PETRLEOS MEXICANOS Y

ORGANISMOS SUBSIDIARIOS

.01

CDIGO DE CONDUCTA

PETRLEOS MEXICANOS Y
ORGANISMOS SUBSIDIARIOS

.02

CDIGO
CDIGODE
DECONDUCTA
CONDUCTA

MENSAJE
El Cdigo de Conducta de
Petrleos Mexicanos y organismos
subsidiarios expresa el compromiso
tico de quienes integran la
empresa, conscientes de que los
comportamientos se basan en los
principios y valores de las personas
y de la organizacin.
El Cdigo de Conducta traduce de
manera prctica la misin, visin,
valores y objetivos estratgicos de
Pemex, en conductas que deben
ser observadas en la vida diaria
del personal.
Este documento se presenta con el
compromiso de difundirlo para que
el personal lo conozca y lo adopte
y as contribuir al fortalecimiento
de la cultura deseada en Petrleos
Mexicanos y sus organismos
subsidiarios.
Por conviccin haremos nuestros los
conceptos, valores y principios que
este Cdigo de Conducta establece
y que contribuyen a construir la
empresa de clase mundial a la
que aspiramos.

.03
.03.

CDIGODE
DECONDUCTA
CONDUCTA
CDIGO

.04

CDIGO DE CONDUCTA

NDICE
Introduccin

06
Dirigido a

07
Integridad
laboral

14

Cdigo de
Conducta

Objetivo

06
Filosofa
institucional

06
Principios de
actuacin

08
Responsabilidad
corporativa

16

Importancia
del Cdigo de
Conducta

06

Eficiencia
personal

12
Glosario

13
Contacto

18

19

.05

CDIGO DE CONDUCTA

INTRODUCCIN
CDIGO DE CONDUCTA

OBJETIVO

Es una gua de uso cotidiano

que especifica el conjunto de
comportamientos que deben
ser observados por el personal
de la organizacin, en funcin
de la filosofa institucional.

Orientar la forma de actuar

y decidir de manera habitual
y frente a situaciones que
impliquen un conflicto de valores
organizacionales, as como
fortalecer los principios de
actuacin de la empresa.

IMPORTANCIA DEL CDIGO

Radica en el compromiso de
ejercer conductas enfocadas
hacia nuestros principios de
actuacin institucionales:
eficiencia personal
integridad laboral
responsabilidad corporativa

.06

CDIGO DE CONDUCTA

DIRIGIDO A
Integrantes de la
empresa y a quienes
trabajan en nombre de
Petrleos Mexicanos y
organismos subsidiarios.

.07

CDIGO DE CONDUCTA

FILOSOFA INSTITUCIONAL
Es el marco conceptual que inspira
lo que somos y queremos ser como
Institucin, es la base que gua a la
organizacin hacia lo que considera
deseable y valioso para cumplir con su
responsabilidad econmica y social.
Se conforma de la Misin, Visin,
Valores y Lneas de Accin del Plan de
Negocios de Petrleos Mexicanos y
sus organismos subsidiarios:

Misin
Maximizar el valor de los activos
petroleros y los hidrocarburos
de la nacin, satisfaciendo la
demanda nacional de productos
petrolferos con la calidad
requerida, de manera segura,
confiable, rentable y sustentable.

Visin

.08

CDIGO DE CONDUCTA

Ser reconocida por los mexicanos

como un organismo socialmente
responsable, que permanentemente
aumenta el valor de sus activos y de
los hidrocarburos de la nacin, que es
gil, transparente y con alto nivel de
innovacin en su estrategia y
sus operaciones.

Valores
Agilidad es dinamismo, de

Rendicin de cuentas

mente y movimiento. Agilidad

es aprovechar el tiempo para
dar una solucin expedita al
quehacer de Pemex y tener una
capacidad de respuesta rpida
para ser eficaz y utilizar de la
mejor manera los recursos
disponibles.

implica actuar por conviccin.

Inspirar confianza por el
desempeo personal, por
la responsabilidad de las
acciones realizadas y por
hacer propias las metas y el
compromiso operativo y social
de Pemex.

Innovacin es el impulso

Honestidad es creer y
actuar de acuerdo a principios
morales. Ser honesto es
expresar lo que se piensa con
un afn propositivo en funcin
de los intereses de Pemex.
Es no dilapidar los recursos
naturales y financieros del
organismo, ni dar o recibir algo
que no pertenece por derecho
propio.

constante para encontrar una

mejor manera de realizar la
actividad diaria. Es atreverse
al cambio. Es abordar
creativamente los problemas
con el fin de darles la mejor
solucin operativa para crear
un Pemex sustentable.

Colaboracin implica la
disposicin del individuo
a participar en la actividad
diaria de Pemex. Colaboracin
es trabajar en equipo. Es
unir esfuerzos en beneficio
del organismo. Colaborar
es contribuir para que cada
organismo y filial forme parte
del engranaje que constituye un
gran Pemex.

Orgullo es saberse parte

de Pemex. Es honrar sus
propsitos, valores y razn de
ser e identificarse con ellos.
Sentir orgullo por Pemex es
saber que su contribucin es
fundamental para la economa
del pas y las condiciones de
vida de los mexicanos.

.09

CDIGO DE CONDUCTA

Lneas de accin
de Pemex1
El Plan de Negocios de
Petrleos Mexicanos
y sus organismos
subsidiarios establece
cuatro lneas de accin
que agrupan 15 objetivos
estratgicos, que son los
que permiten alcanzar
la sustentabilidad
operativa y financiera
de la organizacin en el
mediano y largo plazo.

.010

CDIGO DE CONDUCTA

3. Obtener niveles
de eficiencia por
encima de estndares
internacionales en
aprovechamiento de gas
y costos de produccin
4. Alcanzar un desempeo
operativo superior al
promedio de la industria
en las actividades de
transformacin
8. Fortalecer la orientacin
a los clientes

Eficiencia
operativa

Crecimiento
1. Incrementar inventario
de reservas por nuevos
descubrimientos y
reclasificacin
2. Incrementar la
produccin de
hidrocarburos
5. Incrementar y adaptar
la capacidad de
transformacin industrial
para asegurar el
suministro y maximizar el
valor econmico
6. Impulsar el desarrollo de
la petroqumica nacional
con inversin propia y
complementaria
7. Optimizar la capacidad
de logstica y
acondicionamiento de
hidrocarburos

Maximizacin del
valor econmico de
forma sustentable

Responsabilidad
corporativa
Garantizar la operacin
segura y confiable
10. Mejorar el desempeo
ambiental, la
sustentabilidad del
negocio y la relacin
con comunidades
9.

Modernizacin
de la gestin
11.

Desarrollar y proveer

recursos humanos
especializados y mejorar
la productividad laboral

12. Incrementar la generacin

de valor y la eficiencia del
proceso de suministros y
fortalecer la proveedura
nacional
13. Apoyar el crecimiento
y mejora del negocio
mediante el desarrollo
tecnolgico
14. Fortalecer la gestin por
procesos y la ejecucin de
proyectos
15. Maximizar el valor
de las oportunidades
internacionales

Plan de Negocios de
Petrleos Mexicanos
y sus organismos
subsidiarios 2012-2016:
http://www.pemex.com,
apartado: acerca de Pemex
1

.011

CDIGO DE CONDUCTA

PRINCIPIOS
DE ACTUACIN
Son las directrices fundamentales que rigen la ejecucin de
nuestras acciones diarias. Los principios de actuacin traducen
la filosofa institucional en conductas que se esperan del
personal para generar valor a la empresa y fortalecer la visin
cultural de Petrleos Mexicanos y organismos subsidiarios.
Los atributos de la filosofa institucional se reflejan en tres
principios de actuacin establecidos en la empresa:

MISIN

VISIN

VALORES

Maximizar el valor de
los activos petroleros y
los hidrocarburos de la
nacin, satisfaciendo la
demanda nacional de
productos petrolferos
con la calidad requerida
de manera segura,
confiable, rentable y
sustentable.

Ser reconocida por los

Agilidad

mexicanos como un
organismo socialmente
responsable que
permanentemente
aumenta el valor
sus activos y de los
hidrocarburos de la
nacin, que es gil,
transparente y con alto
nivel de innovacin en
su estrategia y sus
operaciones.

LINEAS DE
ACCIN

Innovacin

Eficiencia operativa

Colaboracin

Crecimiento

Rendicin de
cuentas

Honestidad

Modernizacin

de la gestin

Responsabilidad
corporativa

Orgullo

PRINCIPIOS DE ACTUACIN INSTITUCIONALES

EFICIENCIA PERSONAL

.012

INTEGRIDAD LABORAL

RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA

CDIGO DE CONDUCTA

Conductas esperadas de los miembros de la organizacin

EFICIENCIA PERSONAL
Es generar resultados con calidad, oportunidad y
mejora continua en nuestros productos, servicios
y procesos, buscando un desempeo productivo y
competitivo.

Conductas asociadas:
Calidad

Proporcionar productos y servicios con base a las

necesidades del cliente, y si es posible superar sus
expectativas
Producir servicios y productos con estndares
internacionales, optimizando los recursos asignados

Oportunidad

Cumplir puntualmente con las tareas y

responsabilidades laborales asignadas
Organizar el trabajo en funcin de lograr resultados
en tiempo y forma
Ser puntual en citas y compromisos laborales
Conocer y aplicar la normatividad vigente para las
funciones asignadas

Mejora continua

Conocer los procesos sustantivos de la empresa,

los del rea en donde labora y cmo contribuye
a los objetivos estratgicos de Pemex2
Planear, seguir y evaluar la gestin del desempeo,
los programas y proyectos de trabajo en los que
participa y establecer acciones de mejora
Incorporar nuevas metodologas y herramientas
tecnolgicas para hacer ms eficiente el trabajo
Proponer ideas, estrategias e iniciativas que mejoren
los productos y servicios
Difundir los logros y prcticas de xito del rea en
donde labora
Participar en los cursos de capacitacin que imparte
la empresa y motivar el autodesarrollo
Documentar el aprendizaje adquirido y compartir las
experiencias de xito, oportunidades de mejora y
conocimientos con las y los compaeros de trabajo
Fortalecer el trabajo en equipo como resultado de la
accin conjunta para el logro de resultados.

Manual de Induccin de
Pemex:
http://srhrl.pemex.com,
apartado Noticias.

.013

CDIGO DE CONDUCTA

INTEGRIDAD LABORAL
Es interrelacionarse y
cumplir con nuestros
compromisos y
responsabilidades
con honestidad,
transparencia, respeto y
equidad de gnero.

3
Reglamento de labores del personal
de confianza de Petrleos Mexicanos
y organismos subsidiarios y Contrato
Colectivo de Trabajo, vigentes:
http://www.pemex.com, seccin
acerca de Pemex, apartado marco
normativo- normateca institucional.

Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios
Relacionados del Sector Pblico y su
reglamento, Ley de Obras Pblicas
y Servicios relacionados con las
mismas y su reglamento, Ley de
Petrleos Mexicanos y su reglamento
y Disposiciones Administrativas
de Contratacin (DACS): http://
www.pemex.com, seccin acerca
de Pemex, apartado marco
normativo- normateca institucional.

.014

CDIGO DE CONDUCTA

Conductas asociadas:
Honestidad

Conocer los derechos y cumplir con las

obligaciones laborales que indica la empresa3
Ser congruente en el comportamiento diario,
as como con los valores y principios de
actuacin de Pemex, siendo un ejemplo para
las personas que lo rodean
Reconocer los logros de los dems, evitando
apropiarse de sus ideas o iniciativas
Emplear el tiempo de la jornada de trabajo para
cumplir con las tareas laborales, ms que con
los personales
Denunciar a travs de las instancias
correspondientes cualquier acto de corrupcin
Descartar cualquier pago u obsequio a cambio
de un tratamiento especial al proporcionar
un servicio
Actuar con apego a la Ley y a las normas en
las relaciones con proveedores, contratistas
y prestadores de servicios4

Transparencia

Rendir cuentas y proporcionar informacin de

manera oportuna veraz y clara a las instancias
internas y externas que coordinen o se
relacionen con el trabajo
Ofrecer acceso libre y transparente a la
informacin pblica
Atender quejas o sugerencias con eficacia
y eficiencia
Proteger informacin clasificada y no utilizarla
en beneficio propio

Respeto

Establecer relaciones armnicas y de beneficio

mutuo con las personas o grupos internos y
externos que se relacionen con las actividades
que se desempean
Comunicar las ideas e inquietudes con respeto,
fundamento y retroalimentando de manera
constructiva
Promover el crecimiento profesional de
los dems

Equidad de Gnero

Valorar equitativamente las habilidades y

capacidades de mujeres y hombres, actuando
con justicia cuando se tome una decisin en el
mbito laboral
Emplear y expresarse cotidianamente con
lenguaje incluyente, es decir evidenciar la
presencia y participacin de mujeres
y hombres en toda actividad del mbito laboral
Manifestar una conducta respetuosa hacia
todas las personas, tomando en cuenta
sus ideas y aportaciones, sin distincin de
sexo, edad, estado civil, profesin, origen
social o tnico, cultura, credo, nacionalidad,
preferencia sexual, filiacin poltica, jerarqua y
capacidades diferentes
Respetar la dignidad e intimidad de las mujeres
y los hombres, quienes tienen derecho por igual
a no ser objeto de ningn tipo de violencia,
sea sta verbal, fsica, psicolgica o de
naturaleza sexual
Organizar las actividades laborales asignadas,
para favorecer la conciliacin trabajo-familia.

.015

CDIGO DE CONDUCTA

RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
Es cuidar nuestra vida,
el medio ambiente,
as como los recursos
e instalaciones para
generar condiciones
seguras y saludables
de trabajo y hacia las
comunidades donde
opera la empresa y con
la sociedad en general.

Conductas asociadas:
Seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente

Conocer y aplicar las polticas, procedimientos y medidas

de seguridad, salud en el trabajo y proteccin ambiental
generales y los especficos del centro de trabajo donde labora5
Identificar y evaluar los factores de riesgo que pueden
poner en peligro la salud propia, la de compaeros(as) o
la integridad de las instalaciones, comunicarlos y hacer
propuestas para controlarlos y erradicarlos
Ser corresponsable, junto con todos los integrantes del
equipo, de trabajar con atencin y en ptimas condiciones
fsicas y emocionales en las actividades que se realizan
Requerir a toda persona externa que se encuentre dentro del
centro de trabajo a cumplir con las polticas, procedimientos
y medidas de seguridad, salud en el trabajo y proteccin
ambiental de manera imparcial
Mantener permanentemente ordenado, limpio y seguro el
lugar de trabajo para favorecer un mejor entorno laboral
Portar la credencial de identificacin en lugar visible en
horarios de trabajo.

Recursos

Optimizar el uso de papel, energa, agua, herramientas de

trabajo, reutilizando el material de oficina (folders, sobres,
hojas, carpetas)
Cuidar los bienes muebles e inmuebles y los recursos
financieros, buscando el mximo beneficio para Pemex
Fomentar la cultura de reciclaje y separacin de residuos
orgnicos e inorgnicos del centro de trabajo donde se labora.

Comunidades donde opera la empresa

.016

CDIGO DE CONDUCTA

Conocer y respetar los valores y tradiciones de la comunidad

donde opera la empresa
Integrarse armnicamente a la vida de las comunidades,
asumiendo una conducta cvica
Apoyar iniciativas que ayuden al desarrollo comunitario donde
opera la empresa
Difundir la poltica y principios de SSPA de la empresa a
la comunidad
Comunicar las medidas de seguridad que tiene la empresa
para administrar los riesgos a la comunidad y los planes de
respuesta a emergencias
Administrar de manera eficiente los recursos del petrleo
que son propiedad de la nacin y para beneficio de la
sociedad mexicana.

Sistema de Seguridad,
Salud y Proteccin
Ambiental en:
http://sspa.pemex.com

.017

CDIGO DE CONDUCTA

GLOSARIO
Acciones de mejora
Establecen las prioridades en las lneas de
actuacin para reafirmar los puntos fuertes
y fortificar los puntos dbiles de manera
priorizada y peridica.
Clientes externos
Son aquellos que tienen interaccin con la
empresa desde su entorno sin encontrarse
dentro de ella, tales como familiares de
trabajadores, proveedores, contratistas,
comunidades y la sociedad en general.
Clientes internos
Son aquellos que se encuentran en estrecha
relacin con la empresa, tales como el
personal y el cuerpo directivo para la toma
de decisiones.
Conducta cvica
Se refiere a las pautas de comportamiento
social que nos permiten convivir en
colectividad. Se basa en el respeto hacia
los dems, el entorno natural y los objetos
pblicos, buena educacin, urbanidad
y cortesa.
Corrupcin
Conducta que se desva de la funcin
pblica reglamentada debido a una
consideracin de ndole privada o para
obtener beneficios pecuniarios o de rango;
o la violacin de reglas por consideraciones
de carcter privado. Se refiere a la
ejecucin de acciones que contradicen
el ordenamiento legal del Estado y que
se desvan de los criterios normativos
establecidos.
Residuos orgnicos
Todo residuo slido biodegradable.

.018

CDIGO DE CONDUCTA

Residuos inorgnicos
Todo residuo que no tenga caractersticas
de residuo orgnico y que pueda ser
susceptible a un proceso de valorizacin
para su reutilizacin y reciclaje, tales como
vidrio, papel, cartn, plsticos, laminados de
materiales reciclables, aluminio y metales no
peligrosos y dems no considerados como
de manejo especial.
Estrategia
Planes estructurados para lograr los
objetivos.
Misin
Enuncia la razn de ser de la institucin y
hacia donde orienta sus acciones.
Objetivos estratgicos
Son la gua del comportamiento operacional
y tctico de la empresa.
Procesos sustantivos
Se relacionan directamente con la razn
de ser de la organizacin y son muy
importantes tanto para la estrategia global
como para los clientes.
Transparencia
Prctica o instrumentos que utilizan las
organizaciones para entregar al pblico
informacin, datos, mecanismos y
procesos de la gestin y del desempeo
gubernamental.
Valores
Son principios que nos permiten orientar
nuestro comportamiento en funcin de las
metas y propsitos institucionales.
Visin
Describe cmo desea ser la empresa
y la posicin a la que aspira en el futuro.

CONTACTO
Escribe a
codigodeconducta@pemex.com

para plantear,
compartir sugerencias
o reflexiones sobre el
Cdigo de Conducta.

Llama a la extensin
MIS RH: 811-49123
y deja tu mensaje,
a la brevedad le
darn el seguimiento
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Denuncia la no aplicacin del Cdigo de Conducta,

a travs del rea de Responsabilidades y del rea de
Quejas del rgano Interno de Control de Petrleos
Mexicanos, mediante: http://www.webcgc.pemex.com
en el apartado Te quieres quejar?
y en el correo: atencin.ciudadana@pemex.com

PUBLICACIN DEL
Consulta nuestro portal: www.pemex.com, en el apartado acerca de Pemex.

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CDIGOCDIGO
DE CONDUCTA
DE CONDUCTA

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Comit de tica de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

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CDIGO DE CONDUCTA

Junio 2012