfrentar el entorno de aprendizaje.
Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencia auditiva (Hearing impaired), se deben tener
en cuenta algunas consideraciones generales:
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Asegrese de que los laboratorios estn bien iluminados para que el orador pueda ser
visto claramente.
Preste atencin al ruido de fondo del laboratorio. Apague radios, telfonos celulares y
televisores durante las horas de trabajo. Si el ruido de fondo es inevitable en el caso de
aprendizaje en lnea, pida a los estudiantes con deficiencia auditiva que utilicen
auriculares para reducir al mnimo los ruidos externos.
Haga hincapi en la importancia de que hable una sola persona por vez mientras se
trabaja en grupos.
Cada vez que inicie una conversacin con un estudiante, llmelo por su nombre.
Reformule las oraciones o las frases, si fuera necesario, para transmitir los mensajes a
los estudiantes que leen los labios.
Cuando en el aula hay estudiantes con deficiencias fsicas (Physically impaired), se deben
tener en cuenta algunas consideraciones generales:
Diagrame la distribucin espacial del laboratorio para ubicar sillas de ruedas y otros
medios que permitan el desplazamiento.
Ofrezca una ubicacin preferencial en el laboratorio para ubicar los medios que
permitan el desplazamiento.
Ofrezca una copia de las notas del instructor a los estudiantes para que repasen
cuando tengan pruebas.
Vnculos Web
Discapacidades, estrategias de enseanza y recursos:
http://www.as.wvu.edu/~scidis/sitemap.html
87 - 138
En las clases, los instructores probablemente tendrn algunos estudiantes con problemas de
aprendizaje. La siguiente lista resume algunos enfoques para ensear a estudiantes con
problemas de aprendizaje. Muchas de estas sugerencias tambin pueden aplicarse a
estudiantes que no tienen estos problemas:
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Hable en voz alta durante la clase para ayudar a los estudiantes con problemas de
aprendizaje. Analice los pasos y las opiniones que surjan durante el proceso de
resolucin de problemas.
Ensee a los estudiantes a hablar o escribir acerca de lo que han aprendido, de lo que
les resulta interesante y de lo que todava deben aprender al final de cada tema. La
reflexin transfiere los nuevos conocimientos a la memoria a largo plazo. Ofrezca
tiempo adicional a los estudiantes con problemas de aprendizaje para responder las
preguntas. Este tiempo adicional puede ser muy importante.
Vnculos Web
Centro Nacional de Problemas de Aprendizaje:
http://www.ncld.org/
Estrategias para la enseanza a estudiantes con problemas de aprendizaje:
http://www.as.wvu.edu/~scidis/learning.html
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El currculum CCNA (Cisco Certified Network Associate) ensea a los estudiantes cmo
planificar, disear, instalar, operar y diagnosticar fallas de redes TCP/IP, Ethernet, enrutadas
y conmutadas con algo de conectividad remota.
Tecnologas WAN.
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Usar el Sistema operativo de Internet (IOS) de Cisco para configurar y probar routers.
Configurar switches.
PPP.
RDSI.
Frame Relay.
Los estudiantes tambin deben aprobar un examen integrador de habilidades prcticas como
parte de este curso.
Hay equipos para prcticas estndar y de primera calidad. Tambin hay una variedad de
equipos opcionales. La proporcin de estudiantes por equipo debe ser lo ms baja posible.
Vnculos Web
Programa de la Academia de Networking de Cisco:
http://www.cisco.com/warp/public/779/edu/academy/
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El currculum CCNP ensea a los estudiantes cmo planificar, disear, instalar, operar y
diagnosticar fallas de redes TCP/IP, Ethernet, enrutadas y conmutadas de uso empresarial,
con acceso remoto considerable.
El currculum CCNP est formado por cuatro cursos:
Enrutamiento avanzado
Acceso remoto
Gran parte del currculum incluye prcticas de laboratorio. Aproximadamente el 50% del
tiempo de clase se utiliza para realizar prcticas de laboratorio.
El equipo de laboratorio necesario para CCNA 1 incluye: estaciones de trabajo, routers y
switches. Los estudiantes de CCNP 1 adquieren habilidades prcticas que los capacitan para
realizar las siguientes tareas:
92 - 138
Configurar y probar los protocolos de enrutamiento EIGRP, OSPF y BGP, que ayudan
a crear la mayora de las redes internas de las empresas e Internet.
LAN
WAN
Switches
Routers
Protocolos TCP/IP
Protocolos de enrutamiento
Hay equipos para prcticas estndar y de primera calidad. Tambin hay una variedad de
equipos opcionales. La proporcin de estudiantes por equipo debe ser lo ms baja posible.
Vnculos Web
Programa de la Academia de Networking de Cisco:
http://www.cisco.com/warp/public/779/edu/academy
93 - 138
B.2.3 NETLAB
Figura 1: NETLAB
A muchos educadores les interesa brindar acceso remoto a equipos de prcticas compartidas
para que los estudiantes puedan realizar ms experiencias prcticas. Las tecnologas de
acceso remoto se pueden utilizar en cursos como CCNA, CCNP y currculum patrocinado
para ayudar a reducir la proporcin de estudiantes por equipo en los casos de aprendizaje a
distancia. En la actualidad, estas tecnologas slo se implementan por completo en los cursos
CCNA. Este curso examina este problema con mayor profundidad y sugiere la manera en la
que los instructores y las Academias pueden utilizar estas tecnologas o implementar sus
propias versiones de ellas.
Ahora, la Academia de Networking de Cisco ofrece la solucin NDG NETLAB. Esta aplicacin
basada en Web permite que las Academias de Networking de Cisco ofrezcan topologas de
routers y el currculum va Internet. La automatizacin y las capacidades para compartir de
NETLAB permiten que las Academias de Networking de Cisco maximicen el uso de sus
equipos y, al hacerlo, reduzcan los costos. El hardware para networking es idntico al equipo
de laboratorio utilizado en las Academias de Networking de Cisco de todo el mundo. Esto
permitir que los estudiantes conserven una topologa uniforme para practicar los comandos
de configuracin comprendidos en el currculum y en las prcticas de laboratorio de la
Academia.
El uso de NETLAB en la Academia de Networking de Cisco permitir que los estudiantes se
conecten y creen y editen archivos de configuracin. Los estudiantes tambin pueden
programar uno o ms dispositivos. Tambin pueden trabajar en equipos para configurar toda
una topologa o fijar un cronograma individual para practicar nuevos comandos. Dado que el
equipo del entorno NETLAB es similar al equipo que usan los programas de la Academia de
Networking de Cisco, los estudiantes pueden practicar tareas de configuracin tal como lo
haran con su equipo de la Academia de Networking. Dado que se puede acceder al equipo
de NETLAB desde cualquier PC con un navegador conectado a Internet, los estudiantes
94 - 138
95 - 138
B.2.4 Simulaciones
Figura 1: Simulaciones
96 - 138
determinado. El mejor ejemplo de este tercer nivel del entorno de simulacin es eSIM,
que est en disposicin de todos los estudiantes de CCNA y CCNP, y lo pueden
adquirir gratuitamente.
Las simulaciones en flash sirven para complementar la experiencia prctica con equipos para
prcticas y programacin real. Estas simulaciones ofrecen diversos beneficios cognitivos. Por
ejemplo, las simulaciones permiten que los estudiantes realicen una actividad de laboratorio
simulada antes de realizar la actividad de laboratorio real. Esto ayuda a que los estudiantes
aumenten su nivel de comprensin en un entorno simulado antes de que se les exija
demostrar un conocimiento avanzado de los equipos y la programacin. En el futuro, se
desarrollarn muchas ms simulaciones para los currculos del Programa de la Academia de
Networking de Cisco.
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Los seis currculos patrocinados tambin requieren prcticas de laboratorio dedicadas y una
variedad de hardware y de software. A continuacin, sigue un resumen de dichos currculos.
Conocimientos bsicos de TI (IT ESSENTIALS): Conocimientos bsicos de TI de
hardware y software para PC
Hardware y software para PC, patrocinado por Hewlett-Packard Company (Sponsored by
Hewlett-Packard), ofrece la posibilidad de conocer con profundidad el hardware de
computadoras y los sistemas operativos. Los estudiantes aprenden las funciones de los
componentes del hardware y del software, y las mejores prcticas sugeridas en caso de
problemas de seguridad y mantenimiento. Los estudiantes aprenden a armar y a configurar
computadoras, a instalar sistemas operativos y software, y a diagnosticar problemas de
hardware y de software mediante actividades y prcticas de laboratorio. Tambin se incluye
una introduccin al networking. Este curso ayuda a los estudiantes a prepararse para el
examen de certificacin CompTIA A+. El curso tiene una duracin de 70 horas. Sin embargo,
aborda una amplia variedad de temas que podran verse favorecidos con un modelo de
entrega ms prolongado.
Conocimientos bsicos de TI (IT ESSENTIALS): Sistemas operativos de red
Sistemas operativos de red, patrocinado por Hewlett-Packard Company (Sponsored by
Hewlett-Packard), consiste en una amplia introduccin a los sistemas operativos de red
multiusuario, de tareas mltiples. En este curso se explicarn las caractersticas de los
sistemas operativos de red Linux, Windows 2000, NT y XP. En las prcticas de laboratorio se
utilizarn los sistemas operativos de red Windows 2000 y Linux. Los estudiantes estudiarn
distintos temas, tales como: procedimientos de instalacin, problemas de seguridad,
procedimientos de copia de respaldo y acceso remoto. El curso tiene una duracin de 70
horas.
Principios bsicos del cableado de voz y datos (Fundamentals of Voice and Data
Cabling)
Principios bsicos del cableado de voz y datos, patrocinado por Panduit (Sponsored by
Panduit), est pensado para estudiantes interesados en los aspectos fsicos del cableado y la
instalacin de redes de voz y datos. El curso se concentra en los problemas del cableado
relativos a las conexiones de datos y de voz, y explica los estndares mundiales y de la
industria, los tipos de medios y de cableado, las redes fsicas y lgicas, y la transmisin de
seal. Los estudiantes adquieren habilidades prcticas en las siguientes reas:
Administracin de cables
Terminacin
Se trata de un curso prctico, con una duracin de 70 horas, orientado a las prcticas de
laboratorio. Hace hincapi en las siguientes aptitudes:
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Documentacin
Diseo
Problemas de instalacin
Seguridad en el laboratorio
Experiencia prctica con los comandos del entorno operativo bsico SolarisTM de Sun
Microsystems.
Introduccin al Entorno de escritorio (CDE), que es la interfaz grfica que existe entre
diferentes entornos.
Esta clase est dirigida a nuevos usuarios de UNIX. Los estudiantes aprendern las
principales funciones de lnea de comandos del entorno Solaris:
Editor de texto vi
Shells de comandos
Entre las funciones del CDE se encuentran las herramientas estndar para escritorio, el editor
de texto, la impresora y el correo. El curso tiene una duracin de 70 horas. Alrededor de la
mitad de este tiempo se destina a estudiar el material multimedia en lnea proporcionado por
el instructor, y el resto a ejercicios prcticos.
Principios bsicos del lenguaje de programacin Java
Principios bsicos del lenguaje de programacin Java, patrocinado por Sun Microsystems
(Sponsored by Sun Microsystems), brinda una comprensin conceptual de la Programacin
orientada a objetos. En el curso tambin se ensea a los estudiantes a usar las tecnologas
orientadas a objetos en lenguaje JAVA para resolver problemas comerciales. Los temas
incluyen los principios bsicos del lenguaje y la interfaz de programacin de aplicaciones
(API) en lenguaje Java. Los estudiantes aprendern a usar este lenguaje para crear clases,
objetos y aplicaciones. Este curso tambin cubre la demanda de capacitacin y de
preparacin para ser programador certificado por Sun para la Plataforma JavaTM 2. El curso
tiene una duracin de 70 horas. Sin embargo, abarca algunos temas muy avanzados que
podran verse favorecidos con un modelo de entrega ms prolongado o con algn tipo de
preseleccin y evaluacin de los estudiantes.
Principios bsicos de diseo Web
Principios bsicos de diseo Web, patrocinado por Adobe Systems, se concentra en los
procesos de produccin total relativos al diseo de sitios Web. En este curso se har hincapi
en elementos de diseo, tales como la disposicin, la navegacin y la interactividad. Los
estudiantes de la Academia de Networking de Cisco aprendern diseo Web como parte de la
preparacin para la educacin superior o para conseguir empleo en la economa de Internet.
Los ejercicios prcticos de diseo Web se realizarn con las aplicaciones Adobe
Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe GoLiveTM, Adobe LiveMotionTM y Adobe Premiere.
El curso tiene una duracin de 70 horas. Sin embargo, dado que se utilizan cinco aplicaciones
de Adobe, puede resultar ventajoso utilizar un modelo de entrega ms prolongado o una
preseleccin y evaluacin de estudiantes. Alrededor de la mitad del tiempo del curso se
destina a estudiar el material multimedia en lnea proporcionado por el instructor, y el resto a
ejercicios prcticos.
100 - 138
Vnculos Web
Comunidad de instructores: nuevos cursos:
http://cisco.netacad.net/public/academy/catalog/index.html
Figura 2: Telfono IP
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En el futuro, las nuevas tecnologas, tales como la seguridad de redes, la telefona IP y las
LAN inalmbricas pueden ser la base de los cursos de la Academia.
Cada uno de estos cursos tendr un equipo de laboratorio asociado, que le permitir realizar
las prcticas de laboratorio con xito. El objetivo de este curso ser capacitar profesionales
que puedan poner en prctica seguridad de redes , telefona IP , LAN inalmbricas y
otras tecnologas de networking. Los cursos Fundamentos de seguridad de redes y Principios
de redes inalmbricas LAN ya han sido incorporados dentro de la oferta acadmica del
programa acadmico de networking de Cisco.
Vnculos Web
Problemas de seguridad de redes:
http://www.cisco.com/warp/public/779/largeent/issues/security/net_security.html
Telefona IP:
http://www.cisco.com/warp/public/779/largeent/learn/technologies/IPtelephony.html
Soluciones inalmbricas:
http://www.cisco.com/warp/public/779/smbiz/netsolutions/find/wireless.shtml
102 - 138
103 - 138
Vnculos Web
Recursos de la Web sobre mtodos de enseanza:
http://www.mhhe.com/socscience/education/methods/resources.html
Proceso universal de diagnstico de fallas (UTP):
http://www.troubleshooters.com/tuni.htm
Diario de educacin tecnolgica:
http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JTE/v2n2/html/deluca.html
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Los desafos Das de red (NetDay) son prcticas de laboratorio o proyectos basados en
problemas que siguen la recomendacin de AAAS Project 2061, que es un proyecto de
reforma de la educacin cientfica de los Estados Unidos. A diferencia de las prcticas de
laboratorio paso a paso, estos ejercicios alientan a los estudiantes a desarrollar sus propias
soluciones para diversos problemas o desafos. Los desafos varan en contenido, y su
duracin va de 50 minutos a 3 semanas. Estos desafos constan de dos partes bsicas. En
primer lugar, en la prctica de laboratorio se les pide a los estudiantes que resuelvan un
problema dado. En segundo lugar, se les pide a los estudiantes que creen un producto. Por
ejemplo, una prctica de laboratorio sencilla, de 50 minutos de duracin, para el primer
semestre podra ser "Construya un cable de conexin que funcione correctamente". Una
prctica de tres semanas en la que se ensean tareas ms complejas podra ser "Realice el
cableado del aula de computadoras de la escuela". El Da de red es un buen ejemplo de
aprendizaje basado en desafos y Cisco alienta a los instructores a que lo incorporen en las
clases.
Los entornos de enseanza y de aprendizaje se extienden ms all del lugar fsico del
laboratorio. Las oportunidades para las aplicaciones del mundo real surgen cuando los
estudiantes pueden emplear sus habilidades para el networking en proyectos que contribuyen
a las iniciativas de la comunidad. A veces, estas actividades se denominan aprendizajeservicio.
El Programa de la Academia de Networking de Cisco se cre como un proyecto comunitario.
A mediados de la dcada de 1990, las instituciones educativas del mundo experimentaron
una demanda de redes informticas que exceda la cantidad de personal calificado disponible
105 - 138
para instalar y mantener esas redes. El ingeniero de Cisco George Ward trabaj para
enfrentar estos problemas. Plante la necesidad de establecer una secuencia de cursos que
capacitara a estudiantes de nivel secundario para mantener las redes de sus escuelas. Esta
necesidad de aprendices verstiles se convirti en el currculum de Cisco Certified Network
Associate (CCNA).
Un Da de red se da cuando una comunidad voluntariamente ofrece su tiempo para tender el
cableado en una escuela. Es un tipo de proyecto comunitario popular en el que participan
estudiantes, padres, administradores de redes y otras personas, que trabajan juntos para
lograr que los estudiantes dispongan de una conexin a Internet. Los estudiantes de la
Academia participan en numerosos Das de red.
Otro ejemplo de un proyecto comunitario fue desarrollado por la Academia de Cisco del
Sudoeste de Ohio (CASWO). Esta Academia y sus estudiantes brindaron asistencia tcnica
en la conferencia anual Ohio SchoolNet Technology Conference. Los estudiantes de la
Academia ayudaron a instalar la red para la conferencia y brindaron asistencia tcnica a los
directores y presentadores. Hay una cita de un estudiante que demuestra la importancia de
esta experiencia de aprendizaje: "Este curso realmente me ayud a tener un panorama de
cmo funciona todo y cmo es el servicio de asistencia tcnica".
Otro ejemplo del alcance de la comunidad se da en Washington, D.C., donde Cisco Systems
est asociado con el Mary's Center for Maternal and Child Care. Gracias a la ayuda de un
ingeniero en sistemas voluntario y de tres estudiantes del Programa de la Academia de
Networking de Cisco en Bell Multicultural High School, el Mary's Center ahora tiene una red
inalmbrica totalmente operativa que puede satisfacer sus necesidades informticas. Ahora el
centro puede acceder a importante informacin sobre salud y seguro mdico, necesaria para
ayudar a las familias y a sus hijos. Los estudiantes de la Academia reciben muchos beneficios
por trabajar en proyectos reales. Estos beneficios estn descriptos en una cita de Max Anis,
un instructor de la Academia de Networking en Bell High School: "Los estudiantes vuelven a
clase con mucha energa despus de estas experiencias. En consecuencia, estn an ms
decididos a terminar el programa y a continuar la bsqueda de una carrera profesional en la
industria".
Vnculos Web
Pgina de inicio de Career Connection:
http://cc.netacad.net/CareerConnection.do
Acerca de NetDay:
http://www.netday.org/about_netday.htm
106 - 138
El diseo es un proceso iterativo que comienza con una sesin de tormentas de ideas
(Brainstorming). A dicho ejercicio le siguen la investigacin y las matrices de resolucin de
problemas (Problems), y las pruebas de especificacin de diseo. Se requieren varias
repeticiones de este proceso hasta llegar a una solucin (Solution) adecuada para un
problema. Un currculum de la Academia con proyectos o actividades de diseo permite que
los instructores incorporen elementos del Mtodo de diseo y resolucin de problemas de
Dartmouth. El sitio Web asociado a esta seccin tiene recursos en lnea, y se puede
descargar material escrito o encargar un video. Hay otros mtodos que tambin son eficaces.
Cisco alienta a los instructores a usar el mtodo que mejor funcione, tanto para ellos como
para los estudiantes.
Ya sea que los estudiantes estn diagnosticando fallas en una red existente, o diseando y
verificando una red para que cumpla con las especificaciones (Specifications), el proceso
involucra un procedimiento de resolucin de problemas iterativo. Para problemas con Internet
y asuntos relativos a ingeniera general, las matrices de resolucin de problemas son tiles
cuando hay muchas alternativas para un nmero dado de restricciones. El captulo 1, El ciclo
de resolucin de problemas de ingeniera de la resolucin de problemas de ingeniera para la
enseanza de matemticas, ciencia y tecnologa, utiliza la matriz de resolucin de problemas
para presentar el ciclo de resolucin de problemas y su naturaleza iterativa. La matriz ensea
a los estudiantes a definir un problema. El captulo 4, Cmo guiar a los estudiantes a travs
del ciclo de resolucin de problemas, explica cmo se puede repetir la totalidad del proceso.
Ofrece sugerencias con respecto a la forma de elegir problemas efectivos, cmo establecer el
entorno adecuado para las sesiones de tormentas de ideas y cmo analizar los resultados de
estas sesiones.
El objetivo es que los estudiantes puedan apreciar la importancia de la resolucin de
problemas, uno de los aspectos ms importantes de la ingeniera. Adems, Cisco quiere que
los estudiantes experimenten el uso de estos procedimientos para lograr una mejor
comprensin del motivo por el cual algunas soluciones potenciales tienen xito y otras no. Los
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Las tcnicas de tormentas de ideas pueden resultar tiles para ensear el currculum de TI.
Estas tcnicas se pueden aplicar a reas, tales como introducciones a nuevos temas y partes
integrales del trabajo de diseo. La Figura 1 muestra algunas de las respuestas a la pregunta
"Qu significa el trmino red?" Hay cuatro reglas simples que se aplican a este ejercicio de
tormentas de ideas:
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Figura 1: Cisco.com
Internet cuenta con una enorme cantidad de recursos para las personas que quieren entender
el concepto de redes o instalarlas. Los estudiantes, asimismo, pueden investigar productos,
responder preguntas o realizar actividades de perfeccionamiento. Se alienta a los estudiantes
de la Academia a utilizar los vnculos incorporados a la Gua del instructor o sus sitios Web
favoritos. La documentacin en lnea de Cisco Systems, Sun Microsystems, HP, Panduit y
otros patrocinadores tiene especial importancia. En cuanto a las capacidades de ancho de
banda, los recursos de la Web relativos a networking superan ampliamente cualquier libro de
texto o incluso el currculum en lnea. Los estudiantes deben encontrar los recursos y usarlos
con sumo cuidado. La capacidad de usar Internet como recurso tambin es una destreza de
gran utilidad que los estudiantes pueden desarrollar.
Vnculos Web
Cisco: http://www.cisco.com/
Sun: http://www.sun.com/index.xml
Adobe: http://www.adobe.com/
Panduit: http://www.panduit.com/
Hewlett Packard: http://www.hp.com/
Google: http://www.google.com/
Yahoo: http://www.yahoo.com/
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La conferencia en s
Los estudios han revelado que las conferencias relativamente breves e interesantes que
incluyen demostraciones son un excelente accesorio para el currculum y las actividades de
laboratorio.
Reflexin: Los estudiantes analizan y responden las preguntas acerca del aprendizaje.
Las respuestas se concentran en el contenido, producto, proceso y progreso.
Grupos de cinco estudiantes para dar exmenes orales y para trabajar como equipos
de redes o programacin.
Hay varias formas de lograr que los estudiantes participen en el proceso de aprendizaje
cooperativo. Los instructores pueden dividir la clase en grupos de estudiantes para repasar,
formular preguntas, aprender contenidos y trabajar en prcticas de laboratorio u otras
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Los estudiantes pueden elegir a otro estudiante con el cual quieran trabajar.
Los estudiantes pueden trabajar con otros estudiantes segn el lugar donde se sientan
en el aula.
Los estudiantes pueden trabajar en equipos de dos personas o ms. Los estudiantes tambin
pueden formar grupos de tres estudiantes en clases que tienen un nmero impar de
estudiantes. Un par puede agruparse con otro para que la falta de un estudiante no impida
que se trabaje en grupos.
Grupos pequeos
Los grupos pequeos estn generalmente formados por tres a cinco estudiantes. Los grupos
pequeos se pueden formar de las siguientes maneras:
Los estudiantes pueden trabajar con otros estudiantes segn el lugar donde se sientan
en el aula.
Los roles de los estudiantes dentro del grupo pueden ser formales y asignados, o informales y
no asignados. Un rol formal o asignado puede ser el de lder, orador, tomador de notas,
escritor de resmenes o cronometrador. En grupos informales, los roles pueden no estar
asignados, pero los miembros del grupo los asumen de forma natural. Algunas actividades
grupales no requerirn que los miembros del grupo asuman ningn rol especfico.
Equipos
Por lo general, un equipo tiene un propsito especfico y est formado por tres a diez
miembros. Los miembros del equipo se pueden asignar de la siguiente manera:
Designados
Seleccionados alfabticamente
Los miembros del equipo pueden tener roles asignados o no. Ello depende de la tarea que se
deba desempear. Si se establecen roles especficos, stos pueden estar basados en
habilidades, intereses o necesidades. El producto o resultado final de los esfuerzos realizados
por el equipo contribuyen a la calificacin de todo el equipo o de sus miembros individuales.
Equipos competitivos
La seleccin de los miembros para realizar actividades en equipos competitivos es similar a la
descrita anteriormente. Cada equipo competitivo tiene un propsito especfico. Compiten con
otros equipos para determinar cul de ellos puede cumplir con los criterios y objetivos de una
tarea que se debe desempear con mucha rapidez y precisin. Los miembros del equipo
reciben las rbricas y los criterios relativos a cada tarea.
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Grupos grandes
Un grupo grande se puede formar de distintas maneras:
Equipos ms pequeos
Grupos
Socios
Individuos
La clase entera
Demostraciones
Presentaciones
Vnculos Web
Estrategias de enseanza: Trabajo en grupo y aprendizaje cooperativo:
http://www.crlt.umich.edu/tstrategies/tsgwcl.html
B.4.4 Rompecabezas
Figura 1: Rompecabezas
habilidades de los grupos cooperativos constituyen un requisito para este tipo de aprendizaje.
Los estudiantes se dividen en tres grupos, que se denominan grupos locales. A cada grupo se
le asigna un nmero o un nombre. Los contenidos que se deben aprender se dividen en tres
secciones. El contenido se distribuye de manera que cada grupo local reciba una de las tres
secciones. El uso de cdigos de colores es una tcnica til que se puede implementar en esta
actividad. Se usan tres colores diferentes para distinguir las tres secciones de contenidos que
se deben aprender. Los miembros de cada grupo se trasladan a un grupo de especialistas
donde se debaten los puntos ms importantes de los contenidos. Los miembros del grupo de
especialistas procesan esta nueva informacin y vuelven a sus grupos locales para
explicarles a los otros miembros los puntos principales de lo que aprendieron mediante esta
actividad. La investigacin indica que sta es una tcnica que estimula el aprendizaje
significativo en el cerebro, dado que exige realizar un anlisis crtico y una formulacin antes
de explicar los conocimientos adquiridos a otras personas.
Vnculos Web
Capacitacin: Cmo realizar tareas:
http://www.cvm.tamu.edu/wklemm/logic10.html
En las clases y prcticas de laboratorio de los Estados Unidos, se les suele dar a los
estudiantes preguntas que prueban sus capacidades cognitivas de bajo nivel y de alto nivel.
Los instructores que formulan preguntas de bajo nivel esperan que los estudiantes respondan
con un conocimiento bsico de los hechos y una comprensin basada en la informacin que
oyeron en una disertacin o que leyeron en el currculum. Un ejemplo de una pregunta de
bajo nivel sera pedir a los estudiantes que nombren los niveles de la pirmide alimenticia o
que enumeren los elementos de la tabla peridica. Este tipo de pregunta es el que se realiza
con ms frecuencia a los estudiantes en las escuelas. Las preguntas de alto nivel son ms
abiertas e interpretativas. Exigen que los estudiantes analicen y sinteticen informacin. En las
preguntas de alto nivel, se pide a los estudiantes que comuniquen sus conocimientos
mediante la lgica, el razonamiento y la evidencia. Un ejemplo de una pregunta de alto nivel
sera pedir a los estudiantes que pronostiquen la prxima epidemia mundial o que expliquen
por qu los cohetes no se pueden lanzar al espacio en un clima extremadamente fro.
En promedio, el tiempo que esperan los profesores despus de formular una pregunta en
clase es aproximadamente 1,5 segundos. La investigacin indica que, con un perodo de
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espera de tan slo 3 segundos, las respuestas de los estudiantes son ms precisas y
organizadas. Los instructores deben preguntar a los estudiantes acerca de los conceptos que
seguirn recordando mucho despus de que los pequeos detalles desaparezcan de su
memoria a corto plazo. Estos conceptos requerirn que los instructores y los estudiantes
reflexionen sobre el valor intrnseco de las preguntas que formulan y sobre las verdades que
estas preguntas pueden revelar. La Dra. Mary Budd Rowe, quien estudi la dinmica de las
clases, fue una educadora cientfica consumada en las Universidades de Florida y Stanford.
Una de las mayores contribuciones de la Dra. Rowe fue estudiar el tiempo que transcurre
entre el momento en que un instructor termina de efectuar una pregunta a la clase y el
momento en que rompe el silencio e incita aun ms a la clase a responder esa pregunta.
La Figura 1 muestra una lnea de tiempo. En el momento Q, el instructor termina de formular
una pregunta (Question Asked). En el momento P, el instructor rompe el silencio (Breaks
Silence), ya sea para alentar a que los estudiantes respondan o para dar la respuesta
correcta. La Dra. Rowe llam al tiempo que transcurre entre Q y P, tiempo de espera (Wait
Time). Este concepto puede conducir a mejoras significativas en el aprendizaje de los
estudiantes.
El tiempo de espera promedio de los instructores que participaron en el estudio fue
aproximadamente 1 segundo despus que realizaron la pregunta y antes de tomar alguna
medida para incitar una respuesta. La Dra. Rowe descubri que si se prolonga el tiempo de
espera de 1 a ms de 3 segundos, se obtendrn las siguientes mejoras significativas en la
dinmica de las clases:
Respuestas ms largas
Los instructores que usan tcnicas de preguntas y respuestas para ensear networking deben
aumentar el tiempo de espera para verificar si mejora el aprendizaje de los estudiantes. Los
instructores pueden leer un artculo escrito por la Dra. Rowe para aprender ms acerca de
este concepto.
Rowe, M., (1974). Relation of wait-time and rewards to the development language, logic and
fate control: a. parte uno: tiempo de espera. Journal of Research in Science Teaching, 11(2),
8l-94. b. parte dos: recompensas. 11(4), 29l-308.
En la Web se pueden encontrar muchos recursos acerca de las distintas formas de tiempo de
espera.
Vnculos Web
Tiempo de espera:
http://mdk12.org/instruction/success%5Fmspap/general/projectbetter/science/s%2D67%2D69.
html
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B.4.6 PNI
Figura 1: PNI
Los estudiantes registran sus razonamientos en el lado derecho del grfico a medida que
aplican las categoras a los nuevos contenidos. Los estudiantes pueden trabajar de forma
individual con los grficos PNI y luego compartir sus respuestas con un compaero o con un
grupo ms grande. Las ideas y las perspectivas se comparten hasta llegar a conclusiones
comunes. La tcnica PNI es especialmente til durante las sesiones orales, dado que ofrece a
los estudiantes una oportunidad y un mtodo de asimilar nuevos contenidos.
Vnculos Web
PNI: http://www.mindtools.com/pmi.html
Activacin y conductas estimulantes de la mente:
http://www.ascd.org/portal/site/ascd/template.book/menuitem.b71d101a2f7c208cdeb3ffdb621
08a0c/?bookMgmtId=32cd64597dcaff00VgnVCM1000003d01a8c0RCRD
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Los organizadores avanzados se pueden utilizar para sacar provecho de los conocimientos
previos de los estudiantes. Hay diversas formas de organizadores avanzados, como la
exposicin, las narraciones y los grficos. Las Figuras a
muestran los organizadores
grficos. Estos mtodos fueron publicados por un psiclogo llamado David Ausubel a fines de
la dcada de 1960. Se trata de tcnicas que ayudan a los estudiantes a relacionar sus
conocimientos actuales con la informacin necesaria para lograr una comprensin ms
completa de un objetivo de aprendizaje. Los organizadores grficos tambin permiten que los
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Bits
Bytes
Seales analgicas
Seales digitales
Ruido, atenuacin
Reflexin
Colisin
CA
CC
Interferencia de la radiofrecuencia
Interferencia electromagntica
Codificacin
Errores de transmisin
Vnculos Web
David Ausubel: Organizadores avanzados
http://chd.gse.gmu.edu/immersion/knowledgebase/strategies/cognitivism/AdvancedOrganizers
.htm
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Una actividad cinesttica implica el movimiento del cuerpo para representar o comunicar algo.
Las actividades cinestticas de esta seccin muestran el proceso de networking. Estos
ejercicios tambin se denominan juegos de roles o dramatizaciones. Ayudan a que los
estudiantes comprendan procesos complejos y normalmente invisibles. Las actividades
cinestticas pueden ser muy tiles para presentar algunos de los conceptos bsicos de TI. La
mayora de los cursos de TI requieren conocimientos de aritmtica binaria. Las Figuras y
muestran una actividad que se puede llevar a cabo con ocho estudiantes. Cada estudiante
representa un valor de posicin especfico de 128, 64, 32, 16, 8, 4, 2 1 para nmeros
binarios de 8 bits. El instructor elige un nmero entre el decimal 0 y 255 y cada estudiante
debe decidir si se debe sentar para representar el 0 binario o pararse para representar el 1
binario. Muchos procesos y algoritmos de TI se pueden expresar mediante actividades
cinestticas.
El juego de roles se da cuando los estudiantes representan o dramatizan una escena, una
historia, un hecho o una situacin de la vida real. Los juegos de roles se pueden utilizar para
ayudar a los estudiantes a entender hechos, descubrimientos o relaciones interpersonales.
Los estudiantes pueden elaborar un guin para un juego de roles, o bien improvisar las
acciones y el dilogo.
Vnculos Web
Enseanza cinesttica:
http://www.mindsinmotion.org/creative.html
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Los estudiantes que trabajan en pareja discuten y contestan las preguntas de repaso
en sus computadoras.
Los estudiantes que trabajan en pareja o en pequeos grupos discuten y contestan las
preguntas de repaso antes de que cada estudiante termine de repasar.
Grupos pequeos discuten una parte de las preguntas y explican sus conclusiones a
otros grupos para demostrar sus conocimientos. ste es un ejemplo de la tcnica del
rompecabezas.
Toda la clase participa en un juego en el que una persona describe un hecho que
representa la respuesta correcta a una pregunta, pero omite una parte importante de la
informacin. El resto de la clase debe responder sobre la informacin que falta con una
pregunta. Por ejemplo, el hecho podra ser Esta es la primera capa del modelo OSI y
la respuesta correcta sera Cul es la capa fsica?. Se pueden asignar puntos por
respuesta correcta de acuerdo con el nivel de dificultad.
Los equipos o pequeos grupos de estudiantes elaboran analogas para explicar los
conceptos a los dems equipos de estudiantes.
mejorar sus habilidades para procesar informacin y, por lo tanto, resolver problemas y
comunicar ideas con ms eficacia.
Los diarios brindan un espacio para la reflexin interna y para la reflexin acerca de
experiencias que se dan en el proceso de enseanza y de aprendizaje. Generalmente, los
instructores que incorporan la redaccin de diarios al currculum dedicarn algn tiempo para
llevar a cabo este proceso. El profesor y los estudiantes pueden usar este tiempo para
reflexionar acerca de tareas terminadas o formular predicciones acerca de experiencias
futuras. Los pensamientos y las ideas pueden escribirse en papel o en un archivo de un
procesador de textos. Estos pensamientos pueden adoptar diversas formas, como palabras,
oraciones, ilustraciones, mapas, grficos, fotos de revistas y peridicos. Las entradas de los
diarios se pueden escribir siguiendo una redaccin guiada o con estilo libre. Mediante este
tipo de reflexin, los profesores y los estudiantes pueden realizar un seguimiento de la
comprensin de problemas y temas a travs del tiempo.
Los instructores de la Academia pueden optar por ensear a los estudiantes a llevar un diario
tcnico o de ingeniera, en el que se registrarn los detalles relacionados con todos los
aspectos de sus experiencias de diseo e instalacin de redes. Esto puede no parecer
importante al principio. Sin embargo, ayudar a los estudiantes a desarrollar un hbito, el que
ser ms importante a medida que aumentan sus experiencias en networking. Generalmente,
estos diarios son cuadernos de tapa blanda con pginas fechadas, y en los que se pueden
agregar, pero no arrancar, pginas. Las entradas incluiran, entre otras cosas, reflexiones
diarias, diagnstico de fallas, detalles, procedimientos y observaciones, registros de equipos,
notas de hardware y software, y configuraciones de routers.
La reflexin de los estudiantes es un elemento de aprendizaje importante, con requisitos de
tiempo limitados. El proceso ayuda a los estudiantes a analizar y a hacerse ms responsables
de su aprendizaje. Durante el perodo de reflexin, los estudiantes analizan algunos aspectos
de la leccin y escriben su punto de vista en la Gua de estudio. Esta internalizacin del
aprendizaje ayuda a los estudiantes a establecer objetivos y logra que el proceso de
aprendizaje tenga sentido. Tambin conecta el aprendizaje previo con el aprendizaje presente
y el futuro. El proceso de reflexin ayuda a los estudiantes a analizar y sintetizar nuevos
conocimientos. Los estudiantes usan los procesos cognitivos de asimilacin y acuerdo para
trasladar el aprendizaje desde la memoria a corto plazo hasta la memoria a largo plazo.
Despus de cada leccin, los estudiantes deben reflexionar acerca de una o ms de las
siguientes categoras:
Contenido
Producto
Proceso
Progreso
Durante el ao, es importante que los estudiantes vuelvan a analizar sus reflexiones y
observen cmo ha mejorado su comprensin. Antes de los perodos de informes, los
estudiantes deben escribir un breve ensayo que describa la adquisicin de conocimientos y
las habilidades adquiridas durante las semanas anteriores.
A continuacin, se ofrecen ejemplos de reflexin y de redaccin de diarios para los cursos de
la Academia:
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Debates
Anlisis personal que muestre una relacin con el propsito de los contenidos
Conocimientos adquiridos
Conceptos importantes
Habilidades
Mejoras
Estrategias eficaces
Estrategias ineficaces
Actividades grupales
Progreso
Puntos dbiles
Vnculos Web
Preguntas de reflexin para los estudiantes:
http://pblmm.k12.ca.us/PBLGuide/PlanAssess/StReflectionQuestions.html
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B.5.3 Rbricas
Otra buena prctica de enseanza es el uso de rbricas como una forma de evaluacin. Una
rbrica permite establecer los criterios aplicables a los resultados adquiridos por medio de
proyectos individuales o grupales. Los niveles de xito y de calidad estn identificados en los
distintos niveles de una escala predeterminada. La informacin cuantitativa puede estar
asociada con cada nivel de desempeo. Las rbricas evalan el aprendizaje observable,
todos los contenidos del currculum asociados con un proyecto y otros componentes, tales
como el diseo, las habilidades para la investigacin, la organizacin del pensamiento, la
capacidad de colaboracin y la capacidad para comunicar conocimientos emergentes. La
rbrica tiene dos funciones principales en la enseanza y el aprendizaje. Las rbricas
comunican expectativas y brindan a los estudiantes un nivel de logros que los ayuda a
trabajar para cumplir con ellas. Uno de los beneficios ms importantes de la evaluacin por
rbrica es el control que les da a los estudiantes. Los estudiantes pueden crear sus propias
rbricas basadas en estndares establecidos y objetivos de desempeo. La evaluacin se
realiza constantemente mediante el autocontrol y la auto evaluacin. Los estudiantes que
reciben indicaciones y que tienen libertad para elegir el camino de aprendizaje, estn
capacitados para lograr altos niveles de logros.
Para los cursos de la Academia, las rbricas crean criterios de expectativa especficos para la
realizacin final de una prctica de laboratorio o actividad. En la demostracin de cada tarea,
hay un grupo especfico de niveles de desempeo aplicables a todos los objetivos, contenidos
y habilidades. Cada rbrica contiene un criterio para definir los elementos que indican las
habilidades de aprendizaje. Muchas rbricas se basan en una escala de cuatro puntos, donde
los cuatro puntos representan el nivel mximo. Cada punto de la escala posee criterios
diferentes que describen las caractersticas del desempeo. Antes de evaluar las
interacciones de los estudiantes, el trabajo en clase o cualquier prctica o actividad de
desempeo, los estudiantes deben conocer las expectativas. Esto los ayudar a iniciar el
proceso de auto evaluacin a medida que realicen las tareas individuales que se establecen
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B.5.4 Cartera
Una cartera es un ejemplo de evaluacin autntica. Cuando los estudiantes terminan las
principales presentaciones o los proyectos de networking, los guardan en una cartera. Antes
de contratar a un individuo, varias empresas requieren la presentacin de una cartera de
logros. Las carteras indican el crecimiento a travs del tiempo e incluyen las reflexiones de los
estudiantes sobre distintos perodos de aprendizaje. Los estudiantes de la Academia podran
mantener una cartera de sus experiencias en la construccin de redes y ejemplos de
configuraciones creadas por ellos para diferentes escenarios. Los proyectos comunitarios
tambin son buenos ejemplos de logros.
Una cartera es una coleccin de informes electrnicos, en lnea o en papel que muestra el
mejor trabajo de un estudiante. Al igual que las iniciativas educativas, las carteras se revisan y
se mejoran de forma continua. Muchos distritos escolares secundarios fomentan las
evaluaciones basadas en carteras. El Programa de la Academia de Networking de Cisco est
adaptado a este tipo de evaluacin. Los estudiantes deben actualizar sus carteras para que
reflejen todos los mejores trabajos que realizaron durante todos los semestres de un
currculum. Esta cartera puede contribuir a establecer criterios de graduacin. Tambin sirve
para que los potenciales empleadores se lleven una buena impresin de los alumnos.
Vnculos Web
Lineamientos para la evaluacin basada en carteras en la enseanza de ingls:
http://www.etni.org.il/ministry/portfolio/default.html
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Los exmenes de prctica de laboratorio (Lab Exams) tambin se conocen como exmenes
basados en destrezas (Skill Exams). Por medio de estos exmenes, los estudiantes pueden
demostrar sus conocimientos acerca de la configuracin de cables y routers. Los estudiantes
usan cables y routers para armar una red en un laboratorio. Su tarea consiste en conectar
cables y routers de modo que cada router se comunique eficazmente con los otros routers. El
nmero de routers que se debe conectar vara de acuerdo con el acceso a los equipos. Este
proceso distingue al Programa de la Academia de Networking de Cisco de todos los dems
programas. Los estudiantes de la Academia se gradan una vez que hayan demostrado tener
los conocimientos prcticos para operar los equipos. Esta prctica admite una evaluacin
autntica y brinda a los estudiantes una mayor credibilidad en el mercado laboral.
Los exmenes prcticos de laboratorio constan de:
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exmenes prcticos
exmenes de desempeo
evaluacin autntica
aprendizaje de dominio
En toda tarea de aprendizaje, hay determinados objetivos que son indispensables para
garantizar la alta calidad de la experiencia de los estudiantes. Los cursos de la Academia
toman en cuenta seis perspectivas:
Equidad (Equity)
Currculum (Curriculum)
Enseanza (Teaching)
Aprendizaje (Learning)
Evaluacin (Assessment)
Tecnologa (Technology)
Es importante que todos los currculos de la Academia incluyan preguntas relacionadas con
estos factores. El siguiente ejemplo utiliza UNIX:
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A medida que los instructores estudian esta orientacin, se los alienta a repasar las preguntas
bsicas mencionadas. En esta seccin, Cisco present contenidos, herramientas y
perspectivas tiles. En ltima instancia, son los instructores quienes deben decidir qu
mtodos de enseanza se adaptan mejor a sus estudiantes.
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