Competencias del Gerente de Informtica

Objetivos:

Conocer la misin de la Gerencia de Informtica

Conocer el Perfil del Gerente de Informtica

Reflexionar sobre la visin contempornea del

Gerente de Informtica

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Competencias del Gerente de

Informtica

Organizador

Qu hace el experto
en TI?

Reflexiones

Perfil del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia
de Informtica

Actitudes de
cualquier gerente

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Qu hace el experto
en TI?

Competencias del Gerente de

Informtica

Qu hace el experto en TI?

Un profesional que tenga como

objetivo una gerencia de
sistemas deber saber actuar
en funcin del negocio en su
totalidad

responsable
de un centro
de cmputo

desarrollador
de proyectos

analist
a
progra
mador

soporte tcnico

consultor
independiente

lder de proyecto

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Misin de la Gerencia
de Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia de Informtica, planificar

Elaborar planes directivos de sistemas de tecnologas de la

informacin y de telecomunicaciones

Planear, analizar, disear, implementar y evaluar los

sistemas de informacin administrativos para el manejo de
operaciones, control y toma de decisiones de la
organizacin.

Anlisis y diseo de sistemas de informacin para la

organizacin.

Asesor de soluciones en informtica.

Disear y proponer soluciones estratgicas e integrales para el

manejo de informacin y la toma de decisiones organizacionales

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Misin de la Gerencia
de Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia de Informtica, administrar

Administrar sistemas de informacin

distribuidos a travs del uso de redes de
computadora dentro de la organizacin.

Administrar centro de cmputo

Instalar, configurar y administrar las Redes

de computadoras

Definir las normas de carcter tcnico y

metodolgico que garanticen la
homogeneidad, compatibilidad, interrelacin
y transmisibilidad de todos los sistemas de
informacin

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Misin de la Gerencia
de Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia de Informtica, desarrollar

Desarrollar bases de datos

Programacin, desarrollo e integracin de

sistemas de informacin

Implementar soluciones integrales de

cmputo en la organizacin

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Misin de la Gerencia
de Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia de Informtica, mantener

Definir propuesta de creacin, desarrollo

y modificacin de los sistemas de
informacin.

El mantenimiento y actualizacin de los

medios telemticos utilizados para la
transmisin de informacin, as como los
correspondientes sistemas informticos.

El mantenimiento del inventario de

recursos de la totalidad de los sistemas
de informacin.

Mantenimiento y soporte para la solucin

de problemas tanto en hardware como
software
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Misin de la Gerencia
de Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Misin de la Gerencia de Informtica, compra y custodia

Comprar Hardware y Software

Elaborar los expedientes de

adquisicin de bienes y servicios
informticos

La evaluacin, auditora e inventario

de los sistemas de informacin

La creacin, custodia y administracin

de las bases de datos corporativas del
sistema, as como los sistemas de
seguridad y de confidencialidad

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Actitudes de

Actitudes de cualquier gerente

cualquier gerente

Estas competencias pueden ser adquiridas

mediante un proceso formal e informal de
educacin algunas, mediante la experiencia
otras, pero por sobre todas las cosas una
identificacin de las que se poseen para
trabajarlas e incrementarlas, y adquirir
aquellas que no se tienen.

Competencias del Gerente de

Informtica

Formacin y capacidad de gerenciar, poder de

negociacin.

Buena comunicacin.
Capacidad para presentar ideas e instrucciones con
efectividad y sentido de la oportunidad y poder escuchar
activamente.

Liderazgo de proyectos.
Capacidad para alinear su conducta y la de otras personas
en funcin de un proyecto en comn.

Buenas relaciones interpersonales.

Direccin de equipos de trabajo. Capacidad para establecer
vnculos de manera efectiva con diferentes personas o
grupos. Poder ponerse en el lugar del usuario y entender lo
que ste necesita (usuario interno o cliente externo).

Conocimiento de todas las reas de la empresa y buena

relacin con cada una de ellas.

Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de Clarin.com. Recuperado
en 10 de julio de 2009 en http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Actitudes de

Actitudes de cualquier gerente

cualquier gerente

Estas competencias pueden ser adquiridas

mediante un proceso formal e informal de
educacin algunas, mediante la experiencia
otras, pero por sobre todas las cosas una
identificacin de las que se poseen para
trabajarlas e incrementarlas, y adquirir
aquellas que no se tienen.

Competencias del Gerente de

Informtica

Presentaciones eficaces. Buena oratoria

Buen manejo del factor TIEMPO.

Habilidades analticas y toma de decisiones

Capacidad para identificar las causas y resolver
problemas a travs de la toma de decisiones
utilizando el pensamiento critico, analtico y
sistmico.

Planeamiento y organizacin: Capacidad para

anticipar, planear y organizar tareas / proyectos a
travs de decisiones apropiadas.

Adaptacin /flexibilidad: Capacidad para adecuarse

rpidamente a los cambios en los procesos de
trabajo. Capacidad para gestionar el proceso de
cambio.

Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de Clarin.com. Recuperado
en 10 de julio de 2009 en http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Perfil del Gerente de

Informtica

Competencias del Gerente de

Informtica

Perfil del Gerente de Informtica

Profesionales especializados en el desarrollo de sistemas:
computacionales, de informacin y en la administracin de la
misma.
Poseen slidas bases en las reas contable y administrativa lo
que les permite desarrollar sistemas administrativos
eficientes.
Poseer habilidades para:
Adaptar sistemas de informacin que eleven la
eficiencia del negocio
Diagnosticar sistemas tcnicos y administrativos de
informacin.
Participar en la toma de decisiones para la adicin,
combinacin y simplificacin de los Sistemas de
Informacin.
Integrar las diferentes reas de la empresa a travs de
la informtica.
Ofrecer soporte para instalar, adaptar y evaluar tanto el
equipo computacional como sus programas.
Manejo y administracin de servidores, base de datos y
telecomunicacin.
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Reflexiones

Competencias del Gerente de

Informtica

Reflexiones de los Gerentes de Informtica

Dice la consultora de RRHH Ana Mara Gueli Enriquez
Un Gerente de Sistemas tiene hoy en da un perfil Tcnico y
de Negocios, por tal motivo muchos perfiles tcnicos
que en pocas anteriores llegaron a ocupar con xito esa
funcin, hoy no lo pueden hacer si carecen de formacin,
entrenamiento o habilidades para ver el negocio en su
totalidad
Los gerentes de Sistemas estn cada vez ms lejos de las
salas de cmputos y ms cerca de las mesas de
directorio.
Esta tendencia est tan desarrollada, que profesionales como
contadores o administradores de empresas, dirigen
equipos de informtica sin estar en desventaja.

Fuente: Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de
Clarin.com. Recuperado en 10 de julio de 2009 en
http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Reflexiones

Competencias del Gerente de

Informtica

Reflexiones de los Gerentes de Informtica

"Antes, con la informtica, las empresas agilizaban
procesos; ahora, la tecnologa acompaa al
negocio y produce ventajas diferenciales. Por
eso se necesitan profesionales que manejen las
dos cosas", dice Rubn Minond, de la consultora
Leviminond.
Adems de las habilidades gerenciales clsicas:
capacidad de management, buena comunicacin,
liderazgo de proyectos y poder de negociacin;
los gerentes de Sistemas se les exige que
conozcan en profundidad el mercado en el
cual se van a insertar, entiendan de tecnologa,
estn al tanto de las ltimas tendencias y sean
capaces de administrar recursos tcnicos.

Fuente: Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de
Clarin.com. Recuperado en 10 de julio de 2009 en
http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Reflexiones

Competencias del Gerente de

Informtica

Reflexiones de los Gerentes de Informtica

Despus de 20 aos de pasar por las reas contable y

comercial le ofrecieron el puesto de Gerente de
Sistemas con estas palabras:
Necesitamos a alguien que haya sufrido como
usuario y pueda entender lo que necesita el
cliente"
Para Jorge Hambra, de JoH Psicotecnia, dice que los
mejores gerentes de Sistemas son los "mutantes":
contadores, licenciados en Administracin y hasta
psiclogos que entiendan de sistemas.
"Esas son perlas que generan una verdadera
diferencia porque saben dirigir equipos"

Fuente: Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de
Clarin.com. Recuperado en 10 de julio de 2009 en
http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Reflexiones

Competencias del Gerente de

Informtica

Reflexiones de los Gerentes de Informtica

Egresado de la UB como contador pblico, Fernando Turri,

gerente de Sistemas para el Cono Sur de Johnson, quien
aprendi todo lo que sabe de sistemas ejerciendo como
consultor en PriceWaterhouse dice:
"Tengo que estar actualizado en las novedades tecnolgicas y
entender cmo funcionan. Pero tengo gente muy capaz que
me explica los detalles tcnicos y me permite tomar
decisiones. Gerenciar es lo mismo en todas las reas
"Mi carrera me sirvi porque me dio una visin ms amplia de los
negocios y de reas como finanzas, que me permiten
discutir mejor ciertos proyectos".
Ambos gerentes ( Hambra y Turri) entienden que los "no
tcnicos" tambin tienen sus lmites.
"No podra trabajar en infraestructura", asume Turri. "Si tuviera
que administrar un banco o una telco, donde la actividad
informtica es el corazn del negocio, seguramente tendra
que especializarme ms
Fuente: Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de
Clarin.com. Recuperado en 10 de julio de 2009 en
http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

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Competencias del Gerente de

Informtica

Lista de Referencias

Rabinovich, E, (2003) Cmo debe ser el gerente de Sistemas ideal. Artculo de Clarin.com. Recuperado en 10
de julio de 2009 en http://www.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n-01422.htm

Gueli, A. (s/f) El nuevo perfil del gerente de sistemas. Sitio WEB Bumeram.com. Recuperado en 10 de julio
de 2009 en
http://www.bumeran.com.ve/articulos_aplicantes/7/74920/elnuevoperfildelgerentedesistemas.html
Campos, B. (s/f) EL NUEVO RESPONSABLE DE SISTEMAS DE INFORMACIN: CARACTERSTICAS
EXIGIDAS POR LAS ORGANIZACIONES MODERNAS. Universidad de Vigo. Recuperado en 10 de julio
de 2009 en http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=565133&orden=0

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