En cualquier proceso de seleccin la persona responsable de
llevarla a cabo tendr en cuenta, entre otros, tres grandes parmetros antes de tomar una decisin con respecto a la idoneidad o no de una persona para un determinado puesto. Nos estamos refiriendo a LOS CONOCIMIENTOS, LAS APTITUDES y LAS ACTITUDES. En cada puesto, profesin u oficio tendrn un mayor peso especfico una de las tres variables enumeradas anteriormente. As, habr trabajos en los que ser indispensable tener grandes conocimientos de una materia determinada, siendo menos importantes las aptitudes que sta persona tenga, y siendo tambin poco importantes sus actitudes. Este podra ser el caso de un especialista tcnico en cualquier rama de la ciencia o de la ingeniera. Existen otros puestos en los que el seleccionador va a prestar el mximo de atencin a las aptitudes, teniendo menor importancia los conocimientos o las actitudes. Estas aptitudes podrn ser fsicas, como sera el caso de un electricista, o psicolgica, como seria el caso de las relaciones publicas. Finalmente existen otros trabajos en los cuales lo bsico a la hora de elegir una persona no son sus conocimientos (que los podr ir adquiriendo a lo largo del tiempo) o las aptitudes (caractersticas natas que posee una persona para determinadas tareas) sino sus actitudes para su trabajo, su empresa, sus superiores. Este es el caso de puestos de confianza o de aquellos que tienen que mantener una colaboracin estrecha con otro superior, como es el caso de las secretarias. EL PERFIL IDEAL Indudablemente no existe el trabajador ideal, es por esto que lo ideal es ms una aproximacin, un intento, que una realidad y hay que adaptarse a las necesidades concretas de un puesto de trabajo en particular. As, pues vamos a comentar cada una de las variables, teniendo en cuenta esta flexibilidad de la que antes mencionbamos. Capacidad de diversificacin: Debe ser capaz de manejar varios asuntos a un mismo tiempo. No puede centrarse en una nica tarea y no acometer otras empresas hasta haber finalizado la que lleva entre manos. Eso le restara muchas oportunidades, aparte de que no todas las acciones que emprende acabaran con xito. En suma, habr que tener visin de conjunto y buen criterio para saber cuando no
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merece la pena continuar con una operacin y
dedicar sus esfuerzos a otras. Esfuerzo: Todo trabajo exige esfuerzo y dedicacin, pero un esfuerzo bien orientado. No hay que trabajar por trabajar, sino que hay que volcarse en una tarea en funcin de un objetivo a alcanzar Entusiasmo y ambicin: Se precisa un gran espritu de superacin y una gran necesidad de alcanzar los objetivos que se fijen. El entusiasmo y la ambicin no pueden desaparecer en ningn momento de su vida. Seguridad personal: Se debe tener seguridad y confianza en s mismo. Necesidad de dirigir: El primer jefe de un empleado tiene que ser l mismo. Debe estar dispuesto a responsabilizarse de su trabajo y del de los dems, si es necesario. Agilidad en las decisiones: Tiene que ser rpido en su respuesta mental. No puede ni debe mostrarse indeciso en ninguna circunstancia. Debe ser decisorio que no es lo mismo que imprudente. Rapidez en la accin: Esta caracterstica puede asumir todos los valores de la variable en funcin del tipo de trabajo de que se trate, pero en ningn caso podr llegarse a los extremos, ni perder la nocin del tiempo, ni tampoco lanzarse de forma violenta a la accin. Necesidades de destacar: El trabajador debe saber venderse a s mismo y lograr que se tenga en cuenta sus opiniones y consejos. En consecuencia, no puede pasar inadvertido, pero tampoco tratar de ser el centro de atencin. Dedicacin a las relaciones sociales: Debe procurar crear un buen ambiente en torno suyo y mostrarse comunicativo a todos los niveles Capacidad de planificacin: Debe saber planificar sus acciones, bien sea a corto mediano o largo plazo. Esto depender del tipo de trabajo y las circunstancias particulares. Lo que nunca se debe hacer es actuar sin pensar, esto es a "tontas y a locas". Tampoco deber ser un soador que se quede en las nubes sin llevar sus teoras a la prctica.
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Sntesis-Anlisis: Deber enfocar los problemas como
un conjunto, teniendo en cuenta la globalidad del mismo y sin dejar que los pequeos detalles puedan desviarle de sus objetivos. Organizacin y mtodo: Debe poseer una mentalidad flexible y anteponer la consecucin de los objetivos a los medios. Conservador-innovador: Una actitud abierta ante el cambio es necesaria para ser un buen trabajador, ya que cada da aparecen nuevas tcnicas y elementos que facilitan las distintas labores. Control emocional: El trabajador deber ser un hombre extravertido. Se involucrar perfectamente con los problemas de su trabajo y los vivir como propios. Un control emocional muy alto o muy bajos seran considerados como negativos. Agresividad: El trabajador deber adoptar una actitud firme y tenaz a la hora de defender a su organizacin, pero sin caer en la obstinacin. Una argumentacin lgica y razonada dar ms frutos que una exposicin apasionada. Dependencia del superior: El trabajador debe estar motivado por su tarea y trabajar por que le guste lo que est haciendo y no por que tenga un jefe detrs que le controle o le incentive. Debe consultar con su superior cuando tenga dudas o no sepa como actuar, pero en ningn caso debe de existir una dependencia que le obligue a no hacer nada hasta que lo decida el jefe. OTRAS CUALIDADES QUE DEBE QUE TENER EL TRABAJADOR Hasta ahora hemos visto las aptitudes y actitudes que debe tener cualquier persona para trabajar. Sin embargo hay otras cualidades que debe reunir para que su trabajo resulte desarrollado con la mximas garantas de xito. Apariencia: Una buena presencia es importante. En ningn momento deber despertar el rechazo de otras personas. No debe ser un figurn pero si ir vestido de un modo adecuado a las circunstancias y al ambiente. Salud: Se debe disfrutar de una buena salud, ya que se trata de un trabajo duro y que consume mucha
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energa. Una constitucin dbil y enfermiza no podr
soportar el ritmo de sta profesin. Inteligencia: Se debe tener una cierta inteligencia, ya que se va a tratar con personas normales en la mayora de los casos. Los genios no suelen adaptarse a este tipo de trabajo. Modales: El trabajador deber ser un hombre correcto y educado y deber saber comportarse en cualquier situacin. Expresin: Es conveniente que no tenga ningn defecto de pronunciacin o de diccin. Deber expresarse con soltura y seguridad.