FRANQUICIA

La Franquicia es una relacin entre dos empresarios independientes para la expansin de un

negocio. Este acuerdo permite al franquiciado utilizar el nombre comercial, productos y/o
servicios del franquiciador, patentes, etc., as como de tener acceso a la experiencia
desarrollada por la empresa (know-how) y a los procesos tcnicos.
El franquiciador aporta

Imagen de marca.
Producto, sistema o servicio distintivo, probado y que es rentable.
Un plan comercial para empezar el negocio.
Formacin inicial.
Mejora continuada del negocio.

Y el franquiciado se compromete a:

Montar su establecimiento de acuerdo con la imagen de la franquicia.

Gestionar el negocio de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Pagar los cnones y royalties acordados.

La clave para que una franquicia tenga xito es que la idea de sta sea slida y que se pueda
replicar en mltiples mercado.

Franquiciado
Ventajas
Minimiza los riesgos que conllevara comenzar un negocio nuevo y desconocido para el
mercado.
Comienza a trabajar con una empresa consolidada cuya marca posee notoriedad en el
mercado
Desventajas
No tiene la propiedad de la marca, por lo que no posee un control total
Tiene que pagar Actualmente, es una forma de contrato muy comn que fortalece la
competencia para pequeas y medianas empresas respecto a grandes empresas.

Royalties o regalas de la franquicia: Es la tasa que debe pagar mensual o anualmente el

franquiciado por el uso de la marca que le fue entregada. Generalmente constituye un
porcentaje que se calcula en base al total de ingresos por local franquiciado dependiendo de la
poltica de la empresa, puede ser entre el 1 y 20%, algunas marcas lo exoneran.

E-commerce
Es el Comercio Electrnico que consiste en la distribucin, venta, compra y suministro de
informacin de productos o servicios a travs de Internet.
Tipos de comercio electrnico:
B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al pblico en general.
B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.
B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores
compran y venden entre ellos.
Ventajas del comercio electrnico en las empresas
Expandir la base de clientes al entrar a un mercado ms amplio.
Extender el horario de venta las 24 horas del da, los siete das de la semana, 365 das
al ao.
Crear una ventaja competitiva.
Reducir costos de produccin, capital, administracin, entre otros.
Mejorar la comunicacin con los clientes y efectividad de campaas publicitarias.

CLASES DE FRANQUICIAS
Existen varios tipos de franquicias tales como:
1. Franquicia Comercial: Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados,
todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al
consumidor final, por ejemplo la franquicias de telfonos celulares, tiendas de regalos,
restaurants, cafs, agencias de viajes.
2. Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de
fabricacin, la tecnologa, la comercializacin de los productos, la marca, los
procedimientos administrativos y de gestin y las tcnicas de venta, por ejemplo, las
franquicias de comida.
3. Franquicia de distribucin o de producto : Es aquella franquicia que tiene como objeto
la distribucin de producto o productos tanto para cuando el franquiciador es el
fabricante como para cuando este acta como central de compras. Por ejemplo
franquicias de ropa, de muebles, etc.
4. Franquicia de servicio: Se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un
servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o alguna otra
capacitacin, franquicias dedicadas al mantenimiento de autos, franquicias que
ofrecen el servicio de traducciones, etc.
5. Franquicia de Crner: Es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un
espacio especfico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor, como
puede ser dentro de unos almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de
venta de relojes.
6. Shop in shop: Es una franquicia de crner en la que se recrea la decoracin y el
ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.

Las franquicias tambin se dividen de acuerdo a su estructura y su mercado:

a. Franquicia individual: Se le da a una persona con un contrato especfico.
b. Franquicia Mltiple: Se le da a una persona en un determinado territorio para que abra
una cantidad de unidades en cierto tiempo.
c. Franquicia Regional: Se le otorga a una persona en toda una regin y si funcionan se le
dan ms.
d. Franquicia Maestra Internacional: Se refiere cuando un corporativo traslada una
franquicia de un pas a otro para que pueda ser explotada y utilizada en todo un
territorio.