VALOR AGREGADO

Manzanas con semilla

La diferencia entre una manzana con semilla y una sin semilla, es ms grande de lo que
parece. Con los cuidados debidos aquella que tiene semilla podra convertirse en un
nmero infinito de nuevas manzanas. De la misma manera puede ser la aportacin de
una empresa que se plantea como propsito la creacin de valor para sus grupos de
inters.
Como todo en el universo, la empresa, tiene un propsito que cumplir. Vistos los hechos
recientes de la crisis empresarial surgida en el sector inmobiliario americano, el propsito
de creacin de riqueza para el accionista parece no ser suficiente, o simplemente un
modelo agotado, porque ha demostrado que es un propsito que adems de ser limitado
puede ser una manzana sin semilla-, genera condiciones propicias para multiplicar el
virus de la simulacin y el auto engao, que eventualmente destruye la propia empresa.
Por ello, la empresa de hoy debe plantearse con un propsito nuevo, un propsito ms
amplio y ad hoc con las circunstancias actuales. El propsito de la empresa de hoy es
contribuir a lograr mejores niveles de bienestar de la poblacin, a travs de crear valor
para todos sus grupos de inters. La empresa de hoy debe producir, no solo manzanas,
sino manzanas con semillas, con verdadero valor agregado.
Pensar en la empresa como el manzano que adems de frutas da semillas, que
multiplican las frutas, es el reto del empresario actual. Si en cada producto o servicio que
entregamos a nuestros clientes ponemos dentro la semilla de un nuevo manzano, si
hacemos lo mismo con las acciones que nos vinculan de manera cotidiana con cada uno
de nuestros grupos de inters, entonces estamos contribuyendo al surgimiento de un
nuevo rbol de manzanas que multiplicar los frutos y por lo tanto contribuir a que ms
personas mejoren sus niveles de bienestar.