Universidad Peruana

Los Andes
FACULTAD DE
CURSO :
TEMA

ADMINISTRACION Y SISTEMA

Organizacin y Mtodos
:

Autoevaluacin N07

NOMBRE

: ISRAEL LEON GUEVARA

CICLO

PROFESOR (A)

IV
Mg. Jos Caldern Cruz

AUTOEVALUACION N 7

1.- Cuantos tipos de organigrama usted conoce?. Explique sus

ventajas y desventajas.
POR SU NATURALEZA

Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse

a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la conforman.
Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin.
Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector
de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino mesoadministrativo
corresponde a una convencin utilizada normalmente en el sector pblico, aunque
tambin puede utilizarse en el sector privado.
POR SU FINALIDAD
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se disean con
el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como informacin
accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben expresar las partes o
unidades del modelo y sus relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser
graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas
dimensiones.
Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de determinados
aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de
informacin que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin
macro o global de la misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la
distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de
remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas
especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su
aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se
considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no
cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin.
POR SU MBITO
Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta
determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector
pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en
tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u
oficina.
Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la
organizacin.
POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas
de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar
que los organigramas generales e integrales son equivalentes.
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de
las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general
De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el
nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se
incluyen los nombres de las personas que ocupan las plaza.
POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular,
en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma

escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los

manuales de organizacin recomiendan su empleo.
Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular
en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas,
en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas
horizontalmente.
Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales
para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran nmero de unidades en la base.
De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar
un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura,
permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.
Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor
jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de
los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro
hacia los extremos, y el ltimo crculo, o sea el ms extenso, indica el menor nivel
de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un
mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen
las figuras.

3.- En qu consiste la amplitud de control? Explquelo con un

ejemplo
El principio de la amplitud o mbito de control, o incluso del mbito de mando (span of
control), se refiere a la cantidad de personas que un jefe puede supervisar y en las cuales
puede delegar su autoridad. Existe un lmite del nmero de personas que un jefe puede
supervisar con eficiencia. La amplitud de control se refiere a la cantidad de
subordinados que cada rgano o cargo puede tener, de modo que pueda influir en ellos
de manera adecuada. Cuanto mayor sea el grado de amplitud, mayor ser el nmero de
subordinados y, en consecuencia, menor el grado de atencin y control que el superior
puede ejercer sobre ellos.
Existen diversos factores algunos de ellos:
Personalidad del jefe
Nivel en que se ejerce la supervisin
Calidad y nivel de los subordinados
Clase de trabajo de los subordinados
Distancia entre los elementos supervisados
Ejemplo, trabajo
Significado y valores laborales, (creencias sobre el trabajo, centralidad e importancia
de ste, implicacin y compromiso con el trabajo).
Condiciones de trabajo (de empleo, ambientales, de seguridad, condiciones sociales,
caractersticas de las tareas, condiciones de demanda y carga de trabajo).
Aspectos temporales del trabajo (horarios de trabajo, presin temporal, ciclos de
produccin, gestin del tiempo).
Gestin del trabajo (tareas, puestos, roles, etc.)
Ajuste persona-trabajo (persona-puesto, individuo-organizacin, ajuste al cambio)
Socializacin laboral (dimensin temporal, tcticas empresariales de socializacin,
integracin laboral, etc.)
Trabajo y otros mbitos extralaborales (trabajo y tiempo libre, trabajo y familia).
Calidad de vida laboral (Contenido del puesto de trabajo, tecnologa, supervisin y
estilos de direccin, polticas y prcticas empresariales, eficacia y productividad,
implicacin de los empleados, bienestar psicolgico, flexibilidad, propensin al
abandono, absentismo, rotacin, Precariedad versus estabilidad, etc.).

4.- Cul es la utilidad de estudiar la ergonoma y cul sera el

perfil del profesional encargado de estudiar y ejecutar la
ergonoma?
La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa
trabajo, y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y
podemos decir que es la actividad de carcter multidisciplinar que se encarga del
estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los
productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y
necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort.
Criterios fundamentales,
Participacin: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnolgica, gestin,
remuneracin, confort y roles psicosociales.
Produccin: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema
Hombres-Mquinas (en sntesis: productividad y calidad).
Proteccin: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los
Subsistemas Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno (seguridad
colectiva, ecologa, etc.
Los campos en que se ponen en prctica los tres criterios son principalmente:
Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo (confort e higiene laboral).
Diseo de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del
usuario de las mismas.
Estructuracin de mtodos de trabajo y de procedimientos en general (por
rendimiento y por seguridad).
Seleccin profesional.
Capacitacin y entrenamiento laborales.
Evaluacin de tareas y puestos.
Psicosociologa industrial (y, con ms generalidad, empresarial).
Naturalmente, una intervencin ergonmica considera a todos esos factores en forma
conjunta e interrelacionada.
Es importante la ergonoma porque le permite adaptar el ambiente en que usted vive y
trabaja para que se ajuste a sus necesidades especficas. Cada persona es diferente.
Le proporciona tcnicas para minimizar el impacto fsico de sus actividades cotidianas.
Ayuda a brindarle un ambiente cmodo en el trabajo y en el hogar en el cual usted
puede ser productivo.
Factores de riesgos ergonmicos.- Las condiciones de una actividad que aumenta la
posibilidad del desarrollo de una torcedura/desgarre (strain/sprain S/S, por sus siglas
en ingls) o un MSD (Desorden musculo-esqueltico).Algunos de ellos son: Carga
Esttica, la repeticn, el mal uso de fuerza o una mala presin de contacto y posturas
anormales durante las actividades de trabajo cotidiano.

5.- Investigue en qu consiste el TUPA (Texto nico de

Procedimientos Administrativos) y describa por lo menos tres
procedimientos.
El Texto nico de Procedimientos Administrativos TUPA: es un documento que
contiene toda la informacin relativa a los procedimientos y trmites administrativos

que el pblico usuario debe realizar para obtener alguna informacin o servicio de las
entidades pblicas.
Procedimientos Administrativos
A) Procedimiento Comn a Oficinas y Comisiones

B) Propiedad Intelectual
Oficina de Signos Distintivos (OSD)
Oficina de Derechos de Autor (ODA)
Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologas (OIN)

C) Defensa de la Competencia
Comisin de Proteccin al Consumidor (CPC)
Comisin de Represin de la Competencia Desleal (CCD)
Comisin de Normalizacin y de Fiscalizacin de Barreras Comerciales No
Arancelarias (CNB)
Comisin de Eliminacin de Barreras Burocrticas (CEB)
Comisin de Procedimientos Concursales (CCO)
Comisin de Libre Competencia (CLC)
Comisin de Fiscalizacin de Dumping y Subsidios (CDS)

6.- Identifique y diagrame el proceso de produccin o servicios de

una entidad.
Proceso de Produccin del Cemento
1. Extraccin de cantera: se extrae de la cantera la roca caliza, principal materia
prima para la elaboracin del cemento
2. Trituracin de materias primas: estas piedras de gran tamao son transportadas a
la planta de trituracin.
3. Esta caliza triturada de calidad controlada, se trasporta por una cinta a un stock
llamado escombrera.

4. De la escombrera se extrae la piedra caliza por cinta y es llevada hacia las tolvas
de molino de materia prima.
5. La caliza se muele junto con otros componentes minoritarios para formar un
polvo llamado harina cruda.
6. La harina cruda obtenida se lleva a los silos donde es homogenizada y
posteriormente transportada al horno.
7. La harina cruda ya homogeneizada se ingresa a la parte superior de de la torre de
intercambio de calor y desciende por la misma inicindose los procesos de
deshidratacin y descarbonatacin.
8. El material pre-calcinado ingresa al horno rotatorio donde la temperatura
aumenta hasta 1450 grados centgrados.
9. El clinker que sale del horno es enfriado rpidamente con el aire fro para bajar
su temperatura a 100 grados Centgrados asegurando el estado vtreo.
10. El clinker fro se almacena en un lugar llamado parque de clinker para su uso
posterior.
11. Del parque de clinker se extrae este material y es llevado a los silos que
alimentan los molinos de cemento.
12. El producto obtenido de esta molienda conjunta es cemento. El cemento es
producido bajo estrictos controles de calidad y se enva a los silos
correspondientes.
13. Los silos de cemento permiten alimentar las embolsadoras automticas y el
despacho a granel.

14. El despacho en bolsas puede ser directo al piso del camin o sobre pallets
(tarimas de madera). Las paletizadotas son las encargadas de colocar las bolsas
de cemento sobre el pallet correspondiente. La carga en camiones puede ser con
el pallet incluido o con el sistema Push-Pull.